590 Jobs für SLA Manager
Stellenangebote SLA Manager Jobs
Job am 20.01.2026 bei Jobleads gefunden
• Neuss, Nordrhein- Westfalen
[. .. ] our customers. If youre driven by innovation, inspired by transformation, and ready to shape the future of global commerce, youll find your place here. Position Service Delivery/ [...]
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[...] Service Level Agreement Manager Department Maintenance Reporting To Director of Maintenance, DACH Whats In-Store? Role Overview As the Service Delivery Manager, you are responsible for the invoicing of service activities within the framework of maintenance contracts including the processing of work orders outside contractual agreements. You calculate service costs as well as hardware [. .. ] and provide relevant project documentation, leading the project implementation and delivery within the set preconditions (costs, quality, time, organisation, and communication) in such a way that the formulated project objectives (SLA achievements, Profit Loss responsibility, milestones completion) are achieved. 1. Management of Maintenance Contracts (25) Completion and renewal of service contracts Ongoing modification of contract contents based on customer requirements Coordination of technical requirements with internal departments for inclusion in renewed SLAs Maintenance and renewal of underlying service agreements (e. g. [. .. ]
Job gestern bei StepStone gefunden
DATAGROUP
(Junior) IT Service Manager (all genders)
• Bremen
Absolventen, Einsteiger, Trainees Teilzeit Homeoffice möglich Abgeschlossenes Studium
Flexible Arbeitszeiten Betriebliche Altersvorsorge Sabbaticals
[. .. ] Dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine offene Unternehmenskultur, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten sowie vielfältige Entwicklungschancen bedeuten einen Arbeitsplatz, maßgeschneidert für Dich und Dein Leben. [...]
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[...] (Junior) IT Service Manager (all genders) DGHB-2026/ 01 MB Als (Junior) IT-Service-Manager (all genders) bekommst Du durch eine umfangreiche Einarbeitung, eine enge Zusammenarbeit mit unseren Service-Managern und Schulungen die Möglichkeit, eigenständig folgendes Aufgabengebiet zu übernehmen: Du fungierst als Bindeglied zwischen unseren Kunden und unseren Delivery Teams (Server, Netzwerk, AD, Clients, [. .. ] Leistungsversprechen gegenüber diesen Kunden Vom Angebotsprozess, über die Projektphasen bis hin zu den Betriebsleistungen: Du koordinierst alle Kundenanforderungen und steuerst die beteiligten internen und externen Einheiten Außerdem überwachst Du die SLA und KPIs des Kunden sowie erstellst Reportings und Auswertungen Du definierst und optimierst ITIL-Prozesse und stimmst diese mit den Kunden ab Du steuerst zudem das Eskalationsmanagement für die von Dir verantworteten Services Du passt in unser Team, wenn Du eine freundliche, kommunikative Persönlichkeit und ein ausgeprägtes Interesse an IT-[. .. ]
Job vor 6 Tagen bei StepStone gefunden
Bayerische Versorgungskammer
• München Muenchen
Teilzeit Homeoffice möglich Abgeschlossenes Studium
Jobticket Krisensicher 30+ Urlaubstage Übertarifliche Vergütung Work-Life-Balance
[. .. ] IT-Services der Bayerischen Versorgungskammer in einen neuen zentralen IT-Servicekatalog und unterstützen bei der Einführung einer neuen ITSM-Suite. Sie beschreiben die IT-Services, inkl. Leistungsumfang, Verantwortlichkeiten, Abhängigkeiten und
SLA/ [...]
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[...] OLA/ UC, in enger Abstimmung mit Fachbereichen, Service-Ownern und den Service Level Managern. Sie begleiten die Einführung neuer Services, sowie Änderungen an bestehenden Services und sorgen für die korrekte Aufnahme in den Servicekatalog. Durch die Unterstützung bei Audits gewährleisten Sie, dass der Servicekatalog den regulatorischen und Compliance-Anforderungen entspricht. [. .. ] Entgeltgruppe 12 TV-L unter Berücksichtigung Ihrer Berufserfahrung plus eine übertarifliche Zulage mit Leistungsbezug und eine ausschließlich durch Arbeitgeberbeiträge finanzierte betriebliche Altersversorgung. Bayerische Versorgungskammer sucht in München eine/n Servicekatalog Manager (m/w/d) (ID-Nummer: 13587263) . Informationstechnik, Informatik, ITIL 4 Foundation, ITIL 4 Specialist, IT-Servicekatalog 78815462 [. .. ]
Job vor 7 Tagen bei StepStone gefunden
Messe München GmbH
IT Provider Manager/ Service-Suppliermanager Infrastruktur (m/w/d)
• München Muenchen
Teilzeit Homeoffice möglich Abgeschlossenes Studium
Betriebliche Altersvorsorge
[. .. ] Zeitpunkt Teil des neuen Teams Service- und Supplier Management. Wir heißen Sie herzlich willkommen Für unseren Zentralbereich Operations/ IT/ Operate IT suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n [...]
