13 Jobs für IT Help Desk Agent
Stellenangebote IT Help Desk Agent Jobs
Job am 15.10.2025 bei mittelfrankenJOBS.de gefunden
HWS Gruppe
• 91413, Neustadt an der Aisch, Deutschland
[. .. ] durchstarten möchtest, wir bieten dir eine hervorragende Möglichkeit, Deine Fähigkeiten im internen Helpdesk einzubringen und weiterzuentwickeln. Erfahrungen als Verkäufer im Einzelhandel, am Empfang, in der Gastronomie/ Hotellerie [...]
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[...] oder als Callcenter Agent sind z. B. perfekte Grundlagen, um dich bei uns erfolgreich weiterzuentwickeln. Deine Aufgaben Du bist nach einer individuellen Einarbeitung und ggf. Qualifikation für die telefonische und schriftliche Beantwortung von IT1st Level Anfragen zuständig Im User Help Desk ist es Deine Aufgabe Störmeldungen qualifiziert entgegenzunehmen, d. h. Du dokumentierst das Problem, indem Du ein neues Ticket erstellst und entscheidest nach kurzer Analyse, ob Du den Fehler selbst aus der Welt schaffen kannst, oder das Ticket an einen anderen Fachbereich bzw. den 2nd Level Support weiterleitest Bei der Behebung [. .. ] unserer Wissensdatenbank und meldest bzw. koordinierst das weitere Vorgehen Das macht uns neugierig Du verfügst über ein gutes, technisches Verständnis, welches du bereits ausführlich bei der Bedienung von EDV-oder IT-Anwendungen (z. B. MS Office, idealerweise Buchhaltungssoftware) unter Beweis stellen konntest Hilfsbereitschaft liegt in Deiner Natur, Du hast Freude daran Andere zu unterstützten, und Probleme zu lösen Wenn Du bereits erste Erfahrung in der telefonischen und schriftlichen Kundenberatung oder dem Support von Kunden, bspw. im Callcenter gesammelt hast, umso besser [. .. ]
Job vor 2 Tagen bei JobMESH gefunden
WBS IT- Service GmbH
• Sachsen- Anhalt
Abgeschlossene Ausbildung
Firmenwagen Sabbaticals Jobticket
make
IT happen Wir, die WBS IT-Service Gmb H, unterstützen seit 1990 Firmen und Organisationen ganzheitlich bei der passgenauen Gestaltung und Nutzung ihrer IT-Landschaft. Um unser Team im Service
Desk [...]
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[...] weiter zu verstärken und damit unsere Kunden besser unterstützen zu können suchen wir ab sofort einen IT Service Desk Agent (m/w/d) in Leipzig oder Halle. Organisieren, koordinieren und den Überblick behalten das ist deine Stärke? Du kennst dich mit ITIL aus, hast Freude am Kundenkontakt und liebst es IT-Probleme effizient zu lösen? Dann bewirb dich bei uns und werde Teil unseres dynamischen Teams Dein neuer Aufgabenbereich: Ticket-[. .. ] Projekten zur Optimierung des Kundenservices und der betrieblichen Abläufe mit. Das bringst Du mit: Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik oder IT-System-Management. Mehrjährige Berufserfahrung im Service Desk oder User Help Desk, idealerweise bei einem IT-Dienstleister. Erfahrung Umgang mit Ticketsystemen, zum Beispiel Jira, Service NOW, OTRS, oder ähnliche. Sehr gute Kenntnisse in der Arbeit nach ITIL und im Umgang mit gängigen Office-Anwendungen. Wünschenswert, aber kein Muss, ist eine Zertifizierung nach ITIL 4 Foundation und Comp TIA A+ oder Comp TIA ITF+. Hohe [. .. ]
Job vor 2 Tagen bei JobMESH gefunden
WBS IT- Service GmbH
IT Service Desk Agent (m/w/d) in Leipzig oder Halle-System Engineering/ Admin, Ingenieur
• Sachsen
Abgeschlossene Ausbildung
Firmenwagen Sabbaticals Jobticket
make
IT happen Wir, die WBS IT-Service Gmb H, unterstützen seit 1990 Firmen und Organisationen ganzheitlich bei der passgenauen Gestaltung und Nutzung ihrer IT-Landschaft. Um unser Team im Service
Desk [...]
