40 Jobs für Service Desk Prozess
Stellenangebote Service Desk Prozess Jobs
Job gestern bei StepStone gefunden
Bechtle GmbH IT- Systemhaus Bonn/ Köln
• Bonn
Beratungs-/ Consultingtätigkeiten Abgeschlossenes Studium
30+ Urlaubstage
[. .. ] installierst und konfigurierst die Matrix42 Lösungen. Dabei arbeitest du eng mit unseren Kunden und deinen Kolleg:innen zusammen z. B. bei der Prozessberatung und technischen Umsetzung für den [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] optimalen Einsatz von Service Desk, Asset Management, Service Catalog und ggf. Contract Management/ License Management. Mit deinem Fachwissen erstellst du Schnittstellen zu diversen Systemen (über SQL oder REST-API) und bindest das System an die beim Kunden vorhandene IT-Infrastruktur an. Darüber hinaus bist du für die Erstellung von Workflows für Prozess-Unterstützung und Automatisierung zuständig. Abgeschlossenes Studium, z. B. in Informatik oder eine verwandte Ausbildung, bspw. zum/zur Fachinformatiker:in für Systemintegration oder vergleichbar Mehrjährige (5+) Erfahrung mit Umgang mit Matrix42 ESM Anpassungen und Efecte (Core, Pro) , zusätzliche Kenntnisse in Empirum, Ego Secure und Efecte sind ein großes Plus Know-how [. .. ]
Job am 05.12.2025 bei StepStone gefunden
Buhl Data Service GmbH
IT-Administrator (m/w/d)
• Hargesheim
Homeoffice möglich
30+ Urlaubstage
[. .. ] kümmerst du dich um die Konfiguration und Wartung unserer Client-/ Server-Netzwerke, der Storage-Systeme sowie weiterer wichtiger Dienste, wie unsere auf Kubernetes basierende Cloud. Wir verstehen IT als [...]
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[...] einen Prozess, der sich durch kontinuierliche Optimierung auszeichnet. Dabei arbeiten wir jeden Tag motiviert daran, neue Dienste zu implementieren, vorhandene Themen weiterzuentwickeln und an Projekten zu arbeiten, welche durch den OKR-Ansatz gemeinsam geplant und strukturiert sind. In deinem neuen Aufgabenumfeld übernimmst du zudem die Rolle des Ansprechpartners für die Inhouse-Betreuung unserer Kollegen bei microtech. Dabei bearbeitest du die Anfragen über unseren IT-Service-Desk und löst technische Probleme entweder per Videokonferenz und Fernwartungssoftware oder direkt vor Ort. Umfassende Kenntnisse in der Administration von Microsoft Windows-Servern (Windows Server 2016-2025) und zugehöriger Infrastruktur wie Active Directory, Exchange, Radius, DNS und weiteren Ebenso in der Administration von Linux-Servern (Ubuntu LTS, SSH, bash) Kenntnisse im [. .. ]
Neu Job vor 4 Std. bei Stellen-Online gefunden
Bechtle GmbH Co. KG Bonn/ Köln
• 53177, Bonn
Beratungs-/ Consultingtätigkeiten Abgeschlossenes Studium
30+ Urlaubstage
[. .. ] installierst und konfigurierst die Matrix42 Lösungen. Dabei arbeitest du eng mit unseren Kunden und deinen Kolleg:innen zusammen z. B. bei der Prozessberatung und technischen Umsetzung für den [...]
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[...] optimalen Einsatz von Service Desk, Asset Management, Service Catalog und ggf. Contract Management/ License Management. Mit deinem Fachwissen erstellst du Schnittstellen zu diversen Systemen (über SQL oder REST-API) und bindest das System an die beim Kunden vorhandene IT-Infrastruktur an. Darüber hinaus bist du für die Erstellung von Workflows für Prozess-Unterstützung und Automatisierung zuständig. Deine Skills? Mehr als interessant:Abgeschlossenes Studium, z. B. in Informatik oder eine verwandte Ausbildung, bspw. zum/zur Fachinformatiker:in für Systemintegration oder vergleichbar Mehrjährige (5+) Erfahrung mit Umgang mit Matrix42 ESM Anpassungen und Efecte (Core, Pro) , zusätzliche Kenntnisse in Empirum, Ego Secure und Efecte sind ein [. .. ]
Neu Job vor 4 Std. bei XING gefunden
Bechtle GmbH Co. KG Bonn/ Köln
(Senior) IT Consultant Matrix 42 ESM (w/m/d)
• 53177 Bonn
Beratungs-/ Consultingtätigkeiten Abgeschlossenes Studium
30+ Urlaubstage
[. .. ] installierst und konfigurierst die Matrix42 Lösungen. Dabei arbeitest du eng mit unseren Kunden und deinen Kolleg:innen zusammen z. B. bei der Prozessberatung und technischen Umsetzung für den [...]
