6 Jobs für Contact Center Performance in Dortmund
Stellenangebote Contact Center Performance in Dortmund Jobs
Job vor 12 Tagen bei Jobleads gefunden
• Dortmund, Nordrhein- Westfalen
[. .. ] customer platforms such as CRM, MDM, billing, data lakes, marketing clouds, event hubs, and channel systems. This role provides architectural leadership, establishes integration standards, and ensures the [...]
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[...] technical integrity and performance of all CDH-related services. Key Responsibilities Enterprise Architecture Integration Design Architect end-to-end integration patterns between Pega CDH and enterprise systems using REST/ JSON, SOAP, Kafka, MQ, SFTP, and ETL pipelines Define high-level and detailed architecture blueprints, including data flow diagrams, sequence diagrams, integration specifications, and deployment [. .. ] model inputs Collaborate with Decisioning Architects and Data Architects to ensure integrations enable real-time eligibility, suitability, arbitration, and propensity scoring Optimize container behavior for inbound channels including web, mobile, contact center, ATm/kiosk, and IVR Client Engagement Advisory Lead workshops with IT, enterprise architects, and application owners to define integration requirements Present architectural recommendations, integration patterns, and trade-offs to executive and technical stakeholders Troubleshoot complex integration issues, identify root causes, and drive long-term resolutions Quality, Performance Governance Define non-[. .. ]
Job am 07.12.2025 bei Jobleads gefunden
• Dortmund, Nordrhein- Westfalen
Homeoffice möglich
Flexible Arbeitszeiten Weihnachtsgeld 30+ Urlaubstage Vermögenswirksame Leistungen Work-Life-Balance
[. .. ] : Du planst, koordinierst und führst System- und Abnahmetests eigenverantwortlich durch. Technologieberatung Trendbeobachtung : Du beobachtest Markttrends und bringst technologische Impulse in strategische Planungen und Roadmaps ein. [...]
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[...] Kosten-, Release-Performance-Steuerung : Du bewertest IT-Kosten, gestaltest Releasepakete und optimierst die Performance bestehender Kanäle. Ein Background, der überzeugt Qualifikation : Du bringst ein Studium der (Wirtschafts-) Informatik oder vergleichbare Qualifikation mit-alternativ mehrjährige Berufserfahrung im IT-Umfeld Berufserfahrung : Du hast bereits Erfahrung in der Integration, Administration oder Weiterentwicklung [. .. ] und Change-Prozessen sowie im Kosten- und Ressourcenmanagement mit. Technologieverständnis : Du konntest bereits Praxiserfahrungen im Umgang mit Cloud-Plattformen (z. B. Azure, AWS) , modernen CRM-Systemen sowie relevanten Contact-Center-Technologien sammeln idealerweise Microsoft Omnichannel und Whatsapp Agiles Projektmanagement IT-Service-Kompetenz. Du hast Erfahrung in gängigen Projektmanagement- und Entwicklungsmodellen (z. B. agile Methoden, ITIL) und schon in agilen Projektteam (s) gearbeitet. Technische Analyse Stakeholder-Kommunikation : Du hast ausgeprägte analytische Fähigkeiten, eine strukturierte Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, komplexe technische [. .. ]
Job am 28.10.2025 bei Jobleads gefunden
• Dortmund, Nordrhein- Westfalen
[. .. ] : Du planst, koordinierst und führst System- und Abnahmetests eigenverantwortlich durch. Technologieberatung Trendbeobachtung : Du beobachtest Markttrends und bringst technologische Impulse in strategische Planungen und Roadmaps ein. [...]
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[...] Kosten-, Release-Performance-Steuerung : Du bewertest IT-Kosten, gestaltest Releasepakete und optimierst die Performance bestehender Kanäle. Ein Background, der überzeugt Qualifikation : Du bringst ein Studium der (Wirtschafts-) Informatik oder vergleichbare Qualifikation mit-alternativ mehrjährige Berufserfahrung im IT-Umfeld Berufserfahrung : Du hast bereits Erfahrung in der Integration, Administration oder Weiterentwicklung [. .. ] und Change-Prozessen sowie im Kosten- und Ressourcenmanagement mit. Technologieverständnis : Du konntest bereits Praxiserfahrungen im Umgang mit Cloud-Plattformen (z. B. Azure, AWS) , modernen CRM-Systemen sowie relevanten Contact-Center-Technologien sammeln idealerweise Microsoft Omnichannel und Whatsapp Agiles Projektmanagement IT-Service-Kompetenz. Du hast Erfahrung in gängigen Projektmanagement- und Entwicklungsmodellen (z. B. agile Methoden, ITIL) und schon in agilen Projektteam (s) gearbeitet. Technische Analyse Stakeholder-Kommunikation : Du hast ausgeprägte analytische Fähigkeiten, eine strukturierte Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, komplexe technische [. .. ]
Job vor 5 Tagen bei Neuvoo.com gefunden
Amazon Helmstedt GmbH
• Dortmund
Abgeschlossenes Studium
[. .. ] to circulate that information as necessary for the purpose of evaluating your qualifications for this or other job vacancies. Key job responsibilities Partner with Site leadership to [...]
