1.236 Jobs für ITIL Service Manager
Stellenangebote Itil Service Manager Jobs
Job vor 4 Tagen bei JobMESH gefunden
Prosystems IT GmbH
• Nordrhein- Westfalen 53111 Bonn
Homeoffice möglich
Flexible Arbeitszeiten Betriebliche Altersvorsorge Jobticket 30+ Urlaubstage
[. .. ] hin zu komplexen Anwendungen. Was uns besonders macht? Wir verbinden tiefes IT-Verständnis mit bankspezifischem Wissen und schaffen so Lösungen, die perfekt zu den individuellen Anforderungen unserer Kunden [...]
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[...] passen. Unser Service zeichnet eine durchgehend hohe Qualität aus. Und weil wir Standards ernst nehmen, arbeiten wir nach dem ITIL-Framework und sind nach ISO 27000 und ISO 20000 zertifiziert das heißt: höchste Qualität, geprüfte Sicherheit und strukturierte Abläufe. Gemeinsam gestalten wir die digitale Zukunft Als mittelständisches Unternehmen bieten wir ein flexibles, diverses und modernes Arbeitsumfeld. Ein familiäres Miteinander, geprägt von Vertrauen ab dem ersten Tag zeichnet uns als Team [. .. ]
Job vor 14 Tagen bei JobMESH gefunden
E. ON Grid Solutions GmbH
Technical Product Manager Microsoft Omnichannel (m/w/d)
• Bayern Würzburg
[. .. ] konntest bereits Praxiserfahrungen im Umgang mit Cloud-Plattformen (z. B. Azure, AWS) , modernen CRM-Systemen sowie relevanten Contact-Center-Technologien sammeln idealerweise Microsoft Omnichannel und Whatsapp Agiles Projektmanagement IT-
Service-Kompetenz. Du [...]
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[...] hast Erfahrung in gängigen Projektmanagement- und Entwicklungsmodellen (z. B. agile Methoden, ITIL) und schon in agilen Projektteam (s) gearbeitet. Technische Analyse Stakeholder-Kommunikation: Du hast ausgeprägte analytische Fähigkeiten, eine strukturierte Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte für verschiedene Stakeholder verständlich aufzubereiten. Inklusion Show in English OFFON Uns ist wichtig, Menschen mit Behinderung ein faires Bewerbungsverfahren zu ermöglichen, in dem sie ihr [. .. ]
Job vor 14 Tagen bei JobMESH gefunden
E. ON Grid Solutions GmbH
• Niedersachsen Hannover
[. .. ] konntest bereits Praxiserfahrungen im Umgang mit Cloud-Plattformen (z. B. Azure, AWS) , modernen CRM-Systemen sowie relevanten Contact-Center-Technologien sammeln idealerweise Microsoft Omnichannel und Whatsapp Agiles Projektmanagement IT-
Service-Kompetenz. Du [...]
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[...] hast Erfahrung in gängigen Projektmanagement- und Entwicklungsmodellen (z. B. agile Methoden, ITIL) und schon in agilen Projektteam (s) gearbeitet. Technische Analyse Stakeholder-Kommunikation: Du hast ausgeprägte analytische Fähigkeiten, eine strukturierte Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte für verschiedene Stakeholder verständlich aufzubereiten. Inklusion Show in English OFFON Uns ist wichtig, Menschen mit Behinderung ein faires Bewerbungsverfahren zu ermöglichen, in dem sie ihr [. .. ]
Job vor 14 Tagen bei JobMESH gefunden
E. ON Grid Solutions GmbH
Technical Product Manager Microsoft Omnichannel (m/w/d)
• Hamburg
[. .. ] konntest bereits Praxiserfahrungen im Umgang mit Cloud-Plattformen (z. B. Azure, AWS) , modernen CRM-Systemen sowie relevanten Contact-Center-Technologien sammeln idealerweise Microsoft Omnichannel und Whatsapp Agiles Projektmanagement IT-
Service-Kompetenz. Du [...]
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[...] hast Erfahrung in gängigen Projektmanagement- und Entwicklungsmodellen (z. B. agile Methoden, ITIL) und schon in agilen Projektteam (s) gearbeitet. Technische Analyse Stakeholder-Kommunikation: Du hast ausgeprägte analytische Fähigkeiten, eine strukturierte Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte für verschiedene Stakeholder verständlich aufzubereiten. Inklusion Show in English OFFON Uns ist wichtig, Menschen mit Behinderung ein faires Bewerbungsverfahren zu ermöglichen, in dem sie ihr [. .. ]
Job vor 14 Tagen bei JobMESH gefunden
E. ON Grid Solutions GmbH
Technical Product Manager Microsoft Omnichannel (m/w/d)
• Nordrhein- Westfalen Essen
[. .. ] konntest bereits Praxiserfahrungen im Umgang mit Cloud-Plattformen (z. B. Azure, AWS) , modernen CRM-Systemen sowie relevanten Contact-Center-Technologien sammeln idealerweise Microsoft Omnichannel und Whatsapp Agiles Projektmanagement IT-
Service-Kompetenz. Du [...]
