265 Jobs für Service Desk Kommunikation
Stellenangebote Service Desk Kommunikation Jobs
Neu Job vor 3 Std. bei StepStone gefunden
China Club Berlin
• Berlin
Teilzeit
Betriebliche Altersvorsorge
Wir, die China Club Berlin Gmb H Co. KG, sind Betreibergesellschaft im Premium-Hospitality-Segment mit Sitz in Berlin. Mit exklusiven Club- und Restaurantkonzepten stehen wir für hochwertige Kulinarik, erstklassigen
Service und [...]
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[...] besondere Orte der Begegnung. Rund 100 engagierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in verschiedenen Bereichen prägen unsere Unternehmenskultur und sorgen täglich für außergewöhnliche Gästeerlebnisse. Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit Aufgaben Empfang und Betreuung der Gäste vor Ort als erster Ansprechpartner im Club Entgegennahme von Telefonaten und Reservierungen sowie deren Bearbeitung Ausführen von Concierge-[. .. ] von Limousinen-Transfers sowie aller in diesem Zusammenhang anfallenden Aufgaben Durchführung von Hausführungen für Mitglieder sowie für Interessenten nach Vorgabe des Clubmanagements Selbstständige Umsetzung fester administrativer Aufgaben Sicherstellung einer lückenlosen Kommunikation zu allen Abteilungen Profil Abgeschlossene Berufsausbildung in der gehobenen Hotellerie oder Gastronomie wünschenswert (ein Quereinstieg ist jedoch möglich) Kommunikativ und kontaktfreudig Selbstständiges Arbeiten/ Organisationstalent Zuverlässigkeit und Vertrauenswürdigkeit Stressresistent Gute Deutsch- und Englischkenntnisse Wir bieten Ein angenehmes Arbeitsklima in einem freundlichen motivierten Team Sonderkonditionen in den Betrieben der China Club Berlin [. .. ] Deutschland-Ticket Zuschuss Betriebliche Altersvorsorge Urlaubsgeld Edenred City 25 Nachtzuschlag (ab 00.00 Uhr) Sonntags frei JBRT1DE. China Club Berlin sucht in Berlin eine/n Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Front Desk Agent (m/w/d) (ID-Nummer: 9459771) . hogabackfill 03531989 [. .. ]
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Job gestern bei StepStone gefunden
Bechtle GmbH IT- Systemhaus Bremen
Teamkoordinator Service Desk (w/m/d)
• Bremen, Kiel
Beratungs-/ Consultingtätigkeiten Abgeschlossene Ausbildung
30+ Urlaubstage
[. .. ] digitalen Services und globaler Zusammenarbeit. Wir sind mit mehr als 16.000 Mitarbeitenden immer in der Nähe unserer Kunden-ob Mittelstand, Konzern oder Public Sector. Aufgaben Du steuerst den [...]
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[...] IT Service Desk im Tagesgeschäft und stellst einen stabilen Betrieb sowie die Einhaltung der vereinbarten SLAs sicher. Dabei planst und koordinierst du Schichten, Einsatzzeiten und Anwesenheiten und sorgst für eine bedarfsgerechte Ressourcensteuerung in den Bereichen Line, Backlog und Changes. Anrufaufkommen, Ticketvolumen, Backlog und Bearbeitungsqualität behältst du im Blick, führst Ticketreviews durch und stellst [. .. ] Du bringst die Bereitschaft mit, in einem Defenceumfeld zu arbeiten. Zudem hast du einen Führerschein der Klasse B Persönlich gefallen uns besonders dein Organisationstalent, deine Teamfähigkeit, eine strukturierte Arbeitsweise, klare Kommunikation und Freude am Austausch mit Kunden und Ansprechpersonen. Wir bieten Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert:innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen. Rund-um-Sorglos-Paket: Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigen unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung [. .. ]
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Job gestern bei StepStone gefunden
Johanniter- Unfall- Hilfe e. V.
• Erfurt
Homeoffice möglich Abgeschlossene Ausbildung
Flexible Arbeitszeiten Betriebliche Altersvorsorge 30+ Urlaubstage Vermögenswirksame Leistungen
[. .. ] wie wir arbeiten: johanniter. de/ karriere Aufgaben Sie unterstützen unsere Mitarbeitenden im Großraum Erfurt sowie in angrenzenden Bundesländern tatkräftig bei allen IT-Anliegen zuverlässig, lösungsorientiert und mit Freude [...]
