204 Jobs für ITIL Service Design Manager
Stellenangebote ITIL Service Design Manager Jobs
Job am 20.11.2025 bei JobMESH gefunden
E. ON Grid Solutions GmbH
• Nordrhein- Westfalen Essen
[. .. ] n Solution Experte (m/w/d) mit Schwerpunkt auf das technische Entwicklungsmanagement unserer Omnichannel-Lösung über den gesamten Produktlebenszyklus. In unserer Abteilung verantworten wir die erforderlichen Kompetenzen im Systementwicklungsmanagement und [...]
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[...] -design sowie Release- und Bereitstellungsmanagement für alle Frontoffice-IT-Solutions des Meter-to-cash-Prozesses, insbesondere im Bereich der Kundenschnittstelle, über alle Kommunikationskanäle hinweg. Eine Aufgabe, die herausfordert Anforderungsanalyse Automatisierung: Du analysierst neue Omnichannel-Anforderungen und identifizierst gezielt Automatisierungspotenziale. Standardisierung Kanalentwicklung: Du entwickelst Kontaktkanäle wie Whats App weiter und sorgst für [. .. ] konntest bereits Praxiserfahrungen im Umgang mit Cloud-Plattformen (z. B. Azure, AWS) , modernen CRM-Systemen sowie relevanten Contact-Center-Technologien sammeln idealerweise Microsoft Omnichannel und Whatsapp Agiles Projektmanagement IT-Service-Kompetenz. Du hast Erfahrung in gängigen Projektmanagement- und Entwicklungsmodellen (z. B. agile Methoden, ITIL) und schon in agilen Projektteam (s) gearbeitet. Technische Analyse Stakeholder-Kommunikation: Du hast ausgeprägte analytische Fähigkeiten, eine strukturierte Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte für verschiedene Stakeholder verständlich aufzubereiten. Inklusion Show in English OFFON Uns ist wichtig, Menschen mit Behinderung ein faires Bewerbungsverfahren zu ermöglichen, in dem sie ihr [. .. ]
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E. ON Grid Solutions GmbH
Technical Product Manager Microsoft Omnichannel (m/w/d)
• Bayern Würzburg
[. .. ] n Solution Experte (m/w/d) mit Schwerpunkt auf das technische Entwicklungsmanagement unserer Omnichannel-Lösung über den gesamten Produktlebenszyklus. In unserer Abteilung verantworten wir die erforderlichen Kompetenzen im Systementwicklungsmanagement und [...]
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[...] -design sowie Release- und Bereitstellungsmanagement für alle Frontoffice-IT-Solutions des Meter-to-cash-Prozesses, insbesondere im Bereich der Kundenschnittstelle, über alle Kommunikationskanäle hinweg. Eine Aufgabe, die herausfordert Anforderungsanalyse Automatisierung: Du analysierst neue Omnichannel-Anforderungen und identifizierst gezielt Automatisierungspotenziale. Standardisierung Kanalentwicklung: Du entwickelst Kontaktkanäle wie Whats App weiter und sorgst für [. .. ] konntest bereits Praxiserfahrungen im Umgang mit Cloud-Plattformen (z. B. Azure, AWS) , modernen CRM-Systemen sowie relevanten Contact-Center-Technologien sammeln idealerweise Microsoft Omnichannel und Whatsapp Agiles Projektmanagement IT-Service-Kompetenz. Du hast Erfahrung in gängigen Projektmanagement- und Entwicklungsmodellen (z. B. agile Methoden, ITIL) und schon in agilen Projektteam (s) gearbeitet. Technische Analyse Stakeholder-Kommunikation: Du hast ausgeprägte analytische Fähigkeiten, eine strukturierte Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte für verschiedene Stakeholder verständlich aufzubereiten. Inklusion Show in English OFFON Uns ist wichtig, Menschen mit Behinderung ein faires Bewerbungsverfahren zu ermöglichen, in dem sie ihr [. .. ]
Job am 20.11.2025 bei JobMESH gefunden
E. ON Grid Solutions GmbH
Technical Product Manager Microsoft Omnichannel (m/w/d)
• Niedersachsen Hannover
[. .. ] n Solution Experte (m/w/d) mit Schwerpunkt auf das technische Entwicklungsmanagement unserer Omnichannel-Lösung über den gesamten Produktlebenszyklus. In unserer Abteilung verantworten wir die erforderlichen Kompetenzen im Systementwicklungsmanagement und [...]
