133 Jobs für Beschwerdemanagement-Manager
Stellenangebote Beschwerdemanagement-Manager Jobs
Neu Job vor 4 Std. bei StepStone gefunden
CHEPLAPHARM Arzneimittel GmbH
• Berlin, Greifswald
Betriebliche Altersvorsorge 30+ Urlaubstage Arbeitszeitkonto Work-Life-Balance
[. .. ] zwei Geschäftsbereiche gegliedert: APAC MEA sowie Europa Amerika. Innerhalb dieser Struktur bilden die Teams eine dynamische internationale Gruppe von 56 Kollegen, bestehend aus 4 Direktoren, 6 Head [...]
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[...] ofs, Ales Alliance Manager sowie Sales Support Coordinator. Gemeinsam treiben die Teams ein nachhaltiges wirtschaftliches Wachstum in den wichtigsten Märkten voran und arbeiten eng mit regionalen Vertriebspartnern und internen Stakeholdern weltweit zusammen. Wenn Sie zu diesem vielfältigen und ambitionierten Team beitragen möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung Die Stelle befindet sich in Grade [. .. ] einer pünktlichen und korrekten Auslieferung. Handelsdokumentation SAP-Datenpflege Bearbeitung von Bestellungen, Rechnungen, Last- und Gutschriften, Vorbereitung von Versanddokumenten sowie Pflege der Verkaufs- und Kundenstammdaten im SAP-System (SD) . Qualitäts-Beschwerdemanagement Unterstützung bei der Bearbeitung von Kundenbeschwerden in Zusammenarbeit mit dem Qualitätsteam zur Sicherstellung schneller und konformer Lösungen. Performance-KPI-Steuerung Überwachung und Sicherstellung der Erreichung zentraler KPIs, darunter Umsatz- und EBITDA-Ziele, Partnerzufriedenheit sowie termingerechte Lieferung und Rechnungsstellung (2-Tage-Regel) . Kaufmännischer Hintergrund und Berufserfahrung Abgeschlossene Berufsausbildung oder Hochschulreife [. .. ]
Job gestern bei StepStone gefunden
Gate Gourmet Lounge GmbH
Servicekoordinator (F B Supervisor) m/w/d
• München- Flughafen Muenchen
Führungs-/ Leitungspositionen
Jobticket
[. .. ] und Mitarbeiter Sicherstellen der Standards F B, Hygiene, Dekoration, ggf. unter Anpassung an die örtlichen Gegebenheiten Unterstützen bei der Einhaltung der Arbeitssicherheitsvorgaben, Brandschutzvorgaben und Inventuren Operative Mitarbeit [...]
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[...] bei personellen Engpässen Beschwerdemanagement Bedarfsgerechtes Bestellen der Ware (in SAP) aus dem Zentrallager sowie Warenannahme aus dem Zentrallager Qualitätskontrolle der Waren aus dem Zentrallager unter Einhaltung der HACCP Richtlinien Reklamation an das Zentrallager hinsichtlich Quantität, Ausfüllen von Warenreklamationsbögen hinsichtlich Qualität Steuerung des Tageslagers mit kleinstmöglicher Warenverweildauer Sicherstellen der Produktpräsentation gemäß Standard Weiterleitung von Störungen [. .. ] der Arbeitszeiterfassung an den Loungeverantwortlichen Unterstützung bei der Erstellung von Statistiken, Mengenangaben weiterleiten, interne Anfragen beantworten Umsetzung und Dokumentation von Sonderaktionen Ideenmanagement, Unterbreiten von Verbesserungsvorschlägen Datenpflege im Arbeitszeiterfassungssystem ATOSS (Vertretung Manager Lounge) Führen der Mitarbeiter durch Anerkennung und Akzeptanz mit dem Ziel, die betrieblichen Vorgaben zu erreichen Unterweisung der Mitarbeiter hinsichtlich der geltenden gesetzlichen sowie GGL-internen Standards Uniformbeantragung Förderung und Ordnung des organisatorischen und sozialen Arbeitsumfeldes Sicherstellen und Kontrollieren der Arbeitsergebnisse der Teammitarbeiter Förderung der fachlichen und persönlichen Entwicklung der [. .. ]
Job vor 2 Tagen bei StepStone gefunden
Telegraphenamt
• Berlin
Abgeschlossene Ausbildung
[. .. ] Umsetzung und Mitgestaltung von Marketingmaßnahmen Verantwortung für Warenbestellung, Lagerhaltung, Inventuren sowie Kostenkontrolle Dienst- und Urlaubsplanung unter Berücksichtigung betrieblicher Anforderungen Sicherstellung der Einhaltung aller Qualitäts-, Hygiene- und Sicherheitsstandards [...]
