16 Jobs für Contact Center Operations in Köln
Stellenangebote Contact Center Operations in Köln Jobs
Job vor 6 Tagen bei StepStone gefunden
Kassenärztliche Vereinigung Nordrhein
• Köln Koeln
Teilzeit Homeoffice möglich Abgeschlossenes Studium Abgeschlossene Ausbildung
Flexible Arbeitszeiten 30+ Urlaubstage Tarifvertrag
[. .. ] einem modernen Dienstleistungsunternehmen? Die Kassenärztliche Vereinigung Nordrhein mit ihren 24.000 Mitgliedern stellt die ambulante medizinische und psychotherapeutische Versorgung von 9, 5 Millionen Menschen in Nordrhein sicher. Für [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] unsere Abteilung Contact Center Operations suchen wir Sie als Experte (w/m/d) Contact Center AI (Conversational AI Agentic AI) am Standort Köln Fachliches Verantworten der Planung, Bereitstellung und des operativen Betriebs einer Conversational AI Agentic AI Plattform an den hochfrequenten Touchpoints der KV-Nordrhein Konzipieren, Entwickeln und operatives Betreiben von KI-unterstützten Interaktionen mit [. .. ]
Job am 12.01.2026 bei StepStone gefunden
adesso SE
• Aachen, Bonn, Dortmund, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hannover, Köln, Münster, Paderborn, Siegen
Homeoffice möglich Abgeschlossenes Studium
Jobticket Work-Life-Balance
[. .. ] Scoping: Du identifizierst gemeinsam mit dem Kunden nutzbringende Use Cases, bewertest diese hinsichtlich ihrer technischen Machbarkeit und Wirtschaftlichkeit (ROI) und berätst bei der Auswahl der passenden Plattform, [...]
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[...] Modelle und Komponenten. Operations Governance: Du entwickelst nachhaltige Betriebs-, Wartungs- und Supportkonzepte (Application Management) , definierst SLAs und Monitorings, damit die AI-Lösungen auch nach dem Go-Live hochverfügbar und wartbar bleiben. Presales Solution Design: Unser Vertrieb freut sich über deine Unterstützung bei Pitches. Du skizzierst grobe Lösungsarchitekturen, schätzt Aufwände und überzeugst technische [. .. ] Implementierung von Conversational-AI-Lösungen zurück, vorzugsweise im Agentur-oder Beratungsumfeld. Technologie-Weitblick: Du besitzt tiefes Verständnis für moderne Web-Architekturen, Cloud-Plattformen, Schnittstellen-Design, Gen AI RAG, die Anbindung von Contact-Center-Plattformen (CCaa S) und Telefonanlagen (PBX, SBC) und weißt, wie Enterprise-IT tickt. Du behältst das Big Picture im Blick, denkst in langfristigen Systemlandschaften statt in Silos und erkennst technische Risiken frühzeitig. Stakeholdermanagement: Du sprichst die Sprache der Entwicklerinnen und Entwickler ebenso fließend wie die der C-Level Entscheider und kannst [. .. ]
Job am 20.03.2026 bei Jobleads gefunden
• Köln, Nordrhein- Westfalen
[. .. ] maintenance of the properties assigned to you and ensure that our parking garages are operated properly. take comprehensive care of sales, cost and quality management be the [...]
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[...] first point of contact for our local contractual partners In the role of site manager, you will lead your team on site, create duty rosters, and ensure the motivation, coordination, and development of the team. to monitor and maintain the parking management system and the lighting, and to repair minor malfunctions if necessary. to [. .. ]
Job am 09.03.2026 bei Jobleads gefunden
• Köln, Nordrhein- Westfalen
DLR Space
Operations is the central institution for conducting space missions in Germany. The institutions responsibilities range from satellite missions for Earth observation, communication, and reconnaissance to manned missions and [...]
