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986 Jobs für Customer Retention Manager


Stellenangebote Customer Retention Manager Jobs


Job gestern bei Jobleads gefunden

Retention Manager, Mid-Market, DACH

• München, Bayern [. .. ] and keep the churn rates low. We uncover expansion and migration opportunities by aiming to understand our customers goals and then share how Atlassians solutions can help [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT[...] achieve them. Every Customer Retention Manager bridges the gap between sales and customer success by collaborating with account teams and channel partners to support strategic account planning, verifying pricing and license expiration dates, and sharing feedback on the growing needs of a customer. Nurture customer relationships throughout the renewal lifecycle, maximizing customer retention rates through effective [. .. ]

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Job gestern bei Neuvoo gefunden Shiftmove Customer Retention Manager (f/m/d) • Berlin Homeoffice möglich 30+ Urlaubstage [. .. ] Bedürfnisse: Du analysierst, warum Kunden kündigen möchten, und zeigst konkrete Vorteile, Alternativen oder Optimierungen auf, die ihren Anforderungen entsprechen. Du arbeitest vernetzt: Du stehst in engem Austausch [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT[...] mit Teams wie Customer Success, Sales und Logistik, um mögliche Lösungen schnell zu koordinieren und eine optimale Customer Experience sicherzustellen. Du lieferst wertvolle Insights: Aus deinen Gesprächen leitest du Trends und Verbesserungspotenziale ab und gibst diese strukturiert an die richtigen Ansprechpartner weiter. Dein Profil Du hast mindestens 1 Jahr Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung, [. .. ]

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Job vor 3 Tagen bei StepStone gefunden DKMS Group gGmbH

International CX and Brand Manager (m/w/d)

• Köln Koeln Homeoffice möglich Abgeschlossenes Studium Betriebliche Altersvorsorge Sabbaticals 30+ Urlaubstage Vermögenswirksame Leistungen [. .. ] diesem Ziel arbeiten. Für unseren Bereich Global Reputation Management in Köln suchen wir, in Vollzeit und unbefristet, einen Entwicklung von Strategien und Konzepten zur Steigerung von Engagement, [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT[...] Zufriedenheit, Loyalität und Retention (CX/ CEM) als Teil des globalen Brand Teams Beratung und Begleitung interner Teams bei der Durchführung von CX-Projekten sowie Entitäten bei dem Aufbau eigener CX-Strukturen Entwicklung von Schulungs- und Workshopformaten zu CX-Strategien und nutzerzentrierten Methoden (z. B. Human-Centered Design/ Design Thinking) Unterstützung des Brand Teams bei [. .. ] Mapping und agilen Arbeitsweisen Erfahrung im Einsatz digitaler Tools im CX-Kontext (z. B. Feedbacksysteme, Mapping-Software, CRM) zur Generierung, Analyse und strategischen Auswertung von Daten zur kontinuierlichen Verbesserung der Customer Journey Ausgeprägte konzeptionelle, analytische und organisatorische Fähigkeiten Sehr gute EDV Kenntnisse (MS Office inkl. Word, Excel und Power Point) , Kenntnisse in Jira und Confluence sind von Vorteil Exzellente Englischkenntnisse Reisebereitschaft Einen sinnhaften Job, der Menschen eine zweite Chance auf Leben ermöglicht Eine wertschätzende Firmenkultur und ein kollegiales Betriebsklima Flexibles [. .. ] Jobrad, Onlineplattform voiio, Gesundheitskurse in Kooperation mit einer großen Krankenkasse etc. ) Mitarbeiterangebote im Rahmen von Corporate Benefits. DKMS Group g Gmb H sucht in Köln eine/n International CX and Brand Manager (m/w/d) (ID-Nummer: 13396146) 71316350 [. .. ]

