513 Jobs für SLA Manager
Stellenangebote SLA Manager Jobs
Neu Job vor 4 Std. bei StepStone gefunden
DeepL SE
• Berlin
Homeoffice möglich
[. .. ] well-being. Discover what our teams have to say about life at Deep L on Linked In, Instagram and our Blog. Meet the team behind this journey As [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] a Deal Desk Manager, you will be responsible for leading and scaling the Deal Desk function, ensuring deals are structured to drive revenue growth while remaining compliant, profitable, and efficient. Were looking for someone with a proven track record in business insight, financial analytics and project management. Youll need to be able to build [. .. ] Sales management to identify gaps and yielding opportunities. Manage the end-to-end deal desk process, including review and approval of exceptions, ensuring compliance with company policies, legal requirements, and SLA requirements. Identify and lead process and policy improvements, including automation (approval workflows, data analysis) , to enhance deal desk efficiency and reduce deal cycle time. Create and be able to defend and articulate scalable pricing proposals. Contribute to creating, managing, and updating pricing tools (insights, quoting) , and pricing repositories, [. .. ]
Neu Job vor 4 Std. bei StepStone gefunden
Aon
Client Service Manager im Innendienst für internationale Kunden (m/w/d)
• Mülheim an der Ruhr, Hamburg
Homeoffice möglich
Flexible Arbeitszeiten Jobticket 30+ Urlaubstage
Wir suchen für unseren Standort in Mülheim an der Ruhr und Hamburg zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Client Service
Manager im Innendienst für internationale Kunden (m/w/d) Aon steht dafür, Entscheidungen zum [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] Besseren zu gestalten um das Leben von Menschen auf der ganzen Welt zu schützen und zu bereichern. Als ein führendes globales Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen bietet Aon eine breite Palette von Lösungen und Services zu den Themen Risiko, [. .. ] Kunden Koordination der Kundenanforderungen über Schnittstellen hinaus Interner Koordinator an den Schnittstellen: Kunde, Kundenberater, Spartenspezialist und dem Vertragsservice Spartenübergreifender Ansprechpartner für Kunden Gewährleistung der Einhaltung der kundenspezifischen Service Level Agreements (SLA) sowie enger Austausch mit dem Kunden und Kundenberater zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit (Retention) Vollständige, möglichst fallabschließende Bearbeitung von kundenspezifischen Anforderungen sowie Schadenbearbeitung im Verantwortungsbereich Übernahme von Tätigkeiten im Kunden- und Vertragssupport Zusammenfassung spartenspezifischer Angebotsvorlagen zu einem präsentierfähigen Gesamtangebot als interner Koordinator Vor- und Nachbereitung von Jahresgesprächen in enger Zusammenarbeit mit [. .. ]
Neu Job vor 4 Std. bei StepStone gefunden
DeepL SE
Deal Desk Manager
• Köln Koeln
Homeoffice möglich
[. .. ] well-being. Discover what our teams have to say about life at Deep L on Linked In, Instagram and our Blog. Meet the team behind this journey As [...]
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[...] a Deal Desk Manager, you will be responsible for leading and scaling the Deal Desk function, ensuring deals are structured to drive revenue growth while remaining compliant, profitable, and efficient. Were looking for someone with a proven track record in business insight, financial analytics and project management. Youll need to be able to build [. .. ] Sales management to identify gaps and yielding opportunities. Manage the end-to-end deal desk process, including review and approval of exceptions, ensuring compliance with company policies, legal requirements, and SLA requirements. Identify and lead process and policy improvements, including automation (approval workflows, data analysis) , to enhance deal desk efficiency and reduce deal cycle time. Create and be able to defend and articulate scalable pricing proposals. Contribute to creating, managing, and updating pricing tools (insights, quoting) , and pricing repositories, [. .. ]