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[...] optimalen Einsatz von Service Desk, Asset Management, Service Catalog und ggf. Contract Management/ License Management. Mit deinem Fachwissen erstellst du Schnittstellen zu diversen Systemen (über SQL oder REST-API) und bindest das System an die beim Kunden vorhandene IT-Infrastruktur an. Darüber hinaus bist du für die Erstellung von Workflows für Prozess-Unterstützung und Automatisierung zuständig. Deine Skills? Mehr als interessant: Abgeschlossenes Studium, z. B. in Informatik oder eine verwandte Ausbildung, bspw. zum/zur Fachinformatiker:in für Systemintegration oder vergleichbar Mehrjährige (5+) Erfahrung mit Umgang mit Matrix42 ESM Anpassungen und Efecte (Core, Pro) , zusätzliche Kenntnisse in Empirum, Ego Secure und Efecte sind [. .. ]
Neu Job vor 4 Std. bei JobMESH gefunden
Bechtle GmbH Co. KG Bonn/ Köln
(Senior) IT Consultant Matrix 42 ESM (w/m/d)
• Nordrhein- Westfalen 53177 Bonn
Beratungs-/ Consultingtätigkeiten Abgeschlossenes Studium
30+ Urlaubstage
[. .. ] installierst und konfigurierst die Matrix42 Lösungen. Dabei arbeitest du eng mit unseren Kunden und deinen Kolleg:innen zusammen z. B. bei der Prozessberatung und technischen Umsetzung für den [...]
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[...] optimalen Einsatz von Service Desk, Asset Management, Service Catalog und ggf. Contract Management/ License Management. Mit deinem Fachwissen erstellst du Schnittstellen zu diversen Systemen (über SQL oder REST-API) und bindest das System an die beim Kunden vorhandene IT-Infrastruktur an. Darüber hinaus bist du für die Erstellung von Workflows für Prozess-Unterstützung und Automatisierung zuständig. Deine Skills? Mehr als interessant:Abgeschlossenes Studium, z. B. in Informatik oder eine verwandte Ausbildung, bspw. zum/zur Fachinformatiker:in für Systemintegration oder vergleichbar Mehrjährige (5+) Erfahrung mit Umgang mit Matrix42 ESM Anpassungen und Efecte (Core, Pro) , zusätzliche Kenntnisse in Empirum, Ego Secure und Efecte sind ein [. .. ]
Neu Job vor 4 Std. bei Neuvoo.com gefunden
Bechtle GmbH IT- Systemhaus Bonn/ Köln
(Senior) IT Consultant Matrix 42 ESM (w/m/d)
Beratungs-/ Consultingtätigkeiten Abgeschlossenes Studium
30+ Urlaubstage
[. .. ] installierst und konfigurierst die Matrix42 Lösungen. Dabei arbeitest du eng mit unseren Kunden und deinen Kolleg:innen zusammen z. B. bei der Prozessberatung und technischen Umsetzung für den [...]
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[...] optimalen Einsatz von Service Desk, Asset Management, Service Catalog und ggf. Contract Management/ License Management. Mit deinem Fachwissen erstellst du Schnittstellen zu diversen Systemen (über SQL oder REST-API) und bindest das System an die beim Kunden vorhandene IT-Infrastruktur an. Darüber hinaus bist du für die Erstellung von Workflows für Prozess-Unterstützung und Automatisierung zuständig. Abgeschlossenes Studium, z. B. in Informatik oder eine verwandte Ausbildung, bspw. zum/zur Fachinformatiker:in für Systemintegration oder vergleichbar Mehrjährige (5+) Erfahrung mit Umgang mit Matrix42 ESM Anpassungen und Efecte (Core, Pro) , zusätzliche Kenntnisse in Empirum, Ego Secure und Efecte sind ein großes Plus Know-how [. .. ]
Job vor 5 Tagen bei Jobleads gefunden
• Hamburg
[. .. ] für neue Partner Enge Zusammenarbeit mit den Partner Account Managern, um eine schnelle Aktivierung sicherzustellen Vorbereitung der Partner auf die effektive Nutzung der Cloud Factory Plattform Bearbeitung [...]
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[...] eingehender Anrufe und Service-Desk-Tickets Erste Ansprechperson für operative Themen (z. B. Lizenzänderungen) Bevorzugt telefonischer Kontakt statt langer EMails. Offen, freundlich und lösungsorientiert Aufbau und Pflege eines fundierten Wissens über unsere Produkte und Microsoft-Technologien Beziehungsmanagement Regelmäßige Kontaktaufnahme zu einem definierten Partnerstamm in enger Abstimmung mit dem Vertrieb Sicherstellen, dass sich Partner gehört, verstanden [. .. ] mit unserem Headquarter in Dänemark und ein starker internationaler Teamgeist Internationales und enges Zusammenarbeiten mit Kollegen, einschließlich regelmäßiger Besuche Mehrere jährliche Veranstaltungen, z. B. Weihnachtsfeier, Sommerfest und Partnerevents Strukturierter Onboarding Prozess mit regelmäßigen Besuchen in Esbjerg, Dänemark Jetzt bewerben Wenn du bereit bist, den nächsten Schritt zu gehen und Teil unserer Wachstumsreise zu werden, sende deine Bewerbung und deinen englischen Lebenslauf an: Bitte nutze im Betreff: Partner Care Energizer Germany + Dein vollständiger Name Wir stellen fortlaufend ein. Bewirb dich daher [. .. ]
Neu Job vor 4 Std. bei Jobleads gefunden
IT-Techniker (m/w/d) - Referenznummer: 161225-2-FFM
• Frankfurt, Hesse
Angebote von Zeitarbeitsunternehmen Abgeschlossene Ausbildung
[. .. ] Markt agiert. Mit Sitz in Nürnberg und einer bundesweiten Präsenz bieten wir umfassende IT-Lösungen und -Dienstleistungen an. Unser Portfolio umfasst IT-Personaldienstleistungen, IT-Services sowie Managed Services wie Field [...]