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Job vor 7 Tagen bei StepStone gefunden allbranded GmbH Growth Account Manager-SaaS (all genders) • Berlin Homeoffice möglich Flexible Arbeitszeiten Jobticket [. .. ] faszinierenden Markmalen, die uns einzigartig machen Klingt das für dich nach der Company, von der du gerne ein Teil wärst? Gut Werde als Brandie Teil unseres Teams. [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT[...] Als Growth Account Manager unserer Tochterfirma in Berlin verantwortest du sowohl die Weiterentwicklung unserer bestehenden Saa S-Kunden als auch die Gewinnung neuer Kunden für unsere Merch Tech-Plattformen. Du arbeitest im Full-Cycle: von der Demo über das Onboarding bis hin zum Upsell und zur weiteren Betreuung. Du machst aus Saa S-Kunden langfristige Partner, [. .. ] Demos Beratung neuer Kunden zu unseren Saa S-Lösungen Erstellung von Angeboten und Closing mittelgroßer Deals Übergang ins Onboarding und Aktivierung der Plattform Erfahrung im Saa S-Umfeld (Account Management, AE oder Customer Success) Starke Kommunikations- und Beratungsfähigkeiten Die Fähigkeit, Chancen zu erkennen, Deals abzuschließen und langfristige Beziehungen aufzubauen Eine strukturierte Arbeitsweise und ein ausgeprägtes Ownership-Mindset Lust, mit uns das Merch Tech-Ökosystem weiter auszubauen Wie du arbeitest Cross-funktional mit Customer Success, Sales und Product KPI-getrieben (NRR, New ARR, Adoption, Retention) Hands-on, pragmatisch und wachstumsorientiert Mit Fokus auf Kundenerfolg und skalierbare Lösungen Arbeitsort: unser Office in Berlin Deutschlandticket Sei ein Teil des authentischen, vielfältigen und kulturorientierten Teams von mula. Regelmäßige Teamevents Die Möglichkeit die Company aktiv mitzugestalten Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, hybrid zu arbeiten. allbranded Gmb H sucht in Berlin [. .. ]

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Job vor 7 Tagen bei StepStone gefunden Vestas Wind Systems A/ S

Commercial Sales Manager (Service Sales Manager) w/m/d

• Hamburg Homeoffice möglich Were looking for you To support our sales team, we are looking for an experienced Commercial Sales Manager (m/f/d) at one of our locations in Rheine, Berlin, or Hamburg, focusing [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT[...] on the German market. As a Commercial Sales Manager, youll use your business acumen to enhance our sales. Join our team and play a key role in increasing the reach of renewable energy Our Customer Account Management Central department is part of the Vestas NCE business unit and is responsible for expanding and maintaining customer relationships in the service business within the Central region (Benelux, Germany, Austria) . We handle full account management, develop strategic approaches for customer retention, and manage the sale and negotiation of our service products, including contracts and upgrades. Identify customer needs and develop tailored service solutions to ensure long-term customer satisfaction Regularly liaise with internal stakeholders on commercial service-related topics Develop project-specific offers and contracts for existing and new projects Negotiate [. .. ]

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Job vor 10 Tagen bei StepStone gefunden DeepL SE Customer Success Manager-Agentic AI EMEA/ DACH • Köln Homeoffice möglich [. .. ] what our teams have to say about life at Deep L on Linked In, Instagram and our Blog. Meet the team behind this journey Were looking for [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT[...] a diligent and dedicated Customer Success Manager to care, advocate for and grow important customer relationships at one of Europes fastest growing technology companies backed by top investors who helped scale Uber, Twitter, Instagram, and Zendesk. Specifically, were looking for someone who can build and deepen our connections with senior stakeholders, conduct technical and commercial conversations with [. .. ] uncover upsell and cross-sell potential. Guide customers on using product features to maximise value. Work cross-functionally to address customer needs and resolve issues efficiently. Meet targets for adoption, retention, and customer advocacy through a data-driven approach. Provide feedback to leadership and product teams to drive continuous improvement. Qualities we look for Were seeking a Customer Success Manager who thrives in a fast-paced, innovative environment and is excited to join a new team and product at its early [. .. ]

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Job vor 10 Tagen bei StepStone gefunden DeepL SE

Customer Success Manager-Agentic AI EMEA/ DACH

• Berlin Homeoffice möglich [. .. ] what our teams have to say about life at Deep L on Linked In, Instagram and our Blog. Meet the team behind this journey Were looking for [...]
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Job vor 10 Tagen bei StepStone gefunden DeepL SE Customer Success Manager-Agentic AI EMEA/ DACH • München Homeoffice möglich [. .. ] what our teams have to say about life at Deep L on Linked In, Instagram and our Blog. Meet the team behind this journey Were looking for [...]
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Job am 12.11.2025 bei StepStone gefunden Stepstone GmbH

Customer Success Innovation Manager (m/w/d)

