237 Jobs für ITIL Prozess Manager
Stellenangebote ITIL Prozess Manager Jobs
Job vor 2 Tagen bei JobMESH gefunden
BHS Bad Homburger Servicegesellschaft mbH
• Hessen 61118
Abgeschlossenes Studium
[. .. ] und ETL-Betriebs (Batch, Streaming, Staging, Datenqualität) Ganzheitliche Verantwortung für definierte DWH-Services und deren Verfügbarkeit Priorisierung und Steuerung operativer Aufgaben im laufenden Betrieb (z. B. Kanban-Flow) Monitoring von [...]
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[...] Prozess-, Qualitäts- und Servicekennzahlen sowie Ableitung von Optimierungsmaßnahmen Enge Zusammenarbeit mit IT-Betrieb, Analytics-Teams, Entwicklung und Dienstleistern in einem iterativen Arbeitsmodus Weiterentwicklung unserer Service-Management-Methodik Incident- und Problemmanagement Übernahme der Incident-Manager-Rolle für DWH-Komponenten Moderation von schnellen Lösungsrunden (Swarming) bei Datenfehlern, Ladeabbrüchen oder DQ-Problemen 3rd-Level-Analyse komplexer Störungen und Sicherstellung nachhaltiger Fehlerbehebung Koordination von Releases und Übergabe in den Regelbetrieb inkl. Do D Test-Management und Freigabeprozess im Change Management Anforderungs- und Lösungsmanagement Aufnahme, Analyse und Priorisierung von Anforderungen [. .. ] Datenmodell, Performance, Wirtschaftlichkeit und Stabilität Dein Profil Fachliche Qualifikation Abgeschlossenes Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik bzw. vergleichbare Qualifikation Erste praktische Erfahrung im Data-Warehouse-oder Data-Operations-Umfeld Kenntnisse in ITIL-Prozessen und agilen Methoden (Scrum, Kanban) Erfahrung mit Jira oder Azure Dev Ops Vertrautheit mit Backlog-Pflege, Refinements und Do R/ Do D Verständnis von iterativer Delivery und crossfunktionaler Zusammenarbeit Projekterfahrung in agilen oder hybriden Umgebungen Gute Deutschkenntnisse (Niveau C1) und gute Englischkenntnisse Persönliche Kompetenzen Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und strukturierte Arbeitsweise Starkes Analyse-[. .. ]
Job vor 2 Tagen bei StepStone gefunden
Alterric GmbH
IT Application Manager:in (m/w/d)
• Oldenburg
Homeoffice möglich
Flexible Arbeitszeiten Betriebliche Altersvorsorge 30+ Urlaubstage Tarifvertrag Work-Life-Balance
[. .. ] Performance unserer Partner im Incident- und Problem-Management. Bei kritischen Störungen bist du die zentrale Eskalationsinstanz, koordinierst die Lösungsfindung mit den Herstellern und stellst sicher, dass Fehlerursachen nachhaltig [...]
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[...] behoben werden. Prozess-Design ITIL: Du baust unsere ITIL-Prozesse (Incident, Problem, Change, Release) speziell für die Applikationswelt in Jira und Confluence auf und entwickelst diese kontinuierlich weiter. Vendor-Service-Management: Du steuerst Applikations-Hersteller und Saa S-Provider auf Basis definierter SLAs. Du führst regelmäßige Service-Reviews durch und sicherst die vertraglich vereinbarte Qualität. Lifecycle-[. .. ] oder Einkauf) Und nicht zuletzt: ein starker Teamspirit in einer zukunftsweisenden Branche, in der wir gemeinsam an der Energiewende arbeiten. . Alterric Gmb H sucht in Oldenburg eine/n IT Application Manager:in (m/w/d) (ID-Nummer: 13814056) 90980153 [. .. ]
Job vor 7 Tagen bei StepStone gefunden
Prüfungsverband deutscher Banken e. V.
• Köln Koeln
Teilzeit Homeoffice möglich Abgeschlossenes Studium
Flexible Arbeitszeiten Betriebliche Altersvorsorge Jobticket 30+ Urlaubstage Vermögenswirksame Leistungen
[. .. ] die mit uns und für unsere Mitglieder die Zukunft gestalten, Mitdenken und neue Impulse geben wollen. Für den Bereich IT Management suchen wir ab sofort und unbefristet [...]
