Customer Jobs

Customer Stellenangebote: 13.643 Jobs in 89 Jobbörsen

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StepStone
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Business Analyst (m/ w/ d) Customer Intelligence

Düsseldorf | METRO Deutschland GmbH
Feste Anstellung, Stellenangebot Vollzeit
Business Analyst (m/ w/ d) Customer Intelligence gesucht von METRO Deutschland GmbH in Düsseldorf

[...] uns gestalten? Bewerben Sie sich Business Analyst (m/ w/ d) Customer Intelligence Ihre Aufgabe: Analyse und Visualisierung großer Datenmengen aus [...]
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Düsseldorf
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Customer Solution Manager (m/ w/ divers) Sliding Gantry Systeme im Bereich Computertomographie

Forchheim | Siemens AG
Feste Anstellung, Stellenangebot Vollzeit
Customer Solution Manager (m/ w/ divers) Sliding Gantry Systeme im Bereich Computertomographie gesucht von Siemens AG in Forchheim

Customer Solution Manager (m/ w/ divers) Sliding Gantry Systeme im [...]
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Forchheim
Jobs bei Siemens AG
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Customer Support (m/ w/ x)

Bocholt | YER USA, Inc.
Feste Anstellung, Stellenangebot Vollzeit
Customer Support (m/ w/ x) gesucht von YER USA, Inc. in Bocholt

Unser Kunde QMATIC ist der weltweit führende Anbieter von intelligenten Customer- Journey- Technologien und zugehörigen Analysetools für Wartezeit- Management vor [...]
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Bocholt
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Business Analyst- Customer Experience Data Systems (m/ w/ d)

Berlin | FlixMobility GmbH
Feste Anstellung, Stellenangebot Vollzeit
Business Analyst- Customer Experience Data Systems (m/ w/ d) gesucht von FlixMobility GmbH in Berlin

[...] der Suche nach einer/ einem motivierten und ambitionierten Business Analyst- Customer Experience Data Systems (m/ w/ d), der/ die uns [...]
Berlin
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Trainee Customer Sales (m/ w/ d)

Köln, Mannheim | ConVista Consulting AG
Berufseinstieg/ Trainee, Stellenangebot Vollzeit
Trainee Customer Sales (m/ w/ d) gesucht von ConVista Consulting AG in Köln, Mannheim

[...] den Köpfen unserer Berater. Bewerben Sie sich jetzt als TRAINEE CUSTOMER SALES (m/ w/ d) Consultant in Köln, Mannheim Startdatum [...]
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Köln, Mannheim
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Administrator Customer Incident Management TK Systeme (m/ w/ d)

Essen | 1 1 Versatel
Feste Anstellung, Stellenangebot Vollzeit
Administrator Customer Incident Management TK Systeme (m/ w/ d) gesucht von 1 1 Versatel in Essen

[...] 000 Geschäftskunden. Werden Sie Teil von etwas Großem als: Administrator Customer Incident Management TK Systeme (m/ w/ d) 45141 Essen, [...]
Essen
Jobs bei 1 1 Versatel
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Informatiker mit Affinität zum Qualitätsmanagement (w/ m/ d)

Stuttgart | Mercedes- Benz Customer Solutions GmbH
Feste Anstellung, Stellenangebot Vollzeit
Informatiker mit Affinität zum Qualitätsmanagement (w/ m/ d) gesucht von Mercedes- Benz Customer Solutions GmbH in Stuttgart

[...] ID: 224906 Als erfolgreiches mittelständisches Unternehmen verantwortet die Mercedes- Benz Customer Solutions GmbH als 100 ige Tochtergesellschaft der Daimler AG [...]
Stuttgart
Jobs bei Mercedes- Benz Customer Solutions GmbH
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MITARBEITER (M/ W/ D) ENTWICKLUNG ACCESSORIES ERPROBUNG

Sindelfingen | Mercedes- Benz Customer Solutions GmbH
Feste Anstellung, Stellenangebot Vollzeit
MITARBEITER (M/ W/ D) ENTWICKLUNG ACCESSORIES ERPROBUNG gesucht von Mercedes- Benz Customer Solutions GmbH in Sindelfingen

[...] größte weltweit aufgestellte Nutzfahrzeug- Hersteller. Job- ID: 224608 Mercedes- Benz Customer Solutions: Wir sind Teil einer der inspirierendsten und erfolgreichsten [...]
Sindelfingen
Jobs bei Mercedes- Benz Customer Solutions GmbH
Job gestern gefunden

