191 Jobs für Beschwerdemanagement-Manager
Stellenangebote Beschwerdemanagement-Manager Jobs
Job vor 7 Tagen bei JobMESH gefunden
Avacon Connect GmbH
• Niedersachsen
Homeoffice möglich Abgeschlossene Ausbildung
Flexible Arbeitszeiten
[. .. ] Lust darauf haben, gemeinsammit uns das Breitbandnetz der Zukunft aufzubauen. Zur Verstärkung unseres Teams der Avacon Connect Gmb H in Sarstedt (bei Hannover) suchen wir zum nächstmöglichen [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] Zeitpunkt einen Key Account Manager Wohnungswirtschaft. Eine Aufgabe, die herausfordert Du bist verantwortlich für die vertriebliche Betreuung des Vertriebssegmentes Wohnungswirtschaft und die Identifikation, den Aufbau und Pflege langfristiger Partnerschaften mit Unternehmen der Wohnungswirtschaft. Du berätst unsere Kunden zu Glasfaserlösungen und bist zuständig für die Entwicklung individueller Angebote, die Vertragsschließung und die Kooperation mit der jeweiligen [. .. ] findest gemeinsam mit unseren relevanten Gesellschaften die passenden Ausbaumodelle. Du gestaltest und verbesserst die Customer Journey entlang aller Kundenkontaktpunkte, um ein überzeugendes Kundenerlebnis zu schaffen. Die Durchführung von Qualitiy Management, Beschwerdemanagement und Prozessoptimierung fällt in dein Aufgabengebiet. Du vertrittst die Avacon Connect in vertriebsrelevanten Angelegenheiten nach außen und pflegst aktiv Kontakte zu relevanten Akteuren und Entscheidern. Ein Background, der überzeugt Du verfügst über langjährige und fundierte Erfahrung im Vertrieb, idealerweise in der Vermarktung von Telekommunikations-oder Glasfaserprodukten im Segment Wohnungswirtschaft. Auch [. .. ]
Job vor 7 Tagen bei JobMESH gefunden
Avacon Connect GmbH
Sales Manager-Produktmarketing Technik/ Wohnungswirtschaft (m/w/d)
• Niedersachsen
Homeoffice möglich Abgeschlossene Ausbildung
Flexible Arbeitszeiten
[. .. ] Lust darauf haben, gemeinsammit uns das Breitbandnetz der Zukunft aufzubauen. Zur Verstärkung unseres Teams der Avacon Connect Gmb H in Sarstedt (bei Hannover) suchen wir zum nächstmöglichen [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] Zeitpunkt einen Key Account Manager Wohnungswirtschaft. Eine Aufgabe, die herausfordert Du bist verantwortlich für die vertriebliche Betreuung des Vertriebssegmentes Wohnungswirtschaft und die Identifikation, den Aufbau und Pflege langfristiger Partnerschaften mit Unternehmen der Wohnungswirtschaft. Du berätst unsere Kunden zu Glasfaserlösungen und bist zuständig für die Entwicklung individueller Angebote, die Vertragsschließung und die Kooperation mit der jeweiligen [. .. ] findest gemeinsam mit unseren relevanten Gesellschaften die passenden Ausbaumodelle. Du gestaltest und verbesserst die Customer Journey entlang aller Kundenkontaktpunkte, um ein überzeugendes Kundenerlebnis zu schaffen. Die Durchführung von Qualitiy Management, Beschwerdemanagement und Prozessoptimierung fällt in dein Aufgabengebiet. Du vertrittst die Avacon Connect in vertriebsrelevanten Angelegenheiten nach außen und pflegst aktiv Kontakte zu relevanten Akteuren und Entscheidern. Ein Background, der überzeugt Du verfügst über langjährige und fundierte Erfahrung im Vertrieb, idealerweise in der Vermarktung von Telekommunikations-oder Glasfaserprodukten im Segment Wohnungswirtschaft. Auch [. .. ]
Job vor 7 Tagen bei JobMESH gefunden
Avacon Connect GmbH
• Niedersachsen
Homeoffice möglich Abgeschlossene Ausbildung
Flexible Arbeitszeiten
[. .. ] Lust darauf haben, gemeinsammit uns das Breitbandnetz der Zukunft aufzubauen. Zur Verstärkung unseres Teams der Avacon Connect Gmb H in Sarstedt (bei Hannover) suchen wir zum nächstmöglichen [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] Zeitpunkt einen Key Account Manager Wohnungswirtschaft. Eine Aufgabe, die herausfordert Du bist verantwortlich für die vertriebliche Betreuung des Vertriebssegmentes Wohnungswirtschaft und die Identifikation, den Aufbau und Pflege langfristiger Partnerschaften mit Unternehmen der Wohnungswirtschaft. Du berätst unsere Kunden zu Glasfaserlösungen und bist zuständig für die Entwicklung individueller Angebote, die Vertragsschließung und die Kooperation mit der jeweiligen [. .. ] findest gemeinsam mit unseren relevanten Gesellschaften die passenden Ausbaumodelle. Du gestaltest und verbesserst die Customer Journey entlang aller Kundenkontaktpunkte, um ein überzeugendes Kundenerlebnis zu schaffen. Die Durchführung von Qualitiy Management, Beschwerdemanagement und Prozessoptimierung fällt in dein Aufgabengebiet. Du vertrittst die Avacon Connect in vertriebsrelevanten Angelegenheiten nach außen und pflegst aktiv Kontakte zu relevanten Akteuren und Entscheidern. Ein Background, der überzeugt Du verfügst über langjährige und fundierte Erfahrung im Vertrieb, idealerweise in der Vermarktung von Telekommunikations-oder Glasfaserprodukten im Segment Wohnungswirtschaft. Auch [. .. ]
