90 Jobs für Mitarbeiter Second Level Service Desk
Stellenangebote Mitarbeiter Second Level Service Desk Jobs
Neu Job vor 4 Std. bei StepStone gefunden
TANNER GmbH
• Lindau
Abgeschlossenes Studium Abgeschlossene Ausbildung
[. .. ] Dokumentation, im Technischen Marketing und im Management der Produktdaten. Unsere 180 Spezialistinnen und Spezialisten erarbeiten mit modernen Verfahren und Tools individuelle Kommunikationslösungen für technische Innovationen. Als zentrale [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] Anlaufstelle im IT-Service-Desk stehst du deinen Kolleginnen und Kollegen bei allen IT-Anliegen hilfreich zur Seite und übernimmst den First- und Second-Level-Support. Du nimmst eingehende Störungsmeldungen und Serviceanfragen auf, priorisierst und bearbeitest sie eigenständig in unserem Ticketsystem. Unter Beachtung hoher IT-Sicherheitsstandards installierst und konfigurierst du Arbeitsplätze und Peripheriegeräte von Desktop-PCs und Notebooks bis hin zu Smartphones. Du betreust neben unserer lokalen Microsoft Active Directory (u. a. mit DNS und [. .. ] auf die Unterstützung unserer IT-Administratoren und Auszubildenden zählen. Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab. . TANNER Gmb H sucht in Lindau eine/n IT-Service-Desk Mitarbeiter (m/w/d) (ID-Nummer: 13421818) 72490337 [. .. ]
Job vor 9 Tagen bei Stellen-Online gefunden
Stadt Laupheim
IT-Administrator (m/w/d) mit Schwerpunkt Cybersecurity-Teilzeit
• 88471, Laupheim 88471, 88471 Laupheim, Laupheim
Teilzeit Abgeschlossenes Studium Abgeschlossene Ausbildung
Flexible Arbeitszeiten
Unsere Mitarbeiterinnen und
Mitarbeiter der Stadt Laupheim sind unsere Stärke: Werden auch Sie zum Gesicht Laupheims. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unser Amt für Digitalisierung und Informationstechnik einen IT-Administrator [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] (m/w/d) mit Schwerpunkt Cybersecurity In Teilzeit (19, 5 Std/Woche) , unbefristet Ihr To-Do was SIE bei UNS erwartet:Second-Level-Support für zugeordnete Ämter First-Level-Support im Service Desk Durchführung von Schwachstellenanalysen und Sicherheitsprüfungen Entwicklung und Umsetzung von Sicherheitskonzepten Überwachung und Pflege von Firewalls, Virenschutz und Backup-Systemen Monitoring und Incident Response Schulung und Sensibilisierung: Durchführung von Schulungen und Awareness-Programmen für Mitarbeitende Die konkrete Abgrenzung des Aufgabenbereichs bleibt vorbehalten. Was SIE ausmacht:Ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium der Informatik oder [. .. ]
Neu Job vor 4 Std. bei XING gefunden
Stadt Laupheim
• 88471 Laupheim
Abgeschlossenes Studium Abgeschlossene Ausbildung
Flexible Arbeitszeiten
Stellenbeschreibung Unsere Mitarbeiterinnen und
Mitarbeiter der Stadt Laupheim sind unsere Stärke: Werden auch Sie zum Gesicht Laupheims. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unser Amt für Digitalisierung und Informationstechnik einen [...]
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[...] IT-Administrator (m/w/d) mit Schwerpunkt Cybersecurity In Teilzeit (19, 5 Std/Woche) , unbefristet Ihr To-Do was SIE bei UNS erwartet: Second-Level-Support für zugeordnete Ämter First-Level-Support im Service Desk Durchführung von Schwachstellenanalysen und Sicherheitsprüfungen Entwicklung und Umsetzung von Sicherheitskonzepten Überwachung und Pflege von Firewalls, Virenschutz und Backup-Systemen Monitoring und Incident Response Schulung und Sensibilisierung: Durchführung von Schulungen und Awareness-Programmen für Mitarbeitende Die konkrete Abgrenzung des Aufgabenbereichs bleibt vorbehalten. Was SIE ausmacht: Ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium der Informatik [. .. ]
Job vor 9 Tagen bei JobMESH gefunden
Stadt Laupheim
IT-Administrator (m/w/d) mit Schwerpunkt Cybersecurity
• Baden- Württemberg 88471 Laupheim
Abgeschlossenes Studium Abgeschlossene Ausbildung
Flexible Arbeitszeiten
Unsere Mitarbeiterinnen und
Mitarbeiter der Stadt Laupheim sind unsere Stärke: Werden auch Sie zum Gesicht Laupheims. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unser Amt für Digitalisierung und Informationstechnik einen IT-Administrator [...]