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[...] weiter zu verstärken und damit unsere Kunden besser unterstützen zu können suchen wir ab sofort einen IT Service Desk Agent (m/w/d) in Leipzig oder Halle. Organisieren, koordinieren und den Überblick behalten das ist deine Stärke? Du kennst dich mit ITIL aus, hast Freude am Kundenkontakt und liebst es IT-Probleme effizient zu lösen? Dann bewirb dich bei uns und werde Teil unseres dynamischen Teams Dein neuer Aufgabenbereich: Ticket-[. .. ] Projekten zur Optimierung des Kundenservices und der betrieblichen Abläufe mit. Das bringst Du mit: Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik oder IT-System-Management. Mehrjährige Berufserfahrung im Service Desk oder User Help Desk, idealerweise bei einem IT-Dienstleister. Erfahrung Umgang mit Ticketsystemen, zum Beispiel Jira, Service NOW, OTRS, oder ähnliche. Sehr gute Kenntnisse in der Arbeit nach ITIL und im Umgang mit gängigen Office-Anwendungen. Wünschenswert, aber kein Muss, ist eine Zertifizierung nach ITIL 4 Foundation und Comp TIA A+ oder Comp TIA ITF+. Hohe [. .. ]
Job vor 3 Tagen bei Jobleads gefunden
• Hamburg
Abgeschlossene Ausbildung
Flexible Arbeitszeiten Betriebliche Altersvorsorge Sabbaticals Jobticket 30+ Urlaubstage Arbeitszeitkonto Vermögenswirksame Leistungen
Recruitment Business Partner für
IT Transactions Services bei Berenberg Für unser Programm Workplace Tech Services in Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt dich als In einer Ära, in der Digitalisierung [...]
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[...] und moderne IT-Infrastrukturen das Banking revolutionieren, gestalten wir eine technologiegestützte Bank, in der du als IT-Profi eng mit unseren Geschäftsbereichen zusammenarbeitest. Unsere Technology-[. .. ] alle Bewerber willkommen, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer Herkunft, sozialem Hintergrund, Behinderung, Religion, Alter oder sexueller Orientierung. Bei Fragen wende dich bitte an unser Recruitment-Team unter IT-Administrator Service Desk, 1st and 2nd Level Support (m/w/d) - mobiles Arbeiten IT Service Desk Mitarbeiter (all genders) 24/ 7 Support Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support/ Helpdesk und First Level IT User Help Desk Agent (all genders) in Voll-oder Teilzeit IT-Systemadministrator (m/w/d) Support und Client-Management Hamburg IT User Help Desk Agent (all genders) in Voll-oder Teilzeit Mitarbeiterin 1st Level Support/ IT Helpdesk (m/w/d) IT-Systemadministrator (m/w/d) mit Schwerpunkt First- und Second-Level-Support IT User [. .. ]
Job am 21.10.2025 bei Jobleads gefunden
• Dreieich, Hessen
Abgeschlossene Ausbildung
[. .. ] Job function Engineering and Information Technology Industries Pharmaceutical Manufacturing Referrals increase your chances of interviewing at Biotest AG by 2x Sign in to set job alerts for [...]
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[...] System Technician roles. IT Service Desk Agent/ Hardware Technician Frankfurt am Main, Hesse, Germany 1 day ago Frankfurt am Main, Hesse, Germany 14 hours ago Frankfurt Rhine-Main Metropolitan Area 1 day ago (Junior) IT System Administrator-Windows (gn) Mainz, Rhineland-Palatinate, Germany 1 year ago Frankfurt am Main, Hesse, Germany 7 months ago Electronics technician-information [. .. ] Engineer (m/w/d) Frankfurt am Main, Hesse, Germany 2 years ago Were unlocking community knowledge in a new way. Experts add insights directly into each article, started with the help of AI. #J-18808-Ljbffr 66741505 [. .. ]
Job am 09.10.2025 bei Jobleads gefunden
• Frankfurt, Hesse
Beratungs-/ Consultingtätigkeiten Homeoffice möglich
[. .. ] ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Senior Consultant Sales Service (all genders) role at adesso SE Wir gehören zu den Top-Adressen [...]