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[...] exploration flights into the planetary system. DLR Space Operations also works on new technologies to enable it to master even the most difficult [. .. ] and open-minded IT team, apply your expertise to the development of IT services and infrastructure at our site, and contribute to exciting international space missions. In the User Support Center for Space Experiments (MUSC) , experiments and missions are prepared, tested, and certified on the ground for their operational use in space and are subsequently conducted in space. At MUSC, both the operation of experimental facilities that utilize microgravity, for example on the International Space Station, and the operation of [. .. ] of English, both written and spoken, in an international and technical working environment We look forward to getting to know you If you have any questions about this position please contact: Jean Pierre Paul Vera Tel. : +49 2203 601 1070 #J-18808-Ljbffr 83449781 [. .. ]
Job am 28.02.2026 bei Jobleads gefunden
• Köln, Nordrhein- Westfalen
Führungs-/ Leitungspositionen
Jobticket 30+ Urlaubstage
[. .. ] Sommerfest oder Weihnachtsfeier wir feiern Erfolge zusammen. Deine Mission: The Pipeline Architect Wir zentralisieren unseren Vertriebsmotor. Als Team Lead Sales Development bist du nicht die/ der Chefausruferin [...]
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[...] in einem Call Center, sondern die/ der Architekt unserer Pipeline Maschine. Du übernimmst ein Team von 57 SDRs und transformierst es von einer dezentralen Einheit in einen hochperformanten Wachstumsmotor. Dein Ziel ist nicht mehr Anrufe, sondern bessere Gespräche. Du baust die PCG Sales Academy, in der wir Junior Talente zu Cloud Consultants von morgen [. .. ] (Account Management/ Junior Sales) sind. Hiring Top Talent: Du führst den Recruiting Prozess für neue SDRs, nutzt Scorecards und stellst sicher, dass wir nur APlayer mit dem richtigen Mindset einstellen. Operations Tech (The Engine) : Cold Outreach Excellence: Du wartest nicht auf Inbound Wunder, sondern nimmst das Ruder selbst in die Hand. Durch gezielte Kaltakquise (Cold Calls, Social Selling, EMails) öffnest du Türen bei Wunschkunden, die uns noch nicht auf dem Schirm haben. Strategic Hunting: Du verstehst Outreach nicht als stumpfes [. .. ] the event a candidate submitted by a recruiter without an agreement in place is hired. When we do use agencies, we have a PSL in place, so please do not contact managers directly. #J-18808-Ljbffr 82196086 [. .. ]
Job am 09.02.2026 bei Jobleads gefunden
• Köln, Nordrhein- Westfalen
Overview DLR Space
Operations is the central institution for conducting space missions in Germany. The institutions responsibilities range from satellite missions for Earth observation, communication, and reconnaissance to manned missions [...]
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[...] and exploration flights into the planetary system. DLR Space Operations also works on new technologies to enable it to master even the most difficult space projects of the future. Your tasks In the User Support Center for Space Experiments (MUSC) , experiments and missions are prepared, tested, and certified on the ground for their operational use in space and are subsequently conducted in space. At MUSC, both the operation of experimental facilities that utilize microgravity (for example on the International Space Station) and the operation of [. .. ] job assignment up to pay grade 12 Tvö D We look forward to getting to know you If you have any questions about this position ( Vacancy-ID 3877 ) please contact: Jean Pierre Paul Vera Tel. : L-WAHL: +49 2203 601 1070 #J-18808-Ljbffr 79963086 [. .. ]
Job am 06.02.2026 bei Jobleads gefunden
• Köln, Nordrhein- Westfalen
[. .. ] to 26.59 per month 30 days vacation and great company events-company parties and barbecues Company accident insurance, also in the private sector, in addition to statutory accident [...]
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[...] insurance Contact details GESTA Gesellschaft für Stahlrohrgerüste mb H Mr. Ulrich Feldhaus-Personnel Management David-Roentgen-Straße 22-24 48703 Stadtlohn Phone: +49 2563/ 9303-18 Mail: Apply online here Your mission You take on the technical and commercial responsibility for scaffolding projects in the industrial sector You are the contact person for [. .. ]
Job am 25.01.2026 bei Jobleads gefunden
• Köln, Nordrhein- Westfalen
Beratungs-/ Consultingtätigkeiten
[. .. ] grades You have at least four years of relevant experience in IT Consulting, in the course of which you implemented transformation and implementation projects in terms of [...]