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[...] Service, Rollouts und Service Desk. Darüber hinaus sind wir auf individuelle Softwareentwicklungen spezialisiert und bieten zukunftsweisende Lösungen im Bereich 3D-Druck und 3D-Scan an. Als Hersteller der HR Suite wofoma unterstützen wir Unternehmen dabei, ihre Personalprozesse effizienter zu gestalten. Die BFI Unternehmensgruppe steht für Innovation, Zuverlässigkeit und maßgeschneiderte IT-Lösungen, die den individuellen Anforderungen [. .. ] vorhandenen Tools Durchführung von Asset Service nach Anleitung (Erfassen von Gerätedaten, Verarbeitung, Zuordnung, Gerätepersonalisierung) Eigenständige Pflege von Kundendatenbanken. Problemidentifikation bei der Konfiguration Vollständigkeitskontrolle und Bereitstellung der Aufträge für den nachfolgenden Prozess Statuspflege im Fertigungsprozess eigenständig durchführen (REMEDY) Schwachstellen erkennen und zeitnah an die verantwortlichen Kollegen weitergeben (z. B. TC/ TL, QS Team) Funktion als technischer Ansprechpartner/ Mentor für Junior Techniker Anforderungen: Eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation Kenntnisse in Asset Service Routine beim Auf- und Abbau [. .. ]
Job gestern bei Jobleads gefunden
• Düsseldorf, Nordrhein- Westfalen Duesseldorf
Führungs-/ Leitungspositionen Beratungs-/ Consultingtätigkeiten
Flexible Arbeitszeiten Betriebliche Altersvorsorge Sabbaticals 30+ Urlaubstage Work-Life-Balance
Gemeinsam mit unserem Partner, einem etablierten und wachstumsstarken Unternehmen aus der Retail-Branche, suchen wir eine strategisch denkende, serviceorientierte und führungsstarke Persönlichkeit als Lead IT
Service Management (m/w/d) in der Metropolregion [...]
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[...] Rhein-Ruhr (hybrid) . In einer Phase intensiver Digitalisierung übernimmst Du eine zentrale Rolle im IT-Bereich: Du trägst die Gesamtverantwortung für das unternehmensweite IT Service Management bestehend aus IT Service Desk und Service Delivery mit einem 18-köpfigen Team. Dein Fokus liegt darauf, stabile, effiziente und kundenorientierte IT-Services bereitzustellen, die entlang des gesamten IT-Lifecycle nach ITIL gesteuert und kontinuierlich verbessert werden. Unser Partner bietet Dir die Dynamik eines modernen Unternehmens, kombiniert mit den Stärken eines internationalen Konzerns. Wenn Du [. .. ] sowie Beruf Pflege. Klingt spannend? Dann bewirb dich jetzt Deine Bewerbung wird selbstverständlich vertraulich behandelt. Durch die direkte Zusammenarbeit mit den Entscheidungsträgern garantieren wir Dir einen schnellen, transparenten und maßgeschneiderten Prozess. Dein Ansprechpartner ist Kristin Zimmermann. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen Datenschutz bei PALTRON: s. Webseite #J-18808-Ljbffr 73001743 [. .. ]
Job vor 4 Tagen bei Jobleads gefunden
Junior IT System Specialist (m/w/d)
• München, Bayern
Absolventen, Einsteiger, Trainees Abgeschlossene Ausbildung
Work-Life-Balance
[. .. ] that inspire and we are always looking for creative and passionate people who are interested in joining a great team. Responsibilities Du bist erster Ansprechpartner/ erste Ansprechpartnerin [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] für unseren IT Service Desk und betreust Anwendungen wie das Google Workspace und eine Reihe von Cloud Tools auf Plattformen wie mac OS und Android. Du unterstützt den Device Lifecycle Prozess (Bestandsplanung, Austausch, Onboarding neuer Mitarbeiter) für unsere Standorte. Du aktualisierst regelmäßig unsere Helpdesk Knowledge Base und erweiterst stetig unser IT-Support Angebot in Form von How Tos und Kurzschulungen zu allen technischen Themen. Am Standort München bist du für die Stabilität unserer Arbeitsplätze, den Support unserer Videokonferenz-Lösungen und die [. .. ]
Job vor 4 Tagen bei Jobleads gefunden
• Gerlingen, Baden- Württemberg
Homeoffice möglich Abgeschlossene Ausbildung
Firmenwagen Flexible Arbeitszeiten Betriebliche Altersvorsorge 30+ Urlaubstage
[. .. ] gehören zu deinen täglichen Aufgaben. Du unterstützt unsere Kunden kompetent bei technischen Fragen und Störungen, indem du entweder direkt Lösungen bereitstellst oder Probleme an die nachgelagerte Supportinstanz [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] weiterleitest und den Prozess bis zur endgültigen Lösung überwachst. Aktive Mitarbeit an IT-Projekten wie Systemmigrationen und Einführung neuer Systeme gehört ebenfalls zu deinem Verantwortungsbereich. Die Auslieferung von IT- und TK-Hardware sowie deren Installation, Konfiguration und Dokumentation fallen ebenfalls in deinen Tätigkeitsbereich. Du organisierst, dokumentierst und steuerst das Wissensmanagement im Service-Desk, um ein effizientes Arbeiten zu gewährleisten. Qualifikation Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikation. Erfahrung im 1st-2nd-Level-Support. Kenntnisse in Windows 10/ 11, Microsoft Office-Produkten sowie Standard-Hardware und -Software. Sicherer Umgang mit Ticket- und Remotetools. Grundlegende Kenntnisse im Active Directory. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und [. .. ]
Job vor 5 Tagen bei Jobleads gefunden
JUNIOR IT SYSTEM SPECIALIST (m/w/d)
• München, Bayern
Absolventen, Einsteiger, Trainees Abgeschlossene Ausbildung
[. .. ] unserer unterstützenden IT Prozesse bei. ALS UNSER JUNIOR IT SYSTEM SYSTEM SPECIALIST (m/w/D) BIST DU FÜR FOLGENDE AUFGABEN VERANTWORTLICH: Du bist erster Ansprechpartner/ erste Ansprechpartnerin für unseren [...]
