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Stellenangebote Kundenberater Jobs gefunden bei Jobbörse StepStone

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Stellenangebot Kundenberater Job bei Media Markt TV- Hi Fi- Elektro GmbH Trier
Neu Job heute gefunden

Kundenberater Verkauf- Schwerpunkt Haushalt Gesundheit Wellness (m/w/d)

• Trier Media Markt TV- Hi Fi- Elektro GmbH Trier Feste Anstellung, Vollzeit [...] Trier sucht in Trier eine/n Kundenberater Verkauf- Schwerpunkt Haushalt Gesundheit Wellness (m/w/d) (ID- Nummer: 10058061) . Media Markt Saturn Deutschland ist mit den Marken Media Markt [...]
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Stellenangebot Kundenberater Job bei Allianz Beratungs- und Vertriebs- AG- Geschäftsstelle Rosenheim
Neu Job heute gefunden Kundenberater im Vertrieb (m/w/d) • Rosenheim, Bad Feilnbach, Aschau, Feldkirchen- Westerham, Bad Aibling, Brannenburg, Bad Wiessee, Allianz Beratungs- und Vertriebs- AG- Geschäftsstelle Rosenheim Feste Anstellung, Vollzeit, Home Office möglich [...] Aibling, Brannenburg, Bad Wiessee, eine/n Kundenberater im Vertrieb (m/w/d) (ID- Nummer: 10056200) . Wir sind vielfältig und bieten Chancengleichheit für alle- egal woher Du kommst, woran [...]
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Stellenangebot Kundenberater Job bei Kreissparkasse Mayen
Job gestern gefunden

Bankkaufmann als Kundenberater für Finanzdienstleistungen (m/w/d)

• Mayen Kreissparkasse Mayen Feste Anstellung, Home Office möglich, Vollzeit [...] in Mayen eine/n Bankkaufmann als Kundenberater für Finanzdienstleistungen (m/w/d) (ID- Nummer: 9117544) . Ein starker Finanzpartner für die Region und ein attraktiver Arbeitgeber vor Ort, das [...]
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Stellenangebot Kundenberater Job bei alcedo Autolackiercenter Dohlich GmbH Co. KG
Job gestern gefunden KFZ- Kundenberater/in od. Annahmemeister/in (KFZ- Schäden) • Itzehoe alcedo Autolackiercenter Dohlich GmbH Co. KG Feste Anstellung, Vollzeit [...] sucht in Itzehoe eine/n KFZ- Kundenberater/in od. Annahmemeister/in (KFZ- Schäden) (ID- Nummer: 10041311) . Wir, die alcedo Autolackiercenter Dohlich GmbH Co. KG, sind ein führendes Handwerksunternehmen [...]
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Stellenangebot Kundenberater Job bei Raiffeisenbank Südstormarn Mölln eG
Job gestern gefunden

Kundenberater, Schwerpunkt Immobilienfinanzierung (#Mensch)

• Oststeinbek Raiffeisenbank Südstormarn Mölln eG Feste Anstellung, Home Office möglich, Vollzeit [...] eG sucht in Oststeinbek eine/n Kundenberater, Schwerpunkt Immobilienfinanzierung ( #Mensch) (ID- Nummer: 10052019) . Firmenbeschreibung Werde Teil unseres Teams im Bereich Kundenberatung Der Traum vom Eigenheim [...]
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Stellenangebot Kundenberater Job bei Media Markt TV- Hi Fi- Elektro GmbH Berlin- Schöneweide
Job gestern gefunden Kundenberater Verkauf Services, Solution Reparaturen (m/w/d) • Berlin Media Markt TV- Hi Fi- Elektro GmbH Berlin- Schöneweide Feste Anstellung, Vollzeit [...] Schöneweide sucht in Berlin eine/n Kundenberater Verkauf Services, Solution Reparaturen (m/w/d) (ID- Nummer: 10051899) . Für uns ist Lets Go nicht einfach nur ein Slogan, sondern [...]
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Stellenangebot Kundenberater Job bei Europ Assistance Services GmbH
Job vor 2 Tagen gefunden

