161 Jobs für Kundenservice Analyst
Stellenangebote Kundenservice Analyst Jobs
Job am 06.03.2026 bei JobMESH gefunden
Datev eG
• Bayern Nürnberg
Homeoffice möglich Abgeschlossenes Studium
Flexible Arbeitszeiten Work-Life-Balance
[. .. ] Technologieeinsatz und optimierst Methoden und Prozesse im Geschäftsfeld Personalwirtschaft, Du leitest Projekte, koordinierst interdisziplinäre Teams und förderst aktiv die bereichsübergreifende Zusammenarbeit, mit Kolleg:innen anderer Produktgruppen und Unternehmensbereiche [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] (z. B. Softwareentwicklung, Kundenservice und Außendienst) . Du entwickelst zukunftsfähige Produkt- und Markteinführungsstrategien und unterstützt bei der Operationalisierung der Strategien. Das suchen wir: Erforderliche Skills: Du hast dein Studium der Wirtschaftsinformatik oder Wirtschaftswissenschaften erfolgreich abgeschlossen und verfügst über langjährige Berufserfahrung im Produkt-bzw. Prozessmanagement. Du bringst ein ausgeprägtes Wissen über Anwendungs- und Kundenprozesse der [. .. ]
Neu Job vor 4 Std. bei StepStone gefunden
INDUSTRIA Immobilien GmbH
Transaction Analyst (m/w/d)
• Frankfurt am Main
Homeoffice möglich
Flexible Arbeitszeiten Betriebliche Altersvorsorge
[. .. ] institutionellen Anlegern Immobilieninvestments an wirtschaftsstarken Standorten in ganz Deutschland und bieten ein umfassendes Leistungspaket im Portfolio- und Property Management. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen [...]
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[...] Termin einen Transaction Analyst (m/w/d) Unterstützung bei der Konzeption und Umsetzung von Akquisitionsstrategien für Immobilieninvestitionen-in enger Zusammenarbeit mit dem Line Management und der Geschäftsführung-im Einklang mit den Zielen unserer Fonds und unserer Unternehmensstrategie Aufbau und aktive Pflege eines Netzwerks aus internen und externen Stakeholdern wie Investoren, Banken, Maklern und Bauträgern [. .. ]
Job vor 6 Tagen bei StepStone gefunden
Vonovia
• Essen
Beratungs-/ Consultingtätigkeiten Homeoffice möglich Abgeschlossenes Studium Abgeschlossene Ausbildung
Betriebliche Altersvorsorge Beteiligungsprogramm Vermögenswirksame Leistungen
[. .. ] gestalten unsere kaufmännischen Teams den Alltag für über eine Million Mieter:innen in rund 540.000 Wohnungen in Deutschland sowie den Arbeitsalltag unserer rund 12.000 Kolleg:innen. Ob in IT, [...]
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[...] HR, Kundenservice oder Bewirtschaftung hier arbeiten Menschen, die organisieren, steuern und Verantwortung übernehmen. Ihre Arbeit legt die Basis für bezahlbares Wohnen und eine verlässliche, nachhaltige Entwicklung bei uns als führendem Wohnungsunternehmen. Im Kundenservice laufen bei uns alle Fäden zusammen. Denn du trägst mit deiner Arbeit dazu bei, dass sich unsere mehr als [. .. ] nur ein berufliches Zuhause : Wir unterstützen bei der Wohnungssuche innerhalb unseres Bestands je nach Verfügbarkeit, damit Sie schnell und unkompliziert bei uns ankommen. Vonovia sucht in Essen eine/n Analyst/ Referent kaufmännische Steuerung (m/w/d) (ID-Nummer: 13646141) 84988279 [. .. ]
Job vor 11 Tagen bei StepStone gefunden
YOUMMDAY GmbH
Workforce Manager (m/w/d)
• bundesweit
Homeoffice möglich Abgeschlossene Ausbildung
30+ Urlaubstage
[. .. ] geben wir bereits einer großen Anzahl von Menschen weltweit Zugang zu einer neuen, flexiblen und selbstbestimmten Arbeitswelt im CX-Universum und bieten gleichzeitig unseren Kunden einen komplett virtuellen [...]
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[...] und marktverändernden Kundenservice durch unsere Saa S-Software. Seit 2016 sind wir die Experten, wenn es um technische Entwicklung und Innovation, Finden und Motivieren von Top-Talenten und virtueller Führung geht. Als Spezialist im Bereich Telekommunikation tragen wir die Leidenschaft für fortschrittliche und virtuelle Contact Center Lösungen über unsere vollständig inhouse entwickelte Plattform für [. .. ] KPIs sicher, ermittelst kurzfristige Über-sowie Unterbesetzungen und steuerst eigenständig Maßnahmen zur Optimierung aus Du übernimmst die projektinterne Kommunikation zur Ressourcenplanung in enger Zusammenarbeit mit den Teamleads, Trainer:innen und Quality Analyst:innen Du erstellst aussagekräftige Forecasts sowie Reportings, verantwortest die Ursachenanalysen bei Abweichungen, leitest Handlungsempfehlungen ab und erwirkst die erforderlichen Verbesserungsmaßnahmen Du behältst jederzeit den Überblick über deine Dashboards sowie Performanceanalysen und sicherst somit für alle Beteiligten einen reibungslosen Projektablauf Dein Skillset Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung und verfügst über Erfahrung [. .. ]
Job vor 11 Tagen bei StepStone gefunden
RRC power solutions GmbH
• Homburg
Homeoffice möglich
[. .. ] . RRC power solutions Gmb H sucht in Homburg eine/n Salesforce Specialist (m/w/d) (ID-Nummer: 13726108) . Vertrieb Sales AI KI IT IT-Mitarbeiter Batterie Battery Implementierung Custumer
Kundenservice [...]
