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543 Jobs für SLA Manager


Stellenangebote SLA Manager Jobs


Job am 20.01.2026 bei Jobleads gefunden

SLA Manager

• Neuss, Nordrhein- Westfalen [. .. ] our customers. If youre driven by innovation, inspired by transformation, and ready to shape the future of global commerce, youll find your place here. Position Service Delivery/ [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT[...] Service Level Agreement Manager Department Maintenance Reporting To Director of Maintenance, DACH Whats In-Store? Role Overview As the Service Delivery Manager, you are responsible for the invoicing of service activities within the framework of maintenance contracts including the processing of work orders outside contractual agreements. You calculate service costs as well as hardware [. .. ] and provide relevant project documentation, leading the project implementation and delivery within the set preconditions (costs, quality, time, organisation, and communication) in such a way that the formulated project objectives (SLA achievements, Profit Loss responsibility, milestones completion) are achieved. 1. Management of Maintenance Contracts (25) Completion and renewal of service contracts Ongoing modification of contract contents based on customer requirements Coordination of technical requirements with internal departments for inclusion in renewed SLAs Maintenance and renewal of underlying service agreements (e. g. [. .. ]

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Neu Job vor 4 Std. bei StepStone gefunden Creditplus Bank AG (Senior) Customer Onboarding Manager (m/w/d) • Stuttgart Homeoffice möglich Flexible Arbeitszeiten Jobticket 30+ Urlaubstage Vermögenswirksame Leistungen [. .. ] Tschüss eintöniger Arbeitsalltag. Hallo machbar. Im Zuge der Erweiterung unseres Produktportfolios suchen wir für unseren Bereich Banking Operations in Stuttgart zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit eine/n (Senior) [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT[...] Customer Onboarding Manager (m/w/d) . Verantwortung für den Endto End Customer Onboarding Prozess inkl. KYC, Fraud und AML Prüfungen Analyse und Bearbeitung zugewiesener Alerts sowie fachlich korrekte Umsetzung operativer Maßnahmen Definition, Pflege und Implementierung von Regeln für automatisiertes und manuelles Kunden Onboarding Durchführung des manuellen Onboardings von Basiskonto Kundinnen und Kunden gemäß [. .. ] Sehr gutes Verständnis regulatorischer Anforderungen an KYC, AML und Fraud Prüfungen Erfahrung in der Arbeit mit regelbasierten Onboarding oder Monitoring Systemen und der Steuerung externen Dienstleistern sowie im Qualitäts und SLA Management Strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise mit hoher Dokumentations und Kontrollorientierung Analytische Fähigkeiten zur Auswertung von KPIs, Fallzahlen und Prozessabweichungen Hohe Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit Compliance, Product, IT und Customer Service Verhandlungssichere Deutsch sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift 30 Tage Urlaub und nicht zu vergessen: die zusätzlichen zwei Bankfeiertage am [. .. ]

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Neu Job vor 4 Std. bei StepStone gefunden Creditplus Bank AG

Senior Customer Service Quality Control Manager (m/w/d)

• Stuttgart Homeoffice möglich Flexible Arbeitszeiten Jobticket 30+ Urlaubstage Vermögenswirksame Leistungen [. .. ] Arbeitsalltag. Hallo machbar. Im Zuge der Erweiterung unseres Produktportfolios suchen wir für unseren Bereich Banking Operations in Stuttgart zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit eine/n Senior Customer Service [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT[...] Quality Control Manager (m/w/d) . Verantwortung für eine konsistente und qualitativ hochwertige Customer Service Leistung über interne Teams sowie externe Service und Backoffice Dienstleister (BPO) Definition, Umsetzung und kontinuierliche Weiterentwicklung von Qualitätsstandards, Qualitätskennzahlen (KPIs) und SLA Monitorings im Customer Service und Operations Umfeld Durchführung strukturierter Qualitätskontrollen (z. B. Stichproben, Case Reviews und Root Cause Analysen) sowie Ableitung und Nachverfolgung geeigneter Verbesserungsmaßnahmen Erstellung, Pflege und Weiterentwicklung von Trainingsunterlagen, Arbeitsanweisungen und Prozessdokumentationen für interne Teams und externe Partner Steuerung und fachliche Begleitung externer Dienstleister (BPO) inklusive Performance Reviews, [. .. ]

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Neu Job vor 4 Std. bei StepStone gefunden Creditplus Bank AG (Senior) Payments Transactions Manager (m/w/d) • Stuttgart Homeoffice möglich Abgeschlossenes Studium Flexible Arbeitszeiten Jobticket 30+ Urlaubstage Vermögenswirksame Leistungen [. .. ] Tschüss eintöniger Arbeitsalltag. Hallo machbar. Im Zuge der Erweiterung unseres Produktportfolios suchen wir für unseren Bereich Banking Operations in Stuttgart zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit eine/n (Senior) [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT[...] Payments Transactions Manager (m/w/d) . Sicherstellung stabiler Endto End Payment Operations im Tagesgeschäft (u. a. Returns, Recalls, Investigations, Reversals) Steuerung und Qualitätsüberwachung externer Dienstleister und Payment Vendoren inkl. SLA Kontrolle Operativer Level2Ansprechpartner für komplexe, kundenrelevante Zahlungsvorfälle Koordination von Incident und Problem Management, inkl. Root Cause Analysen mit IT und Partnern Sicherstellung der operativen Readiness für neue Zahlungsprodukte, Releases und Scheme Änderungen Aufbau und Pflege von operativer Dokumentation, KPIs und Audit Evidenzen Enge Zusammenarbeit mit Customer Service, Product, IT, Risk/ Compliance [. .. ]

