61 Jobs für Mitarbeiter Second Level Support Desk
Stellenangebote Mitarbeiter Second Level Support Desk Jobs
Job vor 4 Tagen bei Aktuelle TopJobs gefunden
Deutsche Rentenversicherung Baden- Württemberg
Sachbearbeiter/in Projektbüro (m/w/d)
• Karlsruhe oder Stuttgart
[. .. ] technischen Systemen und Dienstleistungen zur Verfügung. Die Bandbreite reicht von der Entwicklung, über den Betrieb und die Administration von Server-Client-, Netzwerk-, Web- und Großrechner Lösungen bis zum [...]
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[...] Support und der Beratung der Fachabteilungen beim Ausbau der digitalen Angebote und beim Einsatz neuer Technologien. Im Bereich Organisationsentwicklung und -beratung soll im Rahmen des Projekt- und Portfoliomanagements für sämtliche Vorhaben und Projekte unter Beteiligung der Deutschen Rentenversicherung Baden-Württemberg eine technische, organisatorische und methodische Begleitung sichergestellt werden. Wir suchen für [. .. ]
Neu Job vor 3 Std. bei meinestadt.de gefunden
Sparkasse- Uecker- Randow
IT Operator (m/w/d)
• 17309, Pasewalk, Deutschland Zuesedom
[. .. ] Services innerhalb bestehender Verträge beauftragen/ anpassen Preise vergleichen und verhandeln Definition von Anforderungen an Dienstleistern und Überwachung deren Einhaltung Dienstleistungssteuerung für das Aufgabengebiet bei den definierten Partnern [...]
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[...] (Wartungsverträge) IT-Betrieb-/ Support und Benutzerservice IT-Betrieb und Support Konzeption, Installation, Konfiguration und Betreuung der IT-Infrastruktur Kommunikation mit und Koordination von externen Firmen im Software- und Hardwarebereich Betreuung aller internen Kommunikationslösungen, Serversysteme und Arbeitsplatzrechner Betreuung der SB-Technik technische Anwendungsbetreuung in den Fachbereichen Sicherstellung der Systemverfügbarkeit Support von Server- und Clientsystemen sowie sonstige Hard- und Software (Inventuren) Benutzerunterstützung Ticketsystem User-Help-Desk (First- und Second Level) Unterstützung der Mitarbeiter in allen IT-Belangen Test und Freigabe von Anwendungen und Software Aufnahme, Analyse und Konzeption neuer Anforderungen sowie deren selbstständige Umsetzung Pflege, Dokumentation und Aufstellung des Programmeinsatzverfahrens (PEV) Wirtschaftliche und Bedarfsgerechte Weiterentwicklung der IT-Systeme IT-Strategie- und Architektur sowie Beschaffung Qualitätssicherung Technische Administration FI-Anwendungen Verantwortlicher für folgende Administrationstätigkeiten: [. .. ]
Job vor 3 Tagen bei Mindmatch.ai gefunden
Teppich Kibek
• Elmshorn, SH
Flexible Arbeitszeiten 30+ Urlaubstage Work-Life-Balance
[. .. ] großer Begeisterung für Interior und Liebe fürs Detail. Das spüren nicht nur unsere Kundinnen und Kunden, denen wir mit unseren Produkten ein modernes Zuhause zaubern, sondern auch [...]
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[...] unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Ob in der Verwaltung, im Verkauf oder im handwerklichen Bereich: Bei uns hast du die Möglichkeit, dich von der Leidenschaft für unsere Arbeit und Produkte mitreißen zu lassen und eigene Ideen einzubringen. Darüber hinaus profitierst du von einem starken Teamzusammenhalt und vielem mehr Für unser wachsendes IT-Team in Elmshorn bei Hamburg suchen wir dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit oder Teilzeit (mind. 32, 5 h/ Woche) als: IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) Deine Aufgaben: Fortschritt mitgestalten. Per Telefon, E-Mail und Chat nimmst du Anfragen entgegen, dokumentierst diese sorgfältig im Ticketsystem und qualifizierst sie für die weitere Bearbeitung Auf Basis unserer Wissensdatenbank behebst du eigenständig Störungen und leistest technischen Support für unsere IT-Services Auch proaktiv sammelst du die nötigen Informationen, um Abläufe, Lösungen und vorübergehende Workarounds in der Wissensdatenbank zu dokumentieren hierzu bist du stets mit dem gesamten IT-Team im Austausch Du verständigst betroffene Kolleg innen im gesamten Unternehmen, wenn du Großstörungen identifizierst und gibst regelmäßig Updates bis zur finalen Entstörung Du verfolgst kontinuierlich den Bearbeitungsstand der Tickets, die du an den Second-oder Third-Level weitergeleitet hast und eskalierst die Nicht-Einhaltung von SLAs Du arbeitest jeweils eine Woche in Frühschicht (ab 7:00 Uhr) und eine Woche in Spätschicht (bis 19:00 Uhr) im Wechsel Dein Profil: Mit Expertenwissen glänzen. Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker (m/w/d) ) oder [. .. ]
Neu Job vor 3 Std. bei JobMESH gefunden
Sparkasse- Uecker- Randow
IT Operator (m/w/d)
• Mecklenburg- Vorpommern 17309 Pasewalk
[. .. ] Services innerhalb bestehender Verträge beauftragen/ anpassen Preise vergleichen und verhandeln Definition von Anforderungen an Dienstleistern und Überwachung deren Einhaltung Dienstleistungssteuerung für das Aufgabengebiet bei den definierten Partnern [...]