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[...] Service Kundendienst Product Produkt Manager Management Salesforce CRM Data Analyse Prozess Prozessmanager Lead Programm Training Programmanalyse Analysis Analyst 84475721 [. .. ]
Job vor 13 Tagen bei StepStone gefunden
Soluvia Energy Services GmbH
Customer Service Systems Manager (m/w/d)
• Offenbach am Main
Beratungs-/ Consultingtätigkeiten Homeoffice möglich Abgeschlossenes Studium
Flexible Arbeitszeiten
[. .. ] hat. Wir arbeiten gemeinsam an der Energiewende und sind mit unserem Mannheimer Modell auf Kurs #klimapositiv. Gehen Sie mit uns in Richtung Zukunft Wir suchen Sie für [...]
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[...] unseren Bereich Kundenservice am Standort Offenbach (bei Frankfurt am Main) als Customer Service Systems Manager. In dieser Rolle verantworten Sie das zentrale Omni Channel Kundenservice System, über das die Kundenkommunikation über alle Servicekanäle (z. B. Telefon, EMail, Chat) gesteuert und gebündelt wird mit dem Ziel, eine stabile, integrierte und zukunftsorientierte Systemlandschaft für unseren [. .. ] Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Partnern Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre mit Schwerpunkt Datenverarbeitung und hohem informationstechnologischen Verständnis oder eine vergleichbare berufliche Ausbildung/ Qualifikation Erfahrung als Product Owner, Business Analyst oder IT-Projektmanager, idealerweise im Energie-oder Versorgungsumfeld Sicherer Umgang mit agilen Methoden und Tools wie Jira, Confluence oder Azure Dev Ops Technisches Verständnis für Kundenservice-Systeme sowie deren Integration in komplexe IT-Landschaften Kenntnisse in Datenanalyse, Reporting, Monitoring sowie idealerweise Schnittstellentechnologien und Cloud-Lösungen Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, strukturierte und [. .. ]
Job am 04.03.2026 bei StepStone gefunden
KNDS
• München
Abgeschlossenes Studium Abgeschlossene Ausbildung
Betriebliche Altersvorsorge Jobticket 30+ Urlaubstage Tarifvertrag
KNDS Deutschland entwickelt, fertigt und betreut als Systemhaus ein breit gestreutes Produktportfolio. Dazu zählen Kampfpanzer, hochgeschützte Radfahrzeuge, Artilleriesysteme, Militärbrücken,
Kundenservice sowie Ausbildungslösungen. Als Teil der KNDS-Gruppe stehen wir für [...]
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[...] den Beginn der Konsolidierung der Industrie für militärische Landsysteme in Europa. Dabei bieten wir hochinteressante, komplexe und herausfordernde Tätigkeiten in einem kollegialen Umfeld. Das schätzen unsere Mitarbeiter, egal ob in der Entwicklung, der Fertigung oder in der Verwaltung. Wir verbinden [. .. ] und Urlaubsgeld Entwicklungsmöglichkeiten 30 Tage Urlaub Mitarbeiterparkplatz Bikeleasing Fitness-Gesundheitsangebote Betriebliche Altersvorsorge Kantine Flexible Gleitzeitregelungen Zuschuss zum Deutschlandticket Betriebsarzt Corporate Benefits. KNDS sucht in München eine/n Senior Personalcontroller/ HR-Analyst (m/w/d) (ID-Nummer: 12834011) 82789330 [. .. ]
Job am 04.03.2026 bei StepStone gefunden
CHECK24
(Junior) Technischer Produktmanager (m/w/d) Partnermanagement Mietwagen
• Augsburg
Absolventen, Einsteiger, Trainees Homeoffice möglich Abgeschlossenes Studium Abgeschlossene Ausbildung
Flexible Arbeitszeiten Betriebliche Altersvorsorge Sabbaticals Jobticket 30+ Urlaubstage
[. .. ] Gmb H. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung Im Team arbeiten: Du bist von Tag eins aktiv in unser Partnermanagement-Team eingebunden und arbeitest eng mit der IT, [...]
