518 Jobs für Service Desk Kommunikation
Stellenangebote Service Desk Kommunikation Jobs
Job gestern bei StepStone gefunden
SKR Reisen GmbH
• Köln Koeln
Beratungs-/ Consultingtätigkeiten Abgeschlossene Ausbildung
Betriebliche Altersvorsorge Jobticket
[. .. ] Fehlerursachen und Entwicklung von Lösungen zur Fehlerbehebung. Benutzerverwaltung: Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Berechtigungen für IT-Systeme und Anwendungen. Installation und Konfiguration: Installation und Konfiguration von Softwareanwendungen, Hardwaregeräten [...]
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[...] und Peripheriegeräten. Kommunikation: Klare Kommunikation mit Endbenutzern, um technische Fragen zu beantworten, Anweisungen zu geben und Lösungen zu vermitteln. Dokumentation: Erfassung von technischen Informationen, Fehlerberichten und Lösungen zur Erstellung und Pflege unserer Wissensdatenbank. Eskalation: Weiterleitung komplexer technischer Probleme an höhere Supportebenen, wenn erforderlich. Was Du einpackst Du hast eine Ausbildung als Fachinformatiker/in oder eine vergleichbare Ausbildung im IT-Bereich abgeschlossen. Kenntnisse von Microsoft-Betriebssystemen, Microsoft 365 Modern Workplace und Ticketsystemen (z. B. Jira Service Desk, Zendesk, Freshdesk) sind hilfreich. Du hast ein ausgeprägtes analytisches Denkvermögen, eine strukturierte Arbeitsweise und arbeitest zielorientiert. Du bist neugierig, hast eine schnelle Auffassungsgabe und nimmst Herausforderungen als Chance wahr. Du hast die Fähigkeit, in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren und zu priorisieren. Gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse in [. .. ]
Job gestern bei StepStone gefunden
MSX International GmbH
Automotive Technical Helpdesk Agent Level 1 ( m/w/d)
• Rüsselsheim am Main Ruesselsheim
Homeoffice möglich
Flexible Arbeitszeiten Betriebliche Altersvorsorge 30+ Urlaubstage Vermögenswirksame Leistungen Work-Life-Balance
[. .. ] effiziente, kostenbewusste und kundenorientierte Serviceerbringung zu ermöglichen. Erster Ansprechpartner für Reparaturanfragen und technische Rückfragen von Reparaturbetrieben. Bereitstellung technischer Unterstützung per Remote-Zugriff unter Anwendung bewährter Diagnosemethoden und OEM-Vorgaben. [...]
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[...] Direkte Kommunikation mit Reparaturbetrieben in der jeweiligen Landessprache, um Probleme zu klären, Symptome und DTCs zu sammeln sowie bereits durchgeführte Schritte zu validieren. Durchführung der Erstdiagnose, umfassende Fall-Dokumentation und Festlegung der weiteren Bearbeitungs-oder Eskalationsschritte. Eskalation ungelöster oder komplexer Fälle an den Level2Support inkl. vollständiger und strukturierter Fallinformationen. Einhaltung etablierter Prozessstandards, [. .. ] in technischer Diagnose im Werkstatt-oder technischen Supportumfeld. Erfahrung in der Unterstützung komplexer Fahrzeugsysteme und Reparaturprozesse. Erfahrung in der Kommunikation mit Reparaturbetrieben/ Technikern und im Umgang mit mehreren parallelen Fällen (Service Desk/ Contact Center) ist von Vorteil. Fundiertes Verständnis von Aftersales-Prozessen, Reparaturabläufen und OEM Servicedokumentation. Kenntnisse in Diagnosetechniken, Fehlersuche und Interpretation von DTCs. Vertrautheit mit hochkomplexen Fahrzeugsystemen (Antriebsstrang, EV/ HEV, ADAS, Infotainment, Fahrzeugelektronik) . Grundkenntnisse über OTA Updates, Software-/ Firmware-Versionierung und zugehörige Serviceanforderungen. Verständnis für gängige Service-KPIs, SLAs und [. .. ]
Job vor 2 Tagen bei StepStone gefunden
DAW SE
• Ober- Ramstadt bei Darmstadt
Homeoffice möglich
Weihnachtsgeld
[. .. ] den Unternehmenszielen sicherzustellen. Du koordinierst und kommunizierst Informationen zu IT-Incidents, Ausfällen und Changes, um sicherzustellen, dass Stakeholder über Auswirkungen, Lösungen und Zeitpläne informiert sind. Du stellst regelmäßig [...]
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[...] Updates zur Service-Performance, Verbesserungen und neuen Angeboten bereit, um Stakeholder informiert und eingebunden zu halten. Du erstellst und steuerst Kommunikationspläne für IT-bezogene Krisen oder Notfälle, um eine zeitnahe und genaue Informationsweitergabe sicherzustellen. Du holst Feedback von Stakeholdern zur Effektivität der Kommunikation ein und identifizierst Verbesserungsmöglichkeiten in Kommunikationsprozessen und -praktiken. Du erstellst und pflegst Kommunikationsmaterialien wie Newsletter, Mitteilungen, E-Mails und Intranet-Inhalte, um Stakeholder über IT-Services zu informieren. Dabei stellst du sicher, dass alle IT-Service-Kommunikationen mit dem Branding und den Kommunikationsrichtlinien des Unternehmens übereinstimmen. Du misst die Wirksamkeit [. .. ] relevante Zertifizierungen in Kundenservice, Projektmanagement oder IT-Support. Du verfügst über fundierte Kenntnisse der Prozesse und Best Practices im Change- und Release-Management. Du bist versiert im Umgang mit Service-Desk-Kennzahlen und der Umsetzung von Verbesserungen und hast sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Service-Desk-Tools und Ticketingsystemen wie Service Now, Freshservice oder Jira Service Desk. Du bist Teamplayer und kommunizierst sicher in Deutsch und Englisch. Jobs, in denen du was bewegen kannst Gemeinsam mit dir gestalten wir die [. .. ]
Job vor 3 Tagen bei StepStone gefunden
GASCADE Gastransport GmbH
Werkstudierende (m/w/d) - IT-Service Desk
• Kassel
Teilzeit Homeoffice möglich
Flexible Arbeitszeiten
[. .. ] Innovation geprägt sind. Zur Verstärkung unseres Fachbereichs Informationstechnologie suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen engagierten Mitarbeitenden (m/w/d) am Standort Kassel als Werkstudierende (m/w/d) im Bereich IT-
Service Desk [...]