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[...] IT Provider Manager/ Service-Suppliermanager Infrastruktur (m/w/d) in unbefristeter Anstellung in Voll-oder Teilzeit. Sie sind verantwortlich für die Steuerung des Rechenzentrums Dienstleister der Messe München und sind der Ansprechpartner für alle technischen Fragen rund um die Rechenzentren der Messe München Sie führen das Vertrags-/ Leistungsscheinmanagement der IT-Infrastruktur Services sowie die Umsetzung von Maßnahmen zur Einhaltung und Wiedererreichung der Leistungsindikatoren/ KPI/ SLA der IT-Provider Sie sind verantwortlich für die Planung und Einhaltung des IT-Service-Budgets und sind in Charge für die kontinuierliche Verbesserung und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur Services in Zusammenarbeit mit IT-Providern und Messe-internen Prozessverantwortlichen und unterstützen bei der Erstellung von Lösungskonzepten und Empfehlungen sowie der Weiterentwicklung [. .. ]
Job vor 8 Tagen bei StepStone gefunden
BWI GmbH
• Bonn
Führungs-/ Leitungspositionen Homeoffice möglich
Sabbaticals
[. .. ] die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen. Sorge gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr. [...]
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[...] Lead Service Manager Customer Application Management (m/w/d) ab sofort und in Vollzeit in Bonn. Die CU ERP Customer Application Management (CAM) erbringt als Bestandteil der CS ERP schwerpunktmäßig Leistungen im Anwendungssupport für SAP und Legacy Systeme. Das Team Application Management Service (AMS) , das zu CAM gehört, ist u. a. verantwortlich [. .. ] Anwendungsverantwortlichen Unterstützen der Planung des Kunden im Hinblick auf Leistungsmengen, Budget und Kapazitäten Sicherstellen der definierten Prozesse, insbesondere im Incident, Problem und Change Management sowie des Anwendungssupports gemäß der definierten SLA Unterstützung bei der kontinuierlichen Optimierung der ITSM-Prozesse Sicherstellen der Überleitung von Anwendungen aus der Realisierung in den Anwendungssupport in Abstimmung mit dem Transition Manager Customer Application Management Abgeschlossenes fachbezogenes Hochschulstudium oder vergleichbare Kenntnisse i. V. m. mind. 6 Jahren fachbezogener Berufserfahrung in den Bereichen Application Management und IT-Service [. .. ]
Job vor 9 Tagen bei StepStone gefunden
Atradius Collections
Account Manager (m/w/d) für Köln
• Köln
Homeoffice möglich
Flexible Arbeitszeiten Vermögenswirksame Leistungen
Als Commercial Team, bestehend aus Sales, Account- und Customer Relations-
Manager:innen, übernehmen wir gemeinsam Verantwortung und bringen unsere persönlichen Stärken ein. Wir tauschen uns aus und entwickeln uns gemeinsam weiter. [...]
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[...] Für deine Kunden denkst du immer schon einen Schritt weiter und überzeugst mit exzellenter Beratung und Service. Komm in unser Team in Köln. Alles außer langweilig Bei Atradius Collections warten spannende [. .. ] Strukturen souverän z. B. Shared Service Center, Global AR oder Treasury. du kommunizierst verhandlungssicher auf Deutsch und Englisch; weitere CEE-Sprachen sind ein Plus. du hast Erfahrung in Vertrags-, SLA- und Rahmenverhandlungen inklusive Pricing. du erkennst Wachstumstreiber, denkst in Lösungskombinationen und entwickelst Kunden datenbasiert weiter. du überzeugst durch eine starke Ownership-Mentalität, sowie Durchsetzungsfähigkeit mit diplomatischem Geschick. du bringst eine hohe Analysekompetenz mit und gehst sicher mit KPIs und Performance-Treibern um. unbefristete Festanstellung bei einem internationalen Marktführer Wertschätzung, Freiraum, [. .. ]
Job vor 11 Tagen bei StepStone gefunden
Deutsche Apotheker- und Ärztebank eG- apo Bank
• Düsseldorf
Homeoffice möglich Abgeschlossenes Studium
Firmenwagen Flexible Arbeitszeiten Betriebliche Altersvorsorge Sabbaticals 30+ Urlaubstage Vermögenswirksame Leistungen
[. .. ] Kunden bis zur regulatorisch belastbaren Auswertung. Dabei bist du für die Verwaltung von Zugriffen im Umfeld von Exchange, Fileshares und Service Now zuständig. Du entwickelst dafür ein [...]
