31 Jobs für Ticketing Agent
Stellenangebote Ticketing Agent Jobs
Job vor 10 Tagen bei StepStone gefunden
elpix AG
• Hürth
Beratungs-/ Consultingtätigkeiten
Für unseren Kunden, ein wachsendes und dynamisches E-Commerce-Unternehmen im Bereich Vitamine und Nahrungsergänzungsmittel mit ambitionierten Expansionsplänen auf nationalen und internationalen Marktplätzen suchen wir einen engagierten Customer Service
Agent (m/w/d) . [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] Als Customer Service Agent bist du die erste Anlaufstelle für die Kunden-über alle Verkaufsplattformen hinweg. Du beantwortest Anfragen schnell, freundlich und lösungsorientiert und stellst sicher, dass unsere Qualitätsstandards im Service jederzeit eingehalten werden. Dabei arbeitest du täglich im Zendesk als zentralem Ticket-uns Support-Tool. [. .. ] wiederkehrender Probleme und Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen Unterstützung bei der Optimierung von Prozessen im Customer Experience Bereich Fundierte Erfahrung im Customer Support, idealerweise im Bereich E-Commerce Sicherer Umgang mit Zendesk (Ticketing, Workflows, Automatisierungen) Sehr gute schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift Hohe Serviceorientierung und Freude an direktem Kundenkontakt Strukturierte, zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise Belastbarkeit in Peak-Phasen (z. B. Sales Events, Produkt Launches) Schnelle Auffassungsgabe und lösungsorientiertes Denkvermögen Ein engagiertes, motiviertes Team mit flachen Hierarchien in einem [. .. ]
Job vor 12 Tagen bei StepStone gefunden
Emirates Airlines
Customer Sales Service Team Leader-Frankfurt
• Frankfurt am Main
Führungs-/ Leitungspositionen
[. .. ] a commitment to providing staff with excellent working conditions and competitive salaries. Coach, develop and motivate a team of Customer Sales and Services Agents and Senior Customer [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] Sales and Services Agent to achieve individual, retail office and network targets and Commercial objectives. Lead the day to day operations of the team and ensure that all customers are provided with excellent customer service. Ensure the retail office team are aware of and work to consistently meet and exceed reservations sales targets. Coach, [. .. ] increase sales, service and quality. Regularly communicate with Emirates network of contact centres and retail offices to share knowledge, ideas and best practise. Ensure smooth running of reservations and/or ticketing operation when on shift. Control and maintain records for all revenue accountable documents such as tickets and MCOs ensuring that usage is monitored in order to provide necessary accounts at the end of the day/ shift. Ensure that Refunds and ADAs/ ADMs are processed in a timely manner and refunds [. .. ]
Job vor 4 Tagen bei Mindmatch.ai gefunden
DHL eCommerce
• AT- 3 Brunn am Gebirge
Homeoffice möglich
Dein neuer Job: Customer Service
Agent (m/w/d) Bei DHL Group arbeiten über 600.000 Menschen weltweit in mehr als 220 Ländern und Territorien ein vielfältiges Team mit einem gemeinsamen Ziel: Kund:innen [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] begeistern. Denn auch wenn Logistik die Welt bewegt, sind es die Menschen, die sie miteinander verbindet. Als DHL Cross Border Solutions sind wir [. .. ] oder ähnliche und nutzt sie souverän. Du bist fit mit Microsoft Office und bindest auch AI Tools clever in deinen Arbeitsalltag ein. Du hast Erfahrung mit EMail Management Systemen und Ticketing Plattformen und behältst auch bei hohem Volumen den Überblick. Was dich als Person auszeichnet Du bist ein echtes Kommunikationstalent sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch, schriftlich wie mündlich. Du denkst lösungsorientiert, arbeitest eigenständig und bist gleichzeitig ein echter Teamplayer. Du arbeitest präzise und strukturiert auch wenn es mal hektisch [. .. ]