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[...] Du richtest IT-Geräte (PC, Notebook, Tablet, Smartphone) ein und wartest sie inkl. Fernwartung sowie Unterstützung vor Ort. Du unterstützt den GASCADE Service Desk bei der Annahme von IT-Ereignissen über verschiedene Eingangskanäle und erstellst, bearbeitest und verfolgst Tickets im Ticketsystem. Du berätst Anwendende zu den Nutzungsmöglichkeiten von IT-Systemen [. .. ] Bild- und Videobearbeitung. Du leistest technische Unterstützung für die Fachbereiche. Du absolvierst ein Studium im Bereich (Wirtschafts-) Informatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder in einem vergleichbaren Studiengang. Du hast Freude an der Kommunikation mit Anwendern und Anwenderinnen, kannst IT-Themen verständlich erklären, bist zuverlässig sowie verantwortungsbewusst und beschäftigst Dich gerne mit neuen IT-Lösungen. Außerdem verfügst Du über gute MS-Office Kenntnisse. Du bist ca. 20 Stunden pro Woche für mindestens 1 1/ 2 Jahre verfügbar (ggf. nach Abstimmung in den Semesterferien mehr) [. .. ]
Job vor 8 Tagen bei StepStone gefunden
ANDRITZ Küsters GmbH
• Krefeld
Homeoffice möglich Abgeschlossenes Studium
Flexible Arbeitszeiten Vermögenswirksame Leistungen
[. .. ] Kunstleder, in der Hygiene, in der Medizin, in der Kosmetik und in vielen anderen Bereichen. Weitere Informationen finden Sie unter andritz. com/nonwoven-textile-en. Begeistern Sie sich dafür, außergewöhnlichen [...]
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[...] Service zu leisten und den Verkauf in einem dynamischen, internationalen Umfeld voranzutreiben? Schließen Sie sich unserem Team als Service Sales Manager (m/w/d) an und spielen Sie eine Schlüsselrolle bei der Sicherung von Auftragseingängen und Verkäufen, der Betreuung von Schlüsselkunden und der Entwicklung innovativer Servicelösungen. Wenn Sie sich in einem [. .. ] und Ersatzteilpaketen Überwachung von Markttrends und Wettbewerbsaktivitäten zur Identifizierung von Geschäftsmöglichkeiten Sicherstellung der rechtzeitigen Erstellung von Angeboten mit dem Backoffice-Verkaufsteam Pflege der Kundenbedürfnisse im CRM-System Förderung von Rahmenwartungsverträgen Kommunikation mit Entscheidungsträgern auf operativer Ebene Entwicklung optimaler Servicekonzepte für Kunden unter Nutzung digitaler Lösungen Repräsentation von ANDRITZ Nonwoven Textile (PNT) auf Messen, Symposien und Konferenzen Technische Schulungen und Unterstützung für Kunden und interne Teams Abgeschlossenes Studium des Maschinenbaus, Wirtschaftsingenieurwesens oder vergleichbarer Abschluss Einschlägige Erfahrung im Vertrieb von Disposable, Durable und [. .. ] und gängigen MS-Office-Produkten Fließende Englischkenntnisse, zusätzliche Fremdsprachen von Vorteil Bereitschaft zu regelmäßigen Reisen (mehr als 60 ) Eine markt- und leistungsgerechte Vergütung Flexible Arbeitszeitmodelle inklusive Homeoffice und Shared-Desk-Modelle nach der Probezeit Eine ganzheitliche und eigenverantwortliche Aufgabenübertragung Ein zukunftsorientiertes Unternehmen und spannende internationale Projektarbeit Vermögenswirksame Leistungen, auch im Rahmen der betrieblichen Altersversorgung Eine sehr gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr durch direkte Haltestelle vor dem Unternehmen Vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten Ein Betriebliches Gesundheitsmanagement (BGM) mit Gesundheitstagen, internen Kursangeboten [. .. ]
Job vor 10 Tagen bei StepStone gefunden
Dr. Kurt Wolff GmbH Co. KG
IT-Servicemanager (m/w/d)
• Bielefeld
Homeoffice möglich
Betriebliche Altersvorsorge Jobticket Tarifvertrag
[. .. ] unseren Produkten wollen wir weiter global wachsen. Bist du dabei? Wir suchen dich zum nächstmöglichen Termin zur Verstärkung unseres Teams als IT-Servicemanager (m/w/d) Gesamtverantwortung für den IT [...]