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[...] dem Produktmanagement, dem Kundenservice, der Geschäftsführung und nationalen wie internationalen Partnern zusammen Verantwortung übernehmen: Du verantwortest die kontinuierliche Pflege und Verbesserung der IT-Schnittstellen mit der IT (intern und der Partner) Produkt verbessern: Du begleitest die technische Anbindung neuer Partner und kümmerst Dich um die Vorbereitung von Vertragsverhandlungen und die Abstimmung von exklusiven Angeboten [. .. ] Scrum, Kanban, Produktentwicklung, Produktfeatures, Produktvision, Stakeholdermanagement, Projektmanagement, Analyse, Datenanalyse, KPI, Reporting, Optimierung, Performance, Pricing, E-Commerce, Online, Web, Software, IT, JSON, Testing, QA, UX, User Experience, Usability, User Journey, Business Analyst, Marktanalyse, Wettbewerbsanalyse, Kommunikation, Strategie 82724954 [. .. ]
Job am 08.03.2026 bei XING gefunden
naturenergie hochrhein AG
• 79618 Rheinfelden (Baden)
Homeoffice möglich Abgeschlossenes Studium
[. .. ] Perspektiven : Wachse mit uns beruflich und persönlich. Sinnhaftigkeit : Gestalte die Energiewende nachhaltig und wirksam. Menschlichkeit : Erlebe ein vertrauensvolles Umfeld und echten Teamgeist. Unsere Vision? [...]
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[...] Eine umweltfreundliche Energiezukunft Analyst Personaleinsatzplanung Workforce Management (m/w/d) Rheinfelden (DE ) / Vollzeit/ Arbeiten von zuhause bis 40/ unbefristet Deine Aufgaben: Du liebst es, mit Zahlen die richtigen Entscheidungen zu ermöglichen? Du hast ein gutes Gespür für Menschen und Daten und willst sehen, wie deine Analysen den Alltag vieler Kolleg:innen konkret verbessern? Dann bist du bei uns genau richtig Als Analyst Personaleinsatzplanung Workforce Management (m/w/d) spielst du eine zentrale Rolle in der Planung und Steuerung unseres Kundenservice. Du sorgst dafür, dass unsere Kund:innen uns zur richtigen Zeit über Telefon und E-Mail erreichen und unsere Teams optimal eingesetzt sind. Das erwartet dich: Analyse und Prognose der Anzahl an Kundenkontakten über Telefon und E-Mail Entwicklung und Umsetzung von Forecast- und Kapazitätsplanungsmodellen beider Kanäle Steuerung des Personaleinsatzes zur [. .. ]
Job vor 14 Tagen bei Mindmatch.ai gefunden
Datev
Senior Business Analyst Produkte und Anforderungen Personalwirtschaftssysteme (m/w/d)
• Nürnberg, BY
Homeoffice möglich Abgeschlossenes Studium
Flexible Arbeitszeiten Work-Life-Balance
Senior Business
Analyst Produkte und Anforderungen Personalwirtschaftssysteme (m/w/d) Das ist das Arbeitsumfeld: Du arbeitest im Bereich Produktstrategie Anforderungsmanagement kaufmännische Produkte mit Fokus auf das Geschäftsfeld Personalwirtschaft. Wir arbeiten eng [...]
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[...] mit der Entwicklung, dem Portfoliomanagement und mit anderen Produktbereichen zusammen, um die bestmöglichen Softwarelösungen für das Geschäftsfeld Personalwirtschaft zu entwickeln. Wir stellen [. .. ] Technologieeinsatz und optimierst Methoden und Prozesse im Geschäftsfeld Personalwirtschaft, Du leitest Projekte, koordinierst interdisziplinäre Teams und förderst aktiv die bereichsübergreifende Zusammenarbeit, mit Kolleg:innen anderer Produktgruppen und Unternehmensbereiche (z. B. Softwareentwicklung, Kundenservice und Außendienst) . Du entwickelst zukunftsfähige Produkt- und Markteinführungsstrategien und unterstützt bei der Operationalisierung der Strategien. Das suchen wir: Erforderliche Skills: Du hast dein Studium der Wirtschaftsinformatik oder Wirtschaftswissenschaften erfolgreich abgeschlossen und verfügst über langjährige Berufserfahrung im Produkt-bzw. Prozessmanagement. Du bringst ein ausgeprägtes Wissen über Anwendungs- und Kundenprozesse der [. .. ]
Job am 08.03.2026 bei JobMESH gefunden
naturenergie hochrhein AG
Analyst Personaleinsatzplanung Workforce Management (m/w/d)
• Baden- Württemberg 79618 Rheinfelden
Homeoffice möglich Abgeschlossenes Studium
[. .. ] dich. Warum naturenergie? Perspektiven: Wachse mit uns beruflich und persönlich. Sinnhaftigkeit: Gestalte die Energiewende nachhaltig und wirksam. Menschlichkeit: Erlebe ein vertrauensvolles Umfeld und echten Teamgeist. Unsere Vision? [...]
