72 Jobs für Helpdesk-Support-Techniker
Stellenangebote Helpdesk-Support-Techniker Jobs
Job vor 3 Tagen bei Aktuelle TopJobs gefunden
Buspaket Derenbach GmbH Co.KG
Bürohilfe (m/w/d)
• 10405 Berlin
Bürohilfe (m/w/d) Buspaket Derenbach Gmb H Co. KG 10405 Unternehmensprofil Die Buspaket Derenbach Gmb H ist Ihr zuverlässiger Partner für nachhaltige Busreisen und individuelle Mobilitätslösungen. Unser Unternehmen setzt auf Umweltschutz [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] und Zukunftsfähigkeit, weshalb wir ausschließlich mit modernen Elektrobusen unterwegs sind. Damit leisten wir ein [. .. ]
Neu Job vor 4 Std. bei JobMESH gefunden
MSX International
Automotive Technical Specialist Level 1-Polish speaker ( m/w/d)
• Hessen 65428
Homeoffice möglich
Flexible Arbeitszeiten Betriebliche Altersvorsorge 30+ Urlaubstage Vermögenswirksame Leistungen Work-Life-Balance
[. .. ] Lösungen und Dienstleistungen. So helfen wir unseren Kunden, ihre Prozesse zu optimieren und ihre eigene Kundschaft zu begeistern. Tasks Standort: Rüsselheim, Deutschland Arbeitsstunden: 40 Stunden AÜ Der [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] Level 1 Technical Helpdesk Agent bietet Erstlinien-Support für Kfz-Reparaturbetriebe und fungiert als primärer Ansprechpartner für alle reparaturbezogenen Anfragen in den zugewiesenen Märkten. Die Rolle umfasst die Remote-Unterstützung in der jeweiligen Landessprache, eine zeitnahe und präzise Einschätzung von Anliegen sowie die Eskalation an den Level2Support, wenn erforderlich. Die Position stellt die Einhaltung definierter Prozesse und Qualitätsstandards [. .. ] Grundkenntnisse über OTA Updates, Software-/ Firmware-Versionierung und zugehörige Serviceanforderungen. Verständnis für gängige Service-KPIs, SLAs und Kostenfaktoren im Serviceprozess. Sicherer Umgang mit Diagnosewerkzeugen, Serviceinformationssystemen und Ticket-/ Fallmanagement-Plattformen. Fähigkeit, Techniker durch strukturierte Diagnoseabläufe und Remote-Supportprozesse zu führen. Kompetenz in der strukturierten Falldokumentation mit klarer Beschreibung von Symptomen, Ursachen und Maßnahmen. Grundlegende Fehlerbehebung bei OTA Updates, Konnektivitätsvoraussetzungen und Validierung nach Updates. Gute Kenntnisse im Umgang mit Produktivitätstools (z. B. Microsoft 365/ Office, CRM-/ Service-Desk-Systeme) . Sicherheit im Umgang [. .. ]
Job am 20.03.2026 bei StepStone gefunden
DIS Daten- IT- Service GmbH
• Großerlach
Abgeschlossene Ausbildung
[. .. ] Systemen. Wir sind ein mittelständisches Unternehmen auf Expansionskurs. Wir suchen für unsere Zentrale in Großerlach eine/n IT Service Disponent (m/w/d) Annahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen [...]
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[...] Support für Kunden und Außendiensttechniker für IT Equipment Disposition von Techniker Überwachung von Störungen Ressourcenplanung für Projekte (IMAC) Optimierung des Ressourceneinsatzes, Reklamationsbearbeitung und Eskalationsmanagement Sicherstellung des Erreichen von zugesicherten SLAs und die damit verbundente Kundenzufriedenheit Sie haben eine IT-Ausbildung erfolgreich abgeschlossen Berufserfahrung im IT-Umfeld Kenntnisse im Bereich der Hardware (Client, Server Peripherie) Erfahrung im Vor-Ort Service/ Helpdesk Erfahrung im Umgang mit Kunden sowie gute kommunikative Fähigkeiten Deutsch und Englisch in Wort und Schrift Gutes kaufmännisches Verständnis Rufbereitschaft Karrierechance in einem gesund wachsenden Unternehmen Fortbildung und leistungsgerechte Bezahlung. DIS Daten-IT-Service Gmb H sucht in Großerlach eine/n IT Service Disponent (m/w/d) (ID-Nummer: 12482767) 84987485 [. .. ]
Neu Job vor 4 Std. bei XING gefunden
MSX International
Automotive Technical Specialist Level 1-Polish speaker ( m/w/d)
• 65428 Rüsselsheim am Main
Homeoffice möglich
Flexible Arbeitszeiten Betriebliche Altersvorsorge 30+ Urlaubstage Vermögenswirksame Leistungen Work-Life-Balance
[. .. ] Lösungen und Dienstleistungen. So helfen wir unseren Kunden, ihre Prozesse zu optimieren und ihre eigene Kundschaft zu begeistern. Tasks Standort: Rüsselheim, Deutschland Arbeitsstunden: 40 Stunden AÜ Der [...]