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[...] Service Desk als zentrale Anlaufstelle für alle IT-Anfragen Steuerung und kontinuierliche Weiterentwicklung der Support-Services inklusive externe Dienstleister Verantwortung für den Digital Workplace (Endgeräte, Collaboration, Workplace-Services) Aufbau und Pflege eines Servicekatalogs sowie klarer SLAs und KPIs Etablierung und Optimierung serviceorientierter ITSM-Prozesse auf Basis von Service Now ITSM Analyse von Servicekennzahlen, Kundenfeedbacks und Tickets zur kontinuierlichen Verbesserung Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen, IT-Teams und Management Aktive Kommunikation bei Störungen, Changes und Serviceentwicklung Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management, idealerweise im Service Desk-oder Workplace-Umfeld Sehr gutes Verständnis von serviceorientierten IT-Betriebsmodellen Praxiserfahrung im Umgang mit Service Now ITSM Erfahrung in der Steuerung interner Teams und externer Dienstleister Ausgeprägte Service- und Kundeorientierung Starke Kommunikationsfähigkeit und sicheres Auftreten [. .. ]
Job am 24.01.2026 bei StepStone gefunden
DAS FUTTERHAUS Franchise GmbH Co. KG
• Elmshorn
Homeoffice möglich
Flexible Arbeitszeiten Betriebliche Altersvorsorge
[. .. ] m/d) oder vergleichbar. Gern geben wir auch Quereinsteigern (w/m/d) mit Interesse für die IT eine Chance. -Erste Berufserfahrung im Kundensupport unter Verwendung von Ticket-Systemen, idealerweise Zoho
Desk-Technisches [...]
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[...] Verständnis-Einfühlungsvermögen und Hilfsbereitschaft-freundliche, professionelle Kommunikation und ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung-Deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift mit mindestens Niveau C2 Wir sind ein schnell wachsendes Unternehmen und bieten viele Möglichkeiten, Verantwortung und spannende Aufgaben zu übernehmen. Als Teil unseres Teams gestaltest Du die Zukunft unserer Fachhandelsgruppe aktiv mit. In unserem familiengeführten Unternehmen leben wir ein ehrliches und freundliches [. .. ]
Job am 22.01.2026 bei StepStone gefunden
Ursapharm Arzneimittel GmbH
Teamleiter (m/w/d) IT Service-Desk
• Saarbrücken
Führungs-/ Leitungspositionen Beratungs-/ Consultingtätigkeiten Abgeschlossene Ausbildung
Tarifvertrag
URSAPHARM stellt hochwertigste Markenprodukte für die Gesundheit her. Zusammen tragen alle Bereiche zum Erfolg des Unternehmens bei. Als Teamleiter (m/w/d) IT
Service-Desk arbeiten Sie in verantwortungsvollen und abwechslungsreichen Aufgaben. Sie [...]
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[...] führen unser IT Service Desk-Team und stellen schnelle Hilfe, reibungslose Abläufe und einen Top Service für alle Kolleginnen und Kollegen sicher. Das kollegiale Arbeitsumfeld, die Arbeit im Team in einem sehr guten Betriebsklima und unsere starke Willkommenskultur erleichtert Ihnen den Einstieg [. .. ] strukturierte, organisierte, prozessorientierte und eigenständige Arbeitsweise Zuverlässigkeit, Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein Service- und lösungsorientiertes Arbeiten und die Fähigkeit, Probleme schnell auf den Punkt zu bringen und in Lösungen zu denken Sichere Kommunikation mit verschiedenen Ansprechpartnern im Unternehmen, motivierend und teamorientiert Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse von Vorteil Krisen- und zukunftssicherer Arbeitsplatz in der wachsenden Pharmabranche Teil eines innovativen und modernen Familienunternehmens Vielseitige Tätigkeiten und Aufgaben in einem spannenden Arbeitsumfeld Ausführliche und fundierte fachliche Einarbeitung Langfristige Perspektiven und interne [. .. ]
Job am 11.01.2026 bei StepStone gefunden
MEYER WERFT GmbH Co. KG
• Papenburg
Beratungs-/ Consultingtätigkeiten Homeoffice möglich Abgeschlossenes Studium Abgeschlossene Ausbildung
Flexible Arbeitszeiten Jobticket 30+ Urlaubstage
[. .. ] Security Als technisch orientierter Solution Expert (m/w/d) IT Security haben Sie die Aufgabe, den IT-Sicherheitsbetrieb zu überwachen und operativ zu unterstützen. Sie stellen die Zusammenarbeit vom IT [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] Service Desk, dem SOC-Dienstleister und den IT-Kollegen (m/w/d) sicher. Ihr technisches Fachwissen hilft Ihnen dabei, Ereignisse und Situationen zu bewerten, um kritische Sicherheitsbedrohungen von unvermeidlichen alltäglichen Risiken zu unterscheiden. Zu Ihren vielfältigen Aufgaben gehören unter anderem das Vulnerability Management und daraus resultierend das Ableiten von Korrekturmaßnahmen, um die [. .. ] Erwartungen des Fachbereichs und auf andere Services abgestimmt ist Proaktive Anpassung von Lösungen an bevorstehende Cloud Updates, Version Updates und angekündigter Changes Steuerung von Changes an Lösungen und Sicherstellen der Kommunikation Bewertung der Betriebsfähigkeit (Operational Readiness Assessment) und IT-übergreifendes Sicherstellen eines sanften Übergangs in den Betrieb Management von Feedback und Auflösen von Eskalationen Proaktives Vorantreiben von IT-übergreifenden Service-Optimierungen mit Key-User-Netzwerken und IT-Experten (m/w/d) Regelmäßige Überprüfung der Lösungsnutzung, Vorantreiben der Optimierung des Nutzens der [. .. ]
Job am 22.01.2026 bei Stellen-Online gefunden
degewo AG
IT-Spezialist Client Management (w/m/d) - Vollzeit
• 10117, Berlin 10117, 10117 Berlin, Berlin
Abgeschlossenes Studium Abgeschlossene Ausbildung
Betriebliche Altersvorsorge Weihnachtsgeld 30+ Urlaubstage Tarifvertrag
[. .. ] Optimieren von Systemen und Prozessen auf Basis der Unternehmens- und Bereichsstrategie. Ihre Aufgaben Blick auf das Ganze: Im Fokus Ihrer Tätigkeit verantworten Sie den 2nd Level Support [...]