Neu Job vor 4 Std. bei StepStone gefunden
DeepL SE
Deal Desk Manager
• München Muenchen
Homeoffice möglich
[. .. ] well-being. Discover what our teams have to say about life at Deep L on Linked In, Instagram and our Blog. Meet the team behind this journey As [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] a Deal Desk Manager, you will be responsible for leading and scaling the Deal Desk function, ensuring deals are structured to drive revenue growth while remaining compliant, profitable, and efficient. Were looking for someone with a proven track record in business insight, financial analytics and project management. Youll need to be able to build [. .. ] Sales management to identify gaps and yielding opportunities. Manage the end-to-end deal desk process, including review and approval of exceptions, ensuring compliance with company policies, legal requirements, and SLA requirements. Identify and lead process and policy improvements, including automation (approval workflows, data analysis) , to enhance deal desk efficiency and reduce deal cycle time. Create and be able to defend and articulate scalable pricing proposals. Contribute to creating, managing, and updating pricing tools (insights, quoting) , and pricing repositories, [. .. ]
Job vor 6 Tagen bei StepStone gefunden
BWI GmbH
• Bonn
Homeoffice möglich
Betriebliche Altersvorsorge Sabbaticals 30+ Urlaubstage
[. .. ] Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen. Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr. [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] Senior Service Manager AMS (m/w/d) ab sofort und in Vollzeit in Bonn Die CU ERP Customer Application Management (CAM) erbringt als Bestandteil der CS ERP schwerpunktmäßig Leistungen im Anwendungssupport für SAP und Legacy Systeme. Das Team Application Management Service (AMS) , das zu CAM gehört, ist u. a. verantwortlich für kontinuierliche [. .. ] Abstimmung mit den CAM Anwendungsverantwortlichen Unterstützen der Planung des Kunden (Leistungsmengen, Budget, Kapazitäten) Sicherstellen der definierten Prozesse, insbesondere im Incident, Problem und Change Management) Sicherstellen des Anwendungssupports gemäß der definierten SLA Unterstützen bei der kontinuierlichen Optimierung der ITSM-Prozesse Abgeschlossenes fachbezogenes Hochschulstudium oder vergleichbare Kenntnisse i. V. m. mindestens 2 Jahren Berufserfahrung in den Bereichen Application Management und IT-Service Management in den Bereichen SAP und/oder Legacy Systeme Expertise im Anwendungssupport für Geschäftsapplikationen in den Bereichen SAP und/oder Legacy [. .. ]
Job vor 14 Tagen bei StepStone gefunden
Alterric GmbH
Lead IT-Applikations-Servicemanager (m/w/d)
• Oldenburg, Hannover, Bremen, Aurich
Führungs-/ Leitungspositionen Homeoffice möglich Abgeschlossenes Studium
Betriebliche Altersvorsorge Sabbaticals 30+ Urlaubstage Tarifvertrag
[. .. ] von SLAs mit Fachbereichen und Dienstleistern Implementierung von Access-, Lizenz- und Lifecycle-Managementprozessen Mitwirkung bei Audits und Definition von Gegenmaßnahmen KPI-Controlling Budgetverantwortung: Monitoring von KPIs (z. B. MTTR, [...]
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[...] SLA-Einhaltung, Lizenznutzung) und kontinuierliche Optimierung Budgetplanung und Controlling für Betrieb, Weiterentwicklung und Serviceverträge Change-, Release-Vendor-Management: Steuerung von Standard-, Minor- und Emergency-Changes Aufbau und Pflege eines Release-Kalenders Steuerung von Applikations-Herstellern und IT-Dienstleistern inkl. Eskalationsmanagement Abgeschlossenes Studium (Wirtschaftsinformatik, Informatik, BWL mit IT-Schwerpunkt) oder [. .. ]
Job am 19.11.2025 bei meinestadt.de gefunden
VIEWENTO
• 95444, Bayreuth, Deutschland
[. .. ] der finalen Rechnungen in Abstimmung mit Finance. Projektsteuerung Dokumentation: Planung, Terminabstimmung und Monitoring von Installationen. Pflege aller projektrelevanten Daten in unserem System. Sicherstellen einer vollständigen Projektdokumentation. Service [...]
