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Kundenberater Stellenangebote

Ihre Jobsuche nach Kundenberater Jobs ergab 10.004 Stellenangebote


Stellenangebote Kundenberater Jobs gefunden bei Jobbörse StepStone

Stellenangebote Kundenberater Jobs bei StepStone


Stellenangebot Kundenberater Job bei EUROPA Versicherung AG
Neu Job vor 7 Std. gefunden

Studentischer Kundenberater (m/w/d) im Direktvertrieb (befristet)

• Köln EUROPA Versicherung AG Studentenjobs, Werkstudent, Teilzeit [...] sucht in Köln eine/n Studentischer Kundenberater (m/w/d) im Direktvertrieb (befristet) (ID- Nummer: 9160048) . Als erfolgreicher Anbieter von Lebens- und Sachversicherungen steht die EUROPA Versicherung seit [...]
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Stellenangebot Kundenberater Job bei EUROPA Versicherung AG
Neu Job vor 7 Std. gefunden Studentische Kundenberater (m/w/d) im Maklervertrieb (befristet) • Köln EUROPA Versicherung AG Studentenjobs, Werkstudent, Vollzeit [...] sucht in Köln eine/n Studentische Kundenberater (m/w/d) im Maklervertrieb (befristet) (ID- Nummer: 9160047) . Als erfolgreicher Anbieter von Lebens- und Sachversicherungen steht die EUROPA Versicherung seit [...]
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Stellenangebot Kundenberater Job bei POTTHOFF + PARTNER
Neu Job heute gefunden

Kundenberater:in im 1st- Level- Support (m/w/x)

• Hagen am Teutoburger Wald POTTHOFF + PARTNER Feste Anstellung, Home Office möglich, Teilzeit, Vollzeit [...] Hagen am Teutoburger Wald eine/n Kundenberater:in im 1st- Level- Support (m/w/x) (ID- Nummer: 9160741) . Wir realisieren mit Professionalität und Leidenschaft moderne Apps auf Basis erstklassiger [...]
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Stellenangebot Kundenberater Job bei Aon
Neu Job heute gefunden Kundenberater im Innendienst/ Kundenservice Manager (m/w/d) für den Bereich Incoming • Mülheim an der Ruhr Aon Feste Anstellung, Vollzeit [...] Mülheim an der Ruhr eine/n Kundenberater im Innendienst/ Kundenservice Manager (m/w/d) für den Bereich Incoming (ID- Nummer: 9162568) . Aon steht dafür, Entscheidungen zum Besseren zu [...]
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Stellenangebot Kundenberater Job bei Lenz Financial Wealth Management GmbH
Neu Job heute gefunden

Kundenberater/- in Finanzdienstleistungen Bankkaufmann/- frau (m/w/d)

• Berlin Lenz Financial Wealth Management GmbH Feste Anstellung, Vollzeit [...] GmbH sucht in Berlin eine/n Kundenberater/- in Finanzdienstleistungen Bankkaufmann/- frau (m/w/d) (ID- Nummer: 9161644) . Die Lenz Financial Wealth Management GmbH bietet ihren Kunden seit 15 [...]
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Stellenangebot Kundenberater Job bei Pantaenius Versicherungsmakler GmbH
Job gestern gefunden Versicherungskaufmann private Krankenversicherung und Altersvorsorge Kundenbetreuer Personenversicherung (Kaufmann für Versicherungen) bzw. Kundenberater Personenversicherung (w/m/d) • Hamburg Pantaenius Versicherungsmakler GmbH Feste Anstellung, Home Office möglich, Vollzeit [...] Personenversicherung (Kaufmann für Versicherungen) bzw. Kundenberater Personenversicherung (w/m/d) (ID- Nummer: 9157002) . Die Pantaenius Versicherungs makler GmbH , als Teil der fami lien ge führ ten [...]
Alle Versicherungskaufmann/-frau Stellenangebote anzeigen
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Stellenangebot Kundenberater Job bei R+V Allgemeine Versicherung AG
Job gestern gefunden

