IT-Service Desk Stellenangebote in Erfurt

Job vor 11 Tagen bei Jobleads gefunden

Senior IT Service Architect-Service Desk Managed Services w/m/d

• Erfurt, Thüringen Flexible Arbeitszeiten Betriebliche Altersvorsorge 30+ Urlaubstage Vermögenswirksame Leistungen [. .. ] Germany-Berlin, Germany-Dresden, Germany-Düsseldorf, Germany-Frankfurt, Germany-Hamburg, Germany-Hannover, Germany-Kerpen, Germany-Köln, Germany-Leipzig, Germany-Ludwigshafen, Germany-München, Germany-Nürnberg, Germany-Stuttgart Job-ID: 217045 Geschäftsbereich: Service Management Service Delivery Karriere-Level: Berufserfahrene Deine Aufgaben HINWEIS: Wir bitten [...]

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[...] Dich, Deine Bewerbungsunterlagen auf Englisch einzureichen, um die Anforderungen dieser Stelle zu erfüllen. Begeistert es Dich, moderne, skalierbare und kundenorientierte Service-Desk-Lösungen zu entwickeln? Von Multi-Channel-Support-Modellen bis hin zu Tools, Prozessen und Automatisierung? Dann werde Teil unseres Managed-Service-Architect-Teams als Service-Desk-Service-Architect w/m/d. Du entwirfst kreative und effiziente Service-Desk-Betriebsmodelle für Managed-Services-Ausschreibungen, inspirierst Kunden und Kolleg:innen gleichermaßen und achtest [. .. ] Gute Kenntnisse der relevanten Tools für den Service-Desk-Betrieb (z. B. Ticketingsysteme, Wissensdatenbank-Plattformen, Self-Service und Automatisierung) Erfahrung mit Servicemodellierung und Kostenkalkulation für den Service Desk oder den IT-Betrieb Sichere Anwendung von ITIL- und Projektmanagement-Standards (z. B. PMI, Prince2) Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, Kundenorientierung und eine kooperative Arbeitsweise Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Bereitschaft zu Reisen zu Kundenterminen nach Bedarf HINWEIS: Wir bitten Dich, Deine Bewerbungsunterlagen auf Englisch einzureichen, um die Anforderungen dieser Stelle zu [. .. ]

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Neu Job vor 7 Std. bei Neuvoo gefunden wu personal GmbH

1st Line Support/ IT Service Desk (m/w/d)

• Erfurt, Thuringia Angebote von Zeitarbeitsunternehmen Weihnachtsgeld Übertarifliche Vergütung [. .. ] IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor. Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet 1st Line Support/ [...]

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[...] IT Service Desk (m/w/d) in Erfurt JOBPROFIL-ID 11197 AUFGABEN Annahme und Bearbeitung eingehender Anwenderanfragen über Telefon, E-Mail, Webtickets, Chat und weitere Kanäle Erstellen, Priorisieren und Lösen von Tickets im 1st Level nach definierten Prozessen und SLAs Unterstützung von IT-Anwendern im Hardware- und Softwareumfeld Nutzung von Lösungsdatenbank, SOPs und [. .. ]

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Job am 22.01.2026 bei Neuvoo gefunden Computacenter

IT-Mitarbeiter w/m/d-Kundensupport Service Desk

• Erfurt, Thuringia Betriebliche Altersvorsorge 30+ Urlaubstage Vermögenswirksame Leistungen Standort: Germany-Berlin, Germany-Erfurt-P Job-ID: 214393 Geschäftsbereich: Service Desk Karriere-Level: Berufserfahrene Deine Aufgaben Bitte reiche deinen Lebenslauf und deine Bewerbungsunterlagen in deutscher Sprache ein. Als IT-Mitarbeiter w/m/d-Kundensupport (First Line Analyst) spielst [...]

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[...] Du eine entscheidende Rolle bei der Annahme und Erfassung von komplexen Anfragen unserer Anwender:innen. Dabei legst Du großen Wert auf Qualität und kundenorientierte Kommunikation. Deine Hauptverantwortlichkeiten umfassen: Du nimmst komplexe Supportanfragen entgegen, analysierst sie und bietest Lösungen für technische Probleme. Du [. .. ]

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