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[...] Level 1 Technical Helpdesk Agent bietet Erstlinien-Support für Kfz-Reparaturbetriebe und fungiert als primärer Ansprechpartner für alle reparaturbezogenen Anfragen in den zugewiesenen Märkten. Die Rolle umfasst die Remote-Unterstützung in der jeweiligen Landessprache, eine zeitnahe und präzise Einschätzung von Anliegen sowie die Eskalation an den Level2Support, wenn erforderlich. Die Position stellt die Einhaltung definierter Prozesse und Qualitätsstandards [. .. ] Grundkenntnisse über OTA Updates, Software-/ Firmware-Versionierung und zugehörige Serviceanforderungen. Verständnis für gängige Service-KPIs, SLAs und Kostenfaktoren im Serviceprozess. Sicherer Umgang mit Diagnosewerkzeugen, Serviceinformationssystemen und Ticket-/ Fallmanagement-Plattformen. Fähigkeit, Techniker durch strukturierte Diagnoseabläufe und Remote-Supportprozesse zu führen. Kompetenz in der strukturierten Falldokumentation mit klarer Beschreibung von Symptomen, Ursachen und Maßnahmen. Grundlegende Fehlerbehebung bei OTA Updates, Konnektivitätsvoraussetzungen und Validierung nach Updates. Gute Kenntnisse im Umgang mit Produktivitätstools (z. B. Microsoft 365/ Office, CRM-/ Service-Desk-Systeme) . Sicherheit im Umgang [. .. ]
Job am 07.04.2026 bei Stellen-Online.de gefunden
DPS Business Solutions GmbH
• Saarbrücken 66111
Absolventen, Einsteiger, Trainees
Flexible Arbeitszeiten Betriebliche Altersvorsorge Sabbaticals
System Engineer/ IT
Techniker (m/w/d) für Zutritts- und Zeiterfassungssysteme in Saarbrücken Du möchtest moderne Zutritts- und Zeiterfassungssysteme implementieren, IT-Systeme konfigurieren und technische Lösungen beim Kunden erfolgreich in Betrieb nehmen? Dann [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] bist du bei uns genau richtig Als System Engineer/ IT Techniker (m/w/d) bist du verantwortlich für die Installation, Konfiguration [. .. ] Konfiguration und Implementierung von halion Softwarelösungen auf Kundensystemen und Managed Servern Einrichtung, Wartung und Betrieb von Zeiterfassungshardware und Zutrittskontrollsystemen Durchführung von Software-Updates, Upgrades und Patches First- und Second-Level-Support für Kunden per Telefon, E-Mail und Fernwartung Analyse, Dokumentation und Nachverfolgung von Supporttickets in Helpdesk- und Servicetools Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen sowie externen IT- und Hardware-Partnern Je nach Interessen- und Wissensstand nach der Einarbeitung: Mitarbeit im Eskalationsmanagement, in der technischen Beratung oder Unterstützung der Softwareentwicklung Das erwarten wir von Dir Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (z. B. IT-Systemkaufmann/-frau, Fachinformatiker (m/w/[. .. ]
Neu Job vor 4 Std. bei Mindmatch.ai gefunden
MSX International
Automotive Technical Specialist Level 1-Polish speaker ( m/w/d)
• Rüsselsheim am Main Ruesselsheim
Homeoffice möglich
Flexible Arbeitszeiten Betriebliche Altersvorsorge 30+ Urlaubstage Vermögenswirksame Leistungen Work-Life-Balance
[. .. ] Lösungen und Dienstleistungen. So helfen wir unseren Kunden, ihre Prozesse zu optimieren und ihre eigene Kundschaft zu begeistern. Tasks Standort: Rüsselheim, Deutschland Arbeitsstunden: 40 Stunden AÜ Der [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] Level 1 Technical Helpdesk Agent bietet Erstlinien-Support für Kfz-Reparaturbetriebe und fungiert als primärer Ansprechpartner für alle reparaturbezogenen Anfragen in den zugewiesenen Märkten. Die Rolle umfasst die Remote-Unterstützung in der jeweiligen Landessprache, eine zeitnahe und präzise Einschätzung von Anliegen sowie die Eskalation an den Level2Support, wenn erforderlich. Die Position stellt die Einhaltung definierter Prozesse und Qualitätsstandards [. .. ] Grundkenntnisse über OTA Updates, Software-/ Firmware-Versionierung und zugehörige Serviceanforderungen Verständnis für gängige Service-KPIs, SLAs und Kostenfaktoren im Serviceprozess Sicherer Umgang mit Diagnosewerkzeugen, Serviceinformationssystemen und Ticket-/ Fallmanagement-Plattformen Fähigkeit, Techniker durch strukturierte Diagnoseabläufe und Remote-Supportprozesse zu führen Kompetenz in der strukturierten Falldokumentation mit klarer Beschreibung von Symptomen, Ursachen und Maßnahmen Grundlegende Fehlerbehebung bei OTA Updates, Konnektivitätsvoraussetzungen und Validierung nach Updates Gute Kenntnisse im Umgang mit Produktivitätstools (z. B. Microsoft 365/ Office, CRM-/ Service-Desk-Systeme) Sicherheit im Umgang mit [. .. ]
Neu Job vor 4 Std. bei JobMESH gefunden
MSX International
• Hessen 65428
Homeoffice möglich
Flexible Arbeitszeiten Betriebliche Altersvorsorge 30+ Urlaubstage Vermögenswirksame Leistungen Work-Life-Balance