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[...] (Wartungsverträge) IT-Betrieb-/ Support und Benutzerservice IT-Betrieb und Support Konzeption, Installation, Konfiguration und Betreuung der IT-Infrastruktur Kommunikation mit und Koordination von externen Firmen im Software- und Hardwarebereich Betreuung aller internen Kommunikationslösungen, Serversysteme und Arbeitsplatzrechner Betreuung der SB-Technik technische Anwendungsbetreuung in den Fachbereichen Sicherstellung der Systemverfügbarkeit Support von Server- und Clientsystemen sowie sonstige Hard- und Software (Inventuren) Benutzerunterstützung Ticketsystem User-Help-Desk (First- und Second Level) Unterstützung der Mitarbeiter in allen IT-Belangen Test und Freigabe von Anwendungen und Software Aufnahme, Analyse und Konzeption neuer Anforderungen sowie deren selbstständige Umsetzung Pflege, Dokumentation und Aufstellung des Programmeinsatzverfahrens (PEV) Wirtschaftliche und Bedarfsgerechte Weiterentwicklung der IT-Systeme IT-Strategie- und Architektur sowie Beschaffung Qualitätssicherung Technische Administration FI-Anwendungen Verantwortlicher für folgende Administrationstätigkeiten: [. .. ]
Job am 16.04.2026 bei F.A.Z. Stellenmarkt gefunden
Kassenzahnärztliche Vereinigung Niedersachsen
• Hannover
Homeoffice möglich Abgeschlossene Ausbildung
Jobticket 30+ Urlaubstage
[. .. ] erbrachten Leistungen. In der Abteilung Informationstechnologie ist die IT-Infrastruktur der KZVN für die Bereitstellung der IT-Betriebsmittel, für die Sicherstellung eines sicheren und verlässlichen Betriebs und für den [...]
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[...] IT-Support der Angestellten des Unternehmens zuständig. Für Sie sind Servicequalität und Kundenzufriedenheit nicht nur Kennzahlen, sondern Sie leben auch Kunden- und Serviceorientierung? Dann sind Sie bei uns richtig. Zur Unterstützung unserer IT-Infrastruktur suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Verstärkung für unseren IT-Support/ Servicedesk (w/m/d) Das gibt es zu tun: 1st-Level Support für unsere Anwenderinnen und Anwender im Windows-Umfeld (umfasst Hardware-, Software- und Netzwerk-Anfragen) Annahme, Klassifizierung und Priorisierung der Anfragen im IT-Servicedesk Koordination und Durchführung vom Onboarding, über Stellenwechsel bis zum Offboarding der Beschäftigen der KZVN Abstimmung von Hard- und Softwareanforderungen für den Einkauf sowie Inventarisierung und [. .. ] Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude im Umgang mit Kolleginnen und Kollegen Selbstbewusstes Auftreten, eine positive Art und sehr gute Kommunikationsfähigkeit Sehr gute Deutsch- und grundlegende technische Englischkenntnisse. . IT-Support-Mitarbeiter/in IT-Support-Spezialist/in Mitarbeiter/in IT-Support IT-Helpdesk-Mitarbeiter/in Helpdesk-Mitarbeiter/in ITIT-Service-Desk-Mitarbeiter/in IT-Servicemitarbeiter/in IT-Administrator/in (Support) Fachinformatiker/in Systemintegration (Support) IT-Support-Techniker/in IT-Kundensupport-Mitarbeiter/in IT-Anwendungsbetreuer/in IT-Benutzersupport First-Level-Support-Mitarbeiter/in Second-Level-Support-Mitarbeiter/in IT Support Specialist IT Support Technician IT Support Engineer Help Desk Technician Help Desk Support Service Desk Analyst IT Service Desk Specialist Technical Support Specialist Technical Support Engineer IT Support Analyst Desktop Support Technician End User Support Specialist Application Support Specialist First Line Support Second Line Support. Berufsausbildung 88788649 [. .. ]
Job am 11.04.2026 bei JobMESH gefunden
Sparkasse- Uecker- Randow
IT Operator (m/w/d)
• Mecklenburg- Vorpommern Pasewalk
[. .. ] Services innerhalb bestehender Verträge beauftragen/ anpassen Preise vergleichen und verhandeln Definition von Anforderungen an Dienstleistern und Überwachung deren Einhaltung Dienstleistungssteuerung für das Aufgabengebiet bei den definierten Partnern [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] (Wartungsverträge) IT-Betrieb-/ Support und Benutzerservice IT-Betrieb und Support Konzeption, Installation, Konfiguration und Betreuung der IT-Infrastruktur Kommunikation mit und Koordination von externen Firmen im Software- und Hardwarebereich Betreuung aller internen Kommunikationslösungen, Serversysteme und Arbeitsplatzrechner Betreuung der SB-Technik technische Anwendungsbetreuung in den Fachbereichen Sicherstellung der Systemverfügbarkeit Support von Server- und Clientsystemen sowie sonstige Hard- und Software (Inventuren) Benutzerunterstützung Ticketsystem User-Help-Desk (First- und Second Level) Unterstützung der Mitarbeiter in allen IT-Belangen Test und Freigabe von Anwendungen und Software Aufnahme, Analyse und Konzeption neuer Anforderungen sowie deren selbstständige Umsetzung Pflege, Dokumentation und Aufstellung des Programmeinsatzverfahrens (PEV) Wirtschaftliche und Bedarfsgerechte Weiterentwicklung der IT-Systeme IT-Strategie- und Architektur sowie Beschaffung Qualitätssicherung Technische Administration FI-Anwendungen Verantwortlicher für folgende Administrationstätigkeiten: [. .. ]