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[...] Eine umweltfreundliche Energiezukunft Analyst Personaleinsatzplanung Workforce Management (m/w/d) Rheinfelden (DE ) / Vollzeit/ Arbeiten von zuhause bis 40/ unbefristet Deine Aufgaben: Du liebst es, mit Zahlen die richtigen Entscheidungen zu ermöglichen? Du hast ein gutes Gespür für Menschen und Daten und willst sehen, wie deine Analysen den Alltag vieler Kolleg:innen konkret verbessern? Dann bist du bei uns genau richtig Als Analyst Personaleinsatzplanung Workforce Management (m/w/d) spielst du eine zentrale Rolle in der Planung und Steuerung unseres Kundenservice. Du sorgst dafür, dass unsere Kund:innen uns zur richtigen Zeit über Telefon und E-Mail erreichen und unsere Teams optimal eingesetzt sind. Das erwartet dich: Analyse und Prognose der Anzahl an Kundenkontakten über Telefon und E-Mail Entwicklung und Umsetzung von Forecast- und Kapazitätsplanungsmodellen beider Kanäle Steuerung des Personaleinsatzes zur [. .. ]
Job am 05.03.2026 bei JobMESH gefunden
Datev eG
Senior Business Analyst Produkte und Anforderungen Personalwirtschaftssysteme (m/w/d)
• Bayern Nürnberg
Homeoffice möglich Abgeschlossenes Studium
Flexible Arbeitszeiten Work-Life-Balance
[. .. ] Technologieeinsatz und optimierst Methoden und Prozesse im Geschäftsfeld Personalwirtschaft, Du leitest Projekte, koordinierst interdisziplinäre Teams und förderst aktiv die bereichsübergreifende Zusammenarbeit, mit Kolleg:innen anderer Produktgruppen und Unternehmensbereiche [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] (z. B. Softwareentwicklung, Kundenservice und Außendienst) . Du entwickelst zukunftsfähige Produkt- und Markteinführungsstrategien und unterstützt bei der Operationalisierung der Strategien. Das suchen wir: Erforderliche Skills: Du hast dein Studium der Wirtschaftsinformatik oder Wirtschaftswissenschaften erfolgreich abgeschlossen und verfügst über langjährige Berufserfahrung im Produkt-bzw. Prozessmanagement. Du bringst ein ausgeprägtes Wissen über Anwendungs- und Kundenprozesse der [. .. ]
Job am 05.03.2026 bei Mindmatch.ai gefunden
Maschinen- und Anlagenbau Karriere
Senior Personalcontroller/ HR-Analyst (m/w/d)
• München, BY
KNDS Deutschland entwickelt, fertigt und betreut als Systemhaus ein breit gestreutes Produktportfolio. Dazu zählen Kampfpanzer, hochgeschützte Radfahrzeuge, Artilleriesysteme, Militärbrücken,
Kundenservice sowie Ausbildungslösungen. Als Teil der KNDS-Gruppe stehen wir für. [...]
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[...] . . 82913900 [. .. ]
Job am 15.02.2026 bei Stellenanzeigen.de gefunden
Total Energies Marketing Deutschland GmbH
Analyst (m/w/d) Sales Support Erneuerbare Energien
• Nordrhein- Westfalen 40468 Düsseldorf
Homeoffice möglich Abgeschlossenes Studium
Betriebliche Altersvorsorge Work-Life-Balance
Total Energies Marketing Deutschland Gmb H
Analyst (m/w/d) Sales Support Erneuerbare Energien Düsseldorf Engagieren Sie sich bei Quadra Energy, einem Tochterunternehmen der Total Energies und eines der führenden Multi-Energieunternehmen [...]
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[...] in Deutschland an unserem Standort in Düsseldorf als Analyst (m/w/d) Sales Support Erneuerbare Energien. Als Unternehmen, das mit über 500 Berufen in 130 [. .. ] sowie Klärung fehlender Informationen Ihr Profil Abgeschlossenes Studium oder kaufmännische Ausbildung mit Bezug zu Wirtschaft, Management, Energie oder Digitalisierung Erste praktische Berufserfahrung oder Erfahrungen aus Praktika bzw. Werkstudententätigkeiten in Vertrieb, Kundenservice oder Prozessmanagement Hohe digitale Affinität sowie erste Erfahrungen mit CRM-oder ERP-Systemen Strukturierte Arbeitsweise, gute Organisation und ausgeprägtes Detailbewusstsein Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Serviceorientierung Sicherer Umgang mit Microsoft Office, insbesondere Excel und Power Point Verhandlungssichere Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse als Vorteil Analytisches Denken und sicherer Umgang mit Excel und Microsoft Office Verhandlungssichere [. .. ]
Neu Job vor 4 Std. bei Mindmatch.ai gefunden
naturenergie hochrhein AG
Analyst Personaleinsatzplanung Workforce Management (m/w/d)
• Rheinfelden (Baden) , BW
Homeoffice möglich Abgeschlossenes Studium