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[...] an serviceorientierter Kommunikation. Dabei gelingt es Ihnen, komplexe technische Zusammenhänge verständlich zu vermitteln und den Arbeitsalltag der Anwender durch eine kontinuierliche Optimierung der IT-Infrastruktur spürbar zu erleichtern. In Ihrem Arbeitsalltag: IT-Support Anwenderbetreuung: Sie sind die erste Anlaufstelle bei IT-Fragen und helfen unseren Mitarbeitenden mit Ihrem Know-how verständlich, lösungsorientiert und immer auf Augenhöhe. Systembetreuung Field Service: Ob vor Ort oder remote Sie stellen sicher, dass unsere operativen Anwendungen und IT-Prozesse im Großraum Erfurt reibungslos laufen. Second-Third-Level-Support: Von Windows-Server-Umgebungen über Active Directory und Benutzerverwaltung bis hin zu systemkritischen Diensten: Sie übernehmen die Analyse, Administration und nachhaltige Lösung komplexer Infrastrukturthemen im 2nd-[. .. ] Patch-Management, Antivirenschutz, Berechtigungskonzepte und sichere Konfiguration von Clients praktische Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support, einschließlich Analyse und Lösung technischer Probleme per Fernwartung (z. B. Team Viewer, Any Desk) sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse Wir bieten 13. Monatsgehalt 30 Urlaubstage bei einer 5-Tage-Woche Anerkennung von Vordienstzeiten attraktive Vergütung Auslandsrückholdienst betriebliche Altersvorsorge betriebliches Gesundheitsmanagement Fahrrad-Leasing flexible Arbeitszeiten und Arbeitszeitkonten Fort- und Weiterbildungen Kaffee, Tee Wasser Mitarbeitendenfeste Mitarbeitendenvorteilsprogramm mobile Arbeitsoptionen Möglichkeit der Entgeltumwandlung [. .. ]
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Job vor 2 Tagen bei StepStone gefunden
DACHS IT GMBH
Application Dev SecOps Engineer (m/w/d)
• Düsseldorf Duesseldorf
Homeoffice möglich
Firmenwagen Flexible Arbeitszeiten 30+ Urlaubstage
Wir suchen einen Dev Ops Engineer, der unseren Managed
Service im Tagesbetrieb am Laufen hält: deployen, updaten, überwachen, troubleshooten. Du fühlst dich in Kubernetes zu Hause und kennst die Werkzeuge, [...]
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[...] mit denen open Desk ausgerollt wird: Helmfile über 35+ Helm-Charts, Helm-Diff und die Auslieferung über Git Lab CI. Unsere Application-Einheit betreibt Managed-Service-Produkte auf der von uns betriebenen Plattform. open Desk ist dabei unser erstes Produkt, weitere sollen folgen. Wir betreiben open Desk mandantengetrennt über mehrere Kubernetes-Cluster hinweg: Jeder [. .. ] eine Mischung aus beidem. Flexible Arbeitszeiten mit Eigenverantwortung Du kannst dir deine Arbeit im Rahmen der Projekte zeitlich flexibel über die Woche einteilen. Uns sind Verlässlichkeit im Team und transparente Kommunikation wichtiger als Präsenz am Schreibtisch. Spannende Projekte statt Routine-Tickets Gemeinsam finden wir Projekte, die zu deinem Profil und deiner Entwicklung passen z. B. Plattformaufbau, Cloud-Migration, Automatisierung, Operations oder technische Schulungen bei Kund:innen. Weiterbildung, Zertifizierungen Wissensaustausch Regelmäßige Schulungen und Zertifizierungen sind fest eingeplant mit Kostenübernahme und Freistellung. Dazu kommen [. .. ]
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Job vor 4 Tagen bei StepStone gefunden
Arvato
• Hamburg
[. .. ] 1st und 2nd Level Support Workplace Client Management : Installation, Konfiguration und Betreuung von IT Arbeitsplätzen, Endgeräten und Peripherie Störungsbehebung : Analyse und nachhaltige Lösung von Hard [...]
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[...] und Softwareproblemen im Tagesbetrieb Service Desk Unterstützung : Mitarbeit im zentralen Service Desk bei Bedarf sowie Unterstützung bei Rollouts und Standardisierungen Dokumentation Compliance : Saubere Dokumentation von Lösungen sowie Einhaltung von IT Security und Compliance Vorgaben Profil IT Qualifikation Erfahrung : Langjährige Erfahrung im IT Support, idealerweise im Onsite oder Workplace Umfeld; eine ITnahe Ausbildung, ein [. .. ] und persönliche Entwicklung durch strukturierte Einarbeitung und Lernangebote Corporate Benefits : Profitiere von attraktiven Rabatten bei zahlreichen Marken und Partnern Duz Kultur Teamspirit: Wertschätzendes Miteinander mit kurzen Wegen und offener Kommunikation JBRT1DE. Arvato sucht in Hamburg eine/n IT Support-Onsite (m/w/x) (ID-Nummer: 14521377) 03344235 [. .. ]
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Job vor 4 Tagen bei StepStone gefunden
CANCOM SE
Specialist User Help Desk (m/w/d)
• Frankfurt am Main
Beratungs-/ Consultingtätigkeiten Homeoffice möglich
Mitarbeiterevents
[. .. ] von Störungen an Laptops, mobilen Endgeräten, Telefonen, Druckern sowie Konferenz- und Besprechungsraumtechnik Installation, Konfiguration und Aktualisierung von Hard- und Software sowie Unterstützung bei Wartungen, Backups und Upgrades [...]