Kundenbetreuer/ Kundenberater Quereinsteiger, mit Homeoffice Anteil (w/m/d)

• Rostock, Homeoffice Europ Assistance Services GmbH Feste Anstellung, Home Office möglich, Vollzeit [...] in Rostock, Homeoffice eine/n Kundenbetreuer/ Kundenberater Quereinsteiger, mit Homeoffice Anteil (w/m/d) (ID- Nummer: 10045303) . Die Europ Assistance Gruppe wurde 1963 gegründet und ist Erfinder des [...]
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Stellenangebot Kundenberater Job bei Sparda- Bank Ostbayern eG
Job vor 2 Tagen gefunden Kundenberater (m/w/d) Filiale Weiden • Weiden Sparda- Bank Ostbayern eG Feste Anstellung, Vollzeit [...] eG sucht in Weiden eine/n Kundenberater (m/w/d) Filiale Weiden (ID- Nummer: 9859884) . Stell dir vor Ellenbogen- Mentalität und Vertriebsdruck- Das gibt es bei uns nicht [...]
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Stellenangebot Kundenberater Job bei EWR AG
Job vor 3 Tagen gefunden

Kundenberater (m/w/d)

• Worms EWR AG Feste Anstellung, Vollzeit [...] Rhein- Neckar, Energiewirtschaft, Energieversorger, Kundenservice, Kundenberater, Kommunikation, Support . EWR AG sucht in Worms eine/n Kundenberater (m/w/d) (ID- Nummer: 10040541) . Die EWR AG steht für [...]
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Stellenangebot Kundenberater Job bei Volksbank Mittelhessen eG
Job vor 3 Tagen gefunden Kundenberater (m/w/d) • Gießen Volksbank Mittelhessen eG Feste Anstellung, Teilzeit, Vollzeit [...] eG sucht in Gießen eine/n Kundenberater (m/w/d) (ID- Nummer: 10045037) . Firmenbeschreibung Wir beraten fair, stellen die Bedürfnisse unserer Kunden in den Mittelpunkt unseres Handelns und [...]
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Was verdient ein Kundenberater?

Der Beruf des Kundenberaters ist nach dem BBiG kein anerkannter Ausbildungsberuf. Unternehmen bevorzugen jedoch Bewerber, die eine [...] » Weiterlesen

Stellenangebote Kundenberater Jobs gefunden bei Jobbörse meinestadt.de

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Vertriebsmitarbeiter/ Kundenberater (m/w/d) Innendienst

• 20095, Hamburg, Deutschland VENTEK Armaturen GmbH Bearbeitung von Kunden anfragen von der Angebots erstellung bis zu deren Nachverfolgung Technische Kundenberatung und aktive Kunden betreuung (bei Neigung auch Kunden besuche) Bearbeitung von Kunden reklamationen Auftragsabwicklung: Auftrags annahme und- bestätigung, Planung von Lieferzeiten, Über w [...]
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Job vor 3 Tagen gefunden Telefonische Kundenberater/ Telemarketing Agent/ Vertriebsinnendienst (m/w/d) für Privatkunden im Innendienst • 83022, Rosenheim, Deutschland Hirl- Tank GmbH Festanstellung oder Minijob Wir sind ein zertifizierter Fachbetrieb nach WHG mit über 60- jähriger Erfahrung in der Erbringung von Dienstleistungen rund um Tanks und Tankanlagen. Mehr über uns findest Du unter Ihre Aufgabenbereiche: Als Kommunikationsprofi die Schnittstelle zwischen der Disposition und unseren Kunden zu bilden [...]
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Job vor 3 Tagen gefunden

