10 Jobs für Service Desk Prozess in Düsseldorf
Stellenangebote Service Desk Prozess in Düsseldorf Jobs
Neu Job gestern bei Jobleads gefunden
• Düsseldorf, Nordrhein- Westfalen Duesseldorf
Beratungs-/ Consultingtätigkeiten Abgeschlossenes Studium
[. .. ] installierst und konfigurierst die Matrix42 Lösungen. Dadurch arbeitest du eng mit unseren Kunden und deinen Kolleg:Innen zusammen z. B. bei der Prozessberatung und technischen Umsetzung für den [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] optimalen Einsatz von Service Desk, Asset Management, Service Catalog und ggf. Contract Management/ License Management. Mit deinem Fachwissen erstellst du Schnittstellen zu diversen Systemen (über SQL oder REST-API) und bindest das System an die beim Kunden vorhandene IT-Infrastruktur an. Darüber hinaus bist du für die Erstellung von Workflows für Prozess-Unterstützung und Automatisierung zuständig. Deine Skills? Abgeschlossenes Studium, z. B. in Informatik oder eine verwandte Ausbildung, bspw. zum/zur Fachinformatiker:in für Systemintegration oder vergleichbar Mehrjährige (5+) Erfahrung mit Umgang mit Matrix42 ESM Anpassungen und Efecte (Core, Pro) , zusätzliche Kenntnisse in Empirum, Ego Secure und Efecte sind ein großes Plus [. .. ]
Job vor 5 Tagen bei Jobleads gefunden
• Düsseldorf, Nordrhein- Westfalen Duesseldorf
Homeoffice möglich Abgeschlossene Ausbildung
Flexible Arbeitszeiten Betriebliche Altersvorsorge Work-Life-Balance
[. .. ] Altersvorsorge, damit Sie für Ihre Zukunft vorsorgen können Attraktives Jahresgehalt von bis zu 47.000 Euro Ihre Aufgaben Aktive Unterstützung der Anwender bei Anwendungen (remote und vor Ort) [...]
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[...] Bearbeitung von Service-Desk-Anfragen per Telefon und EMail Durchführung von Einführungs- und Schulungssegmenten Erstellung, Pflege und Weiterentwicklung von Prozess- und Systemdokumentationen, Handbüchern und Nutzungsleitfäden Überwachung, Priorisierung und Eskalation von Tickets Systematische Erfassung und Klassifizierung von Hardware- und Software-Störungen Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung/ Studium im Bereich IT oder eine vergleichbare Qualifikation Fundierte Kenntnisse von Windows 10/ 11, Microsoft Services und Prozessautomatisierung Sehr gutes Verständnis verschiedener Cloud Dienste und -[. .. ]
Job vor 5 Tagen bei Jobleads gefunden
• Düsseldorf, Nordrhein- Westfalen Duesseldorf
Homeoffice möglich Abgeschlossene Ausbildung
Betriebliche Altersvorsorge Work-Life-Balance
[. .. ] Euro, abhängig von Qualifikationen und Erfahrung Responsibilities Proaktive Begleitung der Nutzer bei IT-Anwendungen (Remote- und Vor-Ort-Unterstützung) Optimierung von Bedienanleitungen und Nutzungsrichtlinien Aufnahme und Bewertung von Anfragen im [...]