Job vor 6 Tagen bei Mindmatch.ai gefunden
DHL Germany
Mitarbeiter:in Customer Service
• AT- 3 Brunn am Gebirge
Homeoffice möglich
[. .. ] etwas bewegen kannst? Du willst Teil eines Teams sein, das dafür sorgt, dass der weltweite Handel reibungslos funktioniert? Dann bist du bei uns genau richtig Dein neuer [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] Job: Customer Service Agent (m/w/d) DHL Cross Border Solutions Vollzeit Bürostandort: Campus 21, Brunn am Gebirge (voraussichtlich ab Ende Q1/ 2026: südliches Wien, Nähe Bahnhof Meidling ) Als Teil unseres Customer Service Teams bist du die erste Anlaufstelle für unsere internationalen Geschäftskund:innen. Wir kombinieren persönliche Betreuung mit smarter Technologie und setzen auf [. .. ] oder ähnliche und nutzt sie souverän. Du bist fit mit Microsoft Office und bindest auch AI Tools clever in deinen Arbeitsalltag ein. Du hast Erfahrung mit EMail Management Systemen und Ticketing Plattformen und behältst auch bei hohem Volumen den Überblick. Was dich als Person auszeichnet Du bist ein echtes Kommunikationstalent sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch, schriftlich wie mündlich. Du denkst lösungsorientiert, arbeitest eigenständig und bist gleichzeitig ein echter Teamplayer. Du arbeitest präzise und strukturiert auch wenns mal hektisch wird. [. .. ]
Job vor 7 Tagen bei Jobleads gefunden
Senior Transit
Ticketing Solutions Engineer (m/f/d) - build the backend that enables the sustainable mobility ecosystem of tomorrow Join to apply for the Senior Transit Ticketing Solutions Engineer (m/f/d) - [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] build the backend that enables the sustainable mobility ecosystem of tomorrow role at Vesputi Gmb H Senior Transit Ticketing Solutions [. .. ] Employment type Employment type Full-time Job function Industries IT Services and IT Consulting Referrals increase your chances of interviewing at Vesputi Gmb H by 2x Get notified about new Ticket Agent jobs in Germany. Cologne, North Rhine-Westphalia, Germany 4 days ago Service Administrator (m/w/d) in Husum/Gotha/ Berlin (Husum, SH, DE) Frankfurt am Main, Hesse, Germany 2 weeks ago Cologne, North Rhine-Westphalia, Germany 3 weeks ago Kevelaer, North Rhine-Westphalia, Germany 1 week ago Customer Experience Specialist [. .. ]
Job vor 13 Tagen bei Jobleads gefunden
Software Engineer (Backend) AI Agent Systems
• Berlin
[. .. ] will join a team creating AI systems used daily by millions of end users. About the Role We are hiring a backend-focused Software Engineer to build production-grade [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] AI agent systems handling millions of customer interactions. This is not a research/ ML role-the work is core software engineering: building backend systems, APIs, distributed services, integrations, AWS architecture, and performance-critical features. You will work on the systems that run the companys voice and chat agents. Your Responsibilities Build backend components powering AI voice/ chat agents Design and maintain APIs, microservices, and system integrations Develop reliable, scalable backend services on AWS Integrate client systems (CRM, ticketing, telephony, internal tools) Improve performance, latency, and reliability of core agent systems Contribute to infrastructure automation and deployment pipelines Collaborate closely with product and ML engineering teams Requirements 26 years of professional experience as a Software Engineer or Backend Engineer Strong experience in one of: Java, Go, Type Script, or [. .. ]
Job am 02.11.2025 bei Jobleads gefunden
• Berlin
Intercom is the AI Customer Service company on a mission to help businesses provide incredible customer experiences. Our AI
agent Fin, the most advanced customer service AI agent on [...]
