Kundenberater Jobs

Kundenberater Stellenangebote: 10.371 Jobs in 76 Jobbörsen

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Kundenberater/ Servicemitarbeiter (m/ w/ d) VR Bank in Holstein

Pinneberg | VR Bank in Holstein eG
Feste Anstellung, Stellenangebot Vollzeit
Kundenberater/ Servicemitarbeiter (m/ w/ d) VR Bank in Holstein gesucht von VR Bank in Holstein eG in Pinneberg

[...] eines unserer Teams in unserem Geschäftsgebiet zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Kundenberater (m/ w/ d) für die künftige VR Bank in [...]
Pinneberg
Jobs bei VR Bank in Holstein eG
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Kundenberater (m/ w/ d) Gesetzliche Krankenversicherung

Bremen | hkk Krankenkasse
Feste Anstellung, Stellenangebot Teilzeit, Stellenangebot Vollzeit
Kundenberater (m/ w/ d) Gesetzliche Krankenversicherung gesucht von hkk Krankenkasse in Bremen

[...] wir zum nächst mög lichen Zeitpunkt befristet und unbefristet mehrere Kundenberater (m/ w/ d) Gesetzliche Krankenversicherung Vollzeit/ Teilzeit (ab 19, [...]
Bremen
Jobs bei hkk Krankenkasse
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Kundenberater (m/ w/ d) im angestellten Außendienst

Offenbach, Berliner Straße 46 | SV SparkassenVersicherung
Feste Anstellung, Stellenangebot Vollzeit
Kundenberater (m/ w/ d) im angestellten Außendienst gesucht von SV SparkassenVersicherung in Offenbach, Berliner Straße 46

Wir suchen Kundenberater (m/ w/ d) im angestellten Außendienst Region: Offenbach Möchten [...]
Offenbach, Berliner Straße 46
Jobs bei SV SparkassenVersicherung
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Bankkaufmann (w/ m/ d) als Kundenberater

Düsseldorf | Santander Consumer Bank AG
Feste Anstellung, Stellenangebot Teilzeit
Bankkaufmann (w/ m/ d) als Kundenberater gesucht von Santander Consumer Bank AG in Düsseldorf

[...] positives Element der Gesellschaft sein. Bankkaufmann (w/ m/ d) als Kundenberater Für unsere Filiale Düsseldorf, Berliner Allee, als Teilzeittätigkeit mit [...]
Düsseldorf
Jobs bei Santander Consumer Bank AG
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Bankkaufmann (w/ m/ d) als Kundenberater

Bergisch Gladbach | Santander Consumer Bank AG
Feste Anstellung, Stellenangebot Vollzeit
Bankkaufmann (w/ m/ d) als Kundenberater gesucht von Santander Consumer Bank AG in Bergisch Gladbach

[...] positives Element der Gesellschaft sein. Bankkaufmann (w/ m/ d) als Kundenberater Für unsere Filiale Bergisch Gladbach Ihre Aufgaben Anspruch trifft [...]
Bergisch Gladbach
Jobs bei Santander Consumer Bank AG
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Bankkaufmann (w/ m/ d) als Kundenberater

Köln | Santander Consumer Bank AG
Feste Anstellung, Stellenangebot Vollzeit
Bankkaufmann (w/ m/ d) als Kundenberater gesucht von Santander Consumer Bank AG in Köln

[...] positives Element der Gesellschaft sein. Bankkaufmann (w/ m/ d) als Kundenberater Filiale Köln Ihre Aufgaben Anspruch trifft Verantwortung: Qualifizierte Beratungs- [...]
Köln
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Kundenberater (m/ w/ d) Wertpapier Postbank Finanzcenter Lauf, Forchheim

Lauf, Forchheim | Postbank Filialvertrieb AG
Feste Anstellung, Stellenangebot Vollzeit
Kundenberater (m/ w/ d) Wertpapier Postbank Finanzcenter Lauf, Forchheim gesucht von Postbank Filialvertrieb AG in Lauf, Forchheim