[. .. ] Lösungen und Dienstleistungen. So helfen wir unseren Kunden, ihre Prozesse zu optimieren und ihre eigene Kundschaft zu begeistern. Tasks Standort: Rüsselheim, Deutschland Arbeitsstunden: 40 Stunden AÜ Der [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] Level 1 Technical Helpdesk Agent bietet Erstlinien-Support für Kfz-Reparaturbetriebe und fungiert als primärer Ansprechpartner für alle reparaturbezogenen Anfragen in den zugewiesenen Märkten. Die Rolle umfasst die Remote-Unterstützung in der jeweiligen Landessprache, eine zeitnahe und präzise Einschätzung von Anliegen sowie die Eskalation an den Level2Support, wenn erforderlich. Die Position stellt die Einhaltung definierter Prozesse und Qualitätsstandards [. .. ] Grundkenntnisse über OTA Updates, Software-/ Firmware-Versionierung und zugehörige Serviceanforderungen. Verständnis für gängige Service-KPIs, SLAs und Kostenfaktoren im Serviceprozess. Sicherer Umgang mit Diagnosewerkzeugen, Serviceinformationssystemen und Ticket-/ Fallmanagement-Plattformen. Fähigkeit, Techniker durch strukturierte Diagnoseabläufe und Remote-Supportprozesse zu führen. Kompetenz in der strukturierten Falldokumentation mit klarer Beschreibung von Symptomen, Ursachen und Maßnahmen. Grundlegende Fehlerbehebung bei OTA Updates, Konnektivitätsvoraussetzungen und Validierung nach Updates. Gute Kenntnisse im Umgang mit Produktivitätstools (z. B. Microsoft 365/ Office, CRM-/ Service-Desk-Systeme) . Sicherheit im Umgang [. .. ]
Job vor 3 Tagen bei Mindmatch.ai gefunden
Schwarz Digits
Transition Manager-Service und Support (m/w/d)
• Heilbronn
Abgeschlossenes Studium
Transition Manager-Service und
Support Standort: Heilbronn Abteilung/ Bereich: IT-Cloud Services Level: Berufserfahrene Referenznummer: 2935 Qualifikation: Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium (BWL, Wirtschaftsinformatik, Informatik) oder eine vergleichbare Qualifikation mit [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] Fokus auf IT-Service-Management Erfahrung: Du bringst fundierte Erfahrung im Transition Management, Projektmanagement oder im Aufbau von IT-Support-Strukturen mit ITIL-Expertise: [. .. ] übersetzt Cloud-Verständnis: Idealerweise hast du bereits Erfahrung im Umfeld von Cloud-Technologien (Iaa S, Paa S) und verstehst die Dynamik agiler Service-Modelle Kommunikationsstärke: Du kannst komplexe Sachverhalte zielgruppengerecht moderieren vom Techniker bis zum Entscheider auf Kundenseite Sprachkenntnisse: Du verfügst über ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Mindset: Du zeichnest dich durch eine hohe Lösungsorientierung, Empathie für Kundenbedürfnisse und eine strukturierte Arbeitsweise aus Einleitungstext Schwarz Digits schafft das technologische Fundament für digitale Entscheidungsfreiheit in Europa. Als IT- und Digitalsparte der [. .. ] Projektphase ab und bereitest sie auf den Übergang in unsere Support-Strukturen vor Service-Überführung: Du verantwortest die strukturierte Übergabe von Applikationen und Services in den 1st und 2nd Level Helpdesk Prozessgestaltung: Du definierst und implementierst die notwendigen Support-Prozesse (SLA, OLA) und stellst sicher, dass die Support-Teams über alle notwendigen Informationen verfügen Schnittstellenmanagement: Du agierst als zentraler Knotenpunkt zwischen dem Kunden, dem Customer Support und unseren internen Produkt-Support-Teams Qualitätssicherung: Du stellst sicher, dass die Dokumentation und das [. .. ]
Job am 17.03.2026 bei JobMESH gefunden
DPS Business Solutions GmbH
System Engineer/ IT Techniker (m/w/d)
• Saarland 66111 Saarbrücken
Flexible Arbeitszeiten Betriebliche Altersvorsorge Sabbaticals
System Engineer/ IT
Techniker (m/w/d) für Zutritts- und Zeiterfassungssysteme in Saarbrücken Du möchtest moderne Zutritts- und Zeiterfassungssysteme implementieren, IT-Systeme konfigurieren und technische Lösungen beim Kunden erfolgreich in Betrieb nehmen? [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] Dann bist du bei uns genau richtig Als System Engineer/ IT Techniker (m/w/d) bist du verantwortlich für die Installation, Konfiguration [. .. ] Konfiguration und Implementierung von halion Softwarelösungen auf Kundensystemen und Managed Servern Einrichtung, Wartung und Betrieb von Zeiterfassungshardware und Zutrittskontrollsystemen Durchführung von Software-Updates, Upgrades und Patches First- und Second-Level-Support für Kunden per Telefon, E-Mail und Fernwartung Analyse, Dokumentation und Nachverfolgung von Supporttickets in Helpdesk- und Servicetools Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen sowie externen IT- und Hardware-Partnern Je nach Interessen- und Wissensstand nach der Einarbeitung: Mitarbeit im Eskalationsmanagement, in der technischen Beratung oder Unterstützung der Softwareentwicklung Das erwarten wir von Dir Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (z. B. IT-Systemkaufmann/-frau, Fachinformatiker (m/w/[. .. ]
Job vor 3 Tagen bei Stellenanzeigen.de gefunden
Schwarz Digits
Transition Manager-Service und Support (m/w/d)
• Baden- Württemberg 74076
Homeoffice möglich Abgeschlossenes Studium
Transition Manager-Service und
Support Standort: Heilbronn Abteilung/ Bereich: IT-Cloud Services Level: Berufserfahrene Referenznummer: 2935 Qualifikation: Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium (BWL, Wirtschaftsinformatik, Informatik) oder eine vergleichbare Qualifikation mit [...]