Job am 11.04.2026 bei Stellen-Online.de gefunden
perinova IT- Management
• Stuttgart, 70173
Abgeschlossene Ausbildung
Firmenwagen Betriebliche Altersvorsorge
# # Deine Aufgaben Das macht Deinen Job spannend und interessant Deine Aufgaben-1st und 2nd
Level Support im Client-Management (O365, M365, Azure AD, ) - Administration, Support von Clients und [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] Anwender-Direkter Kontakt mit Endanwendern am Service Desk an den Kunden-Standorten in Süddeutschland-Umgang mit einem Ticketsystem und Dokumentation Deiner Tätigkeiten im Ticketsystem-Installation und Konfiguration von Hardware- und Softwarekomponenten-Analyse und Behebung von Störungen # # Dein Profil Das zeichnet Dich aus Dein Profil-Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (w/m/d) oder bist Quereinsteiger (w/m/d) mit entsprechender Erfahrung und Motivation-Du besitzt Praxiserfahrung im IT Support (First- und Second Level) , Kundensupport, Telefonsupport bzw. User Helpdesk-Auch hast Du Lust so wie wir-auf den Modern Workplace und Themen wie Office 365, Microsoft 365, Teams, Azure etc. -Du kannst Dich sicher im Handling und der Dokumentation von Ticketsystemen, wie Jira, Service Now, Helpline bewegen-Wenn es um Incident und [. .. ] Altersvorsorge kannst Du mit der perinova Entgeldumwandlung PLUS vorsorgen Unser Consulting und Managed Services sind eng verzahnt, auch die Kollegen untereinander. Zum Beispiel bietet das Consulting Schnupperkurse an, in dem Mitarbeiter innen des Managed Service die Kolleg innen bei einem Projekt begleiten Fahre mit dem Fahrrad oder E-Bike zur Arbeit und nutze das attraktive Firmen Rad-Leasing (Job Rad) . Zudem gibt es bei uns Mitarbeiterrabatte für privates Online-Shopping (Corporate Benefits) Mit unserem Firmenfitnessprogramm (EGYM Wellpass) hast Du Zugriff [. .. ]
Job gestern bei Mindmatch.ai gefunden
Octapharma Plasma
Dualer Student (m/w/d) - IT-WS 2026 bis SS 2028
• AT- 9 Wien
Werkstudenten
[. .. ] aus menschlichem Plasma und menschlichen Zelllinien. Wir sind ein privat geführtes Unternehmen, in dem die Wärme einer familiären Atmosphäre mit der Stärke einer globalen Organisation zusammentrifft. Mit [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] rund 1.700 Mitarbeiter:innen ist der Octapharma-Standort in Wien der größte Produktionsstandort und ein erfolgreicher Forschungs- und Entwicklungsstandort. Diese Position ist für duale Student:innen der FH Technikum Wien vorgesehen und befristet von 01.08.2026 bis 30.06.2028 im Ausmaß von 38 Wochenstunden. Für die gemäß Zeitmodell der FH Technikum Wien vorgesehenen [. .. ] (z. B. Netzwerk, Server Migrationen, IT-Sicherheit, Backup, Monitoring Solutions, Datenbanken) Mitarbeit im Bereich Monitoring, Wartung sowie Backup Recovery der jeweiligen Systeme Konfiguration, Kommunikation (Reporting) und Dokumentation von qualitätssichernden Maßnahmen Second-Level-Support in Abstimmung mit dem IT-Service-Desk-Team Ihr Profil, das uns überzeugt Duale:r Student:in der FH Technikum Wien im derzeit 2. Semester des dualen Bachelorstudiengangs Informatik Sehr gute Deutsch- und Englisch Kenntnisse Interesse am pharmazeutischen Produktionsbereich (an der Schnittstelle zwischen IT und OT) Verantwortungsbewusstsein, Flexibilität und Teamfähigkeit Genaue Arbeitsweise Ihre Abteilung, in der Sie etwas bewirken Wir [. .. ]
Job am 18.04.2026 bei Mindmatch.ai gefunden
Octapharma
• AT- 9 Wien
Werkstudenten
[. .. ] aus menschlichem Plasma und menschlichen Zelllinien. Wir sind ein privat geführtes Unternehmen, in dem die Wärme einer familiären Atmosphäre mit der Stärke einer globalen Organisation zusammentrifft. Mit [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] rund 1.700 Mitarbeiter:innen ist der Octapharma-Standort in Wien der größte Produktionsstandort und ein erfolgreicher Forschungs- und Entwicklungsstandort. Diese Position ist für duale Student:innen der FH Technikum Wien vorgesehen und befristet von 01.08.2026 bis 30.06.2028 im Ausmaß von 38 Wochenstunden. Für die gemäß Zeitmodell der FH Technikum Wien vorgesehenen [. .. ] (z. B. Netzwerk, Server Migrationen, IT-Sicherheit, Backup, Monitoring Solutions, Datenbanken) Mitarbeit im Bereich Monitoring, Wartung sowie Backup Recovery der jeweiligen Systeme Konfiguration, Kommunikation (Reporting) und Dokumentation von qualitätssichernden Maßnahmen Second-Level-Support in Abstimmung mit dem IT-Service-Desk-Team Ihr Profil, das uns überzeugt Duale:r Student:in der FH Technikum Wien im derzeit 2. Semester des dualen Bachelorstudiengangs Informatik Sehr gute Deutsch- und Englisch Kenntnisse Interesse am pharmazeutischen Produktionsbereich (an der Schnittstelle zwischen IT und OT) Verantwortungsbewusstsein, Flexibilität und Teamfähigkeit Genaue Arbeitsweise Ihre Abteilung, in der Sie etwas bewirken [. .. ]