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[...] the market, lets businesses deliver alwayson, impeccable customer service and ultimately transform their customer experiences for the better. Founded in 2011 and trusted by nearly 30, 000 global businesses, Intercom is setting the new standard for customer service. Were expanding our engineering team in Berlin and are looking for an Engineering Manager Support Platform to lead a highly differentiated, nextgen ticketing solution. The role is an exciting opportunity to build an engineering culture, set strategy, and deliver high impact for our customers. What will I be doing? Partnering with engineering, product, and design leaders to shape team direction and strategy. Supporting and driving this strategy to clear impact with the help [. .. ]
Job am 03.10.2025 bei Jobleads gefunden
IT Support Mitarbeiter:in (m/w/d)
• Stadtgebiet Bremen, Bremen
Beratungs-/ Consultingtätigkeiten Homeoffice möglich
Weihnachtsgeld Übertarifliche Vergütung
[. .. ] bzw. in einem 1st Level Support, IT-Support, IT-Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Service Mitarbeiter (m/w/d) , IT-Kundenbetreuer (m/w/d) , Support
Agent (m/w/d) , IT [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] Call Center Agent (m/w/d) etc. Kenntnisse im Arbeiten mit einem Ticketsystem bzw. einem Call Center Ticketing-System etc. Gute bis sehr gute Deutschkenntnisse Ihr Vorteil Zukunftssicherer Arbeitsplatz in der IT Brache Umfassende bezahlte Einarbeitungsphase Erfahrungen sammeln und Erhöhung des eigenen Marktwerts Leistungen tarifgebundener Vertrag (i GZ/ DGB) festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach i GZ Option auf Übernahme Der Einstieg erfolgt über Arbeitnehmerüberlassung Wir freuen [. .. ]
Job am 03.10.2025 bei Jobleads gefunden
• Fürth, Bayern
Beratungs-/ Consultingtätigkeiten
Weihnachtsgeld Übertarifliche Vergütung
[. .. ] bzw. in einem 1st Level Support, IT-Support, IT-Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Service Mitarbeiter (m/w/d) , IT-Kundenbetreuer (m/w/d) , Support
Agent (m/w/d) , IT [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] Call Center Agent (m/w/d) etc. Kenntnisse im Arbeiten mit einem Ticketsystem bzw. einem Call Center Ticketing-System etc. Gute bis sehr gute Deutschkenntnisse Ihr Vorteil Zukunftssicherer Arbeitsplatz in der IT Brache Umfassende bezahlte Einarbeitungsphase Erfahrungen sammeln und Erhöhung des eigenen Marktwerts Leistungen tarifgebundener Vertrag (i GZ/ DGB) festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach i GZ Option auf Übernahme Der Einstieg erfolgt über Arbeitnehmerüberlassung Wir freuen [. .. ]
Job am 19.09.2025 bei Jobleads gefunden
IT Helpdesk Support (m/w/d) Quereinstieg in die IT Remote-Anteil
• Erfurt, Thüringen
Beratungs-/ Consultingtätigkeiten Absolventen, Einsteiger, Trainees Homeoffice möglich
Weihnachtsgeld Übertarifliche Vergütung
[. .. ] bzw. in einem 1st Level Support, IT-Support, IT-Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Service Mitarbeiter (m/w/d) , IT-Kundenbetreuer (m/w/d) , Support
Agent (m/w/d) , IT [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] Call Center Agent (m/w/d) etc. Kenntnisse im Arbeiten mit einem Ticketsystem bzw. einem Call Center Ticketing-System etc. Gute bis sehr gute Deutschkenntnisse Ihr Vorteil Zukunftssicherer Arbeitsplatz in der IT Brache Umfassende bezahlte Einarbeitungsphase Basisschulung und weiterführende Schulung durch den Auftraggeber/ Kunden Nach der Einarbeitung ggf. bis zu 70 per remote aus dem Home Office möglich Leistungen tarifgebundener Vertrag (i GZ/ DGB) festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung [. .. ]
Job am 19.09.2025 bei Jobleads gefunden
• Bruchsal, Baden- Württemberg
# # First Level-Technical Support
Agent (m/f/d) Germany, Bruchsal Full-time # # # # About The Position At Hexagon, our physical security team develops software to safeguard your world. [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] Our video and incident management solutions help our customers to quickly resolve incidents and minimize their impact. We are a global company headquartered in [. .. ] similar role in a tech culture Bilingual in German and English in both verbal written communication Patient and calm demeanor to deal with challenging customers Excellent communication skills Experience with ticketing system preferred, will train Ability to work limited on call/ overtime as needed Basic computer skills including Word, Excel and Salesforce or another CRM (preferred, will train) Thrives in a fast-paced work environment with a positive attitude and good sense of humor 30 days of vacation The perfect blend [. .. ]
