8 Jobs für Telefon-Helpline
Stellenangebote Telefon-Helpline Jobs
Job vor 3 Tagen bei Jobleads gefunden
• Frankfurt, Hesse
Abgeschlossene Ausbildung
Onsite Techniker (m/w/d) Frankfurt am Main Verantwortlichkeiten 1st und 2nd Level Support Bearbeitung zugewiesener Tickets via
Telefon, EMail oder Portal sowie entsprechende Dokumentation im Ticketsystem, Remote Support via Team Viewer [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] o. ä. Onsite Support Vor Ort Reparatur und Installation von Hard und Software samt Datenübernahme (PC, Drucker u. a. ) . Fehleranalyse Übernahme der Erstlösung anhand vorhandener Dokumentationen, Priorisierung und Klassifizierung der Störungen im Ticketsystem innerhalb der [. .. ] Umfeld. Erfahrungen im TK Anlagen Umfeld. Kenntnisse über strukturierte Verkabelungen und Patchen an Netzwerkschränken. Technische Dokumentation von vorhandenen Umgebungen (Verkabelung, Patches, Standorte) . Kenntnisse im Umgang mit gängigen Ticketsystemen, idealerweise Helpline. Sehr gute Deutsch und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Persönliche Anforderungen Serviceorientierte Denkweise und Kundenfreundlichkeit. Empathie gegenüber dem Kunden. Teamfähigkeit und Motivation. Aufgeschlossener und freundlicher Charakter. Selbstsicheres Auftreten im Umgang mit Anwendern. Zusatzqualifikationen ITIL v3 Zertifikat. ITIL v4 Zertifikat. Erfahrungen bei der Unterstützung im Knowledge Management. Benefits Team Culture: [. .. ]
Job vor 4 Tagen bei Jobleads gefunden
• Sankt Gallen
Beratungs-/ Consultingtätigkeiten
[. .. ] Aufgaben und Perspektiven Überwachung des RIS/ PACS-Systems und der dazugehörenden Radiologie-Applikationen Annahme, Qualifikation und selbständige Bearbeitung von Störungsmeldungen (1st-Level) Kommunikation mit unseren externen und internen Kunden mittels [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] Helpline und Ticketsystem Durchführen von User-Schulungen Erstellen und pflegen von diversen Dokumenten (Bedienungsanleitungen, Schulungs-Unterlagen, etc. ) Datenpflege und Korrekturen an den zentralen Bildarchiven Was Sie für diese Stelle mitbringen Fundierte Informatik-Kenntnisse von grossem Vorteil Ausgeprägte Kundenorientierung Hohe Sozialkompetenz Teamfähigkeit sowie exakte und selbstständige Arbeitsweise Erfahrung im Remote-Support [. .. ] und Familie, Mobilität sowie diverse Vergünstigungen Ihre Bewerbung Eintritt per sofort oder nach Vereinbarung Mehr zu dieser spannenden Stelle erfahren Sie von Herrn Goran Antic, Leiter System Engineering RIS/ PACS, Telefon +41 71 494 66 79 Bei Fragen zum Bewerbungsprozess wenden Sie sich bitte an Frau Brigitte Kappler, HR Business Partner, Telefon +41 71 494 68 65 Über uns Gesundheitsversorgung ist unser Beruf und unsere Berufung. Als grösste Arbeitgeberin der Ostschweiz verpflichten wir uns, unseren Mitarbeitenden ein vielseitiges Arbeitsumfeld zu bieten. [. .. ]
Job vor 6 Tagen bei Jobleads gefunden
• Sankt Gallen
Beratungs-/ Consultingtätigkeiten
[. .. ] Aufgaben und Perspektiven Überwachung des RIS/ PACS-Systems und der dazugehörenden Radiologie-Applikationen Annahme, Qualifikation und selbständige Bearbeitung von Störungsmeldungen (1st-Level) Kommunikation mit unseren externen und internen Kunden mittels [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] Helpline und Ticketsystem Durchführen von User Schulungen Erstellen und pflegen von diversen Dokumenten (Bedienungsanleitungen, Schulungs Unterlagen, etc. ) Datenpflege und Korrekturen an den zentralen Bildarchiven Was Sie für diese Stelle mitbringen Fundierte Informatik Kenntnisse von grossem Vorteil Ausgeprägte Kundenorientierung Teamfähigkeit sowie exakte und selbstständige Arbeitsweise Erfahrung im Remote Support von Vorteil [. .. ] und Familie, Mobilität sowie diverse Vergünstigungen Ihre Bewerbung Eintritt per sofort oder nach Vereinbarung Mehr zu dieser spannenden Stelle erfahren Sie von Herrn Goran Antic, Leiter System Engineering RIS/ PACS, Telefon +41 71 494 66 79 Bei Fragen zum Bewerbungsprozess wenden Sie sich bitte an Frau Brigitte Kappler, HR Business Partner, Telefon +41 71 494 68 65 Über uns Gesundheitsversorgung ist unser Beruf und unsere Berufung. Als grösste Arbeitgeberin der Ostschweiz verpflichten wir uns, unseren Mitarbeitenden ein vielseitiges Arbeitsumfeld zu bieten. [. .. ]
