361 Jobs für Service Desk Kommunikation
Stellenangebote Service Desk Kommunikation Jobs
Neu Job vor 4 Std. bei StepStone gefunden
AOK Niedersachsen. Die Gesundheitskasse.
• Hannover
Homeoffice möglich
Betriebliche Altersvorsorge Jobticket Work-Life-Balance
[. .. ] uns gegenseitig auf diesem Weg. Weil für uns gilt: Besser gemeinsam weiterkommen. Übersicht Arbeitgeber/-in: AOK Niedersachsen Standort: Hannover Bewerbungsfrist: 31.03.2026 Fachgebiet: Informationstechnik (IT) Abteilung: Unternehmensbereich Anwendungen und [...]
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[...] Service-Desk Beschäftigungsart: Vollzeit (38, 5 Wochenstunden) unbefristet Homeoffice: bis zu 60 der wöchentlichen Arbeitszeit Sie koordinieren und entwickeln die Postausgangsprozesse (Outputmanagement) weiter und sorgen für eine effiziente Steuerung, Optimierung und Qualitätssicherung zentraler Output Management Abläufe. Sie wirken aktiv in IT und Prozessprojekten mit von der Konzeption bis zur Umsetzung und tragen [. .. ] Testfallmanagement weiter und führen Tests, Code Reviews und Qualitätssicherungsmaßnahmen durch. Sie analysieren Produktionsabläufe, Datenströme (u. a. oscare) und Schnittstellen und entwickeln nachhaltige Prozess und Systemarchitekturen etwa im Kontext von Omnikanal Kommunikation oder Dokumentenmanagement Anbindungen. Sie sind studierte/ r (Wirtschafts-) Informatiker/in oder ausgebildete/ r Fachinformatiker/in mit mind. 3-jähriger Berufserfahrung im Aufgabengebiet. Sie verfügen über fundierte Berufserfahrung in Input und Output Managementprozessen sowie Kenntnisse im Datenbankentwurf und SQL-Abfragen. Hilfreich sind ebenso Erfahrungen im Umgang mit Skripting Komponenten, Datenstrukturen [. .. ]
Neu Job vor 4 Std. bei StepStone gefunden
ZEISS
Process Owner IT Change Management (m/w/x)
• Oberkochen (Baden- Württemberg) , Raum München Muenchen
[. .. ] anderen Process Ownern und Fachbereichen Identifikation von Optimierungs- und Automatisierungspotenzialen, Entwicklung einer mehrjährigen Prozess-Roadmap sowie Definition und Steuerung von KPIs zur Prozessleistung Sicherstellung der Abbildung des Change-Prozesses [...]
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[...] in Service Now und der Prozessmodellierung in Signavio, inklusive Verantwortung für Datenqualität und Reporting Enge Zusammenarbeit mit Corporate Change Manager, Serviceverantwortlichen, MCAB-Mitgliedern und Service Desk zur Sicherstellung einer einheitlichen Kommunikation und klarer Eskalationswege Entwicklung und Durchführung von Trainings sowie Unterstützung bei internen und externen Audits (z. B. ISO 27001) zur Förderung von Prozessverständnis und Compliance Erfahrung im IT Service Management, bevorzugt in internationalen Unternehmensstrukturen Einschlägige Erfahrung als Process Owner im Umfeld IT Change Management nach ITIL in einem internationalen Unternehmen [. .. ]
Neu Job vor 4 Std. bei StepStone gefunden
Kühne Logistics University gGmbH
• Hamburg
Homeoffice möglich
Betriebliche Altersvorsorge
[. .. ] verantwortet, und agieren als lösungsorientiertes Bindeglied zur operativen Umsetzung auf der Campus-Fläche. Fachliche Teamführung: Sie übernehmen die fachliche Führung und operative Einsatzplanung für unser Team im Tagesgeschäft [...]
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[...] (Hausmeister/ Janitors, Service Desk) . Aktive operative Mitarbeit (Hands-on) : Sie verstehen sich als Teil des Teams und packen bei Lastspitzen, dringenden Störungen oder operativen Engpässen auf der Fläche aktiv mit an. Betreiberverantwortung Sicherheit: Sie stellen die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben in den kritischen Bereichen Brandschutz und Arbeitssicherheit sicher und minimieren Haftungsrisiken im laufenden [. .. ] on-Mentalität; Sie sind kein reiner Schreibtischtäter, sondern lösen Probleme dort, wo sie entstehen direkt vor Ort auf dem Campus. Fachkenntnisse: Sicherer Umgang mit den Themen Betreiberverantwortung, Brandschutz und Arbeitssicherheit. Kommunikation: Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse für die Kommunikation in einem internationalen universitären Umfeld. IT-Affinität: Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise Erfahrung mit CAFM-oder Ticketsystemen. An der KLU arbeiten Sie mit offenen und ambitionierten Kolleginnen in einer internationalen, multikulturellen Atmosphäre am attraktiven Standort Hafen City. Der Campus [. .. ]
Neu Job vor 4 Std. bei StepStone gefunden
Majori GmbH
Teamleiter Managed IT-Services (m/w/d) in Leverkusen gesucht-bis 70.000
• Leverkusen
Führungs-/ Leitungspositionen Homeoffice möglich
[. .. ] unserer Bestandskunden, einem zukunftssicheren IT-Dienstleister, suchen wir in Leverkusen qualifizierte Verstärkung im Bereich der IT-Infrastruktur. Fachliche und organisatorische Leitung des Managed IT-Services Teams (1st/ 2nd Level, inkl. [...]