Lauf, Forchheim
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Kundenberater (m/ w/ d) im Privatkundengeschäft

Heidelberg | Heidelberger Volksbank eG
Feste Anstellung, Stellenangebot Vollzeit
Kundenberater (m/ w/ d) im Privatkundengeschäft gesucht von Heidelberger Volksbank eG in Heidelberg

Heidelberg
Jobs bei Heidelberger Volksbank eG
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Kundenberater (m/ w/ d) Wertpapier Postbank Finanzcenter Hannover, Laatzen

Laatzen, Hannover | Postbank Filialvertrieb AG
Feste Anstellung, Stellenangebot Vollzeit
Kundenberater (m/ w/ d) Wertpapier Postbank Finanzcenter Hannover, Laatzen gesucht von Postbank Filialvertrieb AG in Laatzen, Hannover
Laatzen, Hannover
Jobs bei Postbank Filialvertrieb AG
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Kundenberater (m/ w/ d) Postbank Finanzcenter Tübingen

Tübingen | Postbank Filialvertrieb AG
Feste Anstellung, Stellenangebot Vollzeit
Kundenberater (m/ w/ d) Postbank Finanzcenter Tübingen gesucht von Postbank Filialvertrieb AG in Tübingen

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Tübingen
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Ingenieur als Projektleiter/ Kundenberater (m/ w/ d) für Produktionsanlagen

Bremen (Stuhr) | A. Berents GmbH Co. KG
Feste Anstellung, Stellenangebot Vollzeit
Ingenieur als Projektleiter/ Kundenberater (m/ w/ d) für Produktionsanlagen gesucht von A. Berents GmbH Co. KG in Bremen (Stuhr)

[...] wachsendes Team am Standort Bremen (Stuhr) als Ingenieur als Projektleiter/ Kundenberater (m/ w/ d) für Produktionsanlagen Sie akquirieren und entwickeln [...]
Bremen (Stuhr)
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Senior IT Kundenberaterinnen/ Kundenberater (m/ w/ d)

Hamburg- Barmbek | Verwaltungs- Berufsgenossenschaft (VBG)
Feste Anstellung, Stellenangebot Vollzeit
Senior IT Kundenberaterinnen/ Kundenberater (m/ w/ d) gesucht von Verwaltungs- Berufsgenossenschaft (VBG) in Hamburg- Barmbek

[...] das Ressort IT zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Senior IT Kundenberaterinnen/ Kundenberater (m/ w/ d) Bei dieser Aufgabe sind der Kunden- [...]
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Hamburg- Barmbek
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Kundenberater (m/ w/ d) Postbank Finanzcenter Iserlohn

Iserlohn | Postbank Filialvertrieb AG
Feste Anstellung, Stellenangebot Vollzeit
Kundenberater (m/ w/ d) Postbank Finanzcenter Iserlohn gesucht von Postbank Filialvertrieb AG in Iserlohn
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Kundenberater Vertrieb (m/ w/ d) Call Center Vertriebs- und Servicecenter Leipzig

Leipzig | Postbank Direkt GmbH
Feste Anstellung, Stellenangebot Teilzeit, Stellenangebot Vollzeit
Kundenberater Vertrieb (m/ w/ d) Call Center Vertriebs- und Servicecenter Leipzig gesucht von Postbank Direkt GmbH in Leipzig

[...] unbedingt kennenlernen. Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Onlinebewerbung. . Kundenberater, Kundenberaterin, kfm, Kfm. , kaufmännisch, Kaufmännischer, kaufmännische, Kaufmännischen, Kaufmann, [...]
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Kundenberater Vertrieb (m/ w/ d) Call Center Vertriebs- und Servicecenter Hannover

Hannover | Postbank Direkt GmbH
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Kundenberater Vertrieb (m/ w/ d) Call Center Vertriebs- und Servicecenter Hannover gesucht von Postbank Direkt GmbH in Hannover
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Kundenberater Service (m/ w/ d) Call Center Vertriebs- und Servicecenter Hannover

