127 Jobs für Call Center Service Manager
Stellenangebote Call Center Service Manager Jobs
Neu Job vor 4 Std. bei StepStone gefunden
Bohne GmbH Pumpen Anlagentechnik Service
• Stuttgart
Beratungs-/ Consultingtätigkeiten Abgeschlossene Ausbildung
Weihnachtsgeld 30+ Urlaubstage Vermögenswirksame Leistungen
[. .. ] Pumpen in den Bereichen Gebäudetechnik, Industrie- und Verfahrenstechnik sowie kommunaler Wasserwirtschaft mit Hauptsitz in Stuttgart-Obertürkheim und einem weiteren Servicestandort in Oberboihingen. Unser Anspruch ist es, hervorragende Qualität [...]
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[...] mit bestem Service zu bieten. Uns ist dabei klar, dass die Ressource Wasser und der Bedarf an Energie, nachhaltig zu behandeln sind. Deshalb setzen wir auf erstklassige, effiziente Technik und Sicherheit im Betriebsablauf und im Arbeitsprozess. Für unser Abteilung Wartung/ Inspektion an unserem Standort in Stuttgart suchen wir ab sofort einen kommunikationsstarken und [. .. ] Gmb H Pumpen Anlagentechnik Service sucht in Stuttgart eine/n Technischer Vertriebsmitarbeiter Gebäudetechnik/ TGA (m/w/d) (ID-Nummer: 13744480) . Akquisiteur Handelsvertreter Vertreter Verlag Anzeigenverkauf Vertriebsmitarbeiter Vertrieb Verkauf Verkäufer Sales Manager Kundenbetreuer Call Center Key Account Manager Kundengewinnung Neukundengewinnung 85651719 [. .. ]
Job vor 7 Tagen bei StepStone gefunden
ADAC Nordbayern e. V.
Center-Mitarbeiter eSports (w/m/d)
• Weiden in der Oberpfalz Weiden;Kreisfreie Stadt Weiden
Abgeschlossene Ausbildung
Betriebliche Altersvorsorge Jobticket Weihnachtsgeld Vermögenswirksame Leistungen
[. .. ] V. wurde 1905 gegründet. Mittlerweile arbeiten fast 225 Mitarbeitende im Raum Nordbayern. Wir kümmern uns um die Themen Mobilität, Reise Urlaub, Versicherungen und natürlich die ADAC Mitgliedschaft. [...]
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[...] Sie unterstützen den Center-Manager und das Team des Sim Racing-Centers. Außerdem übernehmen Sie administrative Aufgaben zur Abwicklung des laufenden Betriebs. Im Rahmen Ihrer Tätigkeit sind Sie Ansprechpartner unserer Kunden, auch im Service unserer Gastronomie. Zu Ihren Aufgaben zählen die Vorbereitung und der Betrieb unserer Simulatoren. Sie wirken bei der Vorbereitung und Durchführung von Veranstaltungen mit. Sie übernehmen die Kunden- und Vertriebsberatung Sie pflegen den Content der Webseite und der Social-Media-Kanäle Ebenso sorgen Sie für einen reibungslosen Ablauf in der Logistik [. .. ]
Job vor 8 Tagen bei StepStone gefunden
Ki Kxxl GmbH
• Osnabrück
Absolventen, Einsteiger, Trainees
Ki Kxxl gehört mit 3.333 Mitarbeiterinnen an 6 Standorten in Deutschland zu den führenden
Call Center Dienstleistern am Markt. Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die [...]
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[...] service- und vertriebsorientierte Kundenbetreuung. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie vodafone, freenet AG, EWE oder Vorwerk, sondern pflegen auch einen kurzen Draht zu unseren Mitarbeiterinnen. Die Auszeichnung Bester Arbeitgeber 2025 sorgt für gute und langfristige Verbindungen. Du bist verantwortlich für die Betreuung eines vorgegebenen Kundenstammes, insbesondere [. .. ] Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation. . Ki Kxxl Gmb H sucht in Osnabrück eine/n Junior Account Manager (m/w/d) (ID-Nummer: 13771846) . Appcast 84806504 [. .. ]
Job am 03.03.2026 bei StepStone gefunden
ista SE
Manager Enterprise Telephony Contact Center Engineering (f/m/d)
• Essen
Homeoffice möglich
Work-Life-Balance
Manager Enterprise Telephony Contact
Center Engineering (f/m/d) IT/ Essen Headoffice/ Hybrid/Vollzeit/ i SE02612 Contract titel: Manager Solution Integration Welcome to ista At ista, we support property owners and managers in [...]