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[...] IT Service Desk und betreust Anwendungen wie das Google Workspace und eine Reihe von Cloud Tools auf Plattformen wie mac OS und Android. Du unterstützt den Device Lifecycle Prozess (Bestandsplanung, Austausch, Onboarding neuer Mitarbeiter) für unsere Standorte. Du aktualisierst regelmäßig unsere Helpdesk Knowledge Base und erweiterst stetig unser IT Support Angebot in Form von How Tos und Kurzschulungen zu allen technischen Themen. Am Standort München bist du für die Stabilität unserer Arbeitsplätze, den Support unserer Videokonferenz Lösungen und die [. .. ]
Job vor 6 Tagen bei Jobleads gefunden
• Berlin
Führungs-/ Leitungspositionen Homeoffice möglich
[. .. ] wir die Praxislandschaft: Aufgaben werden automatisiert, der Umsatz gesteigert und das Team entlastet. Als ZMV Teamlead übernimmst du die Verantwortung für unser ZMV-Team, baust Strukturen auf und [...]
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[...] entwickelst unseren Service weiter mit klaren Prozessen und messbaren KPIs. Wenn du Lust hast, Führung zu übernehmen, die Extrameile zu gehen und die Zukunft der Praxisabrechnung aktiv zu gestalten, bist du bei uns richtig. Tasks ZMV Teamlead: Organisation, Führung und Weiterentwicklung unseres ZMV-Teams. Coaching, Feedback und Sparringspartner:in für alle Themen rund um [. .. ] zusammen und leitest aus den KPIs konkrete Verbesserungen ab. Qualitätssicherung: Sicherstellung einer korrekten, wirtschaftlich optimalen Abrechnung für unsere Praxen mit fachlicher Endkontrolle und Unterstützung bei komplexen Fällen. Arbeit im Roger Desk Kundennähe: Unterstützung beim digitalen Versand von Plänen sowie kompetente Beantwortung von Anfragen unserer Kund:innen. Unterstützung von Sales im Closing-Prozess, wenn es um Abrechnungsthemen geht. Requirements Abrechnungsexpertise: Mindestens 5 Jahre Erfahrung als ZMV in Planerstellung und Abrechnung nach BEMA, GOZ, BEL II, BEB. Abrechnung des Eigenlabors ist Voraussetzung. Leadership-Potenzial oder-Erfahrung: Erste Führungserfahrung (z. B. Teamleitung, stellv. Leitung, Projektverantwortung) oder klarer Wille, in eine Lead-Rolle zu wachsen. Du [. .. ]
Job vor 12 Tagen bei Jobleads gefunden
(Senior) IT Consultant Matrix 42 ESM (w/m/d)
• Bonn, Nordrhein- Westfalen
Beratungs-/ Consultingtätigkeiten Abgeschlossenes Studium
[. .. ] konfigurierst die Matrix42 Lösungen. Dabei arbeitest du eng mit unseren Kunden und deinen Kolleg : innen zusammen z. B. bei der Prozessberatung und technischen Umsetzung für den [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] optimalen Einsatz von Service Desk, Asset Management, Service Catalog und ggf. Contract Management/ License Management. Mit deinem Fachwissen erstellst du Schnittstellen zu diversen Systemen (über SQL oder REST-API) und bindest das System an die beim Kunden vorhandene IT-Infrastruktur an. Darüber hinaus bist du für die Erstellung von Workflows für Prozess-Unterstützung und Automatisierung zuständig. Qualifikationen Abgeschlossenes Studium, z. B. in Informatik oder eine verwandte Ausbildung, bspw. zum/zur Fachinformatiker : in für Systemintegration oder vergleichbar Mehrjährige (5+) Erfahrung mit Umgang mit Matrix42 ESM Anpassungen und Efecte (Core, Pro) , zusätzliche Kenntnisse in Empirum, Ego Secure und Efecte sind ein großes [. .. ]
Job vor 13 Tagen bei Jobleads gefunden
• Düsseldorf, Nordrhein- Westfalen
Beratungs-/ Consultingtätigkeiten
30+ Urlaubstage
Zentraler Recruiter bei Klüh
Service Management Gmb H Machen Sie Ihren nächsten Karriereschritt und kommen Sie zum familiengeführten Unternehmen Klüh Service Management Gmb H. Für unser bestehendes Servicedesk-Team suchen wir [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] einen IT-Allrounder (m/w/d) , der sich proaktiv mit einbringt und serviceorientiert arbeitet. Gute Gründe für diesen Job Unbefristeter Arbeitsvertrag 30 Tage Urlaub, zusätzlich [. .. ] im Herzen von Düsseldorf Wenig bis keine Reisetätigkeiten Die Dynamik eines erfolgreichen Unternehmens mit einer angenehmen und gleichzeitig professionellen Arbeitsatmosphäre in einem kollegialen Umfeld Abwechslungsreiche Aufgabenfelder in einem Skilled Service Desk Team Ergonomische und moderne Büroausstattung Vielseitige Weiterbildungsangebote in unserer hausinternen, TÜV-zertifizierten Klüh-Akademie sowie die Möglichkeit externer Weiterbildungsmöglichkeiten (z. B. ITIL-Zertifizierungen) Corporate Benefits (Hohe Rabatte für Klüh-Mitarbeiter bei über 700 namhaften Markenshops) Job Rad-Steuerbegünstigtes Fahrradleasing zur privaten Nutzung 20 Zuschuss zur Altersvorsorge Was zu tun ist [. .. ] unserem Customer Expert Service Team Sie installieren und warten Software- und Hardwarekomponenten Sie übernehmen Verantwortung für die Steuerung, Überwachung und Eskalation von Tickets Sie verantworten die Erstellung und Verwaltung von Prozess- und Systemdokumentationen sowie Handbüchern und Nutzungsregeln Was uns überzeugt Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder Quereinsteiger Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im IT-Umfeld Spaß an der telefonischen Kundenbetreuung Vertraut im Umgang mit Ticketsystemen Kommunikationsstärke und Kundenorientierung Gutes technisches Verständnis, Neugierde und Lernbereitschaft Problem- und lösungsorientierte Arbeitsweise Düsseldorf, North Rhine-Westphalia, [. .. ]
