203 Jobs für ITIL Service Design Manager
Stellenangebote ITIL Service Design Manager Jobs
Job vor 2 Tagen bei StepStone gefunden
TKMS GmbH
• Kiel
Homeoffice möglich Abgeschlossenes Studium
Jobticket 30+ Urlaubstage Arbeitszeitkonto Tarifvertrag
TKMS mit den Standorten Kiel, Bremen, Hamburg, Wismar, Emden, Flintbek, Wilhelmshaven und Wedel ist einer der führenden, global agierenden Systemanbieter beim
Design und Bau von U-Booten und Marineüberwasserschiffen sowie im [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] Bereich maritimer Sicherheitstechnologien. Mit modernster Technologie, umfassender Erfahrung im Schiffbau und mit einer innovativen Denkweise entwickeln unsere Teams und Marineexperten an allen Standorten qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen für unsere Kunden. Unser klares Ziel? Das modernste Marineunternehmen in Europa zu sein. [. .. ] Zusammenarbeit. Ein abgeschlossenes Studium in BWL, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation. Mehrjährige relevante Berufserfahrung im IT Projektportfolio oder Projektmanagement. Erfahrung in der Steuerung komplexer IT Projektlandschaften. Wünschenswert: Zertifizierungen in IT Service Management (z. B. ITIL) oder im Projektmanagement (z. B. IPMA, PRINCE2) . Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Für uns ist es selbstverständlich, dir optimale Rahmenbedingungen zu bieten. Dazu gehören unter anderem: Attraktive tarifliche Vergütung Hervorragende betriebliche Altersversorgung Spannende Aufgaben an innovativen Produkten in einem wachsenden Marineunternehmen Flexible und familienfreundliche [. .. ] daher alle Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/ Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. . TKMS Gmb H sucht in Kiel eine/n IT Projektportfolio Manager (m/w/d) (ID-Nummer: 13620469) 79633777 [. .. ]
Job am 11.01.2026 bei StepStone gefunden
MEYER WERFT GmbH Co. KG
Solution Expert (m/w/d) IT Security
• Papenburg
Beratungs-/ Consultingtätigkeiten Homeoffice möglich Abgeschlossenes Studium Abgeschlossene Ausbildung
Flexible Arbeitszeiten Jobticket 30+ Urlaubstage
[. .. ] Security Als technisch orientierter Solution Expert (m/w/d) IT Security haben Sie die Aufgabe, den IT-Sicherheitsbetrieb zu überwachen und operativ zu unterstützen. Sie stellen die Zusammenarbeit vom IT [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] Service Desk, dem SOC-Dienstleister und den IT-Kollegen (m/w/d) sicher. Ihr technisches Fachwissen hilft Ihnen dabei, Ereignisse und Situationen zu bewerten, um kritische Sicherheitsbedrohungen von unvermeidlichen alltäglichen Risiken zu unterscheiden. Zu Ihren vielfältigen Aufgaben gehören unter anderem das Vulnerability Management und daraus resultierend das Ableiten von Korrekturmaßnahmen, um [. .. ] wird durch Sie aktiv angetrieben und begleitet. Um die Ziele zu erreichen, ist über Ihr technisches Know-how hinaus besonders Ihre Kommunikationskompetenz gefragt. Sie können Kollegen (m/w/d) wie Manager (m/w/d) für Ihre Themen begeistern und damit die erforderlichen Veränderungen herbeiführen. Diese Zusammenarbeit ist der Schlüssel zu einer sicheren IT-Landschaft. Wenn Sie das beschriebene Profil erfüllen und Ihre Kenntnisse in einem abwechslungsreichen und unterstützenden Umfeld einbringen möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Gleichzeitig bieten wir auch [. .. ] Fördern minimal realisierbarer Implementierungen (MVP-Ansatz) und Einbringen von Innovationen Erstellen von Investitionsvorschlägen Entwurf von komplexen, IT-übergreifenden Lösungen unter Berücksichtigung von Best Practices und Prinzipien, z. B. Security by Design Entwicklung und Qualitätssicherung für komplexe Lösungsbereiche Erstellen eines Service Designs, das auf die Erwartungen des Fachbereichs und auf andere Services abgestimmt ist Proaktive Anpassung von Lösungen an bevorstehende Cloud Updates, Version Updates und angekündigter Changes Steuerung von Changes an Lösungen und Sicherstellen der Kommunikation Bewertung der Betriebsfähigkeit (Operational Readiness Assessment) [. .. ] der Lösung Management von Projekten mittlerer Komplexität innerhalb des eigenen Lösungsbereichs, Einhaltung von Qualität, Zeit- und Kostenzielen Abgeschlossenes Studium des Ingenieurwesens, oder der (Wirtschafts-) Informatik Verhandlungssicherheit, auch in Englisch ITIL-Foundation-Zertifizierung Eine interessante und vielfältige Aufgabe in einem international agierenden Unternehmen Eine 35-Stunden-Woche, 30 Tage Urlaub und eine attraktive Vergütung nach Tarif Flexible Arbeitszeiten und eine teamorientierte Arbeitsweise mit der Möglichkeit zum hybriden Arbeiten (mindestens 60 Anwesenheit erforderlich) sowie ansprechende Benefits (z. B. vergünstigtes Mittagessen und Getränke, [. .. ]
Job am 27.12.2025 bei StepStone gefunden
ista SE
• Essen
Homeoffice möglich
Work-Life-Balance