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[...] einen: IT Service Manager (m/w/d) Du baust das IT Service Management strukturiert auf inklusive Prozessdefinition, Rollenbeschreibungen, SLAs und Eskalationspfaden. Du startest nicht bei, aber du hinterfragst, was du vorfindest. Du verantwortest den IT Service Katalog: Du definierst, welche Services die IT anbietet, unter welchen Bedingungen, mit welchen Qualitätsversprechen und du hältst ihn aktuell. Du steuerst den gesamten Ticket- und Service-Request-Prozess: Priorisierung, Routing, Bearbeitungszeiten, Eskalationslogik. Du sorgst dafür, dass nichts versandet und jeder Request nachverfolgbar ist. Du bist erste Anlaufstelle bei IT-Eskalationen intern wie extern. Du behältst den Überblick, wenn es hektisch wird, und kommunizierst klar an alle Beteiligten. Du übernimmst eine wichtige Koordinationsrolle bei IT-Notfällen und Cyber-Vorfällen: [. .. ] oder ITSM-Funktionen als Verantwortlicher, nicht nur als Mitarbeiter Nachweisbare Erfahrung mit Ticket-Systemen, Service-Request-Prozessen und dem Aufbau oder der Pflege eines IT-Service-Katalogs Fundierte ITSM-Methodenkenntnisse (ITIL v4 oder vergleichbar) du kennst die Theorie und weißt, was davon in der Praxis funktioniert Erfahrung in der Eskalationssteuerung und im Umgang mit kritischen Betriebssituationen unter Zeitdruck Klare Serviceorientierung: Du verstehst interne Kunden als Kunden mit echten Erwartungen, die es zu erfüllen gilt Kenntnisse gängiger ITSM-Tools: Service Now, Jira [. .. ]
Job vor 14 Tagen bei StepStone gefunden
Allgeier IT GmbH
IT Service Manager-Konfigurationsmanagement (m/w/d)
• Koblenz am Rhein
Homeoffice möglich Abgeschlossene Ausbildung
Betriebliche Altersvorsorge Jobticket 30+ Urlaubstage
[. .. ] mit Fachkompetenz, Beratung und Lösungen. Komm zu Allgeier Public und entwickle mit uns die Zukunft Deutschlands Werde Teil unseres Teams und starte bei Allgeier Public ab sofort [...]
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[...] als IT Service Manager-Konfigurationsmanagement (m/w/d) in Koblenz in Vollzeit mit 40 Remote-Anteil. Koblenz am Rhein Aufbau, Betrieb und Weiterentwicklung des Konfigurationsmanagements (CMDB) nach ITIL Verwaltung von Produkten und Produktkonfigurationen inkl. Berechtigungen und Dokumentationen Analyse von IT-Monitoring und Prozess-Performance sowie Definition von KPIs Kontinuierliche Optimierung von Konfigurationsmanagement-Prozessen, Systemen und Dokumentationen Eigenständige Bearbeitung von Fachthemen, Projektleitung sowie zielgruppengerechte Aufbereitung und Präsentation technischer Inhalte Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation IT-Service-Management-Expertise nach ITIL inkl. Zertifizierung Fundierte Berufserfahrung im Konfigurationsmanagement (CMDB) Projekt- und [. .. ]
Job am 04.04.2026 bei StepStone gefunden
Avision GmbH
• Deutschland, Homeoffice, remote
Beratungs-/ Consultingtätigkeiten Teilzeit Homeoffice möglich Abgeschlossenes Studium
Betriebliche Altersvorsorge Arbeitszeitkonto Work-Life-Balance
[. .. ] Level Agreements (SLAs) , inklusive der definierten Reaktions- und Störungsbehebungszeiten Unterstützung der Servicemanager:innen bei der Definition und Umsetzung von Betriebs- und Wartungskonzepten für die Kundensysteme Unterstützung unseres [...]
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[...] Entwicklungsteams beim Release-Prozess Die Stelle kann Deutschlandweit komplett remote ausgeübt werden in Vollzeit oder Teilzeit 30 + 2 Tage Urlaub (24. und 31. Dez. ) Flexibles Arbeitszeitkonto für deine gute Work-Life-Balance Überstunden verfallen nicht du kannst dir diese auszahlen lassen oder tage-/ stundenweise abfeiern Workation Individuelle Weiterbildung Betriebliche Altersvorsorge Wellpass mit [. .. ] Familiäres Arbeitsklima Corporate Benefits Erfolgreich abgeschlossenes Studium in (Fach-/ Wirtschafts-) Informatik, Mathematik, Betriebswirtschaft oder eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung (m/w/d) Erste Berufserfahrung als IT-Application Manager (m/w/d) und idealerweise Kenntnisse im Bereich Service Management (ITIL) Gute Kenntnisse in den Bereichen Linux und Oracle Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Lösungsorientierte Denk- und Arbeitsweise sowie hohe Eigenverantwortung in deinem Aufgabenbereich Offene und flexible Persönlichkeit mit Freude an der Arbeit in einem motivierten und innovativen Team. Avision Gmb H sucht in Deutschland, Homeoffice, remote eine/n (Senior) [. .. ]
Job vor 3 Tagen bei XING gefunden
BHS Bad Homburger Servicegesellschaft mbH
Service Application Owner (m/w/d) Data Warehouse/ Data Platform
• 61118 Bad Vilbel
Abgeschlossenes Studium
[. .. ] und ETL-Betriebs (Batch, Streaming, Staging, Datenqualität) Ganzheitliche Verantwortung für definierte DWH-Services und deren Verfügbarkeit Priorisierung und Steuerung operativer Aufgaben im laufenden Betrieb (z. B. Kanban-Flow) Monitoring von [...]