Mitarbeiter (m/ w/ d) Entwicklung im Bereich Augmented Reality/ Infotainmentsysteme

Sindelfingen | Mercedes- Benz Customer Solutions GmbH
Feste Anstellung, Stellenangebot Vollzeit
Mitarbeiter (m/ w/ d) Entwicklung im Bereich Augmented Reality/ Infotainmentsysteme gesucht von Mercedes- Benz Customer Solutions GmbH in Sindelfingen

[...] größte weltweit aufgestellte Nutzfahrzeug- Hersteller. Job- ID: 225265 Mercedes- Benz Customer Solutions: Wir sind Teil einer der inspirierendsten und erfolgreichsten [...]
Sindelfingen
Jobs bei Mercedes- Benz Customer Solutions GmbH
Job gestern gefunden

Qualitätsingenieur (w/ m/ d)

Stuttgart | Mercedes- Benz Customer Solutions GmbH
Feste Anstellung, Stellenangebot Vollzeit
Qualitätsingenieur (w/ m/ d) gesucht von Mercedes- Benz Customer Solutions GmbH in Stuttgart

[...] ID: 221600 Als erfolgreiches mittelständisches Unternehmen verantwortet die Mercedes- Benz Customer Solutions GmbH als 100 ige Tochtergesellschaft der Daimler AG [...]
Stuttgart
Jobs bei Mercedes- Benz Customer Solutions GmbH
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Electronic Product Engineer (m/ w/ d)

Sindelfingen | Mercedes- Benz Customer Solutions GmbH
Feste Anstellung, Stellenangebot Vollzeit
Electronic Product Engineer (m/ w/ d) gesucht von Mercedes- Benz Customer Solutions GmbH in Sindelfingen

[...] größte weltweit aufgestellte Nutzfahrzeug- Hersteller. Job- ID: 224706 Mercedes- Benz Customer Solutions: Wir sind Teil einer der inspirierendsten und erfolgreichsten [...]
Sindelfingen
Jobs bei Mercedes- Benz Customer Solutions GmbH
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Software Projektleiter/ Customer Product Owner (m/ f/ d) Navigation

Garching | HARMAN International
Feste Anstellung, Stellenangebot Vollzeit
Software Projektleiter/ Customer Product Owner (m/ f/ d) Navigation gesucht von HARMAN International in Garching

[...] B. Project Milestones, tägliche Fehlerstatusberichte, etc. ) Projektübergreifende Synchronisation mit Customer Product Ownern und CPO- Managern Vorbereitung und Teilnahme an [...]
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Garching
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Job vor 2 Tagen gefunden

SAP ABAP Entwickler (m w d) Inhouse Schwerpunkt: Customer Service- Drägerwerk AG Co. KGaA- Job- ID V000002575

Lübeck | Drägerwerk AG Co. KGaA
Feste Anstellung, Stellenangebot Vollzeit
SAP ABAP Entwickler (m w d) Inhouse Schwerpunkt: Customer Service- Drägerwerk AG Co. KGaA- Job- ID V000002575 gesucht von Drägerwerk AG Co. KGaA in Lübeck

[...] z. B. die R/ 3 zu S/ 4 Migration. Der Customer Service arbeitet mit einen Continues Delivery Ansatz und hat [...]
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Lübeck
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Job vor 2 Tagen gefunden

Projektleiter (m/ w/ d) Customer Experience

Köln | AXA Konzern AG
Feste Anstellung, Stellenangebot Vollzeit
Projektleiter (m/ w/ d) Customer Experience gesucht von AXA Konzern AG in Köln

[...] für die Steuerung und das Nachhalten von Projekten im Bereich Customer Experience zuständig und hast dabei die fachliche Führung von [...]
Köln
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Job vor 2 Tagen gefunden

Consultant (w/ m/ d) Unternehmensberatung- Strategy, Customer Operations Banken- Advisory (Financial Services)

München, Frankfurt am Main, Düsseldorf | Ernst Young GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
Feste Anstellung, Stellenangebot Vollzeit
Consultant (w/ m/ d) Unternehmensberatung- Strategy, Customer Operations Banken- Advisory (Financial Services) gesucht von Ernst Young GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft in München, Frankfurt am Main, Düsseldorf

[...] und sind Teil dieser spannenden Entwicklungen. Als Teil unseres Strategy, Customer und Operations- Teams in München, Frankfurt/ Main oder Düsseldorf [...]
München, Frankfurt am Main, Düsseldorf
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Job vor 2 Tagen gefunden

