169 Jobs für Customer Service Designer
Stellenangebote Customer Service Designer Jobs
Job am 15.11.2025 bei StepStone gefunden
BG prevent GmbH
• Bonn
Teilzeit Homeoffice möglich Abgeschlossenes Studium
Flexible Arbeitszeiten Betriebliche Altersvorsorge Work-Life-Balance
[. .. ] Arbeitszeiten, die zu dir und deinem Leben passen BG prevent betreut bundesweit über 210.000 Unternehmen, Betriebsstätten und öffentliche Einrichtungen aller Größen und Branchen. Gestalte Prozesse, die Kunden [...]
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[...] begeistern. Als Service Process Designer (m/w/d) entwickelst du Prozesse, die sich an den Bedürfnissen unserer Kundinnen und Kunden orientieren klar, verständlich und praxisnah. Mit kreativen Methoden aus UX- und Service Design gestaltest du Abläufe, die Qualität und Nutzererlebnis verbinden. Deine Aufgaben im Überblick: Aufnahme und Neugestaltung von Kernprozessen mit Fokus auf Kundenerlebnis und [. .. ] Kommunikation) oder eine vergleichbare Qualifikation mit Du verfügst über mehrjährige Erfahrung in der Entwicklung und Neugestaltung von Prozessen mit Fokus auf Nutzererlebnis oder Servicequalität Du wendest Methoden aus Service Design, Customer Journey Mapping oder Design Thinking sicher an Idealerweise hast du bereits interdisziplinäre Teams erfolgreich gesteuert und verstehst es, unterschiedliche fachliche Perspektiven zu integrieren, gemeinsame Ziele zu definieren und die Zusammenarbeit effektiv zu moderieren Du zeichnest dich aus durch empathisches, analytisches und konzeptionell-kreatives Denken Du kannst vielfältige und erfüllende Aufgaben [. .. ]
Job am 13.11.2025 bei StepStone gefunden
Moch. IT GmbH
Service Now Developer (m/f/d)
• Hannover
Shape the Future of IT with Moch. IT At Moch. IT, were more than an IT consulting company were a place for creators. If youre passionate about developing innovative
Service [...]
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[...] Now solutions, taking ownership, and contributing to meaningful digital transformation projects, youll fit right in with us. We believe in collaboration, continuous learning, and giving our team the space to grow and make an impact. Join our open-minded, friendly team in Hannover and become part of a company where [. .. ] enterprise customers. Configure and customize modules such as ITSM and ITOM (must-have) , as well as HRSD, CSM, or App Engine. Develop custom applications using Java Script, Glide, Flow Designer, and Integration Hub. Collaborate closely with consultants and project managers to deliver scalable and efficient solutions. Participate in customer meetings, document requirements, and translate business needs into technical solutions. Support system upgrades, migrations, and continuous platform improvements. You have Service Now certifications such as Certified System Administrator (CSA) , Certified Implementation Specialist (CIS) , and ideally Certified Application Developer (CAD) . You bring 25 years of experience in Service [. .. ]
Job am 24.10.2025 bei Jobware gefunden
ING Deutschland
• Frankfurt
Homeoffice möglich
Betriebliche Altersvorsorge Sabbaticals Jobticket Vermögenswirksame Leistungen
Service Designer/ Design Thinker Workplace Services/ Employee Workplace Experience (w/m/d) am Standort Frankfurt Unser Ziel: Glückliche Mitarbeiterinnen, die sich bei der Arbeit wohlfühlen. Dein Ziel: Services zu gestalten, die genau [...]
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[...] das ermöglichen. Mit unserer Unternehmenskultur, in der man sich auf Augenhöhe begegnet, voneinander lernt und Lebensläufe bunt sein dürfen, legen [. .. ] können unsere Services nachhaltig wirken. Dein Profil Studium oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Schwerpunkt Service Design, User Experience oder Research Mehrjährige Erfahrung in Service Design, Gestaltung von End-to-End-Customer-Journeys und -Experiences, Digitalisierung von Services oder Research Strategisches Verständnis für Menschenzentrierung und Business-Herausforderungen Fundierte Kenntnisse und praktische Erfahrung in der Anwendung menschenzentrierter und Service-Designmethoden (z. B. Design Thinking, Innovation) Hohe Empathie sowie die Fähigkeit, Bedürfnisse und Probleme von Stakeholderinnen zu erkennen Stärke in Recherche, Analyse und Synthese [. .. ]
Neu Job vor 4 Std. bei Jooble gefunden
Finmas GmbH
Senior Software Designer
• Berlin
Betriebliche Altersvorsorge Jobticket 30+ Urlaubstage
[. .. ] Finmas ist Gestalterin für Immobilie Finanzierung in der Sparkassen-Finanzgruppe. Entlang der Plattformökonomie erweitern wir darüber hinaus die Wertschöpfungskette unserer Partner:innen durch Near- und Beyond-Banking und steigern dadurch [...]
