Mitarbeiter Second Level Hotline Stellenangebote
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Stellenangebote Mitarbeiter Second Level Hotline Jobs bei StepStone
Job vom 17.04.2024
IT- Mitarbeiter (w/m/d) für das Fachressort Geschäftsanwendungen Klinikum Lüneburg, Schwerpunkt Anwendungsbetreuung Krankenhausinformationssystem Dedalus ORBIS
• Lüneburg
Gesundheitsholding Lüneburg GmbH
Feste Anstellung, Vollzeit
[...] Konfiguration dezentrale Infrastruktur Anwendersupport First- Level- Support Second- Level- Support IT- Service Incident- Management- System . Gesundheitsholding Lüneburg GmbH sucht in Lüneburg eine/n IT- Mitarbeiter (w/m/d) für das Fachressort Geschäftsanwendungen Klinikum Lüneburg, Schwerpunkt Anwendungsbetreuung Krankenhausinformationssystem Dedalus ORBIS (ID- Nummer: 10977400) . Die Gesundheitsholding Lüneburg GmbH [...] des Update- Managements Betreuung der Hotline und Teilnahme am Rufbereitschaftsdienst abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (w/m/d) oder vergleichbare Ausbildung mit einschlägigen Fachkenntnissen sicherer Umgang mit gängigen anwendungsspezifischen [...]
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Neu Job gestern gefunden
IT- Anwendungsbetreuer/ IT Application Manager (w/m/d) Medical Communication/ IT- Projekte- Projektmanagement, System Engineering/ Admin, Ingenieur
• Cologne
Uniklinik Köln
[...] die Anwender- bzw. Anwendungsbetreuung auf Second- und Third- Level- Ebene auf Ihrer Agenda. Nicht zuletzt steuern Sie externe Dienstleister und stehen im Austausch mit beteiligten Fachgruppen und Softwareherstellern. Ihr [...] Wort und Schrift Bereitschaft zum Hotline- und Rufdienst Verantwortungsbewusstsein, Kommunikationsstärke und Teamgeist, gepaart mit Analyse- und Problemlösungsgeschick, um komplexe Zusammenhänge rasch zu erfassen Unser Angebot Alles, [...] über 120 IT- Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gewährleistet die uk- it einen professionellen Betrieb der zentralen IT- Infrastruktur für die Universitätsklinik und angebundenen Tochterunternehmen. Bewerbungen von Frauen [...]
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Neu Job gestern gefunden
First Second Level Support/ Servicedesk (m/w/d) - System Engineering/ Admin, Ingenieur
• Kiel
Bartels- Langness Handelsgesellschaft mbH Co. KG
[...] Aufgaben Annahme von Störungsmeldungen via Hotline und Ticketsystem Betreuung von Endanwendern bei der Nutzung von Anwenderprogrammen Eigenständige, methodengestützte Problemlösung Weiterleitung und Zuweisung der Tickets an die Mitarbeiter des 2nd Level Supports Steuerung und Überwachung der Tickets Dokumentation im Ticketsystem Ihr Profil Affinität zur Informationstechnologie Kommunikations- und Durchsetzungsstark in Kombination mit [...]
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Job vom 14.04.2024
Customer Service Agent- German Speaking- Remote
Universitätsklinikum Heidelberg
Full- time
Mitarbeiter im First- Level- Support (m/w/d) Das Universitätsklinikum Heidelberg (UKHD) ist eines der bedeutendsten medizinischen Zentren in Deutschland und steht für die Entwicklung innovativer [...] für unsere Anwender über die Hotline, dabei übernimmst eigenständig die Lösungs- oder Workaround- Findung, entweder Remote oder vor Ort, inklusive der Dokumentation im Ticketsystem Matrix42 Du [...] Störungen qualifiziert an die zuständigen Second- Level- oder Third- Level- Support Teams weiter Du unterstützt aktiv bei Projekten im Infrastruktur- und Applikationsumfeld (z. B. Rollout Hardware [...]