SaaS Consultant (f/ m/ d) Customer Engagement

Köln | EnBW Energie Baden- Württemberg AG
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SaaS Consultant (f/ m/ d) Customer Engagement gesucht von EnBW Energie Baden- Württemberg AG in Köln

[...] customers. In order to take the next steps in advancing customer personalisation, we recently started to use the Thunderhead One [...]
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Köln
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Job vor 2 Tagen gefunden

Specialist (m/ f/ diverse) Customer Order Management GLOBE Documentation

Hamburg | Hamburg Südamerikanische Dampfschifffahrts- Gesellschaft A/ S Co KG
Befristeter Vertrag, Stellenangebot Vollzeit
Specialist (m/ f/ diverse) Customer Order Management GLOBE Documentation gesucht von Hamburg Südamerikanische Dampfschifffahrts- Gesellschaft A/ S Co KG in Hamburg

[...] Süd a successful container shipping company which represents quality, excellent customer service, and personal contacts in over 250 offices in [...]
Hamburg
Jobs bei Hamburg Südamerikanische Dampfschifffahrts- Gesellschaft A/ S Co KG
Job vor 3 Tagen gefunden

(Wirtschafts- ) Informatiker oder Betriebswirt als (Senior) Consultant (m/ w/ d) im Bereich ERP Microsoft Dynamics NAV/ Business Central mit Schwerpunkt Customer Care

Stuttgart, Neu- Ulm, Ettlingen, Erlangen, Kiel oder Hannover | Konica Minolta Business Solutions Deutschland GmbH
Feste Anstellung, Stellenangebot Vollzeit
(Wirtschafts- ) Informatiker oder Betriebswirt als (Senior) Consultant (m/ w/ d) im Bereich ERP Microsoft Dynamics NAV/ Business Central mit Schwerpunkt Customer Care gesucht von Konica Minolta Business Solutions Deutschland GmbH in Stuttgart, Neu- Ulm, Ettlingen, Erlangen, Kiel oder Hannover

[...] im Bereich ERP Microsoft Dynamics NAV/ Business Central mit Schwerpunkt Customer Care Beratung und Teilprojektleitung bezüglich der Konzeption, Realisierung und [...]
Stuttgart, Neu- Ulm, Ettlingen, Erlangen, Kiel oder Hannover
Jobs bei Konica Minolta Business Solutions Deutschland GmbH
Job vor 3 Tagen gefunden

(Senior) Consultant (m/ w/ d) Customer Centricity

München oder Hamburg | Porsche Consulting GmbH
Feste Anstellung, Stellenangebot Vollzeit
(Senior) Consultant (m/ w/ d) Customer Centricity gesucht von Porsche Consulting GmbH in München oder Hamburg

[...] Sie unter: www. porsche- consulting. de Beratung ist Ihre Leidenschaft? Customer Centricity ist Ihr Metier? Dann begeistern Sie unsere Klienten [...]
München oder Hamburg
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IT- Projektmitarbeiter (m/ w/ d) Connected Car Dienste Customer Care

Ludwigsburg | Porsche AG
Feste Anstellung, Stellenangebot Vollzeit
IT- Projektmitarbeiter (m/ w/ d) Connected Car Dienste Customer Care gesucht von Porsche AG in Ludwigsburg

[...] warten. Mitarbeit bei IT- (Teil- )Projekten im Bereich Connected Car Customer Care im nationalen und internationalen Umfeld Mitwirkung bei der [...]
Ludwigsburg
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✔ Was verdient ein Customer Service Representative?



Das durchschnittliche Einkommen von einem Customer Service Representative liegt beim Einstieg in diesen Job zwischen 2.200 Euro und 3.700 Euro brutto. Abhängig ist die Höhe des Einkommens von Branche, Fachbereich, Region und Größe des Arbeitgebers sowie der Berufserfahrung. Dies ist auch der Grund für die doch breite Schwankung beim Gehalt. Wird der [...] » Weiterlesen

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Marketing Manager/ Marketing Specialist/ Loyalty Program Specialist/ Customer Relation Specialist (m/ w/ d) in Vollzeit

Berlin, DE | H- Hotels. com
Stellenangebot Vollzeit
Marketing Manager/ Marketing Specialist/ Loyalty Program Specialist/ Customer Relation Specialist (m/ w/ d) in Vollzeit gesucht von H- Hotels. com in Berlin, DE