Manager Enterprise Telephony Contact Center Engineering (f/m/d) IT/ Essen Headoffice/ Hybrid/Vollzeit/ i SE02612 Contract titel: Manager Solution Integration Welcome to ista At ista, we support property owners and managers in [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] making their buildings fit for the future and kind to the planet. That includes tracking and billing energy consumption [. .. ] telephony and call center landscape across six countries, 40+ locations, and more than 3, 000 users. In this role, you will shape our future communications architecture, oversee integrations with customer service systems, and build internal expertise to complement our external partners. Design and implement our next-generation telephony and contact center architecture (UC/ Vo IP/ CCaa S) Lead the technical workstream of a multi-country rollout and modernization program Act as the internal technical authority and primary counterpart for external providers (e. g. , TATA, NTT) Develop monitoring, support processes, and knowledge to build [. .. ] reporting and system-to-system integrations Structured communicator with the ability to manage stakeholders and fluent German and English language skills Nice to have Certifications in UC/ telephony platforms or ITIL Experience in issue troubleshooting (port conflicts and network disruptions) Experience in multi-country environments and customer service operations Familiarity with AI/ automation capabilities in modern contact center solutions Do the right thing with purpose and a future: Our services save CO and protect the environment we are working for a [. .. ]
Job vor 3 Tagen bei Jooble gefunden
YER Talents GmbH
Servicemanager SAP Basis (m/w/d)
• Dortmund
30+ Urlaubstage Work-Life-Balance
[. .. ] stetig weiter und eröffnet auch berufliche Perspektiven über Ländergrenzen hinweg. Ob im Einsatz bei einem renommierten Kundenunternehmen oder im internen Team von YER-bei uns beginnt der Weg [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] zum Traumjob Service- und Applikationsmanagement im SAP-Basis-Umfeld Sicherstellung des SAP-Basisbetriebs inkl. Bereitstellung, Überwachung, Pflege und Wartung der SAP-Systeme Planung, Steuerung und Koordination von Aufgaben im SAP-Servicemanagement Begleitung von Betriebsübernahmen (Service Transition) sowie Mitwirkung im Service Design Planung, Einleitung und Überwachung von Maßnahmen zur Weiterentwicklung und Optimierung der Applikations- und Infrastruktur Incident- und Problemmanagement zur Einhaltung der vereinbarten Service Levels Durchführung und Nachbereitung von Service Reviews Pflege und Fortschreibung der internen Dokumentation Fundierte und praxiserprobte Berufserfahrung Im Bereich des SAP Service- und Applikationsmanagement Sichere Kenntnisse im Lifecycle Management von SAP-Verfahren (gemäß ITIL Application Management) Sehr gute Kenntnisse in Service-Management-Prozessen (ITIL-nah) Know-How im Bezug auf ITSM Suite und ITSM Framework Gute Fähigkeiten in/ mit Confluence, Share Point sowie MS Office-Produkte Bereitschaft zur Durchführung einer Sicherheitsüberprüfung Ü2 (SÜ2) gemäß den Vorgaben des öffentlichen Auftraggebers Führerschein der Klasse B Bereitschaft [. .. ]
Job vor 4 Tagen bei Jooble gefunden
Entrix
• München
To drive the smart and sustainable energy future, we are looking for a (Senior) IT
Manager (d/f/m) who will define the IT strategy, choose the right tools and processes, and [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] ensure our employees have a secure, reliable, and frictionless technology environment. Employment Type: Full-time Language Requirement: C1 Level English Define and implement our IT strategy, building scalable foundations across multiple offices. Design and automate onboarding/ offboarding workflows, access provisioning, and system configurations. Perform regular health checks, patching, and troubleshooting across endpoints and Saa S integrations. Maintain IT asset inventory, license tracking, and lifecycle management. Establish IT processes (incident, change, and asset management) aligned with ITIL principles. Collaborate closely with People Ops and external vendors to ensure smooth IT operations. The IT Landscape: Jira, Notion, Confluence, Slack, Google Workspace, mac OS, Windows, Sophos Proven experience as an IT Manager or Senior IT Engineer in system administration, with a focus on reliability, scalability, and operational excellence. Track record [. .. ] market leader for trading flexible energy systems in Europe. Beyond AI-powered trading, Entrix provides innovative solutions for long-term revenue security and grid-supportive battery operation. With our full-service package, we support customers throughout every project phase from technical design and integration, to continuous optimization, all the way to 24/ 7 operational support. Since 2022, Entrix has been pioneering battery optimization in Germany by managing one of the countrys first large-scale storage projects and is now the trusted [. .. ]
Job vor 4 Tagen bei Jooble gefunden
Entrix
Senior-Systemadministrator (m/w/d) for Security
• München
To drive the smart and sustainable energy future, we are looking for a (Senior) IT
Manager (d/f/m) who will define the IT strategy, choose the right tools and processes, and [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] ensure our employees have a secure, reliable, and frictionless technology environment. Employment Type: Full-time Language Requirement: C1 Level English Define and implement our IT strategy, building scalable foundations across multiple offices. Design and automate onboarding/ offboarding workflows, access provisioning, and system configurations. Perform regular health checks, patching, and troubleshooting across endpoints and Saa S integrations. Maintain IT asset inventory, license tracking, and lifecycle management. Establish IT processes (incident, change, and asset management) aligned with ITIL principles. Collaborate closely with People Ops and external vendors to ensure smooth IT operations. The IT Landscape: Jira, Notion, Confluence, Slack, Google Workspace, mac OS, Windows, Sophos Proven experience as an IT Manager or Senior IT Engineer in system administration, with a focus on reliability, scalability, and operational excellence. Track record [. .. ] market leader for trading flexible energy systems in Europe. Beyond AI-powered trading, Entrix provides innovative solutions for long-term revenue security and grid-supportive battery operation. With our full-service package, we support customers throughout every project phase from technical design and integration, to continuous optimization, all the way to 24/ 7 operational support. Since 2022, Entrix has been pioneering battery optimization in Germany by managing one of the countrys first large-scale storage projects and is now the trusted [. .. ]