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[...] Service Manager-Rolle) Strukturierung des Tagesgeschäfts: Priorisierung, Kapazitätssteuerung, Vertretungen und klare Verantwortlichkeiten Coaching und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden, Festlegung von Standards und Rollenverständnis Abstimmung mit Technical Services für reibungslose Übergaben und Eskalationen Sicherstellung effizienter Ticketbearbeitung, SLA-Erfüllung und Dokumentationsqualität im ITSM-System Pflege von definierten Abläufen (Incident, Service Request, Access, Change) sowie Wissensdatenbanken, Runbooks und Standardlösungen Umsetzung von Service-Management-Aufgaben: Reports, KPI-Auswertungen, Service Reviews, Maßnahmen aus wiederkehrenden Störungen Erwartungsmanagement, transparente Kommunikation und Qualitätssicherung der externen Service-Kommunikation Operative Mitarbeit bei priorisierten Kundenstörungen, Engpässen oder komplexen 2nd-Level-Fällen Mehrjährige Erfahrung im Managed Services, Service Desk oder IT-Support, idealerweise in einem Systemhaus/ MSP-Umfeld Erste Führungserfahrung oder Koordination von Teams, fachliche Verantwortung oder Ansprechpartnerrolle Sehr gutes Verständnis typischer Kundenumgebungen: Windows Client/ Server, Active Directory, M365 (Exchange, Teams, Share Point) , Netzwerkgrundlagen (VLAN, Routing, DNS/ DHCP, VPN) und Security-Basics (MFA, Endpoint Protection, Patchmanagement) Routiniert im [. .. ]
Job gestern bei StepStone gefunden
Hanse Vision GmbH- Bechtle Group
• Hamburg
Beratungs-/ Consultingtätigkeiten Homeoffice möglich
Betriebliche Altersvorsorge Jobticket
Hanse Vision ist ein Lösungsspezialist der Bechtle Gruppe für moderne Zusammenarbeit und digitale Geschäftsprozesse. Wir unterstützen Unternehmen dabei,
Kommunikation zu vereinfachen, Wissen zugänglich zu machen und Prozesse nachhaltig zu digitalisieren. [...]
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[...] Unsere Teams entwickeln skalierbare Business Applications und Plattformlösungen und realisieren anspruchsvolle Projekte in Consulting, Software Development, Low Code, Engineering und Gen AI, von der ersten Idee bis zum stabilen Betrieb. Was macht die Rolle besonders? Du bringst deine Expertise ein, [. .. ] und organisatorisch zusammen und wirst zum Sparringspartner auf Augenhöhe. Kundennähe echter Impact: Du arbeitest eng mit IT, Fachbereichen und Management zusammen und gestaltest spürbare Veränderungen im Arbeitsalltag. Klares Wirkungsfeld: IT Service Management, Projekt Work Item Management sowie Wissensmanagement stehen im Zentrum deiner Arbeit. Deine Aufgaben im Überblick Beratung von Kund:innen zu Jira, Jira Service Management, Confluence und Bitbucket inklusive Presales Terminen und Workshops. Teilnahme an Erstgesprächen, Presales Calls und Workshops gemeinsam mit dem Vertrieb. Analyse von Toollandschaften, Prozessen und Organisationsstrukturen sowie [. .. ] (Teil ) Projektleiter:in, Solution Architect oder in einer vergleichbaren Rolle mit direktem Kundenkontakt. Fundierte praktische Erfahrung mit Jira Software (Workflows, Felder, Screens, Berechtigungen, Board Design) sowie Jira Service Management (Service Desk Setups, Request Typen, Queues, SLAs und ITSM Prozesse wie Incident, Request, Change) . Erfahrung in der Konzeption und Nutzung von Confluence Strukturen für Dokumentation, Prozesse und Wissensmanagement inkl. Space, Template und Berechtigungskonzepten. Gute Kenntnisse der Atlassian Cloud Grundlagen (Sites, Projekte, Rollen, Standard-/ Premium Funktionalitäten) sowie grundlegender Lizenzmodelle. Ausgeprägtes Prozess und [. .. ]
Job vor 3 Tagen bei StepStone gefunden
Dr. Kurt Wolff GmbH Co. KG
IT-Servicemanager (m/w/d)
• Bielefeld
Homeoffice möglich
Betriebliche Altersvorsorge Jobticket Tarifvertrag
[. .. ] unseren Produkten wollen wir weiter global wachsen. Bist du dabei? Wir suchen dich zum nächstmöglichen Termin zur Verstärkung unseres Teams als IT-Servicemanager (m/w/d) Gesamtverantwortung für den IT [...]
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[...] Service Desk als zentrale Anlaufstelle für alle IT-Anfragen Steuerung und kontinuierliche Weiterentwicklung der Support-Services inklusive externe Dienstleister Verantwortung für den Digital Workplace (Endgeräte, Collaboration, Workplace-Services) Aufbau und Pflege eines Servicekatalogs sowie klarer SLAs und KPIs Etablierung und Optimierung serviceorientierter ITSM-Prozesse auf Basis von Service Now ITSM Analyse von Servicekennzahlen, Kundenfeedbacks und Tickets zur kontinuierlichen Verbesserung Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen, IT-Teams und Management Aktive Kommunikation bei Störungen, Changes und Serviceentwicklung Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management, idealerweise im Service Desk-oder Workplace-Umfeld Sehr gutes Verständnis von serviceorientierten IT-Betriebsmodellen Praxiserfahrung im Umgang mit Service Now ITSM Erfahrung in der Steuerung interner Teams und externer Dienstleister Ausgeprägte Service- und Kundeorientierung Starke Kommunikationsfähigkeit und sicheres Auftreten [. .. ]
Job vor 4 Tagen bei StepStone gefunden
DACHS IT GMBH
• Düsseldorf Duesseldorf
Homeoffice möglich
Firmenwagen Flexible Arbeitszeiten 30+ Urlaubstage
Wir suchen ein Teammitglied, das Cloud- und Lösungsarchitektur ganzheitlich denkt: von der ersten Idee über CI/ CD, IT-
Service-Management und Security bis hin zum stabilen Betrieb als Managed Service. Du fühlst [...]