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Job gestern bei StepStone gefunden One Qrew GmbH

IT Service Agent (m/w/d)

• bundesweit Homeoffice möglich [. .. ] unsere Supportprozesse zu verbessern. Du übernimmst Monitoring-Aufgaben zur Sicherstellung der Systemverfügbarkeit und arbeitest eng mit internen wie externen Partnern zusammen. Darüber hinaus priorisierst du Anfragen nach Business [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT[...] Impact und SLA bei Bedarf stimmst du Eskalationen mit dem IT Service Manager ab. Du wirkst bei IT-Projekten mit und unterstützt Schulungen sowie Awareness-Maßnahmen für unsere Anwenderinnen. Du bringst erste bis fundierte Berufserfahrung im 1st und 2nd Level Support mit (mind. 2 Jahre) . Du hast gute Kenntnisse in Windows- und Mac OS-Systemen sowie Netzwerken (TCP/ IP, DNS, DHCP) . Des [. .. ]

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Job vor 2 Tagen bei StepStone gefunden HENSOLDT Service Reliability Manager (w/m/d) • Ulm, Taufkirchen, Oberkochen Abgeschlossenes Studium Flexible Arbeitszeiten Work-Life-Balance [. .. ] ist an der Frankfurter Wertpapierbörse im MDAX notiert. Für den Bereich IM Design Development Finance Solutions suchen wir am Standort Ulm, Oberkochen oder Taufkirchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT[...] einen Service Reliability Manager (w/m/d) Als Service Reliability Manager sind Sie verantwortlich für die Sicherstellung der Stabilität, Verfügbarkeit und Leistungsfähigkeit unserer Application-Services. Sie treiben proaktiv Maßnahmen zur Verbesserung der Servicequalität voran, analysieren Störungen und koordinieren deren Behebung. Aufbau und Etablierung eines unternehmensweiten IT-Service- und SLA-Frameworks für den Applikationsbereich in enger Abstimmung mit den Fachbereichen und angrenzenden IT Bereichen Definition, Standardisierung und Verhandlung von Service Levels (z. B. Verfügbarkeit, Performance, Supportzeiten) über alle IT-Services hinweg Einführung von Messpunkten, KPIs und Reporting-Strukturen zur Steuerung der Servicequalität Sicherstellung von Transparenz über Service-Performance, Risiken und [. .. ]

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Job vor 2 Tagen bei StepStone gefunden Alterric GmbH

IT Application Manager:in (m/w/d)

• Oldenburg Homeoffice möglich Flexible Arbeitszeiten Betriebliche Altersvorsorge 30+ Urlaubstage Tarifvertrag Work-Life-Balance [. .. ] und stellst im Austausch mit den Application Ownern sicher, dass Updates sicher und koordiniert in den Fachbereichen ankommen. Governance Qualität: Du implementierst Access-Management-Prozesse, wertest KPIs (z. B. [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT[...] MTTR, SLA-Einhaltung) aus und bereitest Audits (Security, Lizenzen, Dokumentation) fachlich vor. Service-Evolution: Du begleitest die inkrementelle Weiterentwicklung bestehender Services. Bei größeren Projekten arbeitest du Hand in Hand mit unseren IT-Projektmanagern zusammen. Strukturstark mit Steuerungs-Gen Du hast Freude daran, Strukturen zu schaffen, in denen Software optimal funktioniert, und kannst [. .. ] oder Einkauf) Und nicht zuletzt: ein starker Teamspirit in einer zukunftsweisenden Branche, in der wir gemeinsam an der Energiewende arbeiten. . Alterric Gmb H sucht in Oldenburg eine/n IT Application Manager:in (m/w/d) (ID-Nummer: 13814056) 90980153 [. .. ]

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Job vor 4 Tagen bei StepStone gefunden ALDI Nord IT-Service Manager LAN/ WLAN (m/w/d) • Essen Homeoffice möglich Abgeschlossene Ausbildung Flexible Arbeitszeiten Jobticket 30+ Urlaubstage Work-Life-Balance [. .. ] mit rund 5.400 Filialen und rund 88.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Du bist verantwortlich für das Servicemanagement im Bereich LAN/ WLAN in unseren Logistikzentren und stellst sicher, dass [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT[...] die SLA mit unseren Dienstleistern zu jederzeit eingehalten werden Du sorgst für einen reibungslosen Betrieb durch eine kontinuierliche Optimierung des Service, eine lückenlose Dokumentation und bei Bedarf durch die Behebung von Störungen Du steuerst externe Dienstleister und stellst sicher, dass die Leistungen unseren Qualitätsstandards entsprechen Du führst eigenständig Projekte und bringst sie [. .. ] Teampower in einem leistungsstarken Arbeitsumfeld Gehalt Mitarbeiterrabatte : Sicherer Arbeitsplatz beim Erfinder des Discounts mit einem attraktiven Gehalt sowie Corporate Benefits. ALDI Nord sucht in Essen eine/n IT-Service Manager LAN/ WLAN (m/w/d) (ID-Nummer: 13928581) 90738029 [. .. ]