Job vom 14.04.2024
Support Mitarbeiter/in (m/w/d) Vollzeit- unbefristet- ab sofort
Universitätsklinikum Heidelberg
Full- time
Mitarbeiter im First- Level- Support (m/w/d) Das Universitätsklinikum Heidelberg (UKHD) ist eines der bedeutendsten medizinischen Zentren in Deutschland und steht für die Entwicklung innovativer [...] für unsere Anwender über die Hotline, dabei übernimmst eigenständig die Lösungs- oder Workaround- Findung, entweder Remote oder vor Ort, inklusive der Dokumentation im Ticketsystem Matrix42 Du [...] Störungen qualifiziert an die zuständigen Second- Level- oder Third- Level- Support Teams weiter Du unterstützt aktiv bei Projekten im Infrastruktur- und Applikationsumfeld (z. B. Rollout Hardware [...]
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Job vom 14.04.2024
Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) ab sofort in Vollzeit
Universitätsklinikum Heidelberg
Full- time
Mitarbeiter im First- Level- Support (m/w/d) Das Universitätsklinikum Heidelberg (UKHD) ist eines der bedeutendsten medizinischen Zentren in Deutschland und steht für die Entwicklung innovativer [...] für unsere Anwender über die Hotline, dabei übernimmst eigenständig die Lösungs- oder Workaround- Findung, entweder Remote oder vor Ort, inklusive der Dokumentation im Ticketsystem Matrix42 Du [...] Störungen qualifiziert an die zuständigen Second- Level- oder Third- Level- Support Teams weiter Du unterstützt aktiv bei Projekten im Infrastruktur- und Applikationsumfeld (z. B. Rollout Hardware [...]
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Job vom 14.04.2024
Customer Service Agent- Beratung- Vollzeit m/w/d
Universitätsklinikum Heidelberg
Full- time
Mitarbeiter im First- Level- Support (m/w/d) Das Universitätsklinikum Heidelberg (UKHD) ist eines der bedeutendsten medizinischen Zentren in Deutschland und steht für die Entwicklung innovativer [...] für unsere Anwender über die Hotline, dabei übernimmst eigenständig die Lösungs- oder Workaround- Findung, entweder Remote oder vor Ort, inklusive der Dokumentation im Ticketsystem Matrix42 Du [...] Störungen qualifiziert an die zuständigen Second- Level- oder Third- Level- Support Teams weiter Du unterstützt aktiv bei Projekten im Infrastruktur- und Applikationsumfeld (z. B. Rollout Hardware [...]
Job vom 14.04.2024
German Speaking Customer Service Agent- Remote
Universitätsklinikum Heidelberg
Full- time
Mitarbeiter im First- Level- Support (m/w/d) Das Universitätsklinikum Heidelberg (UKHD) ist eines der bedeutendsten medizinischen Zentren in Deutschland und steht für die Entwicklung innovativer [...] für unsere Anwender über die Hotline, dabei übernimmst eigenständig die Lösungs- oder Workaround- Findung, entweder Remote oder vor Ort, inklusive der Dokumentation im Ticketsystem Matrix42 Du [...] Störungen qualifiziert an die zuständigen Second- Level- oder Third- Level- Support Teams weiter Du unterstützt aktiv bei Projekten im Infrastruktur- und Applikationsumfeld (z. B. Rollout Hardware [...]
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Job vom 18.04.2024
IT- Mitarbeiter (w/m/d) für das Fachressort Geschäftsanwendungen Klinikum Lüneburg, Schwerpunkt Anwendungsbetreuung
• 21339, Lüneburg, Deutschland
Gesundheitsholding Lüneburg GmbH
IT- Mitarbeiter (w/m/d) für das Fachressort Geschäftsanwendungen Klinikum Lüneburg, Schwerpunkt Anwendungsbetreuung Die Gesundheitsholding Lüneburg GmbH wurde 2007 als hundertprozentige Tochter der Hansestadt [...] des Update- Managements Betreuung der Hotline und Teilnahme am Rufbereitschaftsdienst Ihr Profil: abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (w/m/d) oder vergleichbare Ausbildung mit einschlägigen Fachkenntnissen sicherer Umgang mit [...] Konfiguration, dezentrale, Infrastruktur, Anwendersupport, First- Level- Support, Second- Level- Support, IT- Service, Incident- Management- System DUBLETTEOVERRIDE 76010060 [...]