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[...] (m/w/d) mit Schwerpunkt Cybersecurity In Teilzeit (19, 5 Std/Woche) , unbefristet Ihr To-Do was SIE bei UNS erwartet:Second-Level-Support für zugeordnete Ämter First-Level-Support im Service Desk Durchführung von Schwachstellenanalysen und Sicherheitsprüfungen Entwicklung und Umsetzung von Sicherheitskonzepten Überwachung und Pflege von Firewalls, Virenschutz und Backup-Systemen Monitoring und Incident Response Schulung und Sensibilisierung: Durchführung von Schulungen und Awareness-Programmen für Mitarbeitende Die konkrete Abgrenzung des Aufgabenbereichs bleibt vorbehalten. Was SIE ausmacht:Ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium der Informatik oder [. .. ]
Job am 06.11.2025 bei Jobware gefunden
Hörmann KG Verkaufsgesellschaft
• Steinhagen
Betriebliche Altersvorsorge Weihnachtsgeld 30+ Urlaubstage
Jetzt bewerben Sachbearbeiter:in Technischer Kundenservice (m/w/d) Hörmann KG Verkaufsgesellschaft33803 Steinhagen Präsenz/ Mobil Berufserfahrung (Junior
Level) Berufserfahrung Kundenbetreuung, Hotline Vertrieb, Key Accounting Vollzeit Als Familienunternehmen denken wir langfristig, Sie auch? Dann [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] kommen Sie in unser Team. Bei Hörmann-Europas führendem Anbieter für Tore, Türen, Zargen und Antriebe-erwarten Sie abwechslungsreiche Aufgaben, ein engagiertes und motiviertes Team, ein verantwortungsbewusstes und innovatives Unternehmen sowie viele Gestaltungsmöglichkeiten. Wir suchen Sie zum [. .. ] für den Bereich Zufahrtskontrollsysteme. Unterstützen Sie unser Team mit Ihrem Know-How. Ihre Aufgaben:Telefonische Beratung und Betreuung unserer Kunden im Produktbereich Zufahrtskontrollsysteme Bearbeitung technischer Kundenanfragen und -services im First und Second Level Support Angebotserstellung und Auftragsbearbeitung Ganzheitliches Ersatzteil- und Reklamationsmanagement Kontinuierlicher Austausch mit unseren Fertigungswerken zur kundenzentrierten Lösungserarbeitung Analyse und Bewertung von Reklamationsfällen in enger Zusammenarbeit mit unseren Werken sowie unseren Kunden Tragen Sie zu unserem gemeinsamen Erfolg bei. Das bringen Sie mit:Technische Ausbildung z. B. Elektroniker:in, Mechaniker:in mit der Bereitschaft [. .. ] sich in kaufmännische Tätigkeiten einzuarbeiten oder eine zusätzliche kaufmännische Ausbildung Ausgeprägtes technisches Verständnis Sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie kundenorientiertes Denken und Handeln Berufserfahrung im Bereich Kundenservice bzw. Kundenbetreuung. Technischer Sachbearbeiter Kundenservice Mitarbeiter Technischer Support Kundenservicemitarbeiter Technik Technischer Kundenberater Sachbearbeiter Service/ After-Sales Servicetechnischer Sachbearbeiter Mitarbeiter Technischer Innendienst Technischer Vertriebsinnendienst Service-Sachbearbeiter After-Sales-Mitarbeiter Technischer Helpdesk-Mitarbeiter Kundendienstsachbearbeiter Technik Support-Mitarbeiter Technik Servicekoordinator Technik Technischer Kundenbetreuer Innendienstmitarbeiter Technik Mitarbeiter Auftragsabwicklung Technik Kundenservice-Spezialist Technik Technical Customer Service Representative Technical Support Specialist Customer Service Technician Technical Support Coordinator Technical Service Representative After-Sales Support Specialist Technical Helpdesk Agent Technical Service Advisor Customer Support Engineer Service Operations Coordinator Technical Inside Sales Representative Technical Customer Care Associate Service Desk Technician Technical Account Coordinator Technical Client Support 68485121 [. .. ]
Job vor 9 Tagen bei JobMESH gefunden
Stadt Laupheim
IT-Administrator (m/w/d) mit Schwerpunkt Cybersecurity
• Baden- Württemberg 88471 Laupheim
Abgeschlossenes Studium Abgeschlossene Ausbildung
Flexible Arbeitszeiten
Unsere Mitarbeiterinnen und
Mitarbeiter der Stadt Laupheim sind unsere Stärke: Werden auch Sie zum Gesicht Laupheims. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unser Amt für Digitalisierung und Informationstechnik einen [...]
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[...] IT-Administrator (m/w/d) mit Schwerpunkt Cybersecurity In Teilzeit (19, 5 Std/Woche) , unbefristet Ihr To-Do was SIE bei UNS erwartet Second-Level-Support für zugeordnete Ämter First-Level-Support im Service Desk Durchführung von Schwachstellenanalysen und Sicherheitsprüfungen Entwicklung und Umsetzung von Sicherheitskonzepten Überwachung und Pflege von Firewalls, Virenschutz und Backup-Systemen Monitoring und Incident Response Schulung und Sensibilisierung: Durchführung von Schulungen und Awareness-Programmen für Mitarbeitende Die konkrete Abgrenzung des Aufgabenbereichs bleibt vorbehalten. Was SIE ausmacht Ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium der Informatik [. .. ]
Job gestern bei Neuvoo.com gefunden
The BIG Jobsite
IT-Administrator (m/w/d) mit Schwerpunkt Cybersecurity
• Baden- Württemberg
Abgeschlossenes Studium Abgeschlossene Ausbildung
Flexible Arbeitszeiten
Unsere Mitarbeiterinnen und
Mitarbeiter der Stadt Laupheim sind unsere Stärke: Werden auch Sie zum Gesicht Laupheims. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unser Amt für Digitalisierung und Informationstechnik einen [...]
