Kundenberater Jobs

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Stellenangebote von der Jobbörse Stepstone
Datum
Job
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Job vor 4 Tagen gefunden

Technischer Kundenberater IT- Anwendungsbetreuer, IT- Administrator, Systemadministrator, IT- Systemtechniker, Netzwerktechniker (Informationstechniker, Fachinformatiker) bzw. Dentalfachberater (w/m/

Bensheim bei Darmstadt
Dentsply Sirona, The Dental Solutions Company
Feste Anstellung, Stellenangebot Vollzeit Technischer Kundenberater IT- Anwendungsbetreuer, IT- Administrator, Systemadministrator, IT- Systemtechniker, Netzwerktechniker (Informationstechniker, Fachinformatiker) bzw. Dentalfachberater (w/m/ gesucht von Dentsply Sirona, The Dental Solutions Company in Bensheim bei Darmstadt

[...] Dental Solutions Company sucht in Bensheim bei Darmstadt eine/n Technischer Kundenberater IT- Anwendungsbetreuer, IT- Administrator, Systemadministrator, IT- Systemtechniker, Netzwerktechniker (Informationstechniker, [...]

Bensheim bei Darmstadt
Jobs bei Dentsply Sirona, The Dental Solutions Company
Job vom 23.11.2019

Kundenberater für die Software im Bereich Fakturierung und Warenwirtschaft (m/w/d)

Freiburg
Haufe Group
Feste Anstellung, Stellenangebot Vollzeit Kundenberater für die Software im Bereich Fakturierung und Warenwirtschaft (m/w/d) gesucht von Haufe Group in Freiburg

Haufe Group sucht in Freiburg eine/n Kundenberater für die Software im Bereich Fakturierung und Warenwirtschaft (m/w/d) [...]

Freiburg
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Job vom 07.11.2019

Support Specialist/ Kundenberater Microsoft Dynamics 365 Business Central/ NAV (m/w/d)

Karlsruhe, Berlin
B. i. TEAM Gesellschaft für Softwareberatung mbH
Feste Anstellung, Stellenangebot Vollzeit Support Specialist/ Kundenberater Microsoft Dynamics 365 Business Central/ NAV (m/w/d) gesucht von B. i. TEAM Gesellschaft für Softwareberatung mbH in Karlsruhe, Berlin

[...] für Softwareberatung mbH sucht in Karlsruhe, Berlin eine/n Support Specialist/ Kundenberater Microsoft Dynamics 365 Business Central/ NAV (m/w/d) (ID- Nummer: [...]

Karlsruhe, Berlin
Jobs bei B. i. TEAM Gesellschaft für Softwareberatung mbH
Job vom 05.11.2019

Techniker als Technischer Kundenberater (w/m/d) Prozessleitungstechnik/ Automatisierungstechnik

Wiesbaden
ECKELMANN AG
Feste Anstellung, Stellenangebot Vollzeit Techniker als Technischer Kundenberater (w/m/d) Prozessleitungstechnik/ Automatisierungstechnik gesucht von ECKELMANN AG in Wiesbaden

[...] Elektroingenieur. ECKELMANN AG sucht in Wiesbaden eine/n Techniker als Technischer Kundenberater (w/m/d) Prozessleitungstechnik/ Automatisierungstechnik (ID- Nummer: 6140298). Die Eckelmann AG [...]

Wiesbaden
Jobs bei ECKELMANN AG
Job vom 31.10.2019

IT Kundenberater (m/w/d) personalwirtschaftliche Systeme (SAP HCM)

München
Stadtwerke München GmbH
Feste Anstellung, Stellenangebot Vollzeit IT Kundenberater (m/w/d) personalwirtschaftliche Systeme (SAP HCM) gesucht von Stadtwerke München GmbH in München

Stadtwerke München GmbH sucht in München eine/n IT Kundenberater (m/w/d) personalwirtschaftliche Systeme (SAP HCM) (ID- Nummer: 6132724). Energie [...]

München
Jobs bei Stadtwerke München GmbH


✔ Was verdient ein Kundenberater?



Der Beruf des Kundenberaters ist nach dem BBiG kein anerkannter Ausbildungsberuf. Unternehmen bevorzugen jedoch Bewerber, die eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung vorweisen können. Betriebsinterne Trainings sowie Weiterbildungen an öffentlichen oder privaten Instituten bieten jedoch auch Quereinsteigern die Möglichkeit in der Kundenberatung tätig zu werden.