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[...] den Customer Lifetime Value nachhaltig. Wir bieten dir dabei eine hybride Arbeitsweise mit 2 Tagen die Woche am Standort in Berlin an. Hier gestaltest du mit: Entwicklung und Umsetzung: Du entwickelst Lösungen auf Basis der Microsoft Power Platform (Dynamics 365, Power Apps, etc. ) und baust unsere bestehenden Anwendungen kontinuierlich aus. Dynamics 365 nutzen und erweitern: Du entwickelst unsere selbst gebauten Dynamics-Apps sowie die, auf unsere Bedürfnisse, angepasste Standard-App Customer Service weiter. 5 Jahre Berufserfahrung mit Microsoft Dynamics als Kundenmanagement System Du besitzt sehr gute Kenntnisse in Power Apps und Power Automate Deine Erfahrung mit Power Pages/ Power Portals ist ein Plus Du hast Erfahrung im Umgang mit Jira und modernen KI-Tools (z. B. Chat GPT, Claude, Copilot) Dir macht es [. .. ]
Job am 24.10.2025 bei JobMESH gefunden
ING Deutschland
Service Designer/ Design Thinker Workplace Services/ Employee Workplace Experience (w/m/d)
• Hessen Frankfurt am Main
Betriebliche Altersvorsorge Sabbaticals Jobticket Vermögenswirksame Leistungen
Service Designer/ Design Thinker Workplace Services/ Employee Workplace Experience (w/m/d) am Standort Frankfurt Unser Ziel: Glückliche Mitarbeiterinnen, die sich bei der Arbeit wohlfühlen. Dein Ziel: Services zu gestalten, die genau [...]
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[...] das ermöglichen. Mit unserer Unternehmenskultur, in der man sich auf Augenhöhe begegnet, voneinander lernt und Lebensläufe bunt sein dürfen, legen [. .. ] können unsere Services nachhaltig wirken. Dein Profil Studium oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Schwerpunkt Service Design, User Experience oder Research Mehrjährige Erfahrung in Service Design, Gestaltung von End-to-End-Customer-Journeys und -Experiences, Digitalisierung von Services oder Research Strategisches Verständnis für Menschenzentrierung und Business-Herausforderungen Fundierte Kenntnisse und praktische Erfahrung in der Anwendung menschenzentrierter und Service-Designmethoden (z. B. Design Thinking, Innovation) Hohe Empathie sowie die Fähigkeit, Bedürfnisse und Probleme von Stakeholderinnen zu erkennen Stärke in Recherche, Analyse und Synthese [. .. ]
Job gestern bei Neuvoo.com gefunden
enercity Netz GmbH
Service Now Administrator and Developer (ITSM)
• Lower Saxony Hanover
Work-Life-Balance
Job ID: J
Service Now Administrator and Developer (ITSM) enercity Netz Gmb H Hanover Full-time Gender is not important to us, what matters to us is that you fit in [...]
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[...] with our culture and the team and are passionate about your job. Tasks As a Service Now administrator and developer, you will operate our [. .. ] have a good understanding of ITIL processes (incident, problem, change management, etc. ) and 2nd level support activities (troubleshooting, escalation management) You are familiar with the configuration and programming of customer-specific extensions (business rules, workflows, client scripts) with integrated developer tools Knowledge of Java Script, HTML, CSS, Angular JS, REST, Integration Hub, Flow Designer is an advantage Ideally, you have a Service Now Certified System Administrator (CSA) and/or Certified Application Developer (CAD) certification You have experience in managing service providers in the on offshore area You have a solution-and process-oriented way of thinking and possess analytical strengths as well as stress [. .. ]
Job vor 3 Tagen bei Neuvoo.com gefunden
BG prevent GmbH
Service Process Designer (m/w/d)
• North Rhine- Westphalia Bonn
Abgeschlossenes Studium
Flexible Arbeitszeiten Betriebliche Altersvorsorge Work-Life-Balance
[. .. ] uns eine gesunde Arbeitswelt zu gestalten? Dann bewirb dich jetzt bei BG prevent für unseren Standort in Bonn bzw. hybrid (unbefristet in Voll-oder Teilzeit, ab 32 Std. [...]