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[...] dich in modernen Cloud- und Container-Umgebungen zu Hause, verstehst Geschäftsanforderungen und übersetzt sie in robuste, automatisierte Architekturen. Dich zeichnen Neugier für neue Technologien und ein pragmatisches, empirisch-agiles Mindset aus: Du arbeitest mit Po Cs, misst, [. .. ] von Security-Checks in Pipelines und versionierte Dokumentation von Architekturen und Installationen (z. B. in Git) . Im Bereich Managed Services/ Saa S: Aufbau, Migration und Betrieb cloudbasierter Lösungen wie open Desk, unserer AI-Angebote und weiterer Services in eigenen Infrastrukturen sowie in Kundenclouds (z. B. AWS, IONOS) . Verantwortung für Lifecycle-Management, Release-Zyklen, Updates, Backups, Skalierung und Change-Management. Weiterentwicklung der Services: Automatisierung, IT-Sicherheit, Monitoring, Dokumentation sowie Entwicklung von Add-ons und Integrationen zur Erweiterung des Funktionsumfangs. Aktive Mitarbeit [. .. ] eine Mischung aus beidem. Flexible Arbeitszeiten mit Eigenverantwortung Du kannst dir deine Arbeit im Rahmen der Projekte zeitlich flexibel über die Woche einteilen. Uns sind Verlässlichkeit im Team und transparente Kommunikation wichtiger als Präsenz am Schreibtisch. Spannende Projekte statt Routine-Tickets Gemeinsam finden wir Projekte, die zu deinem Profil und deiner Entwicklung passen z. B. Plattformaufbau, Cloud-Migration, Automatisierung, Operations oder technische Schulungen bei Kund:innen. Weiterbildung, Zertifizierungen Wissensaustausch Regelmäßige Schulungen und Zertifizierungen sind fest eingeplant mit Kostenübernahme und Freistellung. Dazu kommen [. .. ]
Job vor 7 Tagen bei StepStone gefunden
Mecklenburgische Versicherungs- Gesellschaft a. G.
Mitarbeiter (m/w/d) Service-Desk (z. B. Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, IT)
• Hannover
Homeoffice möglich Abgeschlossene Ausbildung
Jobticket
[. .. ] Jahre erfolgreich am Markt bestehen konnte. Für die Mecklenburgische von morgen suchen wir begeisterte Menschen, die gemeinsam mit uns engagiert und mutig die Ärmel hochkrempeln. Mit einer [...]
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[...] offenen Unternehmenskultur, transparenter Kommunikation und verantwortungsvollen Projekten bieten wir den passenden Rahmen für Ihre tägliche Arbeit. Kommen Sie mit uns auf eine spannende Reise in die Zukunft. Mitarbeiter (m/w/d) Service-Desk Entgegennahme von Störungsmeldungen per Telefon Analyse und Behebung von technischen Problemen im First- und Second-Level-Support Sicherstellung der Einhaltung der Antwortzeiten, abhängig vom Grad der Fehlermeldung analytisches und zielgerichtetes Vorgehen im Problemlösungsprozess Dokumentation Ihrer Arbeitsschritte zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Support-Prozesse abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation [. .. ]
Job vor 10 Tagen bei StepStone gefunden
REMIRA Supply Chain GmbH
• Dortmund
Homeoffice möglich
Flexible Arbeitszeiten Jobticket
[. .. ] betreut das Unternehmen weltweit rund 1.500 Kunden und 8.000 Verkaufsstellen (POS) . Hauptsitz von REMIRA ist Dortmund. Darüber hinaus gibt es weltweit 13 Standorte davon vier in [...]
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[...] Deutschland. Service Desk Expert (w/m/d) Festanstellung, Vollzeit Dortmund, remote Annahme, Klassifizierung und Bearbeitung von Incidents und Service Requests Eigenständige und sorgfältige Nachverfolgung von Tickets unter Berücksichtigung definierter SLAs Proaktive Überwachung von Fristen und Eskalationsmanagement Sicherstellung einer lückenlosen Dokumentation im Ticketsystem Erstellung und Analyse von Reports zur Qualitätssicherung und Prozessoptimierung Enge Abstimmung [. .. ] schnellen Lösungsfindung Erfahrung in einem Service orientierten Beruf mit ausgeprägten IT-technischen Fähigkeiten oder als IT-Fachkraft im Servicedesk Umfeld Hohe Serviceorientierung, Empathie und lösungsorientiertes Denken Klare, verständliche und wertschätzende Kommunikation Erfahrung im Umgang mit Top Desk oder vergleichbaren Ticketsystemen, insbesondere in Ticketbearbeitung, Auswertungen und Reporting Sehr gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift Ein stark wachsendes, modernes und internationales IT-Unternehmen im Segment von Intelligent Software Solutions Eigenverantwortliches Arbeiten sowie herausfordernde und innovative Projekte mit namhaften Kunden Einen [. .. ]
Job vor 13 Tagen bei StepStone gefunden
Berlin Marriott Hotel
Guest Experience Supervisor (m/w/d) - in charge of the Front Desk-Berlin Marriott Hotel
• Berlin
Führungs-/ Leitungspositionen Abgeschlossene Ausbildung