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[...] Fokus auf IT-Service-Management Erfahrung: Du bringst fundierte Erfahrung im Transition Management, Projektmanagement oder im Aufbau von IT-Support-Strukturen mit ITIL-Expertise: [. .. ] übersetzt Cloud-Verständnis: Idealerweise hast du bereits Erfahrung im Umfeld von Cloud-Technologien (Iaa S, Paa S) und verstehst die Dynamik agiler Service-Modelle Kommunikationsstärke: Du kannst komplexe Sachverhalte zielgruppengerecht moderieren vom Techniker bis zum Entscheider auf Kundenseite Sprachkenntnisse: Du verfügst über ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Mindset: Du zeichnest dich durch eine hohe Lösungsorientierung, Empathie für Kundenbedürfnisse und eine strukturierte Arbeitsweise aus Einleitungstext Schwarz Digits schafft das technologische Fundament für digitale Entscheidungsfreiheit in Europa. Als IT- und Digitalsparte der [. .. ] Projektphase ab und bereitest sie auf den Übergang in unsere Support-Strukturen vor Service-Überführung: Du verantwortest die strukturierte Übergabe von Applikationen und Services in den 1st und 2nd Level Helpdesk Prozessgestaltung: Du definierst und implementierst die notwendigen Support-Prozesse (SLA, OLA) und stellst sicher, dass die Support-Teams über alle notwendigen Informationen verfügen Schnittstellenmanagement: Du agierst als zentraler Knotenpunkt zwischen dem Kunden, dem Customer Support und unseren internen Produkt-Support-Teams Qualitätssicherung: Du stellst sicher, dass die Dokumentation und das [. .. ]
Neu Job vor 4 Std. bei JobMESH gefunden
MSX International
Automotive Technical Specialist Level 1-Polish speaker ( m/w/d)
• Hessen 65428
Homeoffice möglich
Flexible Arbeitszeiten Betriebliche Altersvorsorge 30+ Urlaubstage Vermögenswirksame Leistungen Work-Life-Balance
[. .. ] Lösungen und Dienstleistungen. So helfen wir unseren Kunden, ihre Prozesse zu optimieren und ihre eigene Kundschaft zu begeistern. Tasks Standort: Rüsselheim, Deutschland Arbeitsstunden: 40 Stunden AÜ Der [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] Level 1 Technical Helpdesk Agent bietet Erstlinien-Support für Kfz-Reparaturbetriebe und fungiert als primärer Ansprechpartner für alle reparaturbezogenen Anfragen in den zugewiesenen Märkten. Die Rolle umfasst die Remote-Unterstützung in der jeweiligen Landessprache, eine zeitnahe und präzise Einschätzung von Anliegen sowie die Eskalation an den Level2Support, wenn erforderlich. Die Position stellt die Einhaltung definierter Prozesse und Qualitätsstandards [. .. ] Grundkenntnisse über OTA Updates, Software-/ Firmware-Versionierung und zugehörige Serviceanforderungen. Verständnis für gängige Service-KPIs, SLAs und Kostenfaktoren im Serviceprozess. Sicherer Umgang mit Diagnosewerkzeugen, Serviceinformationssystemen und Ticket-/ Fallmanagement-Plattformen. Fähigkeit, Techniker durch strukturierte Diagnoseabläufe und Remote-Supportprozesse zu führen. Kompetenz in der strukturierten Falldokumentation mit klarer Beschreibung von Symptomen, Ursachen und Maßnahmen. Grundlegende Fehlerbehebung bei OTA Updates, Konnektivitätsvoraussetzungen und Validierung nach Updates. Gute Kenntnisse im Umgang mit Produktivitätstools (z. B. Microsoft 365/ Office, CRM-/ Service-Desk-Systeme) . Sicherheit im Umgang [. .. ]
Job am 17.03.2026 bei JobMESH gefunden
DPS Business Solutions GmbH
System Engineer/ IT Techniker (m/w/d)
• Saarland 66111 Saarbrücken
Flexible Arbeitszeiten Betriebliche Altersvorsorge Sabbaticals
System Engineer/ IT
Techniker (m/w/d) für Zutritts- und Zeiterfassungssysteme in Saarbrücken Du möchtest moderne Zutritts- und Zeiterfassungssysteme implementieren, IT-Systeme konfigurieren und technische Lösungen beim Kunden erfolgreich in Betrieb nehmen? [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] Dann bist du bei uns genau richtig Als System Engineer/ IT Techniker (m/w/d) bist du verantwortlich für die Installation, Konfiguration [. .. ] Konfiguration und Implementierung von halion Softwarelösungen auf Kundensystemen und Managed Servern Einrichtung, Wartung und Betrieb von Zeiterfassungshardware und Zutrittskontrollsystemen Durchführung von Software-Updates, Upgrades und Patches First- und Second-Level-Support für Kunden per Telefon, E-Mail und Fernwartung Analyse, Dokumentation und Nachverfolgung von Supporttickets in Helpdesk- und Servicetools Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen sowie externen IT- und Hardware-Partnern Je nach Interessen- und Wissensstand nach der Einarbeitung: Mitarbeit im Eskalationsmanagement, in der technischen Beratung oder Unterstützung der Softwareentwicklung Das erwarten wir von Dir Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (z. B. IT-Systemkaufmann/-frau, Fachinformatiker (m/w/[. .. ]
Neu Job vor 4 Std. bei Neuvoo.com gefunden
MSX International
• Hamburg
Homeoffice möglich
Flexible Arbeitszeiten Betriebliche Altersvorsorge 30+ Urlaubstage Vermögenswirksame Leistungen Work-Life-Balance
[. .. ] und innovative Lösungen und Dienstleistungen. So helfen wir unseren Kunden, ihre Prozesse zu optimieren und ihre eigene Kundschaft zu begeistern. Tasks Standort: Rüsselheim, Deutschland Arbeitsstunden: 40 Stunden [...]
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[...] AÜDer Level 1 Technical Helpdesk Agent bietet Erstlinien-Support für Kfz-Reparaturbetriebe und fungiert als primärer Ansprechpartner für alle reparaturbezogenen Anfragen in den zugewiesenen Märkten. Die Rolle umfasst die Remote-Unterstützung in der jeweiligen Landessprache, eine zeitnahe und präzise Einschätzung von Anliegen sowie die Eskalation an den Level2Support, wenn erforderlich. Die Position stellt die Einhaltung definierter Prozesse und Qualitätsstandards [. .. ] Grundkenntnisse über OTA Updates, Software-/ Firmware-Versionierung und zugehörige Serviceanforderungen. -Verständnis für gängige Service-KPIs, SLAs und Kostenfaktoren im Serviceprozess. -Sicherer Umgang mit Diagnosewerkzeugen, Serviceinformationssystemen und Ticket-/ Fallmanagement-Plattformen. -Fähigkeit, Techniker durch strukturierte Diagnoseabläufe und Remote-Supportprozesse zu führen. -Kompetenz in der strukturierten Falldokumentation mit klarer Beschreibung von Symptomen, Ursachen und Maßnahmen. -Grundlegende Fehlerbehebung bei OTA Updates, Konnektivitätsvoraussetzungen und Validierung nach Updates. -Gute Kenntnisse im Umgang mit Produktivitätstools (z. B. Microsoft 365/ Office, CRM-/ Service-Desk-Systeme) . -Sicherheit im Umgang [. .. ]