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[...] making their buildings fit for the future and kind to the planet. That includes tracking and billing energy consumption in a way thats [. .. ] every employee the opportunity to pursue further training and personal development. We are looking for a Manager Enterprise Telephony Contact Center Engineering to drive the transformation of our telephony and call center landscape across six countries, 40+ locations, and more than 3, 000 users. In this role, you will shape our future communications architecture, oversee integrations with customer service systems, and build internal expertise to complement our external partners. Design and implement our next-generation telephony and contact center architecture (UC/ Vo IP/ CCaa S) Lead the technical workstream of a multi-country rollout and modernization program Act as the internal technical authority and primary counterpart for external providers (e. g. [. .. ]
Job am 10.02.2026 bei StepStone gefunden
Ki Kxxl GmbH
• Osnabrück
Ki Kxxl gehört mit 3.333 Mitarbeiterinnen an 6 Standorten in Deutschland zu den führenden
Call Center Dienstleistern am Markt. Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] service- und vertriebsorientierte Kundenbetreuung. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie vodafone, freenet AG, EWE oder Vorwerk, sondern pflegen auch einen kurzen Draht zu unseren Mitarbeiterinnen. Die Auszeichnung Bester Arbeitgeber 2025 sorgt für gute und langfristige Verbindungen. Du bist verantwortlich für die Betreuung eines vorgegebenen Kundenstammes, insbesondere [. .. ] Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation. . Ki Kxxl Gmb H sucht in Osnabrück eine/n Sales Account Manager B2B (m/w/d) Vodafone (ID-Nummer: 13771850) . Appcast 80125165 [. .. ]
Job am 22.02.2026 bei Mindmatch.ai gefunden
IT Internet Karriere
Junior Account Manager (m/w/d)
• Osnabrück, NI
Absolventen, Einsteiger, Trainees
Ki Kxxl gehört mit 3.333 Mitarbeiterinnen an 6 Standorten in Deutschland zu den führenden
Call Center Dienstleistern am Markt. Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] service- und vertriebsorientierte Kundenbe. . . 81516018 [. .. ]
Job am 11.03.2026 bei Jobware gefunden
AGROLAB Umwelt GmbH
• 24107 Kiel
Homeoffice möglich Abgeschlossenes Studium Abgeschlossene Ausbildung
Flexible Arbeitszeiten
Kundenbetreuer/ Customer Relationship
Manager (m/w/d) für Wasseranalytik im Umweltlabor Die AGROLAB GROUP ist ein europaweit führendes Unternehmen der Laboranalytik und bietet präzise und zuverlässige Dienstleistungen in der Lebensmittel-, Agrar-, Umwelt- [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] und Wasseranalytik. Wir suchen ab sofort einen motivierten Kundenbetreuer/ Customer Relationship Manager/ CRM (m/w/d) für die Wasseranalytik im [. .. ] der AGROLAB GROUP. All unsere Dienstleistungslabore nutzen der Menschheit mit unabhängiger Analytik für gesunde Lebensmittel, saubere Umwelt und nachhaltige Landwirtschaft. Damit AGROLAB auch weiterhin für einwandfreie analytische Qualität und exzellenten Service steht, suchen wir kontinuierlich motivierte Mitarbeitende mit Engagement, Eigenverantwortung und einem Sinn für Sorgfalt und Qualität. IHR KONTAKT Laura Stelzer (Recruiting/ Talent Acquisition) Tel. 08765/ 80711211Bewerben Sie sich jetzt Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung AGROLAB Gmb H Halle 17/ 3 Dr. -Hell-Str. 6 24107 Kiel. Sie betreuen einen definierten Kundenstamm [. .. ] selbstständige Arbeitsweise sowie hohes Verantwortungsbewusstsein runden Ihr Profil ab. . Betriebswirt Vertrieb Kundenbetreuer Kundenberater Kundenberatung Kundenpflege Verkäufer Kundenbetreuung Kundenservice Kaufmann Kauffrau Account Manager Kundendienst Büro Bürokafmann/-frau Bürogehilfe/in Sachbearbeiter Call Center Agent 83768900 [. .. ]