Job vor 4 Tagen bei Jooble gefunden
Entrix
• München
To drive the smart and sustainable energy future, we are looking for a (Senior) IT
Manager (d/f/m) who will define the IT strategy, choose the right tools and processes, [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] and ensure our employees have a secure, reliable, and frictionless technology environment. Employment Type: Full-time Language Requirement: C1 Level English Define and implement our IT strategy, building scalable foundations across multiple offices. Design and automate onboarding/ offboarding workflows, access provisioning, and system configurations. Perform regular health checks, patching, and troubleshooting across endpoints and Saa S integrations. Maintain IT asset inventory, license tracking, and lifecycle management. Establish IT processes (incident, change, and asset management) aligned with ITIL principles. Collaborate closely with People Ops and external vendors to ensure smooth IT operations. The IT Landscape: Jira, Notion, Confluence, Slack, Google Workspace, mac OS, Windows, Sophos Proven experience as an IT Manager or Senior IT Engineer in system administration, with a focus on reliability, scalability, and operational excellence. Track record [. .. ] market leader for trading flexible energy systems in Europe. Beyond AI-powered trading, Entrix provides innovative solutions for long-term revenue security and grid-supportive battery operation. With our full-service package, we support customers throughout every project phase from technical design and integration, to continuous optimization, all the way to 24/ 7 operational support. Since 2022, Entrix has been pioneering battery optimization in Germany by managing one of the countrys first large-scale storage projects and is now the trusted [. .. ]
Job vor 4 Tagen bei Jooble gefunden
Entrix
(Senior) IT/ System Administrator-Operations Security (d/f/m)
• München
[. .. ] configure, and distribute hardware (laptops, monitors, and accessories) for new joiners and replacements. Ensure all devices are properly enrolled and compliant in Sophos, and actively monitor and [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] respond to alerts. Design and automate onboarding/ offboarding workflows, access provisioning, and system configurations. Own and improve identity and access management to ensure secure, reliable access across all systems. Perform regular health checks, patching, and troubleshooting across endpoints and Saa S integrations. Maintain IT asset inventory, license tracking, and lifecycle management. Establish IT processes (incident, change, and asset management) aligned with ITIL principles. Collaborate closely with People Ops and external vendors to ensure smooth IT operations. The IT Landscape: Jira, Notion, Confluence, Slack, Google Workspace, mac OS, Windows, Sophos Your Profile Proven experience as an IT Manager or Senior IT Engineer in system administration, with a focus on reliability, scalability, and operational excellence. Track record of designing and running IT systems for companies with multiple offices. Strong understanding of identity and access management concepts and security best practices across systems and cloud environments. Experience in Administering Apple [. .. ] market leader for trading flexible energy systems in Europe. Beyond AI-powered trading, Entrix provides innovative solutions for long-term revenue security and grid-supportive battery operation. With our full-service package, we support customers throughout every project phase from technical design and integration, to continuous optimization, all the way to 24/ 7 operational support. That includes adapting to changing market conditions and unlocking new revenue opportunities. With more than 2.3 GW and 38 battery storage assets under contract, Entrix [. .. ]
Job vor 4 Tagen bei Jooble gefunden
Entrix
• München
To drive the smart and sustainable energy future, we are looking for a (Senior) IT
Manager (d/f/m) who will define the IT strategy, choose the right tools and processes, [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] and ensure our employees have a secure, reliable, and frictionless technology environment. Employment Type: Full-time Language Requirement: C1 Level English Define and implement our IT strategy, building scalable foundations across multiple offices. Design and automate onboarding/ offboarding workflows, access provisioning, and system configurations. Perform regular health checks, patching, and troubleshooting across endpoints and Saa S integrations. Maintain IT asset inventory, license tracking, and lifecycle management. Establish IT processes (incident, change, and asset management) aligned with ITIL principles. Collaborate closely with People Ops and external vendors to ensure smooth IT operations. The IT Landscape: Jira, Notion, Confluence, Slack, Google Workspace, mac OS, Windows, Sophos Proven experience as an IT Manager or Senior IT Engineer in system administration, with a focus on reliability, scalability, and operational excellence. Track record [. .. ] market leader for trading flexible energy systems in Europe. Beyond AI-powered trading, Entrix provides innovative solutions for long-term revenue security and grid-supportive battery operation. With our full-service package, we support customers throughout every project phase from technical design and integration, to continuous optimization, all the way to 24/ 7 operational support. Since 2022, Entrix has been pioneering battery optimization in Germany by managing one of the countrys first large-scale storage projects and is now the trusted [. .. ]
