Customer Jobs

Ihre Jobsuche nach Customer Jobs ergab 5.422 Stellenanzeigen in 66 Jobbörsen

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Stellenangebote von der Jobbörse Stepstone
Datum
Job
Ort
Arbeitgeber / Firma
Job vor 6 Tagen gefunden

System Administrator/ Customer Care Consultant (m/f/d)

Köln
Immobilien Scout GmbH
Feste Anstellung, Stellenangebot Vollzeit, Home Office System Administrator/ Customer Care Consultant (m/f/d) gesucht von Immobilien Scout GmbH in Köln

Immobilien Scout GmbH sucht in Köln eine/n System Administrator/ Customer Care Consultant (m/f/d) (ID- Nummer: 6509696). System Administrator/ Customer [...]

Köln
Stellenangebot Customer bei Immobilien Scout GmbH
Job vom 27.05.2020

Customer Service Business Analyst (w/m/d)

Köln
real. digital
Feste Anstellung, Stellenangebot Vollzeit Customer Service Business Analyst (w/m/d) gesucht von real. digital in Köln

real. digital sucht in Köln eine/n Customer Service Business Analyst (w/m/d) (ID- Nummer: 6505522). Anstellung, Vollzeit, [...]

Köln
Stellenangebot Customer bei real. digital
Job vom 19.05.2020

Mitarbeiter Customer Support (m/w/d)

Vierkirchen (Oberbayern)
MicroNova AG
Feste Anstellung, Stellenangebot Vollzeit, Home Office Mitarbeiter Customer Support (m/w/d) gesucht von MicroNova AG in Vierkirchen (Oberbayern)

[...] Level- Support. MicroNova AG sucht in Vierkirchen (Oberbayern) eine/n Mitarbeiter Customer Support (m/w/d) (ID- Nummer: 6492624). Mitarbeiter Customer Support (m/w/d) [...]

Vierkirchen (Oberbayern)
Stellenangebot Customer bei MicroNova AG
Job vom 16.05.2020

Manager Customer interfaces (m/w/d)

Mainz
Coface Finanz GmbH
Feste Anstellung, Stellenangebot Vollzeit Manager Customer interfaces (m/w/d) gesucht von Coface Finanz GmbH in Mainz

[...] IT- Kundenbetreuer. Coface Finanz GmbH sucht in Mainz eine/n Manager Customer interfaces (m/w/d) (ID- Nummer: 6491726). Für die Coface Finanz [...]

Mainz
Stellenangebot Customer bei Coface Finanz GmbH
Job vom 16.05.2020

Full Stack Java Entwickler (m/w/d) Customer Onboarding- Investment Advice Platform

Frankfurt am Main
ING- DiBa AG
Feste Anstellung, Stellenangebot Vollzeit Full Stack Java Entwickler (m/w/d) Customer Onboarding- Investment Advice Platform gesucht von ING- DiBa AG in Frankfurt am Main

[...] in Frankfurt am Main eine/n Full Stack Java Entwickler (m/w/d) Customer Onboarding- Investment Advice Platform (ID- Nummer: 6490860). Die ING [...]

Frankfurt am Main
Stellenangebot Customer bei ING- DiBa AG
Job vom 15.05.2020

Senior Customer Solution Architect (m/w/d)

Berlin, Hamburg, Hannover
Vodafone GmbH
Feste Anstellung, Home Office, Stellenangebot Teilzeit, Stellenangebot Vollzeit, Home Office Senior Customer Solution Architect (m/w/d) gesucht von Vodafone GmbH in Berlin, Hamburg, Hannover

Vodafone GmbH sucht in Berlin, Hamburg, Hannover eine/n Senior Customer Solution Architect (m/w/d) (ID- Nummer: 6489064). Wir wollen die [...]

Berlin, Hamburg, Hannover
Stellenangebot Customer bei Vodafone GmbH
Job vom 14.05.2020

Junior Customer Service Consultant (w/m/d)

Boppard
m8IT GmbH Co. KG
Feste Anstellung, Stellenangebot Vollzeit Junior Customer Service Consultant (w/m/d) gesucht von m8IT GmbH Co. KG in Boppard

m8IT GmbH Co. KG sucht in Boppard eine/n Junior Customer Service Consultant (w/m/d) (ID- Nummer: 6485272). Die m8IT GmbH [...]