Job am 05.12.2025 bei Jobleads gefunden
Teamleiter IT-Support (m/w/d)
• Nürnberg, Bayern
Führungs-/ Leitungspositionen Abgeschlossenes Studium
Krisensicher Work-Life-Balance
[. .. ] Support-Teams Sie steuern und koordinieren das IT-Support-Team im Sinne der IT Abteilungsleitung Sie kümmern sich um Prozesseinhaltung sowie um die Pflege von Supportdokumentationen in Zusammenarbeit mit Ihrem [...]
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[...] Service-Desk Sie koordinieren, qualifizieren, analysieren und lösen eskalative Serviceanfragen Sie sind verantwortlich für die Administration aller relevanten Dienste im Sinne des Servicemanagements In Abstimmung mit der IT-Abteilungsleitung fungieren Sie als Schnittstelle zwischen dem IT-Betrieb und dem IT-Support und koordinieren die Projekte Ihr Profil Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) [. .. ] an Serviceorientierung und Kundenfreundlichkeit Sicheres, professionelles und sympathisches Auftreten Belastbarkeit sowie lösungsorientiertes Handeln auch unter Zeitdruck Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens Niveau C1) Unser Angebot Strukturierter Onboarding-Prozess 360 Grad Work-Life-Balance-Plattform Abwechslungsreiche, verantwortungsvolle Aufgaben sowie regelmäßige Weiterbildungsprogramme in unserer internen Akademie und bei externen Partnern Vielseitige Karrierewege und Aufstiegsmöglichkeiten Modernes IT-Umfeld Monatlich wechselnde Corporate Benefits E-Bike-Leasing Ein krisensicherer Arbeitsplatz in einem gefestigten Unternehmen Firmeneigenes soziales Netzwerk zur Vernetzung aller Mitarbeiter/ innen Kontakt [. .. ]
Job am 29.11.2025 bei Jobleads gefunden
• Köln, Nordrhein- Westfalen
Homeoffice möglich Abgeschlossenes Studium
30+ Urlaubstage Work-Life-Balance
[. .. ] rund 18.000 Mitarbeitende-davon 800 in der Zentrale in Köln. Wir treiben die agile Transformation in der IT voran: Wir arbeiten mit zahlreichen Scrum-Teams nach SAFe Klarer Scrum [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] Prozess mit Sprints, Sprint Planning, Daily, Sprint Review und Retrospective Agile Implementierung von SAP S/ 4 HANA und der Ausbau der Cloud-Architektur stehen im Fokus Deine Aufgaben Entwicklung von Serviceprozessenfür IT-Services auf der Grundlage konkreter Anforderungen Kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Serviceprozesse mit dem Ziel der Reduktion von Incidents und Verbesserung der Serviceangebote Bereitstellung von aussagekräftigen Reports und Monitoringinstrumente, um konstant und in kurzen Zyklen Feedback über die Services und Prozesse zu erhalten Unterstützung der Servicemanager im Service Desk und Operation Services bei übergeordneten Themen und im Incident- und Problemmanagement Betreuung und Weiterentwicklung der für die Supportprozesse eingesetzten Anwendungen aus fachlicher Sicht Aktiven Mitwirkung und kontinuierlichen Verbesserung unserer Services im Bereich Operations Das bringst du mit Ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik oder Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Berufsausbildung [. .. ]
Job am 29.11.2025 bei Jobleads gefunden
IT Operations Engineer (m/w/d)
• Köln, Nordrhein- Westfalen
Homeoffice möglich Abgeschlossenes Studium
30+ Urlaubstage Work-Life-Balance
[. .. ] rund 18.000 Mitarbeitende davon 800 in der Zentrale in Köln. Wir treiben die agile Transformation in der IT voran: Wir arbeiten mit zahlreichen Scrum-Teams nach SAFe Klarer [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] Scrum Prozess mit Sprints, Sprint Planning, Daily, Sprint Review und Retrospective Agile Implementierung von SAP S/ 4 HANA und der Ausbau der Cloud-Architektur stehen im Fokus Deine Aufgaben: Entwicklung von Serviceprozessen für IT-Services auf der Grundlage konkreter Anforderungen Kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Serviceprozesse mit dem Ziel der Reduktion von Incidents und Verbesserung der Serviceangebote Bereitstellung von aussagekräftigen Reports und Monitoringinstrumente, um konstant und in kurzen Zyklen Feedback über die Services und Prozesse zu erhalten Unterstützung der Servicemanager im Service Desk und Operation Services bei übergeordneten Themen und im Incident- und Problemmanagement Betreuung und Weiterentwicklung der für die Supportprozesse eingesetzten Anwendungen aus fachlicher Sicht Aktive Mitwirkung und kontinuierlichen Verbesserung unserer Services im Bereich Operations Das bringst du mit: Ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik oder Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Berufsausbildung [. .. ]