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[...] hast Erfahrung in gängigen Projektmanagement- und Entwicklungsmodellen (z. B. agile Methoden, ITIL) und schon in agilen Projektteam (s) gearbeitet. Technische Analyse Stakeholder-Kommunikation: Du hast ausgeprägte analytische Fähigkeiten, eine strukturierte Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte für verschiedene Stakeholder verständlich aufzubereiten. Inklusion Show in English OFFON Uns ist wichtig, Menschen mit Behinderung ein faires Bewerbungsverfahren zu ermöglichen, in dem sie ihr [. .. ]
Job am 08.11.2025 bei JobMESH gefunden
Bw Bekleidungsmanagement GmbH (ehemals LHBw)
IT Service Manager IAm/PAM (w/m/d)
• Nordrhein- Westfalen 51149 Köln
Abgeschlossenes Studium
Flexible Arbeitszeiten Krisensicher
[. .. ] 110 Standorte in ganz Deutschland bieten können. Wir bieten sichere Arbeitsplätze und wachsen stetig weiter. Für unser Team IT-Servicemanagement in der Zentrale in Köln suchen wir Sie [...]
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[...] als IT Service Manager IAm/PAM (w/m/d) Gestalten Sie mit uns die Zukunft des Identity Access Managements (IAM) von Anfang an. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, eine neu geschaffene Schlüsselrolle im Aufbau eines unternehmensweiten IAM-/ PAM-Systems zu übernehmen. In dieser Position verantworten Sie nicht nur die konzeptionelle Ausgestaltung, sondern auch die [. .. ] Implementierung und Betrieb von IAM-/ PAM-Plattformen in komplexen IT- und Cloud-Infrastrukturen Erfahrung mit Tools wie Okta, Azure AD, Sail Point oder Cyber Ark sowie fundiertes Verständnis von Authentifizierungsverfahren ITIL V3/ 4-Know-how und sehr gutes Deutsch (mindestens C1-Niveau) Wir bieten Eine unbefristete Festanstellung in einem krisensicheren Unternehmen mit gesellschaftlicher Relevanz Eine gelebte Feedback-Kultur und i. d. R. eine jährliche Gehaltsanpassung Ein strukturiertes Onboarding sowie ein engagiertes Team, das Wissen teilt und Zusammenarbeit lebt Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet [. .. ]
Neu Job vor 4 Std. bei StepStone gefunden
IT Baden- Württemberg (BITBW)
• Stuttgart
Teilzeit Homeoffice möglich
Jobticket
[. .. ] Wir sorgen dafür, dass die Landesverwaltung mit einer modernen IT-Ausstattung arbeiten kann. Sie möchten einen Teil dazu beitragen? Dann starten Sie jetzt Ihre Karriere im öffentlichen Dienst [...]
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[...] IT Account Manager/-in (w/m/d) Sie haben die Gesamtverantwortung für die umfassende Betreuung des Kunden Justizministerium sowie dessen nachgeordneter Bereiche. Sie kennen die täglichen Herausforderungen Ihres Kunden, haben den Gesamtüberblick über dessen IT-Bedarfe und unterstützen seine strategische Entwicklung Gemeinsam mit den zuständigen Fachbereichen erarbeiten Sie für den Kunden passende IT-Lösungen aus dem bestehenden Service- und Produktportfolio der BITBW Sie sind erste/-r Ansprechpartner/-in für Kundenanfragen, Angebote und Vertragsangelegenheiten Sie stellen die Schnittstelle zu weiteren Bereichen innerhalb der BITBW dar Sie entscheiden bei komplexen Anfragen, ob eine Individuallösung nötig ist, und starten bei Bedarf ein Projekt Sie informieren den Kunden proaktiv über neue Services [. .. ] die Entwicklung neuer Dienstleistungen mitzugestalten Sie besitzen ein kunden- und lösungsorientiertes Auftreten, eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und ein hohes Dienstleistungsverständnis Wünschenswert wären Erfahrungen im Bereich der öffentlichen Verwaltung Eine Zertifizierung nach ITIL und Kenntnisse im BSI-Grundschutz sind wünschenswert, jedoch keine Bedingung Sehr flexible Arbeitsmodelle wie großzügige Gleitzeitregelung, individuelle Teilzeitangebote, mobiles Arbeiten und Workation Strukturierte Einarbeitung mit Patenprogramm sowie umfassende Fort- und Weiterbildungen Kooperation mit einem Fitness-/ Wellnesspartner, Zuschuss zum Job Ticket BW (u. a. Deutschland-Ticket) , Radleasing Job Bike BW [. .. ]
Neu Job vor 4 Std. bei StepStone gefunden
Lloyds Bank Bank of Scotland
Service Manager-IT Service Operations (m/f/d)
• Berlin
Teilzeit Homeoffice möglich
Jobticket
[. .. ] reinforcement for our teams, because all our ambitious goals would be unattainable without teamwork. We also welcome career changers. For our office in Berlin Mitte we are [...]