Boppard
Stellenangebot Customer bei m8IT GmbH Co. KG
Job vom 09.05.2020

Customer Requirement Manager (m/w/d)

Bonn, Meckenheim, München
BWI GmbH
Feste Anstellung, Stellenangebot Vollzeit Customer Requirement Manager (m/w/d) gesucht von BWI GmbH in Bonn, Meckenheim, München

BWI GmbH sucht in Bonn, Meckenheim, München eine/n Customer Requirement Manager (m/w/d) (ID- Nummer: 6482112). Als IT- Partner [...]

Bonn, Meckenheim, München
Stellenangebot Customer bei BWI GmbH
Job vom 09.05.2020

(Junior) Customer Support Manager (m/w/d) Schwerpunkt Finanzprodukte

Frankfurt am Main
Verifino GmbH Co. KG
Feste Anstellung, Home Office, Stellenangebot Vollzeit, Home Office (Junior) Customer Support Manager (m/w/d) Schwerpunkt Finanzprodukte gesucht von Verifino GmbH Co. KG in Frankfurt am Main

[...] GmbH Co. KG sucht in Frankfurt am Main eine/n (Junior) Customer Support Manager (m/w/d) Schwerpunkt Finanzprodukte (ID- Nummer: 6482359). Die [...]

Frankfurt am Main
Stellenangebot Customer bei Verifino GmbH Co. KG
Job vom 06.05.2020

Volljurist (w/m/d) Datenschutz/ IT- Sicherheit Customer Data

Wiesbaden
R+V Allgemeine Versicherung AG
Feste Anstellung, Stellenangebot Vollzeit Volljurist (w/m/d) Datenschutz/ IT- Sicherheit Customer Data gesucht von R+V Allgemeine Versicherung AG in Wiesbaden

[...] AG sucht in Wiesbaden eine/n Volljurist (w/m/d) Datenschutz/ IT- Sicherheit Customer Data (ID- Nummer: 6477611). Willkommen bei der R+V: Als [...]

Wiesbaden
Stellenangebot Customer bei R+V Allgemeine Versicherung AG
Job vom 28.04.2020

Senior Manager (m/w/d)- Kanal Strategie Customer Operations

Montabaur
1 1
Feste Anstellung, Stellenangebot Vollzeit Senior Manager (m/w/d)- Kanal Strategie Customer Operations gesucht von 1 1 in Montabaur

[...] 1 sucht in Montabaur eine/n Senior Manager (m/w/d)- Kanal Strategie Customer Operations (ID- Nummer: 6466573). Mit über 13 Mio. DSL- [...]

Montabaur
Stellenangebot Customer bei 1 1
Job vom 04.04.2020

(Senior) Consultant Customer Experience Management/ Digitalisierung (w/m/d)

verschiedene Standorte
adesso SE
Feste Anstellung, Stellenangebot Vollzeit (Senior) Consultant Customer Experience Management/ Digitalisierung (w/m/d) gesucht von adesso SE in verschiedene Standorte

adesso SE sucht in verschiedene Standorte eine/n (Senior) Consultant Customer Experience Management/ Digitalisierung (w/m/d) (ID- Nummer: 6446966). Wir gehören [...]

verschiedene Standorte
Stellenangebot Customer bei adesso SE
Job vom 12.03.2020

Customer Experience Experte als Java Entwickler FirstSpirit (w/m/d)

Stuttgart
bridgingIT GmbH
Feste Anstellung, Stellenangebot Vollzeit, Home Office Customer Experience Experte als Java Entwickler FirstSpirit (w/m/d) gesucht von bridgingIT GmbH in Stuttgart

[...] Developer; FirstSpirit; Java, ,. bridgingIT GmbH sucht in Stuttgart eine/n Customer Experience Experte als Java Entwickler FirstSpirit (w/m/d) (ID- Nummer: [...]