Neu Job vor 4 Std. bei JobMESH gefunden
MSX International
Automotive Technical Specialist Level 1-Polish speaker ( m/w/d)
• Hessen
Homeoffice möglich
Flexible Arbeitszeiten Betriebliche Altersvorsorge 30+ Urlaubstage Vermögenswirksame Leistungen Work-Life-Balance
[. .. ] Lösungen und Dienstleistungen. So helfen wir unseren Kunden, ihre Prozesse zu optimieren und ihre eigene Kundschaft zu begeistern. Tasks Standort: Rüsselheim, Deutschland Arbeitsstunden: 40 Stunden AÜ Der [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] Level 1 Technical Helpdesk Agent bietet Erstlinien-Support für Kfz-Reparaturbetriebe und fungiert als primärer Ansprechpartner für alle reparaturbezogenen Anfragen in den zugewiesenen Märkten. Die Rolle umfasst die Remote-Unterstützung in der jeweiligen Landessprache, eine zeitnahe und präzise Einschätzung von Anliegen sowie die Eskalation an den Level2Support, wenn erforderlich. Die Position stellt die Einhaltung definierter Prozesse und Qualitätsstandards [. .. ] Grundkenntnisse über OTA Updates, Software-/ Firmware-Versionierung und zugehörige Serviceanforderungen Verständnis für gängige Service-KPIs, SLAs und Kostenfaktoren im Serviceprozess Sicherer Umgang mit Diagnosewerkzeugen, Serviceinformationssystemen und Ticket-/ Fallmanagement-Plattformen Fähigkeit, Techniker durch strukturierte Diagnoseabläufe und Remote-Supportprozesse zu führen Kompetenz in der strukturierten Falldokumentation mit klarer Beschreibung von Symptomen, Ursachen und Maßnahmen Grundlegende Fehlerbehebung bei OTA Updates, Konnektivitätsvoraussetzungen und Validierung nach Updates Gute Kenntnisse im Umgang mit Produktivitätstools (z. B. Microsoft 365/ Office, CRM-/ Service-Desk-Systeme) Sicherheit im Umgang mit [. .. ]
Job vor 12 Tagen bei F.A.Z. Stellenmarkt gefunden
ebu Umformtechnik GmbH
• Deutschland, bundesweit
Abgeschlossene Ausbildung
Betriebliche Altersvorsorge Weihnachtsgeld 30+ Urlaubstage
[. .. ] Instandsetzung und Störungsbeseitigung. Abgeschlossene Berufsausbildung als Industriemechaniker/ inn, Mechatroniker/in Selbständiges Arbeiten und Eigenständigkeit, Flexibilität, Teamfähigkeit, persönliches Engagement Weitblick für Prozess- und Produktoptimierung100 Reisebereitschaft (bundesweit) Führerschein Klasse B. [...]
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[...] Kundendiensttechniker Technischer Kundendienstmitarbeiter Support-Techniker Technischer Support-Spezialist Technischer Innendienstmitarbeiter Service-Innendienstmitarbeiter Helpdesk-Mitarbeiter Serviceberater Technischer Berater Technischer Sachbearbeiter Kundendienst-Sachbearbeiter After-Sales-Techniker. Berufsausbildung 89761508 [. .. ]
Job am 16.04.2026 bei F.A.Z. Stellenmarkt gefunden
Kassenzahnärztliche Vereinigung Niedersachsen
IT-Support/ Servicedesk (w/m/d)
• Hannover
Homeoffice möglich Abgeschlossene Ausbildung
Jobticket 30+ Urlaubstage
[. .. ] erbrachten Leistungen. In der Abteilung Informationstechnologie ist die IT-Infrastruktur der KZVN für die Bereitstellung der IT-Betriebsmittel, für die Sicherstellung eines sicheren und verlässlichen Betriebs und für den [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] IT-Support der Angestellten des Unternehmens zuständig. Für Sie sind Servicequalität und Kundenzufriedenheit nicht nur Kennzahlen, sondern Sie leben auch Kunden- und Serviceorientierung? Dann sind Sie bei uns richtig. Zur Unterstützung unserer IT-Infrastruktur suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Verstärkung für unseren IT-Support/ Servicedesk (w/m/d) Das gibt es [. .. ] Kolleginnen und Kollegen Selbstbewusstes Auftreten, eine positive Art und sehr gute Kommunikationsfähigkeit Sehr gute Deutsch- und grundlegende technische Englischkenntnisse. . IT-Support-Mitarbeiter/in IT-Support-Spezialist/in Mitarbeiter/in IT-Support IT-Helpdesk-Mitarbeiter/in Helpdesk-Mitarbeiter/in ITIT-Service-Desk-Mitarbeiter/in IT-Servicemitarbeiter/in IT-Administrator/in (Support) Fachinformatiker/in Systemintegration (Support) IT-Support-Techniker/in IT-Kundensupport-Mitarbeiter/in IT-Anwendungsbetreuer/in IT-Benutzersupport First-Level-Support-Mitarbeiter/in Second-Level-Support-Mitarbeiter/in IT Support Specialist IT Support Technician IT Support Engineer Help Desk Technician Help Desk Support Service Desk Analyst IT Service Desk Specialist Technical Support Specialist Technical Support Engineer IT Support Analyst Desktop Support Technician End User Support Specialist Application [. .. ]
Job vor 7 Tagen bei Mindmatch.ai gefunden
Ricoh Austria GmbH
• AT- 9 Wien
Absolventen, Einsteiger, Trainees Homeoffice möglich
Flexible Arbeitszeiten Mitarbeiterevents
[. .. ] Mitarbeiterberatung (Employee Assistance Program) , Vergünstigungen, Vermittlungsprämie für erfolgreiche interne Empfehlungen und diverse Mitarbeiterevents Ihren Herausforderungen Fehleranalyse und Unterstützung in der Abwicklung von technischen Kundenanfragen im Rahmen [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] unseres technischen Supports/ Helpdesk Fehlerbehebung und 1st Level Support (erster Ansprechpartner unserer Kunden) Koordination von komplexeren Support-Tickets in Zusammenarbeit mit 2nd/3rd Level Kollegen und/oder Professional Services Erarbeiten von Lösungen für Kunden im Bereich Enterprise Content Management, Digitalisierung und Prozessautomation Technische Schnittstelle zu unseren Kunden Durchführung von Softwareupdates Ihr Profil Ausbildung mit Technikaffinität z B. EDV-Techniker, HTL/ Kolleg oder erste Erfahrungen im Kundensupport/ Helpdesk Grundkenntnisse aktueller Client und Serverbetriebssysteme bzw. Datenbanken auf Microsoft Basis Bereitschaft zum Wissensaufbau und Analyse technischer Sachverhalte Idealerweise Erfahrung im Umgang mit Enterprise Content Managementbereich oder anderen Business Applikationen Hohe Eigeninitiative sowie organisatorische und koordinative Kompetenzen Soziale Kompetenz und Teamfähigkeit sowie Bereitschaft [. .. ]