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Job vor 5 Tagen bei StepStone gefunden STRABAG Property and Facility Services GmbH

Objektbetreuer:in (m/w/d) Technisches Facility Management Hamburg

• Hamburg Abgeschlossene Ausbildung Flexible Arbeitszeiten Mitarbeiterevents 30+ Urlaubstage Tarifvertrag Work-Life-Balance [. .. ] and Facility Services Gmb H sucht in Hamburg eine/n Objektbetreuer:in (m/w/d) Technisches Facility Management Hamburg (ID-Nummer: 13979473) . Objektbetreuer Facility Management, Objektleiter Facility Management, Objektmanager FM, Facility [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT[...] Manager (technisch) , Technischer Objektmanager, Technischer Facility Manager, Property Manager (technisch) , Site Manager Facility Management, Technical FM Manager, Building Manager, Objektverantwortlicher FM, Technisches Facility Management, Gebäudetechnik, Betreiberverantwortung, Betreiberpflichten, Instandhaltung/ Wartung, Störungsmanagement, Mängelmanagement, Dienstleistersteuerung, Vertragsmanagement, SLA/ Service Level Agreements, Qualitätsmanagement, Budgetkontrolle, Kostenkontrolle, Ausschreibung Vergabe, MS Office, Facility Management, Gebäudebewirtschaftung, Immobilienmanagement, Real Estate Management, Industrieimmobilien, Gewerbeimmobilien, Property Services, Kundenbetreuung, Stakeholdermanagement, Führungserfahrung, Teamleitung, Organisationstalent, Selbstständiges Arbeiten, Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen, Objektbetreuer Facility Management, Objektleiter Facility Management, Objektmanager FM, Facility Manager (technisch) , Technischer Objektmanager, Technischer Facility Manager, Property Manager (technisch) [. .. ]

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Job vor 7 Tagen bei StepStone gefunden Prüfungsverband deutscher Banken e. V. IT Service Manager (m/w/d) • Köln Koeln Teilzeit Homeoffice möglich Abgeschlossenes Studium Flexible Arbeitszeiten Betriebliche Altersvorsorge Jobticket 30+ Urlaubstage Vermögenswirksame Leistungen [. .. ] die mit uns und für unsere Mitglieder die Zukunft gestalten, Mitdenken und neue Impulse geben wollen. Für den Bereich IT Management suchen wir ab sofort und unbefristet [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT[...] einen: IT Service Manager (m/w/d) Du baust das IT Service Management strukturiert auf inklusive Prozessdefinition, Rollenbeschreibungen, SLAs und Eskalationspfaden. Du startest nicht bei, aber du hinterfragst, was du vorfindest. Du verantwortest den IT Service Katalog: Du definierst, welche Services die IT anbietet, unter welchen Bedingungen, mit welchen Qualitätsversprechen und du hältst ihn [. .. ] Prozesse greifen, Zuständigkeiten im IT Service Desk klar sind und die richtigen Personen zur richtigen Zeit eingebunden werden. Du entwickelst Kennzahlen und Reporting-Strukturen, die tatsächlich Auskunft geben Ticket-Durchlaufzeiten, SLA-Einhaltung, Wiederholungsprobleme, Trendanalysen. Du arbeitest eng mit internen Fachbereichen zusammen, verstehst ihre Servicebedürfnisse und übersetzt diese in konkrete Service-Definitionen und Vereinbarungen. Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung sowie mehrjährige Erfahrung im Aufbau und der Leitung von Service Desks oder ITSM-Funktionen als Verantwortlicher, nicht nur als Mitarbeiter Nachweisbare Erfahrung mit Ticket-[. .. ]

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Job vor 9 Tagen bei StepStone gefunden Viridium Gruppe