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[...] IT-Administrator (m/w/d) mit Schwerpunkt Cybersecurity In Teilzeit (19, 5 Std/Woche) , unbefristet Ihr To-Do was SIE bei UNS erwartet:Second-Level-Support für zugeordnete Ämter First-Level-Support im Service Desk Durchführung von Schwachstellenanalysen und Sicherheitsprüfungen Entwicklung und Umsetzung von Sicherheitskonzepten Überwachung und Pflege von Firewalls, Virenschutz und Backup-Systemen Monitoring und Incident Response Schulung und Sensibilisierung: Durchführung von Schulungen und Awareness-Programmen für Mitarbeitende Die konkrete Abgrenzung des Aufgabenbereichs bleibt vorbehalten. Was SIE ausmacht:Ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium der Informatik oder [. .. ]
Job vor 3 Tagen bei JobMESH gefunden
Thalia
IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)
• Nordrhein- Westfalen Hagen
[. .. ] brauchen wir Menschen, die Lust haben, IT-Prozesse neu zu denken, innovative Technologien einzusetzen und gemeinsam mit uns den digitalen Wandel im Buchhandel zu gestalten. Deine Mission bei [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] uns Als Service Desk Manager (m/w/d) fungierst du als erste Anlaufstelle für IT-Anwender und sorgst für eine schnelle und effiziente Lösung von technischen Problemen. Durch freundliche und kompetente Unterstützung trägst du dazu bei, den IT-Betrieb reibungslos zu halten. Dein Ziel ist es, eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen, wiederkehrende Störungen zu identifizieren und durch proaktive Maßnahmen die Servicequalität kontinuierlich zu verbessern. Deine Aufgaben bei uns Störungsmanagement: Im First-Level-Support übernimmst du die Annahme, Analyse und Priorisierung von Störungen und Serviceanfragen, die per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem eingehen. Nutzung deiner Expertise: Für Anwenderinnen und Anwender bist du eine verlässliche Ansprechperson und kommunizierst auch in stressigen Situationen stets serviceorientiert. Anwenderunterstützung: Zu deinem Alltag gehört außerdem die Administration und Unterstützung [. .. ] Auch die Installation, Konfiguration und Fehlerdiagnose von PCs, Laptops, Druckern, Peripheriegeräten, Smartphones und Tablets fällt in deinen Aufgabenbereich. Koordination von Störungen: Komplexere Störungen oder Anforderungen leitest du strukturiert an den Second-Level-Support oder die zuständigen Fachabteilungen weiter. Wissensmanagement: Darüber hinaus trägst du aktiv zur Wissenssicherung bei, indem du die Wissensdatenbank pflegst und erweiterst, sowie Benutzeranleitungen erstellst. Das bringst du mit Ein Studium mit IT-Schwerpunkt oder eine vergleichbare Berufsausbildung. Mehrjährige Kenntnisse im Umgang mit Windows, Mac OS sowie i OS-Geräten. [. .. ]
Job vor 8 Tagen bei JobMESH gefunden
Stadt Laupheim
• Baden- Württemberg Laupheim
Teilzeit Abgeschlossenes Studium Abgeschlossene Ausbildung
Flexible Arbeitszeiten
Unsere Mitarbeiterinnen und
Mitarbeiter der Stadt Laupheim sind unsere Stärke: Werden auch Sie zum Gesicht Laupheims. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unser Amt für Digitalisierung und Informationstechnik einen [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] IT-Administrator (m/w/d) mit Schwerpunkt Cybersecurity In Teilzeit (19, 5 Std/Woche) , unbefristet Ihr To-Do was SIE bei UNS erwartet:Second-Level-Support für zugeordnete Ämter First-Level-Support im Service Desk Durchführung von Schwachstellenanalysen und Sicherheitsprüfungen Entwicklung und Umsetzung von Sicherheitskonzepten Überwachung und Pflege von Firewalls, Virenschutz und Backup-Systemen Monitoring und Incident Response Schulung und Sensibilisierung: Durchführung von Schulungen und Awareness-Programmen für Mitarbeitende Die konkrete Abgrenzung des Aufgabenbereichs bleibt vorbehalten. Was SIE ausmacht:Ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium der Informatik oder [. .. ]
Job vor 2 Tagen bei Stellen-Online.de gefunden
Thalia
IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) - Teilzeit
• Hagen, 58095, 58097 Hagen;Landkreis Segeberg
Teilzeit