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[...] belastbares Incident- und SLA-Reporting weiter, um Transparenz und Qualität sicherzu-stellen. Du unterstützt aktiv bei IT-Projekten mit einem Fokus auf die Aufbauorganisation. Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Informatik, BWL oder einer vergleichba-ren Fachrichtung. Du bringst erste Berufserfahrung im IT-Berechtigungsmanagement, idealerweise in einer Bank oder Versicherung mit. Optimalerweise [. .. ] Standort, Funktionsbereich oder Vertragsart unterscheiden und ist in den hierfür getroffenen Vereinbarungen entsprechend geregelt. . Deutsche Apotheker- und Ärztebank e G-apo Bank sucht in Düsseldorf eine/n Identity and Access Manager (m/w/d) (ID-Nummer: 13498819) 78175634 [. .. ]
Job vor 14 Tagen bei StepStone gefunden
Loh Services GmbH Co. KG
Senior Specialist (m/w/d) Real Estate Investments
• Haiger
[. .. ] zu schaffen, dann sind Sie bei uns genau richtig. Senior Specialist (m/w/d) Real Estate Investments Vertretung Unterstützung der Abteilungsleitung in allen organisatorischen und fachlichen Belangen Steuerung externer [...]
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[...] Property Manager inkl. Zielvorgaben, Jour-Fixe und Eskalationsmanagement Sicherstellung der Performance eines gemischten Immobilienportfolios (Wohn-, Büro-, Retail-, Mixed-Use, Gewerbe) Optimierung der Bestandsperformance: Leerstandsreduktion, Mietentwicklung, Betriebskosten, CAPEX/ OPEX Technische Zustandsüberwachung und Planung Steuerung von Bau- und Instandhaltungsmaßnahmen Reporting Budgetmanagement: Monatsreporting, Budgetverantwortung, Vertrags-/ Fristenmanagement Risiko-Compliance-Management: Vertrags-, Fristen-[. .. ] Mehrjährige Berufserfahrung in Verwaltung/ Asset-nahem Management gemischter Portfolios sowie nachweisliche Bauleitungs-/ Projektsteuerungs-Erfahrung bei Sanierungen/ Modernisierungen Praxiserfahren in Due Diligence und DCf/Investitionsrechnungen und der Steuerung externer Property Manager (SLA/ KPI-basiert) Transaktionskompetenz sowie ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten Schnelle Auffassungsgabe, strukturierte und zielorientierte Hands-on-Mentalität, Fähigkeit sich in komplexe Sachverhalte einzuarbeiten und diese entscheidungsreif aufzubereiten Absolute Integrität, Verlässlichkeit und Vertrauenswürdigkeit Deutsch und Englisch (fließend in Wort und Schrift) Reisebereitschaft Eine Schlüsselrolle im engsten Umfeld der Geschäftsführung eines Family [. .. ]
Job am 17.01.2026 bei StepStone gefunden
Baader Bank AG
• Unterschleißheim bei München
Homeoffice möglich Abgeschlossenes Studium Abgeschlossene Ausbildung
Flexible Arbeitszeiten Betriebliche Altersvorsorge Sabbaticals 30+ Urlaubstage
[. .. ] Services und Research Services. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Talente sowie erfahrene Spezialisten, die zukunftsorientiert und eigenverantwortlich arbeiten. Für unseren Standort in Unterschleißheim suchen wir eine/n [...]