Kundenberater:in (m/w/d) im angestellten Versicherungsaußendienst

• 60311, Frankfurt am Main, Deutschland HUK- COBURG Versicherungsgruppe Beratung und Verkauf von Versicherungs- und Bausparprodukten bei Kund:innen und Interessent:innen im Außendienst Aufbau und Pflege von Kontakten zu Kund:innen und Behörden im Rahmen der Neugeschäftsakquise Erfassung und Analyse des Versiche rungsbedarfs mithilfe der zur Verfügung gestellten Analyset [...]
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Job vor 5 Tagen gefunden Disponent/ Kundenberater (m/w/d) • 15562, Rüdersdorf b. Berlin, Deutschland HKL BAUMASCHINEN GmbH Entwicklungsmöglichkeiten, langfristige Perspektiven und Sicherheit beim Marktführer Attraktive leistungsgerechte Vergütung Betriebliche Altersvorsorge mit Firmenrente Private und berufliche Unfallversicherung HKL- Job Rad Urlaubs- und Weihnachtsgeld Förderung der persönlichen Stärken durch die HKL [...]
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Job vor 5 Tagen gefunden

Kundenberater (m/w/d) für Miles More

• 01187, Dresden, Deutschland gevekom GmbH Festanstellung Du weißt noch nicht, wer wir sind? Wir, die gevekom sind eine Dialogmanufaktur mit Leidenschaft und Herz für den Kundenservice. Agilität, Innovation, Qualität und eine wertschätzende Unternehmenskultur lässt die gevekom seit 2006 stetig wachsen und überzeugt täglich über 1. 800 Mitarbeitende und meh [...]
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Job vor 6 Tagen gefunden Kundenberater (m/w/d) • 49074, Osnabrück, Deutschland AXA Konzern AG Festanstellung Erfolg gestalten: Du arbeitest mit einem bestehenden Kundenstamm und baust ihn kontinuierlich aus. Fundiert beraten: Unser ausgefeilter plan360 - Rundum- Beratungsansatz macht dich zum Experten. Am Ball bleiben: Der Vertriebs Campus hält dich mit seinem umfangreichen Weiterbildungsangebot immer auf [...]
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Job vor 6 Tagen gefunden Kundenberater (m/w/d) • 49808, Lingen/ Ems, Deutschland AXA Konzern AG Festanstellung Erfolg gestalten: Du arbeitest mit einem bestehenden Kundenstamm und baust ihn kontinuierlich aus. Fundiert beraten: Unser ausgefeilter plan360 - Rundum- Beratungsansatz macht dich zum Experten. Am Ball bleiben: Der Vertriebs Campus hält dich mit seinem umfangreichen Weiterbildungsangebot immer auf [...]
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Job vor 6 Tagen gefunden Kundenberater (m/w/d) • 49716, Meppen, Deutschland AXA Konzern AG Festanstellung Erfolg gestalten: Du arbeitest mit einem bestehenden Kundenstamm und baust ihn kontinuierlich aus. Fundiert beraten: Unser ausgefeilter plan360 - Rundum- Beratungsansatz macht dich zum Experten. Am Ball bleiben: Der Vertriebs Campus hält dich mit seinem umfangreichen Weiterbildungsangebot immer auf [...]
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Job vor 6 Tagen gefunden Kundenberater (m/w/d) • 17033, Neubrandenburg, Deutschland AXA Konzern AG Festanstellung Erfolg gestalten: Du arbeitest mit einem bestehenden Kundenstamm und baust ihn kontinuierlich aus. Fundiert beraten: Unser ausgefeilter plan360 - Rundum- Beratungsansatz macht dich zum Experten. Am Ball bleiben: Der Vertriebs Campus hält dich mit seinem umfangreichen Weiterbildungsangebot immer auf [...]