Hannover | Postbank Direkt GmbH
Feste Anstellung, Stellenangebot Teilzeit, Stellenangebot Vollzeit
Kundenberater Service (m/ w/ d) Call Center Vertriebs- und Servicecenter Hannover gesucht von Postbank Direkt GmbH in Hannover

[...] unbedingt kennenlernen. Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Onlinebewerbung. . Kundenberater, Kundenberaterin, kfm, Kfm. , kaufmännisch, Kaufmännischer, kaufmännische, Kaufmännischen, Kaufmann, [...]
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Kundenberater (m/ w/ d) Postbank Finanzcenter Speyer

Speyer | Postbank Filialvertrieb AG
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Kundenberater (m/ w/ d) Postbank Finanzcenter Speyer gesucht von Postbank Filialvertrieb AG in Speyer
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Kundenberater (m/ w/ d) Postbank Finanzcenter Mosbach

Mosbach | Postbank Filialvertrieb AG
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Kundenberater (m/ w/ d) Postbank Finanzcenter Mosbach gesucht von Postbank Filialvertrieb AG in Mosbach
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Augenoptikermeister als Kundenberater (m/ w/ d) Schwerpunkt Refraktion/ Augenscreening

Groß- Umstadt bei Aschaffenburg | Grimm OHG Inhaber Georg Fuchs und Arnd Weidner
Feste Anstellung, Stellenangebot Vollzeit
Augenoptikermeister als Kundenberater (m/ w/ d) Schwerpunkt Refraktion/ Augenscreening gesucht von Grimm OHG Inhaber Georg Fuchs und Arnd Weidner in Groß- Umstadt bei Aschaffenburg

Groß- Umstadt bei Aschaffenburg
Jobs bei Grimm OHG Inhaber Georg Fuchs und Arnd Weidner
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Kundenberater (m/ w/ d) Vertrieb internationale Geldanlage

München | CHECK24
Feste Anstellung, Stellenangebot Vollzeit
Kundenberater (m/ w/ d) Vertrieb internationale Geldanlage gesucht von CHECK24 in München

[...] Nutzen Sie die Chance und starten Sie Ihre Karriere als Kundenberater (m/ w/ d) beim größten Vergleichsportal Deutschlands Telefonischer Vertrieb [...]
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✔ Was verdient ein Kundenberater?



Der Beruf des Kundenberaters ist nach dem BBiG kein anerkannter Ausbildungsberuf. Unternehmen bevorzugen jedoch Bewerber, die eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung vorweisen können. Betriebsinterne Trainings sowie Weiterbildungen an öffentlichen oder privaten Instituten bieten jedoch auch Quereinsteigern die Möglichkeit in der Kundenberatung tätig zu werden.

Die Höhe des Gehalts eines Kundenberaters hängt von einigen Faktoren [...] » Weiterlesen

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Telefonischer Kundenservice/ Kundenbetreuer/ Kundenberater/ Customer Support (m/ w/ d) für unser Travelteam in Vollzeit und unbefristet- auch Quereinsteiger

Rostock, DE | Transcom Rostock GmbH
Stellenangebot Vollzeit
Telefonischer Kundenservice/ Kundenbetreuer/ Kundenberater/ Customer Support (m/ w/ d) für unser Travelteam in Vollzeit und unbefristet- auch Quereinsteiger gesucht von Transcom Rostock GmbH in Rostock, DE

[...] suchen wir Unterstützung in der folgenden Position: Telefonischer Kundenservice/ Kundenbetreuer/ Kundenberater/ Customer Support (m/ w/ d) für unser Travelteam- Inbound [...]
Rostock, DE
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Telefonischer Kundenservice/ Kundenbetreuer/ Kundenberater/ Customer Support (m/ w/ d) für unser Bankingteam in Vollzeit und unbefristet- auch Quereinsteiger

Rostock, DE | Transcom Rostock GmbH
Stellenangebot Vollzeit
Telefonischer Kundenservice/ Kundenbetreuer/ Kundenberater/ Customer Support (m/ w/ d) für unser Bankingteam in Vollzeit und unbefristet- auch Quereinsteiger gesucht von Transcom Rostock GmbH in Rostock, DE