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[...] Incident Problem Manager (m/w/d) Für unser IT-Service-Management suchen wir einen erfahrenen Mitarbeiter, der den Incident- und Problemmanagement-Prozess operativ steuert, nachhaltig verbessert und als Schnittstelle zwischen IT-Betrieb, Fachbereichen, Dienstleistern und Governance agiert. Dabei übernehmen Sie insbesondere folgende Aufgaben: Incident Management: Unterstützung für den Incident-Management-Prozess inkl. Governance, Standards und KPIs Steuerung von Major Incidents (Koordination, Kommunikation, War Room, Eskalationen) Sicherstellung schneller Wiederherstellungen (Service Restoration) und Einhaltung von SLA/ OLA Erstellung von Lagebildern, Status-Updates und Management-Reports (intern/ extern) Aufbau und Pflege einer strukturierten Kommunikation zu Fachbereichen, Management, Providern und ggf. Kunden Problem Management: End-to-End-Steuerung des Problem-Management-Prozesses Moderation und Qualitätssicherung von Root-Cause-Analysen Identifikation wiederkehrender Störungen (Trend-/ Cluster-Analysen) und Ableitung nachhaltiger [. .. ]
Job am 16.01.2026 bei StepStone gefunden
GIG Unternehmensgruppe
Qualitätsmanager (w/m/d) im Facility Management
• Berlin
Homeoffice möglich Abgeschlossenes Studium
Flexible Arbeitszeiten 30+ Urlaubstage
[. .. ] Sehr gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel und Power Point; Erfahrung mit CAFM-Systemen oder QM-Tools von Vorteil Grundkenntnisse relevanter Normen und Standards (z. B. ISO, interne [...]
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[...] Leistungskennzahlen, SLA-Modelle) wünschenswert Hohe Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und Freude an der Weiterentwicklung von Organisationen Förderung Weiterbildung : Intensive Betreuung und regelmäßige Weiterbildungen Flexible Arbeitsmodelle : Flexible Arbeitszeiten und bis zu 2 Tage mobiles Arbeiten pro Woche Verantwortungsvolle Aufgaben : Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem innovativen Unternehmen Langfristige Perspektive : Unbefristeter Vertrag [. .. ]
Job am 13.01.2026 bei StepStone gefunden
Vantage Towers AG
• Düsseldorf
Homeoffice möglich
Betriebliche Altersvorsorge 30+ Urlaubstage
[. .. ] Mietzahlungsanpassungen, Vollstreckungen, Rückzahlungen usw. Du agierst als diplomatischer Brückenbauer in einem Hochgeschwindigkeitsumfeld zwischen verschiedenen internen und externen Stakeholdern (insbesondere Sparringspartner für das deutsche Immobilien-Team) . Du erstellst [...]
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[...] KPI- und SLA-Berichte, Statistiken und Auswertungen für alle Prozesse im Bereich Finanzoperationen. Du leitest die Durchführung von Cashflow-Berichten und Mietvertragsprüfungen im Hinblick auf die IFRS 16-Bilanzierung. Du bist verantworlich für SOX- und interne Kontrollen einschließlich Dokumentation und monatlichem Bilanzabgleich. Du stellst die Qualität der SSC-Aktivitäten Steuerung von fortlaufenden Schulungen [. .. ] Bike- und Car Leasing, Fitness- und Gesundheitsangebote, Zugang zu Corporate Benefits, internationale Karrierechancen, Austauschmöglichkeiten, Versicherungen zu vergünstigten Konditionen und vieles mehr. Vantage Towers AG sucht in Düsseldorf eine/n Senior Manager Finance Operations SSC Excellence (m/w/d) für Vantage Towers (ID-Nummer: 13511124) 74602799 [. .. ]
Job am 25.12.2025 bei StepStone gefunden
Würth IT GmbH
Key Account Manager (m/w/d)
• Bad Mergentheim bei Würzburg
Homeoffice möglich
Flexible Arbeitszeiten Sabbaticals Jobticket 30+ Urlaubstage
[. .. ] das es zu erreichen gilt. Go for IT Für unseren Standort in Bad Mergentheim (zwischen Würzburg und Heilbronn) inkl. Mobile Working suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt dich [...]
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[...] als Key Account Manager (m/w/d) . Als Key Account Manager (KAM) für unseren großen Kunden Würth Industrie fungierst du als zentrale, exklusive Schnittstelle zwischen Würth IT und Würth Industrie Service (WIS) . Du trägst die Gesamtverantwortung für die operative und strategische Steuerung aller an die Würth IT ausgelagerten IT-Services und stellst [. .. ] von der Würth Industrie an die Würth IT ausgelagerten Services (Service Desk, Managed Client Lifecycle, Lizenzmanagement, Netzwerkservices, IT-Infrastruktur, Cloud Services) . stellst sicher, dass alle vereinbarten Service Level Agreements (SLA) und Key Performance Indicators (KPI) gemäß Servicevertrag erfüllt werden. überwachst die Servicequalität, erstellst aussagekräftige Management-Reportings und präsentierst diese regelmäßig in Service-Review-Meetings. initiierst und begleitest Verbesserungsmaßnahmen im Sinne eines kontinuierlichen Service-Improvement-Prozesses (CSI) und förderst die Standardisierung sowie Harmonisierung ITIL-basierter Prozesse. treibst den Aufbau und die [. .. ]
Job gestern bei Stellen-Online gefunden
Sycor Gruppe
• 37073, Göttingen Goettingen
Abgeschlossenes Studium
Flexible Arbeitszeiten
[. .. ] Zusammenhänge und Entwicklungspotenziale. Du bist kommunikationsstark, überzeugend und verstehst es, strategische Kundenbeziehungen nachhaltig zu gestalten. Du arbeitest strukturiert, analytisch und zielorientiert an der Weiterentwicklung deiner Accounts. Du [...]