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[...] für den Plattform Service externes Rechenzentrum über dessen gesamten Lebenszyklus von der Konzeption über die Umsetzung bis hin zum stabilen Betrieb und zur kontinuierlichen Optimierung. Sie organisieren servicebezogene Prozesse effizient, steuern externe Dienstleister und behalten Kosten, vertragliche Vereinbarungen Leistungskennzahlen stets im Blick. Qualitätsmanagement: Sie stellen die technische Servicequalität sicher, gewährleisten eine hohe Verfügbarkeit und [. .. ] Zufriedenheit unserer internen und externen Kunden bei. IT-Sicherheit. Sie verantworten den sicheren Betrieb der Services und entwickeln diesen kontinuierlich weiter, indem Sie aktuelle Sicherheitsstandards und technologische Entwicklungen proaktiv integrieren. Kommunikation und Wir-Kultur: Als zentrale Schnittstelle agieren Sie zwischen IT-Betrieb, Service Desk und Prozessteams und stellen eine reibungslose Kommunikation sowie effiziente Zusammenarbeit sicher. Reporting: Sie pflegen und entwickeln die Service-Dokumentation sowie das Monitoring und Reporting weiter und gewährleisten somit die Transparenz und Steuerbarkeit der Services. Projektarbeit Change Management. Sie wirken aktiv an IT-Projekten mit, erstellen Standard Operating Procedures (SOPs) und [. .. ]
Job vor 6 Tagen bei JobMESH gefunden
Workwise GmbH
• Niedersachsen 30659
Homeoffice möglich
Betriebliche Altersvorsorge
[. .. ] Systeme rund um den Barcode, wie Handheld-Computer, Barcodescanner und Etikettendrucker, und bieten neben dem reinen Hardwarevertrieb umfangreiche Serviceleistungen an. Unsere Kund:innen können auf Leistungen wie Vor-Ort Techniker, [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] Help Desk Hotline oder unser eigenes Repair Center zurückgreifen. Das Vertriebs- und Servicetechniker-Netz von Uns erstreckt sich über ganz Deutschland und ermöglicht, schnell auf Kundenanfragen zu reagieren und bestmöglichen Service zu bieten. Was erwartet dich? Betreuung von MDM-Umgebungen, bisher vorwiegend mit Soti Mobicontrol Konfiguration von Handhelds und Einbindung in IT-Umgebungen Vorbereitung, Koordination und Unterstützung von Massenstagings Unterstützung unserer Kunden bei Barcode-Projekten im Bereich von Drucklösungen und Lesetechnik Unterstützung bei WLAN-Analysen und Planungen mit geeigneten Tools Was [. .. ] Arbeiten sowie Kommunikationsfähigkeit sind für Dich selbstverständlich Proaktives Handeln sowie analytische Denkweise runden Dein Profil ab Was bieten wir dir? Ein motiviertes, engagiertes, innovatives Team sowie flache Hierarchien und offene Kommunikation Ein attraktiver Arbeitsplatz bei einem der marktführenden Unternehmen der Branche Ein unbefristeter Vertrag mit dem Ziel einer vertrauensvollen, langfristigen und erfolgreichen Zusammenarbeit Eine gute Atmosphäre und Spaß an der Arbeit Neue Büroräume mit moderner, ergonomischer Ausstattung und aktueller Technik Die Möglichkeit, einen Teil Deiner Arbeit im Homeoffice zu erledigen In [. .. ]
Job vor 6 Tagen bei JobMESH gefunden
Workwise GmbH
Teamleiter Buchhaltung-Controlling/ Reporting/ DATEV (m/w/d)
• Niedersachsen 30659
Führungs-/ Leitungspositionen Homeoffice möglich
Betriebliche Altersvorsorge Mitarbeiterevents
[. .. ] Systeme rund um den Barcode, wie Handheld-Computer, Barcodescanner und Etikettendrucker, und bieten neben dem reinen Hardwarevertrieb umfangreiche Serviceleistungen an. Unsere Kund:innen können auf Leistungen wie Vor-Ort Techniker, [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] Help Desk Hotline oder unser eigenes Repair Center zurückgreifen. Das Vertriebs- und Servicetechniker-Netz von Uns erstreckt sich über ganz Deutschland und ermöglicht, schnell auf Kundenanfragen zu reagieren und bestmöglichen Service zu bieten. Was erwartet dich? Übernahme von fachlicher Verantwortung für ein kleines Team und Koordination relevanter Prozesse Eigenverantwortliche Erstellung von Monats-, Quartals- und Jahresabschlüssen Aufbau, Optimierung und Weiterentwicklung von Controlling- und Reporting-Strukturen Steuerung und Überwachung der Debitoren- und Kreditorenbuchhaltung inkl. Zahlungsverkehr und Mahnwesen Zusammenarbeit mit Wirtschaftsprüfern und Steuerberatern [. .. ] und Bilanzrecht DATEV-Kenntnisse Sicherer Umgang mit ERP-Systemen sowie Erfahrung mit BI-Software/ Reporting-Tools Was bieten wir dir? Ein motiviertes, engagiertes, innovatives Team sowie flache Hierarchien und offene Kommunikation Ein attraktiver Arbeitsplatz bei einem der marktführenden Unternehmen der Branche Unbefristeter Vertrag mit dem Ziel einer langfristigen und erfolgreichen Zusammenarbeit Moderne Büroräume, ergonomische Ausstattung und aktuelle Technik Flexible Homeoffice-Möglichkeiten Attraktive Vorteile: kostenfreie Getränke, vergünstigte Verpflegung, GVH-Card und Parkplätze, betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterevents, Gesundheits- und Fitnessangebote sowie ein moderner Freizeitbereich [. .. ]