Job vor 13 Tagen bei JobMESH gefunden
Avacon Connect GmbH
Key Account Manager Wohnungswirtschaft (m/w/d)
• Niedersachsen Sarstedt
Homeoffice möglich Abgeschlossene Ausbildung
Flexible Arbeitszeiten
[. .. ] Lust darauf haben, gemeinsammit uns das Breitbandnetz der Zukunft aufzubauen. Zur Verstärkung unseres Teams der Avacon Connect Gmb H in Sarstedt (bei Hannover) suchen wir zum nächstmöglichen [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] Zeitpunkt einen Key Account Manager Wohnungswirtschaft. Eine Aufgabe, die herausfordert Du bist verantwortlich für die vertriebliche Betreuung des Vertriebssegmentes Wohnungswirtschaft und die Identifikation, den Aufbau und Pflege langfristiger Partnerschaften mit Unternehmen der Wohnungswirtschaft. Du berätst unsere Kunden zu Glasfaserlösungen und bist zuständig für die Entwicklung individueller Angebote, die Vertragsschließung und die Kooperation mit der jeweiligen [. .. ] findest gemeinsam mit unseren relevanten Gesellschaften die passenden Ausbaumodelle. Du gestaltest und verbesserst die Customer Journey entlang aller Kundenkontaktpunkte, um ein überzeugendes Kundenerlebnis zu schaffen. Die Durchführung von Qualitiy Management, Beschwerdemanagement und Prozessoptimierung fällt in dein Aufgabengebiet. Du vertrittst die Avacon Connect in vertriebsrelevanten Angelegenheiten nach außen und pflegst aktiv Kontakte zu relevanten Akteuren und Entscheidern. Ein Background, der überzeugt Du verfügst über langjährige und fundierte Erfahrung im Vertrieb, idealerweise in der Vermarktung von Telekommunikations-oder Glasfaserprodukten im Segment Wohnungswirtschaft. Auch [. .. ]
Neu Job vor 4 Std. bei StepStone gefunden
Findehotelpersonal GmbH
• Mannheim
Abgeschlossene Ausbildung
Weihnachtsgeld 30+ Urlaubstage
[. .. ] Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufes am Empfang, verantwortlich für die Tagesabschlüsse und eine korrekte Schichtübergabe, Dienst- und Urlaubsplanung Annahme von Einzelreservierungen in deutscher und englischer Sprache Kontrolle der [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] Kassenführung und Abrechnung, Beschwerdemanagement, Erstellen des jährlichen Kostenbudgets in Zusammenarbeit mit dem General Manager Einarbeiten von neuen Mitarbeitern und Auszubildenden und On-The-Job-Trainings, Durchführung von regelmäßigen Teammeetings Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in vergleichbarer Position Gute Führungsqualitäten sowie eine motivierende Art Eine positive Ausstrahlung und Spaß an der Arbeit im Team sowie im Umgang mit Menschen [. .. ]
Neu Job vor 4 Std. bei StepStone gefunden
Göbels Hotel Quellenhof Bad Wildungen
Front Office Manager (m/w/d) Teamgeist trifft Führungsqualität
• Bad Wildungen
Führungs-/ Leitungspositionen
[. .. ] in und Check out Reservierungsannahme und Bearbeitung Verkauf und Gästekommunikation Kontrolle und Durchführung der Gästekorrespondenz Sie stehen als kompetenter Ansprechpartner für unsere Gäste zur Verfügung Verkauf und [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] Gästekommunikation Ansprechpartner bei Beschwerdemanagement Rechnungsstellung und Debitorenbuchhaltung Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau/-mann oder Hotelkauffrau/-mann und Erfahrungen am Empfang, bestenfalls bereits als Führungsposition Sie sind zuverlässig, verantwortungsbewusst und ein Organisationstalent Sie sind flexibel, belastbar und haben Freude am Beruf Sie verfügen über gute Umgangsformen sowie über professionelles Auftreten Sie verfügen über [. .. ] Krankenzusatzversicherung Karriere- und Aufstiegschancen Ein dynamisches und kreatives Team mit viel Engagement und Spaß bei der Arbeit. Göbels Hotel Quellenhof Bad Wildungen sucht in Bad Wildungen eine/n Front Office Manager (m/w/d) Teamgeist trifft Führungsqualität (ID-Nummer: 13406976) . hogabackfill 71688469 [. .. ]