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Job vor 14 Tagen gefunden
Mitarbeiterin bzw. Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Präsentations- und Kommunikationstechnik
• Bonn
Bundesamt für Justiz
Feste Anstellung, Homeoffice möglich, Teilzeit, Vollzeit
[...] in Bonn eine/n Mitarbeiterin bzw. Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Präsentations- und Kommunikationstechnik (ID- Nummer: 10987829) . Das Bundesamt für Justiz (BfJ) ist eine Bundesoberbehörde im Geschäftsbereich [...] Endgeräte sowie Fehleranalyse und behebung (Second-Level- Support) Betreuung der Nutzerinnen und Nutzer vor Ort inklusive Einweisung und individueller Terminabstimmung abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatikerin bzw. Fachinformatiker in [...] Betätigung erworben wurden Erfahrung mit Hotline- und Supporttätigkeiten gute Deutschkenntnisse sowie Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift schnelle Auffassungsgabe und ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten Teamfähigkeit und Serviceorientierung Bereitschaft [...]
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Job vor 14 Tagen gefunden
Mitarbeiter (m/w/d) für den First Level Support
• Karlsruhe, Baden
Volksbank pur
Feste Anstellung, Homeoffice möglich, Vollzeit
[...] sucht in Karlsruhe, Baden eine/n Mitarbeiter (m/w/d) für den First Level Support (ID- Nummer: 10989396) . Firmenbeschreibung Wir beraten ehrlich, wir handeln glaubwürdig, wir sind Ihr persönlicher Wegbegleiter- all das zeichnet [...] Motivierter Ansprechpartner (m/w/d) in der Hotline für alle Mitarbeitende in allen Fragen rund um IT, Anwendungen und Prozesse Unterstützung bei Hard- und Softwarerollouts Schnittstellenfunktion zwischen Nutzern [...] im Rahmen des First- und Second- Level- Supports Betriebsüberwachung unserer Selbstbedienungstechnik in den Filialen Erstellung von Dokumentationen, Tutorials und Selfservice- Anleitungen für häufige IT- bzw. Anwendungsprobleme [...]
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Neu Job vor 12 Std. gefunden
First Second Level Support/ Servicedesk (m/w/d) - System Engineering/ Admin, Ingenieur
• Schleswig- Holstein
Bartels- Langness Handelsgesellschaft mbH Co. KG
[...] Aufgaben Annahme von Störungsmeldungen via Hotline und Ticketsystem Betreuung von Endanwendern bei der Nutzung von Anwenderprogrammen Eigenständige, methodengestützte Problemlösung Weiterleitung und Zuweisung der Tickets an die Mitarbeiter des 2nd Level Supports Steuerung und Überwachung der Tickets Dokumentation im Ticketsystem Ihr Profil Affinität zur Informationstechnologie Kommunikations- und Durchsetzungsstark in Kombination mit [...]
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Job vor 7 Tagen gefunden
CUSTOMER SERVICE Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit, unbefristet
Universitätsklinikum Heidelberg
Mitarbeiter im First- Level- Support (m/w/d) Das Universitätsklinikum Heidelberg (UKHD) ist eines der bedeutendsten medizinischen Zentren in Deutschland und steht für die Entwicklung innovativer [...] für unsere Anwender über die Hotline, dabei übernimmst eigenständig die Lösungs- oder Workaround- Findung, entweder Remote oder vor Ort, inklusive der Dokumentation im Ticketsystem Matrix42 Du [...] Störungen qualifiziert an die zuständigen Second- Level- oder Third- Level- Support Teams weiter Du unterstützt aktiv bei Projekten im Infrastruktur- und Applikationsumfeld (z. B. Rollout Hardware [...]
Job vor 7 Tagen gefunden
Mitarbeiter/in im Support (Vollzeit/ unbefristet)
Universitätsklinikum Heidelberg
Mitarbeiter im First- Level- Support (m/w/d) Das Universitätsklinikum Heidelberg (UKHD) ist eines der bedeutendsten medizinischen Zentren in Deutschland und steht für die Entwicklung innovativer [...] für unsere Anwender über die Hotline, dabei übernimmst eigenständig die Lösungs- oder Workaround- Findung, entweder Remote oder vor Ort, inklusive der Dokumentation im Ticketsystem Matrix42 Du [...] Störungen qualifiziert an die zuständigen Second- Level- oder Third- Level- Support Teams weiter Du unterstützt aktiv bei Projekten im Infrastruktur- und Applikationsumfeld (z. B. Rollout Hardware [...]