[...] Marketing/ CRM einen Marketing Manager/ Marketing Specialist/ Loyalty Program Specialist/ Customer Relation Specialist (m/ w/ d) in Vollzeit. Deine Benefits: [...]
Berlin, DE
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Telefonischer Kundenservice/ Kundenbetreuer/ Kundenberater/ Customer Support (m/ w/ d) für unser Travelteam in Vollzeit und unbefristet- auch Quereinsteiger

Rostock, DE | Transcom Rostock GmbH
Stellenangebot Vollzeit
Telefonischer Kundenservice/ Kundenbetreuer/ Kundenberater/ Customer Support (m/ w/ d) für unser Travelteam in Vollzeit und unbefristet- auch Quereinsteiger gesucht von Transcom Rostock GmbH in Rostock, DE

[...] wir Unterstützung in der folgenden Position: Telefonischer Kundenservice/ Kundenbetreuer/ Kundenberater/ Customer Support (m/ w/ d) für unser Travelteam- Inbound in [...]
Rostock, DE
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Telefonischer Kundenservice/ Kundenbetreuer/ Kundenberater/ Customer Support (m/ w/ d) für unser Bankingteam in Vollzeit und unbefristet- auch Quereinsteiger

Rostock, DE | Transcom Rostock GmbH
Stellenangebot Vollzeit
Telefonischer Kundenservice/ Kundenbetreuer/ Kundenberater/ Customer Support (m/ w/ d) für unser Bankingteam in Vollzeit und unbefristet- auch Quereinsteiger gesucht von Transcom Rostock GmbH in Rostock, DE

[...] wir Unterstützung in der folgenden Position: Telefonischer Kundenservice/ Kundenbetreuer/ Kundenberater/ Customer Support (m/ w/ d) für unser Bankingteam- Inbound und [...]
Rostock, DE
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(Junior) Customer Service Manager (m/ w/ d) Kundenservice/ Call Center in Vollzeit

Berlin, DE | Vehiculum mobility solutions GmbH
Stellenangebot Vollzeit
(Junior) Customer Service Manager (m/ w/ d) Kundenservice/ Call Center in Vollzeit gesucht von Vehiculum mobility solutions GmbH in Berlin, DE

Wir suchen Dich als (Junior) Customer Service Manager (m/ w/ d) Kundenservice/ Call Center in [...]
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Berlin, DE
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Prozessmanager (m/ w/ d) HR/ ATS/ Personalprozesse in Teilzeit/ Vollzeit

Berlin, DE | Capita Customer Services (Germany) GmbH
Stellenangebot Vollzeit, Stellenangebot Teilzeit
Prozessmanager (m/ w/ d) HR/ ATS/ Personalprozesse in Teilzeit/ Vollzeit gesucht von Capita Customer Services (Germany) GmbH in Berlin, DE

Berlin, DE
Jobs bei Capita Customer Services (Germany) GmbH
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Kundenservice/ Kundenbetreuer/ Kundenberater/ Customer Support (m/ w/ d) Inbound/ Outbound in Vollzeit/ Teilzeit- auch Quereinsteiger

Köln, DE | Avedo Köln GmbH
Stellenangebot Vollzeit, Stellenangebot Teilzeit
Kundenservice/ Kundenbetreuer/ Kundenberater/ Customer Support (m/ w/ d) Inbound/ Outbound in Vollzeit/ Teilzeit- auch Quereinsteiger gesucht von Avedo Köln GmbH in Köln, DE

[...] Zur Verstärkung unseres Teams für den telefonischen Kundenservice/ Kundenberatung/ Kundenbetreuung/ Customer Support im technischen Support für Vodafone suchen wir neue [...]
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Kundenservice/ Customer Service/ Kundenbetreuung/ Kundenberater (m/ w/ d) Vollzeit/ Teilzeit- auch Quereinsteiger

Bochum, DE | Fronttool GmbH
Stellenangebot Vollzeit, Stellenangebot Teilzeit
Kundenservice/ Customer Service/ Kundenbetreuung/ Kundenberater (m/ w/ d) Vollzeit/ Teilzeit- auch Quereinsteiger gesucht von Fronttool GmbH in Bochum, DE
Bochum, DE
Jobs bei Fronttool GmbH
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Kundenservice/ Customer Service/ Kundenbetreuung/ Kundenberater (m/ w/ d) Vollzeit/ Teilzeit- auch Quereinsteiger