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[...] in der IT-Welt und fokussieren uns auf die Optimierung der Kerngeschäftsprozesse unserer Kunden. Durch den smarten Einsatz maßgeschneiderter IT-Lösungen unterstützen wir unsere Kunden dabei, das Beste aus ihrem Business und aktuellen Technologien herauszuholen. Unseren Erfolg aber erreichen wir nur durch eins: die Menschen bei adesso Sie bringen Ideen, fachliches Know how [. .. ] about new Sales And Service Consultant jobs in Frankfurt, Hesse, Germany. Frankfurt am Main, Hesse, Germany 1 month ago Mainz, Rhineland-Palatinate, Germany 2 days ago Client Experience and Front Desk Sales Lead Customer Service Specialist Germany Austria (m/w/d) Frankfurt am Main, Hesse, Germany 7 months ago Mainz, Rhineland-Palatinate, Germany 6 days ago Frankfurt am Main, Hesse, Germany 3 weeks ago Frankfurt am Main, Hesse, Germany 2 months ago Frankfurt am Main, Hesse, Germany 21 hours ago Frankfurt am Main, Hesse, Germany 2 weeks ago Frankfurt am Main, Hesse, Germany 4 weeks ago Frankfurt am Main, Hesse, Germany 4 weeks ago Part Time Agent, Integrated Customer Services-Germany FRA Frankfurt am Main, Hesse, Germany 2 days ago Frankfurt am Main, Hesse, Germany 1 month ago Were unlocking community knowledge in a new way. Experts add insights directly into each article, started with the help of AI. #J-18808-Ljbffr 65378597 [. .. ]
Job am 19.07.2025 bei Jobleads gefunden
• München, Bayern
Abgeschlossene Ausbildung
Jobticket
[. .. ] technischen Produkt-Support (m/w/d) role at secunet Security Networks AG Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Für unser hoch motiviertes Team im Bereich
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[...] class=highlight_text>IT Strategy Management suchen wir für unseren Standort in Dresden, Essen und München zum nächstmöglichen Zeitpunkt Deinen klugen Kopf. Deine Aufgaben Du agierst als direkte Kontaktperson unserer Kunden bei technischen Problemen und Fragestellungen Du bist verantwortlich für die Entgegennahme von Supportanfragen, sowie deren Qualifizierung, Lösung bzw. Weiterleitung und Monitoring Du koordinierst [. .. ] gegenseitig so wie wir sind. Uns liegt zudem die Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Privatleben am Herzen. Hier sind wir seit 2025 zertifiziert Flexibles Arbeiten: 12 Standorte in Deutschland, Shared
Desk-Modell, Vertrauensarbeitszeit und flexible Teilzeitmodelle. Da ist für jeden das passende Modell dabei Sonne, Strand oder Berge: Arbeiten im EU-Ausland? Kein Problem-Du kannst pro Jahr bis zu 20 Tage remote innerhalb der EU arbeiten Schöne Benefits obendrauf: Freue Dich auf Bike-Leasing, Firmenfitness-Programm, vergünstigtes Jobticket, secudog und [. .. ] your chances of interviewing at secunet Security Networks AG by 2x Get notified about new Technical Support Advisor jobs in Munich, Bavaria, Germany. Product Support Specialist (all genders) Customer Support
Agent (m/f/d) Full-Time or Part-Time Chinese German Speaking Customer Satisfaction Specialist (m/f/x) - Germany Customer Support Agent (m/f/d) Working Student Chinese German Speaking Customer Service Operations Intern-Germany Oberhaching, Bavaria, Germany 1 month ago Were unlocking community knowledge in a new way. Experts add insights directly into each article, started with the
help of AI. #J-18808-Ljbffr 55785517 [. .. ]
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Job am 06.07.2025 bei Jobleads gefunden
• Hamburg
Beratungs-/ Consultingtätigkeiten
In deiner Position bist du die erste Anlaufstelle für Benutzer:innen mit
IT-Problemen. Kein Problem scheint für dich unlösbar, denn du bist die helfende Hand im First- und Second-Level-Support für [...]
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[...] unsere Kunden. So kümmerst du dich um die Annahmen und Erstlösung von Incidents, als auch um die Bearbeitung von Störmeldungen beim Endanwender Zu deinen Aufgaben gehören mitunter auch IMAC-Tätigkeiten [. .. ] Kollegen. Unser Team besteht aus einem Mix an jungen und erfahrenen Mitarbeitenden, die sich mit viel Engagement um die IT-Belange unserer Kunden kümmern egal ob IT-Onsite Service, Service Desk, Managed Service oder System Engineering. Flache Hierarchien, Vertrauensarbeitszeit, unternehmerischer Freiraum, die Chance viel zu bewegen und die Verbundenheit in einem starken Team zeichnen uns aus. IT-Administrator Service Desk, 1st and 2nd Level Support (m/w/d) - mobiles Arbeiten IT User Help Desk Agent (all genders) in Voll-oder Teilzeit IT User Help Desk Agent (all genders) in Voll-oder Teilzeit IT-Koordinator für IT-Support und Systemintegration (m/w/d) IT Service Desk Mitarbeiter (all genders) 24/ 7 Support IT User Help Desk Agent (all genders) in Voll-oder Teilzeit Mitarbeiter für den [. .. ]
Job gestern bei Neuvoo gefunden
Oracle
• Munich, Bavaria Muenchen
Role Overview We are looking for a German-speaking
Help Desk Agent to join our Managed Services team. You will be the first point of contact for hotel customers, handling inquiries [...]