Job am 07.01.2026 bei Regio-Jobanzeiger gefunden
softgarden e- recruiting gmbh
Mitarbeiter:in im IT Service Desk (m/w/d)
• 10789, Berlin
Homeoffice möglich Abgeschlossene Ausbildung
Flexible Arbeitszeiten Betriebliche Altersvorsorge
0. View job here
Mitarbeiter:in im IT Service
Desk (m/w/d) Vollzeit Tauentzienstraße, 10789 Berlin Mit Berufserfahrung 17.06.25 Deine Rolle Du bist verantwortlich für den First-
Level-Support und hilfst Endbenutzern [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] bei technischen Problemen per Telefon, E-Mail und Chat. Dabei löst du schnell und effizient Hardware- und Softwareprobleme. Incidents und Serviceanfragen erfasst, verfolgst und verwaltest du im IT-Ticketing-System und sorgst für eine zügige Bearbeitung sowie transparente Kommunikation. Gemeinsam mit dem Second-Level-Support diagnostizierst und behebst du komplexere technische Herausforderungen. Zudem betreust du eine Vielzahl von Tools (u. a. Office 365, Adobe Suite, Atlassian Suite) , verwaltest unser Asset-Management-System und arbeitest eng mit externen Dienstleistern zusammen. Du unterstützt beim technischen Onboarding neuer Kolleg:innen, z. B. Einrichtung von Geräten, Accounts [. .. ]
Job vor 9 Tagen bei Jooble gefunden
CALUMA GmbH
• Landkreis Göttingen; Regierungsbezirk Braunschweig; Niedersachsen Göttingen, DE
Nebenjob / Minijob / 450-Euro-Job
Flexible Arbeitszeiten
Jobbeschreibung Du wirst in einem IT-Service-
Desk in Göttingen eingesetzt, der telefonischen First-
Level-Support für verschiedene Softwareanwendungen und IT-Systeme anbietet. Als First-Level-Support-
Mitarbeiter hilfst du Nutzern bei einfachen technischen Problemen und [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] grundlegenden Anwendungsfragen. Du arbeitest in einem technisch orientierten, aber dennoch kommunikativen Umfeld. Die Nähe zur Universität macht den Standort besonders attraktiv für Studierende der Informatik oder verwandter Fächer als Nebenjob. Branche: IT-Support Jobarten: Telefonisten Jobs Personalart: IT-Helpdesk-Mitarbeiter (m/w/[. .. ] Hauptaufgaben:-Annahme von Support-Anfragen am Telefon-Erfassung und Kategorisierung der Anfragen im Ticketsystem-Unterstützung bei einfachen PC-Problemen und Standardanwendungen-Durchführung einfacher Troubleshooting-Maßnahmen-Weiterleitung komplexer Probleme an den Second-Level-Support-Nutzerunterstützung bei Passwort-Resets und Zugangsproblemen-Dokumentation aller Supportfälle im System Neben den primären Aufgaben können folgende Nebenaufgaben anfallen:-Erstellung und Aktualisierung von einfachen FAQ-Dokumenten-Unterstützung bei der Inventarisierung von IT-Equipment-Mitwirkung bei der Erstellung von Anleitungen für Endnutzer-Feedback zu häufig auftretenden Nutzerproblemen-Teilnahme an [. .. ]
Job vor 12 Tagen bei Jooble gefunden
I. K. Hofmann GmbH
IT-Systemkaufmann (m/w/d)
• Regierungsbezirk Chemnitz; Sachsen Chemnitz, DE
Weihnachtsgeld
IT-Systemkaufmann (m/w/d) Sie sind auf der Suche nach einem spannenden Job als
Mitarbeiter First-
Level-Support (m/w/d) ? Dann sind Sie bei uns genau richtig Wir suchen Sie in Vollzeit für [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] unseren Kunden in Chemnitz. Bewerben Sie sich noch heute auf diese beliebte Stelle Ihre Aufgaben: Entgegennahme und Bearbeitung von eingehenden Support-Anfragen per Telefon, E-Mail oder Ticket-System. Erste Diagnose und Lösung von einfachen technischen Problemen Weiterleitung komplexer Probleme an den Second-Level-Support oder andere spezialisierte Teams Dokumentation von Anfragen und Lösungen in einer Wissensdatenbank Unterstützung der Benutzer bei der Bedienung von Software und Hardware Schulung der Benutzerin grundlegenden IT-Fähigkeiten und -Verfahren Ihre Qualifikation: Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich wünschenswert (z. B. Fachinformatiker/in für Systemintegration, IT-Systemkaufmann/-frau, Informatikkaufmann/-[. .. ] Systemen wie Jira, Service Now, Zendesk etc. Vertrautheit mit Kommunikations- und Kollaborationstools wie Slack, Microsoft Teams Verständnis grundlegender Netzwerkprotokolle wie TCP/ IP Nutzung von Fernwartungstools wie Team Viewer und Any Desk Ihr Vorteil: Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, Tschechien, Slowakei, Schweiz, Italien, Ungarn und den USA. Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis Schneller und unkomplizierter Einstieg Qualifikationsübergreifende Einstiegsmöglichkeiten Lohnsteigerung durch tarifliche Branchenzuschläge Urlaubs- und Weihnachtsgeld wird gezahlt Kostenlose, persönliche Schutzausrüstung Langfristige und wohnortnahe Arbeitsplätze [. .. ]
Job vor 12 Tagen bei Jooble gefunden
• Regierungsbezirk Chemnitz; Sachsen Chemnitz, DE
Weihnachtsgeld
Sie sind auf der Suche nach einem spannenden Job als
Mitarbeiter First-
Level-Support (m/w/d) ? Dann sind Sie bei uns genau richtig Wir suchen Sie in Vollzeit für unseren Kunden [...]