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[...] (HACCP) Professionelles Beschwerdemanagement und aktiver Umgang mit Gästefeedback Enge Zusammenarbeit mit allen relevanten Abteilungen sowie Teilnahme an Meetings und Veranstaltungen Kontrolle von Kassenführung, Abrechnungen und Reporting an die Hotelleitung Gewährleistung eines gepflegten Erscheinungsbildes und einer einladenden Atmosphäre im gesamten Outlet Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie/ Gastronomie oder vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Erfahrung in leitender [. .. ] Magazine-egal ob Elle, In Style, Bazar, ZEIT oder Bravo. Good appetite Für eine gesunde ausgewogene Mitarbeiterverpflegung vor Ort ist gesorgt. . Telegraphenamt sucht in Berlin eine/n Restaurant Bar Manager (m/w/div/ k A) (ID-Nummer: 13998151) . hogabackfill 90978748 [. .. ]
Job vor 3 Tagen bei StepStone gefunden
Sieber Automobile GmbH Co. KG
KFZ-Serviceleiter/ After-Sales-Manager (m/w/d)
• Regensburg
Abgeschlossene Ausbildung
Vermögenswirksame Leistungen
[. .. ] und der Oberpfalz. Wir betreuen Privat- und Flottenkunden mit hohem Qualitätsanspruch von der Fahrzeugberatung bis zum KFZ-Service. Zur Verstärkung unseres Führungsteams suchen wir ab sofort einen Serviceleiter/ [...]
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[...] After-Sales-Manager (m/w/d) mit echter Gestaltungsverantwortung. Operative Leitung des After-Sales-Bereichs Steuerung aller Serviceprozesse von der Annahme bis zur Fahrzeugrückgabe. Teamführung Mitarbeiterentwicklung Führung, Motivation und Coaching des Serviceteams (Serviceberater/ innen, Werkstattmitarbeitende) . Kundenbetreuung Beschwerdemanagement Persönlicher Ansprechpartner für Privat- und Flottenkunden, inklusive professioneller Reklamationsbearbeitung. Serviceberatung Angebotserstellung Erstellung von Kostenvoranschlägen für Wartung, Inspektion und Reparatur inkl. Kundenfreigabe. Qualitätssicherung Prozessoptimierung Überwachung der Werkstattqualität gemäß Herstellervorgaben und kontinuierliche Verbesserung der Abläufe. Kennzahlenverantwortung (KPIs) Analyse von Werkstattkennzahlen (Auslastung, Durchlaufzeiten, CSI) und Ableitung gezielter Maßnahmen. Schnittstellenmanagement Verkauf Werkstatt Koordination zwischen [. .. ]
Job vor 3 Tagen bei StepStone gefunden
Breidenbacher Hof
• Düsseldorf Duesseldorf
Abgeschlossene Ausbildung
Mitarbeiterevents Weihnachtsgeld Übertarifliche Vergütung
[. .. ] Struktur, Priorisierung und reibungslose Abläufe Aktive Präsenz im Betrieb sowie gezielte Steuerung der Schichten zur Sicherstellung eines effizienten und serviceorientierten Arbeitsablaufs Verantwortung für eine klare, strukturierte und [...]
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[...] abteilungsübergreifende Kommunikation Professionelles Beschwerdemanagement inklusive eigenständiger Lösungsfindung und nachhaltiger Nachverfolgung Unterstützung bei der Einsatz-, Urlaubs- und Ressourcenplanung unter Berücksichtigung des Geschäftsvolumens Aktive Mitwirkung bei der Einarbeitung, Weiterentwicklung und Motivation der Mitarbeitenden Sicherstellung der Umsetzung von Standards, Prozessen und Trainingsinhalten im Tagesgeschäft Übernahme der Vertretung des Front Office Managers mit entsprechender Führungs- und Entscheidungsverantwortung Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie sowie mehrjährige Berufserfahrung in der gehobenen bzw. Luxushotellerie Nachweisbare Führungserfahrung von mindestens 12 Jahren in einer vergleichbaren Position (z. B. Assistant Front Office Manager oder Supervisor mit klarer Führungsverantwortung) , idealerweise in einem 5-Sterne-Hotel Ausgeprägte Führungskompetenz mit der Fähigkeit, Teams aktiv zu steuern, zu motivieren und weiterzuentwickeln Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprache von Vorteil Strukturierte, selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise Hohes Organisations- und Koordinationsvermögen sowie die Fähigkeit, auch in anspruchsvollen Situationen [. .. ]
Job vor 4 Tagen bei StepStone gefunden
Staycity Leipzig City Centre
Reception Team Member (m/w/d)
• Leipzig
Mitarbeiterevents