Job am 05.03.2026 bei Jobware gefunden
PTS Group GmbH
Customer Service Agent (m/w/d)
• 41540 Dormagen
Homeoffice möglich Abgeschlossene Ausbildung
Flexible Arbeitszeiten Betriebliche Altersvorsorge 30+ Urlaubstage Vermögenswirksame Leistungen
[. .. ] unseren technischen Produkten-viele von Premium-Partnern-, unseren Dienstleistungen und Systemlösungen sind wir bewusst und nachhaltig in zahlreichen Applikationen und Anwendungen der Industrie bei über 6.000 Kunden. Customer
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] class=highlight_text>Service Agent (m/w/d) Worum es geht Du stellst sicher, dass Kundenanliegen und Serviceaufträge von der Anfrage bis zur Abrechnung reibungslos, schnell und ohne Rückfragen bearbeitet werden. Du arbeitest hauptsächlich in Zendesk (Tickets, Workflows, SLA) und Microsoft Dynamics 365 Business Central (Aufträge, Angebote, Bestellungen, Abrechnungen) . Du hältst Kunden auf dem [. .. ] mit Kunden, Kolleg:innen oder Lieferanten. Sprachen: Sehr gutes Deutsch. Englisch für die Kommunikation mit Lieferanten ist von Vorteil. . Betriebswirt Vertrieb Kundenbetreuer Kundenberater Kundenberatung Kundenpflege Kundenbetreuung Kundenservice Kaufmann Kauffrau Account
Manager Kundendienst Büro Bürokafmann Bürokaufrau Sachbearbeiter
Call Center Agent 82870919 [. .. ]
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Job am 05.02.2026 bei Mindmatch.ai gefunden
Ki Kxxl GmbH
Sales Account Manager B2B (m/w/d) Vodafone
• Osnabrück, NI
Ki Kxxl gehört mit 3.333 Mitarbeiter innen an 6 Standorten in Deutschland zu den führenden
Call Center Dienstleistern am Markt. Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] wir die service- und vertriebsorientierte Kundenbetreuung. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie vodafone, freenet AG, EWE oder Vorwerk, sondern pflegen auch einen kurzen Draht zu unseren Mitarbeiter innen. Die Auszeichnung Bester Arbeitgeber 2025 sorgt für gute und langfristige Verbindungen. Für Dich bedeutet das: Arbeiten in einem dynamischen und [. .. ]
Job am 05.02.2026 bei Mindmatch.ai gefunden
Ki Kxxl GmbH
Account Manager (B2B) (m/w/d)
• Osnabrück, NI
Ki Kxxl gehört mit 3.333 Mitarbeiter innen an 6 Standorten in Deutschland zu den führenden
Call Center Dienstleistern am Markt. Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] wir die service- und vertriebsorientierte Kundenbetreuung. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie vodafone, freenet AG, EWE oder Vorwerk, sondern pflegen auch einen kurzen Draht zu unseren Mitarbeiter innen. Die Auszeichnung Bester Arbeitgeber 2025 sorgt für gute und langfristige Verbindungen. Für Dich bedeutet das: Arbeiten in einem dynamischen und [. .. ]
Job am 02.02.2026 bei Mindmatch.ai gefunden
Ki Kxxl GmbH
Junior Account Manager (m/w/d)
• Osnabrück, NI
Absolventen, Einsteiger, Trainees
Ki Kxxl gehört mit 3.333 Mitarbeiter innen an 6 Standorten in Deutschland zu den führenden
Call Center Dienstleistern am Markt. Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] wir die service- und vertriebsorientierte Kundenbetreuung. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie vodafone, freenet AG, EWE oder Vorwerk, sondern pflegen auch einen kurzen Draht zu unseren Mitarbeiter innen. Die Auszeichnung Bester Arbeitgeber 2025 sorgt für gute und langfristige Verbindungen. Für Dich bedeutet das: Arbeiten in einem dynamischen und [. .. ]
Neu Job vor 4 Std. bei Neuvoo.com gefunden
IT Internet Karriere
Junior Account Manager (m/w/d)
• Lower Saxony Osnabrück
Absolventen, Einsteiger, Trainees
Ki Kxxl gehört mit 3.333 Mitarbeiterinnen an 6 Standorten in Deutschland zu den führenden
Call Center Dienstleistern am Markt. Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] die service- und vertriebsorientierte Kundenbe. . . 85663413 [. .. ]