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[...] in Chemnitz. Bewerben Sie sich noch heute auf diese beliebte Stelle Ihre Aufgaben: Entgegennahme und Bearbeitung von eingehenden Support-Anfragen per Telefon, E-Mail oder Ticket-System. Erste Diagnose und Lösung von einfachen technischen Problemen Weiterleitung komplexer Probleme an den Second-Level-Support oder andere spezialisierte Teams Dokumentation von Anfragen und Lösungen in einer Wissensdatenbank Unterstützung der Benutzer bei der Bedienung von Software und Hardware Schulung der Benutzerin grundlegenden IT-Fähigkeiten und -Verfahren Ihre Qualifikation: Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich wünschenswert (z. B. Fachinformatiker/in für Systemintegration, IT-Systemkaufmann/-frau, Informatikkaufmann/-[. .. ] Systemen wie Jira, Service Now, Zendesk etc. Vertrautheit mit Kommunikations- und Kollaborationstools wie Slack, Microsoft Teams Verständnis grundlegender Netzwerkprotokolle wie TCP/ IP Nutzung von Fernwartungstools wie Team Viewer und Any Desk Ihr Vorteil: Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, Tschechien, Slowakei, Schweiz, Italien, Ungarn und den USA. Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis Schneller und unkomplizierter Einstieg Qualifikationsübergreifende Einstiegsmöglichkeiten Lohnsteigerung durch tarifliche Branchenzuschläge Urlaubs- und Weihnachtsgeld wird gezahlt Kostenlose, persönliche Schutzausrüstung Langfristige und wohnortnahe Arbeitsplätze [. .. ]
Job am 23.04.2026 bei Jooble gefunden
Mecklenburgische Versicherungsgruppe
Mitarbeiter (m/w/d) Service Desk
• Region Hannover; Regierungsbezirk Hannover; Niedersachsen Hannover, DE
Homeoffice möglich Abgeschlossene Ausbildung
Flexible Arbeitszeiten Betriebliche Altersvorsorge Jobticket Vermögenswirksame Leistungen Work-Life-Balance
Über uns Wir sind die Mecklenburgische heute: Ein traditionsbewusstes Versicherungsunternehmen, das durch besonders engagierte
Mitarbeiter (m/w/d) im Innen- und Außendienst bereits über 225 Jahre erfolgreich am Markt bestehen konnte. [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] Für die Mecklenburgische von morgen suchen wir begeisterte Menschen, die gemeinsam mit uns mutig die Ärmel hochkrempeln. Mit einer offenen Unternehmenskultur, transparenter Kommunikation und verantwortungsvollen Projekten bieten wir den passenden Rahmen für Ihre tägliche Arbeit. Kommen Sie mit uns auf eine spannende Reise in die Zukunft. Ihr Aufgabenbereich Entgegennahme von Störungsmeldungen per Telefon Analyse und Behebung von technischen Problemen im First- und Second Level Support Sicherstellung der Einhaltung der Antwortzeiten, abhängig vom Grad der Fehlermeldung Analytisches und zielgerichtetes Vorgehen im Problemlösungsprozess Dokumentation Ihrer Arbeitsschritte zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Support-Prozesse Ihr Profil Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation Erfahrung im Support von Microsoft Windows Betriebssystemen und Microsoft 365 Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und eine [. .. ]
Job am 21.04.2026 bei Jooble gefunden
D- ploy
• Berlin Berlin, DE
Teilzeit
[. .. ] arbeiten und Teil einer dynamisch wachsenden sowie internationalen Organisation werden möchten. Die Position ist in Teilzeit (0, 2 FTE/ 8 Stunden pro Woche) ausgeschrieben. Mach doch m [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] IT Requirements First- und Second-Level-Support für interne Anwender Analyse, Priorisierung und nachhaltige Lösung von IT-Störungen und Serviceanfragen Bearbeitung und Pflege von Tickets im Ticketsystem nach ITIL-orientierten Prozessen Aufbau, Einrichtung und Wartung von Arbeitsplätzen (Hard- und Software) Installation, Konfiguration und Administration von Endgeräten (Clients, Peripherie, Mobile Devices) Installation, Konfiguration und Pflege von Standardsoftware und [. .. ] Patches Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Entwicklung und weiteren Fachabteilungen Erstellung von Reports, Dokumentationen und Knowledge-Base-Einträgen Anforderungen Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation 23 Jahre Berufserfahrung im IT-Support, Service Desk oder einem vergleichbaren OSS-Umfeld Sehr gute Kenntnisse in der Analyse und Behebung von Anwender- und Systemproblemen Strukturierte, lösungsorientierte und eigenständige Arbeitsweise Gutes technisches und organisatorisches Verständnis Serviceorientiertes, freundliches und professionelles Auftreten gegenüber Anwendern Klare und effektive Kommunikation von Lösungen gegenüber Kunden und Kollegen Fähigkeit, mehrere Aufgaben parallel zu bearbeiten [. .. ] Benefits Breites Spektrum an Tätigkeiten, Aufgaben und Projekten Gutscheine (Geburtstagsgutschein, Hochzeits- und Neugeborenenüberraschung) Edenred Card (gültig in 16.000 Restaurants, Hotels und Tankstellen in Deutschland) Fishing for Friends-Programm unser Mitarbeiter Empfehlungsprogramm Möglichkeit zur Weiterentwicklung und zum beruflichem Aufstieg Freundliches und internationales Arbeitsumfeld Vom Unternehmen gesponserte Veranstaltungen Is IT in your DNA? 89249014 [. .. ]
Job am 21.04.2026 bei Jooble gefunden
IT Operator (m/w/d)
• Landkreis Vorpommern- Greifswald; Mecklenburg- Vorpommern Brietzig, DE
[. .. ] Services innerhalb bestehender Verträge beauftragen/ anpassen Preise vergleichen und verhandeln Definition von Anforderungen an Dienstleistern und Überwachung deren Einhaltung Dienstleistungssteuerung für das Aufgabengebiet bei den definierten Partnern [...]