[. .. ] Front Office und stellst jederzeit einen hohen Servicestandard sicher. Du bearbeitest schriftliche und telefonische Anfragen und leitest sie bei Bedarf an die zuständigen Abteilungen weiter. Du unterstützt [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] den Front Office Manager bei Sonderanfragen sowie im Beschwerdemanagement und findest schnell lösungsorientierte Antworten. Idealerweise bringst Du Folgendes mit: Freude am Umgang mit Gästen und ausgezeichnete Gastgeberqualitäten Abgeschlossene Hotel-oder Restaurantfachausbildung und idealerweise bereits erste Berufserfahrung am Front Office Sicherer Umgang mit abteilungsrelevanten EDV-Systemen, idealerweise erste Erfahrungen mit Opera Cloud Teamgeist, Zuverlässigkeit, Motivation und Verantwortungsbewusstsein Kommunikationsstärke, Flexibilität und [. .. ]
Job vor 4 Tagen bei StepStone gefunden
Nestor Hotel Ludwigsburg
• Ludwigsburg
Abgeschlossene Ausbildung
Betriebliche Altersvorsorge
[. .. ] im Bar-, Restaurant-, und Bankettservice Fachgerechter und kostenbewusster Umgang mit Speisen und Getränken Einkauf, Wareneingangskontrolle, Verwaltung und Inventur der benötigten Waren im F B-Bereich Gästebetreuung im Restaurant [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] Beschwerdemanagement. . . ausgebildete/ r Restaurant-oder Hotelfachfrau/ mann bzw. hast eine abgeschlossene Ausbildung einschlägig berufserfahren in der Gastronomie sicher im Umgang mit MS Office-. . . flexibel und dienstleistungsbewusst. . . teamorientiert, selbständig und verantwortungsbewusst lösungsorientiert und qualitätsbewusst familiäres Betriebsklima motiviertes, dynamisches Team flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege Hands-[. .. ] Hotels der COTP Group sowie Vergünstigungen für family friends VWL Arbeitgeberzuschuss Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge INCENT Mitarbeitervorteilsprogramm. . . Sodexo Mitarbeiterkarte. Nestor Hotel Ludwigsburg sucht in Ludwigsburg eine/n Restaurant Manager (m/w/d) (ID-Nummer: 7631345) . hogabackfill 90738170 [. .. ]
Job vor 8 Tagen bei StepStone gefunden
Hotel Chiemgauhof
Assistant Front Office Manager (m/w/d)
• Übersee
Weihnachtsgeld
[. .. ] Wir suchen eine starke Persönlichkeit für unser Front Office-mit unterstützender Verantwortung für unser Front Office Team, die Chiemgauhof Ambassadors. Anstellungsart: Vollzeit Deine Rolle bei uns Als Assistant [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] Front Office Manager (m/w/d) bist Du nicht nur operative Führungskraft, sondern Gesicht, Herz und Taktgeber unseres Hauses. Du verbindest Organisation mit echter Gastnähe und schaffst den Rahmen, in dem Service auf Top-Niveau selbstverständlich wird. Führung Organisation Unterstützung bei der Leitung und Weiterentwicklung unseres Front Office Teams Dienst- und Urlaubsplanung Sicherstellung reibungsloser Abläufe im täglichen Betrieb Verantwortung für Qualitätsstandards und Guest Experience Operative Präsenz Aktive Mitarbeit bei Früh-oder Spätschichten Gastgeberrolle im direktem Gästekontakt Persönliche Betreuung unserer anspruchsvollen internationalen Gäste Professionelles Beschwerdemanagement individuelle Lösungen Standards Systeme Arbeiten nach den Qualitätsansprüchen eines Leading Hotels of the World Sicherer Umgang mit Opera Cloud Mitgestaltung von Serviceabläufen und Weiterentwicklung unserer Guest Journey Mehrjährige Erfahrung im Front Office, idealerweise mit Führungserfahrung Vertraut mit gehobener Hotellerie und Qualitätsstandards (LHW von Vorteil) Sehr gute Kenntnisse in Opera Cloud [. .. ]
Job vor 8 Tagen bei StepStone gefunden
Ibis Würzburg City
• Würzburg
Abgeschlossene Ausbildung
Weihnachtsgeld
[. .. ] Anstellungsart: Vollzeit Gesamtverantwortung für den Empfangsbereich (Front Office) Führung, Motivation und Einsatzplanung des Empfangsteams Sicherstellung eines reibungslosen Check-in und Check-out Prozesses Gewährleistung eines exzellenten Gäste-Services und aktives [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] Beschwerdemanagement Kontrolle und Optimierung von Arbeitsabläufen sowie Einhaltung von Markenstandards (IBIS/ Accor) Unterstützung im operativen Tagesgeschäft Erstellung von Dienstplänen sowie Schulung neuer Mitarbeitender Zusammenarbeit mit Housekeeping, Reservierung und Management Überwachung von Buchungen, Auslastung und Tages-/ Monatsabschlüssen Verantwortung für Kassenführung und Abrechnungen Idealerweise bringen Sie folgende Voraussetzungen bereits mit: abgeschlossene Ausbildung in [. .. ] Entscheidungswege individuelle Einarbeitungsphase Weihnachtsgeld und Urlaubsgeld VWL Arbeitgeberzuschuss zum Deutschland Ticket Mitarbeiter und Family Friends Raten in vielen Hotels weltweit. Ibis Würzburg City sucht in Würzburg eine/n Front Office Manager (m/w/d) (ID-Nummer: 13981290) . hogabackfill 90264721 [. .. ]