Kundenberater (m/w/d) Versicherungsvertrieb Banken

• Landau/ Niederbayern, Landshut R+V Allgemeine Versicherung AG Feste Anstellung, Home Office möglich, Vollzeit [...] in Landau/ Niederbayern, Landshut eine/n Kundenberater (m/w/d) Versicherungsvertrieb Banken (ID- Nummer: 9159377) . Fast neun Millionen Kunden und ein beständiger Wachstumskurs: Die R+V ist einer der [...]
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Stellenangebot Kundenberater Job bei Hypo Vereinsbank Member of Uni Credit
Job gestern gefunden Kundenberater (Filiale) Smart Banking (m/w/d) Privatkunden Bank • Stuttgart Hypo Vereinsbank Member of Uni Credit Feste Anstellung, Home Office möglich, Teilzeit, Vollzeit [...] Credit sucht in Stuttgart eine/n Kundenberater (Filiale) Smart Banking (m/w/d) Privatkunden Bank (ID- Nummer: 9142798) . Die Hypo Vereinsbank ist Teil der Uni Credit, einer paneuropäischen [...]
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Stellenangebot Kundenberater Job bei B. Braun Vet Care GmbH
Job vor 2 Tagen gefunden

Kundenberater (w/m/d) IT- Projekte

• Tuttlingen B. Braun Vet Care GmbH Feste Anstellung, Vollzeit [...] GmbH sucht in Tuttlingen eine/n Kundenberater (w/m/d) IT- Projekte (ID- Nummer: 9151960) . Sie sind ein wichtiger Teil unserer Zukunft. Und hoffentlich sind wir auch ein [...]
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Stellenangebot Kundenberater Job bei Sparkasse Hannover
Job vor 2 Tagen gefunden Kundenberater (m/w/d) Privatkundenberatung Bank/ Sparkasse • Hannover Sparkasse Hannover Feste Anstellung, Teilzeit, Vollzeit [...] Hannover sucht in Hannover eine/n Kundenberater (m/w/d) Privatkundenberatung Bank/ Sparkasse (ID- Nummer: 6278425) . Wir heißen Sie als Berater (m/w/d) Privatkunden und- kundinnen in einem unserer [...]
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Was verdient ein Kundenberater?

Der Beruf des Kundenberaters ist nach dem BBiG kein anerkannter Ausbildungsberuf. Unternehmen bevorzugen jedoch Bewerber, die eine [...] » Weiterlesen

Stellenangebote Kundenberater Jobs gefunden bei Jobbörse meinestadt.de

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Neu Job heute gefunden

Kundenberater/ Disponent (m/w/d)

• 80331, München, Deutschland HKL BAUMASCHINEN GmbH Entwicklungsmöglichkeiten, langfristige Perspektiven und Sicherheit beim Marktführer Attraktive leistungsgerechte Vergütung Betriebliche Altersvorsorge mit Firmenrente Private und berufliche Unfallversicherung HKL- Job Rad Urlaubs- und Weihnachtsgeld Förderung der persönlichen Stärken durch die HKL [...]
Alle Disponent/in Stellenangebote anzeigen
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Job vor 2 Tagen gefunden Kundenberater/ Quereinsteiger (m/w/d) • 52070, Aachen, Deutschland TELUS International Germany GmbH Festanstellung Ausgezeichneter Kundenservice ist seit jeher unsere Leidenschaft mit dem Zusammenschluss von Competence Call Center und TELUS International im Jahr 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen. Nun bieten international fast 70. 000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kundenservice auf höchstem Niveau [...]
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Job vor 2 Tagen gefunden

Kundenberater/ Quereinsteiger (m/w/d)

• 47051, Duisburg, Deutschland TELUS International Germany GmbH Festanstellung Ausgezeichneter Kundenservice ist seit jeher unsere Leidenschaft mit dem Zusammenschluss von Competence Call Center und TELUS International im Jahr 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen. Nun bieten international fast 70. 000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kundenservice auf höchstem Niveau [...]
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Job vor 2 Tagen gefunden Kundenberater/ Quereinsteiger (m/w/d) • 10245, Berlin, Deutschland TELUS International Germany GmbH Festanstellung Ausgezeichneter Kundenservice ist seit jeher unsere Leidenschaft mit dem Zusammenschluss von Competence Call Center und TELUS International im Jahr 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen. Nun bieten international fast 70. 000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kundenservice auf höchstem Niveau [...]
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Job vor 2 Tagen gefunden Kundenberater/ Quereinsteiger (m/w/d) • 04179, Leipzig, Deutschland TELUS International Germany GmbH Festanstellung Ausgezeichneter Kundenservice ist seit jeher unsere Leidenschaft mit dem Zusammenschluss von Competence Call Center und TELUS International im Jahr 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen. Nun bieten international fast 70. 000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kundenservice auf höchstem Niveau [...]
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Job vor 2 Tagen gefunden Kundenberater/ Quereinsteiger (m/w/d) • 01237, Dresden, Deutschland TELUS International Germany GmbH Festanstellung Ausgezeichneter Kundenservice ist seit jeher unsere Leidenschaft mit dem Zusammenschluss von Competence Call Center und TELUS International im Jahr 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen. Nun bieten international fast 70. 000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kundenservice auf höchstem Niveau [...]
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Job vor 4 Tagen gefunden