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[...] / Woche) als Service Process Designer (m/w/d) Das kannst du von uns erwarten Du kannst vielfältige und erfüllende Aufgaben in einem gesunden Umfeld erwarten Du genießt eine gute Work-Life-Balance mit flexiblen Arbeitszeitmodellen Du erhältst eine attraktive Vergütung und zahlreiche Sozialleistungen Unser individuelles Einarbeitungs- und Personalentwicklungskonzept unterstützt Dich bei Deinem Start und Deiner [. .. ] Kommunikation) oder eine vergleichbare Qualifikation mit Du verfügst über mehrjährige Erfahrung in der Entwicklung und Neugestaltung von Prozessen mit Fokus auf Nutzererlebnis oder Servicequalität Du wendest Methoden aus Service Design, Customer Journey Mapping oder Design Thinking sicher an Idealerweise hast du bereits interdisziplinäre Teams erfolgreich gesteuert und verstehst es, unterschiedliche fachliche Perspektiven zu integrieren, gemeinsame Ziele zu definieren und die Zusammenarbeit effektiv zu moderieren Du zeichnest dich aus durch empathisches, analytisches und konzeptionell-kreatives Denken Das sind deine Aufgaben Gestalte Prozesse, [. .. ]
Job gestern bei JobMESH gefunden
enercity Netz GmbH
Service Now Administrator and Developer (ITSM)
• Lower Saxony Hanover
Work-Life-Balance
Job ID: J
Service Now Administrator and Developer (ITSM) enercity Netz Gmb H Hanover Full-time Gender is not important to us, what matters to us is that you fit [...]
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[...] in with our culture and the team and are passionate about your job. Tasks As a Service Now administrator and developer, you will operate our [. .. ] have a good understanding of ITIL processes (incident, problem, change management, etc. ) and 2nd level support activities (troubleshooting, escalation management) You are familiar with the configuration and programming of customer-specific extensions (business rules, workflows, client scripts) with integrated developer tools Knowledge of Java Script, HTML, CSS, Angular JS, REST, Integration Hub, Flow Designer is an advantage Ideally, you have a Service Now Certified System Administrator (CSA) and/or Certified Application Developer (CAD) certification You have experience in managing service providers in the on offshore area You have a solution-and process-oriented way of thinking and possess analytical strengths as well as stress [. .. ]
Job gestern bei JobMESH gefunden
ROSSMANN
• Niedersachsen
Flexible Arbeitszeiten 30+ Urlaubstage
[. .. ] Wünsche der Fachbereiche zu erfüllen. Auch die Ausstattung der Arbeitsplätze in der Zentrale und an den verschiedenen Standorten liegt in unseren Händen. Das bewirken Sie bei uns [...]
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[...] Als Solution Architekt Service Now mit Fokus auf Retail Service Management (RSM) verantworten Sie die Endto End Lösungsarchitektur und die Roadmap für unsere Retail Serviceprozesse Aus fachlichen Zielen des Filialbetriebs leiten Sie ein standardnahes, skalierbares Architekturdesign ab Mit Expertise aus dem Customer Service Management (CSM) steuern Sie das noch junge RSM Modul und gestalten Daten- und Prozessmodelle für Case Management, SLAs, Knowledge und Servicekatalog entlang von Best Practices und CSDM-konform Integrationsarchitekturen zu Umsystemen (z. B. CRM, ERP, POS, ECommerce, Contact Center, Identity/ AD) definieren und priorisieren Sie und begleiten die Umsetzung [. .. ] Abbildung in standardnahen Workflows auf der Service Now Plattform Kenntnisse in Integrationsarchitekturen und API Design (REST/ SOAP, Webhooks, OAuth/ SSO) , sicher im Einsatz von Integration Hub, MID Server und Flow Designer Routinierter Umgang mit Daten- und Prozessdesign entlang des CSDM sowie mit Rollen-/ Rechtekonzepten und ACLs; Vertraut mit agilen Methoden (Scrum) , stark im Stakeholder Management und in der verständlichen Darstellung komplexer Sachverhalte Zertifizierungen wünschenswert: Service Now CSA, CISCSM ITIL Foundation sowie relevante Micro Certifications (z. B. Integration Hub, Flow Designer) [. .. ]
Job am 26.10.2025 bei Jooble gefunden
ING Deutschland
Service Designer
• Frankfurt am Main
Betriebliche Altersvorsorge Sabbaticals Jobticket Vermögenswirksame Leistungen