Fulda, DE | IWETEC GmbH
Stellenangebot Vollzeit, Stellenangebot Teilzeit
Kundenservice/ Customer Service/ Kundenbetreuung/ Kundenberater (m/ w/ d) Vollzeit/ Teilzeit- auch Quereinsteiger gesucht von IWETEC GmbH in Fulda, DE
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Kundenservice/ Kaufmännischer Kundenberater (m/ w/ d) Inbound in Vollzeit/ Teilzeit- auch Quereinsteiger

Leipzig, DE | Capita Customer Services (Germany) GmbH
Stellenangebot Vollzeit, Stellenangebot Teilzeit
Kundenservice/ Kaufmännischer Kundenberater (m/ w/ d) Inbound in Vollzeit/ Teilzeit- auch Quereinsteiger gesucht von Capita Customer Services (Germany) GmbH in Leipzig, DE
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Sachbearbeiter/ Back Office/ Mitarbeiter Customer Service Energieversorgung (w/ m/ d) in Vollzeit- auch Quereinsteiger

Velbert, DE | EVB Kundenmanagement GmbH
Stellenangebot Vollzeit
Sachbearbeiter/ Back Office/ Mitarbeiter Customer Service Energieversorgung (w/ m/ d) in Vollzeit- auch Quereinsteiger gesucht von EVB Kundenmanagement GmbH in Velbert, DE

[...] in die Zukunftsbranche Energiemarkt: In Deiner Funktion als Mitarbeiter Backoffice/ Customer Service Energieversorgung (w/ m/ d) in Vollzeit bist Du [...]
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Customers Service Representative

✔ Was verdient ein Customer Service Representative?



Das durchschnittliche Einkommen von einem Customer Service Representative liegt beim Einstieg in diesen Job zwischen 2.200 Euro und 3.700 Euro brutto. Abhängig ist die Höhe des Einkommens von Branche, Fachbereich, Region und Größe des Arbeitgebers sowie der Berufserfahrung. Dies ist auch der Grund für die doch breite Schwankung beim Gehalt. Wird der Customer Service Representative im Außendienst eingesetzt, liegt das Gehalt zwischen 2.400 Euro und 3.800 Euro brutto. Auch hier gelten die bereits oben beschriebenen Faktoren.

✔ Was macht ein Customer Service Representative?



Der Customer Service Representative ist Aushängeschild und gute Seele gleichermaßen für jedes Unternehmen. Er arbeitet im direkten Kontakt mit den Kunden. Entweder am Telefon, im Online-Chat oder im direkten Gespräch. Für ein Unternehmen ist der Customer Service Representative sehr wichtig, denn von seinem Auftreten und seinem Know-how ist auch der Erfolg des ganzen Unternehmens abhängig. In der Regel sind sie die erste Anlaufstelle für Kunden. Machen sie einen schlechten Eindruck dann wirft dies auch ein schlechtes Licht auf den Arbeitgeber. Eine besondere Rolle kommt dem Customer Service Representative bei Produkten zu, welche ein besonders hohes Maß an Beratungsleistung brauchen. Wichtig für den Customer Service Representative ist deshalb, dass er die Produkte bis ins kleinste Detail kennt. Er muss in der Lage sein dem Kunden all die Informationen zu liefern, die dieser benötigt. Ein guter Customer Service Representative liefert dem Kunden einen zusätzlichen Mehrwert, in dem er auch Tricks und Tipps liefert, die in keiner Bedienungsanleitung stehen. Damit erfüllt er auch einen wichtigen Faktor zum Thema Kundenbindung.

Ein Customer Service Representative wird an verschiedenen Stellen der Customer Journey eingesetzt. Er klärt beispielsweise Kunden vor dem Kauf über die Vorteile von Produkten auf. Nicht selten muss er auch die Rolle eines Blitzableiters erfüllen, vor allem dann, wenn es zu Beschwerden der Kunden kommt.

✔ Wie wird man Customer Service Representative?