[. .. ] Gefühl von Zuhause vermitteln? Super, dann sind Sie genau richtig in unserem Empfangs-Team. Wir suchen Persönlichkeiten, die mit uns gemeinsam die Wünsche und Anliegen unserer Gäste auf [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] einen brillanten Service bringen und keine Scheu vor neuen Technologien haben. Um unser Team zu bereichern, suchen wir für das Berlin Marriott Hotel eine/n Guest Experience Supervisor (m/w/d) in Vollzeit. Bei Marriott Hotels streben wir danach, die Kunst der Gastfreundschaft zu perfektionieren und jede Gelegenheit für Innovation zu nutzen. Dabei [. .. ] andere darin anzuleiten Organisierte, lösungsorientierte und proaktive Arbeitsweise Fähigkeit, ein Team zu motivieren und durch Vorbildwirkung zu führen Ausgeprägte Serviceorientierung gepaart mit Technikaffinität (z. B. für mobile Check-ins, digitale Kommunikation via App) Verantwortungsbewusstsein bei der Einhaltung von Qualitätsstandards und Prozessen Freude daran, Mitarbeitende einzuarbeiten, zu fördern und Weiterentwicklungsprozesse zu begleiten Karriere ohne Grenzen : Internationale Entwicklungsmöglichkeiten und exklusive Trainingsprogramme sowie ein unbefristeter Arbeitsvertrag nach bestandener Probezeit Ein Ort, der inspiriert : Werden Sie Teil eines Hotels, das nicht nur auf [. .. ] Behinderung, Veteranenstatus oder andere durch geltendes Recht geschützte Merkmale. . Berlin Marriott Hotel sucht in Berlin eine/n Guest Experience Supervisor (m/w/d) - in charge of the Front Desk-Berlin Marriott Hotel (ID-Nummer: 13804085) . hogabackfill 84210053 [. .. ]
Job am 09.03.2026 bei StepStone gefunden
Hörmann KG Verkaufsgesellschaft
• Steinhagen bei Bielefeld
Führungs-/ Leitungspositionen Homeoffice möglich
Betriebliche Altersvorsorge Weihnachtsgeld 30+ Urlaubstage
[. .. ] Sie übernehmen die Leitung der Abteilung Shared Services in unserem Bereich IT-Infrastruktur mit ca. 20 Kolleg:innen in fünf spezialisierten Teams. Ihre Aufgaben: Fachliche und disziplinarische Führung der [...]
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[...] Teams IT Service- und Prozess-Management, IT Einkauf, Customer Success, Service Desk sowie Projektmanagement und Projektmanagement Office Strategische Weiterentwicklung der Abteilung, Identifikation von Entwicklungsbedarfen sowie Unterstützung bei der effektiven und effizienten Umsetzung der Aufgaben Kontinuierliche Optimierung der IT-Serviceangebote sowie dazugehörender Prozesse Kundenbetreuung innerhalb der Hörmann Gruppe sowie Sicherstellung einer bestmöglichen Servicequalität Budget- und Ressourcenplanung sowie Kennzahlen- und Lizenzmanagement Fachliche:r Sparringspartner:in der [. .. ] namhaften Herstellern und Marken Zusicherung eines Kita-Platzes und professionelle Kinderbetreuung bei Betreuungsengpässen im Hörmann Spielzimmer Eigenes Betriebsrestaurant inkl. Arbeitgeberzuschuss, kostenlose Heißgetränke und tägliche Obstauswahl Regelmäßiges Feedback und eine offene Kommunikation Große Auswahl an Betriebssport im Hörmann Sportzentrum Modernste Kommunikationstechnik und Enterprise-Systemarchitekturen Persil-Wäscheservice, E-Ladesäulen (PKW und E-Bikes) , Mitarbeiterparkplätze und gute öffentliche Verkehrsanbindung Nachhaltigkeit und soziales Engagement liegen uns am Herzen. Hörmann KG Verkaufsgesellschaft sucht in Steinhagen bei Bielefeld eine/n IT Abteilungsleiter:in Shared Services (m/w/[. .. ]
Job am 08.03.2026 bei StepStone gefunden
Häcker Küchen GmbH Co. KG
Service Desk Consultant (1st 2nd Level)
• Rödinghausen
Beratungs-/ Consultingtätigkeiten Homeoffice möglich Abgeschlossene Ausbildung
Flexible Arbeitszeiten Betriebliche Altersvorsorge Mitarbeiterevents Weihnachtsgeld 30+ Urlaubstage Vermögenswirksame Leistungen
[. .. ] erstklassig sind-in Funktion, Technik und Design. Ein Team von 2.000 Kolleginnen und Kollegen wartet auf Sie. Gestalten Sie mit uns Qualität, die begeistert, und unterstützen Sie uns [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] als Service Desk Consultant (1st 2nd Level) Sie nehmen Incidents und Service Requests entgegen, analysieren diese nach ITIL Standards und dokumentieren alle Vorgänge im Jira Service Management Sie unterstützen Anwenderinnen per Remote Zugriff bei Hardware und Softwarethemen sowie Fragestellungen rund um M365, Netzwerkstörungen sowie mobile Endgeräte Sie beheben technische Störungen direkt an unseren [. .. ] sind engagiert, effiziente Lösungen zu finden ITIL ist für Sie kein Fremdwort; idealerweise verfügen Sie bereits über die ITIL Foundation oder sind motiviert, die Zertifizierung mit uns zu erlangen Ihre Kommunikation strahlt Verbindlichkeit und Hilfsbereitschaft aus Sie bewegen sich sicher in der Windows-Clientumgebung, Microsoft/ Office 365, dem Active Directory und verfügen über Grundlagenkenntnisse im Bereich Netzwerkstrukturen Für mögliche On-Site Einsätze verfügen Sie über einen Führerschein der Klasse B Ein inhabergeführtes Familienunternehmen, welches Ihnen einen langfristig ausgerichteten Arbeitsplatz bietet Flexible [. .. ]
Job am 08.03.2026 bei StepStone gefunden
Papierfabrik Palm GmbH Co. KG
• Aalen
Führungs-/ Leitungspositionen Homeoffice möglich Abgeschlossenes Studium
Flexible Arbeitszeiten Betriebliche Altersvorsorge Mitarbeiterevents Krisensicher 30+ Urlaubstage Arbeitszeitkonto