• Düsseldorf Homeoffice möglich Abgeschlossenes Studium Abgeschlossene Ausbildung Betriebliche Altersvorsorge 30+ Urlaubstage [. .. ] globalen Teams können wir die neuesten Technologien, Daten und Branchenexpertise nutzen, um unseren Service weiter zu verbessern und unsere Technologie durch kontinuierliche Innovation an die Bedürfnisse des [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT[...] Stellenmarktes anzupassen. Als Customer Success Projektmanager (m/w/d) bist du Teil eines dynamischen Teams am Standort Düsseldorf, das mit innovativen und strategischen Initiativen den Kundenerfolg von morgen aktiv gestaltet. Du entwickelst, testest und optimierst neue Serviceleistungen, um die Zufriedenheit unserer Kundinnen nachhaltig zu steigern. Dabei arbeitest du eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen und [. .. ] erkennen Durch regelmäßige Gespräche identifizierst du Potenziale und validierst deine entwickelten Lösungen direkt im Austausch mit den Kundinnen. Schnittstelle zwischen Teams Stakeholdern Gemeinsam mit internen Abteilungen entwickelst du Strategien, um Retention, Churn-Rate und Marktanteile zu optimieren. Impulse für neue Services setzen Mit deinem Innovationsgeist und deiner proaktiven Herangehensweise bringst du frische Ideen ein und treibst die Weiterentwicklung unserer Services voran. Ausbildung Erfahrung Ein abgeschlossenes Studium oder eine kaufmännische Ausbildung sowie 12 Jahre Erfahrung in Kundenservice, Vertrieb oder Online-Marketing, idealerweise [. .. ] uns über jede Bewerbung, unabhängig von Herkunft, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Behinderung, ethnischer Zugehörigkeit, Weltanschauung, Alter, Familienstand oder anderen Merkmalen. . Stepstone Gmb H sucht in Düsseldorf eine/n Customer Success Innovation Manager (m/w/d) (ID-Nummer: 13397444) 69180428 [. .. ]

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Job am 11.11.2025 bei StepStone gefunden Taxfix GmbH CRM Manager • Berlin [. .. ] filing, and optimization-demands trust, personalization, and clarity. Customers return at specific moments in the year and expect us to anticipate needs, not just send messages. Were hiring [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT[...] a CRM Manager to turn lifecycle strategy into reliable, multilingual execution across two brands and multiple countries, blending hands-on craft with AI-assisted orchestration. Your impact: Own key lifecycle slices: Build and improve journeys for moments that matter (onboarding, document prep, filing, post-filing, off-season education) ; make them measurable, accessible, [. .. ] what decisions; apply brand, privacy, and consent rules so automation scales responsibly. Partner with Product: Treat in-app nudges and transactional UX comms as lifecycle touchpoints; help drive activation and retention alongside PMs. Make measurement trustworthy: Move beyond opens/ clicks to experiment lift, LTV signals, and seasonality-aware holdouts; share clear narratives peers can act on. Strengthen foundations: Keep a single journey backlog for your areas; improve templates, localization quality, deliverability, and fatigue management. Raise the bar on execution: Ship on [. .. ] a job around AI tooling but also want to grow your own knowledge and critical thinking abilities. You want to make a difference, have impact, finish things, and drive business customer outcomes. 24 years in CRm/lifecycle for B2C apps or consumer fintech; multi-country exposure is a plus. Depth with Braze journeys/ campaigns and experimentation or a system like Braze; comfort working from an event schema. Hands-on with HTML/ CSS for dynamic email templates; familiarity with liquid/templating preferred. [. .. ]

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Job am 05.11.2025 bei StepStone gefunden Stepstone GmbH

Customer Success Solutions Manager (m/w/d)