Senior Workplace IT Specialist

• Neu- Isenburg Beratungs-/ Consultingtätigkeiten Homeoffice möglich Abgeschlossenes Studium Betriebliche Altersvorsorge 30+ Urlaubstage Vermögenswirksame Leistungen [. .. ] das Team das Incident- und Problem-Management, das Patch- und Upgrade-Management der Client-Infrastruktur sowie die Betreuung von Videokonferenz- und Kommunikationslösungen. Ein weiterer Schwerpunkt ist das zentrale Provider- und [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT[...] SLA-Management inkl. Lieferantensteuerung, Service-Reviews, KPI-Tracking und der Unterstützung des Lizenz- und Vertragsmanagements. In Ihrer Rolle als Senior Workplace IT Specialist verantworten Sie den stabilen und sicheren Betrieb der Workplace IT, gestalten deren strukturelle Weiterentwicklung und fungieren als technische Eskalationsinstanz im EUC Umfeld. Darum könnte dieser Job interessant für [. .. ] IT Einheiten sowie fachliche Steuerung externer IT Dienstleister Tech Skills-Anwendungen Microsoft365 (Exchange, Teams, Share Point, Intune, One Drive) Entra ID (Azure AD) inkl. Conditional Access Identity Management Intune/ Endpoint Manager (Windows, mac OS, i OS, Android) Windows 11 Enterprise, Modern Workplace Endpoint Security Lösungen (z. B. Microsoft Defender, Bit Locker) Power Shell Softwareverteilung Tech Skills-Plattformen Hardware Windows Client Citrix Umgebungen Windows Autopilot und Zero Touch Deployment Ansätze Zertifikatsbasierte Authentifizierung (802.1X) , RADIUS Dienste und Netzwerk Zugriffskontrollen (z. B. Cisco ISE) [. .. ]

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Job vor 9 Tagen bei StepStone gefunden Technogroup IT- Service GmbH an Evernex company Service Account Manager-(m/w/d) • Rhein- Main- Region Homeoffice möglich [. .. ] der deutschen und englischen Sprache Bereitschaft zu Diensteinsätzen im In- und Ausland Organisationstalent, hohe Flexibilität und Einsatzbereitschaft Sehr gute Kenntnisse der MS Office Anwendungen Führerschein Klasse 3 [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT[...] Unsere Service Account Manager sind Ansprechpartner für Kunden, wenn diese Unterstützung benötigen. Sie sorgen dafür, dass ihre Probleme schnell gelöst werden, leiten Kollegen an und helfen Evernex dabei, weltweit erstklassige IT-Dienstleistungen zu erbringen. Du bist unter anderem für Folgendes verantwortlich: Betreuung eines zugewiesenen Kundenstammes Professionelle Repräsentation des Unternehmens Produktpräsentation und Kundenberatung sowie Pflegen der Kundenbeziehung Projektmanagement bei der Überführung in die Technik Etablieren aller für den Kunden nötigen Prozesse Steuerung und Sicherstellung der Kunden SLA in Zusammenarbeit mit dem Service Desk Schnittstelle zwischen Vertrieb und Service Technische Projektverantwortung und steuerung Mitarbeit bei der Erstellung von kundenspezifischen Angeboten und Lösungskonzepten Eskalationsmanagement Überwachen des Maschinenbestandes (Zu- und Abmeldungen) Zusammenarbeit mit Partnern Erkennen von zusätzlichem Potenzial für Neugeschäft oder Wartungsausbau beim Kunden Account Management ausgewählter Kunden mit der [. .. ]

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Job vor 12 Tagen bei StepStone gefunden Aon

Kundenservice Manager für den Bereich Incoming (m/w/d)

• Mülheim an der Ruhr Teilzeit Homeoffice möglich Flexible Arbeitszeiten Jobticket 30+ Urlaubstage Wir suchen für unseren Standort in Mülheim an der Ruhr in Teilzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenservice Manager für den Bereich Incoming (m/w/d) Aon steht dafür, Entscheidungen zum Besseren [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT[...] zu gestalten um das Leben von Menschen auf der ganzen Welt zu schützen und zu bereichern. Als ein führendes globales Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen bietet Aon eine breite Palette von Lösungen und Services zu den Themen Risiko, Altersversorgung, [. .. ] Kundenanforderungen über die Schnittstellen hinaus Interner Koordinator an den Schnittstellen: Kunde, Spartenspezialist und Vertragsservice Spartenübergreifender Ansprechpartner für Kunden und Kollegen im Ausland Gewährleistung der Einhaltung der kundenspezifischen Service Level Agreements (SLA) , sowie ein enger Austausch mit den Kunden zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit Vollständige, möglichst fallabschließende Bearbeitung, von kundenspezifischen Anforderungen im Verantwortungsbereich, sowie fallabschließende Bearbeitung von Verträgen und Prozessen Selbständige Durchführung der Angebotsprozesse Übernahme von Tätigkeiten im Kunden- und Vertragssupport im nationalen und internationalen Kontext Zusammenfassung spartenspezifischer Angebotsvorlagen zu einem präsentierfähigen [. .. ]

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Job vor 14 Tagen bei StepStone gefunden Am Rest Helpdesk Manager/ Facility Manager (all genders) • München Betriebliche Altersvorsorge Jobticket [. .. ] dass wir die Herzen der Menschen durch einen hervorragenden Service gewinnen können. Deine Aufgaben Betrieb des zentralen FM Helpdesks : Annahme, Priorisierung und Steuerung aller Tickets über [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT[...] unsere Stores hinweg SLA Management : Überwachung von Reaktions/ Lösungszeiten, aktive Eskalationssteuerung, Qualitätssicherung der Ticketdokumentation First Time Fix stärken : Sicherstellen korrekter Kategorisierung/ Disposition, Übernahme komplexer oder kritischer Fälle Führung Entwicklung : Fachliche und persönliche Führung eines Mitarbeiters inkl. 1:1Gesprächen, Zielvereinbarungen, Coaching und klarer Delegation Dienstleistersteuerung : Koordination technischer infrastruktureller Partner, Monitoring von Performance Servicequalität, Kostenprüfung innerhalb der Befugnisse Stakeholder Kommunikation : Verlässlicher Ansprechpartner für Store Manager, Area FM, Regional Manager, IT, Einkauf und Controlling; transparente Updates zu Vorfällen und Fortschritt Reporting Analyse : Erstellung regelmäßiger Helpdesk Reports (KPIs, Kosten, Trends) , Ableitung von Maßnahmen und Präsentation an das FM Management Prozess-Qualitätsmanagement : Weiterentwicklung von Helpdesk Prozessen und SOPs, Sicherstellung interner Standards Compliance, Pflege der Knowledge [. .. ]