[...] suchen wir Unterstützung in der folgenden Position: Telefonischer Kundenservice/ Kundenbetreuer/ Kundenberater/ Customer Support (m/ w/ d) für unser Bankingteam- Inbound [...]
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Kundenservice/ Kundenbetreuer/ Kundenberater/ Customer Support (m/ w/ d) Inbound/ Outbound in Vollzeit/ Teilzeit- auch Quereinsteiger

Köln, DE | Avedo Köln GmbH
Stellenangebot Vollzeit, Stellenangebot Teilzeit
Kundenservice/ Kundenbetreuer/ Kundenberater/ Customer Support (m/ w/ d) Inbound/ Outbound in Vollzeit/ Teilzeit- auch Quereinsteiger gesucht von Avedo Köln GmbH in Köln, DE

Köln, DE
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Kundenservice/ Customer Service/ Kundenbetreuung/ Kundenberater (m/ w/ d) Vollzeit/ Teilzeit- auch Quereinsteiger

Bochum, DE | Fronttool GmbH
Stellenangebot Vollzeit, Stellenangebot Teilzeit
Kundenservice/ Customer Service/ Kundenbetreuung/ Kundenberater (m/ w/ d) Vollzeit/ Teilzeit- auch Quereinsteiger gesucht von Fronttool GmbH in Bochum, DE

[...] Gesucht: Sympathisches Stimmtalent für die Beratung unserer Bestandskunden Kaufmann/ Kundenservice/ Kundenberater (m/ w/ d) in Vollzeit oder Teilzeit ab 25 [...]
Bochum, DE
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Kundenservice/ Customer Service/ Kundenbetreuung/ Kundenberater (m/ w/ d) Vollzeit/ Teilzeit- auch Quereinsteiger

Fulda, DE | IWETEC GmbH
Stellenangebot Vollzeit, Stellenangebot Teilzeit
Kundenservice/ Customer Service/ Kundenbetreuung/ Kundenberater (m/ w/ d) Vollzeit/ Teilzeit- auch Quereinsteiger gesucht von IWETEC GmbH in Fulda, DE

[...] Sympathisches Stimmtalent für die Beratung unserer Bestandskunden als Kundenservice/ Kundenbetreuer/ Kundenberater (m/ w/ d) in Vollzeit oder Teilzeit ab 25 [...]
Fulda, DE
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Verkäuferin/ Verkäufer/ Kundenberater (w/ m/ d) für den Bereich Baustoffe/ Fliesen oder Holz/ Bauelemente in Vollzeit

Bad Nenndorf, DE | HELLWEG Die Profi- Baumärkte GmbH Co. KG
Stellenangebot Vollzeit
Verkäuferin/ Verkäufer/ Kundenberater (w/ m/ d) für den Bereich Baustoffe/ Fliesen oder Holz/ Bauelemente in Vollzeit gesucht von HELLWEG Die Profi- Baumärkte GmbH Co. KG in Bad Nenndorf, DE

[...] Markt in Bad Nenndorf suchen wir Sie als Verkäuferin/ Verkäufer/ Kundenberater (w/ m/ d) für den Bereich Baustoffe/ Fliesen oder [...]
Bad Nenndorf, DE
Jobs bei HELLWEG Die Profi- Baumärkte GmbH Co. KG
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Mitarbeiter Backoffice/ Sachbearbeiter/ Call Center Agent/ Kundenservice/ Kundenberater (m/ w/ d) Inbound in Vollzeit/ Teilzeit für myToys- auch Quereinsteiger

Chemnitz, DE | gevekom GmbH
Stellenangebot Vollzeit, Stellenangebot Teilzeit
Mitarbeiter Backoffice/ Sachbearbeiter/ Call Center Agent/ Kundenservice/ Kundenberater (m/ w/ d) Inbound in Vollzeit/ Teilzeit für myToys- auch Quereinsteiger gesucht von gevekom GmbH in Chemnitz, DE