Job am 28.11.2025 bei Jobleads gefunden
• Heilbronn, Baden- Württemberg
Abgeschlossene Ausbildung
Betriebliche Altersvorsorge
[. .. ] Aufgaben Das macht Deinen Job spannend und interessant Deine Aufgaben 1st und 2nd Level Support im Client-Management (O365, M365, Azure AD, ) Administration, Support von Clients und [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] Anwender Anfragen via Telefon, E-Mail und Chat Umgang mit einem Ticketsystem und Dokumentation Deiner Tätigkeiten im Ticketsystem Installation und Konfiguration von Hardware- und Softwarekomponenten Analyse und Behebung von Störungen Qualifikation Das zeichnet Dich aus Dein Profil Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (w/m/d) oder bist Quereinsteiger (w/m/[. .. ] wir-auf den Modern Workplace und Themen wie Office 365, Microsoft 365, Teams, Azure etc. Du kannst Dich sicher im Handling und der Dokumentation von Ticketsystemen, wie Jira, Service Now, Helpline bewegen Wenn es um Incident und Requests geht, hast Du immer den Überblick, denn Du behältst immer einen kühlen Kopf Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse runden Dein Profil ab Durch Dein offenes und freundliches Auftreten fühlen sich unsere Kunden immer wohl und freuen sich, Deine Hilfe zu [. .. ]
Job vor 3 Tagen bei Neuvoo gefunden
everience Germany GmbH
• Hamburg
Abgeschlossene Ausbildung
Ihre Aufgaben 1st 2nd Level Support : Bearbeitung von Tickets via
Telefon, E-Mail oder Portal; Dokumentation im Ticketsystem; Remote-Support (z. B. Team Viewer) Onsite Support : Reparatur und Installation von [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] Hard- und Software inkl. Datenübernahme (PCs, Drucker etc. ) Fehleranalyse : Erstlösungen anhand vorhandener Dokumentationen; Priorisierung und Klassifizierung von Störungen im Ticketsystem Zusammenarbeit : Austausch mit Kollegen und Weiterleitung an [. .. ] Erfahrungen im TK-Anlagen Umfeld Kenntnisse über strukturierte Verkabelungen und Patchen an Netzwerkschränken Technische Dokumentation von vorhandenen Umgebungen (Verkabelung, Patches, Standorte usw. ) Kenntnisse im Umgang mit gängigen Ticketsystemen, idealerweise Helpline Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Persönliche Anforderungen; Serviceorientierung und Kundenfreundlichkeit Empathie und Kommunikationsstärke Teamfähigkeit, Motivation und Aufgeschlossenheit Selbstsicheres Auftreten im Umgang mit Anwendern Reisebereitschaft (1 Tag/ Monat in Bremen) Außerdem wünschenswert: ITIL v3 oder v4 Zertifizierung Erfahrung im Knowledge Management Warum wir? Teamkultur : Offene [. .. ]
Job vor 4 Tagen bei Neuvoo gefunden
everience Germany GmbH
• Munich, Bavaria Muenchen
Abgeschlossene Ausbildung
Ihre Aufgaben 1st und 2nd Level Support Bearbeitung zugewiesener Tickets via
Telefon, E-Mail oder Portal und entsprechende Dokumentation im Ticketsystem, Remote Support via Team Viewer o. ä. Onsite Support-Vor-Ort [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] Reparatur und Installation von Hard- und Software samt Datenübernahme (PC, Drucker u. a. ) Fehleranalyse Übernahme der Erstlösung anhand vorhandener Dokumentationen, Priorisierung und Klassifizierung der Störungen im Ticketsystem innerhalb der [. .. ] Erfahrungen im TK-Anlagen Umfeld Kenntnisse über strukturierte Verkabelungen und Patchen an Netzwerkschränken Technische Dokumentation von vorhandenen Umgebungen (Verkabelung, Patches, Standorte usw. ) Kenntnisse im Umgang mit gängigen Ticketsystemen, idealerweise Helpline Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Persönliche Anforderungen: Serviceorientierte Denkweise und Kundenfreundlichkeit Empathie gegenüber dem Kunden Teamfähigkeit und Motivation Aufgeschlossener und freundlicher Charakter Selbstsicheres Auftreten im Umgang mit Anwendern Außerdem wünschenswert: ITIL v3 Zertifikat ITIL v4 Zertifikat Erfahrungen bei der Unterstützung im Knowledge Management Warum wir? [. .. ]