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[...] -design sowie Release- und Bereitstellungsmanagement für alle Frontoffice-IT-Solutions des Meter-to-cash-Prozesses, insbesondere im Bereich der Kundenschnittstelle, über alle Kommunikationskanäle hinweg. Eine Aufgabe, die herausfordert Anforderungsanalyse Automatisierung: Du analysierst neue Omnichannel-Anforderungen und identifizierst gezielt Automatisierungspotenziale. Standardisierung Kanalentwicklung: Du entwickelst Kontaktkanäle wie Whats App weiter und sorgst für [. .. ] konntest bereits Praxiserfahrungen im Umgang mit Cloud-Plattformen (z. B. Azure, AWS) , modernen CRM-Systemen sowie relevanten Contact-Center-Technologien sammeln idealerweise Microsoft Omnichannel und Whatsapp Agiles Projektmanagement IT-Service-Kompetenz. Du hast Erfahrung in gängigen Projektmanagement- und Entwicklungsmodellen (z. B. agile Methoden, ITIL) und schon in agilen Projektteam (s) gearbeitet. Technische Analyse Stakeholder-Kommunikation: Du hast ausgeprägte analytische Fähigkeiten, eine strukturierte Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte für verschiedene Stakeholder verständlich aufzubereiten. Inklusion Show in English OFFON Uns ist wichtig, Menschen mit Behinderung ein faires Bewerbungsverfahren zu ermöglichen, in dem sie ihr [. .. ]
Job am 20.11.2025 bei JobMESH gefunden
E. ON Grid Solutions GmbH
Technical Product Manager Microsoft Omnichannel (m/w/d)
• Hamburg
[. .. ] n Solution Experte (m/w/d) mit Schwerpunkt auf das technische Entwicklungsmanagement unserer Omnichannel-Lösung über den gesamten Produktlebenszyklus. In unserer Abteilung verantworten wir die erforderlichen Kompetenzen im Systementwicklungsmanagement und [...]
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[...] -design sowie Release- und Bereitstellungsmanagement für alle Frontoffice-IT-Solutions des Meter-to-cash-Prozesses, insbesondere im Bereich der Kundenschnittstelle, über alle Kommunikationskanäle hinweg. Eine Aufgabe, die herausfordert Anforderungsanalyse Automatisierung: Du analysierst neue Omnichannel-Anforderungen und identifizierst gezielt Automatisierungspotenziale. Standardisierung Kanalentwicklung: Du entwickelst Kontaktkanäle wie Whats App weiter und sorgst für [. .. ] konntest bereits Praxiserfahrungen im Umgang mit Cloud-Plattformen (z. B. Azure, AWS) , modernen CRM-Systemen sowie relevanten Contact-Center-Technologien sammeln idealerweise Microsoft Omnichannel und Whatsapp Agiles Projektmanagement IT-Service-Kompetenz. Du hast Erfahrung in gängigen Projektmanagement- und Entwicklungsmodellen (z. B. agile Methoden, ITIL) und schon in agilen Projektteam (s) gearbeitet. Technische Analyse Stakeholder-Kommunikation: Du hast ausgeprägte analytische Fähigkeiten, eine strukturierte Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte für verschiedene Stakeholder verständlich aufzubereiten. Inklusion Show in English OFFON Uns ist wichtig, Menschen mit Behinderung ein faires Bewerbungsverfahren zu ermöglichen, in dem sie ihr [. .. ]
Job vor 6 Tagen bei StepStone gefunden
CANCOM SE
• Aachen, Berlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Köln, Langenfeld (Rheinland) , Leipzig,
Homeoffice möglich Abgeschlossenes Studium
Flexible Arbeitszeiten Mitarbeiterevents
[. .. ] wollen. Umsetzung strategischer Vorgaben zur Erfüllung regulatorischer Anforderungen aus EUDORA und NIS 2.0 in den Fachbereichen (unter den Rahmenbedindungen der CANCOM SE) Entwicklung und Etablierung von Mindeststandards [...]
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[...] für Services, Service Design und Prozesse Definition von Leitplanken und Ordnungsrahmen für CMS als operative Umsetzung der Konzernvorgaben Ableitung und Steuerung von strategischen Vorgaben für Audit Readiness Auditbegleitung sowie Management der internen und externen Auditprozesse Führung und Weiterentwicklung der CMS, inkl. der Befähigung relevante Vorgaben bindend zu gestalten Enge Zusammenarbeit mit Group Security, Compliance, [. .. ] Bereich Corporate Governance, Compliance, Informationssicherheit oder Audit Management Erfahrung im Managed Services Umfeld oder bei IT-Dienstleistern von Vorteil Fundierte Kenntnisse relevanter Normen und Frameworks (z. B. ISO 27001, COBIT, ITIL, NIS 2.0, EUDORA) Ausgeprägtes Verständnis von regulatorischen Anforderungen (insbesondere NIS 2.0, EUDORA, ISO 27001, BSI Grundschutz) Starke strategische und analytische Fähigkeiten zur Ableitung und Umsetzung von Governance-Vorgaben Erfahrung in der Definition und Umsetzung von Standards in komplexen IT- und Service-Umgebungen Sicheres Auftreten in Audit- und Management-[. .. ] dem Portal Corporate Benefits Bike-Leasing Kostenlose Getränke Obst Weiterbildungsmöglichkeiten Mitarbeiterevents. CANCOM SE sucht in Aachen, Berlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Köln, Langenfeld (Rheinland) , Leipzig, eine/n (Senior) Manager Governance Strategy (m/w/d) (ID-Nummer: 13380511) 70859049 [. .. ]
Job am 18.11.2025 bei Mindmatch.ai gefunden
Liebherr- IT Services GmbH
IT-Service-Portfolio-Manager (m/f/x)
• Oberopfingen, Kirchdorf an der Iller
The IT
Service Portfolio
Manager (m/f/x) is located within Corporate IT of the company group. This role focuses on managing and evolving the IT Service Portfolio to ensure strategic alignment, [...]