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[...] kennst dich mit SLA-Management, ITIL und Eskalationsprozessen aus. Sehr gute Deutsch- und fließende Englischkenntnisse sowie Reisebereitschaft für Kundenbesuche runden dein Profil ab. Wir bieten Gute Verkehrsanbindung Jobrad Mitarbeitendenevents Hybrid Work Sport- und Fitnessangebote Du-Kultur Inhouse Massageangebot Corporate Benefits Bürohunde Lunch mit der Geschäftsführung Reisezeiten gleich Arbeitszeit Flexible Arbeitszeiten Privates IT-Leasing Und [. .. ]
Job vor 6 Tagen bei Stellen-Online gefunden
Bayerische Versorgungskammer
Servicekatalog Manager (m/w/d) - Homeoffice, Vollzeit
• 81925, München Muenchen
Homeoffice möglich Abgeschlossenes Studium
Jobticket Krisensicher 30+ Urlaubstage Übertarifliche Vergütung Work-Life-Balance
[. .. ] IT-Services der Bayerischen Versorgungskammer in einen neuen zentralen IT-Servicekatalog und unterstützen bei der Einführung einer neuen ITSM-Suite. Sie beschreiben die IT-Services, inkl. Leistungsumfang, Verantwortlichkeiten, Abhängigkeiten und
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[...] class=highlight_text>SLA/ OLA/ UC, in enger Abstimmung mit Fachbereichen, Service-Ownern und den Service Level Managern. Sie begleiten die Einführung neuer Services, sowie Änderungen an bestehenden Services und sorgen für die korrekte Aufnahme in den Servicekatalog. Durch die Unterstützung bei Audits gewährleisten Sie, dass der Servicekatalog den regulatorischen und Compliance-Anforderungen entspricht. [. .. ]
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Job vor 3 Tagen bei JobMESH gefunden
BWI GmbH
• Nordrhein- Westfalen Bonn
Betriebliche Altersvorsorge Sabbaticals 30+ Urlaubstage
[. .. ] Systeme. Das Team Application Management Service (AMS) , das zu CAM gehört, ist u. a. verantwortlich für kontinuierliche Verbesserung der Supportservices. Zum Management eines professionellen Betriebs ist [...]
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[...] ein Senior Service Manager erforderlich. Ihre Aufgaben: Durchführen des Leistungs- und KPI-Reportings Durchführen von Soll-/ Ist-Vergleichen Planen und Steuern der Leistungserbringung in Abstimmung mit den CAM Anwendungsverantwortlichen Unterstützen der Planung des Kunden (Leistungsmengen, Budget, Kapazitäten) Sicherstellen der definierten Prozesse, insbesondere im Incident, Problem und Change Management) Sicherstellen des Anwendungssupports gemäß der definierten SLA Unterstützen bei der kontinuierlichen Optimierung der ITSM-Prozesse Ihr Profil: Abgeschlossenes fachbezogenes Hochschulstudium oder vergleichbare Kenntnisse i. V. m. mindestens 2 Jahren Berufserfahrung in den Bereichen Application Management und IT-Service Management in den Bereichen SAP und/oder Legacy Systeme Expertise im Anwendungssupport für Geschäftsapplikationen in den Bereichen SAP und/[. .. ]
Job am 16.01.2026 bei Mindmatch.ai gefunden
GIG Technology Real Estate GmbH
Qualitätsmanager (w/m/d) im Facility Management
• Berlin, BE
Abgeschlossenes Studium
Flexible Arbeitszeiten 30+ Urlaubstage
[. .. ] Sehr gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel und Power Point; Erfahrung mit CAFM-Systemen oder QM-Tools von Vorteil Grundkenntnisse relevanter Normen und Standards (z. B. ISO, interne [...]