Job vor 6 Tagen bei JobMESH gefunden
Workwise GmbH
• Niedersachsen 30659
Homeoffice möglich
Betriebliche Altersvorsorge
[. .. ] Systeme rund um den Barcode, wie Handheld-Computer, Barcodescanner und Etikettendrucker, und bieten neben dem reinen Hardwarevertrieb umfangreiche Serviceleistungen an. Unsere Kund:innen können auf Leistungen wie Vor-Ort Techniker, [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] Help Desk Hotline oder unser eigenes Repair Center zurückgreifen. Das Vertriebs- und Servicetechniker-Netz von Uns erstreckt sich über ganz Deutschland und ermöglicht, schnell auf Kundenanfragen zu reagieren und bestmöglichen Service zu bieten. Was erwartet dich? Vielfältiges Aufgabenfeld von Einkauf bis Vertrieb Beschaffungsdisposition von Verbrauchsmaterialien für Industriedrucker Steuerung, Koordination und Überwachung der termingerechten Abwicklung Angebots- und Vertragsmanagement sowie Korrespondenz mit Lieferanten und Herstellern Ausbau und Pflege bestehender Kundenkontakte Akquise von potenziellen Neukunden (Erstkontakt) bis zum erfolgreichen Abschluss Selbstständige Kunden- und Projektbetreuung [. .. ] fachlicher Überzeugungskraft Kommunikationsfähigkeit, Höflichkeit, Motivation und Lernbereitschaft Technikaffinität Kenntnisse in SAP und MS Office Gute Englischkenntnisse Was bieten wir dir? Ein motiviertes, engagiertes, innovatives Team sowie flache Hierarchien und offene Kommunikation Ein attraktiver Arbeitsplatz bei einem der marktführenden Unternehmen der Branche Ein unbefristeter Vertrag mit dem Ziel einer vertrauensvollen, langfristigen und erfolgreichen Zusammenarbeit Eine gute Atmosphäre und Spaß an der Arbeit Neue Büroräume mit moderner, ergonomischer Ausstattung und aktueller Technik Die Möglichkeit, einen Teil Deiner Arbeit im Homeoffice zu erledigen Kostenfreie [. .. ]
Job vor 2 Tagen bei Jobware gefunden
ADAC Luftrettung gGmbH
Service Engineer (w m d) - Support
• 82234, Weßling Wessling
Abgeschlossene Ausbildung
Service Engineer (w m d) - Support Wir helfen Menschen in der Not. Dafür sind wir jeden Tag im Einsatz-mit Herzblut, einem hohen Maß an Engagement und langjähriger Erfahrung. [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] Als eine der größten Luftrettungsorganisationen Europas starten wir von 37 Stationen zu rund 54.000 Einsätzen im Jahr. Dazu steht unseren [. .. ] sitzt-Du hast Deine Berufsausbildung zum Fachinformatiker (w/m/d) oder eine ähnliche Ausbildung im IT-Umfeld erfolgreich abgeschlossen. Berufserfahrung-Idealerweise kannst Du bereits mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support/ Service Desk oder in der Anwendungsbetreuung nachweisen. Know-How-Du verfügst über fundiertes Wissen in der IT-Administration, Systemintegration und der Arbeit mit der Azure Plattform. Du verstehst die Prinzipien zur Sicherstellung der Verfügbarkeit, Performance und Sicherheit von Anwendungen und kannst mit Monitoring-Tools umgehen, um potenzielle Probleme frühzeitig zu erkennen. Zudem [. .. ] technische Dokumentationen sowie Konzepte gemäß Compliance- und IT-Sicherheitsstandards erstellen und pflegen. Deine ITIL-Fähigkeiten, insbesondere im Incident-, Problem- und Change-Management, sowie Deine Fähigkeit zur klaren und strukturierten Kommunikation unterstützen die erfolgreiche Umsetzung dieser Aufgaben. Sprachkenntnisse-Du bringst sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch (mindestens auf Cl-Niveau) sowie gute Englischkenntnisse mit. Was dein Profil abrundet-Du arbeitest eigenverantwortlich und zuverlässig im Betrieb geschäftskritischer Anwendungen. Teamgeist, Begeisterung für neue Technologien und die Bereitschaft, Wissen mit Kollegen zu teilen, zeichnen Dich [. .. ]
Neu Job vor 6 Std. bei Jooble gefunden
SAL Service GmbH- GS5
• Ulm
Homeoffice möglich Abgeschlossene Ausbildung
Steuerfachangestellte/ r (m/w/d) Ihre Aufgaben Betreuung von mittelständischen Unternehmen Eigenständige und mandantenorientierte Erstellung der monatlichen Finanzbuchhaltung Vorbereitung und Erstellung von Steuererklärungen im Rahmen der Jahresabschlüsse Prüfung von Steuerbescheiden
Kommunikation [...]