• Düsseldorf Homeoffice möglich Abgeschlossenes Studium Abgeschlossene Ausbildung Betriebliche Altersvorsorge 30+ Urlaubstage [. .. ] globalen Teams können wir die neuesten Technologien, Daten und Branchenexpertise nutzen, um unseren Service weiter zu verbessern und unsere Technologie durch kontinuierliche Innovation an die Bedürfnisse des [...]
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Job am 01.10.2025 bei StepStone gefunden Stepstone GmbH Team Manager Customer Success (m/w/d) Specialists Complaint Management • Düsseldorf Homeoffice möglich Betriebliche Altersvorsorge 30+ Urlaubstage [. .. ] die neuesten Technologien, Daten und Branchenexpertise nutzen, um unseren Service weiter zu verbessern und unsere Technologie durch kontinuierliche Innovation an die Bedürfnisse des Stellenmarktes anzupassen. From good [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT[...] to great: Hebe Customer Success auf ein neues Level. Als Team Manager Customer Success Beschwerdemanagement führst du zwei hochspezialisierte Teams mit dem klaren Ziel, die Customer Experience messbar zu verbessern und Kennzahlen wie Zufriedenheit und Retention nachhaltig zu steigern. Deine Mission: Du verwandelst Kundenfeedback, insbesondere Beschwerden, in übergreifende Maßnahmen, die Wirkung im gesamten Unternehmen entfalten. Daneben treibst du neue Service-Innovationen voran und setzt Standards für exzellenten Customer Success. Deine Aufgaben: Führung Teamentwicklung: Du leitest, coachst und befähigst die Teams, förderst individuelle Potenziale und stellst eine [. .. ]

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Job am 08.07.2025 bei StepStone gefunden Stepstone GmbH

Customer Success Projektmanager (m/w/d)

• Düsseldorf Homeoffice möglich Abgeschlossenes Studium Abgeschlossene Ausbildung Betriebliche Altersvorsorge 30+ Urlaubstage [. .. ] globalen Teams können wir die neuesten Technologien, Daten und Branchenexpertise nutzen, um unseren Service weiter zu verbessern und unsere Technologie durch kontinuierliche Innovation an die Bedürfnisse des [...]
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Neu Job vor 4 Std. bei Stellen-Online gefunden HERO Software GmbH Senior Customer Journey-/ Lifecycle Manager (SaaS) - Vollzeit, Homeoffice • 30453, Hannover Homeoffice möglich Jobticket 30+ Urlaubstage [. .. ] erstellen oder neue Kundinnen gewinnen können- und das dank Cloud-Technologie völlig ortsungebunden. Was Dich hier erwartet: Spannende Aufgaben, eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur sowie jede Menge Spaß. [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT[...] Deine Mission Customer Journeys aufbauen: Du entwickelst und optimierst automatisierte Customer Lifecycle Journeys für unsere Bestandskunden von Welcome bis Upsell Tool-Landschaft nutzen: Du baust auf bestimmte Tools (z. B. Salesforce Marketing Cloud) gezielte Journeys, Trigger-Mailings, Reaktivierungskampagnen und Pop-ups für bestimmte Kundensegmente Feature-Kommunikation automatisieren: Du setzt Trigger für Features, die [. .. ] ermutigen ausdrücklich nicht binäre und trans-Personen, sich auf diese Stelle zu bewerben. Schwerbehinderte Bewerberinnen werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt. Deine Ansprechpartner: Nicolas (Talent Acquisition) , Benedict (Team Lead Growth Retention) Wir freuen uns auf Deine Bewerbung-gefunden bei stellenonline. de 71759524 [. .. ]

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Neu Job vor 4 Std. bei Mindmatch.ai gefunden HERO Software GmbH

Senior Product Marketing Manager (SaaS)

• Mainz, RP Jobticket 30+ Urlaubstage [. .. ] erstellen oder neue Kundinnen gewinnen können- und das dank Cloud-Technologie völlig ortsungebunden. Was Dich hier erwartet: Spannende Aufgaben, eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur sowie jede Menge Spaß. [...]
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Neu Job vor 4 Std. bei Mindmatch.ai gefunden HERO Software GmbH Senior Product Marketing Manager (SaaS) • Ulm, BW Jobticket 30+ Urlaubstage [. .. ] erstellen oder neue Kundinnen gewinnen können- und das dank Cloud-Technologie völlig ortsungebunden. Was Dich hier erwartet: Spannende Aufgaben, eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur sowie jede Menge Spaß. [...]
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Neu Job vor 4 Std. bei Mindmatch.ai gefunden HERO Software GmbH

Senior Customer Journey-/ Lifecycle Manager (SaaS)