Job am 17.04.2026 bei Mindmatch.ai gefunden
Banijay Media Germany
Service Techniker (w/m/d/x)
• AT- 4 Linz
[. .. ] Cola, DHL, Nestl, Procter Gamble, Siemens, Walmart oder Zalando zu seinen Nutzern. Das GLS Team sucht Verstärkung. Für den weiteren Ausbau des Teams suchen wir eine/n engagierte/ [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] n Service Techniker (m/w/d/x) in Linz. Was sind meine Aufgaben? Als Servicetechniker (m/w/d) sind Sie die technische Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unserer Geschäftseinheit Software Electronics in Linz. Ihr Schwerpunkt liegt auf Neuinstallationen, Inbetriebnahmen sowie Service- und Wartungseinsätzen im In- und Ausland. Technischer Support im Bereich Controls, Elektronik und Steuerungstechnik an Intralogistiksystemen (Förderbänder, Sortieranlagen, Paletten- und Förderanlagen) bei unseren Kunden vor Ort in ganz Europa Installation, Inbetriebnahme, Bedienerschulung sowie Wartung und Reparatur von Anlagen im EMEA-Raum (Schwerpunkt Deutschland und Europa) Mitarbeit im Customer Helpdesk sowie Übernahme von Rufbereitschaften Koordination und fachliche Anleitung externer Dienstleister mit möglicher Weiterentwicklung zum Supervisor größerer Installationsprojekte Enge Zusammenarbeit mit der Organisationseinheit AT10 (Interroll Software Electronics Gmb H) Betreuung von Kunden im südeuropäischen Raum mit Schwerpunkt auf mechanischen Serviceleistungen Was bringe ich mit? Fachliche Qualifikationen Abgeschlossene Berufsausbildung als Mechatroniker, Elektriker, Elektroniker [. .. ]
Job am 12.03.2026 bei Mindmatch.ai gefunden
Takko Mode Markt GmbH
• LI Leonding
Homeoffice möglich
Flexible Arbeitszeiten
[. .. ] Leben riskieren, um das anderer zu retten. Werden auch Sie Teil unserer gemeinsamen Mission und bewerben Sie sich bei der Rosenbauer International AG am Standort Leonding als [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] : Customer Service Support Expert/ Technical Helpdesk Vehicles and Products (m/w/d) Ihre Aufgaben Ansprechpartner für herausfordernde, interessante Problemstellungen im Feld Genereller, produktübergreifender 2nd Level-Support von Legal Entities sowie Service Partner Hardwareprogrammierungen Fehlerdokumentation Mitbetreuung der technischen Hotline Teilnahme an Produktverbesserungskreisen Fallweise Unterstützung direkt vor Ort Ihr Profil Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. : KFZ-Techniker/in, Mechatroniker/in) Erste einschlägige Berufserfahrung von Vorteil Sehr gute Englischkenntnisse (weitere Fremdsprachen von Vorteil) MS Office Kenntnisse, SAP/ CRM von Vorteil Kenntnisse der Rosenbauer Produkte von Vorteil Fundierte Kenntnisse Elektrik + Elektronik Stressresistenz und Teamfähigkeit Interkulturelle Kompetenz Reisebereitschaft (ca. 15) Einsatz und Qualifikation zahlen sich doppelt aus : durch [. .. ]
Job am 07.02.2026 bei Jooble gefunden
DPS Business Solutions GmbH
System Engineer/ IT Techniker (m/w/d)
• Saarbrücken
Flexible Arbeitszeiten Betriebliche Altersvorsorge Sabbaticals
System Engineer/ IT
Techniker (m/w/d) für Zutritts- und Zeiterfassungssysteme in Saarbrücken Du möchtest moderne Zutritts- und Zeiterfassungssysteme implementieren, IT-Systeme konfigurieren und technische Lösungen beim Kunden erfolgreich in Betrieb nehmen? [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] Als System Engineer/ IT Techniker (m/w/d) bist du verantwortlich für die Installation, Konfiguration und den Betrieb von Zutritts- und Zeiterfassungssystemen-[. .. ] Konfiguration und Implementierung von halion Softwarelösungen auf Kundensystemen und Managed Servern Einrichtung, Wartung und Betrieb von Zeiterfassungshardware und Zutrittskontrollsystemen Durchführung von Software-Updates, Upgrades und Patches First- und Second-Level-Support für Kunden per Telefon, E-Mail und Fernwartung Analyse, Dokumentation und Nachverfolgung von Supporttickets in Helpdesk- und Servicetools Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen sowie externen IT- und Hardware-Partnern Je nach Interessen- und Wissensstand nach der Einarbeitung: Mitarbeit im Eskalationsmanagement, in der technischen Beratung oder Unterstützung der Softwareentwicklung Das erwarten wir von Dir Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (z. B. IT-Systemkaufmann/-frau, Fachinformatiker (m/w/[. .. ]
Job gestern bei Jooble gefunden
MSX International
Helpdesk Engineer
• Regierungsbezirk Köln; Westfalen Koeln
Homeoffice möglich
Flexible Arbeitszeiten Betriebliche Altersvorsorge 30+ Urlaubstage Vermögenswirksame Leistungen Work-Life-Balance