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Job vor 6 Tagen gefunden Kundenberater (m/w/d) • 28195, Bremen, Deutschland AXA Konzern AG Festanstellung Erfolg gestalten: Du arbeitest mit einem bestehenden Kundenstamm und baust ihn kontinuierlich aus. Fundiert beraten: Unser ausgefeilter plan360 - Rundum- Beratungsansatz macht dich zum Experten. Am Ball bleiben: Der Vertriebs Campus hält dich mit seinem umfangreichen Weiterbildungsangebot immer auf [...]
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Job vor 8 Tagen gefunden Kundenberater Vertrieb (m/w/d) Quereinstieg Vorsorgeversicherung • 80331, München, Deutschland CHECK24 Bei uns gibt s kein 08/ 15 keine spartenübergreifende, oberflächliche Kundenberatung: Wir arbeiten Dich intensiv ein, fördern Deine individuellen Stärken und machen Dich zu einem Experten (m/w/d) Exzellente Verdienstmöglichkeiten in einer boomenden Versicherungssparte, Gutscheine für zahlreiche CHEC [...]
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Job vor 8 Tagen gefunden Kundenberater/ Kundenbeziehungsmanager (m/w/d) • 36266, Heringen/ Werra, Deutschland Raiffeisenbank Werratal- Landeck eG [...] Bürokaufmann/ Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) Erfahrung als Kundenberater/ Kundendienst (m/w/d) Selbstständige und zielgerichtete Arbeitsweise Kommunikative Fähigkeiten Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung 07020971 [...]
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Job vor 9 Tagen gefunden Kundenberater:in im angestellten Versicherungsaußendienst (m/w/d) • 09111, Chemnitz, Deutschland HUK- COBURG Versicherungsgruppe Beratung und Verkauf von Versicherungs- und Bausparprodukten bei Kund:innen und Interessent:innen im Außendienst Aufbau und Pflege von Kontakten zu Kund:innen und Behörden im Rahmen der Neugeschäftsakquise Erfassung und Analyse des Versicherungsbedarfs mit Hilfe der zur Verfügung gestellten Analyset [...]
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Job vor 9 Tagen gefunden Telefonischer Kundenberater/ Quereinsteiger/ Vertrieb/ m/w/d • 68199, Mannheim, Deutschland Heim Marketing e. K./ Neueröffnung in Mannheim Festanstellung Heim Marketing bietet mittlerweile in zweiter Familiengeneration innovative Vertriebslösungen auf höchstem Niveau. Wir sehen uns als gewachsenes Familienunternehmen mit jahrzehntelanger Erfahrung als Dialog- Marketing- Dienstleister in der Verlagsbranche. Ihre Vorteile auf einen Blick: Ideal für Ber [...]
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Job vor 9 Tagen gefunden Telefonischer Kundenberater/ Quereinsteiger/ Vertrieb/ m/w/d • 52064, Aachen, Deutschland Heim Marketing e. K./ Neueröffnung in Mannheim Festanstellung Heim Marketing bietet mittlerweile in zweiter Familiengeneration innovative Vertriebslösungen auf höchstem Niveau. Wir sehen uns als gewachsenes Familienunternehmen mit jahrzehntelanger Erfahrung als Dialog- Marketing- Dienstleister in der Verlagsbranche. Ihre Vorteile auf einen Blick: Ideal für Ber [...]
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Ihr Job als Kundenberater