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[...] improve On-time Performance of trucks in and out of yards, Safety and Customer Experience metrics Channelize communication between multiple stakeholders to streamline flow of trucks in the yard to ensure on-time arrival and departure of trucks Accountable to report yard performance to the local site leadership, identify root causes for structural issues [. .. ] dafür, dass unsere Kund:innen ihre Bestellungen mit der Geschwindigkeit erhalten, für die wir bekannt sind. Wir arbeiten in Fulfillment-Centern, die das Herzstück von Amazons dynamischem Betriebsnetz bilden. Unsere Fullfilment-Center werden manchmal auch als die erste Meile (First Mile) bezeichnet hier starten die meisten Amazon-Pakete ihren Versandweg. Wir unterstützen die Verwaltung eines dynamischen Bestands und ermöglichen schnelle Zustellungen rund um die Uhr. In unseren Fulfillment-Centern sind vielfältige Mitarbeitergruppen beschäftigt. Es gibt zahlreiche Möglichkeiten für Menschen mit den verschiedensten [. .. ] the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit (Inhalt entfernt) for more information. If the country/ region youre applying in isnt listed, please contact your Recruiting Partner. 73114710 [. .. ]
Job vor 5 Tagen bei Neuvoo.com gefunden
Amazon Helmstedt GmbH
• Dortmund
Abgeschlossenes Studium
[. .. ] to circulate that information as necessary for the purpose of evaluating your qualifications for this or other job vacancies. Key job responsibilities Partner with Site leadership to [...]
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[...] improve On-time Performance of trucks in and out of yards, Safety and Customer Experience metrics Channelize communication between multiple stakeholders to streamline flow of trucks in the yard to ensure on-time arrival and departure of trucks Accountable to report yard performance to the local site leadership, identify root causes for structural issues [. .. ] dafür, dass unsere Kund:innen ihre Bestellungen mit der Geschwindigkeit erhalten, für die wir bekannt sind. Wir arbeiten in Fulfillment-Centern, die das Herzstück von Amazons dynamischem Betriebsnetz bilden. Unsere Fullfilment-Center werden manchmal auch als die erste Meile (First Mile) bezeichnet hier starten die meisten Amazon-Pakete ihren Versandweg. Wir unterstützen die Verwaltung eines dynamischen Bestands und ermöglichen schnelle Zustellungen rund um die Uhr. In unseren Fulfillment-Centern sind vielfältige Mitarbeitergruppen beschäftigt. Es gibt zahlreiche Möglichkeiten für Menschen mit den verschiedensten [. .. ] the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit (Inhalt entfernt) for more information. If the country/ region youre applying in isnt listed, please contact your Recruiting Partner. 73110669 [. .. ]
Job am 10.12.2025 bei Neuvoo.com gefunden
TetriQ Solutions
Software Engineer
• Dortmund
[. .. ] customer platforms such as CRM, MDM, billing, data lakes, marketing clouds, event hubs, and channel systems. This role provides architectural leadership, establishes integration standards, and ensures the [...]
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[...] technical integrity and performance of all CDH-related services. Key Responsibilities Enterprise Architecture Integration Design Architect end-to-end integration patterns between Pega CDH and enterprise systems using REST/ JSON, SOAP, Kafka, MQ, SFTP, and ETL pipelines Define high-level and detailed architecture blueprints, including data flow diagrams, sequence diagrams, integration specifications, and deployment [. .. ] model inputs Collaborate with Decisioning Architects and Data Architects to ensure integrations enable real-time eligibility, suitability, arbitration, and propensity scoring Optimize container behavior for inbound channels including web, mobile, contact center, ATm/kiosk, and IVR Client Engagement Advisory Lead workshops with IT, enterprise architects, and application owners to define integration requirements Present architectural recommendations, integration patterns, and trade-offs to executive and technical stakeholders Troubleshoot complex integration issues, identify root causes, and drive long-term resolutions Quality, Performance Governance Define non-[. .. ]
Häufig gestellte Fragen
Wieviel verdient man als Contact Center Performance pro Jahr?
Als Contact Center Performance verdient man zwischen EUR 30.000,- bis EUR 50.000,- im Jahr.
Wieviele offene Stellenangebote gibt es für Contact Center Performance Jobs in Dortmund bei unserer Jobsuche?
Aktuell gibt es auf JobRobot 6 offene Stellenanzeigen für Contact Center Performance Jobs in Dortmund.
Zu welchem Berufsfeld gehören Contact Center Performance Jobs in Dortmund?
Contact Center Performance Jobs in Dortmund gehören zum Berufsfeld Telefon & Call-Center.