Job vor 8 Tagen bei StepStone gefunden
Schön Klinik Gruppe
Qualitätsmanager/ Risikomanager (m/w/d) Gesundheitswesen in Hamburg
• Hamburg
Teilzeit Abgeschlossenes Studium
Betriebliche Altersvorsorge Jobticket Work-Life-Balance
[. .. ] und führen Schulungen sowie Workshops zu Qualitäts- und Risikomanagement durch. Sicheres Risikomanagement: Qualitäts- und Risikokennzahlen analysieren und bewerten Sie, erstellen Berichte, organisieren CIRS-Meldungen und Fallanalysen und koordinieren [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] Risikominimierungen. Zentrales Beschwerdemanagement: Darüber hinaus verantworten Sie das zentrale Beschwerdemanagement und arbeiten eng mit der Klinikleitung, den medizinischen Abteilungen sowie dem Pflegedienst zusammen. Sie bringen ein abgeschlossenes Studium im Gesundheitswesen (z. B. Gesundheitsmanagement, Pflegewissenschaft oder Medizintechnik) oder eine vergleichbare Qualifikation mit. Idealerweise verfügen Sie über eine Zusatzqualifikation im Qualitäts-oder Risikomanagement im Gesundheitswesen [. .. ]
Job vor 9 Tagen bei StepStone gefunden
INFINITY Hotel Conference Resort Munich
Assistant Front Office Manager (m/w/d)
• Unterschleißheim
Übertarifliche Vergütung Vermögenswirksame Leistungen
[. .. ] gelegen, mit optimaler Anbindung an Innenstadt und Flughafen, bieten wir Ihnen ein einzigartiges Hideaway für Veranstaltungen, private Feiern oder eine erholsame Auszeit zu zweit. Anstellungsart: Vollzeit Als [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] Assistant Front Office Manager (m/w/d) sind Sie die rechte Hand unseres Front Office Managers und tragen aktiv zur Organisation und Qualitätssicherung eines der wichtigsten Bereiche im Haus bei dem ersten Eindruck unserer Gäste. Mit Übersicht, Herz und Organisationstalent sorgen Sie gemeinsam mit Ihrem Team dafür, dass jeder Check-in und Check-out [. .. ] eines reibungslosen Ablaufs im Schichtbetrieb Einhaltung und Umsetzung unserer Qualitäts- und Servicestandards Koordination mit anderen Abteilungen wie Housekeeping und Technik Mitarbeit bei der Dienstplanerstellung, Einarbeitung neuer Mitarbeitenden und Schulungen Professionelles Beschwerdemanagement und lösungsorientierte Gästekommunikation Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie Erste Führungserfahrung oder fundierte Erfahrung am Front Office Ausgeprägte Gastgeberpersönlichkeit mit Herzlichkeit, Professionalität und Verantwortungsbewusstsein Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch Organisationstalent, Teamfähigkeit und ein sicheres, freundliches Auftreten Belastbarkeit, Flexibilität und Freude am Umgang mit internationalen Gästen Gute Kenntnisse im Umgang [. .. ]
Job vor 14 Tagen bei StepStone gefunden
Hotel Adlon Kempinski
Assistant Front Office Manager (m/w/d)
• Berlin
Abgeschlossene Ausbildung
Jobticket
[. .. ] gefordert und gefördert werden, und arbeiten Sie für eine global expandierende Hotelgruppe, die für individuelle Spitzenleistungen steht. Anstellungsart: Vollzeit Stellvertretende Leitung des Front Desk Teams in Abwesenheit [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] des Front Office Manager Administrative Tätigkeiten, Teilnahme an relevanten Meetings, Durchführung von Meetings, Reportings und Memos verfassen Überprüfung und Optimierung von Arbeitsabläufen am Front Desk Umsatzoptimierung durch verkaufsfördernde Maßnahmen Ständige Sichtbarkeit für die Gäste und Erreichbarkeit für die Mitarbeitenden um ein reibungsloses Tagesgeschäftes zu sichern Schulungen für die Mitarbeitenden der Abteilung ermitteln und die Durchführung der Trainings sichern Regelmäßiger und enger Austausch mit anderen Abteilungen zur Gewährleistung eines perfekten Aufenthaltes unserer Gäste Check-in/ Check-out und Anschlussbuchungen Rooming von Stammgästen und VIPs Beschwerdemanagement Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Hotellerie/ Tourismus, mind. vier Jahre Berufserfahrung in diesem Bereich sowie in einer Leitungsposition Sie zeigen eine natürliche Freundlichkeit und herzliche Ausstrahlung Sie haben ein besonderes Gespür für Qualität und den Blick fürs Detail Sie verfügen über eine Professionalität im Umgang mit [. .. ]