[. .. ] Perspektiven : Wachse mit uns beruflich und persönlich. Sinnhaftigkeit : Gestalte die Energiewende nachhaltig und wirksam. Menschlichkeit : Erlebe ein vertrauensvolles Umfeld und echten Teamgeist. Unsere Vision? [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] Eine umweltfreundliche Energiezukunft Analyst Personaleinsatzplanung Workforce Management (m/w/d) Rheinfelden (DE ) / Vollzeit/ Arbeiten von zuhause bis 40/ unbefristet Deine Aufgaben: Du liebst es, mit Zahlen die richtigen Entscheidungen zu ermöglichen? Du hast ein gutes Gespür für Menschen und Daten und willst sehen, wie deine Analysen den Alltag vieler Kolleg:innen konkret verbessern? [. .. ] vollständige Beschreibung gelesen haben. Dann bist du bei uns genau richtig Als Analyst Personaleinsatzplanung Workforce Management (m/w/d) spielst du eine zentrale Rolle in der Planung und Steuerung unseres Kundenservice. Du sorgst dafür, dass unsere Kund:innen uns zur richtigen Zeit über Telefon und E-Mail erreichen und unsere Teams optimal eingesetzt sind. Das erwartet dich: Analyse und Prognose der Anzahl an Kundenkontakten über Telefon und E-Mail Entwicklung und Umsetzung von Forecast- und Kapazitätsplanungsmodellen beider Kanäle Steuerung des Personaleinsatzes zur [. .. ]
Job vor 3 Tagen bei Mindmatch.ai gefunden
Viridium Gruppe
Business Analyst:in Prozessautomatisierung/ Digitalisierung
• Neu- Isenburg
Homeoffice möglich Abgeschlossenes Studium
Betriebliche Altersvorsorge 30+ Urlaubstage Vermögenswirksame Leistungen
[. .. ] Menschen bleibt. Worum es geht Sie werden Teil der Abteilung Operations Digitalisierung Automatisierung-der zentralen Einheit für die digitale Weiterentwicklung des COO-Ressorts der Viridium Gruppe. Im Fokus steht [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] der Kundenservice : Prozesse sollen automatisiert, der Kundennutzen erhöht und die Effizienz nachhaltig gesteigert werden. Ein zentrales Vorhaben ist der Aufbau einer gruppenweiten Service-Plattform. Darunter bündeln wir alle Digitalisierungsinitiativen, die Bearbeitungsprozesse automatisieren, den Kundenservice entlasten und die Kontaktfrequenz noch effizienter steuern-etwa durch Self-Service-Angebote oder den Einsatz von Conversational AI (Cognigy) . Auch Technologien wie Camunda, Smartfix und RPA gehören zum Toolset und werden kontinuierlich weiterentwickelt. Als Business Analyst:in gestalten Sie diese Entwicklung aktiv mit. Sie analysieren komplexe End-to-End-Prozesse, identifizieren Optimierungspotenziale und strukturieren Anforderungen so, dass daraus konkrete, umsetzbare Arbeitspakete werden. In enger Zusammenarbeit mit Kundenservice-Einheiten, Prozessexpert:innen und IT-Entwicklung entwickeln Sie praxisnahe Lösungen-von der Idee über den Use Case bis zum Test. Ziel [. .. ]
Job am 07.03.2026 bei JobMESH gefunden
naturenergie hochrhein AG
Analyst Personaleinsatzplanung Workforce Management (m/w/d)
• Baden- Württemberg 79618 Rheinfelden
Homeoffice möglich Abgeschlossenes Studium
[. .. ] dich. Warum naturenergie? Perspektiven: Wachse mit uns beruflich und persönlich. Sinnhaftigkeit: Gestalte die Energiewende nachhaltig und wirksam. Menschlichkeit: Erlebe ein vertrauensvolles Umfeld und echten Teamgeist. Unsere Vision? [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] Eine umweltfreundliche Energiezukunft Analyst Personaleinsatzplanung Workforce Management (m/w/d) Rheinfelden (DE ) / Vollzeit/ Arbeiten von zuhause bis 40/ unbefristet Deine Aufgaben: Du liebst es, mit Zahlen die richtigen Entscheidungen zu ermöglichen? Du hast ein gutes Gespür für Menschen und Daten und willst sehen, wie deine Analysen den Alltag vieler Kolleg:innen konkret verbessern? Dann bist du bei uns genau richtig Als Analyst Personaleinsatzplanung Workforce Management (m/w/d) spielst du eine zentrale Rolle in der Planung und Steuerung unseres Kundenservice. Du sorgst dafür, dass unsere Kund:innen uns zur richtigen Zeit über Telefon und E-Mail erreichen und unsere Teams optimal eingesetzt sind. Das erwartet dich: Analyse und Prognose der Anzahl an Kundenkontakten über Telefon und E-Mail Entwicklung und Umsetzung von Forecast- und Kapazitätsplanungsmodellen beider Kanäle Steuerung des Personaleinsatzes zur [. .. ]
Job am 05.03.2026 bei JobMESH gefunden
Datev eG
Senior Business Analyst Produkte und Anforderungen Personalwirtschaftssysteme (m/w/d)
• Bayern
Homeoffice möglich Abgeschlossenes Studium
Flexible Arbeitszeiten Work-Life-Balance