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[...] Service Desk via Telefon, Chat und E-Mail Koordination von Vorfällen durch Tracking, Monitoring und Eskalation gemäß Prozessvorgaben Aufbau und Pflege von Prozess- und Systemdokumentationen sowie Optimierung von Bedienanleitungen und Nutzungsrichtlinien Qualifications Abgeschlossene Ausbildung/ Studium im IT-Bereich oder eine ähnliche Qualifikation Tiefgehende Kenntnisse von Windows 10/ Windows 11 sowie Microsoft-Produktpaletten und Automatisierung von Prozessen Idealerweise Microsoft-Zertifizierungen (MCSA, MCSE) oder gleichwertige Zertifikate Geübter Umgang mit unterschiedlichen Cloud-Diensten und -Technologien Sichere [. .. ]
Job vor 8 Tagen bei Jobleads gefunden
• Düsseldorf, Nordrhein- Westfalen Duesseldorf
Führungs-/ Leitungspositionen Beratungs-/ Consultingtätigkeiten
Flexible Arbeitszeiten Betriebliche Altersvorsorge Sabbaticals 30+ Urlaubstage Work-Life-Balance
Gemeinsam mit unserem Partner, einem etablierten und wachstumsstarken Unternehmen aus der Retail-Branche, suchen wir eine strategisch denkende, serviceorientierte und führungsstarke Persönlichkeit als Lead IT
Service Management (m/w/d) in der Metropolregion [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] Rhein-Ruhr (hybrid) . In einer Phase intensiver Digitalisierung übernimmst Du eine zentrale Rolle im IT-Bereich: Du trägst die Gesamtverantwortung für das unternehmensweite IT Service Management bestehend aus IT Service Desk und Service Delivery mit einem 18köpfigen Team. Dein Fokus liegt darauf, stabile, effiziente und kundenorientierte IT Services bereitzustellen, die entlang des gesamten IT Lifecycle nach ITIL gesteuert und kontinuierlich verbessert werden. Unser Partner bietet Dir die Dynamik eines modernen Unternehmens, kombiniert mit den Stärken eines internationalen Konzerns. Wenn Du bereit [. .. ] sowie Beruf Pflege. Klingt spannend? Dann bewirb dich jetzt Deine Bewerbung wird selbstverständlich vertraulich behandelt. Durch die direkte Zusammenarbeit mit den Entscheidungsträgern garantieren wir Dir einen schnellen, transparenten und maßgeschneiderten Prozess. Dein Ansprechpartner ist Kristin Zimmermann (Kristin. Zimmermannpaltron. com) . Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen Du möchtest mehr Einladungen zu Vorstellungsgesprächen? #J-18808-Ljbffr 73001743 [. .. ]
Job am 07.12.2025 bei Jobleads gefunden
• Düsseldorf, Nordrhein- Westfalen
Beratungs-/ Consultingtätigkeiten
30+ Urlaubstage
Zentraler Recruiter bei Klüh
Service Management Gmb H Machen Sie Ihren nächsten Karriereschritt und kommen Sie zum familiengeführten Unternehmen Klüh Service Management Gmb H. Für unser bestehendes Servicedesk-Team suchen wir [...]
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[...] einen IT-Allrounder (m/w/d) , der sich proaktiv mit einbringt und serviceorientiert arbeitet. Gute Gründe für diesen Job Unbefristeter Arbeitsvertrag 30 Tage Urlaub, zusätzlich [. .. ] im Herzen von Düsseldorf Wenig bis keine Reisetätigkeiten Die Dynamik eines erfolgreichen Unternehmens mit einer angenehmen und gleichzeitig professionellen Arbeitsatmosphäre in einem kollegialen Umfeld Abwechslungsreiche Aufgabenfelder in einem Skilled Service Desk Team Ergonomische und moderne Büroausstattung Vielseitige Weiterbildungsangebote in unserer hausinternen, TÜV-zertifizierten Klüh-Akademie sowie die Möglichkeit externer Weiterbildungsmöglichkeiten (z. B. ITIL-Zertifizierungen) Corporate Benefits (Hohe Rabatte für Klüh-Mitarbeiter bei über 700 namhaften Markenshops) Job Rad-Steuerbegünstigtes Fahrradleasing zur privaten Nutzung 20 Zuschuss zur Altersvorsorge Was zu tun ist [. .. ] unserem Customer Expert Service Team Sie installieren und warten Software- und Hardwarekomponenten Sie übernehmen Verantwortung für die Steuerung, Überwachung und Eskalation von Tickets Sie verantworten die Erstellung und Verwaltung von Prozess- und Systemdokumentationen sowie Handbüchern und Nutzungsregeln Was uns überzeugt Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder Quereinsteiger Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im IT-Umfeld Spaß an der telefonischen Kundenbetreuung Vertraut im Umgang mit Ticketsystemen Kommunikationsstärke und Kundenorientierung Gutes technisches Verständnis, Neugierde und Lernbereitschaft Problem- und lösungsorientierte Arbeitsweise Düsseldorf, North Rhine-Westphalia, [. .. ]