Job am 25.04.2026 bei StepStone gefunden
ATLANTIC Hotel Landgut Horn
• Bremen
Abgeschlossene Ausbildung
Flexible Arbeitszeiten Betriebliche Altersvorsorge Übertarifliche Vergütung
[. .. ] und Check out sowie während des gesamten Aufenthalts Beratung der Gäste Ansprechpartnerin (w/m/d) bei Anfragen unserer z. B. zu Aktivitäten und Events in Bremen und um zu [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] etc. Beschwerdemanagement und Reklamationshandling Annahme und Weiterleitung von Telefonaten Organisatorische Aufgaben am Empfang Vorzugsweise eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach mit Berufserfahrung am Hotelempfang oder Berufserfahrung aus anderen Branchen in vergleichbarer Position Ausgeprägte Gastgeberqualitäten und Führungskompetenz Verhandlungssichere Englischkenntnisse Idealerweise Erfahrung mit dem Hotelprogramm Protel Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten inkl. Wochenenden und Feiertagen Organisationstalent [. .. ] Ihnen kostenlos zur Verfügung Vergünstigtes Mitarbeitendenessen Ein offenes Unternehmen mit gelebter Mitmachkultur, gegenseitigem Respekt, Wertschätzung und regelmäßigen Feedbackgesprächen. ATLANTIC Hotel Landgut Horn sucht in Bremen eine/n Stellv. Front Office Manager (w/m/d) / Front Office Agent (w/m/d) (ID-Nummer: 13952857) . hogabackfill 89573995 [. .. ]
Job am 24.04.2026 bei StepStone gefunden
Buff Medical Resort GmbH
Resort Manager (m/w/d) Leitung Hospitality mit Perspektive Resortleitung (m/w/d)
• Konstanz
Führungs-/ Leitungspositionen
[. .. ] eines leistungsstarken Teams Enge Zusammenarbeit mit medizinischen, therapeutischen und administrativen Abteilungen Mitwirkung an strategischen Entscheidungen und Weiterentwicklung des Resorts Budgetplanung, Kostenkontrolle und wirtschaftliche Steuerung im Verantwortungsbereich Hospitality [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] Professionelles Qualitäts- und Beschwerdemanagement Im Mittelpunkt stehen Zuverlässigkeit, Präsenz im Betrieb sowie die konsequente Umsetzung operativer Anforderungen und organisatorischer Vorgaben. Die Rolle richtet sich an Persönlichkeiten, die Freude daran haben, Abläufe zu stabilisieren, Mitarbeiter im Alltag zu begleiten und Projekte strukturiert umzusetzen. Mehrjährige Erfahrung im operativen Umfeld der gehobenen Hotellerie, im Health-Fitnessbereich oder [. .. ] persönlicher Zufriedenheit führt. Sie haben die einmalige Möglichkeit bei einem Aufbau eines modernen Medical Resorts in entscheidender Führungsposition mitzuwirken. . Buff Medical Resort Gmb H sucht in Konstanz eine/n Resort Manager (m/w/d) Leitung Hospitality mit Perspektive Resortleitung (m/w/d) (ID-Nummer: 13946264) . hogabackfill 89483767 [. .. ]
Job am 23.04.2026 bei StepStone gefunden
Wohnbau GmbH
• Erlangen
Homeoffice möglich
Flexible Arbeitszeiten Betriebliche Altersvorsorge Weihnachtsgeld Work-Life-Balance
[. .. ] suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt personelle Unterstützung. Steuerung des Auswahlprozesses bei der Mietersuche Abschluss und Management von Mietverträgen Allgemeine Mieterbetreuung und Korrespondenz mit den Mietern in allen [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] Haus- und Wohnungsangelegenheiten Beschwerdemanagement und Steigerung der Kundenzufriedenheit Jährliche Planung der Mietentwicklung, Fluktuation und Neuvermietung sowie die Durchführung von Mieterhöhungen Mitwirkung bei der Planung von Einzelmodernisierungen Steuerung der Betriebskosten und Unterstützung bei der Erstellung der Betriebskostenabrechnung Beauftragung von Dienstleistern Erstellung von Wirtschaftlichkeitsberechnungen nach der zweiten Berechnungsverordnung (II. BV) Überwachung von Zahlungen und Betreuung des [. .. ] mobil zu Arbeiten und Early Friday Finish Individuelle Schulungsangebote zur Förderung Ihrer persönlichen Kompetenzen Die Möglichkeit zur Anmietung einer firmeneigenen Wohnung. Wohnbau Gmb H sucht in Erlangen eine/n Immobilienkaufmann/ Property Manager (w/m/d) (ID-Nummer: 13933528) 89399461 [. .. ]