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Job am 29.03.2026 bei StepStone gefunden rola Security Solutions GmbH

IT Servicemanager (m/w/d)

• Oberhausen Homeoffice möglich Flexible Arbeitszeiten [. .. ] Gmb H, die zum Konzern der Deutschen Telekom AG gehört. Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Oberhausen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n IT Servicemanager (m/w/d) Als [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT[...] Service Manager bist du Hauptansprechpartner für unsere Kunden und unsere internen Projekte bei Fragen zur Integration und zum Betrieb unserer IT-Lösungen und in die IT-Infrastruktur unserer Kunden im Bereich Service Management. Zu deinen Aufgaben gehören die Sicherstellung von Prozessstandards und Abläufen in der gesamten Organisation mit den passen Schnittstellen zu [. .. ] die Pflege eines transparenten Service-Katalogs, inklusive Definition von SLAs. Auch bist für die Weiterentwicklung und Neukonzeption von Reportingmechanismen und KPI-Definitionen verantwortlich und du führst Kunden-bzw. Servicereviews (inkl. SLA-Reporting) in der Regel auf Managementebene inkl. Umsetzung durch. Du berätst die Stakeholder des Service Managements und bildest die Schnittstelle zwischen Fachabteilungen/ Produktteams, Dienstleistern/ externen Partnern sowie dem Problem- und Eskalationsmanagement. Ebenfalls unterstützt du bei den Verhandlungen von Verträgen im Bereich Service Management sowie bei den Übergängen von Projekt zum [. .. ]

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Job am 28.03.2026 bei StepStone gefunden ALDI Nord Deutschland Services Verwaltungs- GmbH Manager Payroll-Schwerpunkt Prozessmanagement (m/w/d) • Essen Homeoffice möglich Flexible Arbeitszeiten Jobticket 30+ Urlaubstage Work-Life-Balance [. .. ] Center-Funktionen, idealerweise in einem regulierten Umfeld mit dem Schwerpunkt Payroll/ Entgeltabrechnung Fundierte Kenntnisse in HR-Prozessen insbesondere auf der Schnittstelle zur Lohnbuchhaltung/ Finanzen und Controlling Expertise in KPI-, [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT[...] SLA-Management sowie Datenanalyse (z. B. Power BI, Excel) Analytische, strukturierte Arbeitsweise mit ausgeprägter Zahlen- und Prozessaffinität Fähigkeit, HR-Prozesse zu analysieren, zu visualisieren und zu optimieren Ausgeprägte Eigeninitiative mit hohem Maß an Gestaltungswillen Analytische Arbeitsweise, strukturierte Vorgehensweise und ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein Hohe Kommunikationsfähigkeit, Teamorientierung und Sensibilität im Umgang mit sensiblen [. .. ] einem leistungsstarken Arbeitsumfeld Gehalt Mitarbeiterrabatte : Sicherer Arbeitsplatz beim Erfinder des Discounts mit einem attraktiven Gehalt sowie Corporate Benefits. ALDI Nord Deutschland Services Verwaltungs-Gmb H sucht in Essen eine/n Manager Payroll-Schwerpunkt Prozessmanagement (m/w/d) (ID-Nummer: 13727162) . Appcast 85788180 [. .. ]

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Job am 08.03.2026 bei StepStone gefunden Gorgeous Smiling Hotels GmbH

Reservation Manager (m/w/d)

• München Betriebliche Altersvorsorge Vermögenswirksame Leistungen [. .. ] Super 8 by Wyndham Worldwide, sowie unsere Eigenmarken Rilano Hotels Resorts, Arthotel ANA und elaya in Deutschland, Österreich der Schweiz. Gorgeous Moments, Smiling Faces Werde Teil unseres [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT[...] Teams als Reservation Manager (m/w/d) . Anstellungsart: Vollzeit Strategische und operative Leitung der Abteilung Gruppenreservierung Gesamtverantwortung für die Bearbeitung und Steuerung aller Gruppenanfragen (ab 10 Zimmern) für 80 Hotels Führung, Motivation und Weiterentwicklung des zentralen Reservierungsteams Sicherstellung effizienter und standardisierter Buchungs- und Angebotsprozesse Entwicklung und Implementierung von Revenue-Strategien im Gruppenbereich in [. .. ] Abstimmung mit Revenue Management und Sales Analyse relevanter KPIs (Conversion Rate, Response Time, Pick-up, Forecast-Genauigkeit etc. ) Optimierung der Systemlandschaft (PMS) Qualitätssicherung und Überwachung der Service Level Agreements (SLA) Enge Zusammenarbeit mit Hoteldirektionen, Sales-Teams und dem zentralen Commercial-Bereich Budget- und Personalverantwortung Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Reservierung, Group Sales oder Revenue Management in der Hotellerie Führungserfahrung in einer vergleichbaren Position, idealerweise in einer Hotelkette oder Clusterstruktur Fundierte Kenntnisse in PMS- und CRS-Systemen Ausgeprägtes Zahlenverständnis und analytische Kompetenz [. .. ]