[. .. ] die Lust haben, IT-Prozesse neu zu denken, innovative Technologien einzusetzen und gemeinsam mit uns den digitalen Wandel im Buchhandel zu gestalten. # # Deine Mission bei uns [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] Als Service Desk Manager (m/w/d) fungierst du als erste Anlaufstelle für IT-Anwender und sorgst für eine schnelle und effiziente Lösung von technischen Problemen. Durch freundliche und kompetente Unterstützung trägst du dazu bei, den IT-Betrieb reibungslos zu halten. Dein Ziel ist es, eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen, wiederkehrende Störungen zu identifizieren und durch proaktive Maßnahmen die Servicequalität kontinuierlich zu verbessern. Deine Aufgaben bei uns-Störungsmanagement: Im First-Level-Support übernimmst du die Annahme, Analyse und Priorisierung von Störungen und Serviceanfragen, die per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem eingehen. -Nutzung deiner Expertise: Für Anwenderinnen und Anwender bist du eine verlässliche Ansprechperson und kommunizierst auch in stressigen Situationen stets serviceorientiert. -Anwenderunterstützung: Zu deinem Alltag gehört außerdem die Administration und Unterstützung [. .. ] Auch die Installation, Konfiguration und Fehlerdiagnose von PCs, Laptops, Druckern, Peripheriegeräten, Smartphones und Tablets fällt in deinen Aufgabenbereich. -Koordination von Störungen: Komplexere Störungen oder Anforderungen leitest du strukturiert an den Second-Level-Support oder die zuständigen Fachabteilungen weiter. -Wissensmanagement: Darüber hinaus trägst du aktiv zur Wissenssicherung bei, indem du die Wissensdatenbank pflegst und erweiterst, sowie Benutzeranleitungen erstellst. # # Das bringst du mit-Ein Studium mit IT-Schwerpunkt oder eine vergleichbare Berufsausbildung. -Mehrjährige Kenntnisse im Umgang mit Windows, Mac OS [. .. ]
Job vor 8 Tagen bei Stellen-Online.de gefunden
Stadt Laupheim
• Laupheim, 88471
Teilzeit Homeoffice möglich Abgeschlossenes Studium Abgeschlossene Ausbildung
Flexible Arbeitszeiten
Unsere Mitarbeiterinnen und
Mitarbeiter der Stadt Laupheim sind unsere Stärke: Werden auch Sie zum Gesicht Laupheims. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unser Amt für Digitalisierung und Informationstechnik einen [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] IT-Administrator (m/w/d) mit Schwerpunkt Cybersecurity In Teilzeit (19, 5 Std/Woche) , unbefristet Ihr To-Do was SIE bei UNS erwartet: Second-Level-Support für zugeordnete Ämter First-Level-Support im Service Desk Durchführung von Schwachstellenanalysen und Sicherheitsprüfungen Entwicklung und Umsetzung von Sicherheitskonzepten Überwachung und Pflege von Firewalls, Virenschutz und Backup-Systemen Monitoring und Incident Response Schulung und Sensibilisierung: Durchführung von Schulungen und Awareness-Programmen für Mitarbeitende Die konkrete Abgrenzung des Aufgabenbereichs bleibt vorbehalten. Was SIE ausmacht: Ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium der Informatik [. .. ]
Job vor 9 Tagen bei Stellen-Online.de gefunden
Stadt Laupheim
IT-Administrator (m/w/d) mit Schwerpunkt Cybersecurity-Homeoffice, Teilzeit
• Deutschland, 99986
Teilzeit Homeoffice möglich Abgeschlossenes Studium Abgeschlossene Ausbildung
Flexible Arbeitszeiten
Unsere Mitarbeiterinnen und
Mitarbeiter der Stadt Laupheim sind unsere Stärke:Werden auch Sie zum Gesicht Laupheims. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unser Amt für Digitalisierung und Informationstechnik einen IT-Administrator [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] (m/w/d) mit Schwerpunkt Cybersecurity In Teilzeit (19, 5 Std/Woche) , unbefristet Ihr To-Do was SIE bei UNS erwartet: Second-Level-Support für zugeordnete Ämter First-Level-Support im Service Desk Durchführung von Schwachstellenanalysen und Sicherheitsprüfungen Entwicklung und Umsetzung von Sicherheitskonzepten Überwachung und Pflege von Firewalls, Virenschutz und Backup-Systemen Monitoring und Incident Response Schulung und Sensibilisierung: Durchführung von Schulungen und Awareness-Programmen für Mitarbeitende Die konkrete Abgrenzung des Aufgabenbereichs bleibt vorbehalten. Was SIE ausmacht: Ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium der Informatik [. .. ]
Neu Job vor 4 Std. bei Jobleads gefunden
IT-Service-Desk Mitarbeiter (m/w/d)
• Lindau, Schleswig- Holstein
Beratungs-/ Consultingtätigkeiten Abgeschlossenes Studium Abgeschlossene Ausbildung
Aufgaben Als zentrale Anlaufstelle im IT-
Service-Desk stehst du deinen Kolleginnen und Kollegen bei allen IT-Anliegen hilfreich zur Seite und übernimmst den First- und
Second-Level-Support. Du nimmst eingehende Störungsmeldungen und [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] Serviceanfragen auf, priorisierst und bearbeitest sie eigenständig in unserem Ticketsystem. Unter Beachtung hoher IT Sicherheitsstandards installierst und konfigurierst du Arbeitsplätze und Peripheriegeräte von Desktop PCs und Notebooks bis hin zu Smartphones. Du betreust neben unserer lokalen Microsoft Active Directory (u. a. mit DNS und DHCP) [. .. ]
Neu Job vor 4 Std. bei Jobleads gefunden
IT Support/ Anwendersupport/ First Level Support
Angebote von Zeitarbeitsunternehmen Homeoffice möglich
Weihnachtsgeld Übertarifliche Vergütung