Stuttgart
Stellenangebot Customer bei bridgingIT GmbH
Job vom 05.03.2020

Senior Business Consultant (m/w/d) im Bereich Customer Experience (CX)

München, Frankfurt a. M. , Köln
NTT DATA Deutschland GmbH
Feste Anstellung, Stellenangebot Vollzeit, Home Office Senior Business Consultant (m/w/d) im Bereich Customer Experience (CX) gesucht von NTT DATA Deutschland GmbH in München, Frankfurt a. M. , Köln

[...] M. , Köln eine/n Senior Business Consultant (m/w/d) im Bereich Customer Experience (CX) (ID- Nummer: 6395698). Ref.- Nr. : DBS- [...]

München, Frankfurt a. M. , Köln
Stellenangebot Customer bei NTT DATA Deutschland GmbH
Job vom 22.02.2020

Business Architect Customer Service Solutions (m/w/d)

Hamburg
Parship Group
Feste Anstellung, Stellenangebot Vollzeit Business Architect Customer Service Solutions (m/w/d) gesucht von Parship Group in Hamburg

Parship Group sucht in Hamburg eine/n Business Architect Customer Service Solutions (m/w/d) (ID- Nummer: 6373789). Die Parship Group [...]

Hamburg
Stellenangebot Customer bei Parship Group


✔ Was verdient ein Customer Service Representative?



Das durchschnittliche Einkommen von einem Customer Service Representative liegt beim Einstieg in diesen Job zwischen 2.200 Euro und 3.700 Euro brutto. Abhängig ist die Höhe des Einkommens von Branche, Fachbereich, Region und Größe des Arbeitgebers sowie der Berufserfahrung. Dies ist auch der Grund für die doch breite Schwankung beim Gehalt. Wird der [...] » Weiterlesen

Stellenangebote von der Jobbörse HeyJobs
Datum
Job
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Arbeitgeber / Firma
Neu Job heute gefunden

Kundenservice/ Call Center Agent/ Kundenbetreuer im Customer Service (m/w/d) in Vollzeit

Teltow, DE
Sky Deutschland Customer Center GmbH
Stellenangebot Vollzeit Kundenservice/ Call Center Agent/ Kundenbetreuer im Customer Service (m/w/d) in Vollzeit gesucht von Sky Deutschland Customer Center GmbH in Teltow, DE

Wir suchen Dich als Kundenservice/ Call Center Agent/ Kundenbetreuer im Customer Service (m/w/d) in Vollzeit. Unser Ziel als Sky Deutschland [...]

Teltow, DE
Stellenangebot Customer bei Sky Deutschland Customer Center GmbH
Neu Job gestern gefunden

Customer Service/ Call Center Agent/ Kundenberater/ Sales Agent (m/w/d) Vertrieb/ Inbound Sales in Vollzeit/ Teilzeit/ Werkstudenten auch Quereinsteiger

Berlin, DE
Mathis Ruff Rechtsanwaltsgesellschaft mbH
Stellenangebot Vollzeit, Stellenangebot Teilzeit Customer Service/ Call Center Agent/ Kundenberater/ Sales Agent (m/w/d) Vertrieb/ Inbound Sales in Vollzeit/ Teilzeit/ Werkstudenten auch Quereinsteiger gesucht von Mathis Ruff Rechtsanwaltsgesellschaft mbH in Berlin, DE

Berlin, DE
Stellenangebot Customer bei Mathis Ruff Rechtsanwaltsgesellschaft mbH
Neu Job gestern gefunden

Kundenberater/ Customer Support (m/w/d) im Technischen Support in Vollzeit/ Teilzeit

Neubrandenburg, DE
Majorel Neubrandenburg GmbH
Stellenangebot Vollzeit, Stellenangebot Teilzeit Kundenberater/ Customer Support (m/w/d) im Technischen Support in Vollzeit/ Teilzeit gesucht von Majorel Neubrandenburg GmbH in Neubrandenburg, DE

Neubrandenburg, DE
Stellenangebot Customer bei Majorel Neubrandenburg GmbH
Neu Job gestern gefunden

Kundenservice/ Call Center/ Customer Care Agent (w/m/d) mit Schwerpunkt Beratung und Verkauf in Vollzeit

Berlin, DE
kfzteile24 Filialen
Stellenangebot Vollzeit Kundenservice/ Call Center/ Customer Care Agent (w/m/d) mit Schwerpunkt Beratung und Verkauf in Vollzeit gesucht von kfzteile24 Filialen in Berlin, DE

[...] zum nächstmöglichen Zeitpunkt dich in Vollzeit als Kundenservice/ Call Center/ Customer Care Agent (w/m/d) mit Schwerpunkt Beratung und Verkauf in [...]