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[...] Leistungskennzahlen, SLA-Modelle) wünschenswert Hohe Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und Freude an der Weiterentwicklung von Organisationen Unser Angebot Förderung Weiterbildung : Intensive Betreuung und regelmäßige Weiterbildungen Flexible Arbeitsmodelle : Flexible Arbeitszeiten und bis zu 2 Tage mobiles Arbeiten pro Woche Verantwortungsvolle Aufgaben : Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem innovativen Unternehmen Langfristige Perspektive : [. .. ]
Job am 22.01.2026 bei Jobware gefunden
Finanz Informatik GmbH Co. KG
• Münster, Hannover
Abgeschlossenes Studium
[. .. ] Geschäftsbereich End-2-End Workplace/ Bereich End-2-End Individualleistungen/ Abteilung End-2-End individuelles Anwendungsmanagement suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Hannover oder Münster zwei Service Delivery
Manager-Individueller Anwendungsbetrieb [...]
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[...] (m/w/d) Hannover/ Münster Vollzeit Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. [. .. ] die Sparkassen Kundenbetreuung: Hauptansprechpartner für unsere Kunden rund um unseren Managed Service inklusive serviceorientierter Beratung Koordination Steuerung: Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen, externen Dienstleistern und Kunden zur Gewährleistung einer optimalen Servicebereitstellung SLA-Management: Überwachung der Einhaltung von Service Level Agreements (SLAs) sowie kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität Incident- und Problem-Management: Unterstützung bei der schnellen Problemlösung und Ursachenanalyse für eine nachhaltige Fehlervermeidung zusammen mit unseren Dienstleistern Change-Management: Begleitung von IT-Umstellungen und strategischen Weiterentwicklungen unserer Dienstleistungen und Serviceprozesse Dienstleistersteuerung: Durchführung von Dienstleistersteuerungsgesprächen [. .. ]
Job am 19.12.2025 bei Jobware gefunden
Seifert Logistics GmbH
Sachbearbeiter Energie- und Gebäudemanagement (m/w/d)
• Ulm
Flexible Arbeitszeiten
[. .. ] Reports Betreuen Sie Energiethemen zwischen Stadtwerken, Standorten, Lieferanten und Beratungsfirmen Gewährleisten Sie die Einhaltung aller gesetzlichen Vorgaben (ISO 50001, DIN EN 16247) und unterstützen Sie bei Audits [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] Von Ausschreibungen über SLA-Monitoring bis hin zum Mängelmanagement-Sie behalten den Überblick Entwickeln Sie Energiedatenbanken, dokumentieren Sie Prüfberichte und erstellen Sie aussagekräftige Dashboards Ihr Profil:Eine kaufmännische oder technische Ausbildung ist Ihr Fundament für den Einstieg-idealerweise bringen Sie die Zusatzqualifikation zum Energiemanager (m/w/d) mit Sie bringen technisches Verständnis mit und verstehen komplexe [. .. ] Ihrer Daten und die Einhaltung der DGSVO und anderer Datenschutzgesetze ernst. Weitere Informationen, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen finden Sie hier. Haben Sie Fragen zum Stellenangebot? Fatma Aydogan Recruiting Manager Seifert Logistics Gmb HHimmelreich 189081 Ulm Email: karriere seifert-logistics. com Tel: +49 731 4000-350Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann möchten wir Sie kennenlernen. Ihre Bewerbung mit Lebenslauf, ggf. Zeugnissen und Ihrem Gehaltswunsch laden Sie bitte auf unserem Webportal hoch: Jetzt bewerben Seifert Logistics Group Frau Fatma Aydogan, Recruiting Manager Himmelreich [. .. ]
Neu Job vor 6 Std. bei Jooble gefunden
Pharma SGP Holding SE
• Gräfelfing
Homeoffice möglich
Flexible Arbeitszeiten 30+ Urlaubstage
[. .. ] Priorisierung wertschöpfender Use Cases Product Owner-Verantwortung für zentrale KI-Lösungen (z. B. Chatbots, Systeme zur Optimierung der Mitarbeiter Experience) Sicherstellung des Betriebs der KI-Systeme (Performance-Monitoring, Incident Management,
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[...] class=highlight_text>SLA-Steuerung) Koordination des Deployments von KI-Modellen und strategischer Rollout von Updates/ Features Entwicklung von Business Cases inkl. ROI-Bewertung und Definition von KPIs zur Steuerung der KI-Initiativen Überzeugende Präsentation von Strategien, Roadmaps und Ergebnissen vor Geschäftsführung, Fachbereichen und externen Partnern Koordination der Einhaltung relevanter Regularien (z. B. DSGVO, [. .. ]