[. .. ] unsere Organisation gleichzeitig konsequent weiter. Sie verbinden operative Exzellenz mit Führungsstärke und gestalten aktiv die Weiterentwicklung unserer IT-Operations im Kontext unserer IT-Strategie. Führung des internationalen Teams IT-Operations [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] Service Desk im Shared-Leadership-Modell inklusive Ressourcensteuerung und vorausschauender Kapazitätsplanung Sicherstellung eines stabilen, leistungsfähigen und KPI-gesteuerten IT-Betriebs (On-Premises Cloud) unter Einhaltung definierter Service-Level-Agreements (SLA) Verantwortung für Incident-, Problem- und Change-Management sowie Steuerung des 1st- und 2nd-Level-Supports Strategischer Ausbau und kontinuierliche Weiterentwicklung des [. .. ] Engineering Sicherstellung dokumentierter, standardisierter und auditfähiger Betriebsprozesse Erfolgreich abgeschlossenes Studium im IT-Umfeld (z. B. Informatik, Wirtschaftsinformatik) oder vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Führungserfahrung im IT-Betrieb/ IT-Operations verbunden mit klarer Kommunikation, operativer Umsetzungsstärke und strategischem Weitblick Sehr gute Kenntnisse in ITIL und IT-Service-Management sowie in der IT-Infrastruktur (Netzwerk, Server, Cloud) Souveräner Umgang mit KPI- und Performance-Steuerung Stark ausgeprägtes Prozessverständnis und die Fähigkeit, Strukturen nachhaltig weiterzuentwickeln Solides Verständnis von IT-Security-Grundlagen sowie Kompetenz in der Steuerung externer [. .. ]
Job am 24.02.2026 bei StepStone gefunden
Bergfreunde GmbH
Teamleiter Service Desk (m/w/d)
• Kirchentellinsfurt bei Tübingen
Führungs-/ Leitungspositionen Homeoffice möglich
Flexible Arbeitszeiten Betriebliche Altersvorsorge Jobticket 30+ Urlaubstage
Du verantwortest die digitalen Arbeitsplätze bei den Bergfreunden in den Büros genauso wie in der Logistik. Dabei prägst Du als Teamleiter:in
Service Desk maßgeblich, wie IT im Unternehmen wahrgenommen [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] wird: zuverlässig, serviceorientiert und lösungsstark. Das klingt spannend für Dich? Dann zögere nicht und bewirb Dich bei uns-wir suchen genau Dich als Teamleiter Service Desk (m/w/d) als Verstärkung für unser Team. Bergfreunde wurde 2006 gegründet mit der Mission, Menschen mit der [. .. ] vermieden werden. Gemeinsam mit Deinem Team stellst Du den stabilen Betrieb aller digitalen Arbeitsplätze sowie einen verlässlichen und gut erreichbaren IT-Service Desk sicher. Du sorgst für klare Priorisierung, transparente Kommunikation, professionelles Eskalationsmanagement und die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Servicequalität durch Automatisierung, Self-Service und Wissensmanagement. Du unterstützt den Head of IT bei der IT-Strategie und gestaltest die strategische Weiterentwicklung des Service Desks mit. Du bringst mehrjährige relevante Berufserfahrung im IT-Bereich, vorzugsweise im Service Desk mit. Du hast bereits ein [. .. ]
Job am 22.02.2026 bei StepStone gefunden
Ursapharm Arzneimittel GmbH
• Saarbrücken
Führungs-/ Leitungspositionen Beratungs-/ Consultingtätigkeiten Abgeschlossene Ausbildung
Tarifvertrag
URSAPHARM stellt hochwertigste Markenprodukte für die Gesundheit her. Zusammen tragen alle Bereiche zum Erfolg des Unternehmens bei. Als Teamleiter (m/w/d) IT
Service-Desk arbeiten Sie in verantwortungsvollen und abwechslungsreichen Aufgaben. Sie [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] führen unser IT Service Desk-Team und stellen schnelle Hilfe, reibungslose Abläufe und einen Top Service für alle Kolleginnen und Kollegen sicher. Das kollegiale Arbeitsumfeld, die Arbeit im Team in einem sehr guten Betriebsklima und unsere starke Willkommenskultur erleichtert Ihnen den Einstieg [. .. ] strukturierte, organisierte, prozessorientierte und eigenständige Arbeitsweise Zuverlässigkeit, Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein Service- und lösungsorientiertes Arbeiten und die Fähigkeit, Probleme schnell auf den Punkt zu bringen und in Lösungen zu denken Sichere Kommunikation mit verschiedenen Ansprechpartnern im Unternehmen, motivierend und teamorientiert Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse von Vorteil Krisen- und zukunftssicherer Arbeitsplatz in der wachsenden Pharmabranche Teil eines innovativen und modernen Familienunternehmens Vielseitige Tätigkeiten und Aufgaben in einem spannenden Arbeitsumfeld Ausführliche und fundierte fachliche Einarbeitung Langfristige Perspektiven und interne [. .. ]
Neu Job vor 4 Std. bei Mindmatch.ai gefunden
Schwarz Gruppe
Dispatcher (m/w/D)
• Heilbronn, BW
[. .. ] Servicegedanken und technischem Grundverständnis Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung im IT-Bereich (z. B. IT-Systemkaufmann/-frau, Fachinformatiker/in) oder eine vergleichbare Qualifikation Erste Berufserfahrung im IT-Support, in einem
Service [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] Desk oder in einer Dispatching-Rolle ist von Vorteil Gutes Verständnis für IT-Grundlagen und gängige IT-Services (z. B. Client-Hardware, Software, Netzwerkgrundlagen) Sicherer Umgang mit Ticketsystemen (z. B. Jira Service Desk, Service Now) und gängigen Office-Anwendungen (Google Workspace) Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch, sowohl mündlich als auch [. .. ] entsprechenden Support-Teams oder Fachabteilungen zu Koordination und Überwachung: Du überwachst den Bearbeitungsstatus der Tickets, stellst sicher, dass die SLAs eingehalten werden, und eskalierst bei Bedarf, um eine zeitnahe Lösung zugewährleisten