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[...] transparency, and efficiency in the delivery of IT services across the organisation. The IT Service Portfolio Manager is responsible for the structure, documentation [. .. ] the alignment and continuous development of the IT Service Portfolio and its operability Ensuring transparency and consistency across current, future, and end-of-life IT services Defining and governing service design principles, structures, and documentation standards Collaborating closely with financial management, IT controlling, demand management, service implementation and operations Supporting budgeting, cost allocation models and service pricing mechanisms Providing KPI based regular IT service portfolio reporting (e. g. SLA compliance, utilization, financials, performance) and risk management Driving the maturity of IT [. .. ] IT Service Mgt. , Application Lifecycle Mgt. , Portfolio or Catalogue Mgt. University degree in business informatics or a comparable field Practical experience in IT Service Mgt. frameworks such as ITIL and COBIT ITIL Foundation certification (or higher) , ideally complemented by COBIT certification Strong analytical skills combined with a structured and quality-driven working style Exceptional conceptual thinking and communication abilities Experience in IT financial structures and service governance processes Experience in the definition, negotiation and implementation of SLAs and [. .. ]
Job am 20.11.2025 bei JobMESH gefunden
E. ON Grid Solutions GmbH
Technical Product Manager Microsoft Omnichannel (m/w/d)
• Bayern Würzburg
[. .. ] n Solution Experte (m/w/d) mit Schwerpunkt auf das technische Entwicklungsmanagement unserer Omnichannel-Lösung über den gesamten Produktlebenszyklus. In unserer Abteilung verantworten wir die erforderlichen Kompetenzen im Systementwicklungsmanagement und [...]
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[...] -design sowie Release- und Bereitstellungsmanagement für alle Frontoffice-IT-Solutions des Meter-to-cash-Prozesses, insbesondere im Bereich der Kundenschnittstelle, über alle Kommunikationskanäle hinweg. Eine Aufgabe, die herausfordert Anforderungsanalyse Automatisierung: Du analysierst neue Omnichannel-Anforderungen und identifizierst gezielt Automatisierungspotenziale. Standardisierung Kanalentwicklung: Du entwickelst Kontaktkanäle wie Whats App weiter und sorgst für [. .. ] konntest bereits Praxiserfahrungen im Umgang mit Cloud-Plattformen (z. B. Azure, AWS) , modernen CRM-Systemen sowie relevanten Contact-Center-Technologien sammeln idealerweise Microsoft Omnichannel und Whatsapp Agiles Projektmanagement IT-Service-Kompetenz. Du hast Erfahrung in gängigen Projektmanagement- und Entwicklungsmodellen (z. B. agile Methoden, ITIL) und schon in agilen Projektteam (s) gearbeitet. Technische Analyse Stakeholder-Kommunikation: Du hast ausgeprägte analytische Fähigkeiten, eine strukturierte Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte für verschiedene Stakeholder verständlich aufzubereiten. Inklusion Show in English OFFON Uns ist wichtig, Menschen mit Behinderung ein faires Bewerbungsverfahren zu ermöglichen, in dem sie ihr [. .. ]
Job am 20.11.2025 bei JobMESH gefunden
E. ON Grid Solutions GmbH
Technical Product Manager Microsoft Omnichannel (m/w/d)
• Niedersachsen Hannover
[. .. ] n Solution Experte (m/w/d) mit Schwerpunkt auf das technische Entwicklungsmanagement unserer Omnichannel-Lösung über den gesamten Produktlebenszyklus. In unserer Abteilung verantworten wir die erforderlichen Kompetenzen im Systementwicklungsmanagement und [...]
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[...] -design sowie Release- und Bereitstellungsmanagement für alle Frontoffice-IT-Solutions des Meter-to-cash-Prozesses, insbesondere im Bereich der Kundenschnittstelle, über alle Kommunikationskanäle hinweg. Eine Aufgabe, die herausfordert Anforderungsanalyse Automatisierung: Du analysierst neue Omnichannel-Anforderungen und identifizierst gezielt Automatisierungspotenziale. Standardisierung Kanalentwicklung: Du entwickelst Kontaktkanäle wie Whats App weiter und sorgst für [. .. ] konntest bereits Praxiserfahrungen im Umgang mit Cloud-Plattformen (z. B. Azure, AWS) , modernen CRM-Systemen sowie relevanten Contact-Center-Technologien sammeln idealerweise Microsoft Omnichannel und Whatsapp Agiles Projektmanagement IT-Service-Kompetenz. Du hast Erfahrung in gängigen Projektmanagement- und Entwicklungsmodellen (z. B. agile Methoden, ITIL) und schon in agilen Projektteam (s) gearbeitet. Technische Analyse Stakeholder-Kommunikation: Du hast ausgeprägte analytische Fähigkeiten, eine strukturierte Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte für verschiedene Stakeholder verständlich aufzubereiten. Inklusion Show in English OFFON Uns ist wichtig, Menschen mit Behinderung ein faires Bewerbungsverfahren zu ermöglichen, in dem sie ihr [. .. ]
Job am 20.11.2025 bei JobMESH gefunden
E. ON Grid Solutions GmbH
Technical Product Manager Microsoft Omnichannel (m/w/d)
• Hamburg
[. .. ] n Solution Experte (m/w/d) mit Schwerpunkt auf das technische Entwicklungsmanagement unserer Omnichannel-Lösung über den gesamten Produktlebenszyklus. In unserer Abteilung verantworten wir die erforderlichen Kompetenzen im Systementwicklungsmanagement und [...]