Service Designer/ Design Thinker Workplace Services/ Employee Workplace Experience (w/m/d) Dein Ziel: Services zu gestalten, die genau das ermöglichen. Mit unserer Unternehmenskultur, in der man sich auf Augenhöhe begegnet, voneinander [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] lernt und Lebensläufe bunt sein dürfen, legen wir den Grundstein, auf den Du sicher bauen kannst. Der Name unseres Tribes [. .. ] nur so können unsere Services nachhaltig wirken. Studium oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Schwerpunkt Service Design, User Experience oder Research Mehrjährige Erfahrung in Service Design, Gestaltung von End-to-End-Customer-Journeys und -Experiences, Digitalisierung von Services oder Research Fundierte Kenntnisse und praktische Erfahrung in der Anwendung menschenzentrierter und Service-Designmethoden (z. B. Design Thinking, Innovation) Erfahrung in agiler Projektarbeit Offen für kulturelle Vielfalt in einem international geprägten Umfeld Sehr gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame [. .. ]
Job am 15.11.2025 bei Stellen-Online.de gefunden
ING Deutschland
• Deutschland, 99986
Betriebliche Altersvorsorge Sabbaticals Jobticket Vermögenswirksame Leistungen
Service Designer/ Design Thinker Workplace Services/ Employee Workplace Experience (w/m/d) am Standort Frankfurt Unser Ziel: Glückliche Mitarbeiterinnen, die sich bei der Arbeit wohlfühlen. Dein Ziel: Services zu gestalten, die genau [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] das ermöglichen. Mit unserer Unternehmenskultur, in der man sich auf Augenhöhe begegnet, voneinander lernt und Lebensläufe bunt sein dürfen, legen [. .. ] können unsere Services nachhaltig wirken. Dein Profil Studium oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Schwerpunkt Service Design, User Experience oder Research Mehrjährige Erfahrung in Service Design, Gestaltung von End-to-End-Customer-Journeys und -Experiences, Digitalisierung von Services oder Research Strategisches Verständnis für Menschenzentrierung und Business-Herausforderungen Fundierte Kenntnisse und praktische Erfahrung in der Anwendung menschenzentrierter und Service-Designmethoden (z. B. Design Thinking, Innovation) Hohe Empathie sowie die Fähigkeit, Bedürfnisse und Probleme von Stakeholderinnen zu erkennen Stärke in Recherche, Analyse und Synthese [. .. ]
Job vor 2 Tagen bei Mindmatch.ai gefunden
Renesas Electronics
Staff Hardware Engineer (f/m/d)
• AT- 6 Graz
[. .. ] and NFC antennas for internal prototypes and for certified Evaluation K its Develop full-scale NFC wireless charging solutions from Antenna to Batt ery Be Tech Lead and [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] take ownership of customer projects and internal development progr ams Performing measurements with RF lab equipment (in-house and at external laboratori es) Perform EMC tests and troubleshooting, maintain documentation reposit ory Write and maintain application notes, articles and presentati ons Create technical trainings for customers and internal st Preferred Skills Knowledge edge:You bring a MSc in Electrical Engineering and several years of experience in wireless communications and PCB d esign You are familiar with Altium Designer (a Renesas com pany) You have handson skills for rework, bringup and troubleshooting using EE lab equi ment You have solid EMC theory knowledge and practical problemsolving s kills You have skills with EE simulation tools like Cadence, LT Spice, Qucs and CST S tudio You have experience in NFC/ RFID protocols, standards [. .. ] omers You have sound knowledge of English This position is subject to the Collective Agreement of the Electrical and Electronics Industry, employment group H (https:/ / www. feei. at/ leistungen/ informations-service/ mindestlohne-und-gehalter) . The monthly salary is paid 14 times a year. However, we offer a higher salary depending on your experience and qualifications. Seniority Level Mid Senior level Employment Type Fulltime Industries Semiconductor Manufacturing J-18808-Ljbffr 71412781 [. .. ]
Job vor 10 Tagen bei Mindmatch.ai gefunden
Journi
• AT- 9 Wien
Homeoffice möglich
Senior Product