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[...] (Wartungsverträge) IT-Betrieb-/ Support und Benutzerservice IT-Betrieb und Support Konzeption, Installation, Konfiguration und Betreuung der IT-Infrastruktur Kommunikation mit und Koordination von externen Firmen im Software- und Hardwarebereich Betreuung aller internen Kommunikationslösungen, Serversysteme und Arbeitsplatzrechner Betreuung der SB-Technik technische Anwendungsbetreuung in den Fachbereichen Sicherstellung der Systemverfügbarkeit Support von Server- und Clientsystemen sowie sonstige Hard- und Software (Inventuren) Benutzerunterstützung Ticketsystem User-Help-Desk (First- und Second Level) Unterstützung der Mitarbeiter in allen IT-Belangen Test und Freigabe von Anwendungen und Software Aufnahme, Analyse und Konzeption neuer Anforderungen sowie deren selbstständige Umsetzung Pflege, Dokumentation und Aufstellung des Programmeinsatzverfahrens (PEV) Wirtschaftliche und Bedarfsgerechte Weiterentwicklung der IT-Systeme IT-Strategie- und Architektur sowie Beschaffung Qualitätssicherung Technische Administration FI-Anwendungen Verantwortlicher für folgende Administrationstätigkeiten: [. .. ]
Job am 09.04.2026 bei Jooble gefunden
• Regierungsbezirk Darmstadt; Hessen Frankfurt am Main, DE
Homeoffice möglich
Firmenwagen Flexible Arbeitszeiten Betriebliche Altersvorsorge 30+ Urlaubstage Arbeitszeitkonto
[. .. ] perfekte Position für Sie Für unser renommiertes Kundenunternehmen mit Sitz im Lahn-Dill-Kreis, das Spezialist für Herstellung und Vertrieb von Werkzeugmaschinen für die Metallbearbeitung ist, suchen wir einen [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] IT-Support/ Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) , der Anwender betreut, IT-Supportanfragen löst und die Administrationvon Systemen sowie Cloud-Services übernimmt. Die Aufgaben umfassen die Bearbeitung von First- und Second-Level-Supportanfragen, die Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten sowie die Betreuung von Cloud-Services und IT-Sicherheitsmaßnahmen. Wenn Sie bereit sind, sich in eine anspruchsvolle Position zu stürzen, dieaktive Gestaltung der digitalen Zukunft zu übernehmen und Ihre Fähigkeitengezielt einzusetzen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung Perspektiven Unbefristete Festanstellung mit attraktivem Jahreszielgehalt (5060k [. .. ]
Job am 09.04.2026 bei Jooble gefunden
Deine Zeit
Mitarbeiter IT-Support (m/w/d
• Regierungsbezirk Weser- Ems; Niedersachsen Oldenburg, DE
Abgeschlossene Ausbildung
Weihnachtsgeld
[. .. ] Du sucht einfach nur eine neue Herausforderung? Dann komm zu Deine Zeit und lass Dir neue Perspektiven aufzeigen. Du allein bestimmst, wie Dein beruflicher Erfolg aussieht. Aktuell [...]
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[...] suchen wir einen Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) Deine Aufgaben: Selbstständige Befahrung des Kanalnetzes und der Hausanschlüsse First und Second Level Support für interne IT-Kunden Entgegennahme, Qualifizierung und Bearbeitung von Service- und Störungsanfragen Direktlösung der Anfragen (persönlicher Kontakt, Telefon oder Fernwartungssoftware) für Userprobleme rund um Technologien (Hardware/ Netzwerk/ Software) Ausführung von Hardware- und Software-Installationen Pflege und Ergänzung der Lösungsdokumentation Durchführung IT-Beschaffung Das bringst Du mit: Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w) oder IT-Systemelektroniker (m/w) oder ähnliche Qualifikation IT-Service Desk Erfahrung Mobilfunkkenntnisse sind von Vorteil Kommunikations- und Teamfähigkeit Gute Deutschkenntnisse Was Dich erwartet: Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege Eine überdurchschnittliche Vergütung, sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld Eine gute und intensive Einarbeitung Umfangreiche Sozialleistungen und Sonderzahlungen Eine Startprämie von 500, 00 Ein super Team welches Dir mit Rat und Tat zur Seite [. .. ]
Job am 09.04.2026 bei Jooble gefunden
Deine Zeit
• Region Hannover; Regierungsbezirk Hannover; Niedersachsen Hannover, DE
Abgeschlossene Ausbildung
Weihnachtsgeld
[. .. ] Du sucht einfach nur eine neue Herausforderung? Dann komm zu Deine Zeit und lass Dir neue Perspektiven aufzeigen. Du allein bestimmst, wie Dein beruflicher Erfolg aussieht. Aktuell [...]
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[...] suchen wir einen Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) Deine Aufgaben: Selbstständige Befahrung des Kanalnetzes und der Hausanschlüsse First und Second Level Support für interne IT-Kunden Entgegennahme, Qualifizierung und Bearbeitung von Service- und Störungsanfragen Direktlösung der Anfragen (persönlicher Kontakt, Telefon oder Fernwartungssoftware) für Userprobleme rund um Technologien (Hardware/ Netzwerk/ Software) Ausführung von Hardware- und Software-Installationen Pflege und Ergänzung der Lösungsdokumentation Durchführung IT-Beschaffung Das bringst Du mit: Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w) oder IT-Systemelektroniker (m/w) oder ähnliche Qualifikation IT-Service Desk Erfahrung Mobilfunkkenntnisse sind von Vorteil Kommunikations- und Teamfähigkeit Gute Deutschkenntnisse Was Dich erwartet: Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege Eine überdurchschnittliche Vergütung, sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld Eine gute und intensive Einarbeitung Umfangreiche Sozialleistungen und Sonderzahlungen Eine Startprämie von 500, 00 Ein super Team welches Dir mit Rat und Tat zur Seite [. .. ]
Job am 09.04.2026 bei Jooble gefunden
Deine Zeit
Mitarbeiter IT-Support (m/w/d
• Hamburg Hamburg, DE
Abgeschlossene Ausbildung
Weihnachtsgeld
[. .. ] Du sucht einfach nur eine neue Herausforderung? Dann komm zu Deine Zeit und lass Dir neue Perspektiven aufzeigen. Du allein bestimmst, wie Dein beruflicher Erfolg aussieht. Aktuell [...]