Kommunikation: Du bist die Schnittstelle zwischen Kunden und den Solution Teams. Du informierst die Kunden proaktiv über den Status ihrer Anfragen und koordinieren Termine für den Support Dokumentation: Du pflegst alle relevanten Informationen und Kommunikationsschritte im Ticketsystem, um eine lückenlose Nachvollziehbarkeit zu gewährleisten Optimierung der Prozesse: Du identifizierst Engpässe und Verbesserungspotenziale [. .. ]
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Job vor 14 Tagen bei JobMESH gefunden
Workwise GmbH
• Nordrhein- Westfalen 51381 Leverkusen
Führungs-/ Leitungspositionen Homeoffice möglich
[. .. ] Prioritäten, steuerst die Kapazitäten, regelst Vertretungen und sorgst für klare Verantwortlichkeiten. Du coachst und entwickelst die Mitarbeitenden kontinuierlich weiter. Du arbeitest eng mit den Bereichen Technical Services [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] (Engineering/ Projects) zusammen. Service Desk Betrieb (1st/ 2nd Level) Du stellst eine effiziente Ticketbearbeitung im ITSM-System sicher. Du übernimmst die Verantwortung für die Servicequalität und die Einhaltung der SLAs. Du sorgst dafür, dass die definierten Abläufe für Incident, Service Request, Access und Change eingehalten werden. Du baust die Wissensdatenbank, Runbooks und Standardlösungen auf und [. .. ] Service Management (als Teamfunktion von dir geführt) Du sorgst dafür, dass Service-Management-Themen im Team professionell umgesetzt werden. Du stellst gemeinsam mit dem Service Manager die Qualitätssicherung der Service-Kommunikation nach außen sicher. Hands-on im Tagesgeschäft Du steuerst nicht nur aus der Theorie, sondern packst bei Bedarf selbst operativ mit an Du bist als Teamleiter nah am Betrieb und kennst die Realität im Support-Alltag Was solltest du mitbringen? Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im Managed Services/ Service Desk/ [. .. ]
Job am 10.03.2026 bei jobsintown.de gefunden
Kotzenberg Textil- Service GmbH
Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d)
• 33161, 33, Hövelhof, Paderborn, Bielefeld
Abgeschlossene Ausbildung
Betriebliche Altersvorsorge Weihnachtsgeld
[. .. ] Umfeld Analyse und Optimierung bestehender Systeme sowie Dokumentation, Einführung und Betreuung moderner Technologien, insbesondere im Bereich Cybersecurity Analyse, Kategorisierung und nachhaltige Behebung von Systemstörungen Ansprechpartner für unsere [...]
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[...] Anwender sowie zielgerichtete Kommunikation mit relevanten Schnittstellen IT-Sicherheit und Updates: Durchführung des Vulnerability Managements mit Microsoft Defender sowie Patchmanagement mit Baramundi Cloud-Infrastruktur: Verwaltung von Usern und Geräten über Azure Entra ID, Microsoft Intune und Azure Arc Das bringst du mit: Eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare IT-Ausbildung Alternativ: [. .. ]
Job am 26.12.2025 bei JobMESH gefunden
PAUL HARTMANN AG
• Baden- Württemberg Heidenheim an der Brenz
Führungs-/ Leitungspositionen Abgeschlossenes Studium
Betriebliche Altersvorsorge 30+ Urlaubstage
[. .. ] Organisation. Ganz im Sinne von Own the platform. Shape the future. Aufgaben: Architect global IT excellence: Sie verantworten die weltweite IT-Infrastruktur inklusive Netzwerke, Rechenzentren, Cloud-Plattformen, Workplace-Services und [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] Service Desk mit Fokus auf Stabilität, Skalierbarkeit und Zukunftsfähigkeit. Transform IT into a service-driven powerhouse: Sie entwickeln eine moderne, nutzerzentrierte IT-Serviceorganisation mit klaren Services, hoher Automatisierung und messbarer Qualität. Set the technology agenda: Sie definieren die globale Infrastrukturstrategie und Roadmap und treiben Themen wie Cloud Transformation, Zero Trust Security, Infrastructure [. .. ] Betrieb von Enterprise-IT-Architekturen Fundierte Kenntnisse in Netzwerken, Server- und Microsoft-Technologien, Cloud-Plattformen, IT-Security sowie IT-Serviceprozessen Strategischer Weitblick, Entscheidungsstärke und eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität Souveräne Kommunikation auf allen Ebenen verhandlungssicher in Englisch Benefits: Flexible Arbeitsbedingungen, wie z. B. gleitende Arbeitszeit und mobiles Arbeiten International Mobile Working Vereinbarkeit von Beruf und Familie, z. B. Kinderbetreuungszuschuss 30 Tage Urlaub pro Jahr, sowie Sonderurlaub für außergewöhnliche Lebensereignisse Bezuschusstes Firmenfahrzeug mit privater Nutzungsmöglichkeit Betriebliche Altersvorsorge mit attraktivem Arbeitgeberbeitrag sowie Zuschuss [. .. ]
Job am 26.12.2025 bei JobMESH gefunden
PAUL HARTMANN AG
IT Fachkraft als Lead IT-Serviceorganisation, Cloud Infrastruktur (w/m/d)
• Baden- Württemberg Heidenheim an der Brenz
Führungs-/ Leitungspositionen Abgeschlossenes Studium
Betriebliche Altersvorsorge 30+ Urlaubstage
[. .. ] Organisation. Ganz im Sinne von Own the platform. Shape the future. Aufgaben: Architect global IT excellence: Sie verantworten die weltweite IT-Infrastruktur inklusive Netzwerke, Rechenzentren, Cloud-Plattformen, Workplace-Services und [...]