Job vor 4 Tagen bei Jooble gefunden
Entrix
Systemadministrator Service Support (m/w/d)
• München
To drive the smart and sustainable energy future, we are looking for a (Senior) IT
Manager (d/f/m) who will define the IT strategy, choose the right tools and processes, [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] and ensure our employees have a secure, reliable, and frictionless technology environment. Employment Type: Full-time Language Requirement: C1 Level English Define and implement our IT strategy, building scalable foundations across multiple offices. Design and automate onboarding/ offboarding workflows, access provisioning, and system configurations. Perform regular health checks, patching, and troubleshooting across endpoints and Saa S integrations. Maintain IT asset inventory, license tracking, and lifecycle management. Establish IT processes (incident, change, and asset management) aligned with ITIL principles. Collaborate closely with People Ops and external vendors to ensure smooth IT operations. The IT Landscape: Jira, Notion, Confluence, Slack, Google Workspace, mac OS, Windows, Sophos Proven experience as an IT Manager or Senior IT Engineer in system administration, with a focus on reliability, scalability, and operational excellence. Track record [. .. ] market leader for trading flexible energy systems in Europe. Beyond AI-powered trading, Entrix provides innovative solutions for long-term revenue security and grid-supportive battery operation. With our full-service package, we support customers throughout every project phase from technical design and integration, to continuous optimization, all the way to 24/ 7 operational support. Since 2022, Entrix has been pioneering battery optimization in Germany by managing one of the countrys first large-scale storage projects and is now the trusted [. .. ]
Job vor 5 Tagen bei Mindmatch.ai gefunden
Berliner Feuerwehr
• Berlin, BE
Sabbaticals Work-Life-Balance
Project
Manager (m/f/d) in the Strategy and Projects Department-E 12 TV-L Finden Sie heraus, ob diese Stelle zu Ihnen passt, indem Sie alle unten stehenden Informationen lesen. Berlin Fire [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] Department 13627 Berlin, Nikolaus-Groß-Weg 2, ES IKT Monthly salary: EUR 4, , 446 Publication until: February 23, [. .. ] perform the tasks Several years of experience in IT project management (e. g. , PMBOK, Prince2, etc. ) , including agile methods (e. g. , Scrum, Kanban) Experience in process design and organizational management (e. g. , ITIL) Experience in conceptual work for IT project management (planning, research, concept development, administration, implementation) Experience in conducting requirements analyses and user training Experience with IT procedures and IT systems (software, databases, networks) Experience in business process and IT service management Experience in dealing with IT security and data protection (GDPR, BSI guidelines) Experience or project-related experience in interdisciplinary collaboration between ICT technicians and process managers Required application documents (max. 15 MB per attachment) Cover letter Tabular resume Proof of completed university degree Work or interim references Proof of [. .. ]
Job vor 9 Tagen bei Jooble gefunden
Product Manager for SAP Real Estate/ Open Text (m/f/d)
• München
Work-Life-Balance
[. .. ] risk management products. Our goal is to become even more digital through the expertise of our IT Tech specialists, and by leveraging data and insights to support [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] innovation and client service. We are therefore making targeted IT investments and helping our insurance clients and partners to tackle problems in the modern digital world with innovative and forward-looking solutions. We are looking for an enthusiastic and motivated IT Product Manager for core asset and investment management applications in the Alternative Assets area. Your main focus will be on customizing and operating the archiving and document management functionalities within SAP Real Estate and Open Text, while effectively utilizing appropriate underlying MR IT support structures. Your job Collaborating closely with the IT [. .. ] on the SAP modules FI, FI-AA, RE-FX and MM Advanced business knowledge of asset and investment management processes, especially in Real Estate and/or Alternative Assets Experience with ITIL processes to collaborate with experts in infrastructure, operations, IT development and technical architecture Strong customer orientation and communication skills Familiarity with analytical and conceptual design of complex application operation landscapes and IT architectures Assertive, self-organized and proactive attitude Goal-oriented and readiness to learn Target-orientation and willingness to learn Excellent planning, organizational and negotiation skills Fluent in German and Business English Application Instructions If applicable, please also submit reference letters from any previous [. .. ]
Job vor 9 Tagen bei Jooble gefunden
Borg Warner Inc.
