Sales Manager
Sales Manager
Der Sales Manager befindet sich meist in einer gehobenen Position innerhalb der Vertriebsabteilung eines Unternehmens. Seine Hauptaufgabe ist der Vertrieb von Produkten oder Dienstleistung im B2B oder B2C Bereich. Als leitender Angestellter eines Vertriebsteams übernimmt er die Entwicklung von neuen Verkaufsstrategien und gilt als kompetenter Ansprechpartner seiner Vertriebsmitarbeiter. Sales Manager sind in fast allen Branchen vertreten. Besonders die Industrie und der Handel verlassen sich auf die fachliche Verkaufskompetenz des Vertriebsexperten.
Aufgaben eines Sales Managers
Der Sales Manager ist im Bereich des Vertriebs- bzw. Verkaufsmanagements eines Unternehmens zu finden. Aufgrund seiner fundierten Vertriebserfahrung leitet er den Verkauf von Gütern, Produkten oder Dienstleistungen an Handelspartner oder Endkunden. Ob im B2B oder B2C Vertrieb, betreut und berät er Neu- bzw. Bestandskunden und präsentiert maßgeschneiderte Produkt- oder Dienstleistungsprodukte. Die Vertriebsabteilung eines Unternehmens ist maßgebend am wirtschaftlichen Erfolg eines Unternehmens beteiligt und nimmt somit eine wichtige Position ein. Neben dem Account und Key Account Manager ist der Sales Manager ein wichtiges Bindeglied im Sales Management, das nicht nur für den reibungslosen Ablauf neuer Vertriebswege und Verkaufsstrategien sorgt, sondern auch seine Team-Vertriebsmitarbeiter täglich neu motiviert. Die Kundenbindung stellt heute eine wichtige Komponente in jedem Unternehmen dar.
Der Verlust eines umsatzstarken Kunden, kann im schlimmsten Fall über das Weiterbestehen eines Betriebs bestimmen. Der Sales Manager trägt mit einer individuellen Betreuung von Bestandskunden sowie der Akquise potentieller Neukunden entscheidend zur Gewinnoptimierung bei. Nach der Ermittlung des Bedarfs sowie der Interessen des Kunden an einem bestimmten Produkt oder einer Dienstleistung, entwickelt er ein individuell zugeschnittenes Verkaufskonzept, dass die Kundenwünsche zufriedenstellt. Als Verkaufsstrategie weiß der Sales Manager genau, wie er Produkte, Güter oder Dienstleistungen an den Mann oder die Frau bringt. Mit Verkaufsgeschick, Kommunikationsstärke und Feingefühl findet er für jedes Verkaufsgespräch die passenden Worte, um Bestands- und Neukunden für sein Produkt zu gewinnen. Als Leiter des Sales Managements ist er ständig auf steigende Verkaufszahlen bedacht. Sie bestimmen nicht nur den beruflichen Erfolg, sondern auch das Gehalt. In vielen Fällen erhält der Sales Manager, neben einem Grundgehalt, eine zuzügliche erfolgsabhängige Vergütung, deren Höhe von seinem Verkaufserfolg abhängig ist. Als Leiter eines Teams übernimmt er die Einarbeitung neuer Mitarbeiter und analysiert Umsatz- und Verkaufszahlen. Im Team werden neue Verkaufsstrategien entwickelt, zu deren Ideen der Sales Manager den größten Beitrag leistet. Sales Manager sind nicht nur mit der Erstellung von Angeboten betraut, sondern halten ein wachsames Auge auf entstehende Trends und Marktneuheiten.
Aufgaben des Sales Managers im Überblick
-Entwicklung von neuen Vertriebsstrategien
-Steigerung der Umsatzzahlen
-Motivation der Vertriebsmitarbeiter
-Neukundengewinnung
-Betreuung von Bestandskunden
-Koordination von Vertriebsstrategien
-Einarbeitung von neuen Mitarbeitern
-Analyse von Umsatz- und Verkaufszahlen
-Verhandlung über die Verkaufskonditionen mit neuen Kunden
Ausbildung zum Sales Manager
Für den Beruf des Sales Managers benötigt man zumindest eine fachliche Ausbildung. Die besten Voraussetzungen um eine leitende Position im Sales Management zu erreichen sind der Abschluss eines Wirtschafts- und Kommunikations- oder eines Marketing Studiums. Berufsbezogene Praktika vermitteln dem Vertriebsmitarbeiter das nötige fachliche Know-how sowie die ersten Einblicke in das Vertriebsmanagement verschiedener Unternehmen. In vielen Fällen schaffen es auch Quereinsteiger in die leitende Position des Sales Managers. Ausgebildete Fachkräfte, die über die sozialen Kompetenzen verfügen sowie eine langjährige Berufserfahrung im Vertrieb vorweisen können, haben mithilfe von Weiterbildungslehrgängen als Sales Manager die Möglichkeit die Leitung des Vertriebsmanagements übernehmen. Um als Sales Manager erfolgreich zu sein, müssen nicht nur fundierte Fachkenntnisse vorhanden sein, auch die persönlichen Fähigkeiten im Bereich der Kommunikation sowie der Mitarbeiterführung sind ein wichtiger Bestandteil zur Qualifikation eines Sales Managers.