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[...] Service Desk mit Fokus auf Stabilität, Skalierbarkeit und Zukunftsfähigkeit. Transform IT into a service-driven powerhouse: Sie entwickeln eine moderne, nutzerzentrierte IT-Serviceorganisation mit klaren Services, hoher Automatisierung und messbarer Qualität. Set the technology agenda: Sie definieren die globale Infrastrukturstrategie und Roadmap und treiben Themen wie Cloud Transformation, Zero Trust Security, Infrastructure [. .. ] Betrieb von Enterprise-IT-Architekturen Fundierte Kenntnisse in Netzwerken, Server- und Microsoft-Technologien, Cloud-Plattformen, IT-Security sowie IT-Serviceprozessen Strategischer Weitblick, Entscheidungsstärke und eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität Souveräne Kommunikation auf allen Ebenen verhandlungssicher in Englisch Benefits: Flexible Arbeitsbedingungen, wie z. B. gleitende Arbeitszeit und mobiles Arbeiten International Mobile Working Vereinbarkeit von Beruf und Familie, z. B. Kinderbetreuungszuschuss 30 Tage Urlaub pro Jahr, sowie Sonderurlaub für außergewöhnliche Lebensereignisse Bezuschusstes Firmenfahrzeug mit privater Nutzungsmöglichkeit Betriebliche Altersvorsorge mit attraktivem Arbeitgeberbeitrag sowie Zuschuss [. .. ]
Job am 26.12.2025 bei JobMESH gefunden
PAUL HARTMANN AG
IT Leiter-Design Betrieb/ Enterprise-IT-Architektur (w/m/d)
• Baden- Württemberg Heidenheim an der Brenz
Abgeschlossenes Studium
Betriebliche Altersvorsorge 30+ Urlaubstage
[. .. ] Organisation. Ganz im Sinne von Own the platform. Shape the future. Aufgaben: Architect global IT excellence: Sie verantworten die weltweite IT-Infrastruktur inklusive Netzwerke, Rechenzentren, Cloud-Plattformen, Workplace-Services und [...]
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[...] Service Desk mit Fokus auf Stabilität, Skalierbarkeit und Zukunftsfähigkeit. Transform IT into a service-driven powerhouse: Sie entwickeln eine moderne, nutzerzentrierte IT-Serviceorganisation mit klaren Services, hoher Automatisierung und messbarer Qualität. Set the technology agenda: Sie definieren die globale Infrastrukturstrategie und Roadmap und treiben Themen wie Cloud Transformation, Zero Trust Security, Infrastructure [. .. ] Betrieb von Enterprise-IT-Architekturen Fundierte Kenntnisse in Netzwerken, Server- und Microsoft-Technologien, Cloud-Plattformen, IT-Security sowie IT-Serviceprozessen Strategischer Weitblick, Entscheidungsstärke und eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität Souveräne Kommunikation auf allen Ebenen verhandlungssicher in Englisch Benefits: Flexible Arbeitsbedingungen, wie z. B. gleitende Arbeitszeit und mobiles Arbeiten International Mobile Working Vereinbarkeit von Beruf und Familie, z. B. Kinderbetreuungszuschuss 30 Tage Urlaub pro Jahr, sowie Sonderurlaub für außergewöhnliche Lebensereignisse Bezuschusstes Firmenfahrzeug mit privater Nutzungsmöglichkeit Betriebliche Altersvorsorge mit attraktivem Arbeitgeberbeitrag sowie Zuschuss [. .. ]
Job am 26.12.2025 bei JobMESH gefunden
PAUL HARTMANN AG
Software Ingenieur als Leiter Netzwerke, Server, Microsoft (w/m/d)
• Baden- Württemberg Heidenheim an der Brenz
Führungs-/ Leitungspositionen Abgeschlossenes Studium
Betriebliche Altersvorsorge 30+ Urlaubstage
[. .. ] Organisation. Ganz im Sinne von Own the platform. Shape the future. Aufgaben: Architect global IT excellence: Sie verantworten die weltweite IT-Infrastruktur inklusive Netzwerke, Rechenzentren, Cloud-Plattformen, Workplace-Services und [...]
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[...] Service Desk mit Fokus auf Stabilität, Skalierbarkeit und Zukunftsfähigkeit. Transform IT into a service-driven powerhouse: Sie entwickeln eine moderne, nutzerzentrierte IT-Serviceorganisation mit klaren Services, hoher Automatisierung und messbarer Qualität. Set the technology agenda: Sie definieren die globale Infrastrukturstrategie und Roadmap und treiben Themen wie Cloud Transformation, Zero Trust Security, Infrastructure [. .. ] Betrieb von Enterprise-IT-Architekturen Fundierte Kenntnisse in Netzwerken, Server- und Microsoft-Technologien, Cloud-Plattformen, IT-Security sowie IT-Serviceprozessen Strategischer Weitblick, Entscheidungsstärke und eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität Souveräne Kommunikation auf allen Ebenen verhandlungssicher in Englisch Benefits: Flexible Arbeitsbedingungen, wie z. B. gleitende Arbeitszeit und mobiles Arbeiten International Mobile Working Vereinbarkeit von Beruf und Familie, z. B. Kinderbetreuungszuschuss 30 Tage Urlaub pro Jahr, sowie Sonderurlaub für außergewöhnliche Lebensereignisse Bezuschusstes Firmenfahrzeug mit privater Nutzungsmöglichkeit Betriebliche Altersvorsorge mit attraktivem Arbeitgeberbeitrag sowie Zuschuss [. .. ]
Job am 26.12.2025 bei JobMESH gefunden
PAUL HARTMANN AG
Informatiker als Leiter IT Security IT Serviceprozesse (w/m/d)
• Baden- Württemberg Heidenheim an der Brenz
Führungs-/ Leitungspositionen Abgeschlossenes Studium
Betriebliche Altersvorsorge 30+ Urlaubstage
[. .. ] Organisation. Ganz im Sinne von Own the platform. Shape the future. Aufgaben: Architect global IT excellence: Sie verantworten die weltweite IT-Infrastruktur inklusive Netzwerke, Rechenzentren, Cloud-Plattformen, Workplace-Services und [...]