• Heidelberg
Borg Warner is seeking a dynamic and results-driven IT
Manager to lead IT operations and strategy across its Heidelberg and Arnstadt sites. This role acts as a bridge between [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] business and IT, driving digital transformation, ensuring service excellence, and aligning technology initiatives with operational goals. Key Responsibilities Strategic IT Planning: Translate site business goals into actionable IT initiatives following the global strategies Project Leadership : Lead and support local IT projects, ensuring timely delivery and stakeholder alignment Service Management: Oversee daily IT operations, system uptime, incident response, [. .. ] field (Master s preferred) Experience: 10+ years in IT, including 5+ years in management; automotive industry experience preferred Language Skills: German English-mandatory, business fluent Frameworks and Methodologies: Familiarity with ITIL, Agile/ Scrum; certifications are a plus Technical Skills: SAP ERP experience; knowledge of digital manufacturing (Io T, Industry 4.0, RPA) Analytical Abilities: Strong business analysis, ROI development, and systems design skills Communication and Leadership: Excellent interpersonal skills; proven ability to lead teams and engage stakeholders Service Orientation: Experience with service management frameworks and vendor coordination Global Terms of Use and Privacy Statement Carefully read the Borg Warner Privacy Policy before using this website. Your ability to access and use this [. .. ]
Job am 18.01.2026 bei Jooble gefunden
Müllers Solutions
Manager Process Engineer
• Berlin
[. .. ] forward-thinking technology consulting firm, is seeking a knowledgeable BMC Helix Process ITSM Analyst/ Workflow Engineer to join our dynamic team remotely. With a strong commitment to delivering [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] exceptional IT service management solutions and optimizing business processes, Müllers Solutions provides organizations with the tools and expertise needed to achieve operational excellence and improved service delivery across various sectors. In this role, you will focus on analyzing, designing, and implementing workflows and processes within the BMC Helix ITSM platform. Your expertise will [. .. ] ensuring effective alignment with business objectives and industry best practices. Key Responsibilities: Analyze existing processes and workflows within the BMC Helix ITSM platform to identify opportunities for improvement and optimization. Design and implement efficient workflows that streamline IT service management processes, enhancing overall productivity and service quality. Collaborate with stakeholders to gather requirements and ensure that solutions align with organizational needs and objectives. Conduct training sessions and develop comprehensive documentation to support users in effectively leveraging workflow tools. Monitor and evaluate [. .. ] with diverse stakeholders. Proven problem-solving skills and a proactive approach to identifying and resolving issues. Ability to work collaboratively in a remote, fast-paced, team-oriented environment. Certifications in ITIL or other ITSM methodologies are a plus. 76743861 [. .. ]
Job am 16.01.2026 bei Jooble gefunden
Hire Resolve. com
• Dortmund
[. .. ] professionals to support Germany-based operations. This is a multi-role opportunity spanning several functions across Information Technology, including (but not limited to) infrastructure and networks, cloud platforms, cybersecurity, [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] IT service management, systems administration, enterprise applications, data platforms, Dev Ops, and technical project delivery. These roles suit mid-to senior-level professionals who are ready to lead initiatives, improve service delivery, and progress toward senior leadership pathways such as IT Manager, Lead Engineer, Security Lead, Solutions Architect, Programme Manager, or Head of IT. Key Responsibilities Lead or support IT initiatives across infrastructure, cloud, cybersecurity, and enterprise applications aligned to business needs Design, implement, and optimise secure, scalable environments (on-premise, hybrid, and cloud) Improve service performance through incident, problem, and change management aligned to ITIL practices Strengthen security posture through access controls, monitoring, patching, vulnerability management, and incident response support Partner with stakeholders to gather requirements, shape solutions, and deliver work to agreed scope, quality, and timelines Maintain technical documentation (architectures, policies, runbooks, and support procedures) to support operational resilience and audit readiness Drive automation [. .. ]
Job am 14.01.2026 bei Jooble gefunden
Bilfinger
Service Integration and Management-Process Manager (m/w/d)
• Mannheim
Flexible Arbeitszeiten
Service Integration and Management-Process