Die Höhe des Gehalts eines Kundenberaters hängt von einigen Faktoren [...] » Weiterlesen

Stellenangebote von der Jobbörse HeyJobs
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Job
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Job gestern gefunden

Call Center Agent/ Kundenservice/ Kundenberater (m/w/d) in Vollzeit/ Teilzeit/ als Nebenjob/ Minijob- auch Quereinsteiger

Saarbrücken, DE
Telcon GmbH
Stellenangebot Vollzeit, Stellenangebot Teilzeit Call Center Agent/ Kundenservice/ Kundenberater (m/w/d) in Vollzeit/ Teilzeit/ als Nebenjob/ Minijob- auch Quereinsteiger gesucht von Telcon GmbH in Saarbrücken, DE

[...] erwartet Sie eine leistungsgerechte Bezahlung. Werden Sie Call Center Agent/ Kundenberater (m/w/d) in Vollzeit/ Teilzeit/ Minijob- auch Quereinsteiger in unserem [...]

Saarbrücken, DE
Jobs bei Telcon GmbH
Job gestern gefunden

Call Center Agent/ Kundenberater/ Sales Agent/ Vertriebsmitarbeiter B2B- bis zu 3. 500 pm brutto (m/w/d) in Vollzeit/ Teilzeit auch Quereinsteiger

Berlin, DE
VIAFON GmbH
Stellenangebot Vollzeit, Stellenangebot Teilzeit Call Center Agent/ Kundenberater/ Sales Agent/ Vertriebsmitarbeiter B2B- bis zu 3. 500 pm brutto (m/w/d) in Vollzeit/ Teilzeit auch Quereinsteiger gesucht von VIAFON GmbH in Berlin, DE

Berlin, DE
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Job gestern gefunden

Kundenservice/ Call Center Agent/ Customer Service/ Kundenberater (w/m/d) im technischen Support in Vollzeit/ Teilzeit- auch Quereinsteiger

Lietzow, DE
Avedo Rügen GmbH
Stellenangebot Vollzeit, Stellenangebot Teilzeit Kundenservice/ Call Center Agent/ Customer Service/ Kundenberater (w/m/d) im technischen Support in Vollzeit/ Teilzeit- auch Quereinsteiger gesucht von Avedo Rügen GmbH in Lietzow, DE

[...] komm unbefristet zu uns als Call Center Agent/ Customer Service/ Kundenberater (w/m/d) im technischen Support in Vollzeit/ Teilzeit- auch als [...]

Lietzow, DE
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Job gestern gefunden

Kundenservice/ Customer Service/ Kundenberater (w/m/d) Inbound Sales/ Enegieversorgung in Vollzeit/ Teilzeit- auch Quereinsteiger

Gelsenkirchen, DE
Avedo Gelsenkirchen GmbH
Stellenangebot Vollzeit, Stellenangebot Teilzeit Kundenservice/ Customer Service/ Kundenberater (w/m/d) Inbound Sales/ Enegieversorgung in Vollzeit/ Teilzeit- auch Quereinsteiger gesucht von Avedo Gelsenkirchen GmbH in Gelsenkirchen, DE

[...] (Privat- und Geschäftskunden) im Bereich Energieversorgung suchen wir Dich als Kundenberater (w/m/d) in Voll- oder Teilzeit Jedes Alter und Erfahrungslevel [...]

Gelsenkirchen, DE
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Call Center Agent/ Kundenberater/ Vertriebsmitarbeiter/ Customer Service (w/m/d) Homeoffice/ B2B in Vollzeit/ Teilzeit- auch Quereinsteiger

Berlin, DE
VIAFON GmbH
Stellenangebot Vollzeit, Stellenangebot Teilzeit Call Center Agent/ Kundenberater/ Vertriebsmitarbeiter/ Customer Service (w/m/d) Homeoffice/ B2B in Vollzeit/ Teilzeit- auch Quereinsteiger gesucht von VIAFON GmbH in Berlin, DE

[...] sofort zuverlässige und erfahrene Homeoffice Mitarbeiter als Call Center Agent/ Kundenberater/ Vertriebsmitarbeiter/ Customer Service (w/m/d) im B2B- Bereich in Vollzeit/ [...]