Was verdient ein Kundenberater?
Der Beruf des Kundenberaters ist nach dem BBiG kein anerkannter Ausbildungsberuf. Unternehmen bevorzugen jedoch Bewerber, die eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung vorweisen können. Betriebsinterne Trainings sowie Weiterbildungen an öffentlichen oder privaten Instituten bieten jedoch auch Quereinsteigern die Möglichkeit in der Kundenberatung tätig zu werden.

Die Höhe des Gehalts eines Kundenberaters hängt von einigen Faktoren ab. Dabei spielt nicht nur die Berufserfahrung, die der Mitarbeiter mitbringt, eine entscheidende Rolle, sondern auch die Branche, in der er tätig ist. Das Einstiegsgehalt in der Kundenberatung liegt durchschnittlich zwischen 25.000 und 30.000 Euro.

Einstiegsgehalt eines Kundenberaters im Überblick

  • Einstiegsgehalt eines Junior Kundenberaters ohne Berufserfahrung: ca. 27.000 bis 35.000 Euro brutto im Jahr
  • Einstiegsgehalt eines Kundenberaters mit Berufserfahrung: ca. 30.000 bis 43.000 Euro brutto im Jahr
  • Einstiegsgehalt eines Senior Kundenberaters: ca. 41.000 bis 59.000 Euro brutto im Jahr

Kundenberater, die über ein abgeschlossenes kaufmännisches oder kommunikationswissenschaftliches Studium verfügen, können grundsätzlich mit einem höheren Einstiegsgehalt rechnen, als Bewerber mit abgeschlossener kaufmännischer Ausbildung. Berufseinsteiger, die über ein abgeschlossenes Studium mit Mastertitel verfügen, stehen bei der Berechnung des Einstiegsgehalts an höchster Position.

Einstiegsgehalt eines Kundenberaters mit Ausbildung oder Studium im Überblick

  • Kundenberater mit abgeschlossener kaufmännischer Ausbildung: ca. 25.000 Euro brutto im Jahr
  • Kundenberater mit einem abgeschlossenen Studium mit Bachelorabschluss: ca. 30.000 Euro im Jahr
  • Kundenberater mit einem abgeschlossenen Studium mit Masterabschluss: ca. 39.000 Euro brutto im Jahr

Mit steigender Berufserfahrung und Fachwissen schafft der Kundenberater den nächsten Schritt auf der Karriereleiter und kann sein Einkommen mit einer Beförderung zum Account Manager deutlich verbessern. Qualifizierte Account Manager verfügen über ein durchschnittliches Bruttojahreseinkommen zwischen 40.000 und 70.000 Euro. Mit der Beförderung zum Key Account Manager ist die nächste Stufe auf der Karriereleiter erreicht. Erfahrene Key Account Manager erhalten Spitzengehälter von bis zu 100.000 Euro.

Kundenberater


Wie sind die Zukunftsaussichten eines Kundenberaters?
Der Kundenberater gilt als Bindeglied zwischen Produktion und Vertrieb. Ob am Telefon, Online oder Face to Face, berät und betreut er Neu- bzw. Bestandskunden in verschiedenen Geschäftsbereichen und sorgt für einen reibungslosen Verkauf von Waren oder Dienstleistungen. Mit Fachwissen sowie einem hohen Maß an Kommunikationsstärke geht er auf Wünsche bzw. Fragen der Kunden ein und trägt somit maßgeblich zum wirtschaftlichen Erfolg eines Unternehmens bei. Kundenberater, die ihrer beruflichen Karriere einen Schub verschaffen möchten, finden zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten vor, die zu einer höheren Position und somit auch zu einem höheren Einkommen führen. Für qualifizierte Berater mit Berufserfahrung bietet die Weiterbildung zum Account- oder Key Account Manager eine optimale Basis, um das bisherige Gehalt nahezu zu verdoppeln.

Die Berufsbilder des Account- oder Key Account Managers zählen zu den Trendberufen auf dem deutschen Arbeitsmarkt und bieten Mitarbeitern der Kundenberatung ein umfangreiches Aufgabengebiet, das weit über die Beratung und den Vertrieb hinausgeht. Um als Account- oder Key Account Manager tätig zu werden, muss der Kundenberater nicht zwingend ein Studium der Betriebswirtschaftslehre oder des Wirtschaftsingenieurwesens absolviert haben. Kundenberater, die über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, einer langjährigen Berufserfahrung sowie den notwendigen Qualifikationen verfügen, können sich mit Aufbau- bzw. Weiterbildungsmaßnahmen einen Platz im Account-Management Bereich sichern. Kundenberater, die über eine hohe Kommunikations- sowie Präsentationsfähigkeit verfügen, die sie im Kundenkontakt täglich unter Beweis stellen müssen, haben somit die besten Chancen zukünftig als Account- oder Key Account Manager ihre berufliche Zukunft entscheidend zu verbessern.

