2 Jobs für Technischer Kundensupport in Dortmund
Stellenangebote Technischer Kundensupport in Dortmund Jobs
Job vor 7 Tagen bei Neuvoo.com gefunden
Alpha Computer GmbH
• Dortmund
Flexible Arbeitszeiten Betriebliche Altersvorsorge 30+ Urlaubstage Vermögenswirksame Leistungen
[. .. ] Kund:innen ist unsere Anforderung. Deine Aufgaben bei uns-Bearbeitung von Supportanfragen (Calls oder Tickets) für unsere Pflege-Software-Installation und Aktualisierung von Produktanwendungen sowie integrierten Drittanbieter-Tools-Analyse und Lösung
technischer Probleme [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] mit professionellem Urteilsvermögen-Erfassung und Klassifizierung von Anfragen, Erarbeitung passender Lösungsvorschläge-Dokumentation sämtlicher Kundenkommunikation im Ticketsystem-Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam bei technischen oder codebezogenen Problemen (z. B. via Team Viewer) - Unterstützung bei der Verbesserung von Supportprozessen und Wissensdatenbanken-Mitarbeit an Prozessoptimierungen im Support und Weiterentwicklung von Dokumentationsstandards-Beitrag [. .. ] sowie unseren Kund:innen Das bringst du mit-Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit IT-Schwerpunkt (z. B. Fachinformatiker, IT-Support Specialist o. ä. ) - Mindestens 1 Jahr Erfahrung im technischen Kundensupport oder einer vergleichbaren Rolle-Sicherer Umgang mit Support-Ticket-Systemen und Grundkenntnisse in Software-Installation, Betriebssystemen oder Datenbanken-Verständnis für ITIL-oder Service-Management-Prozesse wünschenswert-Analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise und hohe Eigenverantwortung-Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Kundenkontakt-Teamfähigkeit, Belastbarkeit und die Fähigkeit, auch unter Druck freundlich und lösungsorientiert [. .. ]
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[. .. ] Kund:innen ist unsere Anforderung. Deine Aufgaben bei uns-Bearbeitung von Supportanfragen (Calls oder Tickets) für unsere Pflege-Software-Installation und Aktualisierung von Produktanwendungen sowie integrierten Drittanbieter-Tools-Analyse und Lösung
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Häufig gestellte Fragen
Wieviel verdient man als technischer Kundensupport pro Jahr?
Als technischer Kundensupport verdient man zwischen EUR 30.000,- bis EUR 45.000,- im Jahr.
Wieviele offene Stellenangebote gibt es für Technischer Kundensupport Jobs in Dortmund bei unserer Jobsuche?
Aktuell gibt es auf JobRobot 2 offene Stellenanzeigen für Technischer Kundensupport Jobs in Dortmund.
Zu welchem Berufsfeld gehören Technischer Kundensupport Jobs in Dortmund?
Technischer Kundensupport Jobs in Dortmund gehören zum Berufsfeld Telefon & Call-Center.