Designer-UI/ UX (Growth) Join to apply for the Senior Product Designer-UI/ UX (Growth) role at Journi. At Journi, a creative tech company and Austrias most innovative startup [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] of 2024, were on a mission to build the worlds mostdownloaded printing app. Our app empowers customers to effortlessly create beautiful photo [. .. ] and research questions to validate your work. Then dive into the data to inform your design choices and share insights with others. Drive usercentered thinking. Keep teams focused on solving customer problems in meetings and workshops. Help evolve our design system while staying true to our brand guidelines. Your bag of tricks 5+ years designing mobile apps and websites. Show us a portfolio with work that moved metrics and explored new directions. You have worked in teams that iterate based on user research and data. Strong UX fundamentals. Youre skilled at interaction design, visual design, prototyping, and user research. Solid understanding of information architecture and service design. If this is an area where you shine, even better. Mixed Method Approach. You pick a method based on clear research goals, not because its the only one you know. You use qualitative and quantitative insights to unlock more impact. Strong Communication Presentation Skills. You communicate with clarity and [. .. ]
Job vor 11 Tagen bei Mindmatch.ai gefunden
Jaz in the City
Breakfast Event Allrounder aka The Stage Designer
• AT- 9 Wien
Breakfast Event Allrounder aka The Stage
Designer Join to apply for the Breakfast Event Allrounder aka The Stage Designer role at Jaz in the City Jaz in the City [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] is a young lifestyle brand with hotels in cultural districts, reflecting the local vibe. At Jaz you will work in a fun and modern environment with a focus on customer service and event execution. Deine Aufgaben Du begrüßt unsere Gäste und steckst sie mit deiner guten Laune an Du organisierst die unterschiedlichsten Veranstaltungen Du kümmerst dich um Vor- und Nachbereitung, Bestuhlung, Dekoration und das technische Setup des Veranstaltungsraums Du übernimmst während der Veranstaltung verschiedene Service Aufgaben Du erledigst Mise en place [. .. ]
Job vor 12 Tagen bei Mindmatch.ai gefunden
Neara
Senior Product Designer-UI/ UX (Growth)
• AT- 9 Wien
Homeoffice möglich
Senior Product
Designer-UI/ UX (Growth) At Journi, a creative tech company and Austrias most innovative start-up of 2024, were on a mission to build the worlds most-downloaded printing app. [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] Our app empowers customers to effortlessly create beautiful photo books and other print products. Using AI technology, we automatically create personalized [. .. ] research questions to validate your work. Then dive into the data to inform your design choices and share insights with others. Drive user-centered thinking. Keep teams focused on solving customer problems in meetings and workshops. Help evolve our design system while staying true to our brand guidelines. 5+ years designing mobile apps and websites. Show us a portfolio with work that moved metrics and explored new directions. You have worked in teams that iterate based on user research and data. Strong UX fundamentals. Youre skilled at interaction design, visual design, prototyping, and user research. Solid understanding of information architecture and service design. If this is an area where you shine, even better. Mixed Method Approach. You pick a method based on clear research goals, not because its the only one you know. You use qualitative and quantitative insights to unlock more impact. Strong Communication Presentation Skills. You communicate with clarity and [. .. ]
Job am 07.11.2025 bei Mindmatch.ai gefunden
Royal Reesink B. V.
Functional Designer
• AT- 9 Wien
[. .. ] two local subsidiaries in Poland (Tychy) and Austria (Vienna) . RLS is the Logistic Solutions division within the Royal Reesink group of companies. Royal Reesink is an [...]
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[...] international distributor and service provider with 2.600 employees and a yearly turnover of 1.4B, headquartered in the Netherlands. Logi CS within RLS At Lalesse we develop our own Logi CS software to seamlessly connect our logistics solutions with customers infrastructure. You will become part of an international team and you will be energized to translate customer needs to our technical team. You are driven to further expand and standardize our Logi CS product. You work passionately with customers and stakeholders to optimally design and further develop Logi CS. Main tasks and responsibilities Analyzing customer needs and identifying and translating functional requirements into software solutions; Drafting functional designs, specifications [. .. ]
Job am 02.11.2025 bei Mindmatch.ai gefunden
Globe Air
• LI Hörsching
[. .. ] Description As we continue to grow and expand, were thrilled to present an exceptional opportunity for a passionate and dedicated professional. We are seeking a highly organized [...]