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[...] Support: Überwachung von SLA-Vorgaben und Sicherstellung einer hohen Servicequalität. Zusatzaufgaben: Erstellung von regelmäßigen Statusberichten zu Installationen und Servicefällen. Mitarbeit an der Prozessoptimierung (z. B. Angebots- und Installationsprozesse) . Enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb bei neuen Projekten. Unterstützung bei der Kalkulation von Projekt- und Servicekosten. Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B IT-Systemkaufmann, Fachinformatiker für [. .. ]
Job am 18.11.2025 bei StepStone gefunden
Liebherr- IT Services GmbH
IT-Service-Portfolio-Manager (m/f/x)
• Kirchdorf/ Oberopfingen
[. .. ] role focuses on managing and evolving the IT Service Portfolio to ensure strategic alignment, transparency, and efficiency in the delivery of IT services across the organisation. The [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] IT Service Portfolio Manager is responsible for the structure, documentation and strategic alignment of the IT Service Portfolio, covering current, future and end-of-life services. The role ensures that the portfolio reflects business priorities, information security aspects, supports informed decision-making, and drives the evolution of our IT service landscape in line with [. .. ] with financial management, IT controlling, demand management, service implementation and operations Supporting budgeting, cost allocation models and service pricing mechanisms Providing KPI based regular IT service portfolio reporting (e. g. SLA compliance, utilization, financials, performance) and risk management Driving the maturity of IT service management across the organization Engaging with service owners, catalogue managers, and other portfolio stakeholders Participating in regular meetings and workshops with adjacent departments such as service implementation and IT operation Contributing your strengths: Several years of experience [. .. ]
Job am 17.11.2025 bei StepStone gefunden
Stromkontor Rostock Port GmbH
• Bergisch Gladbach
Homeoffice möglich
Flexible Arbeitszeiten Betriebliche Altersvorsorge 30+ Urlaubstage
[. .. ] trifft Organisation, Teamgeist trifft Gestaltungsspielraum. Servicemanager:in Energiewirtschaft Netzbetrieb (m/w/d) Standort: Bergisch Gladbach Anstellung: Vollzeit Start: ab sofort Verantwortung für einen reibungslosen Servicebetrieb mit Fokus auf Qualität, Effizienz [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] und SLA-Erfüllung (Service Level Agreements) Steuerung von Service- und Störungstickets inkl. Priorisierung, Koordination und End-to-End-Begleitung Enge Abstimmung mit dem Netzbetrieb bei Wartungs- und Instandhaltungsmaßnahmen in Nieder- und Mittelspannung Analyse technischer Störungen und Umsetzung tragfähiger Lösungen Betreuung von Smart-Meter- und Messwesen-Themen (Rollout-Planung, Zählerwechsel, Dokumentation) Initiierung und [. .. ]
Job am 08.11.2025 bei StepStone gefunden
Ratbacher GmbH
Provider Manager (m/w/d) IT Service Manager
• Fulda
Homeoffice möglich
Weihnachtsgeld 30+ Urlaubstage Work-Life-Balance
[. .. ] seinem technologischen Segment. Am Hauptsitz in Fulda werden von engagierten Teams innovative Lösungen entwickelt, die weltweit zum Einsatz kommen. Im Zuge des weiteren Wachstums sucht unser Mandant [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] derzeit einen Provider Manager (m/w/d) / IT Service Manager, der als zentrale Schnittstelle zwischen internen Fachbereichen und externen IT-Dienstleistern agiert. In dieser Schlüsselrolle tragen Sie wesentlich dazu bei, die Qualität und Effizienz der IT-Services zu sichern und die Weiterentwicklung der Systemlandschaft aktiv mitzugestalten. Wenn Sie Freude an der Koordination komplexer [. .. ] Unternehmen und bereits über 15.000 erfolgreichen Vermittlungen besitzen wir die nötige Expertise, Ihnen den Weg zum neuen Traumjob zu ebnen Steuerung und Qualitätssicherung externer IT-Services inklusive Vertrags-, SLA- und Rechnungsprüfung Schnittstellenmanagement zwischen Fachabteilungen und IT-Providern zur Gewährleistung reibungsloser Serviceprozesse Planung, Koordination und Durchführung von SAP-Transports sowie Unterstützung bei Systemänderungen, Upgrades und Release-Wechseln Verwaltung von SAP-Lizenzen und Berechtigungen zur Sicherstellung eines stabilen Systembetriebs Erstellung und Pflege von System- und Programmdokumentationen zur transparenten Nachverfolgung und Wartung [. .. ]