Job am 22.04.2026 bei StepStone gefunden
Sheraton Marriott Frankfurt Airport Hotel
Bankett Manager (m/w/d)
• Frankfurt am Main
Abgeschlossene Ausbildung
Mitarbeiterevents Vermögenswirksame Leistungen
[. .. ] jährlich hunderte Veranstaltungen von exklusiven Businessmeetings bis hin zu großen internationalen Events. Wenn du Events liebst, Geschwindigkeit magst und ein Team zu Bestleistungen führen möchtest, starte bei [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] uns als Bankett Manager (m/w/d) . Zu deinen wichtigsten Aufgaben gehören u. a. : Operative Gesamtverantwortung für alle Bankett- und Eventabläufe in unserem Haus inkl. Set-up/ Breakdown gemäß Standards, einwandfreie Umsetzung der BEOs sowie hands-on Präsenz im Service Gästezufriedenheit Gastgeberrolle: Hauptansprechpartnerin vor Ort für Veranstaltende; proaktives Feedback-Management, professionelles Beschwerdemanagement mit konsequentem Follow-up; kontinuierliche Serviceverbesserung Wirtschaftlichkeit Planung: Schichtpläne auf Basis von Forecast Service-Standards; Kontrolle aller Bankettkosten (Getränke, Personal, Ausstattung, Externals) , Asset Protection und Reporting Qualität, Hygiene Sicherheit: Sicherstellung von Sauberkeit, HACCP/ HS-Konformität sowie Einhaltung gesetzlicher Anforderungen; Pflege von Equipment und Inventaren Führen Entwickeln: Leitung des Bankett-[. .. ]
Job am 22.04.2026 bei StepStone gefunden
KENNEDY/ 89- PART OF THE UNBOUND COLLECTION BY HYATT
• Frankfurt am Main
Weihnachtsgeld Vermögenswirksame Leistungen
[. .. ] Du unterstützt bei der Entwicklung Deiner Mitarbeitenden und führst Trainings durch Du arbeitest stetig an der Optimierung von Vertriebsstrategien, Prozessen und dem Qualitätsmanagement Du pflegst einen souveränen [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] Umgang mit dem Beschwerdemanagement Du bist Gastgeber/in aus Leidenschaft und Du machst Menschen gerne eine Freude Du hast Spaß am operativen Geschäft sowie Dich jeden Tag weiterzuentwickeln, immer wieder Neues zu lernen und Teil eines familiären und zielstrebigen Teams zu sein Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium, bestenfalls im Bereich Hotellerie oder [. .. ] kostenlosen Mitgliedschaft bei Headspace neue Wege, Deine mentale Gesundheit zu stärken. KENNEDY/ 89-PART OF THE UNBOUND COLLECTION BY HYATT sucht in Frankfurt am Main eine/n F B Outlet Manager (m/w/d) (ID-Nummer: 13935254) . hogabackfill 89299734 [. .. ]
Job am 21.04.2026 bei StepStone gefunden
ZEISS
Qualitätsmanager Aerospace (m/w/x)
• Jena
[. .. ] audits, sowie Eskalationsmanagement und Verbesserungsprogrammen Betreuung der Datenschnittstelle im Environment, Health and Safety Managementtool (EHSM) zur Pflege von Lieferanten hinsichtlich REACH und Ro Hs Aufbau und Implementierung [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] eines Reklamations- und Beschwerdemanagement (Kundenreklamationen inkl. Ursachenanalyse und 8D-Methodik) Begleitung bei Aufbau und Implementation von Korrektur- und Verbesserungsmaßnahmen Planung und Umsetzung von Lessons-Learned und Read-Across Prozessen, sowie Steuerung von Gewährleistungsprozessen inkl. NTF (No Trouble Found) und Schadteilanalyse bei Feldausfällen Werden Sie Teil eines wachsenden interdisziplinären Teams und bringen Sie Ihre Experten-[. .. ]
Job am 18.04.2026 bei StepStone gefunden
Findehotelpersonal GmbH
• Hannover
Abgeschlossene Ausbildung
Betriebliche Altersvorsorge Übertarifliche Vergütung
[. .. ] Vermittlungstätigkeiten immer kostenfrei. Anstellungsart: Vollzeit Implementierung von Standards und kontinuierliche Weiterentwicklung der Abläufe Mitarbeiterführung, -motivation, -einarbeitung und -einteilung Durchführung und Kontrolle von Check-In und Check-Out der Gäste [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] Zimmerzuteilung, Beschwerdemanagement Arrangementerstellung Kontrolle und Durchführung von Tagesabschlüssen und buchhalterische Zuarbeiten Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach sowie Erfahrungen in vergleichbarer Position Gute Auffassungsgabe, gepflegtes Äußeres Herzliche und gewissenhafte Gastgeberqualitäten Sicherer Umgang mit PC, idealer Weise Hotelprogramm HS/ 3 Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Kenntnisse der Englischen Sprache Erfolgreicher Familienbetrieb mit [. .. ] Arbeitsplatz, unbefristeter Arbeitsvertrag, Wechselbonus Übertarifliche Bezahlung, betriebliche Altersvorsorge, Personalverpflegung, kostenloser Parkplatz Bereitstellung und Reinigung der Dienstkleidung Personalunterkunft während der Probezeit möglich. Findehotelpersonal Gmb H sucht in Hannover eine/n Front Office Manager (m/w/d) im modernen Businesshotel (ID-Nummer: 13924649) . hogabackfill 88961661 [. .. ]