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[...] -design sowie Release- und Bereitstellungsmanagement für alle Frontoffice-IT-Solutions des Meter-to-cash-Prozesses, insbesondere im Bereich der Kundenschnittstelle, über alle Kommunikationskanäle hinweg. Eine Aufgabe, die herausfordert Anforderungsanalyse Automatisierung: Du analysierst neue Omnichannel-Anforderungen und identifizierst gezielt Automatisierungspotenziale. Standardisierung Kanalentwicklung: Du entwickelst Kontaktkanäle wie Whats App weiter und sorgst für [. .. ] konntest bereits Praxiserfahrungen im Umgang mit Cloud-Plattformen (z. B. Azure, AWS) , modernen CRM-Systemen sowie relevanten Contact-Center-Technologien sammeln idealerweise Microsoft Omnichannel und Whatsapp Agiles Projektmanagement IT-Service-Kompetenz. Du hast Erfahrung in gängigen Projektmanagement- und Entwicklungsmodellen (z. B. agile Methoden, ITIL) und schon in agilen Projektteam (s) gearbeitet. Technische Analyse Stakeholder-Kommunikation: Du hast ausgeprägte analytische Fähigkeiten, eine strukturierte Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte für verschiedene Stakeholder verständlich aufzubereiten. Inklusion Show in English OFFON Uns ist wichtig, Menschen mit Behinderung ein faires Bewerbungsverfahren zu ermöglichen, in dem sie ihr [. .. ]
Job am 20.11.2025 bei JobMESH gefunden
E. ON Grid Solutions GmbH
Technical Product Manager Microsoft Omnichannel (m/w/d)
• Nordrhein- Westfalen Essen
[. .. ] n Solution Experte (m/w/d) mit Schwerpunkt auf das technische Entwicklungsmanagement unserer Omnichannel-Lösung über den gesamten Produktlebenszyklus. In unserer Abteilung verantworten wir die erforderlichen Kompetenzen im Systementwicklungsmanagement und [...]
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[...] -design sowie Release- und Bereitstellungsmanagement für alle Frontoffice-IT-Solutions des Meter-to-cash-Prozesses, insbesondere im Bereich der Kundenschnittstelle, über alle Kommunikationskanäle hinweg. Eine Aufgabe, die herausfordert Anforderungsanalyse Automatisierung: Du analysierst neue Omnichannel-Anforderungen und identifizierst gezielt Automatisierungspotenziale. Standardisierung Kanalentwicklung: Du entwickelst Kontaktkanäle wie Whats App weiter und sorgst für [. .. ] konntest bereits Praxiserfahrungen im Umgang mit Cloud-Plattformen (z. B. Azure, AWS) , modernen CRM-Systemen sowie relevanten Contact-Center-Technologien sammeln idealerweise Microsoft Omnichannel und Whatsapp Agiles Projektmanagement IT-Service-Kompetenz. Du hast Erfahrung in gängigen Projektmanagement- und Entwicklungsmodellen (z. B. agile Methoden, ITIL) und schon in agilen Projektteam (s) gearbeitet. Technische Analyse Stakeholder-Kommunikation: Du hast ausgeprägte analytische Fähigkeiten, eine strukturierte Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte für verschiedene Stakeholder verständlich aufzubereiten. Inklusion Show in English OFFON Uns ist wichtig, Menschen mit Behinderung ein faires Bewerbungsverfahren zu ermöglichen, in dem sie ihr [. .. ]
Job am 19.11.2025 bei Mindmatch.ai gefunden
Liebherr- IT- Services GmbH
• Kirchdorf an der Iller, BW
The IT
Service Portfolio
Manager (m/f/x) is located within Corporate IT of the company group. This role focuses on managing and evolving the IT Service Portfolio to ensure strategic [...]
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[...] alignment, transparency, and efficiency in the delivery of IT services across the organisation. The IT Service Portfolio Manager is responsible for the structure, documentation [. .. ] the alignment and continuous development of the IT Service Portfolio and its operability Ensuring transparency and consistency across current, future, and end-of-life IT services Defining and governing service design principles, structures, and documentation standards Collaborating closely with financial management, IT controlling, demand management, service implementation and operations Supporting budgeting, cost allocation models and service pricing mechanisms Providing KPI based regular IT service portfolio reporting (e. g. SLA compliance, utilization, financials, performance) and risk management Driving the maturity of IT [. .. ] IT Service Mgt. , Application Lifecycle Mgt. , Portfolio or Catalogue Mgt. University degree in business informatics or a comparable field Practical experience in IT Service Mgt. frameworks such as ITIL and COBIT ITIL Foundation certification (or higher) , ideally complemented by COBIT certification Strong analytical skills combined with a structured and quality-driven working style Exceptional conceptual thinking and communication abilities Experience in IT financial structures and service governance processes Experience in the definition, negotiation and implementation of SLAs and [. .. ]
Job am 20.11.2025 bei JobMESH gefunden
E. ON Grid Solutions GmbH
Technical Product Manager Microsoft Omnichannel (m/w/d)
• Niedersachsen Hannover
[. .. ] n Solution Experte (m/w/d) mit Schwerpunkt auf das technische Entwicklungsmanagement unserer Omnichannel-Lösung über den gesamten Produktlebenszyklus. In unserer Abteilung verantworten wir die erforderlichen Kompetenzen im Systementwicklungsmanagement und [...]