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[...] Bearbeitung von Incidents, Service Requests und Changes inklusive strukturierter Eskalation an nachgelagerte Support-oder Spezialistenteams Pflege und Überwachung der IT-Arbeitsplatzinfrastruktur und Hardware-Assets sowie Sicherstellung einer korrekten Bestandsdokumentation Erstellung und Pflege von Benutzeranleitungen und IT-Dokumentationen sowie verständliche Kommunikation technischer Änderungen an Endanwender Unterstützung bei IT-Projekten und internen Veranstaltungen sowie Koordination zwischen Service Desk, IT-Projekten und Endanwendern Profil Berufserfahrung im IT-Support, Service Desk oder Onsite Support sowie ausgeprägte analytische Fähigkeiten und eine strukturierte Herangehensweise bei der Fehleranalyse Gute Kenntnisse in der Microsoft-Umgebung, idealerweise in mehreren der folgenden Bereiche: Azure, Microsoft 365/ Office 365, Exchange, Endpoint Manager (SCCm/Intune) , Defender und [. .. ]
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Job vor 5 Tagen bei StepStone gefunden
mv it GmbH
• Düsseldorf Duesseldorf
Betriebliche Altersvorsorge Krisensicher
[. .. ] in unserem Ticketsystem Prüfung und Vervollständigung neuer Tickets Erste Bewertung und Priorisierung nach Dringlichkeit, Auswirkung und Kritikalität Zuordnung der Tickets an die zuständigen Techniker oder Fachbereiche Laufende [...]
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[...] Überwachung der Ticketwarteschlangen, Service-Dashboards und Bearbeitungsstände Nachverfolgung von Tickets mit längerer Laufzeit oder ausbleibender Bearbeitung Aktive Rückfrage bei internen Ansprechpartnern und Kunden, wenn Informationen fehlen oder Bearbeitungszeiten überschritten werden Einleitung und Koordination von Eskalationen zu den Teamleitern und der Geschäftsführern bei kritischen Störungen oder drohenden Fristüberschreitungen Unterstützung bei der Einhaltung vereinbarter Reaktions- und [. .. ] Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Kontakt mit Kunden Strukturierte, zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise Gutes Organisationstalent und die Fähigkeit, auch bei mehreren parallelen Anfragen den Überblick zu behalten Klare und freundliche Kommunikation am Telefon und in schriftlicher Form Sicherer Umgang mit gängigen IT-Anwendungen Technisches Grundverständnis oder Interesse an IT-Themen Bereitschaft, offene Vorgänge konsequent nachzuverfolgen und bei Bedarf zu eskalieren Erste Erfahrungen in einem IT-Systemhaus, Service Desk oder Kundenservice sind hilfreich, aber keine Voraussetzung Wir bieten Betriebliche Altersvorsorge Firmenevents Kostenlose Getränke Kostenloser Parkplatz Preisnachlässe auf Produkte/ Dienstleistungen des Unternehmens Zusätzliche Urlaubstage Feste Arbeitszeiten, Standort Düsseldorf Weiterbildungsmöglichkeiten und langfristige Perspektive JBRT1DE. mv it Gmb H sucht in Düsseldorf eine/n IT Service Desk Coordinator (ID-Nummer: 14518285) 03283505 [. .. ]
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Job vor 5 Tagen bei StepStone gefunden
DACHS IT GMBH
Application Architect/ Tech Lead (m/w/d)
• Düsseldorf, Remote Duesseldorf
Führungs-/ Leitungspositionen Homeoffice möglich
Firmenwagen Flexible Arbeitszeiten 30+ Urlaubstage
Wir suchen einen Architect/ Tech Lead, der die technische Ausrichtung unseres Managed
Service verantwortet. Du entwirfst, wie unsere Produkte als mandantenfähiger Saa S-Betrieb laufen, vom Deployment über Datenbanken bis [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] zum anwendungsseitigen Monitoring, und setzt die Engineering-Standards, an denen sich das Team orientiert. Unsere Application-Einheit betreibt Managed-Service-Produkte auf der von uns betriebenen Plattform. open Desk ist dabei unser erstes Produkt, weitere sollen folgen; du prägst die Architektur so, dass sie über Produkte hinweg tragfähig bleibt. Du bist ein Senior-Individual-Contributor mit technischer Führungsverantwortung, aber ohne disziplinarische Personalführung: Du führst über Architektur, Reviews, ADRs und Mentoring, nicht über Weisung. Du kennst den open Desk-Stack [. .. ] eine Mischung aus beidem. Flexible Arbeitszeiten mit Eigenverantwortung Du kannst dir deine Arbeit im Rahmen der Projekte zeitlich flexibel über die Woche einteilen. Uns sind Verlässlichkeit im Team und transparente Kommunikation wichtiger als Präsenz am Schreibtisch. Spannende Projekte statt Routine-Tickets Gemeinsam finden wir Projekte, die zu deinem Profil und deiner Entwicklung passen z. B. Plattformaufbau, Cloud-Migration, Automatisierung, Operations oder technische Schulungen bei Kund:innen. Weiterbildung, Zertifizierungen Wissensaustausch Regelmäßige Schulungen und Zertifizierungen sind fest eingeplant mit Kostenübernahme und Freistellung. Dazu kommen [. .. ]
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Job vor 7 Tagen bei StepStone gefunden
ADAC
• Weßling Wessling
Beratungs-/ Consultingtätigkeiten Abgeschlossene Ausbildung
[. .. ] Theorie sitzt-Du hast Deine Berufsausbildung zum Fachinformatiker (w/m/d) oder eine ähnliche Ausbildung im IT-Umfeld erfolgreich abgeschlossen. Berufserfahrung-Idealerweise kannst Du bereits mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support/
Service Desk oder [...]