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[...] Prozess-, Qualitäts- und Servicekennzahlen sowie Ableitung von Optimierungsmaßnahmen Enge Zusammenarbeit mit IT-Betrieb, Analytics-Teams, Entwicklung und Dienstleistern in einem iterativen Arbeitsmodus Weiterentwicklung unserer Service-Management-Methodik Incident- und Problemmanagement Übernahme der Incident-Manager-Rolle für DWH-Komponenten Moderation von schnellen Lösungsrunden (Swarming) bei Datenfehlern, Ladeabbrüchen oder DQ-Problemen 3rd-Level-Analyse komplexer Störungen und Sicherstellung nachhaltiger Fehlerbehebung Koordination von Releases und Übergabe in den Regelbetrieb inkl. Do D Test-Management und Freigabeprozess im Change Management Anforderungs- und Lösungsmanagement Aufnahme, Analyse und Priorisierung von Anforderungen [. .. ] Datenmodell, Performance, Wirtschaftlichkeit und Stabilität Dein Profil Fachliche Qualifikation Abgeschlossenes Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik bzw. vergleichbare Qualifikation Erste praktische Erfahrung im Data-Warehouse-oder Data-Operations-Umfeld Kenntnisse in ITIL-Prozessen und agilen Methoden (Scrum, Kanban) Erfahrung mit Jira oder Azure Dev Ops Vertrautheit mit Backlog-Pflege, Refinements und Do R/ Do D Verständnis von iterativer Delivery und crossfunktionaler Zusammenarbeit Projekterfahrung in agilen oder hybriden Umgebungen Gute Deutschkenntnisse (Niveau C1) und gute Englischkenntnisse Persönliche Kompetenzen Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und strukturierte Arbeitsweise Starkes Analyse-[. .. ]
Neu Job vor 4 Std. bei Mindmatch.ai gefunden
SIGNAL IDUNA Gruppe
• Dortmund
Abgeschlossenes Studium
Flexible Arbeitszeiten Tarifvertrag
IT Application
Manager (m/w/d) IT Application Manager (m/w/d) SAP Success Factors Employee Central Das sind wir Wir verändern die Versicherungswelt und suchen dich, um die Zukunft mitzugestalten. Als einer [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] der größten deutschen Versicherer und Finanzdienstleister mit Hauptsitz in Hamburg und Dortmund haben wir uns in den letzten Jahren grundlegend [. .. ] Supports sowie des vollständigen Incident- und Problem-Managements, inklusive der Kundenkommunikation und der Koordination IT-interner Bereiche Aufnahme von Kundenanforderungen (Change-Management) und Koordination der Umsetzung im Release- und Deployment-Prozess Analyse, Strukturierung und Dokumentation der betreuten Software-Lösungen sowie die Definition und Abstimmung von Service Level Agreements (SLA) mit unseren internen Kunden Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik, Betriebswirtschaftslehre oder eine vergleichbare Qualifikation bzw. Ausbildung im IT-Bereich bringst fundierte Berufserfahrung in der Implementierung, Konfiguration und [. .. ] Kenntnisse im Projektmanagement (klassisch/ agil) und Erfahrung in der Teilprojektleitung von IT-Transformationen bist IT-Serviceverantwortlicher mit Leidenschaft, lebst einen exzellenten Kundenservice und hast Erfahrung im IT-Service Management nach ITIL bringst Teamgeist, Kommunikationsstärke und eine lösungsorientierte, proaktive Denkweise mit moderierst Workshops souverän, teilst dein Wissen gerne mit Kollegen und kannst komplexe technische Sachverhalte klar strukturieren und einfach vermitteln sprichst fließend Deutsch und kannst dich auch auf Englisch in Wort und Schrift gut verständigen Bei uns profitierst du von einem Tarifvertrag [. .. ]
Neu Job vor 4 Std. bei Mindmatch.ai gefunden
SIGNAL IDUNA Gruppe
IT Application Manager (m/w/d) SAP Success Factors Employee Central
• Hamburg, HH
Abgeschlossenes Studium
Flexible Arbeitszeiten Tarifvertrag
IT Application
Manager (m/w/d) IT Application Manager (m/w/d) SAP Success Factors Employee Central Das sind wir Wir verändern die Versicherungswelt und suchen dich, um die Zukunft mitzugestalten. Als einer [...]