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[...] both strategy and operations You also have experience in leading project teams of more than three people You know exactly what the buzzwords machine learning, cyber resilience, Dev Ops, agile, AI, and robotics mean You are familiar with all the stages of development for successful IT organizations and IT processes You know exactly how [. .. ] need to explore and perfect your own strengths. Our modern structures enable you to stay focused. This includes easy travel booking, our excellent back-office support and a comprehensive Knowledge Center. With our regular office Fridays and legendary events, we cultivate a strong and close team network from which you will also profit beyond your case work. Become a part of our team BCG Platinion is an Equal Opportunity Employer and actively promotes diversity and inclusion. We consider all qualified applicants [. .. ] ethnic and social background, age, gender, sexual identity, religion, ideology or disability. Apply now with your CV, an informative project list and all relevant references via our online portal or contact David Körte (+49 221 58958-555) if you have any questions. Further information at karriere. bcgplatinion. de #BCG Platinion Seniority level Seniority level Mid-Senior level Employment type Employment type Full-time Job function Job function Information Technology Industries Business Consulting and Services Referrals increase your chances of interviewing [. .. ]
Job am 28.12.2025 bei Jobleads gefunden
Software Architect Conversational AI (all genders)
• Köln, Nordrhein- Westfalen
Homeoffice möglich Abgeschlossenes Studium
[. .. ] Scoping: Du identifizierst gemeinsam mit dem Kunden nutzbringende Use Cases, bewertest diese hinsichtlich ihrer technischen Machbarkeit und Wirtschaftlichkeit (ROI) und berätst bei der Auswahl der passenden Plattform, [...]
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[...] Modelle und Komponenten. Operations Governance: Du entwickelst nachhaltige Betriebs-, Wartungs- und Supportkonzepte (Application Management) , definierst SLAs und Monitorings, damit die AI-Lösungen auch nach dem Go-Live hochverfügbar und wartbar bleiben. Presales Solution Design: Unser Vertrieb freut sich über deine Unterstützung bei Pitches. Du skizzierst grobe Lösungsarchitekturen, schätzt Aufwände und überzeugst technische [. .. ] Implementierung von Conversational-AI-Lösungen zurück, vorzugsweise im Agentur-oder Beratungsumfeld. Technologie-Weitblick: Du besitzt tiefes Verständnis für moderne Web-Architekturen, Cloud-Plattformen, Schnittstellen-Design, Gen AI RAG, die Anbindung von Contact-Center-Plattformen (CCaa S) und Telefonanlagen (PBX, SBC) und weißt, wie Enterprise-IT tickt. Du behältst das Big Picture im Blick, denkst in langfristigen Systemlandschaften statt in Silos und erkennst technische Risiken frühzeitig. Stakeholdermanagement: Du sprichst die Sprache der Entwicklerinnen und Entwickler ebenso fließend wie die der C-Level Entscheider und kannst [. .. ]
Job vor 4 Tagen bei Neuvoo.com gefunden
Kassenärztliche Vereinigung Nordrhein
Experte (w/m/d) Contact Center AI (Conversational AI Agentic AI) am Standort Köln
• Cologne
Homeoffice möglich Abgeschlossenes Studium Abgeschlossene Ausbildung
Flexible Arbeitszeiten 30+ Urlaubstage Tarifvertrag
[. .. ] einem modernen Dienstleistungsunternehmen? Die Kassenärztliche Vereinigung Nordrhein mit ihren 24.000 Mitgliedern stellt die ambulante medizinische und psychotherapeutische Versorgung von 9, 5 Millionen Menschen in Nordrhein sicher. Für [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] unsere Abteilung Contact Center Operations suchen wir Sie als Experte (w/m/d) Contact Center AI (Conversational AI Agentic AI) am Standort Köln Fachliches Verantworten der Planung, Bereitstellung und des operativen Betriebs einer Conversational AI Agentic AI Plattform an den hochfrequenten Touchpoints der KV-Nordrhein Konzipieren, Entwickeln und operatives Betreiben von KI-unterstützten Interaktionen mit [. .. ]
Job vor 4 Tagen bei Neuvoo.com gefunden
Kassenärztliche Vereinigung Nordrhein