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[...] in der Anwendungsbetreuung nachweisen. Know-How-Du verfügst über fundiertes Wissen in der IT-Administration, Systemintegration und der Arbeit mit der Azure Plattform. Du verstehst die Prinzipienzur Sicherstellung der Verfügbarkeit, Performance und Sicherheit von Anwendungenund kannst mit Monitoring-Tools umgehen, um potenzielle Probleme frühzeitig zuerkennen. Zudem bist Du erfahren [. .. ] kannst technische Dokumentationen sowie Konzeptegemäß Compliance- und IT-Sicherheitsstandards erstellen und pflegen. Deine ITIL-Fähigkeiten, insbesondere im Incident-, Problem- und Change-Management, sowie Deine Fähigkeit zur klaren und strukturierten Kommunikation unterstützen dieerfolgreiche Umsetzung dieser Aufgaben. Sprachkenntnisse-Du bringst sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch (mindestensauf Cl-Niveau) sowie gute Englischkenntnisse mit. Was dein Profil abrundet-Du arbeitest eigenverantwortlich und zuverlässig im Betrieb geschäftskritischer Anwendungen. Teamgeist, Begeisterung für neue Technologien und die Bereitschaft, Wissen mit Kollegen zu teilen, zeichnen Dich aus. Deine ausgeprägte [. .. ]
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Job vor 7 Tagen bei StepStone gefunden
GO Express Logistics Deutschland GmbH
IT Service Desk Specialist (m/w/d)
• Bonn
Beratungs-/ Consultingtätigkeiten Homeoffice möglich Abgeschlossene Ausbildung
Flexible Arbeitszeiten Betriebliche Altersvorsorge Mitarbeiterevents Vermögenswirksame Leistungen
[. .. ] und leistungsfähig läuft. Uns ist wichtig, dass du dich fachlich ernst genommen fühlst und nicht in starren Hierarchien oder reiner Ticket-Abarbeitung stecken bleibst. Dich erwarten kurze Entscheidungswege, [...]
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[...] eine offene Kommunikation und ein Team, das Wert auf Professionalität, Verlässlichkeit und gegenseitige Unterstützung legt. Deine Mission Du bist ein zentraler Bestandteil unseres IT-Servicedesks und erster Ansprechpartner für unsere Anwender. Mit deiner Erfahrung im IT-Support sorgst du für einen stabilen Betrieb, eine hohe Servicequalität und zufriedene GOlleginnen. Dabei geht es nicht nur um das Lösen einzelner Tickets, sondern um nachhaltige Lösungen, saubere Kommunikation und die kontinuierliche Weiterentwicklung unseres Servicedesks. IT Service Desk Specialist (m/w/d) erfahrene Support-Rolle Aufgaben Qualifizierte Ticketbearbeitung: Du übernimmst die strukturierte Annahme, Priorisierung und Bearbeitung von Incidents und Service Requests über Telefon, E-Mail und Ticket-System. Eigenständige Problemanalyse: Du analysierst Störungen selbstständig, löst diese im 1st- und 2nd-Level-Umfeld oder steuerst sie gezielt an die [. .. ]
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Job am 09.08.2026 bei StepStone gefunden
KAIT GmbH
• Meldorf, Dithmarschen
Beratungs-/ Consultingtätigkeiten Teilzeit Abgeschlossene Ausbildung
[. .. ] 365. Weitergabe ans 2nd Level Was du nicht direkt lösen kannst, gibst du qualifiziert und mit allen wichtigen Informationen an unsere Administratoren weiter und behältst den Status [...]