Job vor 12 Tagen bei Neuvoo gefunden
everience Germany GmbH
Onsite IT-Techniker (m/w/d) Frankfurt am Main
• Innenstadt, Hessen
Ihre Aufgaben 1st und 2nd Level Support Bearbeitung zugewiesener Tickets via
Telefon, E-Mail oder Portal und entsprechende Dokumentation im Ticketsystem, Remote Support via Team Viewer o. ä. Onsite Support-Vor-Ort [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] Reparatur und Installation von Hard- und Software samt Datenübernahme (PC, Drucker u. a. ) Fehleranalyse Übernahme der Erstlösung anhand vorhandener Dokumentationen, Priorisierung und Klassifizierung der Störungen im Ticketsystem innerhalb der [. .. ] Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Erste Erfahrung im IT-Support Quereinsteiger mit IT-Affinität willkommen Kenntnisse in Windows Client/ Server, Printservern, TK-Anlagen und Netzwerktechnik Erfahrung mit Ticketsystemen (idealerweise Helpline) Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse Serviceorientierung, Teamgeist und sicheres Auftreten Pluspunkte: ITIL-Zertifizierung (v3/ v4) , Erfahrung im Knowledge Management. Warum wir? Teamkultur: Offene Kommunikation, hilfsbereite Kollegen und ein starkes Miteinander. Weiterentwicklung: Training-on-the-Job, regelmäßige Schulungen und E-Learning-Angebote. Top-Ausstattung: Moderner Arbeitsplatz mit ergonomischem Equipment. [. .. ]
Job am 27.11.2025 bei Neuvoo gefunden
perinova IT- Management GmbH
System Engineer im Service Desk (w/m/d) Heilbronn remote
• Heilbronn, Baden- Württemberg
Abgeschlossene Ausbildung
Betriebliche Altersvorsorge
[. .. ] Aufgaben Das macht Deinen Job spannend und interessant Deine Aufgaben 1st und 2nd Level Support im Client-Management (O365, M365, Azure AD, ) Administration, Support von Clients und [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] Anwender Anfragen via Telefon, E-Mail und Chat Umgang mit einem Ticketsystem und Dokumentation Deiner Tätigkeiten im Ticketsystem Installation und Konfiguration von Hardware- und Softwarekomponenten Analyse und Behebung von Störungen Qualifikation Das zeichnet Dich aus Dein Profil Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (w/m/d) oder bist Quereinsteiger (w/m/[. .. ] wir-auf den Modern Workplace und Themen wie Office 365, Microsoft 365, Teams, Azure etc. Du kannst Dich sicher im Handling und der Dokumentation von Ticketsystemen, wie Jira, Service Now, Helpline bewegen Wenn es um Incident und Requests geht, hast Du immer den Überblick, denn Du behältst immer einen kühlen Kopf Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse runden Dein Profil ab Durch Dein offenes und freundliches Auftreten fühlen sich unsere Kunden immer wohl und freuen sich, Deine Hilfe zu [. .. ]
Häufig gestellte Fragen
Wieviel verdient man als Telefon-Helpline pro Jahr?
Als Telefon-Helpline verdient man zwischen EUR 25.000,- bis EUR 40.000,- im Jahr.
Wieviele offene Stellenangebote gibt es für Telefon-Helpline Jobs bei unserer Jobsuche?
Aktuell gibt es auf JobRobot 8 offene Stellenanzeigen für Telefon-Helpline Jobs.
In welchen Bundesländern werden die meisten Telefon-Helpline Jobs angeboten?
Die meisten Stellenanzeigen für Telefon-Helpline Jobs werden derzeit in Baden-Württemberg (2 Jobs), Hessen (2 Jobs) und Bayern (1 Jobs) angeboten.
Zu welchem Berufsfeld gehören Telefon-Helpline Jobs?
Telefon-Helpline Jobs gehören zum Berufsfeld Telefon & Call-Center.
