Shared Services: Eine Karriere in der Optimierung von Unternehmensprozessen

Tätigkeitsfeld und Aufgaben

Shared Services beziehen sich auf die Konsolidierung und Zentralisierung von Geschäftsoperationen, die in verschiedenen Teilen eines Unternehmens oder einer Organisation ähnlich oder identisch sind. Ziel ist es, Effizienz zu steigern, Kosten zu senken und die Servicequalität zu verbessern. Personen, die in Shared Services arbeiten, sind für die Planung, Implementierung und Verwaltung dieser zentralisierten Dienste verantwortlich. Zu den typischen Bereichen, die unter Shared Services fallen, gehören Finanzen, Personalwesen (HR), IT, Einkauf und Kundenservice.

Die Hauptaufgaben in Shared Services umfassen die Standardisierung von Prozessen, die Implementierung von Best Practices, die Optimierung der Ressourcennutzung und die Bereitstellung von Support für die verschiedenen Geschäftseinheiten. Fachkräfte in diesem Bereich arbeiten eng mit den Abteilungsleitern zusammen, um sicherzustellen, dass die bereitgestellten Dienstleistungen den Bedürfnissen und Zielen des Unternehmens entsprechen.

Ausbildungsvoraussetzungen

Für eine Karriere in Shared Services ist in der Regel ein Hochschulabschluss in Betriebswirtschaft, Finanzen, Informatik oder einem verwandten Feld erforderlich. Spezifische Kenntnisse in dem Bereich, in dem die Shared Services angeboten werden, sind ebenfalls von Vorteil. Beispielsweise ist für eine Rolle im Shared Service Center für Finanzen ein solides Verständnis von Finanzprinzipien und -praktiken notwendig.

Erforderliche persönliche Eigenschaften

Erfolgreiche Fachkräfte in Shared Services zeichnen sich durch ausgeprägte analytische Fähigkeiten, Problemlösungskompetenz und die Fähigkeit zur Prozessoptimierung aus. Starke zwischenmenschliche und Kommunikationsfähigkeiten sind ebenfalls entscheidend, da die Arbeit oft die Koordination zwischen verschiedenen Abteilungen und Teams erfordert. Anpassungsfähigkeit und die Bereitschaft, sich kontinuierlich weiterzubilden, sind in diesem sich schnell entwickelnden Feld ebenfalls wichtig.

Ausbildungsweg

Der Weg in eine Karriere in Shared Services beginnt typischerweise mit einem Bachelor-Abschluss in einem relevanten Studienfeld. Praktika oder Werkstudententätigkeiten in den Bereichen Finanzen, HR oder IT während des Studiums können wertvolle praktische Erfahrungen bieten. Nach dem Studium ist der Einstieg in Junior-Positionen in Shared Service Centern oder in relevanten Abteilungen eines Unternehmens möglich. Weiterbildungen, Zertifizierungen und der Erwerb spezifischer Kenntnisse in Tools und Technologien, die in Shared Services verwendet werden, können die Karrierechancen verbessern.

Arbeitsbereiche

Fachkräfte in Shared Services finden Beschäftigungsmöglichkeiten in einer Vielzahl von Sektoren, einschließlich Finanzdienstleistungen, Technologie, Gesundheitswesen, Produktion und öffentlichem Sektor. Große multinationale Unternehmen und Organisationen mit mehreren Geschäftseinheiten sind typische Arbeitgeber. Die Arbeit kann sowohl in internen Shared Service Centern als auch in externen Dienstleistungsunternehmen, die Shared Services für andere Unternehmen anbieten, erfolgen.

Berufsaussichten

Die Nachfrage nach Fachkräften in Shared Services ist aufgrund des anhaltenden Trends zur Optimierung von Geschäftsprozessen und der Kosteneffizienz hoch. Die Digitalisierung und Automatisierung von Prozessen eröffnen neue Möglichkeiten für Innovationen in diesem Bereich. Fachkräfte, die sich in den neuesten Technologien und Methoden zur Prozessverbesserung auskennen, haben ausgezeichnete Berufsaussichten.

Jahreseinkommen

Das Jahreseinkommen in Shared Services variiert je nach Erfahrung, Qualifikation und Standort. In Deutschland bewegt sich das durchschnittliche Jahreseinkommen für Fachkräfte in Shared Services zwischen 40.000 und 70.000 Euro. Führungskräfte und Spezialisten mit umfangreicher Erfahrung und spezialisierten Kenntnissen können ein höheres Einkommen erzielen, das 100.000 Euro und mehr erreichen kann.

Zusammenfassend bietet eine Karriere in Shared Services die Möglichkeit, an der Schnittstelle von Geschäftsprozessen und Technologie zu arbeiten und einen direkten Beitrag zur Effizienzsteigerung und Kostensenkung in Unternehmen zu leisten. Mit den richtigen Qualifikationen, Fähigkeiten und einer kontinuierlichen Bereitschaft zur Weiterbildung können Fachkräfte in diesem Bereich eine erfüllende und lukrative Karriere erwarten.