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[...] im Blick. Anwenderbetreuung Kommunikation Du hältst unsere Kunden über den Stand ihrer Anliegen auf dem Laufenden und erklärst Lösungen geduldig und verständlich, auch für Menschen ohne IT-Hintergrund. Wissensdatenbank Dokumentation Du dokumentierst Lösungen nachvollziehbar, pflegst unsere Wissensdatenbank und hilfst so mit, wiederkehrende Probleme immer schneller zu lösen. Profil Das bringst du idealerweise mit: Wichtiger [. .. ] 2nd Level Administration. Starkes Team: Ein motiviertes, junges Team mit direktem Draht zur Geschäftsführung. Extras: Teamevents, gemeinsame Aktivitäten und weitere Mitarbeitervorteile. JBRT1DE. KAIT Gmb H sucht in Meldorf, Dithmarschen eine/n Service-Desk-Mitarbeiter/-in (1st Level) (ID-Nummer: 14373957) 01004711 [. .. ]
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Job vor 12 Tagen bei Mindmatch.ai gefunden
netgo group GmbH
Senior Service Desk Agent It-Support (m/w/D)
• Kaufering, BY
Abgeschlossene Ausbildung
30+ Urlaubstage Work-Life-Balance
[. .. ] Job IT ist für dich nicht nur Beruf, sondern Berufung Du bist kommunikativ und arbeitest gerne mit Kund innen dann komm zu uns und werde Teil der [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] netgo tax Als Service Desk Agent (m/w/d) mit dem Fokus auf den 2nd 3rd Level Support bist du für die Annahme von Störungen, Anforderungen und Anfragen zu der eingesetzten Hard- und Software unserer Kundinnen zuständig. Hierbei qualifizieren das Support-Team und du die Anfragen, überführt diese in das Ticketsystem, führt eigenständig Ad-hoc-Lösungen durch, initiiert Workarounds und optimiert bzw. aktualisiert die Wissensdatenbank. Du übernimmst die Kommunikation zu unseren Kunden per Telefon und E-Mail und leitest für dich nicht lösbare Aufgaben an die entsprechenden Fachabteilungen weiter. Hier ein Einblick in deine Aufgaben: Du bist im direkten Austausch mit unseren Kunden Du bist verantwortlich für die Installation und Konfiguration von IT-Systemen Du unterstützt die Fehleranalyse und [. .. ]
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Job am 31.07.2026 bei JobMESH gefunden
netgo group GmbH
• Bayern Kaufering
Abgeschlossene Ausbildung
30+ Urlaubstage Work-Life-Balance
[. .. ] neuer Job IT ist für dich nicht nur Beruf, sondern Berufung Du bist kommunikativ und arbeitest gerne mit Kundinnen dann komm zu uns und werde Teil der [...]
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Job am 31.07.2026 bei JobMESH gefunden
netgo group GmbH
Senior Service Desk Agent IT-Support (m/w/d)
• Bayern Kaufering
Abgeschlossene Ausbildung
30+ Urlaubstage Work-Life-Balance
[. .. ] neuer Job IT ist für dich nicht nur Beruf, sondern Berufung Du bist kommunikativ und arbeitest gerne mit Kundinnen dann komm zu uns und werde Teil der [...]
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[...] netgo tax Als Service Desk Agent (m/w/d) mit dem Fokus auf den 2nd 3rd Level Support bist du für die Annahme von Störungen, Anforderungen und Anfragen zu der eingesetzten Hard- und Software unserer Kundinnen zuständig. Hierbei qualifizieren das Support-Team und du die Anfragen, überführt diese in das Ticketsystem, führt eigenständig Ad-hoc-Lösungen durch, initiiert Workarounds und optimiert bzw. aktualisiert die Wissensdatenbank. Du übernimmst die Kommunikation zu unseren Kunden per Telefon und E-Mail und leitest für dich nicht lösbare Aufgaben an die entsprechenden Fachabteilungen weiter. Hier ein Einblick in deine Aufgaben: Du bist im direkten Austausch mit unseren Kunden Du bist verantwortlich für die Installation und Konfiguration von IT-Systemen Du unterstützt die Fehleranalyse und [. .. ]
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Job am 31.07.2026 bei JobMESH gefunden
netgo group GmbH
• Bayern Kaufering
Abgeschlossene Ausbildung
30+ Urlaubstage Work-Life-Balance
[. .. ] neuer Job IT ist für dich nicht nur Beruf, sondern Berufung Du bist kommunikativ und arbeitest gerne mit Kundinnen dann komm zu uns und werde Teil der [...]
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[...] netgo tax Als Service Desk Agent (m/w/d) mit dem Fokus auf den 2nd 3rd Level Support bist du für die Annahme von Störungen, Anforderungen und Anfragen zu der eingesetzten Hard- und Software unserer Kundinnen zuständig. Hierbei qualifizieren das Support-Team und du die Anfragen, überführt diese in das Ticketsystem, führt eigenständig Ad-hoc-Lösungen durch, initiiert Workarounds und optimiert bzw. aktualisiert die Wissensdatenbank. Du übernimmst die Kommunikation zu unseren Kunden per Telefon und E-Mail und leitest für dich nicht lösbare Aufgaben an die entsprechenden Fachabteilungen weiter. Hier ein Einblick in deine Aufgaben: Du bist im direkten Austausch mit unseren Kunden Du bist verantwortlich für die Installation und Konfiguration von IT-Systemen Du unterstützt die Fehleranalyse und [. .. ]
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Job am 27.07.2026 bei JobMESH gefunden
netgo group GmbH
(Senior) Service Desk Agent (m/w/d) netgo tax
• Bayern Kaufering
Abgeschlossene Ausbildung
30+ Urlaubstage Work-Life-Balance
[. .. ] neuer Job IT ist für dich nicht nur Beruf, sondern Berufung Du bist kommunikativ und arbeitest gerne mit Kundinnen dann komm zu uns und werde Teil der [...]