Kundenberater/ Servicedisponent (m/w/d)

• 68159, Mannheim, Deutschland Pressluft Götz GmbH Festanstellung Sie unterstützen und ergänzen unsere Serviceabteilung und tragen mit Ihrem Engagement zur hohen Motivation des gesamten Teams bei Sie sind Ansprechpartner für unsere Kunden rund um alle Servicethemen Sie koordinieren die Wartung und Reparatur unserer Maschinen und Anlagen beim Kunden vor Ort Sie beg [...]
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Job vor 4 Tagen gefunden Kundenberater (m/w/d) Leistungen/ Service • 97421, Schweinfurt, Deutschland BKK ZF Partner Festanstellung eigenverantwortliche Beratung und Betreuung unserer Versicherten in allen Fragen des Leistungsrechts JOBID518293703 [...]
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Job vor 5 Tagen gefunden

Verkäufer- Verkaufsprofis Sale Assistants- Kundenberater (g)

• 80331, München, Deutschland Eduard Meier GmbH Festanstellung Mit viel Freude und Energie den bunten Alltag meistern Ihre Begeisterung für unsere hochwertigen Produkte an die Kunden weitergeben Aktive Verkaufsgespräche Kundenberatung Abrechnungstätigkeiten JOBID517990034 [...]
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Job vor 5 Tagen gefunden Kundenberater (m/w/d) • 40597, Düsseldorf, Deutschland AVF GmbH Festanstellung Erfolg gestalten: Du arbeitest mit einem bestehenden Kundenstamm und baust ihn aus. Fundiert beraten: Unser ausgefeilter plan360- Beratungsansatz macht dich zum Experten. Am Ball bleiben: Unser Vertriebs Campus hält dich mit seinem umfangreichen Weiterbildungsangebot immer auf dem neuesten Stand. . [...]
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Job vor 10 Tagen gefunden Disponent/ Kundenberater (m/w/d) im Bereich Vermietung • 20095, Hamburg, Deutschland HKL BAUMASCHINEN GmbH Entwicklungsmöglichkeiten, langfristige Perspektiven und Sicherheit beim Marktführer Attraktive leistungsgerechte Vergütung Betriebliche Altersvorsorge mit Firmenrente Private und berufliche Unfallversicherung HKL- Job Rad Urlaubs- und Weihnachtsgeld Förderung der persönlichen Stärken durch die HKL [...]
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Job vor 11 Tagen gefunden Kundenberater (m/w/d) • 46242, Bottrop, Deutschland AXA Regionalvertretung Junker Kleinemeier Festanstellung Erfolg gestalten: Du arbeitest mit einem bestehenden Kundenstamm und baust ihn aus. Fundiert beraten: Unser ausgefeilter plan360- Beratungsansatz macht dich zum Experten. Am Ball bleiben: Unser Vertriebs Campus hält dich mit seinem umfangreichen Weiterbildungsangebot immer auf dem neuesten Stand. . [...]
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Ihr Job als Kundenberater

Was verdient ein Kundenberater?
Der Beruf des Kundenberaters ist nach dem BBiG kein anerkannter Ausbildungsberuf. Unternehmen bevorzugen jedoch Bewerber, die eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung vorweisen können. Betriebsinterne Trainings sowie Weiterbildungen an öffentlichen oder privaten Instituten bieten jedoch auch Quereinsteigern die Möglichkeit in der Kundenberatung tätig zu werden.