Job am 18.04.2026 bei StepStone gefunden
Randstad Deutschland GmbH Co. KG
Referent (m/w/d)
• Augsburg, Bayern
Angebote von Zeitarbeitsunternehmen
Betriebliche Altersvorsorge 30+ Urlaubstage
[. .. ] in der Energiewirtschaft. Kommen Sie zu uns Bewerben Sie sich jetzt einfach und schnell online Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] Behinderung. Als Sales Manager:in kümmerst du dich um die laufende Datenpflege auf der CMS Webseite; erweitert wird deine Aufgabe durch die Pflege der Produktdaten und tägliche Bonuspflege auch über externe Kanäle Zu deinen Hauptaufgaben zählt u. a. die laufende Datenpflege in e Clou, unserer digitalen Vertriebs App; darunter fällt: die Produktdatenpflege, Durchführung von Testings, Erstellung [. .. ] App, gemeinsam mit den Kolleg:innen Bei der Einhaltung und Anpassung der Tarifauflagen und im Kampagnenmanagement können wir auf deine Unterstützung bauen Du unterstützt operativ im Direktvertrieb mit, u. a. im Beschwerdemanagement und bei der Gebietssteuerung Du hast deine IT-oder kaufmännische Berufsausbildung erfolgreich abgeschlossen Mit deinen Fachkenntnissen in Produktdatenpflege in CMS-und/oder vgl. CRM Tools kannst du glänzen Idealerweise verfügst du über Kenntnisse im Produkt-Kampagnenmanagement Ein Grundverständnis für (system-) technische Abläufe und vertriebsnahe Prozesse setzen wir in dieser [. .. ]
Job am 17.04.2026 bei StepStone gefunden
Fürther Hotel Mercure Nürnberg West
Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
• Fürth
30+ Urlaubstage
[. .. ] für Privatfeiern. Anstellungsart: Vollzeit Gästebetreuung, -beratung, -empfang, -korrespondenz Informationsbereitstellung für die Gäste Führen der Hotelkasse und des Zahlungsjournals Verbuchung und Kontrolle der Leistungen im PMS Erstellung und [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] Bearbeitung der Rechnungen Beschwerdemanagement, Online Reputation Management Reservierungsannahme für Individual- und Gruppenbuchungen Pflege der Systeme (Website, Social Media, Content, OTAs, Channel Manager, Online Reputation) u. v. m. Sie haben bereits Erfahrungen am Empfang oder in einem serviceorientierten Beruf mit hoher Kundenfrequenz? Eine Ihrer Stärken ist der herzliche und professionelle Umgang mit Gästen? Sie können auch in stressigen Situationen Arbeitsabläufe gut koordinieren, behalten die Ruhe und die Übersicht. Sie sind absolut zuverlässig und [. .. ]
Job am 12.04.2026 bei StepStone gefunden
VILA VITA Marburg SE
Bar Manager (m/w/d) Hotel Rosenpark
• Marburg
Abgeschlossene Ausbildung
Betriebliche Altersvorsorge Mitarbeiterevents 30+ Urlaubstage Vermögenswirksame Leistungen
[. .. ] und Gestaltung innovativer Getränkekarten Verantwortung für Warenbestellung, Lagerhaltung und Inventur Kalkulation und Kostenkontrolle (Wareneinsatz) Schulung und Weiterentwicklung der Mitarbeiter Einhaltung von Hygiene-, Qualitäts- und Sicherheitsstandards Ansprechpartner für [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] Gäste und Beschwerdemanagement Abgeschlossene Ausbildung in der Gastronomie oder Hotellerie Mehrjährige Berufserfahrung in einer Bar, idealerweise in leitender Position Fundierte Kenntnisse in Mixologie, Spirituosen und Trends Führungskompetenz und Organisationstalent Exzellente Kenntnisse der Serviceabläufe und ein professionelles Auftreten Belastbarkeit und die Fähigkeit, auch unter Druck einen hohen Qualitätsstandard aufrechtzuerhalten Flexibilität hinsichtlich der Arbeitszeiten, einschließlich Schichtdienst, Wochenenden und Feiertage Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil. VILA VITA Marburg SE sucht in Marburg eine/n Bar Manager (m/w/d) Hotel Rosenpark (ID-Nummer: 13899488) . hogabackfill 88296763 [. .. ]
Job am 10.04.2026 bei StepStone gefunden
THE FLAG West M.