[. .. ] Technologieeinsatz und optimierst Methoden und Prozesse im Geschäftsfeld Personalwirtschaft, Du leitest Projekte, koordinierst interdisziplinäre Teams und förderst aktiv die bereichsübergreifende Zusammenarbeit, mit Kolleg:innen anderer Produktgruppen und Unternehmensbereiche [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] (z. B. Softwareentwicklung, Kundenservice und Außendienst) . Du entwickelst zukunftsfähige Produkt- und Markteinführungsstrategien und unterstützt bei der Operationalisierung der Strategien. Das suchen wir: Erforderliche Skills: Du hast dein Studium der Wirtschaftsinformatik oder Wirtschaftswissenschaften erfolgreich abgeschlossen und verfügst über langjährige Berufserfahrung im Produkt-bzw. Prozessmanagement. Du bringst ein ausgeprägtes Wissen über Anwendungs- und Kundenprozesse der [. .. ]
Job am 15.02.2026 bei JobMESH gefunden
Viridium Gruppe
• Hessen 63263 Neu- Isenburg
Homeoffice möglich Abgeschlossenes Studium
Betriebliche Altersvorsorge 30+ Urlaubstage Vermögenswirksame Leistungen
[. .. ] Menschen bleibt. Worum es geht Sie werden Teil der Abteilung Operations Digitalisierung Automatisierung-der zentralen Einheit für die digitale Weiterentwicklung des COO-Ressorts der Viridium Gruppe. Im Fokus steht [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] der Kundenservice: Prozesse sollen automatisiert, der Kundennutzen erhöht und die Effizienz nachhaltig gesteigert werden. Ein zentrales Vorhaben ist der Aufbau einer gruppenweiten Service-Plattform. Darunter bündeln wir alle Digitalisierungsinitiativen, die Bearbeitungsprozesse automatisieren, den Kundenservice entlasten und die Kontaktfrequenz noch effizienter steuern-etwa durch Self-Service-Angebote oder den Einsatz von Conversational AI (Cognigy) . Auch Technologien wie Camunda, Smartfix und RPA gehören zum Toolset und werden kontinuierlich weiterentwickelt. Als Business Analyst:in gestalten Sie diese Entwicklung aktiv mit. Sie analysieren komplexe End-to-End-Prozesse, identifizieren Optimierungspotenziale und strukturieren Anforderungen so, dass daraus konkrete, umsetzbare Arbeitspakete werden. In enger Zusammenarbeit mit Kundenservice-Einheiten, Prozessexpert:innen und IT-Entwicklung entwickeln Sie praxisnahe Lösungen-von der Idee über den Use Case bis zum Test. Ziel [. .. ]
Job am 14.02.2026 bei JobMESH gefunden
Total Energies Marketing Deutschland GmbH
Analyst (m/w/d) Sales Support Erneuerbare Energien
• Nordrhein- Westfalen Düsseldorf
Abgeschlossenes Studium
Betriebliche Altersvorsorge Work-Life-Balance
BESSERE ENERGIE BRAUCHT SIE ALS
Analyst (m/w/d) Sales Support Erneuerbare Energien Engagieren Sie sich bei Quadra Energy, einem Tochterunternehmen der Total Energies und eines der führenden Multi-Energieunternehmen in Deutschland [...]
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[...] an unserem Standort in Düsseldorf als Analyst (m/w/d) Sales Support Erneuerbare Energien. Als Unternehmen, das mit über 500 Berufen in 130 Ländern [. .. ] weitere attraktive Company Benefits Ihr Profil Abgeschlossenes Studium oder kaufmännische Ausbildung mit Bezug zu Wirtschaft, Management, Energie oder Digitalisierung Erste praktische Berufserfahrung oder Erfahrungen aus Praktika bzw. Werkstudententätigkeiten in Vertrieb, Kundenservice oder Prozessmanagement Hohe digitale Affinität sowie erste Erfahrungen mit CRM-oder ERP-Systemen Strukturierte Arbeitsweise, gute Organisation und ausgeprägtes Detailbewusstsein Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Serviceorientierung Sicherer Umgang mit Microsoft Office, insbesondere Excel und Power Point Verhandlungssichere Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse als Vorteil Analytisches Denken und sicherer Umgang mit Excel und Microsoft Office Verhandlungssichere [. .. ]
Neu Job vor 4 Std. bei Neuvoo.com gefunden
Viridium Gruppe
Business Analyst:in Prozessautomatisierung/ Digitalisierung (m/w/d)
• Dortmund
Homeoffice möglich Abgeschlossenes Studium
Betriebliche Altersvorsorge 30+ Urlaubstage Vermögenswirksame Leistungen