Job am 27.11.2025 bei Jobleads gefunden
• München, Bayern
Abgeschlossenes Studium
Flexible Arbeitszeiten Jobticket Work-Life-Balance
[. .. ] Shell: Optimierung und Automatisierung wiederkehrender Prozesse Client Deployment: Einführung und Weiterentwicklung von Lösungen zur automatisierten Bereitstellung und Verwaltung von Clients Dokumentation Konzepte: Erstellung technischer Konzepte und Dokumentationen [...]
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[...] für den Change-Prozess Troubleshooting Support: Analyse und Behebung von Störungen sowie kontinuierliche Optimierung der Infrastruktur Teamwork: Enge Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams zur Erfüllung von System- und Sicherheitsanforderungen Ihr Profil Abgeschlossenes Studium in Informatik oder vergleichbare IT-Ausbildung Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Administration von Windows Server-Umgebungen Fundierte Kenntnisse in Active [. .. ] motivierten Teams, die komplexe Projekte meistern Impact: Arbeit an Lösungen mit echter gesellschaftlicher Relevanz im Bereich IT-Sicherheit Weiterentwicklung: Individuelle Karrierepfade und maßgeschneiderte Förderung Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeitmodelle, Shared Desk, bis zu 20 Tage Workation Benefits: Bike-Leasing, Firmenfitness, vergünstigtes Jobticket und vieles mehr Ihr Kontakt Frau Alina Maria Lederbauer LHH Recruitment Solutions Landsberger Str. 290A 80687 München Telefon +49 15221895313 Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbungsunterlagen einschließlich Angabe Ihres frühestmöglichen Einstellungstermins sowie Ihrer [. .. ] internationalen Organisation mit über 40 Jahren Erfahrung mit regionaler Präsenz und der Liebe zum Detail. Kunden und Bewerber erhalten von unseren erfahrenen, kompetenten und spezialisierten Beratern einen umfassenden und individuellen Service, der weit über die reine Besetzung von offenen Positionen hinausgeht. Referrals increase your chances of interviewing at LHH by 2x Get notified about new Senior Windows System Administrator jobs in Munich, Bavaria, Germany. Were unlocking community knowledge in a new way. Experts add insights directly into each article, started with [. .. ]
Job am 19.10.2025 bei Jobleads gefunden
IT-Administrator (m/w) - Schwerpunkt Endgeräte und Applikationen
• Stuttgart, Baden- Württemberg
Firmenwagen Flexible Arbeitszeiten Mitarbeiterevents
[. .. ] Incident-Response Automation: Compliance/ Sicherheit überwachen (Patch-/ App-Abdeckung, Defender) , Incidents/ Troubleshooting übernehmen, Reports/ Dashboards erstellen und Verbesserungen ableiten; Dokumentation (Anleitungen/ Runbooks) in Jira/ Confluence pflegen und eng [...]
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[...] mit Service Desk, Security, Netzwerk, HR und Einkauf zusammenarbeiten. Dein Profil Mehrjährige Erfahrung im IT-Betrieb/in der Systemadministration von Endanwenderumgebungen sowie im Usermanagement (z. B. Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen) . Technologie: Fundierte Erfahrung mit Entra ID, Intune, Windows 11, mac OS, IOS und Android; Packaging Deployment Erfahrung. Prozesse: Vertraut mit ITSM Arbeitsweisen, [. .. ] eines Bauwerks Ressourcen, Rohstoffe und Energie einsparen kann. Digitalisierung sehen wir als einen Treiber für eine nachhaltige Bauindustrie. Building Better Together steht dabei für das Zusammenspiel der beiden weltweit führenden Prozess- und Energietechnologien: RIB-Gruppe und Schneider Electric. Unser Manifest beschreibt unsere Überzeugungen und Werte, die uns bei unserer Arbeit antreiben und uns gemeinsam zu Höchstleistungen inspirieren https:/ / Impressum https:/ / #J-18808-Ljbffr 66545885 [. .. ]
Job am 11.10.2025 bei Jobleads gefunden
IT Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d)
• Stuttgart, Baden- Württemberg
Homeoffice möglich Abgeschlossene Ausbildung
30+ Urlaubstage
Profil Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker) oder vergleichbare Qualifikation-gerne auch Quereinsteiger mit hoher IT-Affinität Erfahrung im Support von Softwareprodukten Ausgeprägte Kunden-,
Service- und Lösungsorientierung Fähigkeit, auch in [...]