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[...] netgo tax Als Service Desk Agent (m/w/d) mit dem Fokus auf den 2nd 3rd Level Support bist du für die Annahme von Störungen, Anforderungen und Anfragen zu der eingesetzten Hard- und Software unserer Kundinnen zuständig. Hierbei qualifizieren das Support-Team und du die Anfragen, überführt diese in das Ticketsystem, führt eigenständig Ad-hoc-Lösungen durch, initiiert Workarounds und optimiert bzw. aktualisiert die Wissensdatenbank. Du übernimmst die Kommunikation zu unseren Kunden per Telefon und E-Mail und leitest für dich nicht lösbare Aufgaben an die entsprechenden Fachabteilungen weiter. Hier ein Einblick in deine Aufgaben: Du bist im direkten Austausch mit unseren Kunden Du bist verantwortlich für die Installation und Konfiguration von IT-Systemen Du unterstützt die Fehleranalyse und [. .. ]
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Neu Job vor 3 Std. bei Jobware gefunden
Bechtle GmbH
• Kiel, Bremen, 28195, 24114
Abgeschlossene Ausbildung
30+ Urlaubstage
[. .. ] Expert:innen. Wir bieten dir moderne Büros mit sehr guter Verkehrsanbindung, kostenlose Getränke und Obst, regelmäßige Teamevents sowie attraktive Pausenbereiche-von der Dachterrasse in Bremen bis zur Eventküche in [...]
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[...] Oldenburg. Teamkoordinator Service Desk (w/m/d) In deiner Mission blühst du auf, denn:Du steuerst den IT Service Desk im Tagesgeschäft und stellst einen stabilen Betrieb sowie die Einhaltung der vereinbarten SLAs sicher. Dabei planst und koordinierst du Schichten, Einsatzzeiten und Anwesenheiten und sorgst für eine bedarfsgerechte Ressourcensteuerung in den Bereichen Line, Backlog und [. .. ] Schrift Du bringst die Bereitschaft mit, in einem Defenceumfeld zu arbeiten. Zudem hast du einen Führerschein der Klasse BPersönlich gefallen uns besonders dein Organisationstalent, deine Teamfähigkeit, eine strukturierte Arbeitsweise, klare Kommunikation und Freude am Austausch mit Kunden und Ansprechpersonen. Du verdienst echten Mehrwert. Freu dich deshalb auf:Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert:innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen. Rund-um-Sorglos-Paket: Deine Zukunft ist uns wichtig. [. .. ]
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Job vor 5 Tagen bei Jobware gefunden
thinkRED GmbH
Team Lead Managed Services (m/w/d)
• 65812, Bad Soden Bad Soden am Taunus
Führungs-/ Leitungspositionen Homeoffice möglich
Firmenwagen Work-Life-Balance
[. .. ] Level) und förderst ein wertschätzendes, lösungsorientiertes Arbeitsklima. Einsatz-Ressourcenplanung: Du steuerst die Dienst- und Vertretungspläne für Remote- und On-Site-Einsätze vorausschauend, um eine lückenlose Abdeckung unserer Kundenservices sicherzustellen. Operatives [...]
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[...] Service-Management: Du überwachst und steuerst die Support-Einsätze im Rahmen der ITIL 4-Standards. Dabei behältst Du Wirtschaftlichkeit, Budgets sowie vertraglich vereinbarte Supportstunden stets im Blick. Kundenmanagement Eskalationsinstanz: Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden in allen operativen Belangen, führst regelmäßige Service-Reviews durch und löst kritische Situationen souverän. [. .. ] Netzwerke, Windows-Infrastrukturen (Berechtigungen, Updates) und Mobile Device Management (MDM) . Basiswissen im Bereich IT-Rollout ist ein Plus. Kommunikationsstärke: Exzellentes Deutsch (mindestens C1/ C2 oder Muttersprache) für die professionelle Kommunikation mit Kunden und Mitarbeitenden. Persönlichkeit: Hohes Organisationstalent, Belastbarkeit in Eskalationssituationen sowie eine betriebswirtschaftliche Denkweise. Warum wir? Spannende Projekte: Digitalisierung von Schulen, Behörden und Kommunen hautnah mitgestalten. Work-Life-Balance: Hybrides Arbeitsmodell (Remote Präsenz) mit regulären Arbeitszeiten und keiner standardmäßigen Rufbereitschaft. Zukunftssicherheit: Unbefristete Festanstellung in einem stabilen und stetig wachsenden IT-Unternehmen. [. .. ] C2 oder Muttersprache) für die professionelle Kommunikation mit Kunden und Mitarbeitenden. Persönlichkeit: Hohes Organisationstalent, Belastbarkeit in Eskalationssituationen sowie eine betriebswirtschaftliche Denkweise. . IT-Projektmanagement IT-Consulting System-/ Netzwerkadministration Benutzerservice/ Help Desk Anwendungsbetreuung und Maintenance sonstige Berufe-IT/ Informationstechnologie Geschäftsbereichsführung Filial-/ Abteilungsleitung 03296138 [. .. ]
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Job am 28.08.2026 bei Jobware gefunden
Communisystems AG
• Leipzig
Abgeschlossene Ausbildung
Flexible Arbeitszeiten
IT-
Service Koordinator (m/w/d) Rechenzentrums-Services (Housing/ Hosting) Netzwerk/ DMZ Voice/ Vo IP Providersteuerung Leipzig Vollzeit IT mit Erfahrung ab sofort Du willst im IT-Betrieb nicht nur weiterleiten, sondern technische Vorgänge [...]