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[...] der größten deutschen Versicherer und Finanzdienstleister mit Hauptsitz in Hamburg und Dortmund haben wir uns in den letzten Jahren grundlegend [. .. ] Supports sowie des vollständigen Incident- und Problem-Managements, inklusive der Kundenkommunikation und der Koordination IT-interner Bereiche Aufnahme von Kundenanforderungen (Change-Management) und Koordination der Umsetzung im Release- und Deployment-Prozess Analyse, Strukturierung und Dokumentation der betreuten Software-Lösungen sowie die Definition und Abstimmung von Service Level Agreements (SLA) mit unseren internen Kunden Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik, Betriebswirtschaftslehre oder eine vergleichbare Qualifikation bzw. Ausbildung im IT-Bereich bringst fundierte Berufserfahrung in der Implementierung, Konfiguration und [. .. ] Kenntnisse im Projektmanagement (klassisch/ agil) und Erfahrung in der Teilprojektleitung von IT-Transformationen bist IT-Serviceverantwortlicher mit Leidenschaft, lebst einen exzellenten Kundenservice und hast Erfahrung im IT-Service Management nach ITIL bringst Teamgeist, Kommunikationsstärke und eine lösungsorientierte, proaktive Denkweise mit moderierst Workshops souverän, teilst dein Wissen gerne mit Kollegen und kannst komplexe technische Sachverhalte klar strukturieren und einfach vermitteln sprichst fließend Deutsch und kannst dich auch auf Englisch in Wort und Schrift gut verständigen Bei uns profitierst du von einem Tarifvertrag [. .. ]
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BHS Bad Homburger Servicegesellschaft mbH
• Bad Vilbel
Abgeschlossenes Studium
[. .. ] und ETL-Betriebs (Batch, Streaming, Staging, Datenqualität) Ganzheitliche Verantwortung für definierte DWH-Services und deren Verfügbarkeit Priorisierung und Steuerung operativer Aufgaben im laufenden Betrieb (z. B. Kanban-Flow) Monitoring von [...]
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[...] Prozess-, Qualitäts- und Servicekennzahlen sowie Ableitung von Optimierungsmaßnahmen Enge Zusammenarbeit mit IT-Betrieb, Analytics-Teams, Entwicklung und Dienstleistern in einem iterativen Arbeitsmodus Weiterentwicklung unserer Service-Management-Methodik Incident- und Problemmanagement Übernahme der Incident-Manager-Rolle für DWH-Komponenten Moderation von schnellen Lösungsrunden (Swarming) bei Datenfehlern, Ladeabbrüchen oder DQ-Problemen 3rd-Level-Analyse komplexer Störungen und Sicherstellung nachhaltiger Fehlerbehebung Koordination von Releases und Übergabe in den Regelbetrieb inkl. Do D Test-Management und Freigabeprozess im Change Management Anforderungs- und Lösungsmanagement Aufnahme, Analyse und Priorisierung von Anforderungen [. .. ] Datenmodell, Performance, Wirtschaftlichkeit und Stabilität Dein Profil Fachliche Qualifikation Abgeschlossenes Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik bzw. vergleichbare Qualifikation Erste praktische Erfahrung im Data-Warehouse-oder Data-Operations-Umfeld Kenntnisse in ITIL-Prozessen und agilen Methoden (Scrum, Kanban) Erfahrung mit Jira oder Azure Dev Ops Vertrautheit mit Backlog-Pflege, Refinements und Do R/ Do D Verständnis von iterativer Delivery und crossfunktionaler Zusammenarbeit Projekterfahrung in agilen oder hybriden Umgebungen Gute Deutschkenntnisse (Niveau C1) und gute Englischkenntnisse Persönliche Kompetenzen Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und strukturierte Arbeitsweise Starkes Analyse-[. .. ]
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BHS Bad Homburger Servicegesellschaft mbH
Datenbank-Betreuer (m/w/d)
• Bad Vilbel
Abgeschlossenes Studium
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BHS Bad Homburger Servicegesellschaft mbH
• Bad Vilbel
Abgeschlossenes Studium
[. .. ] und ETL-Betriebs (Batch, Streaming, Staging, Datenqualität) Ganzheitliche Verantwortung für definierte DWH-Services und deren Verfügbarkeit Priorisierung und Steuerung operativer Aufgaben im laufenden Betrieb (z. B. Kanban-Flow) Monitoring von [...]