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[...] and incidents related to Oracle Hospitality applications such as OPERA and OPERA Cloud. Youll provide guidance, troubleshooting, and escalation when needed to ensure seamless hotel operations. Key Responsibilities Respond to customer [. .. ] Stay updated on Oracle Hospitality products and hotel operations best practices. Communicate clearly and empathetically in both German and English. Required Skills and Experience Experience in hotel operations or hospitality IT support, preferably with Oracle OPERA. Strong analytical and troubleshooting skills. Understanding of remote connectivity tools and IT fundamentals. Excellent communication and documentation skills. Fluency in German and English (written and spoken) . Proactive, customer-focused attitude with the ability to work independently or as part of a team. What We [. .. ]
Job vor 3 Tagen bei Neuvoo.com gefunden
HWS Gruppe
Kundenbetreuer im User-Helpdesk (m/w/d)
• Neustadt an der Aisch
[. .. ] durchstarten möchtest, wir bieten dir eine hervorragende Möglichkeit, Deine Fähigkeiten im internen Helpdesk einzubringen und weiterzuentwickeln. Erfahrungen als Verkäufer im Einzelhandel, am Empfang, in der Gastronomie/ Hotellerie [...]
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[...] oder als Callcenter Agent sind z. B. perfekte Grundlagen, um dich bei uns erfolgreich weiterzuentwickeln. Deine Aufgaben Du bist nach einer individuellen Einarbeitung und ggf. Qualifikation für die telefonische und schriftliche Beantwortung von IT1st Level Anfragen zuständig Im User Help Desk ist es Deine Aufgabe Störmeldungen qualifiziert entgegenzunehmen, d. h. Du dokumentierst das Problem, indem Du ein neues Ticket erstellst und entscheidest nach kurzer Analyse, ob Du den Fehler selbst aus der Welt schaffen kannst, oder das Ticket an einen anderen Fachbereich bzw. den 2nd Level Support weiterleitest Bei der Behebung [. .. ] unserer Wissensdatenbank und meldest bzw. koordinierst das weitere Vorgehen Das macht uns neugierig Du verfügst über ein gutes, technisches Verständnis, welches du bereits ausführlich bei der Bedienung von EDV-oder IT-Anwendungen (z. B. MS Office, idealerweise Buchhaltungssoftware) unter Beweis stellen konntest Hilfsbereitschaft liegt in Deiner Natur, Du hast Freude daran Andere zu unterstützten, und Probleme zu lösen Wenn Du bereits erste Erfahrung in der telefonischen und schriftlichen Kundenberatung oder dem Support von Kunden, bspw. im Callcenter gesammelt hast, umso besser [. .. ]
Job vor 5 Tagen bei Neuvoo gefunden
Lufthansa Group Digital Hangar GmbH
IT Digital Workplace Internship (all genders)
• Frankfurt, Hessen
You are a digital pioneer? Ask yourself, What would I do differently if I could change
it? Lets turn your ideas into reality. Join a dynamic team of digital [...]
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[...] enthusiasts and professionals and be part of the creative and vibrant team. Become part of the Lufthansa Group Digital Hangar in Frankfurt. Tasks As an INTERN IT SERVICE AGENT, I support our Service Desk team in making sure our digital workspace runs smoothly. I handle incoming requests, provide first-level support, and help route issues to the right teams. My goal is to ensure keeping the Digital Hangar connected and running efficiently. Handling Phones, Chats, and web tickets within agreed KPIs, and logging all necessary information from these contacts. Diligently addressing user issues, queries, and requests. Assigning the tickets to the appropriate resolving [. .. ]
Job am 04.11.2025 bei Neuvoo.com gefunden
WBS IT- Service GmbH
IT Service Desk Agent (m/w/d) in Leipzig oder Halle-System Engineering/ Admin, Ingenieur
• Leipzig
Abgeschlossene Ausbildung
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make
IT happen Wir, die WBS IT-Service Gmb H, unterstützen seit 1990 Firmen und Organisationen ganzheitlich bei der passgenauen Gestaltung und Nutzung ihrer IT-Landschaft. Um unser Team im Service [...]