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[...] Service Desk mit Fokus auf Stabilität, Skalierbarkeit und Zukunftsfähigkeit. Transform IT into a service-driven powerhouse: Sie entwickeln eine moderne, nutzerzentrierte IT-Serviceorganisation mit klaren Services, hoher Automatisierung und messbarer Qualität. Set the technology agenda: Sie definieren die globale Infrastrukturstrategie und Roadmap und treiben Themen wie Cloud Transformation, Zero Trust Security, Infrastructure [. .. ] Betrieb von Enterprise-IT-Architekturen Fundierte Kenntnisse in Netzwerken, Server- und Microsoft-Technologien, Cloud-Plattformen, IT-Security sowie IT-Serviceprozessen Strategischer Weitblick, Entscheidungsstärke und eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität Souveräne Kommunikation auf allen Ebenen verhandlungssicher in Englisch Benefits: Flexible Arbeitsbedingungen, wie z. B. gleitende Arbeitszeit und mobiles Arbeiten International Mobile Working Vereinbarkeit von Beruf und Familie, z. B. Kinderbetreuungszuschuss 30 Tage Urlaub pro Jahr, sowie Sonderurlaub für außergewöhnliche Lebensereignisse Bezuschusstes Firmenfahrzeug mit privater Nutzungsmöglichkeit Betriebliche Altersvorsorge mit attraktivem Arbeitgeberbeitrag sowie Zuschuss [. .. ]
Job am 21.12.2025 bei JobMESH gefunden
PAUL HARTMANN AG
Head of IT Infrastructure IT Services (w/m/d)
• Baden- Württemberg Heidenheim an der Brenz
Führungs-/ Leitungspositionen Abgeschlossenes Studium
Betriebliche Altersvorsorge 30+ Urlaubstage
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Neu Job vor 4 Std. bei Stellenanzeigen.de gefunden
Mecklenburgische Versicherungs- Gesellschaft a. G.
Mitarbeiter (m/w/d) Service-Desk (z. B. Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, IT)
• Niedersachsen 30625
Homeoffice möglich Abgeschlossene Ausbildung
Jobticket
[. .. ] Jahre erfolgreich am Markt bestehen konnte. Für die Mecklenburgische von morgen suchen wir begeisterte Menschen, die gemeinsam mit uns engagiert und mutig die Ärmel hochkrempeln. Mit einer [...]
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[...] offenen Unternehmenskultur, transparenter Kommunikation und verantwortungsvollen Projekten bieten wir den passenden Rahmen für Ihre tägliche Arbeit. Kommen Sie mit uns auf eine spannende Reise in die Zukunft. Mitarbeiter (m/w/d) Service-Desk Darauf können Sie sich freuen: Entgegennahme von Störungsmeldungen per Telefon Analyse und Behebung von technischen Problemen im First- und Second-Level-Support Sicherstellung der Einhaltung der Antwortzeiten, abhängig vom Grad der Fehlermeldung analytisches und zielgerichtetes Vorgehen im Problemlösungsprozess Dokumentation Ihrer Arbeitsschritte zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Support-Prozesse Das bringen Sie [. .. ]
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Häufig gestellte Fragen
Wieviel verdient man als Service Desk Kommunikation pro Jahr?
Als Service Desk Kommunikation verdient man zwischen EUR 28.000,- bis EUR 45.000,- im Jahr.
Wieviele offene Stellenangebote gibt es für Service Desk Kommunikation Jobs bei unserer Jobsuche?
Aktuell gibt es auf JobRobot 361 offene Stellenanzeigen für Service Desk Kommunikation Jobs.
Wieviele Unternehmen suchen nach Bewerbern für Service Desk Kommunikation Jobs?
Aktuell suchen 137 Unternehmen nach Bewerbern für Service Desk Kommunikation Jobs.
Welche Unternehmen suchen nach Bewerbern für Service Desk Kommunikation Stellenangebote?
Aktuell suchen zum Beispiel folgende Unternehmen nach Bewerbern für Service Desk Kommunikation Stellenangebote:
- PAUL HARTMANN AG (23 Jobs)
- Right Search (16 Jobs)
- Weber Food Technology SE Co. KG (13 Jobs)
- puro Personaldienstleistung GmbH (10 Jobs)
- DIS AG (8 Jobs)
- D- ploy (6 Jobs)
In welchen Bundesländern werden die meisten Service Desk Kommunikation Jobs angeboten?
Die meisten Stellenanzeigen für Service Desk Kommunikation Jobs werden derzeit in Nordrhein-Westfalen (59 Jobs), Baden-Württemberg (55 Jobs) und Bayern (41 Jobs) angeboten.
Zu welchem Berufsfeld gehören Service Desk Kommunikation Jobs?
Service Desk Kommunikation Jobs gehören zum Berufsfeld Telefon & Call-Center.