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[...] looking for a Service Manager-IT Service Operations (m/f/d) Join our team as an IT Service Manager and play a key role in ensuring reliable, secure, and high-performing IT services that keep our business running smoothly. In this role, youll oversee critical operations, drive incident resolution, and lead initiatives that enhance service [. .. ] knowledge sharing, and initiatives to enhance service quality and efficiency. Bachelors degree in Computer Science or equivalent, or at least 3 years of relevant professional experience Several years experience in ITIL disciplines (Incident, Problem, Release and/or Change Management) Strong knowledge of ITIL; certification at intermediate level or higher Solid understanding of banking IT regulatory requirements (MA Risk, BAIT) Ability to prioritize and perform under pressure Skilled in analyzing and balancing diverse stakeholder requirements Highly self-organized with a pragmatic, solution-[. .. ]
Job gestern bei StepStone gefunden
SIGNAL IDUNA Asset Management GmbH
• Hamburg
Beratungs-/ Consultingtätigkeiten Homeoffice möglich
Flexible Arbeitszeiten Weihnachtsgeld Vermögenswirksame Leistungen
[. .. ] Lösungen Du agierst als wichtiges Bindeglied zwischen den Fachbereichen (Nutzerorganisation) und den internen sowie externen technischen Funktionsstellen und übersetzt die Anforderungen in beide Richtungen Deine Arbeit orientiert [...]
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[...] sich an etablierten ITIL-Prozessen (insbesondere Change-, Incident- und Problemmanagement) , um einen qualitativ hochwertigen IT-Service sicherzustellen Bei all Deinen Aufgaben behältst Du die Einhaltung der regulatorischen Anforderungen (u. a. DORA, Ma Risk und DSGVO) stets im Blick Du dokumentierst sorgfältig alle Tätigkeiten, Konfigurationen und relevante Ereignisse in Jira, Confluence (Wiki) und Sharepoint, um Wissen zu sichern und Transparenz zu schaffen Du unterstützt bei der Planung [. .. ] Attraktive Vergütung Weiterentwicklung der persönlichen und fachlichen Kompetenzen Gute Vereinbarkeit von Beruf und Familie Moderne Technik und Kommunikationsmedien. SIGNAL IDUNA Asset Management Gmb H sucht in Hamburg eine/n IT Operations Manager (m/w/d) (ID-Nummer: 13397036) 71292130 [. .. ]
Job gestern bei StepStone gefunden
ZEISS
Service Cluster Manager Microsoft 365 Messaging und Voice (m/w/x)
• Jena, Oberkochen (Baden- Württemberg) , München Muenchen
[. .. ] Corporate IT (CIT) der Carl Zeiss AG verantwortet die IT für alle Unternehmensbereiche von ZEISS. Die Vielfältigkeit des ZEISS Portfolios birgt eine spannende Komplexität. Aus diesem Grund [...]
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[...] suchen wir einen Service Cluster Manager Microsoft 365 Messaging und Voice (m/w/x) . Ihre Aufgaben Endto End Verantwortung für Microsoft 365 Messaging Voice Services inkl. Tenant Administration (Exchange Online, Teams Voice, Security Compliance) Verwaltung und Optimierung von M365 Policies (z. B. Conditional Access, DLP, MFA) sowie Lizenzmanagement Sicherstellung von Compliance Governance (Audit, ISO, ITGC) und [. .. ] Bereich Microsoft 365 Messaging Voice Technische und organisatorische Begleitung von Merger Acquisitions im Bereich Mail und Telefonie inkl. Integration und Herauslösung von Services aus bzw. in den Micorsoft 365 Tenant ITIL-basiertes Service Management inkl. Incident-, Problem-, Change- und Service Request Management für Microsoft 365-Kommunikationsdienste Weiterentwicklung und strategische Ausrichtung der Micorsoft 365 Messaging Voice Services Anwendung von Encryption Services für Exchange zur Sicherstellung vertraulicher Kommunikation Patch Management für Messaging- und Voice-Komponenten im Microsoft 365-Umfeld Überwachung der [. .. ]
Job vor 2 Tagen bei StepStone gefunden
SALOMON Food World GmbH
• Großostheim Ringheim Grossostheim
Beratungs-/ Consultingtätigkeiten Homeoffice möglich Abgeschlossene Ausbildung
Flexible Arbeitszeiten Betriebliche Altersvorsorge Mitarbeiterevents
Willkommen bei Salomon Food World, einem führenden Unternehmen im Food-
Service-Markt und stolzes Mitglied der Vion Food Group. Seit über 45 Jahren sind wir ein dynamisches Unternehmen im Foodservice, das [...]