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[...] -design sowie Release- und Bereitstellungsmanagement für alle Frontoffice-IT-Solutions des Meter-to-cash-Prozesses, insbesondere im Bereich der Kundenschnittstelle, über alle Kommunikationskanäle hinweg. Eine Aufgabe, die herausfordert Anforderungsanalyse Automatisierung : Du analysierst neue Omnichannel-Anforderungen und identifizierst gezielt Automatisierungspotenziale. Standardisierung Kanalentwicklung : Du entwickelst Kontaktkanäle wie Whats App weiter und [. .. ] konntest bereits Praxiserfahrungen im Umgang mit Cloud-Plattformen (z. B. Azure, AWS) , modernen CRM-Systemen sowie relevanten Contact-Center-Technologien sammeln idealerweise Microsoft Omnichannel und Whatsapp Agiles Projektmanagement IT-Service-Kompetenz. Du hast Erfahrung in gängigen Projektmanagement- und Entwicklungsmodellen (z. B. agile Methoden, ITIL) und schon in agilen Projektteam (s) gearbeitet. Technische Analyse Stakeholder-Kommunikation: Du hast ausgeprägte analytische Fähigkeiten, eine strukturierte Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte für verschiedene Stakeholder verständlich aufzubereiten. Inklusion Show in English OFF ON Uns ist wichtig, Menschen mit Behinderung ein faires Bewerbungsverfahren zu ermöglichen, in dem sie [. .. ]
Job am 20.11.2025 bei JobMESH gefunden
E. ON Grid Solutions GmbH
Technical Product Manager Microsoft Omnichannel (m/w/d)
• Hamburg 20095
[. .. ] n Solution Experte (m/w/d) mit Schwerpunkt auf das technische Entwicklungsmanagement unserer Omnichannel-Lösung über den gesamten Produktlebenszyklus. In unserer Abteilung verantworten wir die erforderlichen Kompetenzen im Systementwicklungsmanagement und [...]
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[...] -design sowie Release- und Bereitstellungsmanagement für alle Frontoffice-IT-Solutions des Meter-to-cash-Prozesses, insbesondere im Bereich der Kundenschnittstelle, über alle Kommunikationskanäle hinweg. Eine Aufgabe, die herausfordert Anforderungsanalyse Automatisierung: Du analysierst neue Omnichannel-Anforderungen und identifizierst gezielt Automatisierungspotenziale. Standardisierung Kanalentwicklung: Du entwickelst Kontaktkanäle wie Whats App weiter und sorgst für [. .. ] konntest bereits Praxiserfahrungen im Umgang mit Cloud-Plattformen (z. B. Azure, AWS) , modernen CRM-Systemen sowie relevanten Contact-Center-Technologien sammeln idealerweise Microsoft Omnichannel und Whatsapp Agiles Projektmanagement IT-Service-Kompetenz. Du hast Erfahrung in gängigen Projektmanagement- und Entwicklungsmodellen (z. B. agile Methoden, ITIL) und schon in agilen Projektteam (s) gearbeitet. Technische Analyse Stakeholder-Kommunikation: Du hast ausgeprägte analytische Fähigkeiten, eine strukturierte Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte für verschiedene Stakeholder verständlich aufzubereiten. Inklusion Show in English OFFONUns ist wichtig, Menschen mit Behinderung ein faires Bewerbungsverfahren zu ermöglichen, in dem sie ihr Bestes zeigen [. .. ]
Job am 20.11.2025 bei JobMESH gefunden
E. ON Grid Solutions GmbH
Technical Product Manager Microsoft Omnichannel (m/w/d)
• Nordrhein- Westfalen
[. .. ] n Solution Experte (m/w/d) mit Schwerpunkt auf das technische Entwicklungsmanagement unserer Omnichannel-Lösung über den gesamten Produktlebenszyklus. In unserer Abteilung verantworten wir die erforderlichen Kompetenzen im Systementwicklungsmanagement und [...]
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[...] -design sowie Release- und Bereitstellungsmanagement für alle Frontoffice-IT-Solutions des Meter-to-cash-Prozesses, insbesondere im Bereich der Kundenschnittstelle, über alle Kommunikationskanäle hinweg. Eine Aufgabe, die herausfordert Anforderungsanalyse Automatisierung : Du analysierst neue Omnichannel-Anforderungen und identifizierst gezielt Automatisierungspotenziale. Standardisierung Kanalentwicklung : Du entwickelst Kontaktkanäle wie Whats App weiter und [. .. ] konntest bereits Praxiserfahrungen im Umgang mit Cloud-Plattformen (z. B. Azure, AWS) , modernen CRM-Systemen sowie relevanten Contact-Center-Technologien sammeln idealerweise Microsoft Omnichannel und Whatsapp Agiles Projektmanagement IT-Service-Kompetenz. Du hast Erfahrung in gängigen Projektmanagement- und Entwicklungsmodellen (z. B. agile Methoden, ITIL) und schon in agilen Projektteam (s) gearbeitet. Technische Analyse Stakeholder-Kommunikation: Du hast ausgeprägte analytische Fähigkeiten, eine strukturierte Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte für verschiedene Stakeholder verständlich aufzubereiten. Inklusion Show in English OFF ON Uns ist wichtig, Menschen mit Behinderung ein faires Bewerbungsverfahren zu ermöglichen, in dem sie [. .. ]
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• Deutschland
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E. ON Grid Solutions GmbH
Technical Product Manager Microsoft Omnichannel (m/w/d)
• Bayern Würzburg
[. .. ] n Solution Experte (m/w/d) mit Schwerpunkt auf das technische Entwicklungsmanagement unserer Omnichannel-Lösung über den gesamten Produktlebenszyklus. In unserer Abteilung verantworten wir die erforderlichen Kompetenzen im Systementwicklungsmanagement und [...]