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Neu Job vor 6 Std. bei Jooble gefunden
Proact Germany
Service Delivery Manager (m/w/d) - befristet
• Köln
Homeoffice möglich
Du willst echten Impact im IT Serviceumfeld schaffen, Kundenbeziehungen aktiv gestalten und Verantwortung für eine reibungslose Serviceerbringung übernehmen? Dann bewirb dich jetzt bei uns als Service Delivery
Manager (m/w/d) [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] und werde Teil unseres engagierten Teams. Die Stelle ist für 12 Monate befristet (Elternzeitvertretung) . Customer- und Business-Relationship-Management mit der Zielsetzung langfristig erfolgreicher Partnerschaften Erstellung von SLA-Berichten sowie Durchführung von Service-Review-Meetings mit Kund:innen und Partner:innen Proaktives Erkennen von Verbesserungspotenzialen, Unterstützung bei der nachhaltigen Optimierung von Prozessen und Methoden Überwachung der Umsetzung von kundenbezogenen Changes und Projekten sowie Sicherstellung der Datenqualität Aufbau, Pflege und Ausbau der Kundenbeziehung unter Kenntnis der Kundenbedürfnisse und -strategie zusammen mit [. .. ]
Job gestern bei Jooble gefunden
Sdui Group
Senior Service Desk Support
• Hamburg
Flexible Arbeitszeiten 30+ Urlaubstage
[. .. ] mitbringst mehrjährige Erfahrung im Support-Umfeld, inklusive Führung in einer Lead-oder Head-Rolle, idealerweise in einem Saa S-oder Tech-Kontext nachweisbare Erfolge in Skalierung und Effizienzsteigerung, z. B. durch
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] class=highlight_text>SLA-Optimierung, Backlog-Reduktion oder Ausbau von Self-Service tiefes Verständnis für Support Operations und moderne Tool-Landschaften (Ticketing/ CRM, Routing, Incident Management, Knowledge Governance) Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Product und Engineering sowie die Fähigkeit, Support als strategische Voice of Customer zu positionieren verhandlungssichere Kommunikation auf Deutsch und Englisch, idealerweise [. .. ] die gleichen Chancen haben. Und falls du dich in der Rolle wiederfindest, aber nicht jede Anforderung erfüllst: Melde dich trotzdem gern bei uns. Deine Kontaktperson Maren Besand Senior Talent Acquisition
Manager Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen Der beste Weg für deine Bewerbung ist über unser Karriereportal. 79736870 [. .. ]
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Job gestern bei Jooble gefunden
sycor gruppe
Customer Service Manager (m/w/d) / Remote/ Home Office
• Göttingen
Homeoffice möglich
Flexible Arbeitszeiten
[. .. ] Managed Services-Umfeld. Du bist kommunikationsstark, überzeugend und verstehst es, strategische Kundenbeziehungen nachhaltig zu gestalten. Du arbeitest strukturiert, analytisch und zielorientiert an der Weiterentwicklung deiner Accounts. Du kennst [...]
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] dich mit SLA-Management, ITIL und Eskalationsprozessen aus. Sehr gute Deutsch- und fließende Englischkenntnisse sowie Reisebereitschaft für Kundenbesuche runden dein Profil ab. Wir bieten Gute Verkehrsanbindung Jobrad Mitarbeitendenevents Hybrid Work Sport- und Fitnessangebote Du-Kultur Inhouse Massageangebot Corporate Benefits Bürohunde Lunch mit der Geschäftsführung Reisezeiten gleich Arbeitszeit Flexible Arbeitszeiten Privates IT-Leasing Und [. .. ]
Job gestern bei Jooble gefunden
Sdui Group
Service Desk Support Analysis
• Hamburg
Flexible Arbeitszeiten 30+ Urlaubstage
[. .. ] mitbringst mehrjährige Erfahrung im Support-Umfeld, inklusive Führung in einer Lead-oder Head-Rolle, idealerweise in einem Saa S-oder Tech-Kontext nachweisbare Erfolge in Skalierung und Effizienzsteigerung, z. B. durch
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] class=highlight_text>SLA-Optimierung, Backlog-Reduktion oder Ausbau von Self-Service tiefes Verständnis für Support Operations und moderne Tool-Landschaften (Ticketing/ CRM, Routing, Incident Management, Knowledge Governance) Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Product und Engineering sowie die Fähigkeit, Support als strategische Voice of Customer zu positionieren verhandlungssichere Kommunikation auf Deutsch und Englisch, idealerweise [. .. ] die gleichen Chancen haben. Und falls du dich in der Rolle wiederfindest, aber nicht jede Anforderung erfüllst: Melde dich trotzdem gern bei uns. Deine Kontaktperson Maren Besand Senior Talent Acquisition