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[...] Desk weiter zu verstärken und damit unsere Kunden besser unterstützen zu können suchen wir ab sofort einen IT Service Desk Agent (m/w/d) in Leipzig oder Halle. Organisieren, koordinieren und den Überblick behalten das ist deine Stärke? Du kennst dich mit ITIL aus, hast Freude am Kundenkontakt und liebst es IT-Probleme effizient zu lösen? Dann bewirb dich bei uns und werde Teil unseres dynamischen Teams Dein neuer Aufgabenbereich: Ticket-[. .. ] Projekten zur Optimierung des Kundenservices und der betrieblichen Abläufe mit. Das bringst Du mit: Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik oder IT-System-Management. Mehrjährige Berufserfahrung im Service Desk oder User Help Desk, idealerweise bei einem IT-Dienstleister. Erfahrung Umgang mit Ticketsystemen, zum Beispiel Jira, Service NOW, OTRS, oder ähnliche. Sehr gute Kenntnisse in der Arbeit nach ITIL und im Umgang mit gängigen Office-Anwendungen. Wünschenswert, aber kein Muss, ist eine Zertifizierung nach ITIL 4 Foundation und Comp TIA A+ oder Comp TIA ITF+. Hohe [. .. ]
Job am 04.11.2025 bei Neuvoo.com gefunden
WBS IT- Service GmbH
IT Service Desk Agent (m/w/d) in Leipzig oder Halle-System Engineering/ Admin, Ingenieur
• Halle (Saale) Halle (Saale)
Abgeschlossene Ausbildung
Firmenwagen Sabbaticals Jobticket
make
IT happen Wir, die WBS IT-Service Gmb H, unterstützen seit 1990 Firmen und Organisationen ganzheitlich bei der passgenauen Gestaltung und Nutzung ihrer IT-Landschaft. Um unser Team im Service [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] Desk weiter zu verstärken und damit unsere Kunden besser unterstützen zu können suchen wir ab sofort einen IT Service Desk Agent (m/w/d) in Leipzig oder Halle. Organisieren, koordinieren und den Überblick behalten das ist deine Stärke? Du kennst dich mit ITIL aus, hast Freude am Kundenkontakt und liebst es IT-Probleme effizient zu lösen? Dann bewirb dich bei uns und werde Teil unseres dynamischen Teams Dein neuer Aufgabenbereich: Ticket-[. .. ] Projekten zur Optimierung des Kundenservices und der betrieblichen Abläufe mit. Das bringst Du mit: Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik oder IT-System-Management. Mehrjährige Berufserfahrung im Service Desk oder User Help Desk, idealerweise bei einem IT-Dienstleister. Erfahrung Umgang mit Ticketsystemen, zum Beispiel Jira, Service NOW, OTRS, oder ähnliche. Sehr gute Kenntnisse in der Arbeit nach ITIL und im Umgang mit gängigen Office-Anwendungen. Wünschenswert, aber kein Muss, ist eine Zertifizierung nach ITIL 4 Foundation und Comp TIA A+ oder Comp TIA ITF+. Hohe [. .. ]
Häufig gestellte Fragen
Wieviel verdient man als IT Help Desk Agent pro Jahr?
Als IT Help Desk Agent verdient man zwischen EUR 30.000,- bis EUR 50.000,- im Jahr.
Wieviele offene Stellenangebote gibt es für IT Help Desk Agent Jobs bei unserer Jobsuche?
Aktuell gibt es auf JobRobot 13 offene Stellenanzeigen für IT Help Desk Agent Jobs.
Wieviele Unternehmen suchen nach Bewerbern für IT Help Desk Agent Jobs?
Aktuell suchen 5 Unternehmen nach Bewerbern für IT Help Desk Agent Jobs.
Welche Unternehmen suchen nach Bewerbern für IT Help Desk Agent Stellenangebote?
Aktuell suchen zum Beispiel folgende Unternehmen nach Bewerbern für IT Help Desk Agent Stellenangebote:
- WBS IT- Service GmbH (4 Jobs)
- HWS Gruppe (2 Jobs)
- Oracle (1 Job)
- Lufthansa Group Digital Hangar GmbH (1 Job)
In welchen Bundesländern werden die meisten IT Help Desk Agent Jobs angeboten?
Die meisten Stellenanzeigen für IT Help Desk Agent Jobs werden derzeit in Sachsen-Anhalt (6 Jobs), Sachsen (6 Jobs) und Nordrhein-Westfalen (4 Jobs) angeboten.
Zu welchem Berufsfeld gehören IT Help Desk Agent Jobs?
IT Help Desk Agent Jobs gehören zum Berufsfeld Systemadministration.