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[...] verstehen, sauber bewerten und aktiv nachverfolgen? Wir bauen unser Service-Operations-Team aus und suchen Verstärkung als IT-Service [. .. ] sorgst dafür, dass Vorgänge sauber gesteuert, dokumentiert und abgeschlossen werden. Damit bist du weder klassisches PMO noch reiner Service-Agent. Du verbindest technisches IT-Verständnis, strukturierte Ticketsteuerung, Serviceorientierung und verbindliche Kommunikation. Deine Mission Servicebetrieb aktiv unterstützen. Du nimmst Störungen, Service Requests, Statusanfragen und Changes auf, bewertest sie fachlich und sorgst für eine strukturierte Bearbeitung. Technische Vorgänge qualifizieren. Du prüfst, ob ein Vorgang Rechenzentrums-Services (Housing/ Hosting) , Netzwerk, VLAN, Proxy, Voice/ Vo IP, Firewall, DMZ, Providerleistungen oder eine weitere Fachstelle betrifft. Du [. .. ] Zuständigkeiten, sondern in funktionierenden Abläufen und nachvollziehbaren Ergebnissen. Was du idealerweise mitbringst:Technische Ausbildung: Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation, Erfahrung im IT-Servicebetrieb, Service Desk, 2nd Level Support, IT Operations oder technischen Koordinationsumfeld, Praxis oder gutes Grundverständnis in mindestens einem technischen Schwerpunkt-idealerweise Rechenzentrum, Housing/ Hosting; alternativ Netzwerk, Voice/ Vo IP, Firewall/ DMZ oder Providerleistungen, Erfahrung mit Ticketsystemen oder ITSM-Tools, z. B. Jira Service Management, Service Now, Matrix42, OTRS oder vergleichbar, Erfahrung in der Zusammenarbeit [. .. ]
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Job gestern bei Mindmatch.ai gefunden
DACHS IT GMBH
Application Dev SecOps Engineer (m/w/d)
• Koblenz
Homeoffice möglich
Firmenwagen Flexible Arbeitszeiten 30+ Urlaubstage
Wir suchen einen Dev Ops Engineer, der unseren Managed
Service im Tagesbetrieb am Laufen hält: deployen, updaten, überwachen, troubleshooten. Du fühlst dich in Kubernetes zu Hause und kennst die [...]
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[...] Werkzeuge, mit denen open Desk ausgerollt wird: Helmfile über 35+ Helm-Charts, Helm-Diff und die Auslieferung über Git Lab CI. Unsere Application-Einheit betreibt Managed-Service-Produkte auf der von uns betriebenen Plattform. open Desk ist dabei unser erstes Produkt, weitere sollen folgen. Wir betreiben open Desk mandantengetrennt über mehrere Kubernetes-Cluster hinweg: Jeder [. .. ] eine Mischung aus beidem. Flexible Arbeitszeiten mit Eigenverantwortung Du kannst dir deine Arbeit im Rahmen der Projekte zeitlich flexibel über die Woche einteilen. Uns sind Verlässlichkeit im Team und transparente Kommunikation wichtiger als Präsenz am Schreibtisch. Spannende Projekte statt Routine-Tickets Gemeinsam finden wir Projekte, die zu deinem Profil und deiner Entwicklung passen z. B. Plattformaufbau, Cloud-Migration, Automatisierung, Operations oder technische Schulungen bei Kund:innen. Weiterbildung, Zertifizierungen Wissensaustausch Regelmäßige Schulungen und Zertifizierungen sind fest eingeplant mit Kostenübernahme und Freistellung. Dazu kommen [. .. ]
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Job vor 2 Tagen bei Mindmatch.ai gefunden
DACHS IT GMBH
Application Dev SecOps Engineer (m/w/d)
• Pforzheim, BW
Homeoffice möglich
Firmenwagen Flexible Arbeitszeiten 30+ Urlaubstage
Wir suchen einen Dev Ops Engineer, der unseren Managed
Service im Tagesbetrieb am Laufen hält: deployen, updaten, überwachen, troubleshooten. Du fühlst dich in Kubernetes zu Hause und kennst die [...]