Manager Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen Der beste Weg für deine Bewerbung ist über unser Karriereportal. 79736867 [. .. ]
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Job gestern bei Jooble gefunden
Sdui Group
Service Desk Support (Contract)
• Hamburg
Flexible Arbeitszeiten 30+ Urlaubstage
[. .. ] mitbringst mehrjährige Erfahrung im Support-Umfeld, inklusive Führung in einer Lead-oder Head-Rolle, idealerweise in einem Saa S-oder Tech-Kontext nachweisbare Erfolge in Skalierung und Effizienzsteigerung, z. B. durch
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] class=highlight_text>SLA-Optimierung, Backlog-Reduktion oder Ausbau von Self-Service tiefes Verständnis für Support Operations und moderne Tool-Landschaften (Ticketing/ CRM, Routing, Incident Management, Knowledge Governance) Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Product und Engineering sowie die Fähigkeit, Support als strategische Voice of Customer zu positionieren verhandlungssichere Kommunikation auf Deutsch und Englisch, idealerweise [. .. ] die gleichen Chancen haben. Und falls du dich in der Rolle wiederfindest, aber nicht jede Anforderung erfüllst: Melde dich trotzdem gern bei uns. Deine Kontaktperson Maren Besand Senior Talent Acquisition
Manager Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen Der beste Weg für deine Bewerbung ist über unser Karriereportal. 79736869 [. .. ]
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Job gestern bei Jooble gefunden
Sdui Group
Service Desk Support Technology
• Hamburg
Flexible Arbeitszeiten 30+ Urlaubstage
[. .. ] mitbringst mehrjährige Erfahrung im Support-Umfeld, inklusive Führung in einer Lead-oder Head-Rolle, idealerweise in einem Saa S-oder Tech-Kontext nachweisbare Erfolge in Skalierung und Effizienzsteigerung, z. B. durch
MEHR INFOS ZUM STELLENANGEBOT
[...] class=highlight_text>SLA-Optimierung, Backlog-Reduktion oder Ausbau von Self-Service tiefes Verständnis für Support Operations und moderne Tool-Landschaften (Ticketing/ CRM, Routing, Incident Management, Knowledge Governance) Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Product und Engineering sowie die Fähigkeit, Support als strategische Voice of Customer zu positionieren verhandlungssichere Kommunikation auf Deutsch und Englisch, idealerweise [. .. ] die gleichen Chancen haben. Und falls du dich in der Rolle wiederfindest, aber nicht jede Anforderung erfüllst: Melde dich trotzdem gern bei uns. Deine Kontaktperson Maren Besand Senior Talent Acquisition
Manager Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen Der beste Weg für deine Bewerbung ist über unser Karriereportal. 79736868 [. .. ]
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Häufig gestellte Fragen
Wieviel verdient man als SLA Manager pro Jahr?
Als SLA Manager verdient man zwischen EUR 60.000,- bis EUR 90.000,- im Jahr.
Wieviele offene Stellenangebote gibt es für SLA Manager Jobs bei unserer Jobsuche?
Aktuell gibt es auf JobRobot 590 offene Stellenanzeigen für SLA Manager Jobs.
Wieviele Unternehmen suchen nach Bewerbern für SLA Manager Jobs?
Aktuell suchen 146 Unternehmen nach Bewerbern für SLA Manager Jobs.
Welche Unternehmen suchen nach Bewerbern für SLA Manager Stellenangebote?
Aktuell suchen zum Beispiel folgende Unternehmen nach Bewerbern für SLA Manager Stellenangebote:
- PwC (21 Jobs)
- Finanz Informatik GmbH Co. KG (15 Jobs)
- BCIC Swiss GmBH (13 Jobs)
- BWI GmbH (12 Jobs)
- Amazon Data Services European Sovereign Cloud GmbH (11 Jobs)
- Stromkontor Rostock Port GmbH (8 Jobs)
In welchen Bundesländern werden die meisten SLA Manager Jobs angeboten?
Die meisten Stellenanzeigen für SLA Manager Jobs werden derzeit in Bayern (78 Jobs), Nordrhein-Westfalen (62 Jobs) und Baden-Württemberg (52 Jobs) angeboten.
Zu welchem Berufsfeld gehören SLA Manager Jobs?
SLA Manager Jobs gehören zum Berufsfeld Systemadministration.
