2 Jobs für Service Desk Prozess in Sachsen-Anhalt
Stellenangebote Service Desk Prozess in Sachsen-Anhalt Jobs
Job vor 6 Tagen bei Neuvoo gefunden
Compu Safe Data Systems AG
• Magdeburg, Saxony- Anhalt
Beratungs-/ Consultingtätigkeiten Abgeschlossenes Studium
[. .. ] in Auftragsmanagement-Systemen (SLMS, Maximo, Jira) sowie bedarfsorientierte Zahlenaufbereitung für Soll/ Ist-Vergleiche, Kapazitätsschwellen und SLA-Einhaltungen Pflege von Vorgabedokumenten, Aktualisierung von Leitfäden und Erstellung von Klickanleitungen und Berichten bei [...]
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[...] Prozessänderungen Moderation von Meetings inkl. Protokollierung der Ergebnisse und offenen Punkte in Jira oder anderen vorgegebenen Systemen Erfassung von Softwareupdate-Aufträgen im Software Lifecycle Management System (SLMS) , Weitergabe an interne Einheiten und Sicherstellung der Vollständigkeit der Auftragsdaten Auftragsanlage in Jira, SLMS und Maximo sowie Prüfung und Überwachung der Auftragseingänge über [. .. ] Leistung (SLA, OLA, Abläufe) bei Abweichungen von definierten Parametern Monitoring der Abläufe im Support unter Berücksichtigung von Incident-, Change- und Problem-Management-Prozessen Erstellung von Entstörungshilfen (Wissensrecords) für den Service Desk sowie Erstellung von Entscheidungsvorlagen für das Service Management Analyse, Bewertung und Erarbeitung von Workarounds und Lösungen in der Technologie-Dimension Abgeschlossenes Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik alternativ vergleichbare IT-Ausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung Mehrjährige Erfahrung in der Bereitstellung von Standardsoftware/ COTS-Software auf zentral verwalteten Clients Mehrjährige Erfahrung mit Strukturen [. .. ]
Job am 01.11.2025 bei Neuvoo gefunden
DIS AG
• Dreieich, Hessen
Angebote von Zeitarbeitsunternehmen
30+ Urlaubstage Work-Life-Balance
Sind Sie bereit für eine neue berufliche Herausforderung? Dann haben wir genau die richtige Position für Sie Wir suchen derzeit für unseren angesehenen Kunden aus der IT-Dienstleistungsbranche einen engagierten
Service [...]
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[...] Desk Agent (m/w/d) . Als Mitglied des IT-Teams erhalten Sie die Chance, die faszinierende Welt der Informationstechnologie in einem modernen Unternehmen zu erkunden. Wenn Sie Ihre Begeisterung für Technologie in einem innovativen Umfeld entfalten und gleichzeitig Ihre IT-Fähigkeiten in einer anspruchsvollen Branche weiterentwickeln möchten, laden wir Sie [. .. ] Service-Level-Agreements Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation von Anfragen im Ticket-System Weiterleitung der Tickets an nachfolgende Supporteinheiten oder Dienstleister Verantwortung für die Disposition von Ersatzteilen und Koordination der RMA-
Prozess mit Kunden und Partnern Profil Optimalerweise eine erfolgreich abgeschlossene IT-Fachausbildung oder eine kaufmännische Ausbildung in Verbindung mit ausgeprägter IT-Affinität Fundierte Kenntnisse des Betriebssystems Windows und der gängigen Officeanwendungen, sowie Netzwerkkenntnisse, die erwünscht sind Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung, Verantwortungsbewusstsein und Kommunikationsgeschick [. .. ]
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Häufig gestellte Fragen
Wieviel verdient man als Service Desk Prozess pro Jahr?
Als Service Desk Prozess verdient man zwischen EUR 30.000,- bis EUR 50.000,- im Jahr.
Wieviele offene Stellenangebote gibt es für Service Desk Prozess Jobs in Sachsen-Anhalt bei unserer Jobsuche?
Aktuell gibt es auf JobRobot 2 offene Stellenanzeigen für Service Desk Prozess Jobs in Sachsen-Anhalt.
Zu welchem Berufsfeld gehören Service Desk Prozess Jobs in Sachsen-Anhalt?
Service Desk Prozess Jobs in Sachsen-Anhalt gehören zum Berufsfeld Telefon & Call-Center.