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[...] in über 34 Ländern erfolgreich tätig ist. Derzeit beschäftigen wir in Großostheim über 300 Mitarbeiter:innen in der Produktion, Verwaltung, Marketing und Sales. Unser vielfältiges Sortiment umfasst Finger Food, Burger Wraps [. .. ] bewegen möchtest, bist du bei uns genau richtig. Für unsere Salomon Food World Gmb H suchen wir zur Unterstützung unseres Teams in Großostheim (Homeoffice) eine:n Fachinformatiker (m/w/d) als ERP-Manager Du suchst eine spannende Aufgabe, bei der du deine IT-Kenntnisse einbringen und weiterentwickeln kannst? Dann bist du bei uns herzlich willkommen In deiner Rolle bist du verantwortlich für die Administration unseres Warenwirtschaftssystems MS Navision. Du bist die Anlaufstelle für First- und Second-Level-Support und sorgst dafür, dass alle [. .. ] als Fachinformatiker:in, ein Studium mit Schwerpunkt Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation. Idealerweise hast du bereits Erfahrungen mit ERP-Systemen gesammelt, insbesondere im Change- und Projektmanagement. Wenn du zudem Kenntnisse in ITIL hast, ist das ein großer Pluspunkt. Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind für dich selbstverständlich, damit die Kommunikation mit unseren internationalen Partnern reibungslos läuft. Du bringst eine hohe Service- und Lösungsorientierung mit, denn wir legen großen Wert darauf, unseren Kolleginnen und Kollegen schnell und zuverlässig zu helfen. Außerdem [. .. ]
Job vor 4 Tagen bei StepStone gefunden
SUMMITIZE Deutschland GmbH
IT Servicemanager/ ITSM-Consultant (w/m/d)
• Gechingen (Landkreis Calw, Baden- Württemberg)
Beratungs-/ Consultingtätigkeiten Homeoffice möglich Abgeschlossenes Studium
Flexible Arbeitszeiten Betriebliche Altersvorsorge
[. .. ] und echte Zusammenarbeit mit unseren Kunden. Im Zuge unseres weiteren Wachstums suchen wir ab sofort einen IT Servicemanager/ ITSM-Consultant (w/m/d) . Als IT-Consultant mit Schwerpunkt IT
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[...] class=highlight_text>Service Management (ITSM) treibst du die Optimierung und Digitalisierung von IT-Serviceprozessen voran. Du begleitest Produkte und Projekte und implementierst die passenden Abläufe. Dein Ziel: Die Servicequalität und Effizienz unserer Kunden nachhaltig zu steigern durch fundierte Expertise und praxisorientierte Lösungen. Du analysierst und modellierst IT-Serviceprozesse auf Basis von
ITIL, um die Performance und Transparenz in IT-Organisationen gezielt zu verbessern. Du konfigurierst und du entwickelst Prozesse für ITSM-Tools wie Service Now, BMC Remedy oder Matrix42 inklusive Schnittstellen, Workflows und Self-Service-Portalen. Du konzipierst und realisierst ITSM-Projekte entlang des gesamten Service-Lifecycles: Incident, Request, Problem, Change und [. .. ]
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Job vor 5 Tagen bei StepStone gefunden
CANCOM SE
• Aachen, Berlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Köln, Langenfeld (Rheinland) , Leipzig,
Homeoffice möglich Abgeschlossenes Studium
Flexible Arbeitszeiten Mitarbeiterevents
[. .. ] wollen. Umsetzung strategischer Vorgaben zur Erfüllung regulatorischer Anforderungen aus EUDORA und NIS 2.0 in den Fachbereichen (unter den Rahmenbedindungen der CANCOM SE) Entwicklung und Etablierung von Mindeststandards [...]