Job am 25.08.2025 bei Jobleads gefunden
Senior HR Business Support Systems Expert (m/w/d)
• Dormagen, Nordrhein- Westfalen
Work-Life-Balance
[. .. ] Transformation der HR-Services. Sie leisten einen wichtigen Beitrag bei Envalior: Leitung von Verbesserungsprojekten in den Bereichen Zeitmanagement, Payroll und HR-Support zur Etablierung einer eigenständigen HRSS-Abteilung. Implementierung eines [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] Ticketing-Systems und Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs aller HR-Systeme zur Unterstützung effizienter Workflows und einer positiven Nutzererfahrung. Unterstützung bei der Lösung komplexer Tier-2-Anfragen zu Zeit- und Anwesenheit, Payroll-Cut-Off-Prozessen, Backfill und Änderungen im Employee Lifecycle (Success Factors, SDworx, Zeiterfassungstools) . Administrative Unterstützung bei Vertragsgestaltung, Onboarding, Versetzungen [. .. ] oder Projektleitungsfunktion. Fundierte Kenntnisse im Chemietarif sowie im deutschen Arbeits-, Sozialversicherungs- und Steuerrecht. Spezialkenntnisse in Zeitmanagementsystemen und Payroll-Systemen (idealerweise SDworx/ Accurat) . Erfahrung im Projektmanagement und als Change Agent in Transformationsphasen. Hohes Bewusstsein für Vertraulichkeit und Datensicherheit. Ausgeprägte organisatorische und kommunikative Fähigkeiten. Sicheres Arbeiten in einem dynamischen, wandelnden Umfeld. Fließende Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse. Warum Envalior? Wettbewerbsfähige Entlohnung: Wir bieten Vergütungspakete, einschließlich eines globalen Bonusprogramms und eines individuellen Leistungsbonusprogramms. Umfassende Leistungen: Rentenpläne, Gesundheitsprogramme, Lebensversicherungen und umfassende medizinische Versorgung. Work-Life-[. .. ]
Job am 19.08.2025 bei Jobleads gefunden
• Berlin
Beratungs-/ Consultingtätigkeiten Homeoffice möglich Abgeschlossenes Studium
Flexible Arbeitszeiten Betriebliche Altersvorsorge
[. .. ] Ansprechperson. Vielen Dank für dein Verständnis Das erwartet dich bei uns Design und Implementierung von Workflows, die deterministische Logik mit LLM-/ NLP-basiertem Reasoning kombinieren Integration externer Systeme [...]
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[...] (z. B. Ticketing, Datenbanken, RAG Systeme) und Entwicklung von Mechanismen für dynamische Entscheidungen und flexible Abläufe Evaluierung unterschiedlicher Architekturansätze im Hinblick auf Performance, Skalierbarkeit und Zuverlässigkeit Übersetzen von fachlichen Anforderungen in technische Konzepte mit messbarem Mehrwert sowie Zusammenarbeit mit Stakeholdern, um Potenziale für Automatisierung, Wissensmanagement und Entscheidungsunterstützung zu identifizieren Entwicklung, Verfeinerung und Optimierung von Prompts für robuste Agenten Verhaltensweisen sowie Aufbau und Pflege von Prompt Bibliotheken sowie Definition von Standards für wiederkehrende Szenarien Entwicklung von Test und Monitoring Frameworks, inkl. Simulationen und Agentto Agent Tests und Analyse von Schwachstellen und kontinuierliche Verbesserung der Agent Performance Beobachtung aktueller Entwicklungen in LLMs, Orchestrierung und Testing Methoden und Einbringen in künftige Design Entscheidungskreise Das bringst du mit Abgeschlossenes Studium in Informatik, Data Science, Mathematik oder einem vergleichbaren Bereich Mehrjährige Erfahrung im Data Engineering (ETL/ ELT, Datenintegration, APIs, [. .. ]
Job am 23.07.2025 bei Jobleads gefunden
IT Support Mitarbeiter:in (m/w/d)
• Berlin
Beratungs-/ Consultingtätigkeiten
Weihnachtsgeld Übertarifliche Vergütung
[. .. ] bzw. in einem 1st Level Support, IT-Support, IT-Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Service Mitarbeiter (m/w/d) , IT-Kundenbetreuer (m/w/d) , Support