Berlin, DE
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Job gestern gefunden

Kundenberater/ Call Center Agent/ Kundenservice (w/m/d) in Vollzeit/ Teilzeit auch- Quereinsteiger im Bereich Multimedia- 500 Euro Wechselprämie

Gera, DE
Avedo Gera GmbH
Stellenangebot Vollzeit, Stellenangebot Teilzeit Kundenberater/ Call Center Agent/ Kundenservice (w/m/d) in Vollzeit/ Teilzeit auch- Quereinsteiger im Bereich Multimedia- 500 Euro Wechselprämie gesucht von Avedo Gera GmbH in Gera, DE

Für unseren Standort in Gera suchen wir Dich als Kundenberater/ Call Center Agent/ Kundenservice (w/m/d) in Vollzeit/ Teilzeit auch- [...]

Gera, DE
Jobs bei Avedo Gera GmbH
Job gestern gefunden

Kundenservice/ Backoffice/ Kundenberater (m/w/d) Partner- und Abomanagement in Vollzeit- 2. 200 Euro/ Monat

Berlin, DE
Axel Springer SE
Stellenangebot Vollzeit Kundenservice/ Backoffice/ Kundenberater (m/w/d) Partner- und Abomanagement in Vollzeit- 2. 200 Euro/ Monat gesucht von Axel Springer SE in Berlin, DE

[...] wir Dich im Bereich Kundenservice/ Backoffice zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Kundenberater (m/w/d) Partner- und Abomanagement in Vollzeit. Unser Angebot: Ein [...]

Berlin, DE
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Kundenservice/ Call Center Agent (m/w/d)/ Kundenberater (m/w/d) in Vollzeit/ Teilzeit- auch Quereinsteiger

Neubrandenburg, DE
Majorel Neubrandenburg GmbH
Stellenangebot Vollzeit, Stellenangebot Teilzeit Kundenservice/ Call Center Agent (m/w/d)/ Kundenberater (m/w/d) in Vollzeit/ Teilzeit- auch Quereinsteiger gesucht von Majorel Neubrandenburg GmbH in Neubrandenburg, DE

[...] Zeitpunkt zur Verstärkung unseres Teams Kundenservice/ Call Center Agent (m/w/d)/ Kundenberater (m/w/d) in Vollzeit/ Teilzeit- auch Quereinsteiger, Berufsanfänger und Wiedereinsteiger [...]

Neubrandenburg, DE
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Job vor 2 Tagen gefunden

Verkäufer/ Verkäuferin/ Kundenberater für Motorradbekleidung/ Technik und Helme in Vollzeit/ Teilzeit- auch Quereinsteiger (m/w/d)

Essen, DE
POLO Motorrad und Sportswear GmbH
Stellenangebot Vollzeit, Stellenangebot Teilzeit Verkäufer/ Verkäuferin/ Kundenberater für Motorradbekleidung/ Technik und Helme in Vollzeit/ Teilzeit- auch Quereinsteiger (m/w/d) gesucht von POLO Motorrad und Sportswear GmbH in Essen, DE

Werde Teil des POLO Teams in Essen als Verkäufer/ Verkäuferin/ Kundenberater für Motorradbekleidung/ Technik und Helme in Vollzeit/ Teilzeit- auch [...]

Essen, DE
Jobs bei POLO Motorrad und Sportswear GmbH
Job vor 2 Tagen gefunden

Verkäufer/ Verkäuferin/ Kundenberater für Motorradbekleidung/ Technik und Helme in Teilzeit- auch Quereinsteiger (m/w/d)

Aalen, DE
POLO Motorrad und Sportswear GmbH
Stellenangebot Teilzeit Verkäufer/ Verkäuferin/ Kundenberater für Motorradbekleidung/ Technik und Helme in Teilzeit- auch Quereinsteiger (m/w/d) gesucht von POLO Motorrad und Sportswear GmbH in Aalen, DE

Werde Teil des POLO Teams in Aalen als Verkäufer/ Verkäuferin/ Kundenberater für Motorradbekleidung/ Technik und Helme in Teilzeit- auch Quereinsteiger [...]

Aalen, DE
Jobs bei POLO Motorrad und Sportswear GmbH


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Kundenberater

✔ Was verdient ein Kundenberater?



Der Beruf des Kundenberaters ist nach dem BBiG kein anerkannter Ausbildungsberuf. Unternehmen bevorzugen jedoch Bewerber, die eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung vorweisen können. Betriebsinterne Trainings sowie Weiterbildungen an öffentlichen oder privaten Instituten bieten jedoch auch Quereinsteigern die Möglichkeit in der Kundenberatung tätig zu werden.