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[...] Werkzeuge, mit denen open Desk ausgerollt wird: Helmfile über 35+ Helm-Charts, Helm-Diff und die Auslieferung über Git Lab CI. Unsere Application-Einheit betreibt Managed-Service-Produkte auf der von uns betriebenen Plattform. open Desk ist dabei unser erstes Produkt, weitere sollen folgen. Wir betreiben open Desk mandantengetrennt über mehrere Kubernetes-Cluster hinweg: Jeder [. .. ] eine Mischung aus beidem. Flexible Arbeitszeiten mit Eigenverantwortung Du kannst dir deine Arbeit im Rahmen der Projekte zeitlich flexibel über die Woche einteilen. Uns sind Verlässlichkeit im Team und transparente Kommunikation wichtiger als Präsenz am Schreibtisch. Spannende Projekte statt Routine-Tickets Gemeinsam finden wir Projekte, die zu deinem Profil und deiner Entwicklung passen z. B. Plattformaufbau, Cloud-Migration, Automatisierung, Operations oder technische Schulungen bei Kund:innen. Weiterbildung, Zertifizierungen Wissensaustausch Regelmäßige Schulungen und Zertifizierungen sind fest eingeplant mit Kostenübernahme und Freistellung. Dazu kommen [. .. ]
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Job vor 2 Tagen bei Mindmatch.ai gefunden
DACHS IT GMBH
Application Dev SecOps Engineer (m/w/d)
• Nuremberg, BY Nuernberg
Homeoffice möglich
Firmenwagen Flexible Arbeitszeiten 30+ Urlaubstage
Wir suchen einen Dev Ops Engineer, der unseren Managed
Service im Tagesbetrieb am Laufen hält: deployen, updaten, überwachen, troubleshooten. Du fühlst dich in Kubernetes zu Hause und kennst die [...]
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[...] Werkzeuge, mit denen open Desk ausgerollt wird: Helmfile über 35+ Helm-Charts, Helm-Diff und die Auslieferung über Git Lab CI. Unsere Application-Einheit betreibt Managed-Service-Produkte auf der von uns betriebenen Plattform. open Desk ist dabei unser erstes Produkt, weitere sollen folgen. Wir betreiben open Desk mandantengetrennt über mehrere Kubernetes-Cluster hinweg: Jeder [. .. ] eine Mischung aus beidem. Flexible Arbeitszeiten mit Eigenverantwortung Du kannst dir deine Arbeit im Rahmen der Projekte zeitlich flexibel über die Woche einteilen. Uns sind Verlässlichkeit im Team und transparente Kommunikation wichtiger als Präsenz am Schreibtisch. Spannende Projekte statt Routine-Tickets Gemeinsam finden wir Projekte, die zu deinem Profil und deiner Entwicklung passen z. B. Plattformaufbau, Cloud-Migration, Automatisierung, Operations oder technische Schulungen bei Kund:innen. Weiterbildung, Zertifizierungen Wissensaustausch Regelmäßige Schulungen und Zertifizierungen sind fest eingeplant mit Kostenübernahme und Freistellung. Dazu kommen [. .. ]
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DACHS IT GMBH
Application Dev SecOps Engineer (m/w/d)
• Bielefeld, NW
Homeoffice möglich
Firmenwagen Flexible Arbeitszeiten 30+ Urlaubstage
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Service im Tagesbetrieb am Laufen hält: deployen, updaten, überwachen, troubleshooten. Du fühlst dich in Kubernetes zu Hause und kennst die [...]
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[...] Werkzeuge, mit denen open Desk ausgerollt wird: Helmfile über 35+ Helm-Charts, Helm-Diff und die Auslieferung über Git Lab CI. Unsere Application-Einheit betreibt Managed-Service-Produkte auf der von uns betriebenen Plattform. open Desk ist dabei unser erstes Produkt, weitere sollen folgen. Wir betreiben open Desk mandantengetrennt über mehrere Kubernetes-Cluster hinweg: Jeder [. .. ] eine Mischung aus beidem. Flexible Arbeitszeiten mit Eigenverantwortung Du kannst dir deine Arbeit im Rahmen der Projekte zeitlich flexibel über die Woche einteilen. Uns sind Verlässlichkeit im Team und transparente Kommunikation wichtiger als Präsenz am Schreibtisch. Spannende Projekte statt Routine-Tickets Gemeinsam finden wir Projekte, die zu deinem Profil und deiner Entwicklung passen z. B. Plattformaufbau, Cloud-Migration, Automatisierung, Operations oder technische Schulungen bei Kund:innen. Weiterbildung, Zertifizierungen Wissensaustausch Regelmäßige Schulungen und Zertifizierungen sind fest eingeplant mit Kostenübernahme und Freistellung. Dazu kommen [. .. ]
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Häufig gestellte Fragen
Wieviel verdient man als Service Desk Kommunikation pro Jahr?
Als Service Desk Kommunikation verdient man zwischen EUR 28.000,- bis EUR 45.000,- im Jahr.
Wieviele offene Stellenangebote gibt es für Service Desk Kommunikation Jobs bei unserer Jobsuche?
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Service Desk Kommunikation Jobs gehören zum Berufsfeld Telefon & Call-Center.