Neu Job vor 4 Std. bei StepStone gefunden
Marissa GmbH
• Lembruch
Homeoffice möglich
[. .. ] und Indoor-Angeboten ist das Resort eine neue ganzjährige TOP Destination und eines der touristischen Highlights im Nordwesten Deutschlands. Anstellungsart: Vollzeit Erfahrungen aus Hotel-oder Freizeitindustrie, bestenfalls als Rooms [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] Division Manager o. ä. mitbringst Moderne Führungsmethoden ausübst Teamorientiert, verantwortungsbewusst, strukturiert und selbstständig arbeitest Zuverlässig und hochmotiviert bist Gemeinsam mit der Marissa-Group wachsen möchtest und Herausforderungen dich nicht abschrecken Dich schnell in neue IT-Systeme einarbeiten kannst Fließend Deutsch und verhandlungssicheres Englisch sprichst Führung und Entwicklung der Teams (Rezeption und Housekeeping) [. .. ] Bedarfsfall Verantwortung für Besetzung offener Positionen im Bereich Rezeption und Housekeeping in Zusammenarbeit mit dem HR Personaleinsatzplanung Enge Zusammenarbeit mit allen Fachbereichen und Dienstleistern Stammdatenpflege und administrative Arbeiten Qualitätssicherung und Beschwerdemanagement Qualitätsmanagement sowie Prozessoptimierung im Frontoffice Housekeeping Berichterstattung an die General Managerin der Marissa Group Ein sympathisches, motiviertes und kollegiales Team mit flachen Strukturen Einen unbefristeten Arbeitsvertrag Mitarbeiterrabatte Corporate Benefits Treuebonus Home Office nach Möglichkeit Mitarbeiterfeier, -events und -getränke. Marissa Gmb H sucht in Lembruch eine/n Front Office Manager Rooms Division [. .. ]
Job gestern bei StepStone gefunden
Fährhaus Koblenz
Leitung Front Office/ Team Lead Front Office (m/w/d)
• Koblenz
Führungs-/ Leitungspositionen
Übertarifliche Vergütung
[. .. ] verbindet und ein Team zu Bestleistungen führt, in enger Abstimmung mit unserer Rooms Division Managerin. Anstellungsart: Vollzeit Operative Leitung des Front Office inkl. Check-in/ Check-out, Gästekorrespondenz, VIP-Betreuung, [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] Beschwerdemanagement Steuerung und Anleitung des FO-Teams im Tagesgeschäft Dienst- und Urlaubsplanung in Abstimmung mit dem Rooms Division Manager Sicherstellung der Einhaltung aller Standards, Abläufe und Servicelevels Verantwortung für Kassenführung, Abrechnungen, Tagesabschlüsse Enge Schnittstelle zu Housekeeping, F B, Spa und Events für reibungslose Abläufe Qualitätskontrolle im Gästekontakt: Begrüßung, Kommunikation, Service, Umgang mit besonderen Situationen Mitwirkung an Prozessoptimierung und Umsetzung neuer Standards Eskalationsinstanz im Tagesgeschäft schnelle, souveräne Lösungen finden Unterstützung [. .. ]
Job gestern bei StepStone gefunden
Göbel Hotels Collection
• Bad Wildungen
[. .. ] in und Check out Reservierungsannahme und Bearbeitung Verkauf und Gästekommunikation Kontrolle und Durchführung der Gästekorrespondenz Sie stehen als kompetenter Ansprechpartner für unsere Gäste zur Verfügung Verkauf und [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] Gästekommunikation Ansprechpartner bei Beschwerdemanagement Rechnungsstellung und Debitorenbuchhaltung Das bringen Sie mit: Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau/-mann oder Hotelkauffrau/-mann und Erfahrungen am Empfang, bestenfalls bereits als Führungsposition Sie sind zuverlässig, verantwortungsbewusst und ein Organisationstalent Sie sind flexibel, belastbar und haben Freude am Beruf Sie verfügen über gute Umgangsformen sowie über professionelles [. .. ] kostengünstige betriebliche Krankenzusatzversicherung Karriere- und Aufstiegschancen Ein dynamisches und kreatives Team mit viel Engagement und Spaß bei der Arbeit. Göbel Hotels Collection sucht in Bad Wildungen eine/n Front Office Manager/ Rezeptionsleitung (m/w/d) (ID-Nummer: 13398169) 71520730 [. .. ]
Job vor 2 Tagen bei StepStone gefunden
Hotel Maximilian
Wellness Spa Manager (m/w/d)
• Bad Griesbach
Abgeschlossene Ausbildung
Betriebliche Altersvorsorge