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[...] suchen wir einen Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) Deine Aufgaben: Selbstständige Befahrung des Kanalnetzes und der Hausanschlüsse First und Second Level Support für interne IT-Kunden Entgegennahme, Qualifizierung und Bearbeitung von Service- und Störungsanfragen Direktlösung der Anfragen (persönlicher Kontakt, Telefon oder Fernwartungssoftware) für Userprobleme rund um Technologien (Hardware/ Netzwerk/ Software) Ausführung von Hardware- und Software-Installationen Pflege und Ergänzung der Lösungsdokumentation Durchführung IT-Beschaffung Das bringst Du mit: Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w) oder IT-Systemelektroniker (m/w) oder ähnliche Qualifikation IT-Service Desk Erfahrung Mobilfunkkenntnisse sind von Vorteil Kommunikations- und Teamfähigkeit Gute Deutschkenntnisse Was Dich erwartet: Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege Eine überdurchschnittliche Vergütung, sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld Eine gute und intensive Einarbeitung Umfangreiche Sozialleistungen und Sonderzahlungen Eine Startprämie von 500, 00 Ein super Team welches Dir mit Rat und Tat zur Seite [. .. ]
Job am 09.04.2026 bei Jooble gefunden
Deine Zeit
Mitarbeiter IT-Support (m/w/d
• Freie Hansestadt Bremen Bremen, DE
Abgeschlossene Ausbildung
Weihnachtsgeld
[. .. ] Du sucht einfach nur eine neue Herausforderung? Dann komm zu Deine Zeit und lass Dir neue Perspektiven aufzeigen. Du allein bestimmst, wie Dein beruflicher Erfolg aussieht. Aktuell [...]
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[...] suchen wir einen Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) Deine Aufgaben: Selbstständige Befahrung des Kanalnetzes und der Hausanschlüsse First und Second Level Support für interne IT-Kunden Entgegennahme, Qualifizierung und Bearbeitung von Service- und Störungsanfragen Direktlösung der Anfragen (persönlicher Kontakt, Telefon oder Fernwartungssoftware) für Userprobleme rund um Technologien (Hardware/ Netzwerk/ Software) Ausführung von Hardware- und Software-Installationen Pflege und Ergänzung der Lösungsdokumentation Durchführung IT-Beschaffung Das bringst Du mit: Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w) oder IT-Systemelektroniker (m/w) oder ähnliche Qualifikation IT-Service Desk Erfahrung Mobilfunkkenntnisse sind von Vorteil Kommunikations- und Teamfähigkeit Gute Deutschkenntnisse Was Dich erwartet: Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege Eine überdurchschnittliche Vergütung, sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld Eine gute und intensive Einarbeitung Umfangreiche Sozialleistungen und Sonderzahlungen Eine Startprämie von 500, 00 Ein super Team welches Dir mit Rat und Tat zur Seite [. .. ]
Job am 08.04.2026 bei Jooble gefunden
I. K. Hofmann GmbH
Mitarbeiter Second-Level-Support (m/w/d)
• Regierungsbezirk Chemnitz; Sachsen Chemnitz, DE
Weihnachtsgeld
Mitarbeiter Second-Level-Support (m/w/d) Wir suchen Sie-als M itarbeiter Second-Level-Support (m/w/d) für ein Unternehmen aus der IT-Branche. Bringen Sie Ihre Karriere in Schwung mit der I. K. Hofmann Gmb H Ihre [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] Aufgaben: Analyse und Lösung von komplexen technischen Problemen, die vom First-Level-Support eskaliert werden [. .. ] Management) Kenntnisse in Betriebssystemen wie Windows, mac OS Erfahrung mit Netzwerkprotokollen wie TCP/ IP, DNS, DHCP Vertrautheit mit Systemverwaltungssoftware wie Microsoft System Center Nutzung von Fernwartungstools wie Team Viewer und Any Desk stellen kein Problem dar Erste Erfahrung mit Sicherheitssoftware und Firewalls Ihr Vorteil: Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, Tschechien, Slowakei, Schweiz, Italien, Ungarn und den USA. Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis Schneller und unkomplizierter Einstieg Qualifikationsübergreifende Einstiegsmöglichkeiten Freuen Sie sich auf bis zu [. .. ]
Job am 08.04.2026 bei Jooble gefunden
Lissmac Maschinenbau GmbH
IT-Systemadministrator m/w/d Administration/ Distribution
• Landkreis Ravensburg; Region Bodensee- Oberschwaben, Württemberg; Regierungsbezirk Tübingen; Württemberg Bad Wurzach, DE
Abgeschlossenes Studium Abgeschlossene Ausbildung
Für den Bereich IT suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen: IT-Systemadministrator m/w/d Ihre Aufgaben: Help
Desk, First- und
Second-Level-Support Unterstützung der
Mitarbeiter bei technischen Problemen und Anfragen Installation [...]
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[...] und Patchmanagement von Endgeräten mit Windows, i OS, Android Beschaffung von Hard- und Software, Installation und Rollout Administration des Mobile Device Managements (Baramundi) Paketierung von Software für unbeaufsichtigte Installationen (SCCM) Einrichtung und Pflege der Benutzerverwaltung über Entra ID Administration und Wartung der internen Netzwerkinfrastruktur Unterstützung bei [. .. ]
Job am 08.04.2026 bei Jooble gefunden
Mecklenburgische Versicherungs- Gesellschaft a. G.
Mitarbeiter (m/w/d) Service-Desk (z. B. Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, IT)
• Region Hannover; Regierungsbezirk Hannover; Niedersachsen Hannover, DE
Homeoffice möglich Abgeschlossene Ausbildung
Jobticket
Entgegennahme von Störungsmeldungen per Telefon Analyse und Behebung von technischen Problemen im First- und
Second-Level-Support Sicherstellung der Einhaltung der Antwortzeiten, abhängig vom Grad der Fehlermeldung analytisches und zielgerichtetes Vorgehen im [...]