In der Regel ist der Customer Service Representative ein Quereinsteiger. Zum einen ist der Beruf nicht geschützt und zum anderen gibt es dafür auch keine geregelte Ausbildung. Ein Customer Service Representative wird in den verschiedensten Bereichen der Wirtschaft eingesetzt. Aus diesem Grund ist auch kein einheitliches Bild vorhanden, welcher Weg zum Job als Customer Service Representative führt. In den meisten Fällen bilden Unternehmen diese Art von Mitarbeiter beim sogenannten Training on the Job aus. Ein angehender Customer Service Representative lernt in diesem Training alles, was es zum Unternehmen an Wissen gibt. Dies reicht von der Historie des Unternehmens bis hin zur Herstellung der Produkte. Ein weiterer Themenschwerpunkt beim Training on the Job ist die Kundenkommunikation. Es ist für den Customer Service Representative nicht nur wichtig was er dem Kunden mitteilen muss, sondern auch wie er dies mitteilt. Sehr unterschiedlich gestalten sich auch die Berufsvoraussetzungen. Mit einem Customer Service Representative bringt man sehr oft den Callcenter-Agenten in Verbindung. Doch dies ist nur die halbe Wahrheit.

Arbeitet ein Customer Service Representative in einem sehr speziellen Kundensegment, ist meistens eine einschlägige Ausbildung notwendig. Es gibt gar Bereiche, in denen er am besten über ein abgeschlossenes Studium verweisen kann. Es handelt sich beim Customer Service Representative in keinster Weise um einen einfachen Job. Es ist Geschick im Umgang mit den Kunden gefragt, es muss ein lösungsorientiertes Vorgehen erforderlich und eine schnelle Auffassungsgabe.

✔ Wo wird ein Customer Service Representative eingesetzt?



Ein Customer Service Representative wird fast in allen Bereichen der Wirtschaft eingesetzt. Überwiegend wird er in folgenden Branchen gebraucht:
  • Telekommunikation
  • Bankwesen
  • Healthcare
  • Versicherungswesen
  • Pharmaindustrie und Pharmaprodukte
  • Technische Bereiche
  • Ingenieurswesen

✔ Welche Tätigkeiten erledigt ein Customer Service Representative?



Der Customer Service Representative muss die Kunden in allen Geschäftsbereichen beraten. Er sorgt durch eine reibungslose Kommunikation für einen problemlosen Prozess zwischen Geschäftsleitung, Vertrieb und dem Kunden. Ein Customer Service Representative ist in allen Wirtschaftsbereichen zuhause. Dies kann im Handwerkswesen sein, aber auch im Bereich von Industrie- und Handel. Eine wichtige Rolle spielt er auch als Berater im Finanzwesen. Abhängig vom jeweiligen Berufsfeld und den damit verbundenen Aufgabe ist der Customer Service Representative die Schnittstelle zwischen Fertigung und Verkauf. Die anfallenden Tätigkeiten hier im Überblick:
  • Marketingaktivitäten
  • Qualitätskontrollen
  • Anfragenbearbeitung
  • Reklamationsabwicklung
  • Steuerung der Aktivitäten im Versorgungsbedarf
  • Bearbeitung von Reklamationen
  • Fachliches Trouble Shooting
  • Umsetzung der optimalen Warenpräsentation
  • Kundenwünsche ermitteln und umsetzen
  • Repräsentationen
  • Selbstständige Beratung und Betreuung der Kunden
  • Kundenbindung und -gewinnung
  • Bearbeitung von Kundenanfragen
  • Verkaufsfördernde Aktionen

✔ Welche Voraussetzungen braucht ein Customer Service Representative?



Bewerber für den Job als Customer Service Representative finden gute Voraussetzungen vor. Die Wirtschaft befindet sich in einem absoluten Hoch, die Kaufkraft der Menschen ist gut und je mehr Produkte oder Dienstleistungen gekauft oder gebraucht werden, desto mehr Leute braucht man als Customer Service Representative. Dennoch sollten Bewerber ein paar Voraussetzungen mitbringen. Von Vorteil ist ein guter Mix aus den sogenannten Hard- und Softkills. Diese lauten wie folgt:
  • Sympathisches Erscheinungsbild und Auftreten
  • Verkaufstalent
  • Affinität für die zwischenmenschliche Kommunikation
  • Psychologisches Gespür
  • Talent für Beratungsleistungen
  • Stressresistenz
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder betriebs- oder kommunikationswissenschaftliches Studium
  • Gute Sprachkenntnisse in Englisch
  • Branchen-, Marken- und Produktkenntnisse
  • Hohe Kundenorientierung
  • Teamfähigkeit
  • Einsatz- und Leistungsbereitschaft
  • Eigeninitiative und Eigenmotivation sowie Kreativität

Je nach Einsatzgebiet des Customer Service Representative ist auch ein bestimmtes Maß an Berufserfahrung erforderlich. Dies hängt aber immer von der Position und der Branche ab.

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Laufzeit: 0.1117570400238 s.