[. .. ] der Technologie entwickeln und liefern wir maßgeschneiderte, nachhaltige und innovative Lösungen und Dienstleistungen. So helfen wir unseren Kunden, ihre Prozesse zu optimieren und ihre eigene Kundschaft zu [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] begeistern. Stellenbeschreibung Jobtitel: Helpdesk Engineer (m/w/d) Standort: Köln, Deutschland Arbeitsstunden: 40 Stunden Unbefristet Zweck der Rolle: Stellen Sie Teile-, technische und diagnostische Unterstützung sowie verwandte Reparaturen für verschiedene Nutzer bereit, um eine schnelle Lösung technischer Fälle zu gewährleisten und wiederholte Reparaturen zu minimieren. Stellen Sie diagnostische Unterstützung, technische Informationen und Empfehlungen [. .. ] und Zuschuss zum Urban-Sports-Club Vermögenswirksame Leistungen: vom ersten Tag an Qualifikationen Ein Kfz-Fachmann mit technischem Hintergrund von Erfahrung in der Händlerwerkstatt bis hin zu Senior-oder Master-Techniker-Erfahrung. Fundiertes Wissen in Fahrzeugmechanik, Elektro, Computersystemen und Teilen. Gutes Verständnis und Gebrauch von Messinstrumenten, Ergebnisdaten (z. B. Multimeter, Oszilloskop, Flachheitsmessgerät, Zifferblatt, Abfilzmesser, Mikrometer. . . usw. ) . Umfassendes Wissen über alle Aspekte moderner Fahrzeugsysteme und Reparaturprozesse, insbesondere moderner Elektronik. Technische Fähigkeiten: Fundierte Kenntnisse in mechanischen, elektrischen und elektronischen [. .. ] Reparateuren und unabhängigen Betreibern. Klare, prägnante Kommunikation in der Lage, komplexe technische Fragestellungen für verschiedene Zielgruppen zu übersetzen. Analytische Problemlösung und Ursachenanalyse; Erstmal-reparieren-Fokus. Zusammenarbeit und Teamarbeit über technische Support-, Qualitäts- und technische Stakeholder hinweg. Zeitmanagement und Priorisierung, um mehrere gleichzeitige Fälle unter Druck zu bewältigen. Achtung für Details und Genauigkeit bei Fallnotizen, Diagnosen und Reparaturempfehlungen. Kontinuierliches Lernen und Neugier, um über neue Modelle, Systeme und Verfahren auf dem neuesten Stand zu bleiben. Flexibilität und Anpassungsfähigkeit an sich entwickelnde [. .. ]
Job gestern bei Jooble gefunden
Transition Manager-Service und Support (m/w/d)
• Region Stuttgart, Württemberg; Regierungsbezirk Stuttgart; Württemberg
Abgeschlossenes Studium
Transition Manager-Service und
Support Standort: Heilbronn Abteilung/ Bereich: IT-Cloud Services Level: Berufserfahrene Referenznummer: 2935 Qualifikation: Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium (BWL, Wirtschaftsinformatik, Informatik) oder eine vergleichbare Qualifikation mit [...]
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[...] Fokus auf IT-Service-Management Erfahrung: Du bringst fundierte Erfahrung im Transition Management, Projektmanagement oder im Aufbau von IT-Support-Strukturen mit ITIL-Expertise: [. .. ] übersetzt Cloud-Verständnis: Idealerweise hast du bereits Erfahrung im Umfeld von Cloud-Technologien (Iaa S, Paa S) und verstehst die Dynamik agiler Service-Modelle Kommunikationsstärke: Du kannst komplexe Sachverhalte zielgruppengerecht moderieren-vom Techniker bis zum Entscheider auf Kundenseite Sprachkenntnisse: Du verfügst über ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Mindset: Du zeichnest dich durch eine hohe Lösungsorientierung, Empathie für Kundenbedürfnisse und eine strukturierte Arbeitsweise aus Einleitungstext Schwarz Digits schafft das technologische Fundament für digitale Entscheidungsfreiheit in Europa. Als IT- und Digitalsparte der [. .. ] Projektphase ab und bereitest sie auf den Übergang in unsere Support-Strukturen vor Service-Überführung: Du verantwortest die strukturierte Übergabe von Applikationen und Services in den 1st und 2nd Level Helpdesk Prozessgestaltung: Du definierst und implementierst die notwendigen Support-Prozesse (SLA, OLA) und stellst sicher, dass die Support-Teams über alle notwendigen Informationen verfügen Schnittstellenmanagement: Du agierst als zentraler Knotenpunkt zwischen dem Kunden, dem Customer Support und unseren internen Produkt-Support-Teams Qualitätssicherung: Du stellst sicher, dass die Dokumentation und das [. .. ]
Job gestern bei Jooble gefunden
Transition Manager-Service und Support (m/w/d)
• Region Heilbronn- Franken, Württemberg; Regierungsbezirk Stuttgart; Württemberg
Abgeschlossenes Studium
Transition Manager-Service und
Support Standort: Heilbronn Abteilung/ Bereich: IT-Cloud Services Level: Berufserfahrene Referenznummer: 2935 Qualifikation: Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium (BWL, Wirtschaftsinformatik, Informatik) oder eine vergleichbare Qualifikation mit [...]
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[...] Fokus auf IT-Service-Management Erfahrung: Du bringst fundierte Erfahrung im Transition Management, Projektmanagement oder im Aufbau von IT-Support-Strukturen mit ITIL-Expertise: [. .. ] übersetzt Cloud-Verständnis: Idealerweise hast du bereits Erfahrung im Umfeld von Cloud-Technologien (Iaa S, Paa S) und verstehst die Dynamik agiler Service-Modelle Kommunikationsstärke: Du kannst komplexe Sachverhalte zielgruppengerecht moderieren-vom Techniker bis zum Entscheider auf Kundenseite Sprachkenntnisse: Du verfügst über ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Mindset: Du zeichnest dich durch eine hohe Lösungsorientierung, Empathie für Kundenbedürfnisse und eine strukturierte Arbeitsweise aus Einleitungstext Schwarz Digits schafft das technologische Fundament für digitale Entscheidungsfreiheit in Europa. Als IT- und Digitalsparte der [. .. ] Projektphase ab und bereitest sie auf den Übergang in unsere Support-Strukturen vor Service-Überführung: Du verantwortest die strukturierte Übergabe von Applikationen und Services in den 1st und 2nd Level Helpdesk Prozessgestaltung: Du definierst und implementierst die notwendigen Support-Prozesse (SLA, OLA) und stellst sicher, dass die Support-Teams über alle notwendigen Informationen verfügen Schnittstellenmanagement: Du agierst als zentraler Knotenpunkt zwischen dem Kunden, dem Customer Support und unseren internen Produkt-Support-Teams Qualitätssicherung: Du stellst sicher, dass die Dokumentation und das [. .. ]
Job vor 3 Tagen bei Jooble gefunden
Schwarz Digits
Transition Manager-Service und Support (m/w/d)
• Region Heilbronn- Franken, Württemberg; Regierungsbezirk Stuttgart; Württemberg
Abgeschlossenes Studium
Transition Manager-Service und
Support (m/w/d) 06.05.2026 Schwarz Digits Heilbronn Weitere passende Anzeigen: Jobmailer Ihre Merkliste/ Mit Klick auf einen Stern in der Trefferliste können Sie sich die Anzeige merken [...]