Assistant Front Office Manager (m/w/d)
Betriebliche Altersvorsorge Mitarbeiterevents 30+ Urlaubstage
[. .. ] Die moderne Außen- und Innenarchitektur mit stilvoll ausgewählter Einrichtung und lebendigem Farb- und Lichtdesign bietet Kurz- und Langzeitgästen ein anspruchsvolles Ambiente. Anstellungsart: Vollzeit Ziel der Position Der [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] Assistant Front Office Manager ist gemeinsam mit dem Front Office Manager verantwortlich für den operativen Ablauf im Front Office. Als rechte Hand des Front Office Managers stellt er einen reibungslosen Gästeservice, effiziente Abläufe und die Einhaltung von Marken und Qualitätsstandards von THE FLAG sicher. Aufgabenbereiche G ä steservice Operativer Ablauf Sicherstellung eines professionellen, herzlichen [. .. ] Absprache mit dem Front Office Manager Administrative Aufgaben Systeme Bearbeitung von Debitoren, Rechnungen und Kreditkartenkontrollen Pflege des Meldescheinwesens und Einhaltung gesetzlicher Vorgaben Unterstützung des Front Office Managers bei operativen Projekten Beschwerdemanagement Professionelle Bearbeitung von Gästebeschwerden, Findung praktikabler Lösungen Umsetzung von Maßnahmen zur Gästebindung und Optimierung der Guest Journey Monitoring und Weiterentwicklung der Online-Reputationswerte Vertretungsfunktion Vertretung des Front Office Managers bei Abwesenheit in operativen Fragestellungen Unterstützung bei Mitarbeiterbriefings, Qualitätsrundgängen und Meetings Offener und herzlicher Mensch Gastgeber aus Leidenschaft und stets mit [. .. ]
Job am 08.04.2026 bei StepStone gefunden
Barcelo Dresden Newa
Front Office Manager (m/w/d)
• Dresden
Jobticket Weihnachtsgeld Arbeitszeitkonto
[. .. ] und Indivudualanreisen/ abreisen Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs mit der Housekeepingabteilung Enge Zusammenarbeit mit der Reservierung Annahme und Bearbeitung von Reservierungen außerhalb der Bürozeiten Überwachung der Zimmerdisposition, unter [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] Berücksichtigung von Gästewünschen Beschwerdemanagement Gewährleistung einer korrekten Buchung, - und Rechnungslegung beim Check-out Pflege der Gästedaten im EDV-Programm, Guest-History Weiterleitung wichtiger Gästedaten/ wünsche an Service/ Housekeeping Erstellung von Belegungsstatistiken Weisungsbefugnis aller Rezeptionsmitarbeitern inkl. Concierge, Erstellen von Dienstplänen, sowie Urlaubsplänen Optimaler Personaleinsatz Beurteilung der ihm unterstellten Mitarbeiter/ Auszubildenen Manager on Duty. Barcelo Dresden Newa sucht in Dresden eine/n Front Office Manager (m/w/d) (ID-Nummer: 13704342) . hogabackfill 87084912 [. .. ]
Job am 04.04.2026 bei StepStone gefunden
Hotel Spa Wasserschloss Westerburg
F B Manager (m/w/d) F B Manager-Operations Manager
• Huy
Abgeschlossene Ausbildung
[. .. ] den reibungslosen Betriebsablauf in den F B-Bereichen unseres Schlosses F B Gastgeber und Repräsentant für das Wasserschloss Westerburg gegenüber Gästen, Firmenkunden und Kollegen inklusive Hand-on Mentalität und [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] proaktives Beschwerdemanagement Kassenverwaltung und Verantwortung für die korrekte Abrechnung des Servicebereiches Führung und Einteilung des Serviceteams sowie die Durchführung regelmäßiger Trainings Betreuung der monatlichen Inventuren und Einhaltung/ Kontrolle wirtschaftlicher Kennzahlen im F B-Bereich Erstellung von Menü- und Getränkekarten Bestellung der benötigten Waren Verantwortlich für die Dienst- und Urlaubsplanung unter Berücksichtigung des Geschäftsaufkommens für Küche und Service Einhaltung der Standards und Sicherstellung der Gästezufriedenheit Erstellung des Budgets unter Einhaltung der Zielvorgaben Hands on in allen Bereichen Manager on duty Dienste Veranstaltungsplanung Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung und Berufserfahrung in der operativen Leitung im F B Bereich eines Hotels Erste Erfahrung als Führungskraft notwendig Sehr gute Wein-Getränke- und Speisenkenntnisse Sie besitzen sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Spaß am Umgang mit Gästen und Leidenschaft für den Beruf als [. .. ]
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Häufig gestellte Fragen
Wieviel verdient man als Beschwerdemanagement-Manager pro Jahr?
Als Beschwerdemanagement-Manager verdient man zwischen EUR 50.000,- bis EUR 80.000,- im Jahr.
Wieviele offene Stellenangebote gibt es für Beschwerdemanagement-Manager Jobs bei unserer Jobsuche?
Aktuell gibt es auf JobRobot 133 offene Stellenanzeigen für Beschwerdemanagement-Manager Jobs.
Wieviele Unternehmen suchen nach Bewerbern für Beschwerdemanagement-Manager Jobs?
Aktuell suchen 66 Unternehmen nach Bewerbern für Beschwerdemanagement-Manager Jobs.
Welche Unternehmen suchen nach Bewerbern für Beschwerdemanagement-Manager Stellenangebote?
Aktuell suchen zum Beispiel folgende Unternehmen nach Bewerbern für Beschwerdemanagement-Manager Stellenangebote:
- ARWA Personaldienstleistungen (7 Jobs)
- operational services GmbH Co. KG (5 Jobs)
- ARWA Personaldienstleistungen GmbH (3 Jobs)
- Sieber Automobile GmbH Co. KG (2 Jobs)
- Severins Resort Spa (2 Jobs)
- MHG Hausverwaltung GmbH (2 Jobs)
In welchen Bundesländern werden die meisten Beschwerdemanagement-Manager Jobs angeboten?
Die meisten Stellenanzeigen für Beschwerdemanagement-Manager Jobs werden derzeit in Bayern (35 Jobs), Baden-Württemberg (15 Jobs) und Nordrhein-Westfalen (13 Jobs) angeboten.
Zu welchem Berufsfeld gehören Beschwerdemanagement-Manager Jobs?
Beschwerdemanagement-Manager Jobs gehören zum Berufsfeld Customer Care.