Die Höhe des Gehalts eines Kundenberaters hängt von einigen Faktoren ab. Dabei spielt nicht nur die Berufserfahrung, die der Mitarbeiter mitbringt, eine entscheidende Rolle, sondern auch die Branche, in der er tätig ist. Das Einstiegsgehalt in der Kundenberatung liegt durchschnittlich zwischen 25.000 und 30.000 Euro.

Einstiegsgehalt eines Kundenberaters im Überblick

  • Einstiegsgehalt eines Junior Kundenberaters ohne Berufserfahrung: ca. 27.000 bis 35.000 Euro brutto im Jahr
  • Einstiegsgehalt eines Kundenberaters mit Berufserfahrung: ca. 30.000 bis 43.000 Euro brutto im Jahr
  • Einstiegsgehalt eines Senior Kundenberaters: ca. 41.000 bis 59.000 Euro brutto im Jahr

Kundenberater, die über ein abgeschlossenes kaufmännisches oder kommunikationswissenschaftliches Studium verfügen, können grundsätzlich mit einem höheren Einstiegsgehalt rechnen, als Bewerber mit abgeschlossener kaufmännischer Ausbildung. Berufseinsteiger, die über ein abgeschlossenes Studium mit Mastertitel verfügen, stehen bei der Berechnung des Einstiegsgehalts an höchster Position.

Einstiegsgehalt eines Kundenberaters mit Ausbildung oder Studium im Überblick

  • Kundenberater mit abgeschlossener kaufmännischer Ausbildung: ca. 25.000 Euro brutto im Jahr
  • Kundenberater mit einem abgeschlossenen Studium mit Bachelorabschluss: ca. 30.000 Euro im Jahr
  • Kundenberater mit einem abgeschlossenen Studium mit Masterabschluss: ca. 39.000 Euro brutto im Jahr

Mit steigender Berufserfahrung und Fachwissen schafft der Kundenberater den nächsten Schritt auf der Karriereleiter und kann sein Einkommen mit einer Beförderung zum Account Manager deutlich verbessern. Qualifizierte Account Manager verfügen über ein durchschnittliches Bruttojahreseinkommen zwischen 40.000 und 70.000 Euro. Mit der Beförderung zum Key Account Manager ist die nächste Stufe auf der Karriereleiter erreicht. Erfahrene Key Account Manager erhalten Spitzengehälter von bis zu 100.000 Euro.

Kundenberater


Wie sind die Zukunftsaussichten eines Kundenberaters?
Der Kundenberater gilt als Bindeglied zwischen Produktion und Vertrieb. Ob am Telefon, Online oder Face to Face, berät und betreut er Neu- bzw. Bestandskunden in verschiedenen Geschäftsbereichen und sorgt für einen reibungslosen Verkauf von Waren oder Dienstleistungen. Mit Fachwissen sowie einem hohen Maß an Kommunikationsstärke geht er auf Wünsche bzw. Fragen der Kunden ein und trägt somit maßgeblich zum wirtschaftlichen Erfolg eines Unternehmens bei. Kundenberater, die ihrer beruflichen Karriere einen Schub verschaffen möchten, finden zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten vor, die zu einer höheren Position und somit auch zu einem höheren Einkommen führen. Für qualifizierte Berater mit Berufserfahrung bietet die Weiterbildung zum Account- oder Key Account Manager eine optimale Basis, um das bisherige Gehalt nahezu zu verdoppeln.

Die Berufsbilder des Account- oder Key Account Managers zählen zu den Trendberufen auf dem deutschen Arbeitsmarkt und bieten Mitarbeitern der Kundenberatung ein umfangreiches Aufgabengebiet, das weit über die Beratung und den Vertrieb hinausgeht. Um als Account- oder Key Account Manager tätig zu werden, muss der Kundenberater nicht zwingend ein Studium der Betriebswirtschaftslehre oder des Wirtschaftsingenieurwesens absolviert haben. Kundenberater, die über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, einer langjährigen Berufserfahrung sowie den notwendigen Qualifikationen verfügen, können sich mit Aufbau- bzw. Weiterbildungsmaßnahmen einen Platz im Account-Management Bereich sichern. Kundenberater, die über eine hohe Kommunikations- sowie Präsentationsfähigkeit verfügen, die sie im Kundenkontakt täglich unter Beweis stellen müssen, haben somit die besten Chancen zukünftig als Account- oder Key Account Manager ihre berufliche Zukunft entscheidend zu verbessern.