Job am 24.10.2025 bei StepStone gefunden
Messe München GmbH
• München
Teilzeit Homeoffice möglich Abgeschlossenes Studium
Betriebliche Altersvorsorge
[. .. ] Zeitpunkt Teil des neuen Teams Service- und Supplier Management. Wir heißen Sie herzlich willkommen Für unseren Zentralbereich Operations/ IT/ Operate IT suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] IT Provider Manager/ Service-Suppliermanager Infrastruktur (m/w/d) in unbefristeter Anstellung in Voll-oder Teilzeit. Sie sind verantwortlich für die Steuerung des Rechenzentrums Dienstleister der Messe München und sind der Ansprechpartner für alle technischen Fragen rund um die Rechenzentren der Messe München Sie führen das Vertrags-/ Leistungsscheinmanagement der IT-Infrastruktur Services sowie die Umsetzung von Maßnahmen zur Einhaltung und Wiedererreichung der Leistungsindikatoren/ KPI/ SLA der IT-Provider Sie sind verantwortlich für die Planung und Einhaltung des IT-Service-Budgets und sind in Charge für die kontinuierliche Verbesserung und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur Services in Zusammenarbeit mit IT-Providern und Messe-internen Prozessverantwortlichen und unterstützen bei der Erstellung von Lösungskonzepten und Empfehlungen sowie der Weiterentwicklung [. .. ]
Job am 10.10.2025 bei StepStone gefunden
Karl Köllner GmbH Versicherungsmakler
Client Service Manager für den Bereich Marine Hull (m/w/d)
• Bremen, Hamburg
Homeoffice möglich
Flexible Arbeitszeiten Jobticket 30+ Urlaubstage
Unser Team Gewerbe/ Industrie in Bremen, Hamburg sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Verstärkung einen Client Service
Manager für den Bereich Marine Hull (m/w/d) Wir sind ein mittelständischer Versicherungsmakler, der [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] 1971 in Hamburg gegründet wurde. Unser Kunden kommen aus den Bereichen Handel, Produktion, Schifffahrt und Logistik, und sie schätzen unsere professionelle, gelegentlich auch etwas unkonventionelle Herangehensweise. Seit Mai 2022 gehören die Unternehmen der Karl Köllner Gruppe [. .. ] Marine Bereich Koordination der Kundenanforderungen über Schnittstellen hinaus Interner Koordinator an den Schnittstellen: Kunde, Kundenberater, Spartenspezialist und Vertragsservice Spartenübergreifender Ansprechpartner für Kunden Gewährleistung der Einhaltung der kundenspezifischen Service Level Agreements (SLA) sowie enger Austausch mit dem Kunden und Kundenberater zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit (Retention) Vollständige, möglichst fallabschließende Bearbeitung von kundenspezifischen Anforderungen im Verantwortungsbereich Übernahme von Tätigkeiten im Kunden- und Vertragssupport Zusammenfassung spartenspezifischer Angebotsvorlagen zu einem präsentierfähigen Gesamtangebot als interner Koordinator Vor- und Nachbereitung von Jahresgesprächen in enger Zusammenarbeit mit dem Kundenberater [. .. ]
Job am 18.11.2025 bei Mindmatch.ai gefunden
Liebherr- IT Services GmbH
• Oberopfingen, Kirchdorf an der Iller
The IT Service Portfolio
Manager (m/f/x) is located within Corporate IT of the company group. This role focuses on managing and evolving the IT Service Portfolio to ensure strategic [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] alignment, transparency, and efficiency in the delivery of IT services across the organisation. The IT Service Portfolio Manager is responsible for the structure, documentation [. .. ] with financial management, IT controlling, demand management, service implementation and operations Supporting budgeting, cost allocation models and service pricing mechanisms Providing KPI based regular IT service portfolio reporting (e. g. SLA compliance, utilization, financials, performance) and risk management Driving the maturity of IT service management across the organization Engaging with service owners, catalogue managers, and other portfolio stakeholders Participating in regular meetings and workshops with adjacent departments such as service implementation and IT operation Contributing your strengths: your qualifications Several years [. .. ]
Job vor 13 Tagen bei JobMESH gefunden
E. ON Grid Solutions GmbH
Abteilungsleiter operativer Messstellenbetrieb (m/w/d)
• Schleswig- Holstein Rendsburg
Führungs-/ Leitungspositionen Abgeschlossene Ausbildung