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Job am 06.03.2026 bei StepStone gefunden elaya hotel frankfurt oberursel Reservation Manager (m/w/d) • Oberursel Betriebliche Altersvorsorge Vermögenswirksame Leistungen [. .. ] Super 8 by Wyndham Worldwide, sowie unsere Eigenmarken Rilano Hotels Resorts, Arthotel ANA und elaya in Deutschland, Österreich der Schweiz. Gorgeous Moments, Smiling Faces Werde Teil unseres [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT[...] Teams als Reservation Manager (m/w/d) . Anstellungsart: Vollzeit Strategische und operative Leitung der Abteilung Gruppenreservierung Gesamtverantwortung für die Bearbeitung und Steuerung aller Gruppenanfragen (ab 10 Zimmern) für 80 Hotels Führung, Motivation und Weiterentwicklung des zentralen Reservierungsteams Sicherstellung effizienter und standardisierter Buchungs- und Angebotsprozesse Entwicklung und Implementierung von Revenue-Strategien im Gruppenbereich in [. .. ] Abstimmung mit Revenue Management und Sales Analyse relevanter KPIs (Conversion Rate, Response Time, Pick-up, Forecast-Genauigkeit etc. ) Optimierung der Systemlandschaft (PMS) Qualitätssicherung und Überwachung der Service Level Agreements (SLA) Enge Zusammenarbeit mit Hoteldirektionen, Sales-Teams und dem zentralen Commercial-Bereich Budget- und Personalverantwortung Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Reservierung, Group Sales oder Revenue Management in der Hotellerie Führungserfahrung in einer vergleichbaren Position, idealerweise in einer Hotelkette oder Clusterstruktur Fundierte Kenntnisse in PMS- und CRS-Systemen Ausgeprägtes Zahlenverständnis und analytische Kompetenz [. .. ]

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Neu Job vor 4 Std. bei Mindmatch.ai gefunden SIGNAL IDUNA Gruppe

IT Application Manager (m/w/d) SAP Success Factors Employee Central

• Dortmund Abgeschlossenes Studium Flexible Arbeitszeiten Tarifvertrag IT Application Manager (m/w/d) IT Application Manager (m/w/d) SAP Success Factors Employee Central Das sind wir Wir verändern die Versicherungswelt und suchen dich, um die Zukunft mitzugestalten. Als einer [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT[...] der größten deutschen Versicherer und Finanzdienstleister mit Hauptsitz in Hamburg und Dortmund haben wir uns in den letzten Jahren grundlegend [. .. ] von Kundenanforderungen (Change-Management) und Koordination der Umsetzung im Release- und Deployment-Prozess Analyse, Strukturierung und Dokumentation der betreuten Software-Lösungen sowie die Definition und Abstimmung von Service Level Agreements (SLA) mit unseren internen Kunden Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik, Betriebswirtschaftslehre oder eine vergleichbare Qualifikation bzw. Ausbildung im IT-Bereich bringst fundierte Berufserfahrung in der Implementierung, Konfiguration und Betreuung von SAP Success Factors (insb. Employee Central) mit. Du hast idealerweise bereits mindestens zwei End-to-End-[. .. ]

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Neu Job vor 4 Std. bei Mindmatch.ai gefunden SIGNAL IDUNA Gruppe IT Application Manager (m/w/d) SAP Success Factors Employee Central • Hamburg, HH Abgeschlossenes Studium Flexible Arbeitszeiten Tarifvertrag IT Application Manager (m/w/d) IT Application Manager (m/w/d) SAP Success Factors Employee Central Das sind wir Wir verändern die Versicherungswelt und suchen dich, um die Zukunft mitzugestalten. Als einer [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT[...] der größten deutschen Versicherer und Finanzdienstleister mit Hauptsitz in Hamburg und Dortmund haben wir uns in den letzten Jahren grundlegend [. .. ] von Kundenanforderungen (Change-Management) und Koordination der Umsetzung im Release- und Deployment-Prozess Analyse, Strukturierung und Dokumentation der betreuten Software-Lösungen sowie die Definition und Abstimmung von Service Level Agreements (SLA) mit unseren internen Kunden Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik, Betriebswirtschaftslehre oder eine vergleichbare Qualifikation bzw. Ausbildung im IT-Bereich bringst fundierte Berufserfahrung in der Implementierung, Konfiguration und Betreuung von SAP Success Factors (insb. Employee Central) mit. Du hast idealerweise bereits mindestens zwei End-to-End-[. .. ]