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[...] Prozess-, Qualitäts- und Servicekennzahlen sowie Ableitung von Optimierungsmaßnahmen Enge Zusammenarbeit mit IT-Betrieb, Analytics-Teams, Entwicklung und Dienstleistern in einem iterativen Arbeitsmodus Weiterentwicklung unserer Service-Management-Methodik Incident- und Problemmanagement Übernahme der Incident-Manager-Rolle für DWH-Komponenten Moderation von schnellen Lösungsrunden (Swarming) bei Datenfehlern, Ladeabbrüchen oder DQ-Problemen 3rd-Level-Analyse komplexer Störungen und Sicherstellung nachhaltiger Fehlerbehebung Koordination von Releases und Übergabe in den Regelbetrieb inkl. Do D Test-Management und Freigabeprozess im Change Management Anforderungs- und Lösungsmanagement Aufnahme, Analyse und Priorisierung von Anforderungen [. .. ] Datenmodell, Performance, Wirtschaftlichkeit und Stabilität Dein Profil Fachliche Qualifikation Abgeschlossenes Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik bzw. vergleichbare Qualifikation Erste praktische Erfahrung im Data-Warehouse-oder Data-Operations-Umfeld Kenntnisse in ITIL-Prozessen und agilen Methoden (Scrum, Kanban) Erfahrung mit Jira oder Azure Dev Ops Vertrautheit mit Backlog-Pflege, Refinements und Do R/ Do D Verständnis von iterativer Delivery und crossfunktionaler Zusammenarbeit Projekterfahrung in agilen oder hybriden Umgebungen Gute Deutschkenntnisse (Niveau C1) und gute Englischkenntnisse Persönliche Kompetenzen Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und strukturierte Arbeitsweise Starkes Analyse-[. .. ]
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BHS Bad Homburger Servicegesellschaft mbH
Datenbank-Administrator (m/w/d)
• Bad Vilbel
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Database-Administrator (m/w/d)
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• Bad Vilbel
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[. .. ] und ETL-Betriebs (Batch, Streaming, Staging, Datenqualität) Ganzheitliche Verantwortung für definierte DWH-Services und deren Verfügbarkeit Priorisierung und Steuerung operativer Aufgaben im laufenden Betrieb (z. B. Kanban-Flow) Monitoring von [...]
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[...] Prozess-, Qualitäts- und Servicekennzahlen sowie Ableitung von Optimierungsmaßnahmen Enge Zusammenarbeit mit IT-Betrieb, Analytics-Teams, Entwicklung und Dienstleistern in einem iterativen Arbeitsmodus Weiterentwicklung unserer Service-Management-Methodik Incident- und Problemmanagement Übernahme der Incident-Manager-Rolle für DWH-Komponenten Moderation von schnellen Lösungsrunden (Swarming) bei Datenfehlern, Ladeabbrüchen oder DQ-Problemen 3rd-Level-Analyse komplexer Störungen und Sicherstellung nachhaltiger Fehlerbehebung Koordination von Releases und Übergabe in den Regelbetrieb inkl. Do D Test-Management und Freigabeprozess im Change Management Anforderungs- und Lösungsmanagement Aufnahme, Analyse und Priorisierung von Anforderungen [. .. ] Datenmodell, Performance, Wirtschaftlichkeit und Stabilität Dein Profil Fachliche Qualifikation Abgeschlossenes Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik bzw. vergleichbare Qualifikation Erste praktische Erfahrung im Data-Warehouse-oder Data-Operations-Umfeld Kenntnisse in ITIL-Prozessen und agilen Methoden (Scrum, Kanban) Erfahrung mit Jira oder Azure Dev Ops Vertrautheit mit Backlog-Pflege, Refinements und Do R/ Do D Verständnis von iterativer Delivery und crossfunktionaler Zusammenarbeit Projekterfahrung in agilen oder hybriden Umgebungen Gute Deutschkenntnisse (Niveau C1) und gute Englischkenntnisse Persönliche Kompetenzen Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und strukturierte Arbeitsweise Starkes Analyse-[. .. ]
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• Bad Vilbel
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• Bad Vilbel
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• Bad Vilbel
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[. .. ] und ETL-Betriebs (Batch, Streaming, Staging, Datenqualität) Ganzheitliche Verantwortung für definierte DWH-Services und deren Verfügbarkeit Priorisierung und Steuerung operativer Aufgaben im laufenden Betrieb (z. B. Kanban-Flow) Monitoring von [...]
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[...] Prozess-, Qualitäts- und Servicekennzahlen sowie Ableitung von Optimierungsmaßnahmen Enge Zusammenarbeit mit IT-Betrieb, Analytics-Teams, Entwicklung und Dienstleistern in einem iterativen Arbeitsmodus Weiterentwicklung unserer Service-Management-Methodik Incident- und Problemmanagement Übernahme der Incident-Manager-Rolle für DWH-Komponenten Moderation von schnellen Lösungsrunden (Swarming) bei Datenfehlern, Ladeabbrüchen oder DQ-Problemen 3rd-Level-Analyse komplexer Störungen und Sicherstellung nachhaltiger Fehlerbehebung Koordination von Releases und Übergabe in den Regelbetrieb inkl. Do D Test-Management und Freigabeprozess im Change Management Anforderungs- und Lösungsmanagement Aufnahme, Analyse und Priorisierung von Anforderungen [. .. ] Datenmodell, Performance, Wirtschaftlichkeit und Stabilität Dein Profil Fachliche Qualifikation Abgeschlossenes Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik bzw. vergleichbare Qualifikation Erste praktische Erfahrung im Data-Warehouse-oder Data-Operations-Umfeld Kenntnisse in ITIL-Prozessen und agilen Methoden (Scrum, Kanban) Erfahrung mit Jira oder Azure Dev Ops Vertrautheit mit Backlog-Pflege, Refinements und Do R/ Do D Verständnis von iterativer Delivery und crossfunktionaler Zusammenarbeit Projekterfahrung in agilen oder hybriden Umgebungen Gute Deutschkenntnisse (Niveau C1) und gute Englischkenntnisse Persönliche Kompetenzen Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und strukturierte Arbeitsweise Starkes Analyse-[. .. ]
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Kulzer GmbH
IKT-Helpdesk-Manager (m/w/d)
• Hanau
Homeoffice möglich
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[. .. ] Servicequalität und effiziente Abläufe. Neben der Führungsrolle arbeitest du handson im Service Desk mit und übernimmst bei Bedarf Eskalationen und Notfälle. Du verantwortest das Incident, Problem und [...]