[. .. ] sowie der Qualitätsstandards für Messeinrichtungen. Prozessmanagement: Umsetzung und Optimierung der Abläufe im Zählermanagement sowie Abstimmung mit internen Organisationseinheiten und externen Partnern. Performance Reporting: Kontrolle des Leistungsfortschritts bei [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] Partnerfirmen, Einhaltung von SLA-Anforderungen und Bereichsreporting. Budget Kostenoptimierung: Verantwortung für die Abteilungsbudgetplanung und -verfolgung sowie Identifikation von Einsparpotenzialen und Prozessvereinfachungen. Qualitätssicherung: Quartalsweise Auswertung der QS nach MSB-Lieferkette für EGS und Kommunikation an den Data Security Manager. Ein Background, der überzeugt Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung als Techniker:in, Ingenieur:in oder ein einschlägiges Hochschulstudium mit idealerweise in Elektrotechnik, Informationstechnik oder Versorgungs-/ Gastechnik. Du hast erste Führungserfahrung gesammelt und überzeugst mit klarer Kommunikation, Organisationstalent und einem souveränen Auftreten. Technisches Know-How trifft auf Führungsstärke: Du verfügst über ein tiefes [. .. ]
Job vor 13 Tagen bei JobMESH gefunden
E. ON Grid Solutions GmbH
• Hamburg
Führungs-/ Leitungspositionen Abgeschlossene Ausbildung
[. .. ] sowie der Qualitätsstandards für Messeinrichtungen. Prozessmanagement: Umsetzung und Optimierung der Abläufe im Zählermanagement sowie Abstimmung mit internen Organisationseinheiten und externen Partnern. Performance Reporting: Kontrolle des Leistungsfortschritts bei [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] Partnerfirmen, Einhaltung von SLA-Anforderungen und Bereichsreporting. Budget Kostenoptimierung: Verantwortung für die Abteilungsbudgetplanung und -verfolgung sowie Identifikation von Einsparpotenzialen und Prozessvereinfachungen. Qualitätssicherung: Quartalsweise Auswertung der QS nach MSB-Lieferkette für EGS und Kommunikation an den Data Security Manager. Ein Background, der überzeugt Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung als Techniker:in, Ingenieur:in oder ein einschlägiges Hochschulstudium mit idealerweise in Elektrotechnik, Informationstechnik oder Versorgungs-/ Gastechnik. Du hast erste Führungserfahrung gesammelt und überzeugst mit klarer Kommunikation, Organisationstalent und einem souveränen Auftreten. Technisches Know-How trifft auf Führungsstärke: Du verfügst über ein tiefes [. .. ]
Job am 19.11.2025 bei Mindmatch.ai gefunden
Liebherr- IT- Services GmbH
IT-Service-Portfolio-Manager (m/f/x)
• Kirchdorf an der Iller, BW
The IT Service Portfolio
Manager (m/f/x) is located within Corporate IT of the company group. This role focuses on managing and evolving the IT Service Portfolio to ensure strategic [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] alignment, transparency, and efficiency in the delivery of IT services across the organisation. The IT Service Portfolio Manager is responsible for the structure, documentation [. .. ] with financial management, IT controlling, demand management, service implementation and operations Supporting budgeting, cost allocation models and service pricing mechanisms Providing KPI based regular IT service portfolio reporting (e. g. SLA compliance, utilization, financials, performance) and risk management Driving the maturity of IT service management across the organization Engaging with service owners, catalogue managers, and other portfolio stakeholders Participating in regular meetings and workshops with adjacent departments such as service implementation and IT operation Contributing your strengths: your qualifications Several years [. .. ]
Job am 18.11.2025 bei JobMESH gefunden
Liebherr- IT Services GmbH
IT-Service-Portfolio-Manager (m/f/x)
• Baden- Wurttemberg Kirchdorf an der Iller
The IT Service Portfolio
Manager (m/f/x) is located within Corporate IT of the company group. This role focuses on managing and evolving the IT Service Portfolio to ensure strategic [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] alignment, transparency, and efficiency in the delivery of IT services across the organisation. The IT Service Portfolio Manager is responsible for the structure, documentation [. .. ] with financial management, IT controlling, demand management, service implementation and operations Supporting budgeting, cost allocation models and service pricing mechanisms Providing KPI based regular IT service portfolio reporting (e. g. SLA compliance, utilization, financials, performance) and risk management Driving the maturity of IT service management across the organization Engaging with service owners, catalogue managers, and other portfolio stakeholders Participating in regular meetings and workshops with adjacent departments such as service implementation and IT operation Contributing your strengths: your qualifications Several years [. .. ]