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[...] and proactive Graphic Designer/ Content Creator to support our dynamic marketing team. As a Graphic Designer, you will play a key role in creating visually engaging content across digital and print platforms to support Globe Airs branding, marketing, and communication efforts. This position involves assisting in the development of design concepts, producing high-quality [. .. ] (Instagram, Linked In, etc. ) Design visual elements for events and internal communications (invites, stands, hangar screens) Brand Support: Help with jet redesigns creative partner launches Design elements for new service programs (e. g. , fractional ownership) Support internal design needs across departments Content Creation Assistant: Interested in photography or videography? Youll have the chance to join us behind the scenes for selected shoots and content productions. Bring in your ideas and improvements to actively contribute to the success of Globe [. .. ] 0 About Us Be part of our continuing growth story Founded in 2007, Globe Air is built on the company value of Passion into Profession and approaches every situation with customer experience in mind. As a multicultural company with over 160 employees from over 29 countries, we are constantly setting the benchmark in private jet charter services all around Europe and shape connectivity. Diversity promotes innovation, and our team comprises individuals with a wide variety of backgrounds and expertise driving cultural [. .. ]
Job am 24.07.2025 bei Mindmatch.ai gefunden
DIGITALBERATUNG GmbH
Senior Service Designer:in (w/m/x)
• AT- 9 Wien
Homeoffice möglich
Flexible Arbeitszeiten
[. .. ] User Flows, User Stories und Informationsarchitekturen. Du erzeugst Kundenerlebnissen mit Relevanz und Mehrwert, die Konsumenten und Kunden dauerhaft überzeugen. In enger Zusammenarbeit mit Expertinnen und Experten aus [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] UX/ UI-Design, Customer Insights, Automation, Change Innovation, Web-Analytics und Digital Marketing konzipierst du Kundenkontaktpunkte. Du erstellst Anforderungskataloge und Machbarkeitsprüfungen. Du führst Usability Tests und Customer Experience Tests durch. Du bist ein aktives Mitglied in agilen Teams. Du bringst in interdisziplinär besetzten Projektteams die Kundenperspektive ein und bist Facilitator für kundenzentrierte Designprozesse. Du moderierst Workshops unter Anwendung von Kreativmethoden. Was wir von Dir erwarten: Du hast mehrjährige praktische Erfahrung in Service Design, Prozess Design oder Business Analyse. Du hast eine Leidenschaft für das kreative Arbeiten Du bist begeisterungsfähig und versprühst Optimismus. Mit deiner Lösungsorientierung, Überzeugungskraft und sicheren Auftreten kannst du mit unseren Kunden neue Service konzipieren. Du bist neugierig für Trends, Neuheiten und technologischen Standards in der Digitalisierung. Du hast eine [. .. ]
Job am 08.11.2025 bei Jobleads gefunden
• München, Bayern
Beratungs-/ Consultingtätigkeiten
Company Description It all started in sunny San Diego, California in 2004 when a visionary engineer, Fred Luddy, saw the potential to transform how we work. Fast forward to today [...]
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[...] Service Now stands as a global market leader, bringing innovative AI-enhanced technology to over 8, 100 customers, including 85 of the Fortune 500. Our intelligent cloud-based platform seamlessly connects people, systems, and processes to empower organizations to find smarter, faster, and better ways to work. But this is just [. .. ] the world work better for everyone. Job Description The Senior Technical Consultant for CRM Industry Workflows is a technical role responsible for guiding clients through the implementation of Service Nows Customer Service Management (CSM) and Field Service Management (FSM) . This role focuses on delivering best-practice-based solutions that drive business outcomes and enhance operational efficiency. The successful candidate will possess deep expertise in field service management, coupled with a strong understanding of customer service workflows, to solve complex client [. .. ] onboarding with clients, assessing existing processes and platform configurations to tailor solutions effectively. Perform hands-on development on the Service Now platform leveraging all Service Now technologies and capabilities; Flow Designer, REST, Java Script, HTML, CSS, SSO, Mid-servers, and more. Serve as an escalation point for technical issues, implementing efficiencies and driving resolution of critical path challenges. Mentor and guide developers and consultants on best practices in technical design and field service management workflows. Pre-Sales Support Partner with the [. .. ]
Job am 26.09.2025 bei Jobleads gefunden
Principal Technical Consultant-CRM Industry Workflows
• München, Bayern
Beratungs-/ Consultingtätigkeiten
Overview Principal Technical Consultant-CRM Industry Workflows at
Service Now. The Senior Technical Consultant for CRM Industry Workflows is a technical role responsible for guiding clients through the implementation of [...]