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[...] stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren und kundenorientierte Lösungen zu finden Kenntnisse in der Einrichtung und Administration von SQL sind wünschenswert Selbstständige, strukturierte und teamfähige Arbeitsweise Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Deine Aufgaben Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Support-Anfragen per E-Mail und Telefon Dokumentation und Nachverfolgung im Ticketsystem gemäß Support-Prozess Durchführung von Fehleranalysen anhand von Logfiles und Weitergabe an die Entwicklung Planung und Durchführung von Software-Updates auf Kundensystemen-von der Terminierung bis zur Live-Schaltung Schnittstelle zwischen Kunden und Entwicklungsteam Unterstützung der Projektleitung bei Konfiguration und Administration unserer Softwarelösungen Auslieferung neuer Features auf Kundensysteme Mitarbeit an Releases neuer Software-[. .. ] Tage Urlaub Regelmäßige gemeinsame Events Attraktive Vergütung Homeoffice Kostenlose Parkplätze Die Personalberatung SThree betreut die ausgeschriebene Stelle im Auftrag ihres Kunden. Stuttgart, Baden-Württemberg, Germany Weitere Stellen IT-Support Service Desk Manager (m/w/d) - Teilzeit IT-Spezialist:in für Systemadministration und Support IT Support Mitarbeiter (m/w/d) Entwickler (m/w/d) WMS Senior Fachinformatiker für Systemintegration und IT-Support (m/w/d) IT-Systemadministratorin für Support Atlassian-Anwendungen #J-18808-Ljbffr 65685405 [. .. ]
Job am 09.10.2025 bei Jobleads gefunden
Senior Consultant Sales Service (all genders)
• Frankfurt, Hesse
Beratungs-/ Consultingtätigkeiten Homeoffice möglich
Senior Consultant Sales
Service (all genders) Join to apply for the Senior Consultant Sales Service (all genders) role at adesso SE Senior Consultant Sales Service (all genders) 1 week [...]
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[...] ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Senior Consultant Sales Service (all genders) role at adesso SE Wir gehören zu [. .. ] PROFIL Beratungserfahrung: Mehrjährige Berufserfahrung in einer Unternehmensberatung im Kontext Organisation, Prozesse und Digitalisierung in Sales Service in mindestens einer der Branchen Retail, Manufacturing oder Automotive. Fachwissen: Fundiertes Wissen in Beratungsmethoden, Prozess- und Organisationsdesign sowie in gängigen Sales Service Methoden und Tools. Systemaffinität: Du kennst den fachlich-funktionalen Umfang der Sales Service CRM Module wie beispielsweise Salesforce, Microsoft oder SAP. Projekterfahrung: Erfahrungen in agilen Projekten und im Anforderungsmanagement sowie zu Good Practice wie Challenger, Lean und ITIL. Teamarbeit Kundenfokus: Du teilst dein [. .. ] about new Sales And Service Consultant jobs in Frankfurt, Hesse, Germany. Frankfurt am Main, Hesse, Germany 1 month ago Mainz, Rhineland-Palatinate, Germany 2 days ago Client Experience and Front Desk Sales Lead Customer Service Specialist Germany Austria (m/w/d) Frankfurt am Main, Hesse, Germany 7 months ago Mainz, Rhineland-Palatinate, Germany 6 days ago Frankfurt am Main, Hesse, Germany 3 weeks ago Frankfurt am Main, Hesse, Germany 2 months ago Frankfurt am Main, Hesse, Germany 21 hours ago Frankfurt [. .. ]
Job am 09.10.2025 bei Jobleads gefunden
IT Service Manager (m/w/d)
• Triberg (Kernstadt) , Baden- Württemberg Triberg (Kernstadt)
Beratungs-/ Consultingtätigkeiten
Betriebliche Altersvorsorge
Sicherstellung des reibungslosen IT-Supports für unsere internen Kunden Annahme von
Service-Anfragen per Telefon und Ticket, Bearbeitung und Dokumentation der Service-Anfragen und Störungen Betreuung der Prozesse vom Incident Management, über [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] Problem Management bis hin zum Change Management Überwachung der SLAs Vorbereitung und Durchführung von Service-Review-Meetings Entwicklung, Ausprägung und Dokumentation des Service Katalogs Zentraler Ansprechpartner zwischen internen Kunden, unseren [. .. ] Einführung und Weiterentwicklung neuer Systeme und Prozessen Beschaffung und Verwaltung von Hard- und Software, Lizenzen und Zertifikaten Unternehmen: EGT Digital Services Gmb H Standort: Triberg Aufgaben, Die Energie Freisetzen IT Service Desk: Sicherstellung des reibungslosen IT-Supports für unsere internen Kunden Annahme von Service-Anfragen per Telefon und Ticket, Bearbeitung und Dokumentation der Service-Anfragen und Störungen IT Service Management: Betreuung der Prozesse vom Incident Management, über Problem Management bis hin zum Change Management Überwachung der SLAs Vorbereitung und Durchführung von Service-[. .. ] Homepage Freiburg, Baden-Württemberg, Germany 1 month ago Freiburg, Baden-Württemberg, Germany 2 weeks ago IT-Mitarbeiter-Systemadministration und Client Management (all genders) Freiburg, Baden-Württemberg, Germany 1 month ago Prozess- und Digitalisierungsmanager (m/w/d) Triberg, Baden-Württemberg, Germany 5 months ago Oberndorf, Baden-Württemberg, Germany 50, 000-80, 000 1 week ago Freiburg, Baden-Württemberg, Germany 2 weeks ago Digitalisierungsmanager/in (m/w/d) in Teilzeit Emmendingen, Baden-Württemberg, Germany 5 days ago Junior Digitalisierungsmanager in Villingen-Schwenningen (m/[. .. ]
Job am 07.10.2025 bei Jobleads gefunden
IT-SUPPORTER/ IT-OPERATOR (2nd Level) - mit HOME-OFFICE-Möglichkeit (m/w/d)
Homeoffice möglich
Flexible Arbeitszeiten
[. .. ] SUPPORTER/ / IT-OPERATOR (2nd Level) - mit HOME-OFFICE-Möglichkeit (m/w/d) für Wien, Eisenstadt, St. Pölten, Graz, Linz u. Wels Aufgaben: Verantwortung für den operativen Incident Management
Prozess [...]