Job am 07.11.2025 bei JobMESH gefunden
E. ON Grid Solutions GmbH
Abteilungsleiter operativer Messstellenbetrieb (m/w/d)
• Brandenburg Fürstenwalde
Führungs-/ Leitungspositionen Abgeschlossene Ausbildung
[. .. ] sowie der Qualitätsstandards für Messeinrichtungen. Prozessmanagement: Umsetzung und Optimierung der Abläufe im Zählermanagement sowie Abstimmung mit internen Organisationseinheiten und externen Partnern. Performance Reporting: Kontrolle des Leistungsfortschritts bei [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] Partnerfirmen, Einhaltung von SLA-Anforderungen und Bereichsreporting. Budget Kostenoptimierung: Verantwortung für die Abteilungsbudgetplanung und -verfolgung sowie Identifikation von Einsparpotenzialen und Prozessvereinfachungen. Qualitätssicherung: Quartalsweise Auswertung der QS nach MSB-Lieferkette für EGS und Kommunikation an den Data Security Manager. Ein Background, der überzeugt Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung als Techniker:in, Ingenieur:in oder ein einschlägiges Hochschulstudium mit idealerweise in Elektrotechnik, Informationstechnik oder Versorgungs-/ Gastechnik. Du hast erste Führungserfahrung gesammelt und überzeugst mit klarer Kommunikation, Organisationstalent und einem souveränen Auftreten. Technisches Know-How trifft auf Führungsstärke: Du verfügst über ein tiefes [. .. ]
Job vor 8 Tagen bei Stellenanzeigen.de gefunden
Woolworth GmbH
• Nordrhein- Westfalen 59423 Unna
Homeoffice möglich Abgeschlossenes Studium
Betriebliche Altersvorsorge Vermögenswirksame Leistungen Work-Life-Balance
IT Service
Manager-Dokumentenmanagementsystem (gn) Unna bei Dortmund Vollzeit Deine Aufgaben Verantwortung für Dokumentenmanagementsystem (DMS) und angebundene Prozesse Anforderungsmanagement und Systemoptimierung Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen zur Definition von Anforderungen und [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] kontinuierlichen Verbesserungen der Systeme. Change- und Release-Management Planung, Steuerung und Durchführung von Changes, Releases und Deployments gemäß Change-Management-Prozess. Test- und [. .. ] UAT-, Integrations- und Regressionstests. Betrieb und Support Sicherstellung des täglichen Betriebs sowie 2nd-Level-Support für system- und prozessbezogene Anliegen. Service-Provider-Steuerung und Dokumentation Koordination externer Partner inkl. SLA/ OLA-Überwachung sowie Pflege von Servicekatalogen und Betriebsdokumentationen. Dein Profil Du besitzt ein abgeschlossenes Studium mit Fachrichtung Informatik, Wirtschaftsinformatik, Dokumentenmanagement/ Verwaltung oder eine vergleichbare Ausbildung Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im IT Application Management, idealerweise mit Fokus auf DMS-/ ECM-Systeme Gute Kenntnisse in den Bereichen Archivierung, Metadatenmanagement, Workflowdesign und [. .. ]
Job vor 8 Tagen bei Stellenanzeigen.de gefunden
Woolworth GmbH
IT Service Manager-Supply-Chain-Management-Plattform (gn)
• Nordrhein- Westfalen 59423 Unna
Homeoffice möglich Abgeschlossenes Studium
Betriebliche Altersvorsorge Vermögenswirksame Leistungen Work-Life-Balance
IT Service
Manager-Supply-Chain-Management-Plattform (gn) Unna bei Dortmund Vollzeit Deine Aufgaben Verantwortung für Supply-Chain-Management-System und angebundene Prozesse Anforderungsmanagement und Systemoptimierung Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen zur Definition von Anforderungen und kontinuierlichen [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] Verbesserungen der Systeme. Change- und Release-Management Planung, Steuerung und Durchführung von Changes, Releases und Deployments gemäß [. .. ] UAT-, Integrations- und Regressionstests. Betrieb und Support Sicherstellung des täglichen Betriebs sowie 2nd-Level-Support für system- und prozessbezogene Anliegen. Service-Provider-Steuerung und Dokumentation Koordination externer Partner inkl. SLA/ OLA-Überwachung sowie Pflege von Servicekatalogen und Betriebsdokumentationen. Dein Profil Du besitzt ein abgeschlossenes Studium mit Fachrichtung Informatik, Wirtschaftsinformatik, Einzelhandel oder vergleichbarer Ausbildung Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im IT Service-oder Application Management, idealerweise mit Bezug zu Supply Chain oder Retail Gute Kenntnisse im Service-Management-Prozessen nach ITIL [. .. ]