• Heilbronn, BW Jobticket 30+ Urlaubstage [. .. ] erstellen oder neue Kundinnen gewinnen können- und das dank Cloud-Technologie völlig ortsungebunden. Was Dich hier erwartet: Spannende Aufgaben, eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur sowie jede Menge Spaß. [...]
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Neu Job vor 4 Std. bei Mindmatch.ai gefunden HERO Software GmbH Senior Product Marketing Manager (SaaS) • Nürnberg, BY Nuernberg Jobticket 30+ Urlaubstage [. .. ] erstellen oder neue Kundinnen gewinnen können- und das dank Cloud-Technologie völlig ortsungebunden. Was Dich hier erwartet: Spannende Aufgaben, eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur sowie jede Menge Spaß. [...]
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Neu Job vor 4 Std. bei Mindmatch.ai gefunden HERO Software GmbH Senior Customer Journey-/ Lifecycle Manager (SaaS) • Jena, TH Jobticket 30+ Urlaubstage [. .. ] erstellen oder neue Kundinnen gewinnen können- und das dank Cloud-Technologie völlig ortsungebunden. Was Dich hier erwartet: Spannende Aufgaben, eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur sowie jede Menge Spaß. [...]
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Neu Job vor 4 Std. bei Mindmatch.ai gefunden HERO Software GmbH Senior Product Marketing Manager (SaaS) • Mönchengladbach, NW Moenchengladbach Jobticket 30+ Urlaubstage [. .. ] erstellen oder neue Kundinnen gewinnen können- und das dank Cloud-Technologie völlig ortsungebunden. Was Dich hier erwartet: Spannende Aufgaben, eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur sowie jede Menge Spaß. [...]
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Neu Job vor 4 Std. bei Mindmatch.ai gefunden HERO Software GmbH Senior Customer Journey-/ Lifecycle Manager (SaaS) • Münster, NW Muenster;Kreisfreie Stadt Muenster Jobticket 30+ Urlaubstage [. .. ] erstellen oder neue Kundinnen gewinnen können- und das dank Cloud-Technologie völlig ortsungebunden. Was Dich hier erwartet: Spannende Aufgaben, eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur sowie jede Menge Spaß. [...]
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Neu Job vor 4 Std. bei Mindmatch.ai gefunden HERO Software GmbH Senior Customer Journey-/ Lifecycle Manager (SaaS) • Saarbrücken, SL Saarbruecken Jobticket 30+ Urlaubstage [. .. ] erstellen oder neue Kundinnen gewinnen können- und das dank Cloud-Technologie völlig ortsungebunden. Was Dich hier erwartet: Spannende Aufgaben, eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur sowie jede Menge Spaß. [...]
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Neu Job vor 4 Std. bei Mindmatch.ai gefunden HERO Software GmbH Senior Customer Journey-/ Lifecycle Manager (SaaS) • Essen, NW Jobticket 30+ Urlaubstage [. .. ] erstellen oder neue Kundinnen gewinnen können- und das dank Cloud-Technologie völlig ortsungebunden. Was Dich hier erwartet: Spannende Aufgaben, eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur sowie jede Menge Spaß. [...]
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Häufig gestellte Fragen

Wieviel verdient man als Customer Retention Manager pro Jahr?

Als Customer Retention Manager verdient man zwischen EUR 50.000,- bis EUR 80.000,- im Jahr.


Wieviele offene Stellenangebote gibt es für Customer Retention Manager Jobs bei unserer Jobsuche?

Aktuell gibt es auf JobRobot 986 offene Stellenanzeigen für Customer Retention Manager Jobs.


Wieviele Unternehmen suchen nach Bewerbern für Customer Retention Manager Jobs?

Aktuell suchen 107 Unternehmen nach Bewerbern für Customer Retention Manager Jobs.


Welche Unternehmen suchen nach Bewerbern für Customer Retention Manager Stellenangebote?

Aktuell suchen zum Beispiel folgende Unternehmen nach Bewerbern für Customer Retention Manager Stellenangebote:


  • HERO Software GmbH (306 Jobs)
  • Cross Border Talents (14 Jobs)
  • Stepstone GmbH (10 Jobs)
  • Confidential (10 Jobs)
  • Sum Up (9 Jobs)
  • AGILA Haustierversicherung AG (5 Jobs)


In welchen Bundesländern werden die meisten Customer Retention Manager Jobs angeboten?

Die meisten Stellenanzeigen für Customer Retention Manager Jobs werden derzeit in Nordrhein-Westfalen (170 Jobs), Bayern (159 Jobs) und Berlin (158 Jobs) angeboten.


Zu welchem Berufsfeld gehören Customer Retention Manager Jobs?

Customer Retention Manager Jobs gehören zum Berufsfeld Customer Care.


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Dauer: 0.0587 s., Vers. V.2025-d-2007-Ind-141