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[...] Service Nows Customer Service Management (CSM) and Sales Order Management (SOM) . This role focuses on delivering best-practice-based solutions that drive business outcomes and enhance operational efficiency. The successful candidate will possess deep expertise in field service management, coupled with a strong understanding of customer service workflows, to solve complex client [. .. ] onboarding with clients, assessing existing processes and platform configurations to tailor solutions effectively. Perform hands-on development on the Service Now platform leveraging all Service Now technologies and capabilities (Flow Designer, REST, Java Script, HTML, CSS, SSO, Mid-servers, and more) . Serve as an escalation point for technical issues, implementing efficiencies and driving resolution of critical path challenges. Mentor and guide developers and consultants on best practices in technical design and field service management workflows. Pre-Sales Product Collaboration Partner [. .. ]
Neu Job vor 4 Std. bei Jobleads gefunden
Solution Designer PAY
• Köln, Nordrhein- Westfalen Koeln
[. .. ] 2click booktopay feature streamlines interactions for travelers and hoteliers. Combining these technology propositions, HRS unlocks exponential catalyst effects. Their datadriven focus delivers valueadded services and highreturn network [...]
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[...] effects, creating substantial customer value. HRSs exponential growth since 1972 serves over 35 of the global Fortune 500 and leading hotel chains. Join HRS to shape the future of business travel, empowered by a culture of growth and setting new industry standards worldwide. BUSINESS UNIT The Payment unit owns the endtoend customer journey from [. .. ] with prospects as well as existing HRS payment customers. The more corporate clients use PAY, the more thirdparty partners such as banks, card issuers, ERPs, booking platforms and other financial service providers want to partner and collaborate with us, and this drives further commercial growth for PAY by monetizing these partnership streams. POSITION We are looking for a Germany based Solution Designer PAY (all genders) reporting directly to the Global Director Payment Consulting. This role will manage the sales process for HRS payment solutions in DACH, from opportunity handover from sales to transition to the implementation team. The goal is to maximize conversion rates, reduce timetomarket, ensuring efficient, impactful payment solutions for [. .. ]
Neu Job vor 4 Std. bei Jobleads gefunden
Senior Product Manager (f m d) 80-100 Hybrid working model Zurich
• Zürich Zuerich
[. .. ] Aim High and Act Responsibly. Meet the Team At SMG, our strength lies in our people. Meet our hiring manager you could work with: Philipp Keller Head [...]
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[...] of Product Business Customer Linked In Job Description Your Mission Were looking for an entrepreneurial Senior Product Manager to act as a mini CEO. You will own our Value Added Service (VAS) product, including revenue line, which is a B2B product with some years of traction. Your mission is to grow this product commercially. This isnt a traditional product role; youll drive commercial outcomes while building exceptional products, operating at the intersection of product, sales, marketing and analytics. What Youll Own [. .. ] tests and lean iterations. Customer Validation: Build and validate products quickly before full scope development. Scrum environment: Act in a team of 46 engineers, an engineering manager and a product designer. Lead the team in an agile way. Revenue Commercial Performance Direct P L accountability for your product area with measurable revenue targets. Monetisation strategy including pricing models, packaging and new revenue streams. Sales channels via our sales team and selfbooking. Market Research Qualitative and Quantitative Customer centripity : Interview customers [. .. ]
Neu Job vor 4 Std. bei Jobleads gefunden
Service Now Administrator and Developer (ITSM)
• Hannover, Niedersachsen
Work-Life-Balance
Overview Job ID : J2025703
Service Now Administrator and Developer (ITSM) enercity Netz Gmb H Hanover Full-time Gender is not important to us, what matters to us is that [...]
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[...] you fit in with our culture and the team and are passionate about your job. Responsibilities As a Service Now administrator and developer, you will operate our [. .. ] a good understanding of ITIL processes (incident, problem, change management, etc. ) and 2nd level support activities (troubleshooting, escalation management) . You are familiar with the configuration and programming of customer-specific extensions (business rules, workflows, client scripts) with integrated developer tools. Knowledge of Java Script, HTML, CSS, Angular JS, REST, Integration Hub, Flow Designer is an advantage. Ideally, you have a Service Now Certified System Administrator (CSA) and/or Certified Application Developer (CAD) certification. You have experience in managing service providers in the on offshore area. You have a solution-and process-oriented way of thinking and possess analytical strengths as well as stress [. .. ]
Job gestern bei Jobleads gefunden
Senior UX Designer #64355
• Bonn, Nordrhein- Westfalen
Abgeschlossenes Studium
Instaffo Bonn, North Rhine-Westphalia, Germany Base Pay Range Senior UX
Designer #64355 bei BWI Gmb H Requirements Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich User Experience, Design oder eine vergleichbare [...]