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[...] für Services, Service Design und Prozesse Definition von Leitplanken und Ordnungsrahmen für CMS als operative Umsetzung der Konzernvorgaben Ableitung und Steuerung von strategischen Vorgaben für Audit Readiness Auditbegleitung sowie Management der internen und externen Auditprozesse Führung und Weiterentwicklung der CMS, inkl. der Befähigung relevante Vorgaben bindend zu gestalten Enge Zusammenarbeit mit Group Security, [. .. ] Bereich Corporate Governance, Compliance, Informationssicherheit oder Audit Management Erfahrung im Managed Services Umfeld oder bei IT-Dienstleistern von Vorteil Fundierte Kenntnisse relevanter Normen und Frameworks (z. B. ISO 27001, COBIT, ITIL, NIS 2.0, EUDORA) Ausgeprägtes Verständnis von regulatorischen Anforderungen (insbesondere NIS 2.0, EUDORA, ISO 27001, BSI Grundschutz) Starke strategische und analytische Fähigkeiten zur Ableitung und Umsetzung von Governance-Vorgaben Erfahrung in der Definition und Umsetzung von Standards in komplexen IT- und Service-Umgebungen Sicheres Auftreten in Audit- und Management-[. .. ] dem Portal Corporate Benefits Bike-Leasing Kostenlose Getränke Obst Weiterbildungsmöglichkeiten Mitarbeiterevents. CANCOM SE sucht in Aachen, Berlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Köln, Langenfeld (Rheinland) , Leipzig, eine/n (Senior) Manager Governance Strategy (m/w/d) (ID-Nummer: 13380511) 70859049 [. .. ]
Job vor 6 Tagen bei StepStone gefunden
Stadtwerke Düsseldorf AG
System Engineer Directory Services (m/w/d)
• Düsseldorf Duesseldorf
Führungs-/ Leitungspositionen Homeoffice möglich Abgeschlossenes Studium
[. .. ] Azure und On-Premises. Deine fundierten Kenntnisse über Sicherheitsanforderungen in KRITIS-Umgebungen sowie idealerweise Erfahrung mit ISO27001-Audits zeichnen dich aus. Außerdem verfügst du über Kenntnisse und idealerweise Zertifizierungen in [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] ITIL sowie ein gutes Verständnis für IT-Service-Management-Prozesse. Deine sehr guten Kenntnisse in Microsoft-Technologien wie Windows Server, Active-Directory, Entra ID, DNS, Defender vor Server und Endpoint Configuration Manager runden dein Profil ab. Wir fördern und entwickeln Talente Voller Einsatz, aber mit weniger Stunden Individuelle Entwicklung statt nur Weiterbildung Mehr als sechs Wochen Urlaub Auszeit von bis zu drei Monaten zusätzlich Und viele weitere Benefits. Stadtwerke Düsseldorf AG sucht in Düsseldorf eine/n System Engineer Directory Services (m/w/[. .. ]
Job vor 8 Tagen bei StepStone gefunden
Asklepios Service IT GmbH
• Brandenburg an der Havel
Teilzeit
Work-Life-Balance
[. .. ] uns als Begleiter unserer Patient:innen und als Partner unserer Mitarbeitenden. Wir bringen zusammen, was zusammengehört: Nähe und Fortschritt, Herzlichkeit und hohe Ansprüche, Teamwork und Wertschätzung, Menschen und [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] Innovationen. Die Asklepios Service IT Gmb H ist eine 100ige Tochter und der Treiber der Digitalisierung im Krankenhausumfeld mit unseren vielfältigen IT Bereichen sind wir Tag für Tag dabei, die neuesten Innovationen und Entwicklungen deutschlandweit umzusetzen. JOB MIT SINN? BIST DU DABEI? Wir wollen dich unbedingt kennenlernen Bewirb dich jetzt als IT Service Manager Region Ost/ Nordost (w/m/d) für das Team Service Management Region Ost/ Nordost der Asklepios Service IT Gmb H in der Region Brandenburg und südlich von Berlin in Vollzeit und unbefristet. In erster Linie haben wir richtig viel Spaß bei der Arbeit im Team. Jeder Tag ist abwechslungsreich und spannend: [. .. ] verbal und schriftlich auszeichnet. Du die Herausforderung suchst, Entscheiderinnen in Kliniken durch dein Verhandlungsgeschick, und Souveränität zu überzeugen. Du erste Erfahrungen im IT Service Management, idealerweise in der Anwendung von ITIL-Prozessen hast. Du eine IT Ausbildung, Projekterfahrung und/oder Erfahrung in der Gesundheitsbranche und/oder gute Kenntnisse im Bereich Netzwerktechnik hast. Du gern im Team arbeitest, zuverlässig bist und dich gut selbst organisieren kannst. Du Lust hast, mit uns die Digitalisierung der Gesundheitsbranche voranzutreiben. Arbeit, wie sie dir passt: Teilzeit, [. .. ]
Job vor 14 Tagen bei StepStone gefunden
Alterric GmbH
Lead IT-Applikations-Servicemanager (m/w/d)
• Oldenburg, Hannover, Bremen, Aurich
Führungs-/ Leitungspositionen Homeoffice möglich Abgeschlossenes Studium
Betriebliche Altersvorsorge Sabbaticals 30+ Urlaubstage Tarifvertrag
[. .. ] Fachliche Teamleitung Weiterentwicklung: Fachliche Führung Weiterentwicklung des Teams IT-Applikations- und Servicemanagement Coaching, Weiterentwicklung und perspektivischer Ausbau des Teams Verantwortung für die operative Steuerung des Haupt-IT-Dienstleisters (u. a. [...]