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[...] mit dem Finanzamt Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Steuerfachangestellter Einschlägige Berufserfahrung in den beschriebenen Tätigkeitsbereichen Ausgeprägte Service- und Mandantenorientierung Sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie Freude an der Zusammenarbeit im Team und mit Mandanten Selbstständige, sorgfältige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise Das können Sie erwarten Gehalt 40k bis 45k p. a. je nach Qualifikation und Berufserfahrung 40, 0 Stundenwoche Gleitzeitmodell/ Kernarbeitszeit 09:00 bis 15:00 Uhr Direktvermittlung keine Zeitarbeit Home-Office Möglichkeit in Absprache Fahrkostenzuschuss bis 100 monatlich Free Desk Office Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Manuela Jaud-Recruiterin Mail: muenchensalservicegmbh. de Tel: +49 176-758 114 17 79840623 [. .. ]
Neu Job vor 6 Std. bei Jooble gefunden
Zettaplan AG
Job in der Schweiz: Senior Ict System Engineer
• Schweiz
Homeoffice möglich
Flexible Arbeitszeiten
[. .. ] Team, 70 Mitarbeitende, 7 Lernende-seit über 30 Jahren Deine Tätigkeit. Realisierung von Deployment-Projekten (Cloud On-Premise/ Workplace Infrastruktur) Wartung und Weiterentwicklung bestehender Kundensysteme im KMU-Umfeld Unterstützung des
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[...] class=highlight_text>Service Desk im 2nd-Level-Support Bewirtschaftung von Dokumentationen und Erstellung von Konfigurationsanleitungen Förderung des Know-how Transfers an Teamkolleginnen Das solltest Du mitbringen. Ausbildung als Informatikerin EFZ, idealerweise mit fachspezifischer Weiterbildung (Hf/FH) Mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Position Fundierte Fachkenntnisse mit Produkten von MS, Citrix, VMware etc. (Zertifizierungen von Vorteil) Teamplayerin mit hohem Qualitätsanspruch Stilsichere
Kommunikation in Deutsch und Englisch Das bieten wir Dir. Attraktiver Arbeitsplatz mit optimaler Verkehrsanbindung Übernahme eines verantwortungsvollen und interessanten Arbeitsbereichs Freiraum in der Tagesgestaltung mit flexiblen Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeit Motiviertes Team und eine offene Unternehmenskultur Diverse Mitarbeitenden-Events und Fringe Benefits Wir freuen uns auf Dein vollständiges Bewerbungsdossier in deutscher [. .. ]
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Neu Job vor 6 Std. bei Jooble gefunden
nicos Gruppe
• Münster
Absolventen, Einsteiger, Trainees Homeoffice möglich
30+ Urlaubstage
Deine Aufgaben Du unterstützt unser Team im
Service Desk als First Point of Contact und betreust unsere Kunden im B2B Umfeld. Für Dich ist es selbstverständlich, telefonisch mit den [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] Kunden in Kontakt zu treten, Telefonate anzunehmen, proaktiv zu informieren, den Kunden anzuleiten oder alle fehlenden, wichtigen Informationen einzuholen. Dir ist zuvorkommender, professioneller und direkter Kundenservice genauso wichtig wie uns. [. .. ] Unser Ziel: Exzellenter Kundenservice. Welche Ausbildung Du dafür mitbringst, ist für uns zweitrangig. Eine kaufmännische oder technische Ausbildung wäre sicher eine gute Grundlage. Aber auch ein angefangenes Studium im Bereich Kommunikation oder Informatik wäre hilfreich-aber kein Muss. Idealerweise hast Du bereits Erfahrung im Kundenservice hervorragend wäre Erfahrung im IT-Kundenservice. Deine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, Deine verbindliche und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie Dein analytisches Denkvermögen und Deine sehr gute Koordinationsfähigkeit zeichnen Dich aus. Du bist ein:e echter Teamplayer:in, hast Spaß am [. .. ]
Job gestern bei Jooble gefunden
Sdui Group
Senior Service Desk Support
• Hamburg
Flexible Arbeitszeiten 30+ Urlaubstage
[. .. ] dass unser Support im deutschsprachigen Raum skalierbar, effizient und kundenorientiert funktioniert. Du gestaltest die Weiterentwicklung unseres Support-Bereichs und sorgst dafür, dass wir auch mit wachsender Produkt- und [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] Kundenlandschaft exzellenten Service liefern. Dabei bist du die zentrale Stimme unserer Kund:innen in Richtung Product und Engineering und sorgst dafür, dass Support nicht nur reagiert, sondern proaktiv Wert schafft. Was dich erwartet du entwickelst ein skalierbares Support Operating Model (L0L2) mit klaren SLAs, Priorisierung, Workflows und Eskalationsprozessen du führst und entwickelst ein internationales [. .. ] moderne Tool-Landschaften (Ticketing/ CRM, Routing, Incident Management, Knowledge Governance) Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Product und Engineering sowie die Fähigkeit, Support als strategische Voice of Customer zu positionieren verhandlungssichere Kommunikation auf Deutsch und Englisch, idealerweise in einem internationalen oder multilingualen Umfeld ein KPI- und Outcome-getriebener Arbeitsstil, pragmatische Umsetzungsstärke und klare, empathische Führung Interesse an Automatisierung und AI-Potenzialen im Support sowie die Bereitschaft, auch operativ mit anzupacken, wenn nötig Wo du arbeiten wirst Diese Rolle ist an einem unserer [. .. ]