Neu Job vor 4 Std. bei F.A.Z. Stellenmarkt gefunden
HSP Die Fundraiser GmbH
• München, Freiburg, Erfurt, Deutschland, Bielefeld, Essen, Bremen, Hamburg, Regensburg, Köln, Kassel, Kiel, Stuttgart, Koblenz, Frankfurt, Ma [...]
[. .. ] Groß- und Außenhandel Kundensupporter/in Mitarbeiter/in Kundenservice Kaufmann/-frau Kaufmännische/ r Mitarbeiter/in Kaufmännische/ r Angestellte/ r Kaufmännische/ r Sachbearbeiter/in Auftragssachbearbeiter/in Kundendienstleiter/in Innendienstleiter/in Mitarbeiter/in
Service/ Support Service-
Manager/in Verkäufer/in [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] Einzelhändler/in Einzelhandelskaufmann/-frau Kassierer/in Fachverkäufer/in Händler/in Vertriebsmitarbeiter/in Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistungen Sales Key Account Vertriebssachbearbeiter/in Sales Manager Vertriebsprofi Area Sales Manager Vertriebskoordination Vertriebsingenieur/in Consultant Disponent/in Vertriebler/in Außenhandel Einzelhandelskaufmann Einzelhandelskauffrau Handelsassistent/in Koch/ Köchin Hotelfachmann/-frau Hotelkaufmann/-[. .. ] Servicemitarbeiter/in Kellner/in Barkeeper/in Mitarbeiter/in Vertriebsinnendienst Innendienst-Assistent/in Vetriebsinnendienst In Bound Telefondienst Sachbearbeiter/in Kundendienst Mitarbeiter/in Kundenservice Trainer/in Kundenservice Trainee Kundenservice Kundendienst-Administrator/in Call-Center-Agent/in Key-Account-Manager/in Sales-Manager/in Export-Sales-Manager/in Area-Sales-Manager/in Vertriebler/in Vertriebsleiter/in Vertriebsmanager/in Vertriebscontroller/in Vertriebsmitarbeiter/in Vertriebsagent/in Vertriebsexperte/-in Vertriebsbetreuer/in Vertriebsreferent/in Vertragsmanager/in Vertriebsingenieur/in Politiker/in BWL Betriebswirt/in VWL Volkswirt/in Projektleiter/in Projektentwickler/ [. .. ]
Job vor 7 Tagen bei JobMESH gefunden
Ki Kxxl GmbH
Junior Account Manager (m/w/d)
• Niedersachsen
Absolventen, Einsteiger, Trainees
Ki Kxxl gehört mit 3.333 Mitarbeiterinnen an 6 Standorten in Deutschland zu den führenden
Call Center Dienstleistern am Markt. Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] die service- und vertriebsorientierte Kundenbetreuung. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie vodafone, freenet AG, EWE oder Vorwerk, sondern pflegen auch einen kurzen Draht zu unseren Mitarbeiterinnen. Die Auszeichnung Bester Arbeitgeber 2025 sorgt für gute und langfristige Verbindungen. Du bist verantwortlich für die Betreuung eines vorgegebenen Kundenstammes, insbesondere [. .. ]
Job gestern bei Mindmatch.ai gefunden
ISG International Service Group
• AT- 9 Wien
Homeoffice möglich
Flexible Arbeitszeiten
Senior Workforce
Manager für Personaleinsatzplanung im
Call Center APPLY Senior Workforce Manager für Personaleinsatzplanung im Call Center APPLY Gutes Betriebsklima Interessante Tätigkeit Flexible Arbeitszeiten Modernes Büro Unser Kunde [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] gehört zu einem renommierten Konzern (Versicherung/ Bank) , der auf eine langjährige Erfolgsgeschichte zurückblickt und sich durch Innovationskraft, sowie exzellenten Service auszeichnet. Zur Verstärkung des Teams im Bereich der Personaleinsatzplanung im Call Center suchen wir einen erfahrenen Senior Workforce Manager, der maßgeblich zur Effizienz und Optimierung der Prozesse beiträgt. Deine Aufgaben: Monatliche Erstellung von Dienstplänen für 300 Agent im 24/ 7/ 365 Schichtbetrieb Berücksichtigung von tourlichen Schulungen/ Meetings/ sonstigen Aktivitäten bei [. .. ]
Job gestern bei Mindmatch.ai gefunden
ISG International Service Group
Senior Workforce Manager: Call Center Planung Home Office
• AT- 9 Wien
Homeoffice möglich
Flexible Arbeitszeiten