[...] Mitarbeiter (m/ w/ d) Backoffice/ Sachbearbeiter/ Call Center Agent/ Kundenservice/ Kundenberater (m/ w/ d) Inbound in Vollzeit/ Teilzeit für myToys- [...]
Chemnitz, DE
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Serviceberater/ Kundenberater/ Mitarbeiter Service und Kunden für Kfz (m/ w/ d) in Vollzeit

Albstadt, DE | bhg Autohandelsgesellschaft mbH
Stellenangebot Vollzeit
Serviceberater/ Kundenberater/ Mitarbeiter Service und Kunden für Kfz (m/ w/ d) in Vollzeit gesucht von bhg Autohandelsgesellschaft mbH in Albstadt, DE

[...] Albstadt suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen kompetenten Service- und Kundenberater (m/ w/ d) in Vollzeit. Es erwarten Sie: Eine [...]
Albstadt, DE
Jobs bei bhg Autohandelsgesellschaft mbH
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Kundenservice/ Kundenberater (m/ w/ d) Neukunden/ Mobilfunk in Vollzeit/ Teilzeit- auch Quereinsteiger

Berlin, DE | Webhelp Deutschland GmbH Berlin
Stellenangebot Vollzeit, Stellenangebot Teilzeit
Kundenservice/ Kundenberater (m/ w/ d) Neukunden/ Mobilfunk in Vollzeit/ Teilzeit- auch Quereinsteiger gesucht von Webhelp Deutschland GmbH Berlin in Berlin, DE

[...] zum 05. 08. 2019 am Standort in Berlin als Kundenservice/ Kundenberater (m/ w/ d) Neukunden/ Mobilfunk in Vollzeit/ Teilzeit. Deine [...]
Berlin, DE
Jobs bei Webhelp Deutschland GmbH Berlin
Job vor 2 Tagen gefunden

Verkäufer/ Einzelhandelskaufmann/ Kundenberater (m/ w/ d) Technik in Vollzeit/ Teilzeit- auch Quereinsteiger

Erding, DE | expert TechnoMarkt
Stellenangebot Vollzeit, Stellenangebot Teilzeit
Verkäufer/ Einzelhandelskaufmann/ Kundenberater (m/ w/ d) Technik in Vollzeit/ Teilzeit- auch Quereinsteiger gesucht von expert TechnoMarkt in Erding, DE

[...] Dann sind Sie bei uns genau richtig als Verkäufer/ Einzelhandelskaufmann/ Kundenberater (m/ w/ d) Technik in Vollzeit/ Teilzeit- auch Quereinsteiger. [...]
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Kundenberater

✔ Was verdient ein Kundenberater?



Der Beruf des Kundenberaters ist nach dem BBiG kein anerkannter Ausbildungsberuf. Unternehmen bevorzugen jedoch Bewerber, die eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung vorweisen können. Betriebsinterne Trainings sowie Weiterbildungen an öffentlichen oder privaten Instituten bieten jedoch auch Quereinsteigern die Möglichkeit in der Kundenberatung tätig zu werden.

Die Höhe des Gehalts eines Kundenberaters hängt von einigen Faktoren ab. Dabei spielt nicht nur die Berufserfahrung, die der Mitarbeiter mitbringt, eine entscheidende Rolle, sondern auch die Branche, in der er tätig ist. Das Einstiegsgehalt in der Kundenberatung liegt durchschnittlich zwischen 25.000 und 30.000 Euro.

✔ Einstiegsgehalt eines Kundenberaters im Überblick


  • Einstiegsgehalt eines Junior Kundenberaters ohne Berufserfahrung: ca. 27.000 bis 35.000 Euro brutto im Jahr
  • Einstiegsgehalt eines Kundenberaters mit Berufserfahrung: ca. 30.000 bis 43.000 Euro brutto im Jahr
  • Einstiegsgehalt eines Senior Kundenberaters: ca. 41.000 bis 59.000 Euro brutto im Jahr

Kundenberater, die über ein abgeschlossenes kaufmännisches oder kommunikationswissenschaftliches Studium verfügen, können grundsätzlich mit einem höheren Einstiegsgehalt rechnen, als Bewerber mit abgeschlossener kaufmännischer Ausbildung. Berufseinsteiger, die über ein abgeschlossenes Studium mit Mastertitel verfügen, stehen bei der Berechnung des Einstiegsgehalts an höchster Position.