Manager (m/w/d) (m/w/d) Standort: Mannheim Die Bilfinger IT Digitalization Organisation ist die IT alle Unternehmens-Einheiten der Bilfinger SE weltweit. Die IT berät und betreut [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] ihre Kunden in allen IT und Digitalisierungs-Belangen und entwickelt und betreibt die IT Landschaft des Konzerns und der Regionen. Mit umfangreichen [. .. ] sieht sich die Bilfinger IT Digitalization als Business Enabler für das operative Geschäft. Du bist Teil des IT Infrastructure Teams im Bereich Group IT Digitalization. Deine Aufgaben Verantwortung für das Design, die Implementierung und das Management der IT Service Management Prozesse und der Toolintegration Weiterentwicklung von IT Service Management Prozessen wie Incident-, Request-, Knowledge-, Change-, Problem Management als auch der CMDB, Asset Management und Service Katalog. Dabei richtet sich der Fokus der Service Management Prozesse auf den [. .. ] und Kosten. Intensive Zusammenarbeit innerhalb des SIAM-Teams, mit externen Partnern und innerhalb der gesamten IT-Organisation, um die Erwartungen und Prioritäten unserer Kunden zu erfüllen. Dein Profil Sehr gute ITIL-Kenntnisse sowie Erfahrungen im Prozessdesign als auch bei der Einführung der Prozesse Erfahrungen im Multiservice-Provider-Management Umfeld Sie verfügen über ein Verständnis der SIAM-Prinzipien und -Methoden und sind in der Lage, die ITSM-Prozesse innerhalb unserer Organisation effektiv zu implementieren und zu verwalten. Erfahrung in der Integration und [. .. ]
Job am 14.01.2026 bei Jooble gefunden
Tec Alliance
• Köln
Führungs-/ Leitungspositionen
[. .. ] an information hub and process facilitator for them, ensuring standardized processes that help clients save costs (process and indirect costs) and time through efficient processes enabled by [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] our software. As Service Manager ITSM (m/f/d) you will be responsible for the strategic and operational management of all IT Service Management processes related to the Freshservice helpdesk platform. This role owns the entire service lifecycle, including the administration, configuration, and continuous optimization of Freshservice, ensuring high service quality and alignment with business [. .. ] Germany 1-2 days per week, depending on team agreements, and the rest of the time you can work from home. Responsibilities: Full technical ownership of the Freshservice ITSM platform. Design, implementation, and continuous improvement of ITIL-based processes (Incident, Request, Problem, Change, Asset Management) . Acting as the interface between IT, end users, and external service providers. Monitoring and reporting on service KPIs. Providing training and support to internal stakeholders. Coordinating service improvement initiatives. Ensuring compliance with security and regulatory requirements in service operations. Requirements: Degree [. .. ]
Job am 14.01.2026 bei Jooble gefunden
Tec Alliance
Service Manager ITSM (m/f/d) Freshservice
• Köln
[. .. ] an information hub and process facilitator for them, ensuring standardized processes that help clients save costs (process and indirect costs) and time through efficient processes enabled by [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] our software. As Service Manager ITSM (m/f/d) you will be responsible for the strategic and operational management of all IT Service Management processes related to the Freshservice helpdesk platform. This role owns the entire service lifecycle, including the administration, configuration, and continuous optimization of Freshservice, ensuring high service quality and alignment with business [. .. ] Germany 1-2 days per week, depending on team agreements, and the rest of the time you can work from home. Responsibilities: Full technical ownership of the Freshservice ITSM platform. Design, implementation, and continuous improvement of ITIL-based processes (Incident, Request, Problem, Change, Asset Management) . Acting as the interface between IT, end users, and external service providers. Monitoring and reporting on service KPIs. Providing training and support to internal stakeholders. Coordinating service improvement initiatives. Ensuring compliance with security and regulatory requirements in service operations. Requirements: Degree [. .. ]
Job am 14.01.2026 bei Jooble gefunden
GUS Germany GmbH
• Hamburg
Freiberuflich
[. .. ] Platforms (3 SWS) . Die Vorlesung ist Teil des Studiengangs Digital Business Data Science, B. Sc. (3. Semester) . (Unterrichtssprache: Englisch) , insbesondere zu den folgenden Themen: [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] Platform-Centric IT Service Management: Operating and maintaining modern digital platforms using contemporary frameworks such as ITIL 4, Dev Ops, and Site Reliability Engineering (SRE) , with a focus on reliability, availability, observability, and continuous service quality. Scalable and Resilient Infrastructure: Hands-on exploration of cloud computing (Iaa S/ Paa S) , container orchestration (Docker, Kubernetes) , virtualization, and edge computing, including techniques for scalability, fault tolerance, and resilience. Modern Platform Architectures and Backend Design: Designing layered architectures, microservices, event-driven systems, and API-first platforms to deliver high-performance backend services. Software Engineering for Platform Ecosystems: Applying clean coding, modular design, automated testing, and implementing CI/ CD pipelines to ensure maintainability and fast feature deployment. Networking and Security in Platform Contexts: Gaining practical skills [. .. ] Kubernetes Operators, and monitoring/ observability stacks, with emphasis on infrastructure as code and automated deployment. Platform Roles, Agile Collaboration, and Interdisciplinary Teams: Covering modern roles such as Platform Engineer, Service Manager, SRE, Product/ Platform Owner, and Data Engineer, and fostering agile, cross-functional team collaboration. Strategic Platform Management and Planning: Introducing platform budgeting, capacity planning, KP Idriven monitoring, and leveraging analytics/ AI for platform optimization. System Integration and Interoperability: Achieving interoperability and integration via APIs, data pipelines, messaging, and event streaming [. .. ]