[. .. ] des Spa-Bereichs sowie Ausarbeitung neuer Packages Gewährleistung der Ordnung, Sicherheit und Hygiene im gesamten Spa-Bereich Beratung und Betreuung unserer Gäste, aktiver Verkauf unserer Angebote und Produkte sowie [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] professionelles Beschwerdemanagement Professionelle Gesichts- und Körperanwendungen Administrative und organisatorische Aufgaben (Produktbestellungen, Dienstplangestaltung, etc. ) Einarbeitung, Motivation und Schulung des Spa-Teams Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als staatlich geprüfter Kosmetiker/ Masseur (m/w/d) Einschlägige Berufserfahrung in gleicher oder ähnlicher Position Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Gepflegtes Erscheinungsbild und [. .. ] via PERSONIGHTS Mitarbeiterrabatt auf alle F B-Leistungen im Golfresort Kostenlose Nutzung der Fitnessräume und Thermen Unkompliziertes und hilfsbereites Team. Hotel Maximilian sucht in Bad Griesbach eine/n Wellness Spa Manager (m/w/d) (ID-Nummer: 13403023) . hogabackfill 71311055 [. .. ]
Job vor 4 Tagen bei StepStone gefunden
adapa DACH GmbH
• Kempten (Allgäu)
[. .. ] dynamischen, internationalen Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen und spannenden Entwicklungsmöglichkeiten zusammen. Weitere Informationen über uns findest Du hier: oder adapa Linked In. Zur Leitung unseres Teams suchen wir [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] einen Customer Care Manager (m/w/d) . Kundenmanagement Betreuung eines eigenen Kundenportfolios und Sicherstellung einer ausgewogenen Arbeitslast im Team Tägliche Koordination der Kundenanliegen im Customer Care Angebotsmanagement Sicherstellung eines reibungslosen Preisprozesses sowie qualitativ hochwertiger Angebote Enge Zusammenarbeit mit dem Group Pricing Team bei Bedarf Kundenzufriedenheit Überwachung der Kundeninteraktionen und aktives Einholen und Bearbeiten [. .. ] Führungs- und Problemlösungsfähigkeiten Sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift Kenntnisse der lokalen Kunden- und Marktumgebung Strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise Wünschenswert: Erfahrung im Umgang mit CRM- und ERP-Systemen Kenntnisse im Beschwerdemanagement Erfahrung in der Leitung oder Weiterentwicklung von Teams Attraktive Entlohnung Firmenfitness mit Wellpass Internationales Arbeitsumfeld Entwicklungsmöglichkeiten im adapa-Verbund. adapa DACH Gmb H sucht in Kempten (Allgäu) eine/n Customer Care Manager (m/w/d) Sales (ID-Nummer: 13384494) 70980635 [. .. ]
Job vor 5 Tagen bei StepStone gefunden
Findehotelpersonal GmbH
F B Manager (m/w/d) im Tagungshotel
• Dortmund
Übertarifliche Vergütung
[. .. ] Einsatz aller verwendeten Materialen, Erstellung der Tagesabrechnung Optimierung von Arbeitsabläufen, Kontrolle der Hygienevorschriften Koordination der Inventur, Mitgestaltung und Pflege aller Speise- und Getränkekarten Professionelle Kommunikation mit allen [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] Abteilungen des Hauses, Beschwerdemanagement Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie/ Gastronomie Berufserfahrung in vergleichbarer Position Fachkompetenz und hohes Verantwortungsbewusstsein, Leidenschaft für die Gastronomie Hands-on Mentalität und Erfahrung in der Führung und Motivation von Mitarbeitern Sehr gute Umgangsformen und ein verbindliches Auftreten sowie Freude am individuellen Umgang mit Menschen und bei der Arbeit im Team [. .. ] Nutzung des hauseigenen Fitnessbereichs, ganztägige Mitarbeiterverpflegung Kostenloses Parken, Hilfe bei der Wohnungssuche Individuelle Weiterbildungsförderung Mitarbeiterkonditionen, E-Bike Leasing und weitere Benefits. Findehotelpersonal Gmb H sucht in Dortmund eine/n F B Manager (m/w/d) im Tagungshotel (ID-Nummer: 13392301) . hogabackfill 70936580 [. .. ]
Job vor 9 Tagen bei StepStone gefunden
Hotel Bayerischer Hof
• Oberstaufen
[. .. ] mit dem Küchenchef. Sicherstellung und Überwachung der Hygienevorschriften nach HACCP. Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs in allen F B-Abteilungen. Pflege und Bedienung des Kassensystems. Koordination und Absprachen mit [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] der Rezeption. Beschwerdemanagement Erstellung und Abwicklung von Functionsheets für kleinere Veranstaltungen. Idealerweise Erfahrungen im verschieden Abteilungen im F B Bereich Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise. Ausgeprägtes Organisationstalent und Flexibilität. Starke Gast- und Serviceorientierung. Gute Kommunikationsfähigkeit und Verhandlungsgeschick. Echtes Interesse und Begeisterung für Ihren Beruf. Hohe Lernbereitschaft. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Lust [. .. ] Raum für Ihre Ideen und persönliche Entwicklung. Leben und Arbeiten in einer der schönsten Regionen Deutschlands mitten im Allgäu. Hotel Bayerischer Hof sucht in Oberstaufen eine/n Stellvertretender F B Manager (m/w/d) (ID-Nummer: 13377683) . hogabackfill 70557145 [. .. ]