✔ Einstiegsgehalt eines Kundenberaters mit Ausbildung oder Studium im Überblick


  • Kundenberater mit abgeschlossener kaufmännischer Ausbildung: ca. 25.000 Euro brutto im Jahr
  • Kundenberater mit einem abgeschlossenen Studium mit Bachelorabschluss: ca. 30.000 Euro im Jahr
  • Kundenberater mit einem abgeschlossenen Studium mit Masterabschluss: ca. 39.000 Euro brutto im Jahr

Mit steigender Berufserfahrung und Fachwissen schafft der Kundenberater den nächsten Schritt auf der Karriereleiter und kann sein Einkommen mit einer Beförderung zum Account Manager deutlich verbessern. Qualifizierte Account Manager verfügen über ein durchschnittliches Bruttojahreseinkommen zwischen 40.000 und 70.000 Euro. Mit der Beförderung zum Key Account Manager ist die nächste Stufe auf der Karriereleiter erreicht. Erfahrene Key Account Manager erhalten Spitzengehälter von bis zu 100.000 Euro.

✔ Kundenberater



✔ Wie sind die Zukunftsaussichten eines Kundenberaters?



Der Kundenberater gilt als Bindeglied zwischen Produktion und Vertrieb. Ob am Telefon, Online oder Face to Face, berät und betreut er Neu- bzw. Bestandskunden in verschiedenen Geschäftsbereichen und sorgt für einen reibungslosen Verkauf von Waren oder Dienstleistungen. Mit Fachwissen sowie einem hohen Maß an Kommunikationsstärke geht er auf Wünsche bzw. Fragen der Kunden ein und trägt somit maßgeblich zum wirtschaftlichen Erfolg eines Unternehmens bei. Kundenberater, die ihrer beruflichen Karriere einen Schub verschaffen möchten, finden zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten vor, die zu einer höheren Position und somit auch zu einem höheren Einkommen führen. Für qualifizierte Berater mit Berufserfahrung bietet die Weiterbildung zum Account- oder Key Account Manager eine optimale Basis, um das bisherige Gehalt nahezu zu verdoppeln.

Die Berufsbilder des Account- oder Key Account Managers zählen zu den Trendberufen auf dem deutschen Arbeitsmarkt und bieten Mitarbeitern der Kundenberatung ein umfangreiches Aufgabengebiet, das weit über die Beratung und den Vertrieb hinausgeht. Um als Account- oder Key Account Manager tätig zu werden, muss der Kundenberater nicht zwingend ein Studium der Betriebswirtschaftslehre oder des Wirtschaftsingenieurwesens absolviert haben. Kundenberater, die über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, einer langjährigen Berufserfahrung sowie den notwendigen Qualifikationen verfügen, können sich mit Aufbau- bzw. Weiterbildungsmaßnahmen einen Platz im Account-Management Bereich sichern. Kundenberater, die über eine hohe Kommunikations- sowie Präsentationsfähigkeit verfügen, die sie im Kundenkontakt täglich unter Beweis stellen müssen, haben somit die besten Chancen zukünftig als Account- oder Key Account Manager ihre berufliche Zukunft entscheidend zu verbessern.