Job am 14.01.2026 bei Jooble gefunden
Tec Alliance
Support Services Coordinator
• Köln
[. .. ] an information hub and process facilitator for them, ensuring standardized processes that help clients save costs (process and indirect costs) and time through efficient processes enabled by [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] our software. As Service Manager ITSM (m/f/d) you will be responsible for the strategic and operational management of all IT Service Management processes related to the Freshservice helpdesk platform. This role owns the entire service lifecycle, including the administration, configuration, and continuous optimization of Freshservice, ensuring high service quality and alignment with business [. .. ] Germany 1-2 days per week, depending on team agreements, and the rest of the time you can work from home. Responsibilities: Full technical ownership of the Freshservice ITSM platform. Design, implementation, and continuous improvement of ITIL-based processes (Incident, Request, Problem, Change, Asset Management) . Acting as the interface between IT, end users, and external service providers. Monitoring and reporting on service KPIs. Providing training and support to internal stakeholders. Coordinating service improvement initiatives. Ensuring compliance with security and regulatory requirements in service operations. Requirements: Degree [. .. ]
Job am 14.01.2026 bei Jooble gefunden
EICS PD GmbH
IT-Service Manager (m/w/d) 80 Remote
• Meckenheim
Abgeschlossenes Studium
IT-
Service Manager (m/w/d) 80 Remote in Meckenheim Als prämierter Engineering-Dienstleister sind wir in zukunftsweisende und spannende branchenübergreifende Entwicklungsprojekte national und international involviert. Haben Sie Interesse daran, in einem innovativen Umfeld [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] nachhaltige Lösungen von morgen mitzugestalten, diese Herausforderung mit uns anzunehmen und Ihr Wissen in zukünftige Projekte zu investieren? Dann [. .. ] Inhalt des Projekts Dok MBw ist im Wesentlichem die Migration der elektronischen Vorgangsbearbeitung sowie elektronischen Aktenhaltung auf die IT-Plattform des Projektes Groupware. Aufgaben: Wahrnehmung der End-to-End Servicemanagementverantwortung gemäß ITIL für den vertragskonformen und wirtschaftlichen Betrieb sowie die Weiterentwicklungen der Share Point-Lösungen Dok MBw für die Bundeswehr Übernahme von (Teil-) Projektleitungen im Bereich des DCMS Services und zugeordneten Service-Funktionen Steuerung, Koordination und Fachliche Führung des virtuellen, interdisziplinären Service-Teams u. a. durch regelmäßige Serviceteam Meetings bzgl. Qualität, Service Level, Operational Level, Produktivitität Zuständigkeit für die Weiterentwicklung des Services sowie für die Sichererstellung von Qualität, Service Level und Produktivität Mitarbeit beim Solution Design und Solution Transition bezogen auf die wieder zu verwendenden Services unter Berücksichtigung der vorgegebene Design-Aspekte Verantwortung für die standardisierte und einheitliche Umsetzung der zugeordneten Rollen und Verantwortlichkeiten, abgeleitet aus den Prozessen und Aktivitäten in der jeweiligen Life Cycle Phase Problem Management, Config Management, Change Management, SPOC der betreuten Fachbereiche/ [. .. ]
Job am 14.01.2026 bei Jooble gefunden
vacantum Personalberatung
Manager Service Now ITSM (m/w/d)
• Frankfurt am Main
Homeoffice möglich Abgeschlossenes Studium
[. .. ] Problemstellungen der Kunden unseres Mandanten beim Management ihrer IT-Infrastruktur und IT-Services. konzipieren optimierte ITSM Prozesse und das nötige technische Umfeld. beraten Kunden bei der Einführung oder Weiterentwicklung [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] von Service Now Systemen und Technologien. leiten ausgewählte Projekte und sind für die termin- und aufwandgerechte Umsetzung verantwortlich. Projekte laufen primär in der Branche Public Sector. Besondere Merkmale Homeoffice Regelung Freie Wohnortwahl Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten in firmeneigener Akademie Die Anforderungen Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik, Betriebswirtschaft, Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation Kenntnisse in der Implementierung, Konzeption und im Design einer oder mehrerer Standard-Plattformprodukte des Herstellers Service Now Profunde ITSM Kenntnisse Relevante Zertifizierungen wie ITIL Expert Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Reisebereitschaft Sollten Sie nicht über professionelle Deutschkenntnisse verfügen (mindestens C1) , sehen Sie bitte von einer Bewerbung ab 74915351 [. .. ]
Job am 14.01.2026 bei Jooble gefunden
FERCHAU GmbH
Systemengineer IT
• Leipzig
Abgeschlossenes Studium
Flexible Arbeitszeiten Mitarbeiterevents Work-Life-Balance
Analyse und Konfiguration neuer Software-Produkte und Erstellung von Vorgaben für die Software-Paketierung Selbständige Erarbeitung von technischen Lösungen samt Verantwortung für die
Design-Build-Phase während der