Agent (m/w/d) , IT [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] Call Center Agent (m/w/d) etc. Kenntnisse im Arbeiten mit einem Ticketsystem bzw. einem Call Center Ticketing-System etc. Gute bis sehr gute Deutschkenntnisse Ihr Vorteil Zukunftssicherer Arbeitsplatz in der IT Brache Umfassende bezahlte Einarbeitungsphase Erfahrungen sammeln und Erhöhung des eigenen Marktwerts Leistungen tarifgebundener Vertrag (i GZ/ DGB) festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach i GZ Option auf Übernahme Der Einstieg erfolgt über Arbeitnehmerüberlassung Wir freuen [. .. ]
Job am 02.07.2025 bei Jobleads gefunden
• Berlin
Beratungs-/ Consultingtätigkeiten Absolventen, Einsteiger, Trainees Homeoffice möglich
Weihnachtsgeld Übertarifliche Vergütung
[. .. ] bzw. in einem 1st Level Support, IT-Support, IT-Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Service Mitarbeiter (m/w/d) , IT-Kundenbetreuer (m/w/d) , Support
Agent (m/w/d) , IT [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] Call Center Agent (m/w/d) etc. Kenntnisse im Arbeiten mit einem Ticketsystem bzw. einem Call Center Ticketing-System etc. Gute bis sehr gute Deutschkenntnisse GEBOTEN WIRD Tarifgebundener Vertrag (GVP) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Urlaubs- und Weihnachtsgeld Vergütung nach Equal-Pay-Modell Langfristige Kundeneinsätze Hohe Übernahmequote beim Kunden Einstieg erfolgt über Arbeitnehmerüberlassung Wir freuen uns auf deine Bewerbung Bitte senden Sie uns deinen Lebenslauf-reicht aus-über [. .. ]
Neu Job vor 4 Std. bei Neuvoo gefunden
Oracle
Help Desk Agent (German Speaker) - Hospitality-Remote Role
• Munich, Bavaria Muenchen
We are looking for a German-speaking Help Desk
Agent to join our Managed Services team. You will be the first point of contact for hotel customers, handling inquiries and [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] incidents related to Oracle Hospitality applications such as OPERA and OPERA Cloud. Youll provide guidance, troubleshooting, and escalation when needed to ensure seamless hotel operations. Key Responsibilities Respond to customer inquiries via phone, email, or ticketing system. Diagnose and resolve incidents related to property management systems (PMS) . Enrich and document incidents for escalation to Oracle technical support when required. Provide training and tips to help users maximize system efficiency. Ensure service level agreements (SLAs) are met. Stay updated on Oracle Hospitality products and hotel operations [. .. ]
Job gestern bei Neuvoo gefunden
JULIE GRACE GmbH
• Hamburg
Customer Service
Agent (m/w/d) bei JULIE GRACE Gmb H softgarden View job here Bei JULIE GRACE dreht sich alles um Schmuck aus Silber und Gold mit einem klaren Fokus [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] auf aktuelle Trends und Lifestyle. Design, Produktion, Marketing, Verkauf und Controlling geschehen unter einem Dach mitten im Herzen von Hamburg sowie in unserem [. .. ] 90A, 22083 Hamburg Ohne Berufserfahrung 02.12.25 DEINE AUFGABEN Du bist eigenständig und machst die Zufriedenheit unserer Kund:innen zu deiner täglichen Aufgabe Du bist verantwortlich für Kundenanfragen via Zendesk (Ticketing-System) und Whats App in einem Team mit drei Kolleg:innen Du bist verantwortlich für Dienstleistungen nach dem Verkauf wie Rücksendungen, Reparaturen, Umtausch oder Ersatzlieferung Du hilfst uns die Erfahrung der Kund:innen kontinuierlich zu verbessern Du möchtest den Kontakt für unsere Kund:innen einfach und angenehm gestalten Du hilfst uns dabei, Bewertungen [. .. ]
Job vor 3 Tagen bei Neuvoo.com gefunden
SPRIND- Bundesagentur für Sprunginnovationen
Head of Support Operations (m/w/d)
• Munich Muenchen
Führungs-/ Leitungspositionen
Flexible Arbeitszeiten
[. .. ] Erkennung und Lösung von Herausforderungen. Steuerung externer Dienstleister:innen und Aufbau von Schnittstellen zu Partnerorganisationen. Verantwortung für das Incident-, Request- und Knowledge-Management. Einführung innovativer Support-Strukturen, z. B. AI [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] Agent Ticketing-Systeme, Self-Service-Portale und Prozessautomatisierung. Analyse von Support-Daten zur Ableitung strategischer Maßnahmen und Prozessverbesserungen. DEIN PROFIL Mehrjährige Erfahrung im Aufbau und der Leitung von Support-oder Service-Operations-Strukturen idealerweise mindestens ein bis zwei erfolgreiche Implementierungen from scratch. Nachweisbare Erfahrung in Führung, Prozessdesign und Skalierung von Support-Teams. [. .. ]