Welche Voraussetzungen und Fähigkeiten muss ein Sales Manager mitbringen?
Der Sales Manager ist nicht nur betriebsintern tätig, denn auch als Leiter der Vertriebsabteilung ist sein Hauptaugenmerk auf den Verkauf gelegt. Beratungstermine sowie Verkaufsgespräche mit Neu- oder Bestandskunden gehörten ebenso zu seinen Aufgaben, wie Teambesprechungen in den betriebseigenen Büros. Der Umgang mit Kunden erfordert ein gewisses Maß an Einfühlungsvermögen und Menschenkenntnis. Mit dem nötigen Feingefühl erkennt er die Bedürfnisse und setzt diese gezielt in seiner Verkaufsstrategie ein.
Fachliche Kompetenzen
- Marketing
- Controlling
- Marktwirtschaftliche Kenntnisse und Verständnis
- Kosten- und Leistungsrechnung
- gute englische Sprachkenntnisse
- strategisches Denken
- abgeschlossenes Studium
- Führungsqualitäten
- Kundenorientiertes Auftreten
Persönliche Fähigkeiten
- teamfähig
- Reisebereitschaft
- Kommunikationsstärke
- Präsentationsfähigkeit
- Sensibilität
- motiviert
- Verhandlungsgeschick
In welchen Branchen sind Sales Manager tätig?
Auf dem Arbeitsmarkt besteht eine hohe Nachfrage an Vertriebsexperten. Dies ermöglicht es auch Berufseinsteigern in die Sales Management Abteilung zu gelangen. Bei mittelständischen Unternehmen der Industrie und des Handels sind die Sales Manager besonders heiß begehrt, da sie im Gegensatz zu Großkonzernen, stärker auf die Bindung von umsatzstarken Kunden gebunden sind.
Zukunftsaussichten für Sales Manager
Der heutige Arbeitsmarkt bietet eine große Auswahl an freien Stellen für Sales Manager. Viele Stellen können jedoch aufgrund mangelnder Bewerber nicht besetzt werden. Obwohl die Anforderungen für Bewerber hoch gesteckt sind, machen einige Unternehmen jedoch Abstriche bei den gewünschten Qualifikationen, um die freie Stelle so schnell wie möglich mit einer geeigneten Fachkraft zu besetzen. Dies ermöglicht es auch Berufs- oder Quereinsteigern mit geringer praktischer Berufserfahrung einen geeigneten, gut bezahlten Arbeitsplatz zu finden.
Nach dem Einstieg als Junior Sales Manager arbeitet sich der Vertriebsmitarbeiter in das operative Tagesgeschäft ein und übt sich in der Verkaufsstrategie in zahlreichen Kundengesprächen. Nach einer drei- bis fünfjährigen Berufserfahrung erfolgt der nächste Karriereschritt als Senior Sales Manager. Als Senior im Sales übernimmt er, in enger Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, die ersten Planungen und Entwicklungen von Verkaufsstrategien. Für erfahrene Senior Sales Manager besteht die Möglichkeit die Position des Sales Directors einzunehmen. Der Director übernimmt neben der Leitung der Vertriebsabteilung auch die Werbung und Öffentlichkeitsarbeit im Unternehmen. Den Sprung in die Geschäftsleitung schafft der Sales Director durch die Position des Chief Sales Officers.
Karrierechancen im Überblick
- Junior Sales Manager
- Senior Sales Manager
- Sales Director
- Chief Sales Officer
Was verdient ein Sales Manager?
Das Gehalt eines Sales Managers hängt stark von der jeweiligen Region, der Unternehmensgröße sowie den Qualifikationen des Vertriebsmitarbeiters ab. Berufseinsteiger mit naturwissenschaftlichem-, ingenieur- oder wirtschaftlichem Background können mit Einstiegsgehältern von ca. 3000 Euro Brutto rechnen. Quereinsteiger hingegen müssen sich mit durchschnittlich 1700 Euro Brutto pro Monat begnügen. Mit steigendem Fachwissen, Kompetenz und einigen Jahren Berufstätigkeit steigen die Gehälter stetig an. Zusätzlich zum Gehalt erhalten viele Sales Manager erfolgsabhängige Zahlungen und Provisionen. Ein eigener Dienstwagen, Firmenhandy und Laptop, die das Unternehmen zur Verfügung stellt, gehören ebenfalls zu den zahlreichen Vergünstigungen.
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