Service-Entwicklung Koordination der an [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] der Software-Bereitstellung beteiligten technischen Bereiche Sicherstellung einer hohen Qualität der eingesetzten Produkte bei der Überführung in den Betrieb Sicherstellung der Interoperabilität des Service sowie Beratung der verantwortlichen Service Manager bzgl. der Weiterentwicklung der Softwarestrategie Unterstützung des 2nd-Level-Supports Weiterentwicklung des Standard Software Services für Windows 10 Clients Hohe Planungssicherheit durch unbefristeten Arbeitsvertrag Ein modernes Arbeitsumfeld mit mobilem Arbeiten Professionelle Unterstützung zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf Flexible Arbeitszeitgestaltung für beste Work-Life-Balance Mitarbeiterevents zur Stärkung des Teamgeists Prämienprogramm für die Empfehlung von neuen Kollegen Weiterbildungsangebote Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik oder einer vergleichbaren Ausbildung im IT-Umfeld Zertifizierung in IT-Service Management ITIL Foundation Kenntnisse in der Software Analyse, SW-Verteilung und SW-Paketierung sowie in den Bereichen Microsoft Betriebssysteme und Group Policies Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung-gern online unter der Kennziffer FE78-50742-P bei Frau Charlotte Bränzel. 75078629 [. .. ]
Job am 14.01.2026 bei Jooble gefunden
KPMG Karriere Deutschland
(Senior) Manager-Service Now Consulting (w/m/d)
• Regensburg
Beratungs-/ Consultingtätigkeiten
Du willst Dein Team bei der technischen Umsetzung von Transformationsprojekten auf der
Service Now-Plattform unterstützen und Deine Expertise stetig weiterentwickeln? Dann kannst Du Dich hier einbringen: Du managst sowohl [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] Onshore-als auch Offshore-Ressourcen und bist für die Projektphasen Design-, Build-, Test- und auch Implementierungsaktivitäten in einem agilen Umfeld verantwortlich. Die Aufnahme von Anforderungen und das Übersetzen bzw. Vereinfachen dieser für technische Entwickler:innen durch das Verfassen von User Stories fällt ebenfalls in Deinen Aufgabenbereich. Du entwickelst und überprüfst Test Cases inkl. der Verwendung des Automated Testframeworks. Zudem erstellst [. .. ] der Entwicklung von KPMGs Serviceangeboten, die auf der Service Now-Plattform basieren, runden Dein Aufgabengebiet in Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams sowohl in Deutschland als auch weltweit ab. Dein Profil (Senior) Manager Service Now Consulting (w/m/d) wirst Du bei uns mit einem erfolgreich abgeschlossenen Studium der Fachrichtungen (Wirtschafts-) Informatik, Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsingenieurwesen, Naturwissenschaften oder einer vergleichbaren Studienrichtung. Zudem bringst Du Erfahrung im Bereich Consulting/ Professional Services sowie mindestens 4 Jahre Erfahrung in der Geschäftsanalyse bei technologiegestützten Service-Management-Transformationen mit, gerne Service Now bevorzugt, aber auch jede andere ergänzende Technologie, z. B. HPSm/Remedy. Idealerweise besitzt Du Zertifizierungen in Service Now CSA, Agile Methoden, ITIL, Business Analyst. Du konntest bereits Pre-Sales-Erfahrung, einschließlich Antworten auf RFIs, RFPs und Präsentationen für Kund:innen (idealerweise im Service Now Umfeld) sammeln. Des Weiteren bist Du erfahren in der Leitung von Offshore-Entwicklungsteams und mit anderen Service Now-Produkten außer ITSM, z. B. Sec Ops, ITOM, HR, CSM, IRM, [. .. ]
Job am 14.01.2026 bei Jooble gefunden
Tec Alliance
Manager Service Management (m/w/d)
• Köln
[. .. ] an information hub and process facilitator for them, ensuring standardized processes that help clients save costs (process and indirect costs) and time through efficient processes enabled by [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] our software. As Service Manager ITSM (m/f/d) you will be responsible for the strategic and operational management of all IT Service Management processes related to the Freshservice helpdesk platform. This role owns the entire service lifecycle, including the administration, configuration, and continuous optimization of Freshservice, ensuring high service quality and alignment with business [. .. ] Germany 1-2 days per week, depending on team agreements, and the rest of the time you can work from home. Responsibilities: Full technical ownership of the Freshservice ITSM platform. Design, implementation, and continuous improvement of ITIL-based processes (Incident, Request, Problem, Change, Asset Management) . Acting as the interface between IT, end users, and external service providers. Monitoring and reporting on service KPIs. Providing training and support to internal stakeholders. Coordinating service improvement initiatives. Ensuring compliance with security and regulatory requirements in service operations. Requirements: Degree [. .. ]
1 von 9Weiter » Weitere Suchergebnisse laden »
Häufig gestellte Fragen
Wieviel verdient man als ITIL Service Design Manager pro Jahr?
Als ITIL Service Design Manager verdient man zwischen EUR 70.000,- bis EUR 100.000,- im Jahr.
Wieviele offene Stellenangebote gibt es für ITIL Service Design Manager Jobs bei unserer Jobsuche?
Aktuell gibt es auf JobRobot 203 offene Stellenanzeigen für ITIL Service Design Manager Jobs.
Wieviele Unternehmen suchen nach Bewerbern für ITIL Service Design Manager Jobs?
Aktuell suchen 43 Unternehmen nach Bewerbern für ITIL Service Design Manager Jobs.
Welche Unternehmen suchen nach Bewerbern für ITIL Service Design Manager Stellenangebote?
Aktuell suchen zum Beispiel folgende Unternehmen nach Bewerbern für ITIL Service Design Manager Stellenangebote:
- Hire Resolve. com (7 Jobs)
- FERCHAU GmbH (7 Jobs)
- Robert Half (7 Jobs)
- Compu Safe Data Systems AG (7 Jobs)
- Entrix (6 Jobs)
- Tec Alliance (6 Jobs)
In welchen Bundesländern werden die meisten ITIL Service Design Manager Jobs angeboten?
Die meisten Stellenanzeigen für ITIL Service Design Manager Jobs werden derzeit in Nordrhein-Westfalen (28 Jobs), Bayern (22 Jobs) und Baden-Württemberg (19 Jobs) angeboten.
Zu welchem Berufsfeld gehören ITIL Service Design Manager Jobs?
ITIL Service Design Manager Jobs gehören zum Berufsfeld Systemadministration.