[. .. ] Millionen Menschen bleibt. Worum es geht Sie werden Teil der Abteilung Operations Digitalisierung Automatisierung-der zentralen Einheit für die digitale Weiterentwicklung des COO-Ressorts der Viridium Gruppe. Im Fokus [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] steht der Kundenservice: Prozesse sollen automatisiert, der Kundennutzen erhöht und die Effizienz nachhaltig gesteigert werden. Ein zentrales Vorhaben ist der Aufbau einer gruppenweiten Service-Plattform. Darunter bündeln wir alle Digitalisierungsinitiativen, die Bearbeitungsprozesse automatisieren, den Kundenservice entlasten und die Kontaktfrequenz noch effizienter steuern-etwa durch Self-Service-Angebote oder den Einsatz von Conversational AI (Cognigy) . Auch Technologien wie Camunda, Smartfix und RPA gehören zum Toolset und werden kontinuierlich weiterentwickelt. Als Business Analyst:in gestalten Sie diese Entwicklung aktiv mit. Sie analysieren komplexe End-to-End-Prozesse, identifizieren Optimierungspotenziale und strukturieren Anforderungen so, dass daraus konkrete, umsetzbare Arbeitspakete werden. In enger Zusammenarbeit mit Kundenservice-Einheiten, Prozessexpert:innen und IT-Entwicklung entwickeln Sie praxisnahe Lösungen-von der Idee über den Use Case bis zum Test. Ziel [. .. ]
Neu Job vor 4 Std. bei Neuvoo.com gefunden
Viridium Gruppe
Business Analyst:in Prozessautomatisierung/ Digitalisierung (m/w/d) - Viridium Gruppe
• Hanover Hannover
Homeoffice möglich Abgeschlossenes Studium
Betriebliche Altersvorsorge 30+ Urlaubstage Vermögenswirksame Leistungen
[. .. ] Millionen Menschen bleibt. Worum es geht Sie werden Teil der Abteilung Operations Digitalisierung Automatisierung-der zentralen Einheit für die digitale Weiterentwicklung des COO-Ressorts der Viridium Gruppe. Im Fokus [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] steht der Kundenservice: Prozesse sollen automatisiert, der Kundennutzen erhöht und die Effizienz nachhaltig gesteigert werden. Ein zentrales Vorhaben ist der Aufbau einer gruppenweiten Service-Plattform. Darunter bündeln wir alle Digitalisierungsinitiativen, die Bearbeitungsprozesse automatisieren, den Kundenservice entlasten und die Kontaktfrequenz noch effizienter steuern-etwa durch Self-Service-Angebote oder den Einsatz von Conversational AI (Cognigy) . Auch Technologien wie Camunda, Smartfix und RPA gehören zum Toolset und werden kontinuierlich weiterentwickelt. Als Business Analyst:in gestalten Sie diese Entwicklung aktiv mit. Sie analysieren komplexe End-to-End-Prozesse, identifizieren Optimierungspotenziale und strukturieren Anforderungen so, dass daraus konkrete, umsetzbare Arbeitspakete werden. In enger Zusammenarbeit mit Kundenservice-Einheiten, Prozessexpert:innen und IT-Entwicklung entwickeln Sie praxisnahe Lösungen-von der Idee über den Use Case bis zum Test. Ziel [. .. ]
Neu Job vor 4 Std. bei Neuvoo.com gefunden
Total Energies Marketing Deutschland GmbH
Analyst (m/w/d) Sales Support Erneuerbare Energien-Total Energies Marketing Deutschland GmbH
• Hamburg
Abgeschlossenes Studium
Betriebliche Altersvorsorge Work-Life-Balance
Über uns Engagieren Sie sich bei Quadra Energy, einem Tochterunternehmen der Total Energies und eines der führenden Multi-Energieunternehmen in Deutschland an unserem Standort in Düsseldorf als
Analyst (m/w/d) Sales [...]
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[...] Support Erneuerbare Energien. Als Unternehmen, das mit über 500 Berufen in 130 Ländern vertreten ist, bieten wir hohe Umwelt- und Sicherheitsstandards, strenge ethische Grundsätze, eine Kultur der Innovation und vielseitige Entwicklungsmöglichkeiten. Werden Sie Teil eines globalen Teams, an dessen Mission schon jetzt rund 100.000 Mitarbeitende [. .. ] sowie Klärung fehlender Informationen Ihr Profil Abgeschlossenes Studium oder kaufmännische Ausbildung mit Bezug zu Wirtschaft, Management, Energie oder Digitalisierung Erste praktische Berufserfahrung oder Erfahrungen aus Praktika bzw. Werkstudententätigkeiten in Vertrieb, Kundenservice oder Prozessmanagement Hohe digitale Affinität sowie erste Erfahrungen mit CRM oder ERP Systemen Strukturierte Arbeitsweise, gute Organisation und ausgeprägtes Detailbewusstsein Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Serviceorientierung Sicherer Umgang mit Microsoft Office, insbesondere Excel und Power Point Verhandlungssichere Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse als Vorteil Analytisches Denken und sicherer Umgang mit Excel und Microsoft Office Verhandlungssichere [. .. ]
Neu Job vor 4 Std. bei Neuvoo.com gefunden
Viridium Gruppe
Business Analyst:in Prozessautomatisierung/ Digitalisierung (m/w/d)
• Hamburg
Homeoffice möglich Abgeschlossenes Studium
Betriebliche Altersvorsorge 30+ Urlaubstage Vermögenswirksame Leistungen
[. .. ] Millionen Menschen bleibt. Worum es geht Sie werden Teil der Abteilung Operations Digitalisierung Automatisierung-der zentralen Einheit für die digitale Weiterentwicklung des COO-Ressorts der Viridium Gruppe. Im Fokus [...]