Job vor 9 Tagen bei StepStone gefunden
Staycity Leipzig City Centre
Reception Team Member (m/w/d)
• Leipzig
Mitarbeiterevents
[. .. ] Front Office und stellst jederzeit einen hohen Servicestandard sicher. Du bearbeitest schriftliche und telefonische Anfragen und leitest sie bei Bedarf an die zuständigen Abteilungen weiter. Du unterstützt [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] den Front Office Manager bei Sonderanfragen sowie im Beschwerdemanagement und findest schnell lösungsorientierte Antworten. Freude am Umgang mit Gästen und ausgezeichnete Gastgeberqualitäten Abgeschlossene Hotel-oder Restaurantfachausbildung und idealerweise bereits erste Berufserfahrung am Front Office Sicherer Umgang mit abteilungsrelevanten EDV-Systemen, idealerweise erste Erfahrungen mit Opera Cloud Teamgeist, Zuverlässigkeit, Motivation und Verantwortungsbewusstsein Kommunikationsstärke, Flexibilität und Belastbarkeit Einsatzbereitschaft für Früh-, [. .. ]
Job vor 12 Tagen bei StepStone gefunden
TRIHOTEL Rostock
• Rostock
Abgeschlossene Ausbildung
Übertarifliche Vergütung
[. .. ] und Cross-Selling Erstellung/ Kontrolle der Dienst- und Urlaubspläne sowie Einarbeitung neuer Empfangsmitarbeiter Gewährleistung und Weiterentwicklung unserer Qualitätsstandards Selbstständiges und unterstützendes Führen einer Früh-, Mittel-oder Spätschicht Informations- und [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] Beschwerdemanagement-haben eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach und bereits Erfahrungen in ähnlicher Position sammeln können-besitzen ein Ausgeprägtes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein-haben ausgezeichnete Führungs-sowie Sozialkompetenz und sind ein Organisationstalent-arbeiten gern mit Kollegeninnen aus aller Welt-haben fundierte Kenntnisse der gängigen Hotelprogramme, idealerweise in SIHOT. PMS-spechend fließend Deutsch und [. .. ] haben eine ganzjährige Urlaubsplanung und keine Urlaubssperrzeiten. . . sind mehr als ein Hotel. . . freuen uns auf SIE. . TRIHOTEL Rostock sucht in Rostock eine/n Front Office Manager (m/w/d) Rezeptionsleitung (ID-Nummer: 13369452) . hogabackfill 70358361 [. .. ]
Job vor 12 Tagen bei StepStone gefunden
MARITIM Hotel Köln
Night Manager (all gender)
• Köln
Abgeschlossene Ausbildung
Betriebliche Altersvorsorge Jobticket Weihnachtsgeld Work-Life-Balance
[. .. ] und konstruktives Feedback, beispielsweise durch Mitarbeiterbefragungen. Wer bei uns arbeitet, entscheidet sich für herzliche Gastfreundschaft und höchste Qualität. Also worauf wartest Du? Tritt bei uns ins Rampenlicht [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] #joinmaritim Night Manager (all gender) Anstellungsart: Vollzeit Sicherstellung des reibungslosen Hotelbetriebs: Überwachung und Koordination aller Abläufe während des Nachtdienstes, um einen exzellenten Gästeservice zu gewährleisten. Front Office Night Audit: Verantwortung für Check-ins, Check-outs und die vollständige Durchführung des Night Audits inklusive Kassen- und Tagesabschlüssen. Gästebetreuung und Beschwerdemanagement: Erster Ansprechpartner für alle Anliegen und Wünsche unserer Gäste sowie professionelles Krisen- und Beschwerdemanagement in der Nacht. Sicherheit und Ordnung: Gewährleistung der Sicherheit für Hotel und Gäste durch Kontrollgänge und Einhaltung aller Sicherheitsstandards. Führung und Einarbeitung: Anleitung der Mitarbeiter im Nachtteam sowie die Einarbeitung neuer Kolleginnen und Kollegen in die [. .. ]
Job vor 12 Tagen bei StepStone gefunden
RIMC- Cottbus Hotelbetriebsges. mbH Co. KG Radisson Blu Hotel Cottbus
• Cottbus
Abgeschlossene Ausbildung
Work-Life-Balance