Job vor 8 Tagen bei Stellenanzeigen.de gefunden
Woolworth GmbH
IT Service Manager-Lagerverwaltung System Transport Management System (gn)
• Nordrhein- Westfalen 59423 Unna
Homeoffice möglich Abgeschlossenes Studium
Betriebliche Altersvorsorge Vermögenswirksame Leistungen Work-Life-Balance
IT Service
Manager-Lagerverwaltung System Transport Management System (gn) Unna bei Dortmund Vollzeit Deine Aufgaben Verantwortung für Lagerverwaltung System und Transport Management System und angebundene Prozesse Anforderungsmanagement und Systemoptimierung Enge [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] Zusammenarbeit mit Fachbereichen zur Definition von Anforderungen und kontinuierlichen Verbesserungen der Systeme. Change- und Release-Management Planung, Steuerung und Durchführung von Changes, Releases [. .. ] UAT-, Integrations- und Regressionstests. Betrieb und Support Sicherstellung des täglichen Betriebs sowie 2nd-Level-Support für system- und prozessbezogene Anliegen. Service-Provider-Steuerung und Dokumentation Koordination externer Partner inkl. SLA/ OLA-Überwachung sowie Pflege von Servicekatalogen und Betriebsdokumentationen. Dein Profil Du besitzt ein abgeschlossenes Studium mit Fachrichtung Informatik, Wirtschaftsinformatik, Logistik oder vergleichbarer Ausbildung Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im Logistik/ IT Bereich idealerweise mit Bezug zu Supply Chain oder Retail Gute Kenntnisse in Service-Management-Prozessen nach ITIL sowie Umgang [. .. ]
Job am 07.11.2025 bei Stellenanzeigen.de gefunden
BHS Corrugated Maschinen- und Anlagenbau GmbH
Manager Customs (m/w/d)
• Bayern 92729 Weiherhammer
Homeoffice möglich Abgeschlossene Ausbildung
Weihnachtsgeld 30+ Urlaubstage
[. .. ] gesteuerte Intralogistik und datengetriebene Prozesse. Diese Lösungen werden abgesichert von Lifecycle Services, die es unseren Kunden ermöglichen, der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein und neue Performance-Standards [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] zu setzen. Manager Customs (m/w/d) Zu Ihren zukünftigen Verantwortungen gehören: Gestaltung und Umsetzung einer globalen Zollstrategie zur Vermeidung von Kosten und Verzögerungen (inkl. Exportkontrolle, AEO, Präferenzkalkulation etc. ) Koordination der globalen Zoll- und Außenhandelsabwicklung der BHS-Gruppe Risikobewertung im Zoll- und Versandumfeld sowie Maßnahmendefinition, welche der geopolitischen Lage standhalten und die [. .. ] und Analyse der täglichen Performance sowie der Bewertung von externen Dienstleistern Initiierung von Projekten zur Kostenoptimierung und Qualitätssteigerung im Transportmanagement Entwicklung einer Speditionsbewertung mit Schwerpunkt Qualität Reklamation sowie Erarbeitung von SLA für die externen Dienstleister Ihr fachliches und persönliches Profil: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium mit Schwerpunkt Außenhandel, Logistik o. Ä. Berufserfahrung im Bereich Versandlogistik/ Zollabwicklung, idealerweise als Führungskraft Fundierte Kenntnisse des Zoll- und Exportrechts und in deren operativen Abwicklung Hohe Eigenmotivation und sorgfältige, eigenverantwortliche Arbeitsweise Sicheres, kundenorientiertes Auftreten sowie gute Kommunikationsfähigkeit [. .. ]
Job vor 2 Tagen bei Jobware gefunden
Hensoldt
Service Operations Manager (w/m/d)
• Ulm
Abgeschlossenes Studium
Flexible Arbeitszeiten Work-Life-Balance