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[...] 1 Passende Jobs zu Ihrer Suche. . . . . . immer aktuell und kostenlos per E-Mail. Sie können den [. .. ] Projektphase ab und bereitest sie auf den Übergang in unsere Support-Strukturen vor Service-Überführung: Du verantwortest die strukturierte Übergabe von Applikationen und Services in den 1st und 2nd Level Helpdesk Prozessgestaltung: Du definierst und implementierst die notwendigen Support-Prozesse (SLA, OLA) und stellst sicher, dass die Support-Teams über alle notwendigen Informationen verfügen Schnittstellenmanagement: Du agierst als zentraler Knotenpunkt zwischen dem Kunden, dem Customer Support und unseren internen Produkt-Support-Teams Qualitätssicherung: Du stellst sicher, dass die Dokumentation und das [. .. ] übersetzt Cloud-Verständnis: Idealerweise hast du bereits Erfahrung im Umfeld von Cloud-Technologien (Iaa S, Paa S) und verstehst die Dynamik agiler Service-Modelle Kommunikationsstärke: Du kannst komplexe Sachverhalte zielgruppengerecht moderieren-vom Techniker bis zum Entscheider auf Kundenseite Sprachkenntnisse: Du verfügst über ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Mindset: Du zeichnest dich durch eine hohe Lösungsorientierung, Empathie für Kundenbedürfnisse und eine strukturierte Arbeitsweise aus Berufsfeld Bundesland Standorte copy 90922288 [. .. ]
Job am 19.04.2026 bei Jooble gefunden
IU Internationale Hochschule
Duales Studium Wirtschaftsinformatik (B. Sc. ) am virtuellen Campus-KIX Service Software GmbH
• Regierungsbezirk Chemnitz; Sachsen Chemnitz, DE
Homeoffice möglich
Flexible Arbeitszeiten
[. .. ] durchstarten? Beginne Dein Duales my Studium beim passenden Praxispartner und erlebe es mit virtuellen Lehrveranstaltungen an zwei Tagen pro Woche. Vertiefe anschließend Dein Wissen mithilfe unserer interaktiven [...]
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[...] Lernmaterialien. Von der schlanken Helpdesk-Software uber klassisches IT Service Management bis hin zu abteilungsubergreifendem Enterprise Service Management: Mit KIX lassen sich einfache, aber auch sehr komplexe Serviceanforderungen professionell abbilden. Dadurch ist KIX das ideale Open Source Ticket System für Organisationen, die ein passgenaue Lösung für Ihre individuellen Anforderungen suchen. Werde auch Du Teil unseres [. .. ] Weiterentwicklung mit Du arbeitest an der Konzeption, Entwicklung und Implementierung von Softwarelösungen mit und testest diese im Hinblick auf Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit Intern arbeitest Du eng mit den Abteilungen Softwareentwicklung, Support, Sales und dem Projektleiter zusammen Wir bieten Starte Dein Studium an der IU mit (Fach-) Abitur, einem qualifizierten Berufsabschluss oder als staatl. gepr. Techniker:in/ Betriebswirt:in Du kannst Deutsch-Kenntnisse gemäß Sprachniveau B2 sowie gute Englisch-Kenntnisse nachweisen Du verfügst über ein mathematisches Grundverständnis Du hast Interesse an wirtschaftlichen Zusammenhängen Du überzeugst durch eine analytische und strukturierte Denkweise Karriereaussichten: Nach Deinem erfolgreich absolvierten Studium besteht die Chance auf eine Übernahme als feste:r Kolleg:in in unserem [. .. ]
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Häufig gestellte Fragen
Wieviel verdient man als Helpdesk-Support-Techniker pro Jahr?
Als Helpdesk-Support-Techniker verdient man zwischen EUR 30.000,- bis EUR 45.000,- im Jahr.
Wieviele offene Stellenangebote gibt es für Helpdesk-Support-Techniker Jobs bei unserer Jobsuche?
Aktuell gibt es auf JobRobot 72 offene Stellenanzeigen für Helpdesk-Support-Techniker Jobs.
Wieviele Unternehmen suchen nach Bewerbern für Helpdesk-Support-Techniker Jobs?
Aktuell suchen 16 Unternehmen nach Bewerbern für Helpdesk-Support-Techniker Jobs.
Welche Unternehmen suchen nach Bewerbern für Helpdesk-Support-Techniker Stellenangebote?
Aktuell suchen zum Beispiel folgende Unternehmen nach Bewerbern für Helpdesk-Support-Techniker Stellenangebote:
- MSX International (8 Jobs)
- DPS Business Solutions GmbH (5 Jobs)
- Schwarz Digits (3 Jobs)
- Buspaket Derenbach GmbH Co.KG (1 Job)
- DIS Daten- IT- Service GmbH (1 Job)
- ebu Umformtechnik GmbH (1 Job)
In welchen Bundesländern werden die meisten Helpdesk-Support-Techniker Jobs angeboten?
Die meisten Stellenanzeigen für Helpdesk-Support-Techniker Jobs werden derzeit in Baden-Württemberg (13 Jobs), Nordrhein-Westfalen (10 Jobs) und Hessen (10 Jobs) angeboten.
Zu welchem Berufsfeld gehören Helpdesk-Support-Techniker Jobs?
Helpdesk-Support-Techniker Jobs gehören zum Berufsfeld Systemadministration.