[. .. ] persönlicher Belange, wo möglich Entwicklung Karriere Radisson Academy : Kostenloser Zugang zu umfangreichen Online-Schulungen, Trainings-Programmen und Zertifizierungskursen für berufliche und persönliche Entwicklung Klare Karriereperspektiven : Aufstiegsmöglichkeiten zum [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] Hotel Manager, Area Manager oder Spezialisierungen in Revenue Management, Guest Relations oder anderen Bereichen Mentoring Coaching : Strukturierte Unterstützung durch erfahrene Führungskräfte und regelmäßige Entwicklungsgespräche Lifestyle Gesundheit Urban Sports Club : Mitgliedschaft mit Zugang zu Fitness, Yoga, Schwimmen und vielen weiteren Kursen in ganz Deutschland Hotelrabatte weltweit : Vergünstigte Übernachtungen in über [. .. ] deine Mitarbeitenden Gästebetreuung : Sicherstellung reibungsloser Check-in/ Check-out Prozesse und Gästebetreuung auf Radisson-Niveau Koordination : Abstimmung der Zimmerverfügbarkeit, Reservierungen und Belegungspläne mit Housekeeping, Reservierung und anderen Abteilungen Beschwerdemanagement : Kompetente und empathische Bearbeitung von Gästeanliegen und Reklamationen hier zählt deine zwischenmenschliche Kompetenz Finanzverantwortung : Kassen- und Abrechnungskontrolle, Überwachung von Zahlungsprozessen und finanzieller Transparenz Umsatzförderung : Aktive Mitgestaltung von Marketing- und Upselling-Strategien zur Steigerung der Zusatzerlöse Qualitätssicherung : Sicherstellung der Radisson Standards und Qualitätsrichtlinien im gesamten Front Office [. .. ]
Job vor 13 Tagen bei StepStone gefunden
Heikotel Hotel Am Stadtpark Stadtpark Residenz
Front Office Manager (m/w/d)
• Hamburg
Betriebliche Altersvorsorge
[. .. ] Unterstützung unseres Rezeptions- und Empfangsteams im Heikotel-Hotel Am Stadtpark Stadtpark Residenz im schönen Stadtteil Hamburg-Winterhude suchen wir per sofort oder nach Absprache eine/n erfahrene/ n Front Office [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] Manager (m/w/d) in Vollzeit. Anstellungsart: Vollzeit Du führst das Empfangsteam und sorgst für einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption. Du arbeitest aktiv im Tagesgeschäft mit und übernimmst Früh- und Spätdienste im Team. Du erstellst Dienst- und Urlaubspläne und stellst eine effiziente Personaleinsatzplanung sicher. Du begleitest neue Mitarbeitende im Onboarding [. .. ] der Revenue-Abteilung zusammen, um eine optimale Auslastung und Umsatzentwicklung zu gewährleisten. Du stellst die Einhaltung aller Standards, Qualitätsrichtlinien und internen Prozesse sicher und entwickelst diese weiter. Du verantwortest das Beschwerdemanagement und findest serviceorientierte Lösungen für Gästeanliegen. Du optimierst kontinuierlich Arbeitsabläufe und setzt neue Standards für einen herausragenden Gästeservice. Du analysierst Gästefeedback und leitest Maßnahmen zur Qualitätssteigerung ab. Erfahrung als Empfangsleitung, stellv. Empfangsleitung oder in einer vergleichbaren Position. Führungskompetenz, Organisationstalent und Freude an Teamarbeit Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke. Sicherer Umgang mit [. .. ]
Job vor 13 Tagen bei StepStone gefunden
Novotel ibis Airport Düsseldorf
• Düsseldorf
Abgeschlossene Ausbildung
Betriebliche Altersvorsorge
[. .. ] betrieblichen Altersvorsorge INCENT Mitarbeitervorteilsprogramm Aktive Führung Unterstützung unseres Restaurant-Teams im operativen Bereich bei den anfallenden Aufgaben Förderung der Kommunikation zwischen Service und Küche Tägliche Kontrolle des F [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] B Bereiches Beschwerdemanagement Fungieren als Schnittstelle zwischen Bankettverkauf, Küche und Service Administrative Aufgaben wie Dienstplanerstellung, Inventurerstellung, Auslösen von Bestellungen und Betreuung des Kassensystems Einbringen von eigenen Ideen um unseren F B Bereich konstant weiterzuentwickeln Dienstplan sowie Urlaubsgestaltung ständige Kontrolle der HACCP Vorgaben inklusive Dokumentationspflicht Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie Mehrjährige [. .. ] Qualitätsbewusstsein sowie ein ausgeprägter Dienstleistungsgedanke Betriebsorientiertes und Wirtschaftliches Handeln Gepflegtes äußeres Erscheinungsbild Teamplayer mit hohem Maß an Eigeninitiative. Novotel ibis Airport Düsseldorf sucht in Düsseldorf eine/n Assistant F B Manager (m/w/d) Schwerpunkt Restaurant und Bankett (ID-Nummer: 13367195) . hogabackfill 70279265 [. .. ]
Job am 20.11.2025 bei StepStone gefunden
INFINITY Hotel Conference Resort Munich
Assistant Front Office Manager (m/w/d)
• Unterschleißheim
Übertarifliche Vergütung Vermögenswirksame Leistungen