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[...] Problemlösungsprozess Dokumentation Ihrer Arbeitsschritte zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Support-Prozesse abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation Erfahrung im Support von Microsoft-Windows-Betriebssystemen und Microsoft 365 analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise Teamgeist und kommunikative [. .. ] 5351-5224, Platz der Mecklenburgischen 1, 30625 Hannover Sie sind auf Erfolg programmiert? Dann sollten wir uns kennenlernen. Wir sind die Mecklenburgische heute: Ein traditionsbewusstes Versicherungsunternehmen, das durch besonders engagierte Mitarbeiter (m/w/d) im Innen- und Außendienst bereits 225 Jahre erfolgreich am Markt bestehen konnte. Für die Mecklenburgische von morgen suchen wir begeisterte Menschen, die gemeinsam mit uns engagiert und mutig die Ärmel hochkrempeln. Mit einer offenen Unternehmenskultur, transparenter Kommunikation und verantwortungsvollen Projekten bieten wir den passenden Rahmen für Ihre tägliche Arbeit. Kommen Sie mit uns auf eine spannende Reise in die Zukunft. Mitarbeiter (m/w/d) Service-Desk Darauf können Sie sich freuen: Entgegennahme von Störungsmeldungen per Telefon Analyse und Behebung von technischen Problemen im First- und Second-Level-Support Sicherstellung der Einhaltung der Antwortzeiten, abhängig vom Grad der Fehlermeldung analytisches und zielgerichtetes Vorgehen im Problemlösungsprozess Dokumentation Ihrer Arbeitsschritte zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Support-Prozesse Das bringen Sie [. .. ]
Job am 08.04.2026 bei Jooble gefunden
FERCHAU GmbH
Service Desk (m/w/d)
• Landkreis Traunstein; Region Südostoberbayern, Bayern; Regierungsbezirk Oberbayern; Bayern Tittmoning, DE
Abgeschlossene Ausbildung
Flexible Arbeitszeiten Arbeitszeitkonto Übertarifliche Vergütung
Das ist zukünftig dein Job First
Level Support: Annahme, Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen und Störungen per Telefon, E-Mail oder dem Monitoring System Erfassung und Bearbeitung aller Kundenanfragen mit Hilfe [...]
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[...] eines Ticket-Systems Incident Management Selbständige Analyse und Behebung einfacher Störungen bzw. Weiterleitung nicht lösbarer Probleme und deren Überwachung Überwachung und Sicherstellung der Einhaltung der vereinbarten Reaktionszeiten und Bearbeitungszeiten Dokumentation der Supportvorgänge, Lösungsdokumentation in der Wissensdatenbank Second Level Support: Durchführung definierter Fachaufgaben und kleinerer Projektaufgaben Installation von Standardsoftware und Spezialsoftware, Benutzerverwaltung in diversen Applikationen Deine Vorteile bei uns Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis mit übertariflicher Bezahlung Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelung und vereinzelt die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten Wir bieten dir einen langfristigen und wohnortnahen Arbeitsplatz Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten: Nutze unsere zahlreichen Weiterbildungsangebote Prämienprogramm für Empfehlungen neuer Kolleg:innen: Auf dich warten 1000 netto für deine Urlaubskasse Genieße als Mitarbeiter:in exklusive Angebote unseres Partners corporate benefits und spare bis zu 80 bei Top-Marken Nutze dein Arbeitszeitkonto für zusätzliche freie Tage oder lasse dir deine Überstunden auszahlen Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Sommerfesten oder Sportevents Dein Profil Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich Sehr gute Kenntnisse von Microsoft-[. .. ] einem nach ITIL organisierten Umfeld ist von Vorteil Einen eigenständigen Arbeitsstil sowie eine hohe Ergebnisorientierung und einen ausgeprägten Servicegedanken Fließende Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse Lust auf die nächste Herausforderung als Service Desk? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen Am schnellsten geht es, wenn du dich direkt bewirbst-gern online oder per E-Mail unter der Kennziffer FE74-48813-RH bei Alina. Lass uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorn bringen 87409527 [. .. ]
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Häufig gestellte Fragen
Wieviel verdient man als Mitarbeiter Second Level Support Desk pro Jahr?
Als Mitarbeiter Second Level Support Desk verdient man zwischen EUR 30.000,- bis EUR 50.000,- im Jahr.
Wieviele offene Stellenangebote gibt es für Mitarbeiter Second Level Support Desk Jobs bei unserer Jobsuche?
Aktuell gibt es auf JobRobot 61 offene Stellenanzeigen für Mitarbeiter Second Level Support Desk Jobs.
Wieviele Unternehmen suchen nach Bewerbern für Mitarbeiter Second Level Support Desk Jobs?
Aktuell suchen 21 Unternehmen nach Bewerbern für Mitarbeiter Second Level Support Desk Jobs.
Welche Unternehmen suchen nach Bewerbern für Mitarbeiter Second Level Support Desk Stellenangebote?
Aktuell suchen zum Beispiel folgende Unternehmen nach Bewerbern für Mitarbeiter Second Level Support Desk Stellenangebote:
- Sparkasse- Uecker- Randow (4 Jobs)
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- Deine Zeit (4 Jobs)
- I. K. Hofmann GmbH (2 Jobs)
- Teppich Kibek (1 Job)
In welchen Bundesländern werden die meisten Mitarbeiter Second Level Support Desk Jobs angeboten?
Die meisten Stellenanzeigen für Mitarbeiter Second Level Support Desk Jobs werden derzeit in Niedersachsen (11 Jobs), Baden-Württemberg (7 Jobs) und Bayern (7 Jobs) angeboten.
Zu welchem Berufsfeld gehören Mitarbeiter Second Level Support Desk Jobs?
Mitarbeiter Second Level Support Desk Jobs gehören zum Berufsfeld Customer Care.