Job gestern bei Jooble gefunden
Sdui Group
• Hamburg
Flexible Arbeitszeiten 30+ Urlaubstage
[. .. ] dass unser Support im deutschsprachigen Raum skalierbar, effizient und kundenorientiert funktioniert. Du gestaltest die Weiterentwicklung unseres Support-Bereichs und sorgst dafür, dass wir auch mit wachsender Produkt- und [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] Kundenlandschaft exzellenten Service liefern. Dabei bist du die zentrale Stimme unserer Kund:innen in Richtung Product und Engineering und sorgst dafür, dass Support nicht nur reagiert, sondern proaktiv Wert schafft. Was dich erwartet du entwickelst ein skalierbares Support Operating Model (L0L2) mit klaren SLAs, Priorisierung, Workflows und Eskalationsprozessen du führst und entwickelst ein internationales [. .. ] moderne Tool-Landschaften (Ticketing/ CRM, Routing, Incident Management, Knowledge Governance) Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Product und Engineering sowie die Fähigkeit, Support als strategische Voice of Customer zu positionieren verhandlungssichere Kommunikation auf Deutsch und Englisch, idealerweise in einem internationalen oder multilingualen Umfeld ein KPI- und Outcome-getriebener Arbeitsstil, pragmatische Umsetzungsstärke und klare, empathische Führung Interesse an Automatisierung und AI-Potenzialen im Support sowie die Bereitschaft, auch operativ mit anzupacken, wenn nötig Wo du arbeiten wirst Diese Rolle ist an einem unserer [. .. ]
Job gestern bei Jooble gefunden
Sdui Group
Service Desk Support (Contract)
• Hamburg
Flexible Arbeitszeiten 30+ Urlaubstage
[. .. ] dass unser Support im deutschsprachigen Raum skalierbar, effizient und kundenorientiert funktioniert. Du gestaltest die Weiterentwicklung unseres Support-Bereichs und sorgst dafür, dass wir auch mit wachsender Produkt- und [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] Kundenlandschaft exzellenten Service liefern. Dabei bist du die zentrale Stimme unserer Kund:innen in Richtung Product und Engineering und sorgst dafür, dass Support nicht nur reagiert, sondern proaktiv Wert schafft. Was dich erwartet du entwickelst ein skalierbares Support Operating Model (L0L2) mit klaren SLAs, Priorisierung, Workflows und Eskalationsprozessen du führst und entwickelst ein internationales [. .. ] moderne Tool-Landschaften (Ticketing/ CRM, Routing, Incident Management, Knowledge Governance) Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Product und Engineering sowie die Fähigkeit, Support als strategische Voice of Customer zu positionieren verhandlungssichere Kommunikation auf Deutsch und Englisch, idealerweise in einem internationalen oder multilingualen Umfeld ein KPI- und Outcome-getriebener Arbeitsstil, pragmatische Umsetzungsstärke und klare, empathische Führung Interesse an Automatisierung und AI-Potenzialen im Support sowie die Bereitschaft, auch operativ mit anzupacken, wenn nötig Wo du arbeiten wirst Diese Rolle ist an einem unserer [. .. ]
Job gestern bei Jooble gefunden
Sdui Group
Service Desk Support Technology
• Hamburg
Flexible Arbeitszeiten 30+ Urlaubstage
[. .. ] dass unser Support im deutschsprachigen Raum skalierbar, effizient und kundenorientiert funktioniert. Du gestaltest die Weiterentwicklung unseres Support-Bereichs und sorgst dafür, dass wir auch mit wachsender Produkt- und [...]
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[...] Kundenlandschaft exzellenten Service liefern. Dabei bist du die zentrale Stimme unserer Kund:innen in Richtung Product und Engineering und sorgst dafür, dass Support nicht nur reagiert, sondern proaktiv Wert schafft. Was dich erwartet du entwickelst ein skalierbares Support Operating Model (L0L2) mit klaren SLAs, Priorisierung, Workflows und Eskalationsprozessen du führst und entwickelst ein internationales [. .. ] moderne Tool-Landschaften (Ticketing/ CRM, Routing, Incident Management, Knowledge Governance) Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Product und Engineering sowie die Fähigkeit, Support als strategische Voice of Customer zu positionieren verhandlungssichere Kommunikation auf Deutsch und Englisch, idealerweise in einem internationalen oder multilingualen Umfeld ein KPI- und Outcome-getriebener Arbeitsstil, pragmatische Umsetzungsstärke und klare, empathische Führung Interesse an Automatisierung und AI-Potenzialen im Support sowie die Bereitschaft, auch operativ mit anzupacken, wenn nötig Wo du arbeiten wirst Diese Rolle ist an einem unserer [. .. ]
Job vor 2 Tagen bei Jooble gefunden
IT-Organisator (m/w/d)
• Heidelberg
Flexible Arbeitszeiten Betriebliche Altersvorsorge