[. .. ] unserer Kunden suchen wir an den Standorten Nürnberg, Stuttgart, Köln, Nieder-Olm, Bonn, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Hamburg-Finkenwerder, Kerpen, Leinfelden-Echterdingen, Ludwigshafen, München, Münster, Neckarsulm und Dresden mehrere [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d) . Gerne auch IT-Quereinsteiger mit guten IT-Kenntnissen FAIR ERFAHREN TRANSPARENT JOBPROFIL-ID 6048S AUFGABEN Je nach Standort und Projekt kann nach der Einarbeitung bis zu 30 aus dem Home Office gearbeitet werden (abhängig vom Kenntnisstand) Annahme und Bearbeitung [. .. ] der Anwender bei Anfragen zu Microsoft Windows und der Microsoft Office Produktpalette Fehleranalyse und Störungsbehebung im Hardware- und Softwareumfeld Dokumentation der Tätigkeiten in einem Ticketsystem Eröffnung von Tickets für den Second Level Support KENNTNISSE Gutes technisches Verständnis-gerne auch IT Quereinsteiger mit guten IT-Kenntnissen Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung bzw. in einem IT-Support, im Call Center Umfeld, in einem Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) etc. Kenntnisse [. .. ]
Job vor 2 Tagen bei Jobleads gefunden
• Münster, Nordrhein- Westfalen Muenster;Kreisfreie Stadt Muenster
Homeoffice möglich
Flexible Arbeitszeiten Betriebliche Altersvorsorge
Mitarbeiter IT Support (First
Level) (m/w/d) Über uns Die Viehoff Gruppe ist ein familiengeführtes Augenoptikunternehmen mit Sitz in Münster und über 100 Jahren Tradition. In unseren 28 Fachgeschäften stehen [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] wir für hochwertige Sehlösungen, exzellente Beratung und ein echtes Verständnis für die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden. Dein neuer Arbeitsplatz Alte Feuerwache am Hafen [. .. ] Wartung, Entstörung und den Support von Hard und Standardsoftware (z. B. Arbeitsplatzrechner, mobile Endgeräte, Drucker, Microsoft 365, VPN Zugänge) . Du analysierst, priorisierst und dokumentierst eingehende Tickets im zentralen IT Service Management System (z. B. Jira, OTRS, Service Now) . Du löst Standardprobleme eigenständig und leitest komplexere Anfragen strukturiert an den Second Level Support weiter. Du arbeitest eng mit dem Second Level Support zusammen, um eine hohe Stabilität und Verfügbarkeit der IT Systeme in der gesamten Unternehmensgruppe sicherzustellen. Du wirkst an der Pflege der Wissensdatenbank (Knowledge Base) und der kontinuierlichen Verbesserung interner Supportprozesse mit. Optional unterstützt Du abhängig von der jeweiligen Auslastung [. .. ]
Job vor 3 Tagen bei Jobleads gefunden
IT-Administrator (m/w/d) mit Schwerpunkt Cybersecurity
• Laupheim, Baden- Württemberg
Abgeschlossenes Studium Abgeschlossene Ausbildung
Flexible Arbeitszeiten
Unsere Mitarbeiterinnen und
Mitarbeiter der Stadt Laupheim sind unsere Stärke: Werden auch Sie zum Gesicht Laupheims. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unser Amt für Digitalisierung und Informationstechnik einen [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] IT-Administrator (m/w/d) mit Schwerpunkt Cybersecurity In Teilzeit (19, 5 Std/Woche) , unbefristet Ihr To-Do was SIE bei UNS erwartet: Second-Level-Support für zugeordnete Ämter First-Level-Support im Service Desk Durchführung von Schwachstellenanalysen und Sicherheitsprüfungen Entwicklung und Umsetzung von Sicherheitskonzepten Überwachung und Pflege von Firewalls, Virenschutz und Backup-Systemen Monitoring und Incident Response Schulung und Sensibilisierung: Durchführung von Schulungen und Awareness-Programmen für Mitarbeitende Die konkrete Abgrenzung des Aufgabenbereichs bleibt vorbehalten. Was SIE ausmacht: Ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium der Informatik [. .. ]
Job vor 4 Tagen bei Jobleads gefunden
• Stuttgart, Baden- Württemberg
Angebote von Zeitarbeitsunternehmen
Weihnachtsgeld Übertarifliche Vergütung
[. .. ] Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Kunden mehrere [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] IT Hotline Mitarbeiter (m/w/d) in Stuttgart JOBPROFIL-ID 3115 AUFGABEN Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im Ticketsystem Behebung von Störungen und Klärung von Anfragen im Service Desk bzw. User Helpdesk First und Second Level Support für IT-Anwender und technischer Support Durchführen von dokumentierten Serviceprozeduren auf IT-Kundensystemen KENNTNISSE Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im Ticketsystem Behebung von Störungen und Klärung von Anfragen im Service Desk bzw. User Helpdesk First und Second Level Support für IT-Anwender und technischer Support Durchführen [. .. ]
Job vor 4 Tagen bei Jobleads gefunden
IT-Support/ 1st Level Support/ IT-Helpdesk
Angebote von Zeitarbeitsunternehmen Homeoffice möglich
Weihnachtsgeld Übertarifliche Vergütung