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[...] -design sowie Release- und Bereitstellungsmanagement für alle Frontoffice-IT-Solutions des Meter-to-cash-Prozesses, insbesondere im Bereich der Kundenschnittstelle, über alle Kommunikationskanäle hinweg. Eine Aufgabe, die herausfordert Anforderungsanalyse Automatisierung : Du analysierst neue Omnichannel-Anforderungen und identifizierst gezielt Automatisierungspotenziale. Standardisierung Kanalentwicklung : Du entwickelst Kontaktkanäle wie Whats App weiter und [. .. ] konntest bereits Praxiserfahrungen im Umgang mit Cloud-Plattformen (z. B. Azure, AWS) , modernen CRM-Systemen sowie relevanten Contact-Center-Technologien sammeln idealerweise Microsoft Omnichannel und Whatsapp Agiles Projektmanagement IT-Service-Kompetenz. Du hast Erfahrung in gängigen Projektmanagement- und Entwicklungsmodellen (z. B. agile Methoden, ITIL) und schon in agilen Projektteam (s) gearbeitet. Technische Analyse Stakeholder-Kommunikation: Du hast ausgeprägte analytische Fähigkeiten, eine strukturierte Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte für verschiedene Stakeholder verständlich aufzubereiten. Inklusion Show in English OFF ON Uns ist wichtig, Menschen mit Behinderung ein faires Bewerbungsverfahren zu ermöglichen, in dem sie [. .. ]
Job am 19.11.2025 bei JobMESH gefunden
Liebherr- IT Services GmbH
IT-Service-Portfolio-Manager (m/f/x)
• Baden- Wurttemberg 88457 Kirchdorf an der Iller
The IT
Service Portfolio
Manager (m/f/x) is located within Corporate IT of the company group. This role focuses on managing and evolving the IT Service Portfolio to ensure strategic [...]
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[...] alignment, transparency, and efficiency in the delivery of IT services across the organisation. The IT Service Portfolio Manager is responsible for the structure, documentation [. .. ] the alignment and continuous development of the IT Service Portfolio and its operability Ensuring transparency and consistency across current, future, and end-of-life IT services Defining and governing service design principles, structures, and documentation standards Collaborating closely with financial management, IT controlling, demand management, service implementation and operations Supporting budgeting, cost allocation models and service pricing mechanisms Providing KPI based regular IT service portfolio reporting (e. g. SLA compliance, utilization, financials, performance) and risk management Driving the maturity of IT [. .. ] IT Service Mgt. , Application Lifecycle Mgt. , Portfolio or Catalogue Mgt. University degree in business informatics or a comparable field Practical experience in IT Service Mgt. frameworks such as ITIL and COBITITIL Foundation certification (or higher) , ideally complemented by COBIT certification Strong analytical skills combined with a structured and quality-driven working style Exceptional conceptual thinking and communication abilities Experience in IT financial structures and service governance processes Experience in the definition, negotiation and implementation of SLAs and further [. .. ]
Job am 20.11.2025 bei Neuvoo.com gefunden
E. ON Grid Solutions GmbH
Technical Product Manager Microsoft Omnichannel (m/w/d)
• Hanover
[. .. ] n Solution Experte (m/w/d) mit Schwerpunkt auf das technische Entwicklungsmanagement unserer Omnichannel-Lösung über den gesamten Produktlebenszyklus. In unserer Abteilung verantworten wir die erforderlichen Kompetenzen im Systementwicklungsmanagement und [...]
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[...] -design sowie Release- und Bereitstellungsmanagement für alle Frontoffice-IT-Solutions des Meter-to-cash-Prozesses, insbesondere im Bereich der Kundenschnittstelle, über alle Kommunikationskanäle hinweg. Eine Aufgabe, die herausfordert Anforderungsanalyse Automatisierung : Du analysierst neue Omnichannel-Anforderungen und identifizierst gezielt Automatisierungspotenziale. Standardisierung Kanalentwicklung : Du entwickelst Kontaktkanäle wie Whats App weiter und [. .. ] konntest bereits Praxiserfahrungen im Umgang mit Cloud-Plattformen (z. B. Azure, AWS) , modernen CRM-Systemen sowie relevanten Contact-Center-Technologien sammeln idealerweise Microsoft Omnichannel und Whatsapp Agiles Projektmanagement IT-Service-Kompetenz. Du hast Erfahrung in gängigen Projektmanagement- und Entwicklungsmodellen (z. B. agile Methoden, ITIL) und schon in agilen Projektteam (s) gearbeitet. Technische Analyse Stakeholder-Kommunikation: Du hast ausgeprägte analytische Fähigkeiten, eine strukturierte Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte für verschiedene Stakeholder verständlich aufzubereiten. Inklusion Show in English OFF ON Uns ist wichtig, Menschen mit Behinderung ein faires Bewerbungsverfahren zu ermöglichen, in dem sie [. .. ]
Job am 19.11.2025 bei Neuvoo.com gefunden
Liebherr- IT Services GmbH
IT-Service-Portfolio-Manager (m/f/x)
• Kirchdorf an der Iller
The IT
Service Portfolio
Manager (m/f/x) is located within Corporate IT of the company group. This role focuses on managing and evolving the IT Service Portfolio to ensure strategic [...]