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[...] Ausbildung Mindestens eine 5-jährige relevante Berufserfahrung in benutzerzentrierter Konzeption und Gestaltung von Apps und weiteren Software-Produkten Expertise im Umgang mit gängigen UX-Werkzeugen, wie z. B. Figma, sowie in der [. .. ] von Usability Tests sicher, dass unsere Produkte stets die höchsten Anforderungen im Nutzungskontext erfüllen Mit viel Freude entwickelst Du aus den Bedürfnissen unserer Nutzer innovative UX UI Konzepte: User Flows, Customer Journey Maps, Mockups bis hin zu High Fidelity Prototypen Du begleitest die Implementierung Deiner Konzepte durch die Softwareentwicklung interdisziplinär und bist somit von der Ideation Phase, über Rollout bis zur iterativen Weiterentwicklung in den gesamten Entwicklungsprozess eingebunden Team In unserem Team gestalten und entwickeln wir professionell wirkungsvolle Softwareprodukte für die [. .. ] wir die digitale Transformation und Souveränität und sorgen gemeinsam für die digitale Zukunftsfähigkeit unseres Landes. Company Die BWI Gmb H ist primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr. Sie ist eines der größten IT Service Unternehmen in Deutschland. In Frieden, Krise und Krieg erbringt sie für die Bundeswehr stabile, sichere und effiziente IT Services im Inland und Ausland. So trägt sie zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs und Einsatzfähigkeit sowie Kampfkraft der Streitkräfte bei. Seit ihrer Gründung 2006 hat die BWI ihr Leistungsportfolio enorm erweitert. Sie [. .. ]
Job gestern bei Jobleads gefunden
Staff Engineer-AI Product (f/m/X)
[. .. ] Since then, weve doubled in size Since then, our company size, products, features, and services have doubled and we have become Germanys No. 1 platform for coaches, [...]
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[...] consultants, speakers, and service providers. We continue to grow to this day thats why were looking for you. Diversity Inclusion At ablefy, we embrace our differences, as they are our greatest strength. We recognize that everyone has a unique perspective based on their experiences, identities, and thought processes, and we strive to create an [. .. ] design the systems but actively build them, leading the development of our nextgeneration Creator Suite and AI Engine. You will work sidebyside with senior to midlevel engineers, product manager and designer, making critical architectural decisions while writing production code daily. You are the technical anchor who turns ambitious AI conceptslike conversational learning and automated content repurposinginto scalable, shipping products. The Tech Stack Our incubator environment is modern, cloudnative, and designed for speed and scalability: Infrastructure: Hosted on Vercel AWS Key Responsibilities [. .. ] handle complex features like classic page building, video storage and conditional access. Architect for AI First Experiences: Design and implement the AI Engine that powers our products and delivers real customer values. Ensure the performance and scalability: Write highquality, productionready code for the majority of your day. You are responsible for the stability, performance, and maintainability of the products from your team. Technical Excellence Strategic Foresight Future Proof API Design: Design APIs with foresight, ensuring they allow for generic extensions and [. .. ]
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Häufig gestellte Fragen
Wieviel verdient man als Customer Service Designer pro Jahr?
Als Customer Service Designer verdient man zwischen EUR 60.000,- bis EUR 90.000,- im Jahr.
Wieviele offene Stellenangebote gibt es für Customer Service Designer Jobs bei unserer Jobsuche?
Aktuell gibt es auf JobRobot 169 offene Stellenanzeigen für Customer Service Designer Jobs.
Wieviele Unternehmen suchen nach Bewerbern für Customer Service Designer Jobs?
Aktuell suchen 33 Unternehmen nach Bewerbern für Customer Service Designer Jobs.
Welche Unternehmen suchen nach Bewerbern für Customer Service Designer Stellenangebote?
Aktuell suchen zum Beispiel folgende Unternehmen nach Bewerbern für Customer Service Designer Stellenangebote:
- ING Deutschland (11 Jobs)
- HR Path (11 Jobs)
- enercity Netz GmbH (5 Jobs)
- BG prevent GmbH (2 Jobs)
- ROSSMANN (2 Jobs)
- RH (2 Jobs)
In welchen Bundesländern werden die meisten Customer Service Designer Jobs angeboten?
Die meisten Stellenanzeigen für Customer Service Designer Jobs werden derzeit in Berlin (32 Jobs), Nordrhein-Westfalen (27 Jobs) und Bayern (21 Jobs) angeboten.
Zu welchem Berufsfeld gehören Customer Service Designer Jobs?
Customer Service Designer Jobs gehören zum Berufsfeld Customer Care.