[. .. ] für Eigeninitiative und Ideen Unbefristeter Arbeitsvertrag Übertarifliche Bezahlung Jubiläumsgratifikation Betriebliche und übertarifliche Altersvorsorge Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen Verpflegung in unserer Kantine Kostenfreie Parkplätze Individuell angepasste Weiterbildungsmöglichkeiten Als [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] Assistant Front Office Manager (m/w/d) sind Sie die rechte Hand unseres Front Office Managers und tragen aktiv zur Organisation und Qualitätssicherung eines der wichtigsten Bereiche im Haus bei dem ersten Eindruck unserer Gäste. Mit Übersicht, Herz und Organisationstalent sorgen Sie gemeinsam mit Ihrem Team dafür, dass jeder Check-in und Check-out [. .. ] eines reibungslosen Ablaufs im Schichtbetrieb Einhaltung und Umsetzung unserer Qualitäts- und Servicestandards Koordination mit anderen Abteilungen wie Housekeeping und Technik Mitarbeit bei der Dienstplanerstellung, Einarbeitung neuer Mitarbeitenden und Schulungen Professionelles Beschwerdemanagement und lösungsorientierte Gästekommunikation. INFINITY Hotel Conference Resort Munich sucht in Unterschleißheim eine/n Assistant Front Office Manager (m/w/d) (ID-Nummer: 10179715) . hogabackfill 70083696 [. .. ]
Job am 20.11.2025 bei StepStone gefunden
ATLANTIC Grand Hotel Bremen
Rooms Division Manager (w/m/d)
• Bremen
Flexible Arbeitszeiten Betriebliche Altersvorsorge Übertarifliche Vergütung
[. .. ] Vertretung in den Logis Abteilungen Check In/ Check Out sowie Zimmerzuteilung Administrative Aufgaben am Empfang inkl. Annahme und Bearbeitung aller Anfragen für Zimmer-, Kontingent- und Gruppenreservierungen Gästebetreuung [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] und Stammkundenpflege Beschwerdemanagement und Reklamationsbearbeitung inklusive Monitoring und Analyse Mitwirkung bei der Planung der Dienst- und Urlaubszeiten Führen und Anleiten der Mitarbeiterinnen und Auszubildenden Einhaltung und Überwachung von Qualitätsstandards Überwachung der Brandmeldezentrale Beurteilung von Mitarbeiterinnen, Führen von Jahresgesprächen zusammen mit der Abteilungsleitung Erkennen von Trainings-/ Schulungsbedarf und Einleiten der entsprechenden Schritte Führen von [. .. ] stehen Ihnen kostenlos zur Verfügung Vergünstigtes Mitarbeitendenessen Ein offenes Unternehmen mit gelebter Mitmachkultur, gegenseitigem Respekt, Wertschätzung und regelmäßigen Feedbackgesprächen. ATLANTIC Grand Hotel Bremen sucht in Bremen eine/n Rooms Division Manager (w/m/d) (ID-Nummer: 13355589) . hogabackfill 70083724 [. .. ]
Job am 19.11.2025 bei StepStone gefunden
Alpenhof Murnau
Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)
• Murnau am Staffelsee
Abgeschlossene Ausbildung
[. .. ] Beratung, individuelle Absprachen, Hausführungen, Rechnungskontrolle-Gästekontakte entwickeln und Gästedatenbank pflegen-Bearbeitung von Stornierungen und No Shows-Benchmarking der Zimmerraten und entsprechende Maßnahmengestaltung in Zusammenarbeit mit der Reservierungsleitung und dem Revenue [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] Manager-Verwaltung von Systembuchungen (eigene Homepage und OTAs) - Kommunikation mit allen relevanten Abteilungen im Haus, insbesondere mit den Abteilungen Front Office, Sales Marketing sowie der Veranstaltungsabteilung-Unterstützung im Veranstaltungsverkauf-Beschwerdemanagement am Telefon und per E-Mail-Urlaubsvertretung der Reservierungsleitung-Übernahme eigener Projekte Dein Profil sollte umfassen:-eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie-Berufserfahrung am Front-Office sowie in der Reservierung der gehobenen Hotellerie von Vorteil-sehr gute EDV-Kenntnisse (Microsoft Office, Opera) wünschenswert-Du arbeitest gerne im Team, bist motiviert, [. .. ]
Job am 17.11.2025 bei StepStone gefunden
Staycity Dresden City Centre
Front Office Agent/ Empfangsmitarbeiter:in (m/w/d)
• Dresden
Teilzeit
Mitarbeiterevents
[. .. ] Front Office und stellst jederzeit einen hohen Servicestandard sicher. Du bearbeitest schriftliche und telefonische Anfragen und leitest sie bei Bedarf an die zuständigen Abteilungen weiter. Du unterstützt [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] den Front Office Manager bei Sonderanfragen sowie im Beschwerdemanagement und findest schnell lösungsorientierte Antworten. Freude am Umgang mit Gästen und ausgezeichnete Gastgeberqualitäten Abgeschlossene Hotel-oder Restaurantfachausbildung und idealerweise bereits erste Berufserfahrung am Front Office Sicherer Umgang mit abteilungsrelevanten EDV-Systemen, idealerweise erste Erfahrungen mit Opera Cloud Teamgeist, Zuverlässigkeit, Motivation und Verantwortungsbewusstsein Kommunikationsstärke, Flexibilität und Belastbarkeit Einsatzbereitschaft für Früh-, [. .. ]