Ein renommiertes Unternehmen im Versicherungssektor sucht einen erfahrenen Senior Workforce
Manager für die Personaleinsatzplanung im
Call Center. Die Aufgaben umfassen die Erstellung von Dienstplänen für etwa 300 Agenten [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] im Schichtbetrieb, die Betreuung des Planungstools sowie die Weiterentwicklung der Planungssystematik. Gesucht wird eine Person mit umfangreicher Erfahrung und Kenntnissen im Umgang mit Personaleinsatzplanungstools. Flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Benefits werden geboten. J-18808-Ljbffr 85540094 [. .. ]
Job gestern bei Mindmatch.ai gefunden
ISG Personalmanagement GmbH
Senior Workforce Manager für Personaleinsatzplanung im Call Center
• AT- 9 Wien
Homeoffice möglich
Flexible Arbeitszeiten
Senior Workforce
Manager für Personaleinsatzplanung im
Call Center Gutes Betriebsklima Interessante Tätigkeit Flexible Arbeitszeiten Modernes Büro Unser Kunde gehört zu einem renommierten Konzern (Versicherung/ Bank) , der auf [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] eine langjährige Erfolgsgeschichte zurückblickt und sich durch Innovationskraft, sowie exzellenten Service auszeichnet. Zur Verstärkung des Teams im Bereich der Personaleinsatzplanung im Call Center suchen wir einen erfahrenen Senior Workforce Manager, der maßgeblich zur Effizienz und Optimierung der Prozesse beiträgt. Deine Aufgaben: Monatliche Erstellung von Dienstplänen für 300 Agent im 24/ 7/ 365 Schichtbetrieb Berücksichtigung von tourlichen Schulungen/ Meetings/ sonstigen Aktivitäten bei [. .. ]
Job am 22.02.2026 bei Mindmatch.ai gefunden
smart Energy Services GmbH
Performance Manager (all genders)
• AT- 9 Wien
Homeoffice möglich Abgeschlossene Ausbildung
Work-Life-Balance
[. .. ] ist uns wichtig Ausbildung: Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (HAK, HLW, FH, Uni, etc. ) Berufserfahrung: Mindestens zwei Jahre einschlägige Berufserfahrung im Performance Management/ Performance [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] Analyse im Customer Service Analytische Stärke: Du verfügst über eine hohe Analyse- und Problemlösungskompetenz und besitzt die Fähigkeit komplexe Zusammenhänge übersichtlich darzustellen. Arbeitsweise: Du arbeitest selbstständig und strukturiert und kannst Prioritäten setzen. Fachkenntnisse: Du bist sicher im Umgang mit gängigen MS Office-Tools insbesondere sehr guten Kenntnissen in Microsoft Excel und hast Erfahrung mit [. .. ] und Reporting-Anforderungen gemäß Anforderungsprozess. Analysen und Interpretation: Du erstellst strategische Analysen, Übersichten und Entscheidungsvorlagen zur Identifikation von Optimierungspotenzialen und Empfehlungen. Prozess und Monitoring : Du beobachtest die Performance im Call Center mithilfe von standardisierten Dashboards und Ad hoc Analysen und führst Messungen zur Qualitätssicherung der End-to-End Prozesse anhand definierter Messkriterien durch. Strategieumsetzung und Maßnahmensteuerung : Du priorisierst Maßnahmen zur Unterstützung der Verbesserung der strategischen Unternehmensziele und setzt diese um. Dokumentation und Entscheidungsfindung : Du erstellst Performance Analysen in Bezug [. .. ]
Neu Job vor 4 Std. bei Jobleads gefunden
• Berlin
Sabbaticals
[. .. ] Malt as a core strategic partner within their workforce ecosystem. You will design innovative operating models, articulate clear ROI, and leverage ecosystem partnerships to help secure profitable [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] and scalable Master Service Agreements (MSAs) . About The Role Discovery Architecture: Lead intensive workshops with prospects to map their current procurement/ HR landscapes and design a futurestate Operating Model that integrates Malt seamlessly Business Case ROI: Build sophisticated financial models to