✔ Aufgaben des Kundenberaters



Die Aufgaben eines Kundenberaters sind, je nach Branche, in der er tätig ist, sehr unterschiedlich. Kundenberater, die im Finanzwesen arbeiten, beschäftigen sich vorwiegend mit Neu- oder Bestandskunden, die einen Kredit beantragen oder eine Investition tätigen möchten. Das generelle Aufgabengebiet des Kundenberaters besteht in der Beratung sowie der Betreuung von Neu- und Bestandskunden. Kundenberater repräsentieren das Unternehmen sowie die Produkte bzw. Dienstleistungen, die dem Kunden überzeugend präsentiert werden müssen. Die Zufriedenheit von Bestandskunden sowie die Gewinnung von Neukunden gehören zu den wichtigsten Aufgaben des Beraters. In zahlreichen Unternehmen sind Kundenberater sehr oft im Außendienst tätig, um Kunden von einem Produkt oder Dienstleistung zu überzeugen und ein entsprechendes Angebot vorzulegen. Zu den weiteren Aufgaben eines Kundenberaters gehört die Entgegennahme von Reklamationen, die ein hohes Maß an Verhandlungsgeschick und Einfühlungsvermögen erfordert. Die Kundenzufriedenheit ist einer der wichtigsten Aspekte, mit denen sich der Kundenberater täglich beschäftigt.

✔ Aufgaben des Kundenberaters im Überblick


  • Kundenberatung und Betreuung
  • Produktpräsentation
  • Erstellung von Angeboten
  • Kundenbindung
  • Gewinnung von Neukunden
  • Entgegennahme von Reklamationen
  • Marketing

✔ Ausbildung



Für den Beruf des Kundenberaters gibt es keine geregelte Ausbildung. Unternehmen, die auf der Suche nach qualifizierten Fachkräften in der Kundenberatung sind, legen Wert auf eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium. Bewerber, die nicht nur über die persönlichen Soft skills verfügen, sondern eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein BWL-Studium vorweisen können, haben im Bewerbungsverfahren die besten Chancen. Ja nach Branche und Fachbereich erlernen Berufseinsteiger betriebsintern, was sie über das Unternehmen sowie das Produkt oder die angebotene Dienstleistung wissen müssen. In speziellen Trainings on the job erhalten neue Mitarbeiter alle Informationen zum Unternehmen, die historische Unternehmensentwicklung, Produkte sowie Hinweise zur Produktion. Praktische Erfahrungen aus Praktikas oder Nebenjobs werden beim Bewerbungsverfahren positiv gewertet und erhöhen die Einstellungschancen.

✔ Welche Qualifikationen und persönliche Fähigkeiten muss ein Kundenberater mitbringen?



Neben einer abgeschlossenen kaufmännischen Ausbildung oder einem betriebs- bzw. kommunikationswissenschaftlichen Studium muss der Kundenberater über fundierte Branchen- Marken- sowie Produktkenntnisse verfügen. Als repräsentativer Vertreter des Unternehmens ist ein hohes Maß an Kundenorientierung erforderlich, um Produkte oder Dienstleistungen gezielt an den Mann zu bringen. Mit einer geschickten Gesprächsführung und Kommunikationsfähigkeit gilt es die Kundenbindung sowie die Gewinnung von Neukunden im Sinne des Unternehmens zu gewährleisten. Kundenberater stehen im direkten Kundenkontakt und werden häufig als die gute Seele eines Unternehmens bezeichnet, die auch bei Reklamationen oder außergewöhnlichen Kundenwünschen mit viel Verhandlungsgeschick nach geeigneten Lösungen sucht. Mit Verkaufserfahrung, Kreativität und selbstständiger Arbeitsweise gehen Kundenberater auf Fragen und Wünsche ihrer Kunden ein und bilden eine wichtige Schnittstelle zwischen Produktion und Verkauf.

✔ Qualifikationen und persönliche Fähigkeiten im Überblick


  • abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium
  • Fachwissen bezüglich Produkt, Dienstleistung und Branche
  • Kommunikationsstärke
  • Verhandlungsgeschick
  • Erfahrung im Verkauf
  • Kundenorientierung
  • englische Sprachkenntnisse
  • Reisebereitschaft zur Wahrnehmung von Kundenterminen im Außendienst
  • Flexibilität
  • Kreativität
  • selbstständige Arbeitsweise

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Laufzeit: 0.096954107284546 s.