Job am 15.11.2025 bei StepStone gefunden
ATLANTIC Grand Hotel Bremen
Empfangsleitung (w/m/d) / Front Office Manager (w/m/d)
• Bremen
Abgeschlossene Ausbildung
Flexible Arbeitszeiten Betriebliche Altersvorsorge Übertarifliche Vergütung
[. .. ] Sterne Segment unter den Markennamen ATLANTIC Hotels, Severins Hotels und unique by ATLANTIC Hotels. Anstellungsart: Vollzeit Administrative und operative Leitung der Empfangsabteilung Ansprechpartner auf Augenhöhe für das [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] gesamte Empfangsteam Professionelles Beschwerdemanagement und Reklamationshandling Abteilungsübergreifendes Arbeiten im Logis-Bereich Anleitung, Ausbildung und aktive Förderung von Mitarbeitenden und Auszubildenden Aktive, freundliche und kompetente Betreuung der Hotelgäste beim Check in und Check out Umsetzung und Kontrolle der Hotelstandards und des Qualitätsmanagements Erstellung der Dienst- und Urlaubspläne Eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach und einschlägige Berufserfahrung [. .. ] Vergünstigtes Mitarbeitendenessen Ein offenes Unternehmen mit gelebter Mitmachkultur, gegenseitigem Respekt, Wertschätzung und regelmäßigen Feedbackgesprächen. ATLANTIC Grand Hotel Bremen sucht in Bremen eine/n Empfangsleitung (w/m/d) / Front Office Manager (w/m/d) (ID-Nummer: 13336659) . hogabackfill 69683261 [. .. ]
Job am 13.11.2025 bei StepStone gefunden
Benen- Diken- Hof
Empfangsleiter (m/w/d)
• Sylt
Abgeschlossene Ausbildung
Weihnachtsgeld
[. .. ] zugehen und neue, gute Ideen beisteuern, die wir dann versuchen in die täglichen Abläufe zu integrieren. Anstellungsart: Vollzeit Du sorgst für einen herzlichen Gästeempfang sowie einer entsprechenden [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] Gästebetreuung, Gästekorrespondenz sowie Beschwerdemanagement du sorgst für Gästezufriedenheit mit Persönlichkeit und Professionalität Du sorgst für einen herzlichen Gästeempfang sowie für eine entsprechende Gästebetreuung und Gästekorrespondenz sowie für ein zuverlässiges Beschwerdemanagement Du sorgst für Gästezufriedenheit mit Persönlichkeit und Professionalität Du bist verantwortlich für einen gästefreundlichen Check-In und Check-Out inkl. Rechnungslegung Du bist verantwortlich [. .. ] Problem damit im Schichtdienst, an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten starke Gast- und Serviceorientierung selbstbewusstes und souveränes Auftreten gepflegtes Erscheinungsbild und eine positive Ausstrahlung idealerweise bereits Erfahrungen als Front Office Manager/ Empfangsleiter (m/w/d) Führerschein Klasse B einen interessanten und vielfältigen Arbeitsplatz auf der Insel Sylt hohe Eigenverantwortlichkeit und Gestaltungsspielraum im Rahmen des Aufgabenbereichs in einer familiären Arbeitsatmosphäre eine ganzjährige, unbefristete Beschäftigung geregelte Arbeitszeiten in einer 5-Tage-Woche langfristige Planungsmöglichkeiten von Urlaubszeiten und freien Tagen ein elektronisches Zeiterfassungssystem eine [. .. ]
1 von 8Weiter » Weitere Suchergebnisse laden »
Häufig gestellte Fragen
Wieviel verdient man als Beschwerdemanagement-Manager pro Jahr?
Als Beschwerdemanagement-Manager verdient man zwischen EUR 50.000,- bis EUR 80.000,- im Jahr.
Wieviele offene Stellenangebote gibt es für Beschwerdemanagement-Manager Jobs bei unserer Jobsuche?
Aktuell gibt es auf JobRobot 191 offene Stellenanzeigen für Beschwerdemanagement-Manager Jobs.
Wieviele Unternehmen suchen nach Bewerbern für Beschwerdemanagement-Manager Jobs?
Aktuell suchen 61 Unternehmen nach Bewerbern für Beschwerdemanagement-Manager Jobs.
Welche Unternehmen suchen nach Bewerbern für Beschwerdemanagement-Manager Stellenangebote?
Aktuell suchen zum Beispiel folgende Unternehmen nach Bewerbern für Beschwerdemanagement-Manager Stellenangebote:
- Avacon Connect GmbH (52 Jobs)
- Hotel ibis Chur (8 Jobs)
- The Chedi Andermatt (8 Jobs)
- Stepstone GmbH (3 Jobs)
- Findehotelpersonal GmbH (2 Jobs)
In welchen Bundesländern werden die meisten Beschwerdemanagement-Manager Jobs angeboten?
Die meisten Stellenanzeigen für Beschwerdemanagement-Manager Jobs werden derzeit in Bayern (26 Jobs), Niedersachsen (23 Jobs) und Nordrhein-Westfalen (14 Jobs) angeboten.
Zu welchem Berufsfeld gehören Beschwerdemanagement-Manager Jobs?
Beschwerdemanagement-Manager Jobs gehören zum Berufsfeld Customer Care.