quantify the tangible value and efficiency gains of our solution for executive stakeholders RFP Leadership: Own the implementation methodology and solution narrative for major RFPs, ensuring our strategic value proposition is front and center Pilot Design: Scope and define strategic pilots, establishing the KPIs necessary to move from initial trial to fullscale enterprise deployment Strategic Advisory: Act as a consultant for our top clients, running Freelancer Maturity Assessments and designing comprehensive Change Management workshops Methodology Creation: Turn your ontheground client work into repeatable IP. [. .. ] Fluent in English. Proficiency in French, German, Spanish, or Dutch is a plus High willingness to travel for client/ partner meetings and industry events How To Join The Mission First call with Esra from the Talent Team to better understand your background, aspirations and answer your questions (3045 minutes) Track record interview with the hiring manager, to discuss your experience and how it would align with this role (45 minutes) Prepare a case study which youll then present to two of our current managers (1 hour) Final interview with a CLevel leader to discuss Malts long term vision and to check any remaining questions (3045 minutes) [. .. ]
Job gestern bei Jobleads gefunden
Partner Manager 80-100
• Opfikon, Zürich Zuerich
[. .. ] spurs us on to try new things and grow continuously. Sound like you? Then join our success story. We are seeking a proactive, customer-focused, dynamic, and results-oriented [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] Partner Manager to join our Flanker Brands team. In this pivotal role, you will manage and develop strategic outsourcing partnerships and take full ownership of their operational performance. The role requires a strong combination of analytical capability, interpersonal skills, and stakeholder management, as well as the ability to work cross-functionally within complex organizations. YOUR CHALLENGE: Oversee contact center operations for Flanker Brands across assigned outsourcing partners Own capacity planning and delivery, operations, change, and contract management for designated service partners (approximately 50100 FTEs) Exercise full management authority with service partners to achieve core quality and customer satisfaction KPIs, including line availability, first-call resolution, and NPS Lead Care-to-Sales initiatives, driving sales performance across all product lines Manage commercial and contractual relationships with outsourcing partners, including price negotiations, SLA definition and governance, and bonus/ malus scheme execution Identify and implement operational process improvements, leveraging digital and AI capabilities where appropriate Support the [. .. ]
Job vor 2 Tagen bei Jobleads gefunden
Senior Project Manager Lead AI Contact Center (m/w/d)
• Frankfurt, Hesse
Führungs-/ Leitungspositionen Abgeschlossenes Studium
Jobticket Work-Life-Balance
[. .. ] bei uns keine Grenzen. Bereit, die Zukunft in die Hand zu nehmen? Das erwartet dich In deiner innovativen Rolle am Standort Frankfurt bist du verantwortlich für unser [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] neues AI Contact Center und treibst die AI First Strategie unseres Direktversicherers DA Direkt aktiv voran Du analysierst, entwickelst und setzt neue Use-Cases bzw. AI-Agents in einem crossfunktionalen Projektteam als Projektmanager um, mit dem Ziel, die Automatisierungsquote aller eingehenden Kundenanrufe und -chats sukzessive zu erhöhen Mit deinem Knowhow und mit Hilfe einer [. .. ] Journey e2e mit Schnittstelle zu unseren Human Agents, dem Contact Center sowie dem Kundenservice Team im Backoffice Du entwickelst daten und hypothesenbasiert neue AI Ansätze u. a. auf