Experte (w/m/d) Contact Center AI (Conversational AI Agentic AI) am Standort Köln
• Bonn
Homeoffice möglich Abgeschlossenes Studium Abgeschlossene Ausbildung
Flexible Arbeitszeiten 30+ Urlaubstage Tarifvertrag
[. .. ] einem modernen Dienstleistungsunternehmen? Die Kassenärztliche Vereinigung Nordrhein mit ihren 24.000 Mitgliedern stellt die ambulante medizinische und psychotherapeutische Versorgung von 9, 5 Millionen Menschen in Nordrhein sicher. Für [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] unsere Abteilung Contact Center Operations suchen wir Sie als Experte (w/m/d) Contact Center AI (Conversational AI Agentic AI) am Standort Köln Fachliches Verantworten der Planung, Bereitstellung und des operativen Betriebs einer Conversational AI Agentic AI Plattform an den hochfrequenten Touchpoints der KV-Nordrhein Konzipieren, Entwickeln und operatives Betreiben von KI-unterstützten Interaktionen mit [. .. ]
Job vor 6 Tagen bei Neuvoo.com gefunden
Confidential
Experte (w/m/d) Contact Center AI (Conversational AI Agentic AI) am Standort Köln
• Cologne
Homeoffice möglich Abgeschlossenes Studium Abgeschlossene Ausbildung
Flexible Arbeitszeiten 30+ Urlaubstage Tarifvertrag
[. .. ] einem modernen Dienstleistungsunternehmen? Die Kassenärztliche Vereinigung Nordrhein mit ihren 24.000 Mitgliedern stellt die ambulante medizinische und psychotherapeutische Versorgung von 9, 5 Millionen Menschen in Nordrhein sicher. Für [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] unsere Abteilung Contact Center Operations suchen wir Sie als Experte (w/m/d) Contact Center AI (Conversational AI Agentic AI) am Standort Köln Fachliches Verantworten der Planung, Bereitstellung und des operativen Betriebs einer Conversational AI Agentic AI Plattform an den hochfrequenten Touchpoints der KV-Nordrhein Konzipieren, Entwickeln und operatives Betreiben von KI-unterstützten Interaktionen mit [. .. ]
Job gestern bei Jooble gefunden
Deutsches Zentrum für Luft- und Raumfahrt (DLR)
IT-Network and IT-Support engineer (f/m/x) - Ingenieur, System Engineering/ Admin
• Regierungsbezirk Köln; Westfalen Koeln
DLR Space
Operations is the central institution for conducting space missions in Germany. The institution s responsibilities range from satellite missions for Earth observation, communication, and reconnaissance to manned [...]
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[...] missions and exploration flights into the planetary system. DLR Space Operations also works on new technologies to enable it to master even the most difficult space projects of the future. What to expect In the User Support Center for Space Experiments (MUSC) , experiments and missions are prepared, tested, and certified on the ground for their operational use in space and are subsequently conducted in space. At MUSC, both the operation of experimental facilities that utilize microgravity, for example on the International Space Station, and the operation of [. .. ] qualifications and job assignment up to pay grade 12 Tvö D We look forward to getting to know you If you have any questions about this position (Vacancy-ID 3877) please contact: Dr. Jean Pierre Paul de Vera Tel. : +49 2203 601 1070 87644594 [. .. ]
Job gestern bei Jooble gefunden
Kassenärztliche Vereinigung Nordrhein
Experte (w/m/d) Contact Center AI (Conversational AI Agentic AI)
• Regierungsbezirk Köln; Westfalen Koeln
Homeoffice möglich Abgeschlossenes Studium Abgeschlossene Ausbildung
Flexible Arbeitszeiten 30+ Urlaubstage Tarifvertrag
[. .. ] einem modernen Dienstleistungsunternehmen? Die Kassenärztliche Vereinigung Nordrhein mit ihren 24.000 Mitgliedern stellt die ambulante medizinische und psychotherapeutische Versorgung von 9, 5 Millionen Menschen in Nordrhein sicher. Für [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] unsere Abteilung Contact Center Operations suchen wir Sie als Experte (w/m/d) Contact Center AI (Conversational AI Agentic AI) am Standort Köln Das erwartet Sie: Fachliches Verantworten der Planung, Bereitstellung und des operativen Betriebs einer Conversational AI Agentic AI Plattform an den hochfrequenten Touchpoints der KV-Nordrhein Konzipieren, Entwickeln und operatives Betreiben von KI-[. .. ]