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[...] alignment, transparency, and efficiency in the delivery of IT services across the organisation. The IT Service Portfolio Manager is responsible for the structure, documentation [. .. ] the alignment and continuous development of the IT Service Portfolio and its operability Ensuring transparency and consistency across current, future, and end-of-life IT services Defining and governing service design principles, structures, and documentation standards Collaborating closely with financial management, IT controlling, demand management, service implementation and operations Supporting budgeting, cost allocation models and service pricing mechanisms Providing KPI based regular IT service portfolio reporting (e. g. SLA compliance, utilization, financials, performance) and risk management Driving the maturity of IT [. .. ] IT Service Mgt. , Application Lifecycle Mgt. , Portfolio or Catalogue Mgt. University degree in business informatics or a comparable field Practical experience in IT Service Mgt. frameworks such as ITIL and COBIT ITIL Foundation certification (or higher) , ideally complemented by COBIT certification Strong analytical skills combined with a structured and quality-driven working style Exceptional conceptual thinking and communication abilities Experience in IT financial structures and service governance processes Experience in the definition, negotiation and implementation of SLAs and [. .. ]
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Woolworth GmbH
IT Solution Manager-Supply Chain Management Platform (gn)
• North Rhine- Westphalia Unna
Work-Life-Balance
IT Solution
Manager-Supply Chain Management Platform (gn) Unna near Dortmund Full-time Your tasks Analysis and requirements analysis Examination of existing SCM processes and workflows as well as collection of [...]
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[...] technical requirements from purchasing, logistics, import, QA, finance and IT Design and system selection Creation of the target architecture and integration concepts (e. g. ERP, transport, product data, CSR) as well as participation in tendering and vendor evaluation Implementation and rollout Supporting the introduction of the SCM platform including migration, testing, training and change management to ensure a scalable and process-integrated solution Operational responsibility and service management Ensuring stable operations, coordination of internal and external partners and responsibility for incident, problem and change processes Compliance and performance monitoring Checking data quality, interface availability, authorizations and compliance with defined SLAs as well as monitoring performance and system stability Further development and process integration Initiating automation and optimization, [. .. ] comparable training You have several years of professional experience in IT service or application management, ideally related to supply chain or retail Good knowledge of service management processes according to ITIL and in dealing with ticket and monitoring systems Technical understanding of interfaces, data flows and processes in ERP and SCM landscapes Experience in working with software manufacturers and external service providers Basic knowledge of SQL, reporting or data analysis is desirable You are characterized by your strong communication skills as [. .. ]
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Woolworth GmbH
IT Service Manager-Document Management System (gn)
• North Rhine- Westphalia Unna
Work-Life-Balance
IT
Service Manager-Document Management System (gn) Unna near Dortmund Full-time Your tasks Responsibility for document management system (DMS) and connected processes Requirements management and system optimization Close cooperation with specialist [...]
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[...] departments to define requirements and continuously improve systems Change and release management Planning, control and implementation of changes, releases and deployments [. .. ] or a comparable qualification You have several years of professional experience in IT application management, ideally with a focus on DMS/ ECM systems Good knowledge of archiving, metadata management, workflow design and authorization models ITIL knowledge (v3/ v4) and experience in operational service management Understanding of regulatory requirements (GDPR, Go BD, ISO Confident handling of MS 365, Jira, Power BI and documentation tools You are characterized by your strong communication skills and analytical, solution-oriented way of working Very good German and English skills round off [. .. ]
Job am 20.11.2025 bei Neuvoo.com gefunden
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[. .. ] n Solution Experte (m/w/d) mit Schwerpunkt auf das technische Entwicklungsmanagement unserer Omnichannel-Lösung über den gesamten Produktlebenszyklus. In unserer Abteilung verantworten wir die erforderlichen Kompetenzen im Systementwicklungsmanagement und [...]