Die Höhe des Gehalts eines Kundenberaters hängt von einigen Faktoren ab. Dabei spielt nicht nur die Berufserfahrung, die der Mitarbeiter mitbringt, eine entscheidende Rolle, sondern auch die Branche, in der er tätig ist. Das Einstiegsgehalt in der Kundenberatung liegt durchschnittlich zwischen 25.000 und 30.000 Euro.

✔ Einstiegsgehalt eines Kundenberaters im Überblick


  • Einstiegsgehalt eines Junior Kundenberaters ohne Berufserfahrung: ca. 27.000 bis 35.000 Euro brutto im Jahr
  • Einstiegsgehalt eines Kundenberaters mit Berufserfahrung: ca. 30.000 bis 43.000 Euro brutto im Jahr
  • Einstiegsgehalt eines Senior Kundenberaters: ca. 41.000 bis 59.000 Euro brutto im Jahr

Kundenberater, die über ein abgeschlossenes kaufmännisches oder kommunikationswissenschaftliches Studium verfügen, können grundsätzlich mit einem höheren Einstiegsgehalt rechnen, als Bewerber mit abgeschlossener kaufmännischer Ausbildung. Berufseinsteiger, die über ein abgeschlossenes Studium mit Mastertitel verfügen, stehen bei der Berechnung des Einstiegsgehalts an höchster Position.

✔ Einstiegsgehalt eines Kundenberaters mit Ausbildung oder Studium im Überblick


  • Kundenberater mit abgeschlossener kaufmännischer Ausbildung: ca. 25.000 Euro brutto im Jahr
  • Kundenberater mit einem abgeschlossenen Studium mit Bachelorabschluss: ca. 30.000 Euro im Jahr
  • Kundenberater mit einem abgeschlossenen Studium mit Masterabschluss: ca. 39.000 Euro brutto im Jahr

Mit steigender Berufserfahrung und Fachwissen schafft der Kundenberater den nächsten Schritt auf der Karriereleiter und kann sein Einkommen mit einer Beförderung zum Account Manager deutlich verbessern. Qualifizierte Account Manager verfügen über ein durchschnittliches Bruttojahreseinkommen zwischen 40.000 und 70.000 Euro. Mit der Beförderung zum Key Account Manager ist die nächste Stufe auf der Karriereleiter erreicht. Erfahrene Key Account Manager erhalten Spitzengehälter von bis zu 100.000 Euro.

✔ Kundenberater



✔ Wie sind die Zukunftsaussichten eines Kundenberaters?



Der Kundenberater gilt als Bindeglied zwischen Produktion und Vertrieb. Ob am Telefon, Online oder Face to Face, berät und betreut er Neu- bzw. Bestandskunden in verschiedenen Geschäftsbereichen und sorgt für einen reibungslosen Verkauf von Waren oder Dienstleistungen. Mit Fachwissen sowie einem hohen Maß an Kommunikationsstärke geht er auf Wünsche bzw. Fragen der Kunden ein und trägt somit maßgeblich zum wirtschaftlichen Erfolg eines Unternehmens bei. Kundenberater, die ihrer beruflichen Karriere einen Schub verschaffen möchten, finden zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten vor, die zu einer höheren Position und somit auch zu einem höheren Einkommen führen. Für qualifizierte Berater mit Berufserfahrung bietet die Weiterbildung zum Account- oder Key Account Manager eine optimale Basis, um das bisherige Gehalt nahezu zu verdoppeln.

Die Berufsbilder des Account- oder Key Account Managers zählen zu den Trendberufen auf dem deutschen Arbeitsmarkt und bieten Mitarbeitern der Kundenberatung ein umfangreiches Aufgabengebiet, das weit über die Beratung und den Vertrieb hinausgeht. Um als Account- oder Key Account Manager tätig zu werden, muss der Kundenberater nicht zwingend ein Studium der Betriebswirtschaftslehre oder des Wirtschaftsingenieurwesens absolviert haben. Kundenberater, die über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, einer langjährigen Berufserfahrung sowie den notwendigen Qualifikationen verfügen, können sich mit Aufbau- bzw. Weiterbildungsmaßnahmen einen Platz im Account-Management Bereich sichern. Kundenberater, die über eine hohe Kommunikations- sowie Präsentationsfähigkeit verfügen, die sie im Kundenkontakt täglich unter Beweis stellen müssen, haben somit die besten Chancen zukünftig als Account- oder Key Account Manager ihre berufliche Zukunft entscheidend zu verbessern.