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Job vor 3 Tagen bei Mindmatch.ai gefunden Schwarz Digits Transition Manager-Service und Support (m/w/d) • Heilbronn Abgeschlossenes Studium Transition Manager-Service und Support Standort: Heilbronn Abteilung/ Bereich: IT-Cloud Services Level: Berufserfahrene Referenznummer: 2935 Qualifikation: Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium (BWL, Wirtschaftsinformatik, Informatik) oder eine vergleichbare Qualifikation mit [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT[...] Fokus auf IT-Service-Management Erfahrung: Du bringst fundierte Erfahrung im Transition Management, Projektmanagement oder im Aufbau von IT-Support-Strukturen [. .. ] Support-Strukturen vor Service-Überführung: Du verantwortest die strukturierte Übergabe von Applikationen und Services in den 1st und 2nd Level Helpdesk Prozessgestaltung: Du definierst und implementierst die notwendigen Support-Prozesse (SLA, OLA) und stellst sicher, dass die Support-Teams über alle notwendigen Informationen verfügen Schnittstellenmanagement: Du agierst als zentraler Knotenpunkt zwischen dem Kunden, dem Customer Support und unseren internen Produkt-Support-Teams Qualitätssicherung: Du stellst sicher, dass die Dokumentation und das Wissen aus der Projektphase nachhaltig in unsere Wissensdatenbanken fließen Onboarding-[. .. ]

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Job vor 3 Tagen bei Mindmatch.ai gefunden 50Hertz Transmission GmbH Service Owner-Digitalisierung Infrastrukturprojekte (w/m/d) • Berlin, BE Abgeschlossenes Studium Flexible Arbeitszeiten Work-Life-Balance [. .. ] Infrastrukturprojekte. Meine Aufgaben: End-to-End-Verantwortung für digitale Services als zentrale Ansprechperson für Bau- und Asset-Projekte, Konzeption, Aufbau und kontinuierliche Weiterentwicklung digitaler Applikationen, Sicherstellung eines stabilen, sicheren und
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT[...] class=highlight_text>SLA-konformen Betriebs inkl. nachhaltigem Supportmodell, Wahrnehmung der Service-Owner-Rolle (ITIL) inkl. Definition von KPIs, Qualitätsstandards, Roadmap und Budget, Aufnahme, Priorisierung und Umsetzung fachlicher Anforderungen in enger Abstimmung mit Fachbereichen, IT und Partner innen, Verantwortung für die Integration und Weiterentwicklung der Applikations- und Systemlandschaft sowie Förderung von Standardisierung, Transparenz und [. .. ] externer Dienstleister und Softwareanbieter inkl. klarer Governance und kontinuierlicher Optimierung. Meine Kompetenzen: Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik, Ingenieurwissenschaften oder vergleichbare Qualifikation, Mehrjährige Erfahrung als Service Owner, Produktverantwortliche r, IT Application Manager, IT Project Managerin, Product Owner oder in vergleichbarer Rolle, Erfahrung im Aufbau und Betrieb komplexer Plattform-oder Applikationslandschaften, Fundierte Kenntnisse im IT-Service-Management (ITIL) , Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (C1) . Kein Muss, aber von Vorteil: Erfahrung im Umfeld von Bau-, Infrastruktur-oder Asset-Projekten, Erfahrung mit [. .. ]

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Job vor 3 Tagen bei JobMESH gefunden 50Hertz Transmission GmbH Service Owner-Digitalisierung Infrastrukturprojekte (w/m/d) • Berlin Abgeschlossenes Studium Flexible Arbeitszeiten Work-Life-Balance [. .. ] Infrastrukturprojekte. Meine Aufgaben: End-to-End-Verantwortung für digitale Services als zentrale Ansprechperson für Bau- und Asset-Projekte, Konzeption, Aufbau und kontinuierliche Weiterentwicklung digitaler Applikationen, Sicherstellung eines stabilen, sicheren und
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT[...] class=highlight_text>SLA-konformen Betriebs inkl. nachhaltigem Supportmodell, Wahrnehmung der Service-Owner-Rolle (ITIL) inkl. Definition von KPIs, Qualitätsstandards, Roadmap und Budget, Aufnahme, Priorisierung und Umsetzung fachlicher Anforderungen in enger Abstimmung mit Fachbereichen, IT und Partnerinnen, Verantwortung für die Integration und Weiterentwicklung der Applikations- und Systemlandschaft sowie Förderung von Standardisierung, Transparenz und Skalierbarkeit, Steuerung externer Dienstleister und Softwareanbieter inkl. klarer Governance und kontinuierlicher Optimierung. Meine Kompetenzen: Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik, Ingenieurwissenschaften oder vergleichbare Qualifikation, Mehrjährige Erfahrung als Service Owner, Produktverantwortlicher, IT Application Manager, IT Project Managerin, Product Owner oder in vergleichbarer Rolle, Erfahrung im Aufbau und Betrieb komplexer Plattform-oder Applikationslandschaften, Fundierte Kenntnisse im IT-Service-Management (ITIL) , Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (C1) . Kein Muss, aber von Vorteil: Erfahrung im Umfeld von Bau-, Infrastruktur-oder Asset-Projekten, Erfahrung mit [. .. ]