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[...] Service Desk, End User Services, Managed Cloud, Netzwerk, Applikationsmanagement Strategisches Applikationsmanagement: Entwicklung und Pflege einer ganzheitlichen SAP-Roadmap Bewertung neuer Module und Services anhand von Business Case Sicherstellen, dass die Applikationslandschaft optimal zu den Unternehmenszielen beiträgt Cloud-Transformation Betrieb: Steuerung der Migration von SAP S/ 4HANA, BW und SAC in die Cloud Abstimmung der Integration und Schnittstellen mit der IT-Zielarchitektur IT-Serviceprozesse Governance: Aufbau und Optimierung von ITIL-Prozessen (Incident, Problem, Change, Release) in Jira/ Confluence Definition, Review und Optimierung von SLAs mit Fachbereichen und Dienstleistern Implementierung von Access-, Lizenz- und Lifecycle-Managementprozessen Mitwirkung bei Audits und Definition von Gegenmaßnahmen KPI-Controlling Budgetverantwortung: Monitoring von KPIs (z. B. MTTR, SLA-Einhaltung, Lizenznutzung) und kontinuierliche Optimierung Budgetplanung und [. .. ]
Job vor 14 Tagen bei StepStone gefunden
LOSAN Pharma GmbH
• Eschbach
Beratungs-/ Consultingtätigkeiten Abgeschlossenes Studium
Betriebliche Altersvorsorge Arbeitszeitkonto Tarifvertrag
[. .. ] Ihren Fähigkeiten bereichern? Machen Sie den ersten entscheidenden Schritt und bewerben Sie sich bei uns Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie, zunächst befristet, für unseren Standort in [...]
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[...] Eschbach als: Senior Manager IT (m/w/d) Fachliche Leitung und Weiterentwicklung des Bereichs Client Management und IT-Service Management Entwickeln, und Umsetzen von IT-Konzepten im Bereich IT Client Management Planung und Umsetzung von IT-Projekten einschließlich Rollout, Migration und Integration neuer Lösungen Verantwortlich für den Bereich Servicedesk Weiterentwicklung des Service Management nach ITIL Verantwortlich für die fachliche und persönliche Weiterentwicklung des Fachteams Abgeschlossenes Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik, mit langjähriger Berufs- und Führungserfahrung im Bereich IT-Service Management/ Client Management Alternativ langjährige Berufserfahrung zum Fachinformatiker/in mit nachgewiesener Zusatzqualifikationen im Bereich IT-Service Management/ Client Management Fundierte Fachkenntnisse in Spezialbereichen des IT-Service [. .. ]
Job am 18.11.2025 bei StepStone gefunden
Liebherr- IT Services GmbH
IT-Service-Portfolio-Manager (m/f/x)
• Kirchdorf/ Oberopfingen
is located within Corporate IT of the company group. This role focuses on managing and evolving the IT
Service Portfolio to ensure strategic alignment, transparency, and efficiency in the [...]
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[...] delivery of IT services across the organisation. The IT Service Portfolio Manager is responsible for the structure, documentation and strategic alignment of the IT Service Portfolio, covering current, future and end-of-life services. The role ensures that the portfolio reflects business priorities, information security aspects, supports informed decision-making, and drives the evolution of our IT service landscape in line with [. .. ] IT Service Mgt. , Application Lifecycle Mgt. , Portfolio or Catalogue Mgt. University degree in business informatics or a comparable field Practical experience in IT Service Mgt. frameworks such as ITIL and COBIT ITIL Foundation certification (or higher) , ideally complemented by COBIT certification Strong analytical skills combined with a structured and quality-driven working style Exceptional conceptual thinking and communication abilities Experience in IT financial structures and service governance processes Experience in the definition, negotiation and implementation of SLAs and [. .. ]
Job am 16.11.2025 bei StepStone gefunden
CANCOM SE
• Frankfurt am Main
Beratungs-/ Consultingtätigkeiten Homeoffice möglich
Flexible Arbeitszeiten Mitarbeiterevents
[. .. ] Teil unserer Digital Journey. Wir freuen uns auf Menschen aus den unterschiedlichsten Fachrichtungen, die aufgeschlossen für Neues sind, innovative Einfälle haben und im Team gemeinsam Ziele voranbringen [...]
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[...] wollen. Als Project Manager IT planst du eigenverantwortlich die Transition von IT-Outsourcing-Projekten im Bereich Managed Services und steuerst deren erfolgreiche Umsetzung als Projektleiter vom Aufbau der Infrastruktur bis zur Überführung in den Regelbetrieb mit der Übergabe an das Service Management. Du nimmst Anforderungen im Dialog mit dem Team Steakholder auf und begleitest deren projektspezifische Umsetzung Du überwachst Fortschritte und die Einhaltung definierter Meilensteine und notwendiger Changes Du antizipierst Risiken und Abweichungen in der Projektplanung und leitest entsprechende Gegenmaßnahmen ein Du koordinierst externe und interne Fachleute und befindest dich in [. .. ] Jahre Berufserfahrung in der Leitung von IT-Projekten Sehr gute Kenntnisse im Bereich MS Office und einschlägiger Projektmanagementtools Ziel-, prozess- und teamorientierte Arbeitsweise Kenntnisse im Managed Service Bereich Gute ITIL Kenntnisse sowie solide Kenntnisse in einer IT-Projektmanagementmethode Sehr gute Kenntnisse im Bereich MS Office und einschlägiger Projektmanagementtools Wünschenswert wären Zertifizierungen wie IPMA, Prince2, PMP Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und eine hohe Kunden- und Serviceorientierung Reisebereitschaft Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Flexible Arbeitszeiten und Mobile [. .. ]
Job am 16.11.2025 bei StepStone gefunden
CANCOM SE
Service Manager (m/w/d)
• Aachen, Berlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Köln, Leipzig, München, Stuttgart
Homeoffice möglich
Flexible Arbeitszeiten Mitarbeiterevents
[. .. ] sind, innovative Einfälle haben und im Team gemeinsam Ziele voranbringen wollen. Du bist verantwortlich für die Serviceerbringung und Qualitätssicherung unserer laufenden ICT-Outsourcing-Verträge Du triffst unsere Kunden in [...]