Aufgaben des Kundenberaters
Die Aufgaben eines Kundenberaters sind, je nach Branche, in der er tätig ist, sehr unterschiedlich. Kundenberater, die im Finanzwesen arbeiten, beschäftigen sich vorwiegend mit Neu- oder Bestandskunden, die einen Kredit beantragen oder eine Investition tätigen möchten. Das generelle Aufgabengebiet des Kundenberaters besteht in der Beratung sowie der Betreuung von Neu- und Bestandskunden. Kundenberater repräsentieren das Unternehmen sowie die Produkte bzw. Dienstleistungen, die dem Kunden überzeugend präsentiert werden müssen. Die Zufriedenheit von Bestandskunden sowie die Gewinnung von Neukunden gehören zu den wichtigsten Aufgaben des Beraters. In zahlreichen Unternehmen sind Kundenberater sehr oft im Außendienst tätig, um Kunden von einem Produkt oder Dienstleistung zu überzeugen und ein entsprechendes Angebot vorzulegen. Zu den weiteren Aufgaben eines Kundenberaters gehört die Entgegennahme von Reklamationen, die ein hohes Maß an Verhandlungsgeschick und Einfühlungsvermögen erfordert. Die Kundenzufriedenheit ist einer der wichtigsten Aspekte, mit denen sich der Kundenberater täglich beschäftigt.

Aufgaben des Kundenberaters im Überblick

  • Kundenberatung und Betreuung
  • Produktpräsentation
  • Erstellung von Angeboten
  • Kundenbindung
  • Gewinnung von Neukunden
  • Entgegennahme von Reklamationen
  • Marketing

Ausbildung
Für den Beruf des Kundenberaters gibt es keine geregelte Ausbildung. Unternehmen, die auf der Suche nach qualifizierten Fachkräften in der Kundenberatung sind, legen Wert auf eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium. Bewerber, die nicht nur über die persönlichen Soft skills verfügen, sondern eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein BWL-Studium vorweisen können, haben im Bewerbungsverfahren die besten Chancen. Ja nach Branche und Fachbereich erlernen Berufseinsteiger betriebsintern, was sie über das Unternehmen sowie das Produkt oder die angebotene Dienstleistung wissen müssen. In speziellen Trainings on the job erhalten neue Mitarbeiter alle Informationen zum Unternehmen, die historische Unternehmensentwicklung, Produkte sowie Hinweise zur Produktion. Praktische Erfahrungen aus Praktikas oder Nebenjobs werden beim Bewerbungsverfahren positiv gewertet und erhöhen die Einstellungschancen.

Welche Qualifikationen und persönliche Fähigkeiten muss ein Kundenberater mitbringen?
Neben einer abgeschlossenen kaufmännischen Ausbildung oder einem betriebs- bzw. kommunikationswissenschaftlichen Studium muss der Kundenberater über fundierte Branchen- Marken- sowie Produktkenntnisse verfügen. Als repräsentativer Vertreter des Unternehmens ist ein hohes Maß an Kundenorientierung erforderlich, um Produkte oder Dienstleistungen gezielt an den Mann zu bringen. Mit einer geschickten Gesprächsführung und Kommunikationsfähigkeit gilt es die Kundenbindung sowie die Gewinnung von Neukunden im Sinne des Unternehmens zu gewährleisten. Kundenberater stehen im direkten Kundenkontakt und werden häufig als die gute Seele eines Unternehmens bezeichnet, die auch bei Reklamationen oder außergewöhnlichen Kundenwünschen mit viel Verhandlungsgeschick nach geeigneten Lösungen sucht. Mit Verkaufserfahrung, Kreativität und selbstständiger Arbeitsweise gehen Kundenberater auf Fragen und Wünsche ihrer Kunden ein und bilden eine wichtige Schnittstelle zwischen Produktion und Verkauf.

Qualifikationen und persönliche Fähigkeiten im Überblick

  • abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium
  • Fachwissen bezüglich Produkt, Dienstleistung und Branche
  • Kommunikationsstärke
  • Verhandlungsgeschick
  • Erfahrung im Verkauf
  • Kundenorientierung
  • englische Sprachkenntnisse
  • Reisebereitschaft zur Wahrnehmung von Kundenterminen im Außendienst
  • Flexibilität
  • Kreativität
  • selbstständige Arbeitsweise

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