Job vor 3 Tagen bei Neuvoo.com gefunden
SPRIND- Bundesagentur für Sprunginnovationen
• Düsseldorf Duesseldorf
Führungs-/ Leitungspositionen
Flexible Arbeitszeiten
[. .. ] Erkennung und Lösung von Herausforderungen. Steuerung externer Dienstleister:innen und Aufbau von Schnittstellen zu Partnerorganisationen. Verantwortung für das Incident-, Request- und Knowledge-Management. Einführung innovativer Support-Strukturen, z. B. AI [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] Agent Ticketing-Systeme, Self-Service-Portale und Prozessautomatisierung. Analyse von Support-Daten zur Ableitung strategischer Maßnahmen und Prozessverbesserungen. DEIN PROFIL Mehrjährige Erfahrung im Aufbau und der Leitung von Support-oder Service-Operations-Strukturen idealerweise mindestens ein bis zwei erfolgreiche Implementierungen from scratch. Nachweisbare Erfahrung in Führung, Prozessdesign und Skalierung von Support-Teams. [. .. ]
Job vor 3 Tagen bei Neuvoo.com gefunden
SPRIND- Bundesagentur für Sprunginnovationen
Head of Support Operations (m/w/d)
• Essen
Führungs-/ Leitungspositionen
Flexible Arbeitszeiten
[. .. ] Erkennung und Lösung von Herausforderungen. Steuerung externer Dienstleister:innen und Aufbau von Schnittstellen zu Partnerorganisationen. Verantwortung für das Incident-, Request- und Knowledge-Management. Einführung innovativer Support-Strukturen, z. B. AI [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] Agent Ticketing-Systeme, Self-Service-Portale und Prozessautomatisierung. Analyse von Support-Daten zur Ableitung strategischer Maßnahmen und Prozessverbesserungen. DEIN PROFIL Mehrjährige Erfahrung im Aufbau und der Leitung von Support-oder Service-Operations-Strukturen idealerweise mindestens ein bis zwei erfolgreiche Implementierungen from scratch. Nachweisbare Erfahrung in Führung, Prozessdesign und Skalierung von Support-Teams. [. .. ]
Job vor 3 Tagen bei Neuvoo.com gefunden
SPRIND- Bundesagentur für Sprunginnovationen
Head of Support Operations (m/w/d)
• Cologne
Führungs-/ Leitungspositionen
Flexible Arbeitszeiten
[. .. ] Erkennung und Lösung von Herausforderungen. Steuerung externer Dienstleister:innen und Aufbau von Schnittstellen zu Partnerorganisationen. Verantwortung für das Incident-, Request- und Knowledge-Management. Einführung innovativer Support-Strukturen, z. B. AI [...]
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[...] Agent Ticketing-Systeme, Self-Service-Portale und Prozessautomatisierung. Analyse von Support-Daten zur Ableitung strategischer Maßnahmen und Prozessverbesserungen. DEIN PROFIL Mehrjährige Erfahrung im Aufbau und der Leitung von Support-oder Service-Operations-Strukturen idealerweise mindestens ein bis zwei erfolgreiche Implementierungen from scratch. Nachweisbare Erfahrung in Führung, Prozessdesign und Skalierung von Support-Teams. [. .. ]
Job vor 3 Tagen bei Neuvoo.com gefunden
SPRIND- Bundesagentur für Sprunginnovationen
Head of Support Operations (m/w/d)
Führungs-/ Leitungspositionen
Flexible Arbeitszeiten
[. .. ] Erkennung und Lösung von Herausforderungen. Steuerung externer Dienstleister:innen und Aufbau von Schnittstellen zu Partnerorganisationen. Verantwortung für das Incident-, Request- und Knowledge-Management. Einführung innovativer Support-Strukturen, z. B. AI [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] Agent Ticketing-Systeme, Self-Service-Portale und Prozessautomatisierung. Analyse von Support-Daten zur Ableitung strategischer Maßnahmen und Prozessverbesserungen. DEIN PROFIL Mehrjährige Erfahrung im Aufbau und der Leitung von Support-oder Service-Operations-Strukturen idealerweise mindestens ein bis zwei erfolgreiche Implementierungen from scratch. Nachweisbare Erfahrung in Führung, Prozessdesign und Skalierung von Support-Teams. [. .. ]
Job vor 3 Tagen bei Neuvoo.com gefunden
SPRIND- Bundesagentur für Sprunginnovationen
Head of Support Operations (m/w/d)
• Berlin
Führungs-/ Leitungspositionen
Flexible Arbeitszeiten
[. .. ] Erkennung und Lösung von Herausforderungen. Steuerung externer Dienstleister:innen und Aufbau von Schnittstellen zu Partnerorganisationen. Verantwortung für das Incident-, Request- und Knowledge-Management. Einführung innovativer Support-Strukturen, z. B. AI [...]