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[...] regelmäßigen Service Meetings, überprüfst und berichtest über die Einhaltung der definierten Service Level Vereinbarungen Im beratenden Dialog identifizierst du zusätzliche Optimierungspotenziale in der IT-Landschaft des Kunden und setzt diese auf Projektbasis um Außerdem trägst du zur systematischen Verbesserung unserer Service-Management-Prozesse bei Du arbeitest eng mit anderen internen Abteilungen zusammen [. .. ] durch entsprechende Kompetenz im bereits angewandten Management oder der Migration von komplexen IT-Landschaften Hohe Affinität zu modernen, zentrierten IT-Konzepten oder Cloud- und Virtualisierungslösungen (Basic) Kenntnisse im Bereich des ITIL-Frameworks sowie der IT-Projektmanagementmethode Analytische und strukturierte Arbeitsweise Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und eine hohe Kunden- und Serviceorientierung Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Flexible Arbeitszeiten und Mobile Office in Abstimmung mit dem Vorgesetzten Rabatte dank dem Portal Corporate Benefits Bike-Leasing Kostenlose Getränke Obst Weiterbildungsmöglichkeiten Mitarbeiterevents. CANCOM SE sucht in Aachen, Berlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Köln, Leipzig, München, Stuttgart eine/n Service Manager (m/w/d) (ID-Nummer: 13334987) 69767740 [. .. ]
Job am 16.11.2025 bei StepStone gefunden
CANCOM SE
Senior Service Manager (m/w/d)
• Frankfurt am Main
Homeoffice möglich Abgeschlossenes Studium
Flexible Arbeitszeiten Mitarbeiterevents
[. .. ] voranbringen wollen. Verantwortung für die Betreuung und Weiterentwicklung von IT-Serviceleistungen eines Großkunden aus der Finanzbranche Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs der IT-Infrastruktur und -Anwendungen unserer Kunden Durchführung von [...]
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[...] regelmäßigen Service-Reviews und Erstellung von Berichten zur Service-Performance Identifikation von Optimierungspotenzialen und Implementierung von Verbesserungsmaßnahmen Enge Zusammenarbeit mit den Kunden, um deren Anforderungen und Erwartungen zu verstehen und umzusetzen Unterstützung bei der Planung und Durchführung von IT-Projekten Du arbeitest eng mit anderen internen Abteilungen zusammen und kommunizierst die jeweiligen Projektschritte professionell und strukturier Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Berufserfahrung in der IT-Service-Management, idealerweise in der Finanzbranche Fundierte Kenntnisse in ITIL und anderen relevanten IT-Service-Management-Frameworks Erfahrung in der Betreuung von Großkunden und der Koordination von komplexen IT-Dienstleistungen Ausgeprägte analytische und problemlösungsorientierte Fähigkeiten Hervorragende Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten Hohe Kundenorientierung und Dienstleistungsmentalität Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Flexible Arbeitszeiten und Mobile Office in Abstimmung mit dem Vorgesetzten Rabatte dank dem Portal Corporate Benefits Bike-Leasing Kostenlose Getränke Obst Weiterbildungsmöglichkeiten Mitarbeiterevents. CANCOM SE sucht in Frankfurt am Main eine/n Senior Service Manager (m/w/d) (ID-Nummer: 12512878) 69767402 [. .. ]
Job am 15.11.2025 bei StepStone gefunden
Medios AG
IT-Application Manager SAP (m/w/d)
• Berlin
Beratungs-/ Consultingtätigkeiten Abgeschlossenes Studium
Betriebliche Altersvorsorge Jobticket 30+ Urlaubstage
[. .. ] den reibungslosen Betrieb und die Weiterentwicklung unserer SAP-Systemlandschaft Schwerpunkt: SAP Berechtigungsmanagement sowie SAP Formularentwicklung Sicherstellung der Anwendungsstabilität durch Überwachung, Wartung und regelmäßige Updates Aufnahme, Analyse und Bearbeitung [...]