[. .. ] den Standorten Nürnberg, Berlin, Dresden, Erfurt, Bremen, Bonn, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Hamburg Finkenwerder, Köln, Ludwigshafen, München, Münster, Stuttgart, Kerpen, Leinfelden Echterdingen, Neckarsulm, Oberkochen, Oberursel und [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] Oldenburg mehrere Support Mitarbeiter (m/w/d) für den IT Support, IT Service Desk bzw. First Level Support. Gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) mit IT-Kenntnissen FAIR ERFAHREN TRANSPARENT-Je nach Projekt und Standort kann nach der Einarbeitung bis zu 30 per remote bzw. aus dem Home Office gearbeitet werden. JOBPROFIL-ID 9024MS AUFGABEN Annahme von Kundenanfragen (Calls, E-Mails) im telefonischen IT Support, IT Helpdesk bzw. User Helpdesk Analyse des Störungsgrundes Entstörung im Rahmen eines technischen First-Level-Supports Eröffnung eines Tickets für den Second-Level-Support Erfassung der Tickets im Ticketsystem KENNTNISSE Idealerweise eine Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung im IT-Umfeld, z. B. als Fachinformatiker (m/w/d) , IT-System-Elektroniker (m/w/d) , IT-Systemkaufmann/-frau (m/w/d) , etc. Erfahrung im technischen bzw. telefonischen 1st Level Support-gerne auch [. .. ]
Job vor 4 Tagen bei Jobleads gefunden
• Köln, Nordrhein- Westfalen Koeln
Weihnachtsgeld Übertarifliche Vergütung
[. .. ] Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister. Wir suchen für einen unserer Kunden zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Köln mehrere
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] class=highlight_text>Mitarbeiter im Bereich FAIR ERFAHREN TRANSPARENT JOBPROFIL-ID 3370 AUFGABEN Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im Ticketsystem Behebung von Störungen und Klärung von Anfragen im
Service Desk bzw. User Helpdesk First und
Second Level Support für IT-Anwender und technischer Support Durchführen von dokumentierten Serviceprozeduren auf IT-Kundensystemen KENNTNISSE Praxiserfahrung im IT Support oder Anwendersupport Gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) mit guten IT-Kenntnissen Fundiertes Windows-Infrastruktur-Wissen Erfahrung bei der Installation und Administration von Client Betriebssystemen Fortgeschrittene Kenntnisse in den aktuellen Microsoft [. .. ]
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Job vor 6 Tagen bei Jobleads gefunden
IT-Servicetechniker Onsite Support (m/w/d) in Fellbach bei Stuttgart
• Fellbach, Baden- Württemberg
Abgeschlossene Ausbildung
Betriebliche Altersvorsorge
IT-Servicetechniker Onsite Support (m/w/d) in Fellbach bei Stuttgart Du hast Lust auf eine spannende Tätigkeit im
Second Level Support? Dann bewirb dich jetzt als IT-Servicetechniker Onsite Support (m/w/d) in Fellbach [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] bei Stuttgart und werde ein wichtiger Teil unseres Teams Deine Aufgaben 2nd Level Support von Clientsystemen und Endgeräten Durchführung Hardwareaustausch Fehlerbehebung Hard- und Software Installation von Notebooks und PCs Dokumentation im Ticketsystem Kundenbetreuung und Beratung [. .. ] für internationale Konzerne. Wir betreuen unsere Kunden mit über 300 Mitarbeitern flächendeckend an mehr als 40 Niederlassungen in Deutschland und Österreich. Deine Karriere-Möglichkeiten bei uns sind zahlreich. Über 400 Mitarbeiter agieren schon heute nach dem Prinzip der Weiss IT Solutions: Zuverlässig für unsere Kunden, kompetent und flexibel in der Umsetzung Ob als IT-Servicetechniker, Account Manager oder Mitarbeiter im Service Desk wir schreiben Tag für Tag die Erfolgsgeschichte unseres Unternehmens weiter. Und wann kommst du zu uns? #J-18808-Ljbffr 71931937 [. .. ]
Job vor 6 Tagen bei Jobleads gefunden
IT Servicedesk Mitarbeiter (m/w/d)
• Düsseldorf, Nordrhein- Westfalen Duesseldorf
Beratungs-/ Consultingtätigkeiten
30+ Urlaubstage
Zentraler Recruiter bei Klüh
Service Management Gmb H Machen Sie Ihren nächsten Karriereschritt und kommen Sie zum familiengeführten Unternehmen Klüh Service Management Gmb H. Für unser bestehendes Servicedesk-Team suchen wir [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] einen IT-Allrounder (m/w/d) , der sich proaktiv mit einbringt und serviceorientiert arbeitet. Gute Gründe für diesen Job Unbefristeter Arbeitsvertrag 30 Tage Urlaub, zusätzlich [. .. ] im Herzen von Düsseldorf Wenig bis keine Reisetätigkeiten Die Dynamik eines erfolgreichen Unternehmens mit einer angenehmen und gleichzeitig professionellen Arbeitsatmosphäre in einem kollegialen Umfeld Abwechslungsreiche Aufgabenfelder in einem Skilled Service Desk Team Ergonomische und moderne Büroausstattung Vielseitige Weiterbildungsangebote in unserer hausinternen, TÜV-zertifizierten Klüh-Akademie sowie die Möglichkeit externer Weiterbildungsmöglichkeiten (z. B. ITIL-Zertifizierungen) Corporate Benefits (Hohe Rabatte für Klüh-Mitarbeiter bei über 700 namhaften Markenshops) Job Rad-Steuerbegünstigtes Fahrradleasing zur privaten Nutzung 20 Zuschuss zur Altersvorsorge Was zu tun ist Sie sind verantwortlich für den First und Second Level Support in unserem Customer Expert Service Team Sie installieren und warten Software- und Hardwarekomponenten Sie übernehmen Verantwortung für die Steuerung, Überwachung und Eskalation von Tickets Sie verantworten die Erstellung und Verwaltung von Prozess- und Systemdokumentationen sowie Handbüchern und Nutzungsregeln Was uns überzeugt Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder Quereinsteiger Mindestens [. .. ]
Job vor 11 Tagen bei Jobleads gefunden
IT Service Desk Lead-IT Coordniator (m/w/d)
• Neunkirchen- Seelscheid, Nordrhein- Westfalen
Flexible Arbeitszeiten
[. .. ] eines Kunden nach einem im Raum Neunkirchen. Die Position ist im Rahmen einer Direktvermittlung ab sofort in Festanstellung, unbefristet und in Vollzeit zu besetzen. Aufgaben Leitung und [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] Weiterentwicklung des IT-Service Desks sowie der lokalen IT-Services am Standort. Disziplinarische und funktionale Führung der lokalen IT-Mitarbeiter und des Service Desk Teams. Sicherstellung eines professionellen IT-Services für alle Benutzer sowie das lokale und globale Management. Verantwortung für den effizienten Betrieb und Second-Level-Support der lokalen IT-Services. Koordination des First-Level-Supports für IT-Störungen, Probleme und Serviceanfragen. Integration und Zusammenarbeit des lokalen Service Desks mit weiteren Standorten in Zentraleuropa. Sicherstellung der Umsetzung globaler und regionaler Vorgaben und Prozesse, auch über Organisationsgrenzen hinweg. Aufbau und Pflege eines motivierenden Arbeitsumfelds und Förderung einer [. .. ]
Job vor 11 Tagen bei Jobleads gefunden
(Senior) IT Support Specialist
• Hamburg
Abgeschlossene Ausbildung
Flexible Arbeitszeiten Betriebliche Altersvorsorge Sabbaticals Jobticket 30+ Urlaubstage Arbeitszeitkonto Vermögenswirksame Leistungen
[. .. ] um sämtliche Anliegen von Mitarbeitern, sondern ist maßgeblich auch in großen IT-Projekten involviert. Welche Aufgaben erwarten Dich? Aufnahme, Priorisierung und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen und Störungsmeldungen Kompetente [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] Beratung unserer Mitarbeiter bei Fragen und Problemen bzgl. Hardware- und Softwareanwendungen Enge Zusammenarbeit mit dem Second-Level-Support unter Anwendung eines ITIL-basierten Ticketsystems Pflege interner Systemdaten und unserer Wissensdatenbank Mentoring von Kollegen mit weniger Berufserfahrung Wen suchen wir? Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder Kaufmann für IT-Systemmanagement Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder Hotlineumfeld, idealerweise eines Finanzdienstleisters Gute Kenntnisse über Service-Request-, Incident- und Problem-Management-Prozesse Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Begeisterung für die Zusammenarbeit mit anspruchsvollen Kunden Kommunikationsstärke und Begeisterung für die Zusammenarbeit mit anspruchsvollen Kunden Ausgeprägte Teamfähigkeit, Flexibilität und äußerst sorgfältige Arbeitsweise Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Was wir Dir bieten: Flexible Arbeitszeiten innerhalb [. .. ] alle Bewerber willkommen, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer Herkunft, sozialem Hintergrund, Behinderung, Religion, Alter oder sexueller Orientierung. Bei Fragen wende dich bitte an unser Recruitment-Team unter IT-Administrator Service Desk, 1st and 2nd Level Support (m/w/d) - mobiles Arbeiten IT Service Desk Mitarbeiter (all genders) 24/ 7 Support Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support/ Helpdesk und First Level IT User Help Desk Agent (all genders) in Voll-oder Teilzeit IT-Systemadministrator (m/w/d) Support und Client-Management [. .. ]
Job vor 13 Tagen bei Jobleads gefunden
IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)
• Hagen, Nordrhein- Westfalen
Beratungs-/ Consultingtätigkeiten