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[...] -design sowie Release- und Bereitstellungsmanagement für alle Frontoffice-IT-Solutions des Meter-to-cash-Prozesses, insbesondere im Bereich der Kundenschnittstelle, über alle Kommunikationskanäle hinweg. Eine Aufgabe, die herausfordert Anforderungsanalyse Automatisierung : Du analysierst neue Omnichannel-Anforderungen und identifizierst gezielt Automatisierungspotenziale. Standardisierung Kanalentwicklung : Du entwickelst Kontaktkanäle wie Whats App weiter und [. .. ] konntest bereits Praxiserfahrungen im Umgang mit Cloud-Plattformen (z. B. Azure, AWS) , modernen CRM-Systemen sowie relevanten Contact-Center-Technologien sammeln idealerweise Microsoft Omnichannel und Whatsapp Agiles Projektmanagement IT-Service-Kompetenz. Du hast Erfahrung in gängigen Projektmanagement- und Entwicklungsmodellen (z. B. agile Methoden, ITIL) und schon in agilen Projektteam (s) gearbeitet. Technische Analyse Stakeholder-Kommunikation: Du hast ausgeprägte analytische Fähigkeiten, eine strukturierte Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte für verschiedene Stakeholder verständlich aufzubereiten. Inklusion Show in English OFF ON Uns ist wichtig, Menschen mit Behinderung ein faires Bewerbungsverfahren zu ermöglichen, in dem sie [. .. ]
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Woolworth GmbH
IT Service Manager-Document Management System (gn)
• North Rhine- Westphalia Unna
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Service Manager-Document Management System (gn) Unna near Dortmund Full-time Your tasks Responsibility for document management system (DMS) and connected processes Requirements management and system optimization Close cooperation with specialist [...]
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[...] departments to define requirements and continuously improve systems Change and release management Planning, control and implementation of changes, releases and deployments [. .. ] or a comparable qualification You have several years of professional experience in IT application management, ideally with a focus on DMS/ ECM systems Good knowledge of archiving, metadata management, workflow design and authorization models ITIL knowledge (v3/ v4) and experience in operational service management Understanding of regulatory requirements (GDPR, Go BD, ISO Confident handling of MS 365, Jira, Power BI and documentation tools You are characterized by your strong communication skills and analytical, solution-oriented way of working Very good German and English skills round off [. .. ]
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Woolworth GmbH
IT Solution Manager-Supply Chain Management Platform (gn)
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Manager-Supply Chain Management Platform (gn) Unna near Dortmund Full-time Your tasks Analysis and requirements analysis Examination of existing SCM processes and workflows as well as collection of [...]
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[...] technical requirements from purchasing, logistics, import, QA, finance and IT Design and system selection Creation of the target architecture and integration concepts (e. g. ERP, transport, product data, CSR) as well as participation in tendering and vendor evaluation Implementation and rollout Supporting the introduction of the SCM platform including migration, testing, training and change management to ensure a scalable and process-integrated solution Operational responsibility and service management Ensuring stable operations, coordination of internal and external partners and responsibility for incident, problem and change processes Compliance and performance monitoring Checking data quality, interface availability, authorizations and compliance with defined SLAs as well as monitoring performance and system stability Further development and process integration Initiating automation and optimization, [. .. ] comparable training You have several years of professional experience in IT service or application management, ideally related to supply chain or retail Good knowledge of service management processes according to ITIL and in dealing with ticket and monitoring systems Technical understanding of interfaces, data flows and processes in ERP and SCM landscapes Experience in working with software manufacturers and external service providers Basic knowledge of SQL, reporting or data analysis is desirable You are characterized by your strong communication skills as [. .. ]
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Compu Safe Data Systems AG
IT Projektmanager:in (m/w/d) öffentlicher Sektor-Projektmanagement, Ingenieur
• Nordrhein- Westfalen Bonn
Flexible Arbeitszeiten Betriebliche Altersvorsorge Work-Life-Balance
[. .. ] Management und das Kosten-Controlling sowie für die Erstellung der Projekt-Reportings Abbildung und Pflege des (Teil-) Projekts in Tools, wie MS-Project, MS Teams, MS Share Point oder
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[...] class=highlight_text>Service Now. Das bringst Du mit: Ein Studium im IT Management oder eine vergleichbare Qualifikation Erfahrung aus der Projektarbeit und im IT Service Management Kenntnisse in den gängigen Methodenstandards Kenntnisse in den gängigen Projektmanagement Tools Für unsere Projekte im öffentlichen Bereich sind Zertifizierungen in
ITIL und Projektmanagement, wie beispielsweise Prince2, IPMA, PMP nötig Für den Public Sektor sind zwingend mehrere Jahre Erfahrung im Behördenumfeld notwendig und sollten in den Bewerbungsunterlagen explizit ausgewiesen werden Versierte Kenntnisse in MS Office Strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise Eigeninitiative und Offenheit für neue Themen Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) sowie gute [. .. ] tiefes Verständnis der Herausforderungen und Prozesse unserer Kunden ermöglicht es uns, zielgenaue Lösungen für deren komplexe Probleme anzubieten. Im Rahmen unserer IT-Services bieten wir Leistungen entlang der Wertschöpfungskette Consult-
Design-Build-Operate-Manage (CD-BOM) . Schwerpunkte bilden unter anderem Projektmanagement sowie Unterstützung bei Applikations- und Rechenzentrumsbetrieb. Die IT-Transformation ist unser zweites bedeutendes Kompetenzfeld. Hier spielt die Ablösung von Legacy Applications und der Umstieg auf 5G eine wesentliche Rolle. Zentrales unterstützendes Element ist dabei die IT-Workforce Transformation. Damit [. .. ]
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Häufig gestellte Fragen
Wieviel verdient man als ITIL Service Design Manager pro Jahr?
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ITIL Service Design Manager Jobs gehören zum Berufsfeld Systemadministration.