Job vor 6 Tagen bei Neuvoo.com gefunden
Bechtle GmbH Co. KG Bonn/ Köln
• Düsseldorf Duesseldorf
Beratungs-/ Consultingtätigkeiten Abgeschlossenes Studium
30+ Urlaubstage
[. .. ] installierst und konfigurierst die Matrix42 Lösungen. -Dabei arbeitest du eng mit unseren Kunden und deinen Kolleg:innen zusammen z. B. bei der Prozessberatung und technischen Umsetzung für den [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] optimalen Einsatz von Service Desk, Asset Management, Service Catalog und ggf. Contract Management/ License Management. -Mit deinem Fachwissen erstellst du Schnittstellen zu diversen Systemen (über SQL oder REST-API) und bindest das System an die beim Kunden vorhandene IT-Infrastruktur an. -Darüber hinaus bist du für die Erstellung von Workflows für Prozess-Unterstützung und Automatisierung zuständig. Deine Skills? Mehr als interessant:-Abgeschlossenes Studium, z. B. in Informatik oder eine verwandte Ausbildung, bspw. zum/zur Fachinformatiker:in für Systemintegration oder vergleichbar-Mehrjährige (5+) Erfahrung mit Umgang mit Matrix42 ESM Anpassungen und Efecte (Core, Pro) , zusätzliche Kenntnisse in Empirum, Ego Secure und Efecte sind [. .. ]
Job vor 6 Tagen bei Neuvoo.com gefunden
Bechtle GmbH Co. KG Bonn/ Köln
(Senior) IT Consultant Matrix 42 ESM (w/m/d)
• Düsseldorf Duesseldorf
Beratungs-/ Consultingtätigkeiten Abgeschlossenes Studium
30+ Urlaubstage
[. .. ] installierst und konfigurierst die Matrix42 Lösungen. -Dabei arbeitest du eng mit unseren Kunden und deinen Kolleg:innen zusammen z. B. bei der Prozessberatung und technischen Umsetzung für den [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] optimalen Einsatz von Service Desk, Asset Management, Service Catalog und ggf. Contract Management/ License Management. -Mit deinem Fachwissen erstellst du Schnittstellen zu diversen Systemen (über SQL oder REST-API) und bindest das System an die beim Kunden vorhandene IT-Infrastruktur an. -Darüber hinaus bist du für die Erstellung von Workflows für Prozess-Unterstützung und Automatisierung zuständig. Deine Skills? Mehr als interessant:-Abgeschlossenes Studium, z. B. in Informatik oder eine verwandte Ausbildung, bspw. zum/zur Fachinformatiker:in für Systemintegration oder vergleichbar-Mehrjährige (5+) Erfahrung mit Umgang mit Matrix42 ESM Anpassungen und Efecte (Core, Pro) , zusätzliche Kenntnisse in Empirum, Ego Secure und Efecte sind [. .. ]
Job vor 10 Tagen bei Neuvoo gefunden
PALTRON GmbH
Lead IT Service Management (m/w/d)
• Düsseldorf, North Rhine- Westphalia
Führungs-/ Leitungspositionen
Flexible Arbeitszeiten Betriebliche Altersvorsorge Sabbaticals 30+ Urlaubstage Work-Life-Balance
Gemeinsam mit unserem Partner, einem etablierten und wachstumsstarken Unternehmen aus der Retail-Branche, suchen wir eine strategisch denkende, serviceorientierte und führungsstarke Persönlichkeit als Lead IT
Service Management (m/w/d) in der Metropolregion [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] Rhein-Ruhr (hybrid) . In einer Phase intensiver Digitalisierung übernimmst Du eine zentrale Rolle im IT-Bereich: Du trägst die Gesamtverantwortung für das unternehmensweite IT Service Management bestehend aus IT Service Desk und Service Delivery mit einem 18-köpfigen Team. Dein Fokus liegt darauf, stabile, effiziente und kundenorientierte IT-Services bereitzustellen, die entlang des gesamten IT-Lifecycle nach ITIL gesteuert und kontinuierlich verbessert werden. Unser Partner bietet Dir die Dynamik eines modernen Unternehmens, kombiniert mit den Stärken eines internationalen Konzerns. Wenn Du [. .. ] sowie Beruf Pflege. Klingt spannend? Dann bewirb dich jetzt Deine Bewerbung wird selbstverständlich vertraulich behandelt. Durch die direkte Zusammenarbeit mit den Entscheidungsträgern garantieren wir Dir einen schnellen, transparenten und maßgeschneiderten Prozess. Dein Ansprechpartner ist Kristin Zimmermann. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen Datenschutz bei PALTRON: s. Webseite The digital revolution requires innovative and highly-skilled IT. We understand modern IT organisations and will find the right talents for you 72797238 [. .. ]
Job am 04.12.2025 bei Neuvoo gefunden
Herbert Smith Freehills Kramer LLP
• Düsseldorf, North Rhine- Westphalia
Abgeschlossene Ausbildung
Work-Life-Balance
[. .. ] dem In- und Ausland. Deine Rolle: IT-Support: aktive Unterstützung der User bei IT-Anwendungen (Remote und vor Ort) und qualifizierte (telefonische und schriftliche) Annahme und Bewertung der bei [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] unserem Service Desk eingehenden Anfragen sowie Durchführung der IT-Schulung im strukturierten On-Boarding-Prozess Dokumentation: Erstellung und Verwaltung der Prozess- und Systemdokumentationen sowie der Optimierung von Handbüchern und Nutzungsregeln Koordination: Steuerung, Überwachung und Eskalation von Tickets gemäß definierter Prozesse sowie Dokumentation, Klassifikation und Priorisierung eingehender Hardware- und Softwarestörungen mittels zentralen ITSM-Systems Dein Profil: Qualifikation: erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) , [. .. ]
Job am 04.12.2025 bei Neuvoo gefunden
Herbert Smith Freehills
• Düsseldorf, North Rhine- Westphalia
Abgeschlossene Ausbildung
Work-Life-Balance
JOB DESCRIPTION At Herbert Smith Freehills Kramer, our ambition is to help you achieve your goals. Exceptional client
service and the pursuit of excellence are at our core. We invest [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] in and care about our client relationships, which is why many are incredibly longstanding. And we enjoy breaking new ground, as we have for over 100 years. We are where you need us to be. We are in the [. .. ] In- und Ausland. Deine Rolle: IT-Support: aktive Unterstützung der User bei IT-Anwendungen (Remote und vor Ort) und qualifizierte (telefonische und schriftliche) Annahme und Bewertung der bei unserem Service Desk eingehenden Anfragen sowie Durchführung der IT-Schulung im strukturierten On-Boarding-Prozess Dokumentation: Erstellung und Verwaltung der Prozess- und Systemdokumentationen sowie der Optimierung von Handbüchern und Nutzungsregeln Koordination: Steuerung, Überwachung und Eskalation von Tickets gemäß definierter Prozesse sowie Dokumentation, Klassifikation und Priorisierung eingehender Hardware- und Softwarestörungen mittels zentralen ITSM-Systems Dein Profil: Qualifikation: erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) , [. .. ]
Häufig gestellte Fragen
Wieviel verdient man als Service Desk Prozess pro Jahr?
Als Service Desk Prozess verdient man zwischen EUR 30.000,- bis EUR 50.000,- im Jahr.
Wieviele offene Stellenangebote gibt es für Service Desk Prozess Jobs in Düsseldorf bei unserer Jobsuche?
Aktuell gibt es auf JobRobot 10 offene Stellenanzeigen für Service Desk Prozess Jobs in Düsseldorf.
Wieviele Unternehmen suchen nach Bewerbern für Service Desk Prozess Jobs in Düsseldorf?
Aktuell suchen 5 Unternehmen nach Bewerbern für Service Desk Prozess Jobs in Düsseldorf.
Welche Unternehmen suchen nach Bewerbern für Service Desk Prozess Stellenangebote in Düsseldorf?
Aktuell suchen zum Beispiel folgende Unternehmen nach Bewerbern für Service Desk Prozess Stellenangebote in Düsseldorf:
- PALTRON GmbH (1 Job)
- Herbert Smith Freehills Kramer LLP (1 Job)
- Herbert Smith Freehills (1 Job)
Zu welchem Berufsfeld gehören Service Desk Prozess Jobs in Düsseldorf?
Service Desk Prozess Jobs in Düsseldorf gehören zum Berufsfeld Telefon & Call-Center.