Aufgaben des Kundenberaters
Die Aufgaben eines Kundenberaters sind, je nach Branche, in der er tätig ist, sehr unterschiedlich. Kundenberater, die im Finanzwesen arbeiten, beschäftigen sich vorwiegend mit Neu- oder Bestandskunden, die einen Kredit beantragen oder eine Investition tätigen möchten. Das generelle Aufgabengebiet des Kundenberaters besteht in der Beratung sowie der Betreuung von Neu- und Bestandskunden. Kundenberater repräsentieren das Unternehmen sowie die Produkte bzw. Dienstleistungen, die dem Kunden überzeugend präsentiert werden müssen. Die Zufriedenheit von Bestandskunden sowie die Gewinnung von Neukunden gehören zu den wichtigsten Aufgaben des Beraters. In zahlreichen Unternehmen sind Kundenberater sehr oft im Außendienst tätig, um Kunden von einem Produkt oder Dienstleistung zu überzeugen und ein entsprechendes Angebot vorzulegen. Zu den weiteren Aufgaben eines Kundenberaters gehört die Entgegennahme von Reklamationen, die ein hohes Maß an Verhandlungsgeschick und Einfühlungsvermögen erfordert. Die Kundenzufriedenheit ist einer der wichtigsten Aspekte, mit denen sich der Kundenberater täglich beschäftigt.

Aufgaben des Kundenberaters im Überblick

  • Kundenberatung und Betreuung
  • Produktpräsentation
  • Erstellung von Angeboten
  • Kundenbindung
  • Gewinnung von Neukunden
  • Entgegennahme von Reklamationen
  • Marketing

Ausbildung
Für den Beruf des Kundenberaters gibt es keine geregelte Ausbildung. Unternehmen, die auf der Suche nach qualifizierten Fachkräften in der Kundenberatung sind, legen Wert auf eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium. Bewerber, die nicht nur über die persönlichen Soft skills verfügen, sondern eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein BWL-Studium vorweisen können, haben im Bewerbungsverfahren die besten Chancen. Ja nach Branche und Fachbereich erlernen Berufseinsteiger betriebsintern, was sie über das Unternehmen sowie das Produkt oder die angebotene Dienstleistung wissen müssen. In speziellen Trainings on the job erhalten neue Mitarbeiter alle Informationen zum Unternehmen, die historische Unternehmensentwicklung, Produkte sowie Hinweise zur Produktion. Praktische Erfahrungen aus Praktikas oder Nebenjobs werden beim Bewerbungsverfahren positiv gewertet und erhöhen die Einstellungschancen.

Welche Qualifikationen und persönliche Fähigkeiten muss ein Kundenberater mitbringen?
Neben einer abgeschlossenen kaufmännischen Ausbildung oder einem betriebs- bzw. kommunikationswissenschaftlichen Studium muss der Kundenberater über fundierte Branchen- Marken- sowie Produktkenntnisse verfügen. Als repräsentativer Vertreter des Unternehmens ist ein hohes Maß an Kundenorientierung erforderlich, um Produkte oder Dienstleistungen gezielt an den Mann zu bringen. Mit einer geschickten Gesprächsführung und Kommunikationsfähigkeit gilt es die Kundenbindung sowie die Gewinnung von Neukunden im Sinne des Unternehmens zu gewährleisten. Kundenberater stehen im direkten Kundenkontakt und werden häufig als die gute Seele eines Unternehmens bezeichnet, die auch bei Reklamationen oder außergewöhnlichen Kundenwünschen mit viel Verhandlungsgeschick nach geeigneten Lösungen sucht. Mit Verkaufserfahrung, Kreativität und selbstständiger Arbeitsweise gehen Kundenberater auf Fragen und Wünsche ihrer Kunden ein und bilden eine wichtige Schnittstelle zwischen Produktion und Verkauf.

Qualifikationen und persönliche Fähigkeiten im Überblick

  • abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium
  • Fachwissen bezüglich Produkt, Dienstleistung und Branche
  • Kommunikationsstärke
  • Verhandlungsgeschick
  • Erfahrung im Verkauf
  • Kundenorientierung
  • englische Sprachkenntnisse
  • Reisebereitschaft zur Wahrnehmung von Kundenterminen im Außendienst
  • Flexibilität
  • Kreativität
  • selbstständige Arbeitsweise

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