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[...] im 2nd Level Support Information Management-Inhaltliche Nachbetrachtung technische Analyse der Incidents sowie Erstellung Pflege der Knowledge Artikel Ownership, Erfassung Reporting von Tickets im Problem Management Prozess Event Management-Überwachung, Wartung Optimierung des Systems sowie proaktives Problem Management Abhandeln von verschiedensten Service Desk Requests wie z. B. Benutzermanagement, Rechtemanagement, Anpassung von Workflows mehr Technische Ausbildung und/oder mehrjährige Erfahrung im IT Support Fähigkeit Zusammenhänge Business Abläufe zu verstehen, erklären und dokumentieren zu können Analytisches Denken Fehleranalyse Skills zum schnellen Eingrenzen von Fehlerbildern und zur Identifikation von Root-Causes Ausgeprägte Kommunikationsskills Teamfähigkeit in einem [. .. ]
Job am 06.10.2025 bei Jobleads gefunden
(Senior) IT-Systemadministrator (m/w/d) Hamburg
• Hamburg
[. .. ] und ihnen den Weg dorthin so unkompliziert wie möglich zu gestalten. Von Vertrieb über IT-Entwicklung bis hin zum Webdesign setzen wir alles daran, dieses Ziel zu verwirklichen. [...]
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[...] In diesem Prozess entstehen bei uns die faszinierendsten interdisziplinären Projekte. Um unseren Kunden eine erstklassige Beratung zu bieten, brauchen wir genau deine Expertise und Unterstützung Fühlst du dich bereit, Teil einer Erfolgsgeschichte im E-Commerce zu sein? Dann zögere nicht und bewirb dich bei uns lass uns gemeinsam Großes erreichen Was erwartet dich? [. .. ] Installation und Konfiguration von Betriebssystemen auf Clientendgeräten (vorwiegend Microsoft) sowie bei der Paketierung und Verteilung von Software mit ein. Du bist Ansprechpartner bei Fragen und Problemen rund um den IT-Service und den IT-Service Desk vorwiegend im 2nd-Level. Du setzt Maßnahmen im Bereich der IT-Sicherheit um und bist an der Entwicklung dieser Maßnahmen beteiligt. Du unterstützt uns bei der strategischen und technischen Ausrichtung der IT-Landschaft maßgeblich. Außerdem stellst du sicher, dass Systemdokumentationen und die Wissensdatenbank auf dem neuesten Stand sind. Was bieten [. .. ]
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Häufig gestellte Fragen
Wieviel verdient man als Service Desk Prozess pro Jahr?
Als Service Desk Prozess verdient man zwischen EUR 30.000,- bis EUR 50.000,- im Jahr.
Wieviele offene Stellenangebote gibt es für Service Desk Prozess Jobs bei unserer Jobsuche?
Aktuell gibt es auf JobRobot 40 offene Stellenanzeigen für Service Desk Prozess Jobs.
Wieviele Unternehmen suchen nach Bewerbern für Service Desk Prozess Jobs?
Aktuell suchen 18 Unternehmen nach Bewerbern für Service Desk Prozess Jobs.
Welche Unternehmen suchen nach Bewerbern für Service Desk Prozess Stellenangebote?
Aktuell suchen zum Beispiel folgende Unternehmen nach Bewerbern für Service Desk Prozess Stellenangebote:
- Buhl Data Service GmbH (1 Job)
- Dorfner GmbH Co. KG (1 Job)
- innovation in traffic systems SE (1 Job)
- D- ploy (1 Job)
In welchen Bundesländern werden die meisten Service Desk Prozess Jobs angeboten?
Die meisten Stellenanzeigen für Service Desk Prozess Jobs werden derzeit in Nordrhein-Westfalen (15 Jobs), Bayern (5 Jobs) und Baden-Württemberg (5 Jobs) angeboten.
Zu welchem Berufsfeld gehören Service Desk Prozess Jobs?
Service Desk Prozess Jobs gehören zum Berufsfeld Telefon & Call-Center.