[. .. ] Problembearbeitung Effektive Koordination bei der Behandlung von gravierenden Vorfällen und Eskalationen Einbindung und Koordination externer Dienstleister Aktive Unterstützung im Management des Kundensupports sowie in den Bereichen Problem- [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] und Konfigurationsmanagement Klare Kommunikation der IT-Services mit unseren internen Kunden Erarbeitung von Schulungsmaterialien und Durchführung von Schulungen Erstellung aussagekräftiger Berichte über Serviceleistungskennzahlen Proaktive Initiierung von Maßnahmen im Problemmanagement, wenn erforderlich Umgehende Einleitung von Eskalationen und professionelle Moderation von Eskalationssituationen Effiziente Steuerung von Serviceübergängen sowie des IT-Wissensmanagements Identifizierung von Optimierungspotenzialen, Implementierung von Prozessanpassungen und kontinuierliche Verbesserung der Abläufe Profil Abgeschlossenes Bachelor-Studium in Informatik oder vergleichbare Qualifikation, ergänzt durch langjährige Berufserfahrung als Fachinformatiker/-in oder Informatikkaufmann/-frau Mehrjährige Praxiserfahrung im operativen IT-Bereich, insbesondere im Service-Desk und Service Management Solide Kenntnisse in Microsoft Desktop- und Serverbetriebssystemen sowie bei Endgeräten wie Clients, Druckern, Telefonen und Smartphones Idealerweise ITIL-Zertifizierung Basiswissen in der Softwareverteilung mit SCCM Hervorragende kommunikative Fähigkeiten für die Interaktion mit Ansprechpartnern aller Hierarchieebenen Eigenständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise zur effizienten Zielerreichung Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung [. .. ]
Job vor 2 Tagen bei Jooble gefunden
IT- P GmbH
It service agent
• Hannover
Abgeschlossene Ausbildung
Flexible Arbeitszeiten
[. .. ] Bearbeitung und Lösung von IT-Störungen und -Anfragen im Rahmen des Incident Managements Dokumentation und Weiterentwicklung unserer IT-Prozesse und Wissensdatenbanken Mitarbeit in spannenden IT-Projekten zur Einführung neuer Technologien [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] Kommunikation mit Anwendern, IT-Teams und externen Dienstleistern Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT (z. B. Fachinformatiker/in) oder eine vergleichbare Qualifikation Fundierte Kenntnisse im IT-Support und in der Bearbeitung von Serviceanfragen Wir suchen einen engagierten IT-Service Desk Agent (m/w/d) , der mit Leidenschaft und Know-how sowohl unsere eigene als auch die IT-Landschaften unserer Kunden unterstützt und voranbringt. Du hast Lust, Herausforderungen anzupacken und IT-Prozesse aktiv mitzugestalten? 79603763 [. .. ]
Job vor 2 Tagen bei Jooble gefunden
IT- P GmbH
IT Helpdesk Service Agent
• Hannover
Abgeschlossene Ausbildung
Flexible Arbeitszeiten
[. .. ] Bearbeitung und Lösung von IT-Störungen und -Anfragen im Rahmen des Incident Managements Dokumentation und Weiterentwicklung unserer IT-Prozesse und Wissensdatenbanken Mitarbeit in spannenden IT-Projekten zur Einführung neuer Technologien [...]
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[...] Kommunikation mit Anwendern, IT-Teams und externen Dienstleistern Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT (z. B. Fachinformatiker/in) oder eine vergleichbare Qualifikation Fundierte Kenntnisse im IT-Support und in der Bearbeitung von Serviceanfragen Wir suchen einen engagierten IT-Service Desk Agent (m/w/d) , der mit Leidenschaft und Know-how sowohl unsere eigene als auch die IT-Landschaften unserer Kunden unterstützt und voranbringt. Du hast Lust, Herausforderungen anzupacken und IT-Prozesse aktiv mitzugestalten? 79603761 [. .. ]
Job vor 2 Tagen bei Jooble gefunden
IT- P GmbH
IT Support Service Agent (m/w/d)
• Hannover
Abgeschlossene Ausbildung
Flexible Arbeitszeiten
[. .. ] Bearbeitung und Lösung von IT-Störungen und -Anfragen im Rahmen des Incident Managements Dokumentation und Weiterentwicklung unserer IT-Prozesse und Wissensdatenbanken Mitarbeit in spannenden IT-Projekten zur Einführung neuer Technologien [...]
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Häufig gestellte Fragen
Wieviel verdient man als Service Desk Kommunikation pro Jahr?
Als Service Desk Kommunikation verdient man zwischen EUR 28.000,- bis EUR 45.000,- im Jahr.
Wieviele offene Stellenangebote gibt es für Service Desk Kommunikation Jobs bei unserer Jobsuche?
Aktuell gibt es auf JobRobot 518 offene Stellenanzeigen für Service Desk Kommunikation Jobs.
Wieviele Unternehmen suchen nach Bewerbern für Service Desk Kommunikation Jobs?
Aktuell suchen 157 Unternehmen nach Bewerbern für Service Desk Kommunikation Jobs.
Welche Unternehmen suchen nach Bewerbern für Service Desk Kommunikation Stellenangebote?
Aktuell suchen zum Beispiel folgende Unternehmen nach Bewerbern für Service Desk Kommunikation Stellenangebote:
- DIS AG (14 Jobs)
- alexianer- daks- gmbh alexianer- daks- gmbh (13 Jobs)
- degewo AG (12 Jobs)
- PAUL HARTMANN AG (12 Jobs)
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In welchen Bundesländern werden die meisten Service Desk Kommunikation Jobs angeboten?
Die meisten Stellenanzeigen für Service Desk Kommunikation Jobs werden derzeit in Nordrhein-Westfalen (62 Jobs), Baden-Württemberg (53 Jobs) und Bayern (51 Jobs) angeboten.
Zu welchem Berufsfeld gehören Service Desk Kommunikation Jobs?
Service Desk Kommunikation Jobs gehören zum Berufsfeld Telefon & Call-Center.