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[...] Request Management nach ITIL/ IS Osowie die Einsatz und Ressourcenplanung. Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der weltweiten Standardisierung und Weiterentwicklung der IT Service Management Prozesse. Zusätzlich betreust und entwickelst du zentrale Systeme wie Microsoft Azure, Microsoft 365, das IT Ticketsystem (z. B. OTRS inkl. Prozesse, Reporting und Optimierung) sowie die Service Desk Telefonie bzw. [. .. ] bei uns Eine verantwortungsvolle Führungsposition mit großem Gestaltungsspielraum und echten Einflussmöglichkeiten Die Kombination aus operativer Nähe und strategischer Wirkung in einer zentralen IT Schlüsselrolle Ein internationales IT Umfeld mit globaler Prozess und Serviceverantwortung Aktive Mitarbeit an nachhaltigen und unternehmenskritischen IT und Transformationsprojekten Kurze Entscheidungswege und eine enge, partnerschaftliche Zusammenarbeit mit dem IT Management Weiterentwicklungsmöglichkeiten Kantine internationale Austauschprogramme Homeoffice-Möglichkeiten flexible Arbeitszeiten Fahrtkostenzuschuss ÖPNV Einarbeitungsprogramme betriebsärztlicher Dienst betriebliche Altersvorsorge Wir freuen uns auf dein Lächeln bis bald im Team von Kulzer Noch [. .. ]
Job gestern bei Mindmatch.ai gefunden
Kulzer GmbH
IKT-Helpdesk-Manager/ IKT-Helpdesk-Managerin (m/w/d)
• Hanau
Homeoffice möglich
Flexible Arbeitszeiten Betriebliche Altersvorsorge
[. .. ] Servicequalität und effiziente Abläufe. Neben der Führungsrolle arbeitest du handson im Service Desk mit und übernimmst bei Bedarf Eskalationen und Notfälle. Du verantwortest das Incident, Problem und [...]
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[...] Request Management nach ITIL/ IS Osowie die Einsatz und Ressourcenplanung. Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der weltweiten Standardisierung und Weiterentwicklung der IT Service Management Prozesse. Zusätzlich betreust und entwickelst du zentrale Systeme wie Microsoft Azure, Microsoft 365, das IT Ticketsystem (z. B. OTRS inkl. Prozesse, Reporting und Optimierung) sowie die Service Desk Telefonie bzw. [. .. ] bei uns Eine verantwortungsvolle Führungsposition mit großem Gestaltungsspielraum und echten Einflussmöglichkeiten Die Kombination aus operativer Nähe und strategischer Wirkung in einer zentralen IT Schlüsselrolle Ein internationales IT Umfeld mit globaler Prozess und Serviceverantwortung Aktive Mitarbeit an nachhaltigen und unternehmenskritischen IT und Transformationsprojekten Kurze Entscheidungswege und eine enge, partnerschaftliche Zusammenarbeit mit dem IT Management Weiterentwicklungsmöglichkeiten Kantine internationale Austauschprogramme Homeoffice-Möglichkeiten flexible Arbeitszeiten Fahrtkostenzuschuss ÖPNV Einarbeitungsprogramme betriebsärztlicher Dienst betriebliche Altersvorsorge Wir freuen uns auf dein Lächeln bis bald im Team von Kulzer Noch [. .. ]
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BHS Bad Homburger Servicegesellschaft mbH
Service Application Owner (m/w/d) Data Warehouse/ Data Platform Bachelor
• Bad Vilbel
Abgeschlossenes Studium
[. .. ] und ETL-Betriebs (Batch, Streaming, Staging, Datenqualität) Ganzheitliche Verantwortung für definierte DWH-Services und deren Verfügbarkeit Priorisierung und Steuerung operativer Aufgaben im laufenden Betrieb (z. B. Kanban-Flow) Monitoring von [...]