Basis von Call Transkripten, um neue Maßstäbe in der Customer Experience zu setzen und Impulse für Skalierung von Sales und weitere Automatisierung im Service zu initiieren Das bringst du mit Unternehmerisches Denken, Eigeninitiative, starke Kommunikation und Präsentationsfähigkeit sowie Handson Mentalität in einem dynamischen Umfeld Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftswissenschaften, Data Science, Psychologie, Informatik oder einem vergleichbaren Bereich Kenntnisse in Agentic AI, vorzugsweise im Umfeld Kundenservice (Contact Center) und/oder digitaler Vertrieb Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten, [. .. ]
Job vor 2 Tagen bei Jobleads gefunden
Inhouse Manager Unified Communications Contact Center (m/w/d)
• Essen, Nordrhein- Westfalen
Homeoffice möglich
Flexible Arbeitszeiten
Inhouse
Manager Unified Communications Contact
Center (m/w/d) Unser Kunde aus Essen, ein international tätiges Unternehmen, ist aktuell auf der Suche nach einem Inhouse Manager Unified Communications Contact Center (m/w/d) [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] in unbefristeter Festanstellung und in der Direktvermittlung. Deine Aufgaben: Gestaltung und Weiterentwicklung der unternehmensweiten Telefonie- und Contact-Center-Landschaft über mehrere Länder und [. .. ] inklusive technischer Standards und Zielbilder Fachliche Verantwortung für den technischen Teil eines internationalen Transformations- und Rollout-Programms Zentrale technische Schnittstelle zu externen Providern und Implementierungspartnern sowie internen Stakeholdern Optimierung von Call-Flows, Routing-Logiken, IVR-Strukturen sowie Integration in CRM- und Service-Systeme Dein Profil: Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Enterprise-Telefonie oder Contact-Center-Technologien (z. B. Vo IP, SIP, SBC, PBX, CCaa S) Erfahrung in der Umsetzung und Steuerung komplexer, internationaler UC-oder Telefonie-Transformationsprojekte Fundierte technische Kenntnisse kombiniert mit einem ganzheitlichen Architekturverständnis Gutes Verständnis von Netzwerktechnologien (Qo S, WAN, Routing) , Schnittstellen, Reporting [. .. ]
Job vor 2 Tagen bei Jobleads gefunden
Senior Manager Multinational Tax Accounting, Reporting and Compliance/ Global CoE/ Tax (f/m/d)
• Eschborn, Hessen
[. .. ] enhancements. Leadership Collaboration Manage the tax reporting aspects of M A transactions, including purchase accounting and compliance, while partnering with internal tax, accounting, and finance teams, as [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] well as external service providers to ensure seamless client service delivery. Mentor and develop staff on ASC740, IAS12, and other key tax concepts, providing performance feedback and ensuring the highest quality standards while fostering team talent at all levels. Set engagement strategies that connect clients with EY subject matter experts and serve as an [. .. ] Glassdoor. At EY, we embrace diversity and welcome all applications. Let us know in good time if we can help you by offering an accessible application process. Any questions? Just call +49619699610005 and our Recruitment Center will be happy to help. #J-18808-Ljbffr 85445031 [. .. ]
Job vor 5 Tagen bei Jobleads gefunden
Data Partner-Business Writer (Thai)