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Job vor 7 Tagen gefunden
Mitarbeiter (m/w/d) im Support- Vollzeit unbefristet
Universitätsklinikum Heidelberg
Mitarbeiter im First- Level- Support (m/w/d) Das Universitätsklinikum Heidelberg (UKHD) ist eines der bedeutendsten medizinischen Zentren in Deutschland und steht für die Entwicklung innovativer [...] für unsere Anwender über die Hotline, dabei übernimmst eigenständig die Lösungs- oder Workaround- Findung, entweder Remote oder vor Ort, inklusive der Dokumentation im Ticketsystem Matrix42 Du [...] Störungen qualifiziert an die zuständigen Second- Level- oder Third- Level- Support Teams weiter Du unterstützt aktiv bei Projekten im Infrastruktur- und Applikationsumfeld (z. B. Rollout Hardware [...]
Job vom 28.03.2024
First Second Level Support/ Servicedesk (m/w/d)
Bartels- Langness Handelsgesellschaft mbH Co. KG
[...] Aufgaben- Annahme von Störungsmeldungen via Hotline und Ticketsystem- Betreuung von Endanwendern bei der Nutzung von Anwenderprogrammen- Eigenständige, methodengestützte Problemlösung- Weiterleitung und Zuweisung der Tickets an die Mitarbeiter des 2nd Level Supports- Steuerung und Überwachung der Tickets- Dokumentation im Ticketsystem # # Ihr Profil- Affinität zur Informationstechnologie- Kommunikations- und Durchsetzungsstark [...]
Job vom 27.02.2024
IT- Anwendungsbetreuer/ IT Application Manager (w/m/d) Medical Communication/ IT- Projekte
Uniklinik Köln
[...] die Anwender- bzw. Anwendungsbetreuung auf Second- und Third- Level- Ebene auf Ihrer Agenda.- Nicht zuletzt steuern Sie externe Dienstleister und stehen im Austausch mit beteiligten Fachgruppen und Softwareherstellern. [...] Wort und Schrift- Bereitschaft zum Hotline- und Rufdienst- Verantwortungsbewusstsein, Kommunikationsstärke und Teamgeist, gepaart mit Analyse- und Problemlösungsgeschick, um komplexe Zusammenhänge rasch zu erfassen # # [...] über 120 IT- Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gewährleistet die uk- it einen professionellen Betrieb der zentralen IT- Infrastruktur für die Universitätsklinik und angebundenen Tochterunternehmen. Bewerbungen von Frauen [...]
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Job vom 28.03.2024
First Second Level Support/ Servicedesk (m/w/d)
• Schleswig- Holstein
Bartels- Langness Handelsgesellschaft mbH Co. KG
[...] Aufgaben- Annahme von Störungsmeldungen via Hotline und Ticketsystem- Betreuung von Endanwendern bei der Nutzung von Anwenderprogrammen- Eigenständige, methodengestützte Problemlösung- Weiterleitung und Zuweisung der Tickets an die Mitarbeiter des 2nd Level Supports- Steuerung und Überwachung der Tickets- Dokumentation im Ticketsystem # # Ihr Profil- Affinität zur Informationstechnologie- Kommunikations- und Durchsetzungsstark [...]
Job vom 16.02.2024
IT- Anwendungsbetreuer/ IT Application Manager (w/m/d) Medical Communication/ IT- Projekte
• Nordrhein- Westfalen
Uniklinik Köln
[...] die Anwender- bzw. Anwendungsbetreuung auf Second- und Third- Level- Ebene auf Ihrer Agenda.- Nicht zuletzt steuern Sie externe Dienstleister und stehen im Austausch mit beteiligten Fachgruppen und Softwareherstellern. [...] Wort und Schrift- Bereitschaft zum Hotline- und Rufdienst- Verantwortungsbewusstsein, Kommunikationsstärke und Teamgeist, gepaart mit Analyse- und Problemlösungsgeschick, um komplexe Zusammenhänge rasch zu erfassen # # [...] über 120 IT- Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gewährleistet die uk- it einen professionellen Betrieb der zentralen IT- Infrastruktur für die Universitätsklinik und angebundenen Tochterunternehmen. Bewerbungen von Frauen [...]
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