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[...] Agent Ticketing-Systeme, Self-Service-Portale und Prozessautomatisierung. Analyse von Support-Daten zur Ableitung strategischer Maßnahmen und Prozessverbesserungen. DEIN PROFIL Mehrjährige Erfahrung im Aufbau und der Leitung von Support-oder Service-Operations-Strukturen idealerweise mindestens ein bis zwei erfolgreiche Implementierungen from scratch. Nachweisbare Erfahrung in Führung, Prozessdesign und Skalierung von Support-Teams. [. .. ]
Job vor 3 Tagen bei Neuvoo.com gefunden
SPRIND- Bundesagentur für Sprunginnovationen
Head of Support Operations (m/w/d)
• Frankfurt
Führungs-/ Leitungspositionen
Flexible Arbeitszeiten
[. .. ] Erkennung und Lösung von Herausforderungen. Steuerung externer Dienstleister:innen und Aufbau von Schnittstellen zu Partnerorganisationen. Verantwortung für das Incident-, Request- und Knowledge-Management. Einführung innovativer Support-Strukturen, z. B. AI [...]
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[...] Agent Ticketing-Systeme, Self-Service-Portale und Prozessautomatisierung. Analyse von Support-Daten zur Ableitung strategischer Maßnahmen und Prozessverbesserungen. DEIN PROFIL Mehrjährige Erfahrung im Aufbau und der Leitung von Support-oder Service-Operations-Strukturen idealerweise mindestens ein bis zwei erfolgreiche Implementierungen from scratch. Nachweisbare Erfahrung in Führung, Prozessdesign und Skalierung von Support-Teams. [. .. ]
Job vor 3 Tagen bei Neuvoo.com gefunden
SPRIND- Bundesagentur für Sprunginnovationen
Head of Support Operations (m/w/d)
• Stuttgart
Führungs-/ Leitungspositionen
Flexible Arbeitszeiten
[. .. ] Erkennung und Lösung von Herausforderungen. Steuerung externer Dienstleister:innen und Aufbau von Schnittstellen zu Partnerorganisationen. Verantwortung für das Incident-, Request- und Knowledge-Management. Einführung innovativer Support-Strukturen, z. B. AI [...]
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[...] Agent Ticketing-Systeme, Self-Service-Portale und Prozessautomatisierung. Analyse von Support-Daten zur Ableitung strategischer Maßnahmen und Prozessverbesserungen. DEIN PROFIL Mehrjährige Erfahrung im Aufbau und der Leitung von Support-oder Service-Operations-Strukturen idealerweise mindestens ein bis zwei erfolgreiche Implementierungen from scratch. Nachweisbare Erfahrung in Führung, Prozessdesign und Skalierung von Support-Teams. [. .. ]
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Häufig gestellte Fragen
Wieviel verdient man als Ticketing Agent pro Jahr?
Als Ticketing Agent verdient man zwischen EUR 25.000,- bis EUR 35.000,- im Jahr.
Wieviele offene Stellenangebote gibt es für Ticketing Agent Jobs bei unserer Jobsuche?
Aktuell gibt es auf JobRobot 31 offene Stellenanzeigen für Ticketing Agent Jobs.
Wieviele Unternehmen suchen nach Bewerbern für Ticketing Agent Jobs?
Aktuell suchen 9 Unternehmen nach Bewerbern für Ticketing Agent Jobs.
Welche Unternehmen suchen nach Bewerbern für Ticketing Agent Stellenangebote?
Aktuell suchen zum Beispiel folgende Unternehmen nach Bewerbern für Ticketing Agent Stellenangebote:
- elpix AG (1 Job)
- Emirates Airlines (1 Job)
- DHL eCommerce (1 Job)
- DHL Germany (1 Job)
- Oracle (1 Job)
In welchen Bundesländern werden die meisten Ticketing Agent Jobs angeboten?
Die meisten Stellenanzeigen für Ticketing Agent Jobs werden derzeit in Berlin (6 Jobs), Nordrhein-Westfalen (5 Jobs) und Hamburg (3 Jobs) angeboten.
Zu welchem Berufsfeld gehören Ticketing Agent Jobs?
Ticketing Agent Jobs gehören zum Berufsfeld Flug- und Reisebegleitung.