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[...] Prozess-, Qualitäts- und Servicekennzahlen sowie Ableitung von Optimierungsmaßnahmen Enge Zusammenarbeit mit IT-Betrieb, Analytics-Teams, Entwicklung und Dienstleistern in einem iterativen Arbeitsmodus Weiterentwicklung unserer Service-Management-Methodik Incident- und Problemmanagement Übernahme der Incident-Manager-Rolle für DWH-Komponenten Moderation von schnellen Lösungsrunden (Swarming) bei Datenfehlern, Ladeabbrüchen oder DQ-Problemen 3rd-Level-Analyse komplexer Störungen und Sicherstellung nachhaltiger Fehlerbehebung Koordination von Releases und Übergabe in den Regelbetrieb inkl. Do D Test-Management und Freigabeprozess im Change Management Anforderungs- und Lösungsmanagement Aufnahme, Analyse und Priorisierung von Anforderungen [. .. ] Datenmodell, Performance, Wirtschaftlichkeit und Stabilität Dein Profil Fachliche Qualifikation Abgeschlossenes Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik bzw. vergleichbare Qualifikation Erste praktische Erfahrung im Data-Warehouse-oder Data-Operations-Umfeld Kenntnisse in ITIL-Prozessen und agilen Methoden (Scrum, Kanban) Erfahrung mit Jira oder Azure Dev Ops Vertrautheit mit Backlog-Pflege, Refinements und Do R/ Do D Verständnis von iterativer Delivery und crossfunktionaler Zusammenarbeit Projekterfahrung in agilen oder hybriden Umgebungen Gute Deutschkenntnisse (Niveau C1) und gute Englischkenntnisse Persönliche Kompetenzen Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und strukturierte Arbeitsweise Starkes Analyse-[. .. ]
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BHS Bad Homburger Servicegesellschaft mbH
Datenbankadministratorin (m/w/d)
• Bad Vilbel
Abgeschlossenes Studium
[. .. ] und ETL-Betriebs (Batch, Streaming, Staging, Datenqualität) Ganzheitliche Verantwortung für definierte DWH-Services und deren Verfügbarkeit Priorisierung und Steuerung operativer Aufgaben im laufenden Betrieb (z. B. Kanban-Flow) Monitoring von [...]
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[...] Prozess-, Qualitäts- und Servicekennzahlen sowie Ableitung von Optimierungsmaßnahmen Enge Zusammenarbeit mit IT-Betrieb, Analytics-Teams, Entwicklung und Dienstleistern in einem iterativen Arbeitsmodus Weiterentwicklung unserer Service-Management-Methodik Incident- und Problemmanagement Übernahme der Incident-Manager-Rolle für DWH-Komponenten Moderation von schnellen Lösungsrunden (Swarming) bei Datenfehlern, Ladeabbrüchen oder DQ-Problemen 3rd-Level-Analyse komplexer Störungen und Sicherstellung nachhaltiger Fehlerbehebung Koordination von Releases und Übergabe in den Regelbetrieb inkl. Do D Test-Management und Freigabeprozess im Change Management Anforderungs- und Lösungsmanagement Aufnahme, Analyse und Priorisierung von Anforderungen [. .. ] Datenmodell, Performance, Wirtschaftlichkeit und Stabilität Dein Profil Fachliche Qualifikation Abgeschlossenes Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik bzw. vergleichbare Qualifikation Erste praktische Erfahrung im Data-Warehouse-oder Data-Operations-Umfeld Kenntnisse in ITIL-Prozessen und agilen Methoden (Scrum, Kanban) Erfahrung mit Jira oder Azure Dev Ops Vertrautheit mit Backlog-Pflege, Refinements und Do R/ Do D Verständnis von iterativer Delivery und crossfunktionaler Zusammenarbeit Projekterfahrung in agilen oder hybriden Umgebungen Gute Deutschkenntnisse (Niveau C1) und gute Englischkenntnisse Persönliche Kompetenzen Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und strukturierte Arbeitsweise Starkes Analyse-[. .. ]
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BHS Bad Homburger Servicegesellschaft mbH
Service Application Owner (m/w/d) Data Warehouse/ Data Platform Master
• Bad Vilbel
Abgeschlossenes Studium
[. .. ] und ETL-Betriebs (Batch, Streaming, Staging, Datenqualität) Ganzheitliche Verantwortung für definierte DWH-Services und deren Verfügbarkeit Priorisierung und Steuerung operativer Aufgaben im laufenden Betrieb (z. B. Kanban-Flow) Monitoring von [...]