Job gestern bei Jooble gefunden
Deutsches Zentrum für Neurodegenerative Erkrankungen (DZNE)
Project Manager (m/w/d)
• Regierungsbezirk Köln; Westfalen Koeln
Work-Life-Balance
The German
Center for Neurodegenerative Diseases (DZNE) is a globally leading, internationally oriented research institution dedicated to discovering new approaches for the prevention and treatment of neurodegenerative diseases. Your [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] role in detail As part of a newly established international consortium, we are seeking a Scientific Project Manager to coordinate scientific, operational, and strategic [. .. ] external communication across the consortium Organize and coordinate meetings, workshops, and consortium events, including preparation of summaries and action points Build and maintain strong collaborative relationships within the network Research Operations and Project Management Track milestones, deliverables, and timelines across work packages Support onboarding and coordination of project personnel Prepare progress and financial reports, and monitor budget allocation and resource use Maintain structured documentation of project activities, including SOPs, ethical approvals (preclinical and human tissue) , and biosafety documentation Open Science [. .. ] opportunities, remove barriers, and welcome applications from people across all dimensions of diversity. We particularly welcome applications from people with disabilities. For any questions regarding the position described above, please contact Dr. Ayse Ulusoy Jill Lewandowski Team HR Recruiting +49 228 43302 147 87583758 [. .. ]
Job gestern bei Jooble gefunden
Deutsches Zentrum für Luft- und Raumfahrt (DLR)
IT Security Network Engineer (f/m/x) - Ingenieur, System Engineering/ Admin, IT-Security
• Regierungsbezirk Köln; Westfalen Koeln
DLR Space
Operations is the central institution for conducting space missions in Germany. The institution s responsibilities range from satellite missions for Earth observation, communication, and reconnaissance to manned [...]
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[...] missions and exploration flights into the planetary system. DLR Space Operations also works on new technologies to enable it to master even the most [. .. ] and open-minded IT team, apply your expertise to the development of IT services and infrastructure at our site, and contribute to exciting international space missions. In the User Support Center for Space Experiments (MUSC) , experiments and missions are prepared, tested, and certified on the ground for their operational use in space and are subsequently conducted in space. At MUSC, both the operation of experimental facilities that utilize microgravity, for example on the International Space Station, and the operation of [. .. ] written and spoken, in an international and technical working environment We look forward to getting to know you If you have any questions about this position (Vacancy-ID 3879) please contact: Dr. Jean Pierre Paul de Vera Tel. : +49 2203 601 1070 87580088 [. .. ]
Häufig gestellte Fragen
Wieviel verdient man als Contact Center Operations pro Jahr?
Als Contact Center Operations verdient man zwischen EUR 30.000,- bis EUR 50.000,- im Jahr.
Wieviele offene Stellenangebote gibt es für Contact Center Operations Jobs in Köln bei unserer Jobsuche?
Aktuell gibt es auf JobRobot 16 offene Stellenanzeigen für Contact Center Operations Jobs in Köln.
Wieviele Unternehmen suchen nach Bewerbern für Contact Center Operations Jobs in Köln?
Aktuell suchen 6 Unternehmen nach Bewerbern für Contact Center Operations Jobs in Köln.
Welche Unternehmen suchen nach Bewerbern für Contact Center Operations Stellenangebote in Köln?
Aktuell suchen zum Beispiel folgende Unternehmen nach Bewerbern für Contact Center Operations Stellenangebote in Köln:
- adesso SE (1 Job)
- Confidential (1 Job)
Zu welchem Berufsfeld gehören Contact Center Operations Jobs in Köln?
Contact Center Operations Jobs in Köln gehören zum Berufsfeld Telefon & Call-Center.
