Job vor 4 Tagen bei StepStone gefunden
TP- Link Deutschland GmbH
CRM Loyalty Marketing Specialist (m/w/d)
• Düsseldorf Duesseldorf
Homeoffice möglich
Betriebliche Altersvorsorge 30+ Urlaubstage
[. .. ] an preisgekrönten SOHO-Produkten (WLAN, DSL, Powerline, Repeater, UMTS/ LTE, Printserver, IP-Kameras, Smart Home Geräte) und SMB-Produkten (Switch, Router, SFP-Module, Medienkonverter, Netzwerkadapter, Überwachungskameras) usw. Mehr unter: Aufgaben
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[...] class=highlight_text>CRM, Loyalty Customer Retention Entwicklung und Umsetzung einer ganzheitlichen CRM- und Kundenbindungsstrategie zur Steigerung von Kundenbindung, Wiederkäufen und Customer Lifetime Value. Verantwortung für das Loyalty-Programm einschließlich Mitgliederwachstum, Punkte- und Statussystemen sowie exklusiven Kampagnen und Promotions. Planung, Steuerung und Optimierung automatisierter CRM-Strecken sowie manueller E-Mail-Kampagnen entlang des gesamten [. .. ] Google Analytics und weiteren relevanten Tools. Durchführung von Segmentierungs-, Kohorten- und Customer-Lifetime-Value-Analysen zur Identifikation von Wachstums- und Umsatzpotenzialen. Profil Mehrere Jahre Berufserfahrung im Bereich CRM, Retention
Marketing, Lifecycle Marketing oder Customer Marketing, idealerweise in einem E-Commerce-oder D2C-Umfeld. Nachweisbare Erfolge beim Aufbau und der Skalierung von CRM-Programmen sowie bei der Steigerung von Kundenbindung und Umsatz. Fundierte Kenntnisse moderner E-Commerce-Systeme und CRM-Plattformen, insbesondere Shopify, Klaviyo sowie Loyalty- und Membership-Lösungen. Erfahrung im [. .. ]
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