[. .. ] notiert. For the department Customer Services ATC/ TRML-4D for ground-based radar systems at the Ulm site at the earliest date possible, we are looking for a Service [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] Operations Manager (w/m/d) Applications from younger professionals, who may not yet fulfil all requirements and are motivated for a demanding further development, are very welcome as well. The department Customer Services ATC/ TRML-4D is responsible for the Integrated Logistics Support and the subsequent Service Support of our military and [. .. ] Management Plan Unterstützung der Überführung der Systeme in die Servicephase Sicherstellung der Verfügbarkeit und Versorgbarkeit des Systems beim Kunden Verantwortung für die Einhaltung der kundenspezifischen KPIs gemäß Service Level Agreement (SLA) Verantwortung für die Kommunikation mit dem Kunden hinsichtlich Incidents Definition und Dokumentation von Incidents Reports in den Statusboardsagieren als Schnittstelle zum 2nd und 3rd Level Team Planung und Durchführung von Reparatureinsätzen Erstellung von Service- und Ersatzteilangeboten Steuerung von internen und externen Partnern Service-bezogene Managementaufgaben in interdisziplinären Produktteams während des [. .. ]
Job am 12.11.2025 bei Jobware gefunden
Dussmann Service Deutschland GmbH
Key-Account-Projektmanager (m/w/d) Gebäudereinigung
• 10117 Berlin, Deutschlandweit
Abgeschlossenes Studium Abgeschlossene Ausbildung
Firmenwagen Flexible Arbeitszeiten 30+ Urlaubstage
[. .. ] den Regionen Nordwest, West, Mitte und Ost Ansprechpartner für operative Themen im Bereich der Gebäudereinigung und Eskalationen für alle Standorte in der Region Sicherstellung der vertraglich vereinbarten [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] Service Level Agreements (SLA) in Bezug auf Erreichung, Servicequalität und Kundenanforderungen Mitwirkung beim Start-up neuer Standorte sowie Kundenbetreuung und Steuerung der ständigen Verbesserung der Prozesse und Aufzeigen von Innovationen und Optimierungen für den Kunden Koordination und Nachhalten von Eigenleistungen und Leistungen von Subunternehmern Steuerung des Vertrags- und Claim Managements gegenüber dem Kunden Umsatz-[. .. ]
Job am 04.07.2025 bei Jobware gefunden
Finanz Informatik GmbH Co. KG
Service Delivery Manager-Individueller Anwendungsbetrieb (m/w/d)
• Münster, Hannover
Abgeschlossenes Studium
[. .. ] Geschäftsbereich End-2-End Workplace/ Bereich End-2-End Individualleistungen/ Abteilung End-2-End individuelles Anwendungsmanagement suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover oder Münster zwei Service Delivery
Manager-Individueller Anwendungsbetrieb [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] (m/w/d) Hannover/ Münster Vollzeit Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. [. .. ] die Sparkassen Kundenbetreuung: Hauptansprechpartner für unsere Kunden rund um unseren Managed Service inklusive serviceorientierter Beratung Koordination Steuerung: Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen, externen Dienstleistern und Kunden zur Gewährleistung einer optimalen Servicebereitstellung SLA-Management: Überwachung der Einhaltung von Service Level Agreements (SLAs) sowie kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität Incident- und Problem-Management: Unterstützung bei der schnellen Problemlösung und Ursachenanalyse für eine nachhaltige Fehlervermeidung zusammen mit unseren Dienstleistern Change-Management: Begleitung von IT-Umstellungen und strategischen Weiterentwicklungen unserer Dienstleistungen und Serviceprozesse Dienstleistersteuerung: Durchführung von Dienstleistersteuerungsgesprächen [. .. ]
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Häufig gestellte Fragen
Wieviel verdient man als SLA Manager pro Jahr?
Als SLA Manager verdient man zwischen EUR 60.000,- bis EUR 90.000,- im Jahr.
Wieviele offene Stellenangebote gibt es für SLA Manager Jobs bei unserer Jobsuche?
Aktuell gibt es auf JobRobot 513 offene Stellenanzeigen für SLA Manager Jobs.
Wieviele Unternehmen suchen nach Bewerbern für SLA Manager Jobs?
Aktuell suchen 66 Unternehmen nach Bewerbern für SLA Manager Jobs.
Welche Unternehmen suchen nach Bewerbern für SLA Manager Stellenangebote?
Aktuell suchen zum Beispiel folgende Unternehmen nach Bewerbern für SLA Manager Stellenangebote:
- netgo group GmbH (88 Jobs)
- Woolworth GmbH (30 Jobs)
- E. ON Grid Solutions GmbH (19 Jobs)
- VIEWENTO (10 Jobs)
- Dussmann Service Deutschland GmbH (10 Jobs)
- Finanz Informatik GmbH Co. KG (10 Jobs)
In welchen Bundesländern werden die meisten SLA Manager Jobs angeboten?
Die meisten Stellenanzeigen für SLA Manager Jobs werden derzeit in Nordrhein-Westfalen (87 Jobs), Bayern (67 Jobs) und Baden-Württemberg (45 Jobs) angeboten.
Zu welchem Berufsfeld gehören SLA Manager Jobs?
SLA Manager Jobs gehören zum Berufsfeld Systemadministration.