✔ Aufgaben des Kundenberaters



Die Aufgaben eines Kundenberaters sind, je nach Branche, in der er tätig ist, sehr unterschiedlich. Kundenberater, die im Finanzwesen arbeiten, beschäftigen sich vorwiegend mit Neu- oder Bestandskunden, die einen Kredit beantragen oder eine Investition tätigen möchten. Das generelle Aufgabengebiet des Kundenberaters besteht in der Beratung sowie der Betreuung von Neu- und Bestandskunden. Kundenberater repräsentieren das Unternehmen sowie die Produkte bzw. Dienstleistungen, die dem Kunden überzeugend präsentiert werden müssen. Die Zufriedenheit von Bestandskunden sowie die Gewinnung von Neukunden gehören zu den wichtigsten Aufgaben des Beraters. In zahlreichen Unternehmen sind Kundenberater sehr oft im Außendienst tätig, um Kunden von einem Produkt oder Dienstleistung zu überzeugen und ein entsprechendes Angebot vorzulegen. Zu den weiteren Aufgaben eines Kundenberaters gehört die Entgegennahme von Reklamationen, die ein hohes Maß an Verhandlungsgeschick und Einfühlungsvermögen erfordert. Die Kundenzufriedenheit ist einer der wichtigsten Aspekte, mit denen sich der Kundenberater täglich beschäftigt.

✔ Aufgaben des Kundenberaters im Überblick


  • Kundenberatung und Betreuung
  • Produktpräsentation
  • Erstellung von Angeboten
  • Kundenbindung
  • Gewinnung von Neukunden
  • Entgegennahme von Reklamationen
  • Marketing

✔ Ausbildung



Für den Beruf des Kundenberaters gibt es keine geregelte Ausbildung. Unternehmen, die auf der Suche nach qualifizierten Fachkräften in der Kundenberatung sind, legen Wert auf eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium. Bewerber, die nicht nur über die persönlichen Soft skills verfügen, sondern eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein BWL-Studium vorweisen können, haben im Bewerbungsverfahren die besten Chancen. Ja nach Branche und Fachbereich erlernen Berufseinsteiger betriebsintern, was sie über das Unternehmen sowie das Produkt oder die angebotene Dienstleistung wissen müssen. In speziellen Trainings on the job erhalten neue Mitarbeiter alle Informationen zum Unternehmen, die historische Unternehmensentwicklung, Produkte sowie Hinweise zur Produktion. Praktische Erfahrungen aus Praktikas oder Nebenjobs werden beim Bewerbungsverfahren positiv gewertet und erhöhen die Einstellungschancen.

✔ Welche Qualifikationen und persönliche Fähigkeiten muss ein Kundenberater mitbringen?



Neben einer abgeschlossenen kaufmännischen Ausbildung oder einem betriebs- bzw. kommunikationswissenschaftlichen Studium muss der Kundenberater über fundierte Branchen- Marken- sowie Produktkenntnisse verfügen. Als repräsentativer Vertreter des Unternehmens ist ein hohes Maß an Kundenorientierung erforderlich, um Produkte oder Dienstleistungen gezielt an den Mann zu bringen. Mit einer geschickten Gesprächsführung und Kommunikationsfähigkeit gilt es die Kundenbindung sowie die Gewinnung von Neukunden im Sinne des Unternehmens zu gewährleisten. Kundenberater stehen im direkten Kundenkontakt und werden häufig als die gute Seele eines Unternehmens bezeichnet, die auch bei Reklamationen oder außergewöhnlichen Kundenwünschen mit viel Verhandlungsgeschick nach geeigneten Lösungen sucht. Mit Verkaufserfahrung, Kreativität und selbstständiger Arbeitsweise gehen Kundenberater auf Fragen und Wünsche ihrer Kunden ein und bilden eine wichtige Schnittstelle zwischen Produktion und Verkauf.

✔ Qualifikationen und persönliche Fähigkeiten im Überblick


  • abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium
  • Fachwissen bezüglich Produkt, Dienstleistung und Branche
  • Kommunikationsstärke
  • Verhandlungsgeschick
  • Erfahrung im Verkauf
  • Kundenorientierung
  • englische Sprachkenntnisse
  • Reisebereitschaft zur Wahrnehmung von Kundenterminen im Außendienst
  • Flexibilität
  • Kreativität
  • selbstständige Arbeitsweise

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