[. .. ] brauchen wir Menschen, die Lust haben, IT-Prozesse neu zu denken, innovative Technologien einzusetzen und gemeinsam mit uns den digitalen Wandel im Buchhandel zu gestalten. Deine Mission bei [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] uns Als Service Desk Manager (m/w/d) fungierst du als erste Anlaufstelle für IT-Anwender und sorgst für eine schnelle und effiziente Lösung von technischen Problemen. Durch freundliche und kompetente Unterstützung trägst du dazu bei, den IT-Betrieb reibungslos zu halten. Dein Ziel ist es, eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen, wiederkehrende Störungen zu identifizieren und durch proaktive Maßnahmen die Servicequalität kontinuierlich zu verbessern. Deine Aufgaben bei uns Störungsmanagement: Im First-Level-Support übernimmst du die Annahme, Analyse und Priorisierung von Störungen und Serviceanfragen, die per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem eingehen. Nutzung deiner Expertise: Für Anwenderinnen und Anwender bist du eine verlässliche Ansprechperson und kommunizierst auch in stressigen Situationen stets serviceorientiert. Anwenderunterstützung: Zu deinem Alltag gehört außerdem die Administration und Unterstützung [. .. ] Auch die Installation, Konfiguration und Fehlerdiagnose von PCs, Laptops, Druckern, Peripheriegeräten, Smartphones und Tablets fällt in deinen Aufgabenbereich. Koordination von Störungen: Komplexere Störungen oder Anforderungen leitest du strukturiert an den Second-Level-Support oder die zuständigen Fachabteilungen weiter. Wissensmanagement: Darüber hinaus trägst du aktiv zur Wissenssicherung bei, indem du die Wissensdatenbank pflegst und erweiterst, sowie Benutzeranleitungen erstellst. Das bringst du mit Ein Studium mit IT-Schwerpunkt oder eine vergleichbare Berufsausbildung. Mehrjährige Kenntnisse im Umgang mit Windows, Mac OS sowie i OS-Geräten. [. .. ]
Job vor 14 Tagen bei Jobleads gefunden
IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)
• Hagen, Nordrhein- Westfalen
Beratungs-/ Consultingtätigkeiten
[. .. ] brauchen wir Menschen, die Lust haben, IT-Prozesse neu zu denken, innovative Technologien einzusetzen und gemeinsam mit uns den digitalen Wandel im Buchhandel zu gestalten. Deine Mission bei [...]
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[...] uns Als Service Desk Manager (m/w/d) fungierst du als erste Anlaufstelle für IT-Anwender und sorgst für eine schnelle und effiziente Lösung von technischen Problemen. Durch freundliche und kompetente Unterstützung trägst du dazu bei, den IT-Betrieb reibungslos zu halten. Dein Ziel ist es, eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen, wiederkehrende Störungen zu identifizieren und durch proaktive Maßnahmen die Servicequalität kontinuierlich zu verbessern. Deine Aufgaben bei uns Störungsmanagement: Im First-Level-Support übernimmst du die Annahme, Analyse und Priorisierung von Störungen und Serviceanfragen, die per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem eingehen. Nutzung deiner Expertise: Für Anwenderinnen und Anwender bist du eine verlässliche Ansprechperson und kommunizierst auch in stressigen Situationen stets serviceorientiert. Anwenderunterstützung: Zu deinem Alltag gehört außerdem die Administration und Unterstützung [. .. ] Auch die Installation, Konfiguration und Fehlerdiagnose von PCs, Laptops, Druckern, Peripheriegeräten, Smartphones und Tablets fällt in deinen Aufgabenbereich. Koordination von Störungen: Komplexere Störungen oder Anforderungen leitest du strukturiert an den Second-Level-Support oder die zuständigen Fachabteilungen weiter. Wissensmanagement: Darüber hinaus trägst du aktiv zur Wissenssicherung bei, indem du die Wissensdatenbank pflegst und erweiterst, sowie Benutzeranleitungen erstellst. Das bringst du mit Ein Studium mit IT-Schwerpunkt oder eine vergleichbare Berufsausbildung. Mehrjährige Kenntnisse im Umgang mit Windows, Mac OSsowiei OS-Geräten. Erfahrung mit [. .. ]
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Häufig gestellte Fragen
Wieviel verdient man als Mitarbeiter Second Level Service Desk pro Jahr?
Als Mitarbeiter Second Level Service Desk verdient man zwischen EUR 30.000,- bis EUR 50.000,- im Jahr.
Wieviele offene Stellenangebote gibt es für Mitarbeiter Second Level Service Desk Jobs bei unserer Jobsuche?
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Wieviele Unternehmen suchen nach Bewerbern für Mitarbeiter Second Level Service Desk Jobs?
Aktuell suchen 12 Unternehmen nach Bewerbern für Mitarbeiter Second Level Service Desk Jobs.
Welche Unternehmen suchen nach Bewerbern für Mitarbeiter Second Level Service Desk Stellenangebote?
Aktuell suchen zum Beispiel folgende Unternehmen nach Bewerbern für Mitarbeiter Second Level Service Desk Stellenangebote:
- Stadt Laupheim (15 Jobs)
- wu personal GmbH (14 Jobs)
- Thalia (2 Jobs)
- KNDS (2 Jobs)
- TANNER GmbH (1 Job)
In welchen Bundesländern werden die meisten Mitarbeiter Second Level Service Desk Jobs angeboten?
Die meisten Stellenanzeigen für Mitarbeiter Second Level Service Desk Jobs werden derzeit in Baden-Württemberg (27 Jobs), Nordrhein-Westfalen (17 Jobs) und Bayern (10 Jobs) angeboten.
Zu welchem Berufsfeld gehören Mitarbeiter Second Level Service Desk Jobs?
Mitarbeiter Second Level Service Desk Jobs gehören zum Berufsfeld Customer Care.