Berlin, DE
Stellenangebot Customer bei kfzteile24 Filialen
Job gestern gefunden

Kundenservice/ Call Center/ Customer Service Agent/ Kundenbetreuer (m/w/d) in Teilzeit/ Vollzeit- auch Quereinsteiger

Hamm, DE
Webhelp Deutschland GmbH Hamm
Stellenangebot Vollzeit, Stellenangebot Teilzeit Kundenservice/ Call Center/ Customer Service Agent/ Kundenbetreuer (m/w/d) in Teilzeit/ Vollzeit- auch Quereinsteiger gesucht von Webhelp Deutschland GmbH Hamm in Hamm, DE

[...] das am liebsten mit Dir Wir suchen Kundenservice/ Call Center/ Customer Service Agent/ Kundenbetreuer (m/w/d) in Teilzeit/ Vollzeit, die unser [...]

Hamm, DE
Stellenangebot Customer bei Webhelp Deutschland GmbH Hamm
Job gestern gefunden

Kundenservice/ Kundenberater/ Customer Service/ Kundenbetreuer (m/w/d) für Beautyprodukte in Vollzeit

Hamburg, DE
Hagel- Shop. de
Stellenangebot Vollzeit Kundenservice/ Kundenberater/ Customer Service/ Kundenbetreuer (m/w/d) für Beautyprodukte in Vollzeit gesucht von Hagel- Shop. de in Hamburg, DE

[...] 01. 09. 2020) personelle Unterstützung in Vollzeit. Werde Kundenservice/ Kundenberater/ Customer Service/ Kundenbetreuer (m/w/d) für Beautyprodukte in Vollzeit. Wir bieten [...]

Hamburg, DE
Stellenangebot Customer bei Hagel- Shop. de
Job gestern gefunden

Kundenberater/ Call Center Agent/ Customer Service Agent (m/w/d) in Vollzeit/ Teilzeit- auch Quereinsteiger

Aachen, DE
Competence Call Center
Stellenangebot Vollzeit, Stellenangebot Teilzeit Kundenberater/ Call Center Agent/ Customer Service Agent (m/w/d) in Vollzeit/ Teilzeit- auch Quereinsteiger gesucht von Competence Call Center in Aachen, DE

[...] suchen wir ab sofort Verstärkung als Kundenberater/ Call Center Agent/ Customer Service Agent (m/w/d) in Vollzeit/ Teilzeit- auch Quereinsteiger. Was [...]

Aachen, DE
Stellenangebot Customer bei Competence Call Center
Job gestern gefunden

1200 EUR Willkommensbonus : Kundenservice/ Call Center Agent/ Customer Service/ Kundenberater (m/w/d) Muttischichten in Vollzeit/ Teilzeit- auch Quereinsteiger

Neubrandenburg, DE
GEVEKOM1200Bonus
Stellenangebot Teilzeit 1200 EUR Willkommensbonus : Kundenservice/ Call Center Agent/ Customer Service/ Kundenberater (m/w/d) Muttischichten in Vollzeit/ Teilzeit- auch Quereinsteiger gesucht von GEVEKOM1200Bonus in Neubrandenburg, DE

Neubrandenburg, DE
Stellenangebot Customer bei GEVEKOM1200Bonus
Job gestern gefunden

Kundenservice/ Call Center/ Customer Service/ Kundenberater (m/w/d)- Inbound in Vollzeit/ Teilzeit- auch Quereinsteiger

Gelsenkirchen, DE
Avedo Gelsenkirchen GmbH
Stellenangebot Vollzeit, Stellenangebot Teilzeit Kundenservice/ Call Center/ Customer Service/ Kundenberater (m/w/d)- Inbound in Vollzeit/ Teilzeit- auch Quereinsteiger gesucht von Avedo Gelsenkirchen GmbH in Gelsenkirchen, DE

[...] oder Teilzeit als telefonischen Kundenberater (m/w/d) Inbound/ Kundenservice/ Call Center/ Customer Service in Vollzeit/ Teilzeit- auch Quereinsteiger Jedes Alter und [...]