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[...] steht der Kundenservice: Prozesse sollen automatisiert, der Kundennutzen erhöht und die Effizienz nachhaltig gesteigert werden. Ein zentrales Vorhaben ist der Aufbau einer gruppenweiten Service-Plattform. Darunter bündeln wir alle Digitalisierungsinitiativen, die Bearbeitungsprozesse automatisieren, den Kundenservice entlasten und die Kontaktfrequenz noch effizienter steuern-etwa durch Self-Service-Angebote oder den Einsatz von Conversational AI (Cognigy) . Auch Technologien wie Camunda, Smartfix und RPA gehören zum Toolset und werden kontinuierlich weiterentwickelt. Als Business Analyst:in gestalten Sie diese Entwicklung aktiv mit. Sie analysieren komplexe End-to-End-Prozesse, identifizieren Optimierungspotenziale und strukturieren Anforderungen so, dass daraus konkrete, umsetzbare Arbeitspakete werden. In enger Zusammenarbeit mit Kundenservice-Einheiten, Prozessexpert:innen und IT-Entwicklung entwickeln Sie praxisnahe Lösungen-von der Idee über den Use Case bis zum Test. Ziel [. .. ]
Neu Job vor 4 Std. bei Neuvoo.com gefunden
naturenergie hochrhein AG
Analyst Personaleinsatzplanung Workforce Management (m/w/d)
• Stuttgart
Homeoffice möglich Abgeschlossenes Studium
[. .. ] und dich. Warum naturenergie? Perspektiven: Wachse mit uns beruflich und persönlich. Sinnhaftigkeit: Gestalte die Energiewende nachhaltig und wirksam. Menschlichkeit: Erlebe ein vertrauensvolles Umfeld und echten Teamgeist. Unsere [...]
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[...] Vision? Eine umweltfreundliche Energiezukunft Analyst Personaleinsatzplanung Workforce Management (m/w/d) Rheinfelden (DE ) / Vollzeit/ Arbeiten von zuhause bis 40/ unbefristet Deine Aufgaben:Du liebst es, mit Zahlen die richtigen Entscheidungen zu ermöglichen? Du hast ein gutes Gespür für Menschen und Daten und willst sehen, wie deine Analysen den Alltag vieler Kolleg:innen konkret verbessern? Dann bist du bei uns genau richtig Als Analyst Personaleinsatzplanung Workforce Management (m/w/d) spielst du eine zentrale Rolle in der Planung und Steuerung unseres Kundenservice. Du sorgst dafür, dass unsere Kund:innen uns zur richtigen Zeit über Telefon und E-Mail erreichen und unsere Teams optimal eingesetzt sind. Das erwartet dich:Analyse und Prognose der Anzahl an Kundenkontakten über Telefon und E-Mail Entwicklung und Umsetzung von Forecast- und Kapazitätsplanungsmodellen beider Kanäle Steuerung des Personaleinsatzes zur Einhaltung [. .. ]
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Häufig gestellte Fragen
Wieviel verdient man als Kundenservice Analyst pro Jahr?
Als Kundenservice Analyst verdient man zwischen EUR 40.000,- bis EUR 60.000,- im Jahr.
Wieviele offene Stellenangebote gibt es für Kundenservice Analyst Jobs bei unserer Jobsuche?
Aktuell gibt es auf JobRobot 161 offene Stellenanzeigen für Kundenservice Analyst Jobs.
Wieviele Unternehmen suchen nach Bewerbern für Kundenservice Analyst Jobs?
Aktuell suchen 35 Unternehmen nach Bewerbern für Kundenservice Analyst Jobs.
Welche Unternehmen suchen nach Bewerbern für Kundenservice Analyst Stellenangebote?
Aktuell suchen zum Beispiel folgende Unternehmen nach Bewerbern für Kundenservice Analyst Stellenangebote:
- naturenergie hochrhein AG (30 Jobs)
- Viridium Gruppe (24 Jobs)
- Total Energies Marketing Deutschland GmbH (23 Jobs)
- TELUS Digital (14 Jobs)
- Datev eG (7 Jobs)
- Datev (3 Jobs)
In welchen Bundesländern werden die meisten Kundenservice Analyst Jobs angeboten?
Die meisten Stellenanzeigen für Kundenservice Analyst Jobs werden derzeit in Nordrhein-Westfalen (34 Jobs), Baden-Württemberg (24 Jobs) und Bayern (16 Jobs) angeboten.
Zu welchem Berufsfeld gehören Kundenservice Analyst Jobs?
Kundenservice Analyst Jobs gehören zum Berufsfeld Customer Care.