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Job vor 3 Tagen bei Mindmatch.ai gefunden Acrelec GmbH Leitung Lager, Logistik und Staging (m/w/d) • Unterschleißheim, BY Unterschleissheim Führungs-/ Leitungspositionen [. .. ] sowie Service-Dienstleistungen und Support an. Für unsere deutsche Niederlassung in Unterschleißheim bei München suchen wir ab sofort: Leitung Lager, Logistik und Staging (m/w/d) Als erfahrener und pragmatischer [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT[...] Manager mit Hands-on-Mentalität stellen Sie sicher, dass alle logistischen Abläufe fristgerecht und kundenorientiert erfolgen. Darüber hinaus gewährleisten Sie mit Ihren Mitarbeitern, dass IT-spezifische Programme, Systeme und Tools eingepflegt und gewartet werden. Ihr Aufgabenbereich umfasst auch die Planung und Bestellung von Ersatzteilen (Kleinteile, fast moving goods und komplette Einheiten) [. .. ] IT-Aufgaben (Staging) Fristgerechte Planung und Bestellung von Ersatzteilen Erstellung von Konzepten zur Qualitätssteigerung und Kostenoptimierung Erstellung von Schicht- und Einsatzplänen Erstellung von monatlichen quantitativen und qualitativen Kennzahlen (KPI- und SLA-Reporting) Sicherstellung des RMA-Prozesses mit verschiedenen Lieferanten Jährliche Zielsetzungs- und halbjährliche Zielerfüllungsgespräche mit den Mitarbeitern Entwicklung von neuen Strategien und Konzepten für Logistik, Lager und Staging Performance Management mit Bezug auf externe Dienstleister Analyse und Ableitung von Qualitätssteigerungsmaßnahmen und Kostenersparnispotenzialen Teilnahme an Ausstellungen, Messen und Kundenbesuchen Mindestens 5 Jahre [. .. ]

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Job vor 7 Tagen bei Mindmatch.ai gefunden BWI Informationstechnik Senior Service Manager Customer Application Management (m/w/d) • Bonn, NW Betriebliche Altersvorsorge Sabbaticals [. .. ] die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen. Sorge gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr. [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT[...] Senior Service Manager Customer Application Management (m/w/d) ab sofort und in Vollzeit in Bonn. Der Breich ERP Customer Application Management (CAM) erbringt schwerpunktmäßig Leistungen im Anwendungssupport für SAP und Legacy Systeme. Das Team Application Management Service (AMS) ist u. a. verantwortlich für kontinuierliche Verbesserung der Support Services. Das Management des professionellen [. .. ] Abstimmung mit den CAM Anwendungsverantwortlichen Unterstützen der Planung des Kunden (Leistungsmengen, Budget, Kapazitäten) Sicherstellen der definierten Prozesse, insbesondere im Incident, Problem und Change Management Sicherstellen des Anwendungssupports gemäß der definierten SLA Unterstützen bei der kontinuierlichen Optimierung der ITSM-Prozesse Dein Profil Abgeschlossenes fachbezogenes Hochschulstudium oder vergleichbare Kenntnisse i. V. m. mindestens 2 Jahren Berufserfahrung in den Bereichen Application Management und IT-Service Management in den Bereichen SAP und/oder Legacy Systeme Expertise im Anwendungssupport für Geschäftsapplikationen in den Bereichen SAP und/[. .. ]

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Häufig gestellte Fragen

Wieviel verdient man als SLA Manager pro Jahr?

Als SLA Manager verdient man zwischen EUR 60.000,- bis EUR 90.000,- im Jahr.


Wieviele offene Stellenangebote gibt es für SLA Manager Jobs bei unserer Jobsuche?

Aktuell gibt es auf JobRobot 543 offene Stellenanzeigen für SLA Manager Jobs.


Wieviele Unternehmen suchen nach Bewerbern für SLA Manager Jobs?

Aktuell suchen 115 Unternehmen nach Bewerbern für SLA Manager Jobs.


Welche Unternehmen suchen nach Bewerbern für SLA Manager Stellenangebote?

Aktuell suchen zum Beispiel folgende Unternehmen nach Bewerbern für SLA Manager Stellenangebote:


  • Hensoldt (26 Jobs)
  • BWI GmbH (15 Jobs)
  • Acrelec GmbH (8 Jobs)
  • operational services GmbH Co. KG (8 Jobs)
  • 50Hertz Transmission GmbH (6 Jobs)
  • Creditplus Bank (6 Jobs)


In welchen Bundesländern werden die meisten SLA Manager Jobs angeboten?

Die meisten Stellenanzeigen für SLA Manager Jobs werden derzeit in Bayern (111 Jobs), Nordrhein-Westfalen (92 Jobs) und Baden-Württemberg (67 Jobs) angeboten.


Zu welchem Berufsfeld gehören SLA Manager Jobs?

SLA Manager Jobs gehören zum Berufsfeld Systemadministration.


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Dauer: 0.0693 s., Vers. V.2025-d-2008-Ind-141