Gelsenkirchen, DE
Stellenangebot Customer bei Avedo Gelsenkirchen GmbH
Job gestern gefunden

Kundenservice/ Customer Support/ Call Center Agent/ Kundenberater (m/w/d) Outbound Sales in Vollzeit/ Teilzeit- auch Quereinsteiger

Gelsenkirchen, DE
AMEVIDA SE
Stellenangebot Vollzeit, Stellenangebot Teilzeit Kundenservice/ Customer Support/ Call Center Agent/ Kundenberater (m/w/d) Outbound Sales in Vollzeit/ Teilzeit- auch Quereinsteiger gesucht von AMEVIDA SE in Gelsenkirchen, DE

Gelsenkirchen, DE
Stellenangebot Customer bei AMEVIDA SE


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Customers Service Representative

✔ Was verdient ein Customer Service Representative?



Das durchschnittliche Einkommen von einem Customer Service Representative liegt beim Einstieg in diesen Job zwischen 2.200 Euro und 3.700 Euro brutto. Abhängig ist die Höhe des Einkommens von Branche, Fachbereich, Region und Größe des Arbeitgebers sowie der Berufserfahrung. Dies ist auch der Grund für die doch breite Schwankung beim Gehalt. Wird der Customer Service Representative im Außendienst eingesetzt, liegt das Gehalt zwischen 2.400 Euro und 3.800 Euro brutto. Auch hier gelten die bereits oben beschriebenen Faktoren.

✔ Was macht ein Customer Service Representative?



Der Customer Service Representative ist Aushängeschild und gute Seele gleichermaßen für jedes Unternehmen. Er arbeitet im direkten Kontakt mit den Kunden. Entweder am Telefon, im Online-Chat oder im direkten Gespräch. Für ein Unternehmen ist der Customer Service Representative sehr wichtig, denn von seinem Auftreten und seinem Know-how ist auch der Erfolg des ganzen Unternehmens abhängig. In der Regel sind sie die erste Anlaufstelle für Kunden. Machen sie einen schlechten Eindruck dann wirft dies auch ein schlechtes Licht auf den Arbeitgeber. Eine besondere Rolle kommt dem Customer Service Representative bei Produkten zu, welche ein besonders hohes Maß an Beratungsleistung brauchen. Wichtig für den Customer Service Representative ist deshalb, dass er die Produkte bis ins kleinste Detail kennt. Er muss in der Lage sein dem Kunden all die Informationen zu liefern, die dieser benötigt. Ein guter Customer Service Representative liefert dem Kunden einen zusätzlichen Mehrwert, in dem er auch Tricks und Tipps liefert, die in keiner Bedienungsanleitung stehen. Damit erfüllt er auch einen wichtigen Faktor zum Thema Kundenbindung.

Ein Customer Service Representative wird an verschiedenen Stellen der Customer Journey eingesetzt. Er klärt beispielsweise Kunden vor dem Kauf über die Vorteile von Produkten auf. Nicht selten muss er auch die Rolle eines Blitzableiters erfüllen, vor allem dann, wenn es zu Beschwerden der Kunden kommt.

✔ Wie wird man Customer Service Representative?



In der Regel ist der Customer Service Representative ein Quereinsteiger. Zum einen ist der Beruf nicht geschützt und zum anderen gibt es dafür auch keine geregelte Ausbildung. Ein Customer Service Representative wird in den verschiedensten Bereichen der Wirtschaft eingesetzt. Aus diesem Grund ist auch kein einheitliches Bild vorhanden, welcher Weg zum Job als Customer Service Representative führt. In den meisten Fällen bilden Unternehmen diese Art von Mitarbeiter beim sogenannten Training on the Job aus. Ein angehender Customer Service Representative lernt in diesem Training alles, was es zum Unternehmen an Wissen gibt. Dies reicht von der Historie des Unternehmens bis hin zur Herstellung der Produkte. Ein weiterer Themenschwerpunkt beim Training on the Job ist die Kundenkommunikation. Es ist für den Customer Service Representative nicht nur wichtig was er dem Kunden mitteilen muss, sondern auch wie er dies mitteilt. Sehr unterschiedlich gestalten sich auch die Berufsvoraussetzungen. Mit einem Customer Service Representative bringt man sehr oft den Callcenter-Agenten in Verbindung. Doch dies ist nur die halbe Wahrheit.