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[...] Prozess-, Qualitäts- und Servicekennzahlen sowie Ableitung von Optimierungsmaßnahmen Enge Zusammenarbeit mit IT-Betrieb, Analytics-Teams, Entwicklung und Dienstleistern in einem iterativen Arbeitsmodus Weiterentwicklung unserer Service-Management-Methodik Incident- und Problemmanagement Übernahme der Incident-Manager-Rolle für DWH-Komponenten Moderation von schnellen Lösungsrunden (Swarming) bei Datenfehlern, Ladeabbrüchen oder DQ-Problemen 3rd-Level-Analyse komplexer Störungen und Sicherstellung nachhaltiger Fehlerbehebung Koordination von Releases und Übergabe in den Regelbetrieb inkl. Do D Test-Management und Freigabeprozess im Change Management Anforderungs- und Lösungsmanagement Aufnahme, Analyse und Priorisierung von Anforderungen [. .. ] Datenmodell, Performance, Wirtschaftlichkeit und Stabilität Dein Profil Fachliche Qualifikation Abgeschlossenes Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik bzw. vergleichbare Qualifikation Erste praktische Erfahrung im Data-Warehouse-oder Data-Operations-Umfeld Kenntnisse in ITIL-Prozessen und agilen Methoden (Scrum, Kanban) Erfahrung mit Jira oder Azure Dev Ops Vertrautheit mit Backlog-Pflege, Refinements und Do R/ Do D Verständnis von iterativer Delivery und crossfunktionaler Zusammenarbeit Projekterfahrung in agilen oder hybriden Umgebungen Gute Deutschkenntnisse (Niveau C1) und gute Englischkenntnisse Persönliche Kompetenzen Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und strukturierte Arbeitsweise Starkes Analyse-[. .. ]
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Finanz Informatik GmbH Co. KG
IT Service Management Asset Manager (m/w/d)
• Münster, NW Muenster;Kreisfreie Stadt Muenster
Abgeschlossenes Studium
Für den Geschäftsbereich Produktion C/ S Banking-Plattform, Bereich Management Produktionsarchitektur, Abteilung Configuration Management suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover oder Münster einen IT Service Management Asset
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[...] class=highlight_text>Manager (m/w/d) Hannover, Münster Vollzeit Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten [. .. ] Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits. Die Abteilung Configuration Management übernimmt künftig neben dem IT-Service-Management-(ITSM-)
Prozess Configuration Management auch Teile des ITSM-Prozesses Asset Management wahr. Durch eine übergeordnete Prozessverantwortung wird für eine einheitliche und konsolidierte Struktur aller IT-Assets gesorgt, sodass eine Vielzahl von Prozessen im Unternehmen mit diesen Daten arbeiten können. Aufgaben Gestaltung und Umsetzung des Asset-Management-Prozesses der FI Entwicklung eines einheitlichen [. .. ] Kontrollen und Erkennen von Optimierungspotenzial Profil Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik Mindestens 6 Jahre Berufserfahrung im IT-Service-Management, vorzugsweise im Bereich Asset- und Configuration-Management Zusätzliche Qualifikationen im Bereich
ITIL oder COBIT wünschenswert Kenntnisse über aufsichtsrechtliche Anforderungen im Kontext von Assets (z. B. DORA) Hohe Kommunikationsfähigkeit und sicheres Auftreten, insbesondere im Umgang mit internen Kund innen Fundierte Erfahrung in der Projektarbeit im Bereich IT-Service-Management Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie idealerweise Englischkenntnisse Klingt interessant? Wir freuen uns auf die Bewerbung unter [. .. ]
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Häufig gestellte Fragen
Wieviel verdient man als ITIL Prozess Manager pro Jahr?
Als ITIL Prozess Manager verdient man zwischen EUR 60.000,- bis EUR 85.000,- im Jahr.
Wieviele offene Stellenangebote gibt es für ITIL Prozess Manager Jobs bei unserer Jobsuche?
Aktuell gibt es auf JobRobot 237 offene Stellenanzeigen für ITIL Prozess Manager Jobs.
Wieviele Unternehmen suchen nach Bewerbern für ITIL Prozess Manager Jobs?
Aktuell suchen 43 Unternehmen nach Bewerbern für ITIL Prozess Manager Jobs.
Welche Unternehmen suchen nach Bewerbern für ITIL Prozess Manager Stellenangebote?
Aktuell suchen zum Beispiel folgende Unternehmen nach Bewerbern für ITIL Prozess Manager Stellenangebote:
- BHS Bad Homburger Servicegesellschaft mbH (40 Jobs)
- Finanz Informatik GmbH Co. KG (15 Jobs)
- Msg Systems AG (12 Jobs)
- BWI GmbH (10 Jobs)
- HERMED Technische Beratungs GmbH (9 Jobs)
- Kulzer GmbH (6 Jobs)
In welchen Bundesländern werden die meisten ITIL Prozess Manager Jobs angeboten?
Die meisten Stellenanzeigen für ITIL Prozess Manager Jobs werden derzeit in Hessen (54 Jobs), Nordrhein-Westfalen (46 Jobs) und Sachsen-Anhalt (36 Jobs) angeboten.
Zu welchem Berufsfeld gehören ITIL Prozess Manager Jobs?
ITIL Prozess Manager Jobs gehören zum Berufsfeld Systemadministration.