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[...] von Incidents, Service Requests und Changes gemäß ITIL-Standards Durchführung und Dokumentation von Customizing zur Abbildung neuer Anforderungen aus den Fachbereichen Sicherstellung der Einhaltung von Gx P- und Compliance-Vorgaben im SAP-Umfeld Enge Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern und externen Dienstleistern Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen (z. B. BPMN 2.0) Unterstützung bei System-Upgrades, Releasewechseln und Tests Implementierung [. .. ] betriebliche Krankenzusatzversicherung und Kostenübernahme des Deutschlandtickets Urban Sports-Mitgliedschaft, wellnow Stress-Management und psychologische Sprechstunde 30 Tage Urlaub Fortbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Medios AG sucht in Berlin eine/n IT-Application Manager SAP (m/w/d) (ID-Nummer: 13325543) 69684417 [. .. ]
Job am 14.11.2025 bei StepStone gefunden
e- shelter security GmbH
Manager für Service und Wartung (m/w/d)
• Frankfurt am Main
Abgeschlossene Ausbildung
30+ Urlaubstage
[. .. ] und Qualität. Und das seit mehr als 20 Jahren. Wir verbinden innovative Sicherheitstechnik mit KI-Anwendungen, um physische Sicherheit zu automatisieren und den Alltag der Nutzenden einfacher zu [...]
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[...] machen. Als Service Manager stellst du sicher, dass geplante technische Serviceeinsätze wie Wartungen inklusive Software-Updates, Inspektionen und Instandhaltungen effizient, termingerecht und in hoher Qualität durchgeführt werden. Damit leistest du einen entscheidenden Beitrag zur Stabilität unserer Kundenlösungen und zur Zufriedenheit unserer Auftraggeber. Du koordinierst das technische Kunden-Onboarding und setzt Servicevereinbarungen operativ um. Wartungstermine [. .. ] Du bringst mehrjährige Erfahrung im technischen Servicebereich mit, idealerweise in der Sicherheitstechnik. Systeme wie Service Now und ERP (z. B. SAP, MS Dynamics oder esoffice) sind dir vertraut. Du kennst ITIL-Prozesse und hast Erfahrung in der Einsatz- und Ressourcenplanung. Eine abgeschlossene Ausbildung (Techniker, Meister oder vergleichbar) oder ein Studium hast du bereits im Gepäck. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie sicherer Umgang mit MS Office runden dein Profil ab. Dich erwarten höchste Entwicklungsmöglichkeiten in einem etablierten, stark wachsenden Unternehmen Wir [. .. ]
Job am 12.11.2025 bei StepStone gefunden
WEAT Electronic Datenservice GmbH
IT-Service Manager (m/w/d)
• Düsseldorf
Homeoffice möglich Abgeschlossenes Studium
Flexible Arbeitszeiten Betriebliche Altersvorsorge 30+ Urlaubstage
[. .. ] Netze verschickt werden. Sie überwachen die Einhaltung der vereinbarten SLAs zu Kunden und Dienstleister. Hierfür erstellen Sie interne und externe Reports und bringen sich aktiv in die [...]
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[...] Weiterentwicklung unserer IT-Service Management Prozesse ein Sie koordinieren und verantworten Service-Review Meetings mit unseren Kunden, identifizieren Verbesserungspotenziale in unseren Prozessen und verfolgen deren Umsetzung Als Teil des IT-Support Teams fungieren Sie als Schnittstelle zu anderen Abteilungen Als IT-Service Manager befassen Sie sich mit unserem Incident-, Problem-, Change- und Capacity-Management Im Rahmen unseres Incident-Management Prozesses führen Sie die Kommunikation zu Kunden und bereiten die Kommunikation zu Aufsichtsbehörden vor Sie bringen sich aktiv in der Betreuung unserer Großkunden ein Abgeschlossenes Studium in einem naturwissenschaftlichen Bereich/ Informatik bzw. eine vergleichbare Ausbildung Mehrjährige Erfahrung im IT-Service Management gemäß gängigen Standards wie ITIL v4, ISO/ IEC 20000, Fit SM, Service Lifecycle Kenntnisse in der Definition, Überwachung und Auswertung von Service- und Leistungskennzahlen Grundkenntnisse im Bereich IT-Compliance und IT-Security Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Eine gute Vereinbarkeit zwischen Beruf Privatleben (flexible Arbeitszeiten, Homeoffice) Ein attraktives Vergütungspaket, das nicht nur [. .. ]
Job am 12.11.2025 bei StepStone gefunden
KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
(Senior) Manager-Service Now Consulting (w/m/d)
• München, Frankfurt, Hamburg, Düsseldorf, Berlin
Beratungs-/ Consultingtätigkeiten Homeoffice möglich
Flexible Arbeitszeiten
[. .. ] löse gemeinsam mit Fachexpert:innen aus unseren Geschäftsbereichen komplexe, operative und strategische Fragestellungen mit modernen Methoden und aktuellen Technologien. Du willst Dein Team bei der technischen Umsetzung von [...]
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Häufig gestellte Fragen
Wieviel verdient man als Itil Service Manager pro Jahr?
Als Itil Service Manager verdient man zwischen EUR 60.000,- bis EUR 100.000,- im Jahr.
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ITIL Service Manager Jobs gehören zum Berufsfeld EDV / IT.