[. .. ] customer experience innovation through spirited teamwork, agile thinking, and a caring culture that puts customers first. TELUS Digital is the global arm of TELUS Corporation, one of [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] the largest telecommunications service providers in Canada. We deliver contact center and business process outsourcing (BPO) solutions to some of the worlds largest corporations in the consumer electronics, finance, telecommunications and utilities sectors. With global call center delivery capabilities, our multi-shore, multi-language programs offer safe, secure infrastructure, value-based pricing, skills-based resources and exceptional customer service-all backed by TELUS, our multi-billion dollar telecommunications parent. Equal Opportunity Employer At TELUS Digital, we are proud to be an equal opportunity employer and are [. .. ] (all genders) Remote: Data Partner-Business Writer-Spanish Freelance Creative Content Writer (f/m/x) - Swedish Freelance Creative Content Writer (f/m/x) - Slovakian Medical Writer/ Medical Content Manager (m/w/d) Cologne, North Rhine-Westphalia, Germany 2 weeks ago Data Partner-Business Writer-German-Remote-Global Data Partner-Business Writer-Swedish Data Partner-Business Writer-German-Remote-IT Data Partner-Business Writer-German-Remote-IT Were unlocking community knowledge in a new way. Experts add insights directly into [. .. ]
Job vor 7 Tagen bei Jobleads gefunden
Partner Manager 80-100
• Zürich Zuerich
Partner
Manager 80-100 page is loaded # # Partner Manager 80-100remote type: Field Remote Modellocations: Zurich (Headquarter) time type: Full timeposted on: Posted Todayjob requisition id: REQ 30036295We are [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] seeking a proactive, customer-focused, dynamic, and results-oriented Partner Manager to join our Flanker Brands team. In this pivotal role, [. .. ] The role requires a strong combination of analytical capability, interpersonal skills, and stakeholder management, as well as the ability to work cross-functionally within complex organizations. YOUR CHALLENGE: Oversee contact center operations for Flanker Brands across assigned outsourcing partners Own capacity planning and delivery, operations, change, and contract management for designated service partners (approximately 50100 FTEs) Exercise full management authority with service partners to achieve core quality and customer satisfaction KPIs, including line availability, first-call resolution, and NPS Lead Care-to-Sales initiatives, driving sales performance across all product lines Manage commercial and contractual relationships with outsourcing partners, including price negotiations, SLA definition and governance, and bonus/ malus scheme execution Identify and implement operational process improvements, leveraging digital and AI capabilities where appropriate Support the [. .. ]
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Häufig gestellte Fragen
Wieviel verdient man als Call Center Service Manager pro Jahr?
Als Call Center Service Manager verdient man zwischen EUR 45.000,- bis EUR 75.000,- im Jahr.
Wieviele offene Stellenangebote gibt es für Call Center Service Manager Jobs bei unserer Jobsuche?
Aktuell gibt es auf JobRobot 127 offene Stellenanzeigen für Call Center Service Manager Jobs.
Wieviele Unternehmen suchen nach Bewerbern für Call Center Service Manager Jobs?
Aktuell suchen 51 Unternehmen nach Bewerbern für Call Center Service Manager Jobs.
Welche Unternehmen suchen nach Bewerbern für Call Center Service Manager Stellenangebote?
Aktuell suchen zum Beispiel folgende Unternehmen nach Bewerbern für Call Center Service Manager Stellenangebote:
- TELUS Digital (17 Jobs)
- Rhenus Office Systems GmbH (7 Jobs)
- Ki Kxxl GmbH (6 Jobs)
- Otis College of Art and Design (3 Jobs)
- TUI (3 Jobs)
- Sprinklr (3 Jobs)
In welchen Bundesländern werden die meisten Call Center Service Manager Jobs angeboten?
Die meisten Stellenanzeigen für Call Center Service Manager Jobs werden derzeit in Nordrhein-Westfalen (33 Jobs), Niedersachsen (19 Jobs) und Berlin (17 Jobs) angeboten.
Zu welchem Berufsfeld gehören Call Center Service Manager Jobs?
Call Center Service Manager Jobs gehören zum Berufsfeld Telefon & Call-Center.