Arbeitet ein Customer Service Representative in einem sehr speziellen Kundensegment, ist meistens eine einschlägige Ausbildung notwendig. Es gibt gar Bereiche, in denen er am besten über ein abgeschlossenes Studium verweisen kann. Es handelt sich beim Customer Service Representative in keinster Weise um einen einfachen Job. Es ist Geschick im Umgang mit den Kunden gefragt, es muss ein lösungsorientiertes Vorgehen erforderlich und eine schnelle Auffassungsgabe.

✔ Wo wird ein Customer Service Representative eingesetzt?



Ein Customer Service Representative wird fast in allen Bereichen der Wirtschaft eingesetzt. Überwiegend wird er in folgenden Branchen gebraucht:
  • Telekommunikation
  • Bankwesen
  • Healthcare
  • Versicherungswesen
  • Pharmaindustrie und Pharmaprodukte
  • Technische Bereiche
  • Ingenieurswesen

✔ Welche Tätigkeiten erledigt ein Customer Service Representative?



Der Customer Service Representative muss die Kunden in allen Geschäftsbereichen beraten. Er sorgt durch eine reibungslose Kommunikation für einen problemlosen Prozess zwischen Geschäftsleitung, Vertrieb und dem Kunden. Ein Customer Service Representative ist in allen Wirtschaftsbereichen zuhause. Dies kann im Handwerkswesen sein, aber auch im Bereich von Industrie- und Handel. Eine wichtige Rolle spielt er auch als Berater im Finanzwesen. Abhängig vom jeweiligen Berufsfeld und den damit verbundenen Aufgabe ist der Customer Service Representative die Schnittstelle zwischen Fertigung und Verkauf. Die anfallenden Tätigkeiten hier im Überblick:
  • Marketingaktivitäten
  • Qualitätskontrollen
  • Anfragenbearbeitung
  • Reklamationsabwicklung
  • Steuerung der Aktivitäten im Versorgungsbedarf
  • Bearbeitung von Reklamationen
  • Fachliches Trouble Shooting
  • Umsetzung der optimalen Warenpräsentation
  • Kundenwünsche ermitteln und umsetzen
  • Repräsentationen
  • Selbstständige Beratung und Betreuung der Kunden
  • Kundenbindung und -gewinnung
  • Bearbeitung von Kundenanfragen
  • Verkaufsfördernde Aktionen

✔ Welche Voraussetzungen braucht ein Customer Service Representative?



Bewerber für den Job als Customer Service Representative finden gute Voraussetzungen vor. Die Wirtschaft befindet sich in einem absoluten Hoch, die Kaufkraft der Menschen ist gut und je mehr Produkte oder Dienstleistungen gekauft oder gebraucht werden, desto mehr Leute braucht man als Customer Service Representative. Dennoch sollten Bewerber ein paar Voraussetzungen mitbringen. Von Vorteil ist ein guter Mix aus den sogenannten Hard- und Softkills. Diese lauten wie folgt:
  • Sympathisches Erscheinungsbild und Auftreten
  • Verkaufstalent
  • Affinität für die zwischenmenschliche Kommunikation
  • Psychologisches Gespür
  • Talent für Beratungsleistungen
  • Stressresistenz
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder betriebs- oder kommunikationswissenschaftliches Studium
  • Gute Sprachkenntnisse in Englisch
  • Branchen-, Marken- und Produktkenntnisse
  • Hohe Kundenorientierung
  • Teamfähigkeit
  • Einsatz- und Leistungsbereitschaft
  • Eigeninitiative und Eigenmotivation sowie Kreativität

Je nach Einsatzgebiet des Customer Service Representative ist auch ein bestimmtes Maß an Berufserfahrung erforderlich. Dies hängt aber immer von der Position und der Branche ab.

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